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EDF Toulouse : toutes les démarches et numéros

photo de Toulouse
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Habitants
441802 hab
Maire
Jean-Luc MOUDENC

La boutique du fournisseur EDF près de Toulouse a été fermée à cause du plan national de fermeture mise en œuvre par le fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. Des alternatives s’offrent aux clients pour faire l’ensemble des formalités : par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne.

Boutique EDF Bleu ciel Toulouse 31000 à destination des particuliers

Mise en service de l'électricité dans la commune de Toulouse

Déménagement dans la ville

Si vous changez de domicile dans la ville de Toulouse , il faut choisir un contrat de fourniture d’énergie pour débuter la procédure de mise en marche de l'électricité. Pour qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est indiqué de joindre EDF au 09 69 32 15 15 10 jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs options pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les experts énergie de Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement d’adresse, il faudra penser à faire un relevé de son compteur de manière à résilier le contrat d’électricité de l'appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Toulouse (option base)
Puissance kVA Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Tarif du kWh (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Informations actualisées en  

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en Heures pleines/Heures creuses
Puissance Abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA   euros   euros   euros
9 kVA   euros   euros   euros
12 kVA   euros   euros   euros
15 kVA euros euros euros
18 kVA   euros   euros   euros
24 kVA   euros   euros   euros
30 kVA   euros   euros   euros
36 kVA   euros   euros   euros

Informations actualisées en  

Les options Tempo et EJP d’Electricité de France Toulouse

L’offre EJP d’EDF d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", exclusivement vendue par le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec types de prix du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Souscrire l’Option Tempo Toulouse

L'option Tempo EDF remplace l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) depuis que celle-ci n’est plus disponible. Avec l’Option Tempo, le prix de l’électricité varie selon types de jours :

  • 22 j dans l'année rouge à un prix élevé ;
  • 300j de l'année blancs à un tarif abordable ;
  • 43j de l'année Tempo bleu à bas prix.

Cela permet de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau de distribution d'électricité. L'option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur EDF. Elle est toujours disponible et les Toulousains peuvent y souscrire en appelant Electricité de France au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Toulouse

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Toulousains paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, de Toulouse s’élève à 9.6 eurospar MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 42.3 euros, alors que cela représente 60.09003 euros/an à Balma.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les factures liées à la consommation d’énergie des Toulousains représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest : 700 agents EDF).

La facture d’énergie à Toulouse dépend de plusieurs critères :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 198377 appartements et 43448 maisons à Toulouse ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Toulouse.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Toulouse 4420 kWh 772 euros
EDF Haute-Garonne 5965 kWh 999 euros
EDF en France 5805 kWh 975 euros

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF propose-t-il du gaz naturel à Toulouse et sa banlieue

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz naturel à destination des particuliers :

Offres gaz naturel EDF Toulouse
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de régler à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Toulouse

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie à destination des particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Toulousains sont de plus en plus nombreux à se tourner versun fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Toulouse
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service clients EDF de Toulouse

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Toulouse pour contacter le fournisseur EDF.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Toulouse ?

Pour toute requête relative à son contrat énergie chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro de téléphone Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

EDF english speaking telephone number Toulouse

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a more affordable energy provider, you can also call Selectra’s English customer helpline using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Toulousains

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : tous les prix, formalités et numéros EDF

Ouvrir son compteur électrique Pro à Toulouse

Afin compteur électrique pro à Toulouse, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5j après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Toulouse pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Le tarif d’Electricité de France à destination des clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésElectricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh en Heures creuses   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

 

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Toulouse

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF pour se tourner versun fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Toulouse selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois   euros   euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   euros   euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui   euros   euros
logo edfEDF tarifs réglementés   euros   euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Toulousaines

Le Tarif Bleu d'EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le tarif vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients pros et les entreprises : numéros du service clients à Toulouse

Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez contacter le fournisseur EDF par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne.

PMI & PME : les numéros EDF à Toulouse

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par courriel avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Toulouse

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Toulouse en appelant le 0 811 333 786, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX ou encore en adressant un courriel à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

EDF numéros pour les pros de Toulouse ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 533, mais le service est également joignable par courriel edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : prix et numéros

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "BD LAZARE CARNOT" ou "PL DES CARMES".

Collectivités  : quels prix EDF ?

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un expert énergie de Selectra en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : numéros service clients EDF

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 0 540 131 786 par courriel en s’adressant à edfcollectivites-sudouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

Déménagement le fournisseur EDF à Toulouse : les formalités

Un changement d’adresse à Toulouse implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une ouverture de compteur électrique à Toulouse ?

La première étape à faire à destination des particuliers et les pros s’installant à Toulouse est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin d’effectuer la procédure de mise en marche de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes à destination des particuliers et les pros et dépendent du délai désiré.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou pro devra régler des frais pour la mise en service de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en service standard 5 jours ouvrés euros euros
Mise en service express De 24 à 48h euros euros
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
euros euros

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur électrique connecté Toulouse

Le compteur électrique connecté a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 290447 foyers Toulousains. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi de s’occuper la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Toulousains sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service de l'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les formalités pour déménager à Toulouse

En déménageant à Toulouse, il peut être nécessaire d’effectuer des formalités de manière à activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Toulouse

La compagnie Cycle de l eau de Toulouse Métropole est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 05 81 91 72 00
  • Par courrier, à l’adresse 6, Rue René Leduc 31500 Toulouse.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Toulouse

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 122526 à Toulouse), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de choisir l'offre partenaire répondant au mieux à vos besoins.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Toulouse est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

Frais et délais de mise en route compteur gaz naturel GRDF à Toulouse
Mise en service de l'électricité Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Mise en service Standard en zone 1 5 jours ouvrés   euros
Mise en service Express 24h à 48h   euros
Mise en service Urgente Moins de 24 heures   euros

A jour en  

Quels sont les services proposés par EDF à Toulouse ?

Différents services sont proposés aux Toulousains de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Toulousains ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages aux revenus modestes afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

L’application mobile d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

EDF propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Toulouse

Financer les travaux de rénovation énergétique à Toulouse n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne EDF et urgence Toulouse : formalités et numéros

Panne EDF à Toulouse : qui contacter ?

Les formalités de manière à résoudre une coupure EDF à Toulouse. Une coupure EDF peut avoir plusieurs causes.

Que faire face à une coupure de courant générale à Toulouse ?

EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Panne EDF limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Sans et Fils à Lézat sur Lèze (05 61 69 10 92) ou (EURL) Fredelec à Mazères (05 61 67 08 59) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur électrique à Toulouse

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation d’électricité s’interrompt. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Toulouse

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Toulouse

Raccordement électrique

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de lui fournir une attestation Consuel, prouvant que l’installation d’électricité mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 823 203 202 à destination des particuliers et au 09 69 32 18 66 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Présentation du Consuel de Toulouse

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Toulouse ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez contacter Enedis (ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Midi-Pyrénées 16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse

Première ouverture compteur d’électricité Toulouse

Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de   euros en 5j ou de   euros pour 10 j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à Toulouse

Vous pouvez mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles formalités pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

Pour un changement d’adresse, une des choses à faire est de résilier le contrat d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être réalisée sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changer de fournisseur et résilier son contrat énergie EDF

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Dans la ville de Toulouse, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 5 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 46 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le gaz propane concerne 0.3 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 1.3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Toulouse représentent 45.8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1.5 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand est-il recommandé de joindre le fournisseur EDF Toulouse

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Toulouse et le 31

Les Toulousains et Toulousaines sont au nombre de 441802, alors que en Haute-Garonne il y a au total 1243640 habitants. Avec une superficie de 118 km², la densité observée est de 3734 habitants/km2. La Mairie de Toulouse est dirigée par Jean-Luc MOUDENC.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Toulouse :

Comment contacter la Mairie de Toulouse ?

Vous pouvez contacter la Mairie de Toulouse par téléphone au +33 5 61 22 29 22 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Place du Capitole.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Toulouse
Jours Heures
Lundi 8h30 à 17h00
Mardi8h30 à 17h00
Mercredi8h30 à 17h00
Jeudi
Vendredi8h30 à 16h45
Samedi
Dimanche