comparateur en ligne
Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

Annonce

EDF Toulouse : toutes les démarches et coordonnées

L’agence d’EDF proche de Toulouse a fermé ses portes suite au plan de fermeture nationale du fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. Des alternatives existent pour réaliser l’ensemble des démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Numéros EDF Toulouse : 09 69 32 15 15
Numéro en fonction de la demande
EDF Toulouse telephone 09 69 32 15 15
Souscrire un contrat EDF Toulouse Particuliers : ☎ 3004
Entreprises, professionnels ou collectivités : ☎ 3022
Service de paiement des factures EDF Serveur vocal interactif EDF au :
09 70 80 33 33
Comparer les offres d'électricité Toulouse Contacter Selectra au :
09 74 59 22 47
Fournir sa relève de compteur EDF 09 70 28 33 33
Coupure électricité Toulouse Contacter Enedis (ex ERDF) :
09 72 67 50 31
Raccordement électrique Toulouse Contacter Enedis :
09 70 83 19 70
En cas de litige avec le fournisseur historique EDF Joindre le médiateur de l'énergie :
0 800 11 22 12

Boutique EDF Bleu ciel Toulouse 31000 pour les clients particuliers

Activation du courant dans la commune de Toulouse

Déménagement dans la ville

Si vous changez de domicile dans la ville de Toulouse, il faut sélectionner un contrat de fourniture d’énergie pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est indiqué d’appeler EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les experts énergie de Selectra, plateforme non liée à Electricité de France au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour réaliser la souscription, un expert énergie vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à réaliser un relevé de son compteur pour mettre un terme à le contrat d’électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clients.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Toulouse (option base)
Puissance (en kVA) Abonnement (TTC) Tarif du kilowatt-heure (TTC)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Chiffres actualisés en juin 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en heures pleines et creuses
Puissance Abonnement TTC HP TTC HC TTC
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Chiffres actualisés en juin 2020

Option EJP et Tempo d’Electricité de France Toulouse

L’offre EJP d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", seulement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec types de coûts du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Souscrire l’option Tempo EDF Toulouse

L’Option Tempo EDF remplace l’option EJP d’EDF depuis que celle-ci n’est plus commercialisée. Avec l’option Tempo EDF, le prix de l’électricité varie selon types de jours :

  • 22 jours dans l'année Tempo rouge à un tarif élevé ;
  • 300 j dans l'année blancs à un tarif abordable ;
  • 43 j dans l'année bleu à bas coût.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau. L’Option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Toulousains peuvent y souscrire en contactant Electricité de France au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Toulouse

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Toulousains paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Toulouse s’élève à 9.6 € par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 42.3 €, alors que cela représente 60.09003 €/an à Balma.

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Toulousains représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest : 700 agents EDF).

La facture d’énergie à Toulouse dépend de plusieurs éléments :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 198377 appartements et 43448 maisons à Toulouse ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Toulouse.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Toulouse 4420 kWh 772 €
EDF Haute-Garonne 5965 kWh 999 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz naturel à Toulouse et sa banlieue

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Toulouse
Offre Caractéristique de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Toulouse

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie pour les clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Toulousains sont de plus en plus nombreux à faire le choix d'un fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Toulouse
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie
01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service clients EDF de Toulouse

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Toulouse pour se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF.

Quel est le numéro d’EDF à Toulouse ?

Pour toute requête relative à son contrat énergie chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8 heures et 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

EDF english speaking contact Toulouse

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a better energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Toulousains

Electricité de France a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour réaliser le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménagement EDF à Toulouse : les démarches

Un déménagement à Toulouse implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Toulouse et confinement Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Il est nécessaire d’obtenir une autorisation de sortie exceptionnelle pour son déménagement, prouvant qu’on est soumis à une date butoir de départ du logement à Toulouse.

💡 Ouverture compteur électrique Toulouse

Pour ouvrir un compteur électrique à Toulouse, il est possible de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un contrat de fourniture d’énergie auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46 € 19,09 €
Ouverture express De 24 à 48h 56,40 € 61,27 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68 € 147 €

A jour en juin 2020

Déroulement de l’installation d’un compteur électrique communicant Linky Toulouse

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 290447 foyers Toulousains. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de l’installation.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais aussi de s’occuper la maintenance du réseau. Ainsi, les Toulousains sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Activation du courant ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Toulouse

En déménageant à Toulouse, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Toulouse

La compagnie Cycle de l eau de Toulouse Métropole est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 05 81 91 72 00
  • Par courrier, à l’adresse 6, Rue René Leduc 31500 Toulouse.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Toulouse

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 122526 à Toulouse), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de sélectionner l'offre partenaire répondant au mieux à vos besoins.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Toulouse est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF à Toulouse
Activation du courant Délai de réalisation Prix TTC
Ouverture Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture Express 24h à 48h 61,27 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147 €

A jour en juin 2020

Quels sont les services proposés par EDF à Toulouse ?

Différents services sont proposés aux Toulousains pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Toulousains ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a créé une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Toulouse

Financer les travaux de rénovation énergétique à Toulouse n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Toulouse

En cas de coupure à Toulouse, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 31. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.

Coupure d'électricité Toulouse : coordonnées et démarches

Les démarches pour résoudre une coupure d’électricité à Toulouse. Une coupure EDF peut avoir plusieurs causes.

🔌 Coupure électrique Toulouse

Enedis Toulouse est joignable au 09 72 67 50 31 pour toute coupure électrique à Toulouse. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure EDF est bien générale.

Coupure d'électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Sans et Fils à Lézat sur Lèze (05 61 69 10 92) ou (EURL) Fredelec à Mazères (05 61 67 08 59) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur électrique à Toulouse

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique s’interrompt. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se reproduise plus.

Raccorder l'appartement au réseau à Toulouse

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial de réaliser la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Toulouse

Raccordement électrique

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de raccordement au réseau électrique, il faut lui fournir une attestation Consuel, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 823 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 66 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Présentation du CONSUEL de Toulouse

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

✅ Raccordement au réseau Enedis Toulouse : qui appeler ?

Afin de réaliser un raccordement au réseau électrique à Toulouse, les Toulousains peuvent :

  • se mettre en contact avec Enedis au 09 70 83 19 70 afin que le distributeur d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis. Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Toulouse, se mettre en contact avec Selectra au 09 74 59 22 47.

Première mise en route compteur d’électricité Toulouse

Après avoir effectué les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,04 € dans les cinq jours ou de 50,10 € pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à Toulouse

Vous pouvez mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

❌ Comment résilier un abonnement EDF à Toulouse ?

La résiliation d'un contrat d'énergie n'est jamais facturée à Toulouse. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 09 74 59 22 47 (service Selectra)
  • mettre un terme à son contrat énergie EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre un terme à son contrat énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite le jour même.

Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15 jours.

Passer chez un fournisseur alternatif et mettre un terme à son contrat énergie EDF

Si vous faites un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : l’ensemble des coûts, démarches et coordonnées EDF

Ouvrir son compteur électrique Pro à Toulouse

Afin compteur électrique pro à Toulouse, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Toulouse pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Le tarif d’Electricité de France à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines et creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementés Electricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau à jour en juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Tableau à jour en juin 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Toulouse

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur arrivée et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur historique EDF pour faire le choix d' un fournisseur moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Toulousaines

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert d'EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les entreprises et pros : coordonnées du service clients à Toulouse

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier.

PMI et PME : les coordonnées EDF à Toulouse

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par courriel avec l’adresse edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Toulouse

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Toulouse en contactant le 0 811 333 786, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX ou encore en adressant un courriel à edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les professionnels de Toulouse ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 533, mais le service est également joignable par courriel edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : coûts et coordonnées

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "BD LAZARE CARNOT" ou "PL DES CARMES".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Le fournisseur EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : coordonnées service clients EDF

Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 0 540 131 786 par courriel en s’adressant à edfcollectivites-sudouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX.

Consommation d’énergie à Toulouse

Dans la ville de Toulouse, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 5 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 46 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le propane concerne 0.3 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 1.3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Toulouse représentent 45.8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1.5 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand vaut-il mieux joindre le fournisseur historique EDF Toulouse

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Toulouse et le 31

Les Toulousains et Toulousaines sont au nombre de 441802, alors que en Haute-Garonne il y a au total 1243640 habitants. Avec une superficie de 118 km², la densité observée est de 3734 habitants/km2. La Mairie de Toulouse est dirigée par Jean-Luc MOUDENC.

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Services électricité/gaz près de Toulouse

Comment se mettre en contact avec la Mairie de Toulouse ?

Vous pouvez se mettre en contact avec la Mairie de Toulouse par téléphone au +33 5 61 22 29 22 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Place du Capitole.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Toulouse
Jours Heures
Lundi 8h30 à 17h00
Mardi 8h30 à 17h00
Mercredi 8h30 à 17h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 16h45
Samedi Pas de donnée