Comment souscrire un contrat EDF ? Tarifs et démarches 2023

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La souscription EDF est une démarche simple et rapide. Elle ne nécessite pas toujours l'intervention d'un technicien sur les compteurs. Cela dépend fortement de votre situation, notamment si vous souscrivez pour votre nouveau logement, ou si vous changez pour EDF pour votre logement actuel. Explications sur les démarches de souscription et déménagement EDF.

logo EDF

Souscrire EDF électricité dans le nouveau logement


Souscrire EDF dans un logement alimenté en électricité

Pour l'ouverture d'un compteur d'électricité, les principales étapes à réaliser sont similaires d'un fournisseur à l'autre. Il suffit de contacter le fournisseur pour souscrire le contrat de son choix, puis de résilier l'ancien abonnement. Cependant, un déménagement est souvent une bonne occasion pour tenter de trouver la meilleure offre. Ainsi, la meilleure démarche est de :

  1. Estimer sa facture EDF pour anticiper son budget énergie ;
  2. Comparer les fournisseurs d'électricité sur le marché pour voir s'il y a moins cher ;
  3. Contacter le fournisseur en question pour souscrire le contrat. Si vous choisissez EDF, le numéro de souscription est le 3404.

La souscription chez le fournisseur EDF est simple et prend uniquement quelques minutes. Chaque fournisseur demande les mêmes éléments au client. Avant de commencer la démarche, il convient donc d'anticiper :

carton contenant ampoule et flamme de gaz pour déménagement énergies
  • l'adresse du logement : pour que le conseiller arrive à déterminer le point d'arrivée des énergies ;
  • les énergies concernées dans le logement : savoir si l'habitation est fournie en électricité seule ou en électricité et en gaz (eau chaude, chauffage ou cuisson par exemple) ;
  • l'index de consommation : le nombre de kWh affichés sur le compteur d'électricité et sur le compteur de gaz,si le logement est aussi fourni en gaz ;
  • un RIB pour le paiement des factures : si le client souhaite régler les mensualités par prélèvements automatiques.

EDF souscription quand le logement est coupé en électricité

Un déménagement EDF n'est pas plus compliqué lorsque l'électricité est coupée. Il faut suivre exactement la même démarche. Toutefois, la mise en service du compteur EDF nécessite plus de temps, car elle demande l'intervention d'un technicien Enedis (anciennement ERDF). Il faut généralement compter cinq jours ouvrés pour cette opération qui se programme sur rendez-vous avec le technicien qualifié. Sauf dans le cas d'un compteur Linky, avec lequel la mise en service se fait à distance et sous 24 heures seulement.

Dans tous les cas, pour assurer la fourniture en électricité ou en gaz du logement le jour de votre emménagement, il est conseillé de souscrire le contrat EDF dès 15 jours à l'avance. Les documents demandés sont les mêmes :

multiprise d'électricité
  • l'adresse exacte du logement ainsi que tous les compléments d'adresse (bâtiment, numéro de porte, étage, etc.) ;
  • les énergies concernées par la mise en place d'un contrat ;
  • si le client les connaît, les numéros PDL / PRM (pour les compteurs Linky) et éventuellement le PCE ;
  • le relevé des index de compteur, c'est-à-dire le nombre de kWh affiché sur le compteur d'électricité ou de gaz ;
  • si l'usager souhaite régler ses factures par prélèvement automatique, un RIB.

Les frais de souscription EDF locataire et propriétaire


Frais de mise en service locataire ou propriétaire

Lors de la souscription EDF dans le cadre d'un déménagement, il y a systématiquement des frais de gestion. Ces derniers sont toujours prélevés à l'occupant du logement, et donc au titulaire du contrat EDF, qu'il soit locataire ou propriétaire. Que le client souscrive un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF ou chez un fournisseur alternatif, les frais sont prélevés dans la première facture, mais il faut savoir que cette somme est ensuite reversée aux distributeurs Enedis et GRDF.

Les frais Enedis de mise en service électricité sont les suivants :

eclairs electrique
  • 30,37 € TTC, pour une mise en service standard ;
  • 141,92 € TTC, pour une mise en service urgente ;
  • 71,40 € TTC, pour une mise en service express ;
  • 1,66 € TTC, pour une mise en service sur compteur Linky standard ;
  • 56,78 € TTC, pour une mise en service sur compteur Linky urgente ;
  • 1,66 € TTC, pour une première mise en service standard ;
  • 71,40 € TTC, pour une première mise en service express ;

Pour une ouverture de compteur de gaz, les frais de mise en service du compteur de gaz sont les suivants :

flamme de gaz
  • 20,94 € TTC, pour une mise en service de gaz naturel standard ;
  • 161,22 € TTC, pour une mise en service de gaz naturel urgente ;
  • 67,20 € TTC, pour une mise en service de gaz naturel express ;
  • 20,94 € TTC, pour une première mise en service de gaz naturel.

Souscription EDF : délais de mise en service

Les délais d'ouverture de compteur EDF sont fixés par les gestionnaires de réseau. Pour un compteur classique, ils peuvent aller jusqu'à 10 jours ouvrés. Il est toutefois possible d'opter pour des interventions express ou d'urgence pour raccourcir les délais. Attention toutefois, les délais ne sont pas garantis car ils dépendent de la disponibilité des techniciens. Comme mentionné plus haut, la mise en service est plus simple et plus rapide avec un compteur Linky.

Si les compteurs EDF sont inactifs, alors en principe, il faut compter les délais d'intervention suivants :

Pour l'électricité :

  • 5 jours ouvrés dans le cadre d'une mise en service standard ;
  • 48 h ouvrées pour une ouverture de compteur en formule express ;
  • 24 h ouvrées dans le cadre d'une souscription en formule urgence ;
  • 10 jours ouvrés pour une première mise en service standard ;
  • 5 jours ouvrés pour une première mise en service en formule express.

 Pour le gaz :

  • 5 jours ouvrés dans le cadre d'une mise en service standard ;
  • 48 h ouvrées pour une ouverture de compteur en formule express ;
  • 24 h ouvrées dans le cadre d'une souscription en formule urgence ;
  • 5 jours ouvrés pour une première mise en service standard.

Souscrire EDF dans un logement neuf


Souscrire EDF : les démarches dans un logement neuf

La souscription EDF d'un contrat d'électricité ou de gaz est quelque peu différente quand il s'agit d'un logement neuf. Avant toute chose, il faut d'abord procéder au raccordement du logement au réseau public. C'est ce qui permet au logement d'être branché au réseau public d'électricité et de gaz, et ainsi d'être livré correctement en énergie.

Le raccordement en électricité est opéré par l'organisme Enedis (ancien ERDF). En gaz, c'est GRDF qui procède au raccordement. Les demandes de raccordement se font donc directement auprès de ces deux organismes. À savoir que ces opérations sont facturées sur devis. Une fois le raccordement terminé, le client demande son attestation Consuel (pour l'électricité), et son attestation Qualigaz (pour le gaz).

Consuel et Qualigaz, qu'est-ce que c'est ?Les certificats de conformité Consuel et Qualigaz attestent du respect des normes de sécurité d'électricité et de gaz dans le logement. Elles sont essentielles lors de la première activation des énergies, car elles assurent au fournisseur que toutes les installations ne font courir aucun danger, à l'occupant ainsi qu'aux tierces personnes allant dans le logement.

Le raccordement Enedis (anciennement ERDF)

Le raccordement du logement au réseau public d'électricité est exécuté par le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF).

Certaines pièces justificatives sont à transmettre au gestionnaire de réseau pour la demande de branchement, elles sont les suivantes :

raccordement maison au réseau public d'électricité
  1. Un duplicata du permis de construire ou de tout autre certificat d'urbanisme ;
  2. Un extrait du cadastre ;
  3. Le plan de masse, il est généralement établi par l'architecte ou le maître d'œuvre ;
  4. Des photographies du terrain de construction ;
  5. Un engagement dûment signé engageant le client à prendre la totalité des frais à sa charge pour le raccordement du terrain au réseau public ;
  6. La puissance de raccordement souhaitée.

Après réception du dossier, en principe il suffit d'une dizaine de jours avant qu'Enedis (précédemment ERDF) fasse une proposition de raccordement avec le détail des travaux engagés. Le devis envoyé par Enedis (ancien ERDF) est valable trois mois.

Sur son site web, Enedis (ex-ERDF) ne laisse plus apparaître les tarifs et frais de raccordement. Pour obtenir plus d'informations tarifaires, il faut dorénavant envoyer un dossier de demande de raccordement.

La demande de l'attestation Consuel

Après avoir raccordé le logement sur le réseau d'électricité, il convient de demander l'attestation de conformité Consuel à l'organisme du même nom.

La délivrance de ce certificat Consuel est opérée par un technicien du groupe. Ce dernier intervient dans le logement, inspecte la qualité des travaux et le respect des normes de sécurité électriques. Si tout est en ordre alors il délivre le certificat Consuel. 

Pour les installations domestiques, il faut demander le certificat Consuel Jaune. Le processus de demande se réalise en 5 étapes listées ci-dessous.

  1. Acheter le formulaire Consuel en ligne (74,10€ TTC)ou par courrier (141,80€ TTC) ;
  2. Faire remplir le formulaire par le responsable des travaux. Attention, il ne faut surtout pas le remplir soi-même, auquel cas la responsabilité du client peut être engagée ;
  3. Dès lors que les travaux sont terminés et au moins 20 jours avant la mise en service du courant, il faut renvoyer l'attestation Consuel dûment remplie à la Direction Régionale du Consuel. Un plan de localisation des travaux ainsi que le nom de tous les intervenants doivent être renseignés dans un document complétant le courrier ;
  4. À réception du dossier, le Consuel peut décider d'effectuer une visite et de programmer un rendez-vous. Si le client ou les intervenants sont absents, ou, si le contrôleur détecte des non-conformités, alors une contre-visite est programmée. La contre-visite Consuel entraîne des frais à hauteur de 199,60€ TTC ;
  5. Le contrôleur Consuel délivre l'attestation de conformité Consuel, dont une copie est à transmettre au fournisseur lors de la souscription EDF.

Comment souscrire EDF dans un logement neuf ?

Après avoir rempli les conditions précédentes, il est possible d'ouvrir un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF ou chez un fournisseur alternatif. 

La souscription est totalement semblable aux cas évoqués précédemment. Pour souscrire une offre de marché EDF, il convient d'appeler le 34 04.

Résilier le contrat EDF et rester dans le même logement

Dans le cas d'un changement de fournisseur (sans changement d'adresse), la souscription est encore plus simple, car il n'y a besoin d'aucune intervention sur les compteurs. Le changement se fait sans coupure et sans frais. Si le client souhaite changer et opter pour un fournisseur concurrent d'EDF, il peut contacter un conseiller Selectra au 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit

Il est important de savoir que résilier EDF n'est pas irréversible, c'est-à-dire que le fait de quitter le tarif réglementé (aussi appelé Tarif Bleu EDF) n'empêche en aucun cas d'y revenir, et ce, à n'importe quel moment. À ce titre, la résiliation d'un contrat EDF pour un changement de fournisseur s'opère gratuitement et sans délais. Le client reçoit par courrier une facture de régularisation dans les jours suivant sa résiliation. Cette facture annonce la différence entre ce qui a été réellement consommé et ce qui avait été estimé initialement.

Souscrire EDF pour un compteur de gaz naturel

compteur de gaz naturel

Si le fournisseur historique d'électricité ne commercialise que de l'électricité de 1946 à 2007, il est dorénavant présent sur le marché du gaz. Pour souscrire un abonnement gaz EDF, il suffit d'appeler le 3404 (appel non surtaxé, service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h).

Néanmoins, il est conseillé de bien étudier les différentes propositions avant de souscrire EDF. Effectivement, comme EDF applique des prix fixes sur la quasi-totalité de ses contrats, il est souvent difficile de trouver son compte au milieu des tarifs plus élevés que le prix réglementé en vigueur

Pour comparer les offres de gaz et souscrire chez le partenaire le plus adapté, appelez Selectra au 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit

L'ouverture d'un compteur EDF Pro

La souscription EDF Pro dépend de la taille de l'entreprise ainsi que de la région où elle se situe.

Il existe plusieurs solutions pour souscrire EDF Pro. Dans tous les cas, le client professionnel peut appeler le service client d'EDF Pro, soit le 3022 (appel non surtaxé)

Tarifs pour une ouverture de compteur d'électricité EDF Pro
Opérations sur compteur électrique Frais HT appliqués par Enedis (ex-ERDF)
Pro 1ʳᵉ mise en service standard C1 - C4 174,62€ HT
Pro 1ère mise en service express C1 - C4 230,49€ HT
Pro mise en service classique C1 - C4 111,78€ HT
Pro mise en service express C1 – C4 167,65€ HT
Pro 1ʳᵉ mise en service standard C5 22,53€ HT
Pro 1ʳᵉ mise en service express C5 56,72€ HT
Pro mise en service classique C5 25,31€ HT
Pro mise en service express C5 56,72€ HT

Chaque professionnel, indépendamment de son activité, peut aussi demander une étude ainsi qu'un devis gratuit auprès d'un conseiller Selectra au 09 74 59 19 51
demander un rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Demander la pose d'un compteur de chantier EDF

La pose du compteur du chantier, aussi appelé compteur provisoire, est effective pour la réalisation de travaux avant d'emménager dans le futur logement. Elle permet à l'utilisateur de profiter d'un branchement et d'un compteur provisoire pendant une durée définie avec le fournisseur EDF.

Les compteurs de chantier ne sont proposés que par EDF. Pour une demande de raccordement provisoire supérieure à 28 jours, le client peut appeler le 34 04. Pendant l'appel, le conseiller demande les informations suivantes, qu'il convient de préparer en amont.

  • l'adresse précise du logement et du branchement ;
  • les dates souhaitées pour le raccordement provisoire ;
  • s'il s'agit d'un branchement en monophasé (lignes bifilaires) ou triphasé (lignes multiples) ;
  • la puissance électrique requise pour l'installation du raccordement provisoire.

Monophasé ou triphasé, quelle différence ?Ces deux déclinaisons de branchement sont choisies en rapport avec la consommation estimée du futur logement. En principe, les habitations sont paramétrées en monophasé. Néanmoins, si le client indique avoir des appareils sortant "de l'ordinaire", alors il est préférable de s'orienter vers du triphasé et profiter d'une alimentation continue. Le triphasé devient essentiel à partir d'une puissance de compteur égale ou supérieure à 18 kVA.

Ci-après sont notés les numéros à appeler pour un raccordement provisoire de moins de 28 jours selon la région d'habitation :

deux compteurs différents et outillage
  • Nord-Ouest : 0 810 333 668
  • Ouest : 0 810 333 683
  • Est : 0 810 333 378
  • Île-de-France : 0 810 333 433
  • Grand Centre : 0 810 333 432
  • Rhônes-Alpes Auvergne : 0 810 333 722
  • Sud-Ouest : 0 810 333 786
  • Méditerranée : 0 810 333 633

Combien de temps peut durer le branchement provisoire ?Un compteur de chantier peut être demandé pour une durée maximale d'un an. Le branchement électrique provisoire peut être renouvelé 1 fois pour 3 mois.

Souscription EDF - FAQ


Est-il possible de transférer son contrat d'énergie ?

Lors d'un déménagement, il est impossible de transférer ses contrats d'électricité ou de gaz. Chaque emménagement dans un nouveau logement implique la souscription de nouveaux contrats d'énergie. Ceux-ci sont soumis aux frais d'ouverture de compteur indiqués précédemment, soumis par Enedis (ex-ERDF) et GRDF.

Quelle puissance EDF souscrire ?

La puissance de compteur doit être adaptée à la typologie du logement. Une puissance de compteur adéquate évite à l'utilisateur de subir des coupures de courant ou de payer trop cher son abonnement d'électricité. Ainsi, il est important de bien calculer sa puissance électrique.

Les puissances de compteur pertinentes en fonction de la typologie du logement sont notées dans le tableau ci-dessous.

Puissance de compteur selon la taille du logement
Puissance du compteur Caractéristique du logement
3 kVA
  • studio de 30m2 ou moins ;
  • eau-chaude, chauffage collectifs ;
  • petit électroménager de base.
6 kVA
  • appartement, maison de jusqu'à 60m2  chauffé à l'électricité
  • appartement ou maisons jusqu'à 80m2 non chauffé 'a l'électricité (poêle à bois, gaz naturel, etc.).
9 kVA
  • logement de plus de 80m2 jusqu'à 150m2, tout électrique
12 kVA ou plus
  • surface de plus de 150m2 ;
  • logement avec appareils électriques spéciaux (outils de jardinage, bricolage puissants) ;
  • logements avec piscine chauffée.

Quand souscrire EDF ?

Il est conseillé de souscrire EDF au moins 15 jours avant l'emménagement dans un nouveau logement, surtout si vous ne disposez pas d'un compteur communicant Linky.

Pour un changement de fournisseur, vous pouvez souscrire à tout moment, car il n'y a aucun délai ni frais à prendre en compte.

Qui est le moins cher entre EDF et GDF (maintenant Engie) pour le gaz ?

Si vous souhaitez savoir qui est moins cher entre EDF et Engie pour le gaz, voici un comparatif des tarifs appliqués par les fournisseurs :

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher comparé au Prix Repère Gaz de la CRE ? EDF ou Engie ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
EDF logo
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1468 €
Vous économisez
5 €
0€
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ Budget estimé
1473 €
Tarif de référence 0€
Engie logo
GAZ ADAPT 1 AN
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1555 €
Votre surcoût est de
82 €
0€
EDF logo
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1617 €
Votre surcoût est de
144 €
0€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 19/06/2024.

Enedis ou EDF ?

Enedis (autrefois ERDF) est le gestionnaire de réseau d'électricité, filiale EDF à 100 % indépendante.

EDF est le fournisseur historique d'électricité. Lors de l'ouverture des marchés en 2007, EDF a choisi de diviser ses missions. Désormais, la gestion et l'aménagement du réseau national sont délégués à Enedis (anciennement nommé ERDF), et le transport d'électricité haute tension à la RTE (Réseau de Transport d'Électricité).

En somme, Enedis (ancien ERDF) ne commercialise pas d'offre d'électricité et ne compte pas parmi les fournisseurs d'énergie présents sur le marché.

Études des solutions alternatives à EDF

faire des économies grace à un fournisseur alternatif

Comme expliqué précédemment, en 2007, de nouveaux fournisseurs ont émergé sur le marché de l'énergie. Les consommateurs sont donc désormais libres de choisir leur fournisseur. Si EDF et Engie s'ouvrent également sur l'octroi de remises et proposent aujourd'hui quelques offres de marché, il est toujours intéressant d'étudier ce que propose la concurrence.

Ci-dessous quelques exemples d'offres attractives en 2024 :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
GIGA ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1617 €
Économie de
472 €
166.85 € 0.1883 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1618 €
Économie de
471 €
168.24 € 0.1883 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1632 €
Économie de
457 €
150.39 € 0.1924 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1650 €
Économie de
439 €
165.58 € 0.1927 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1665 €
Économie de
423 €
197.99 € 0.1906 €

*Tarifs € TTC à jour du 19/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Les communes peuvent-elles toutes souscrire une offre de marché ?Malheureusement pas. À ce jour, certaines communes de l'hexagone sont encore desservies par des ELD (Entreprises Locales de Distribution). Les ELD en France représentent 5 % du territoire. La distribution et le transport de l'électricité et du gaz n'y sont pas gérés par les mêmes intervenants que sur le reste du territoire. Les clients qui habitent ces communes ne disposent généralement que d'un choix restreint, voire unique, pour la fourniture d'énergie.

Contacts EDF dans ma ville

Ci-dessous retrouvez les contacts et informations pour souscrire EDF dans votre ville :