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Non surtaxé · Annonce - Selectra est partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
- Comment : par téléphone au 34 04 (lun-sam 8h-20h), en ligne sur particuliers.edf.fr (24h/24) ou par courrier.
- Documents : adresse du logement, numéro de PDL/PRM (facultatif) et un RIB.
- Délai : 24 heures avec un compteur Linky ; jusqu'à 5 jours ouvrés avec un ancien compteur.
- Coût : souscription gratuite ; frais de mise en service de 1,80 € à 32,69 € TTC (électricité) facturés par Enedis.
Comment souscrire un contrat EDF ?
La souscription d'un contrat EDF peut se faire de trois manières. Les informations à fournir sont les mêmes quelle que soit la méthode choisie.
Souscrire EDF par téléphone
Pour souscrire un contrat EDF par téléphone, deux options sont possibles :
- Le 34 04 (appel non surtaxé, lun-sam 8h-20h) : c'est le numéro d'EDF. Il permet de souscrire toutes les offres (Zen Fixe, Vert Électrique, Avantage Gaz) dans tous les cas de figure (déménagement, changement de fournisseur, logement neuf).
- Le 01 86 65 98 44 (service Selectra partenaire d'EDF) : un conseiller vous aide gratuitement et sans engagement à souscrire les offres Zen Fixe (électricité) et Avantage Gaz 2 ans, que vous changiez de fournisseur ou que vous emménagiez. Le tarif réglementé de vente, fixé par l'État, et son option Tempo se souscrivent directement auprès d'EDF, au 34 04.
Souscrire EDF en ligne
La souscription en ligne se fait sur le site d'EDF :
- Sur particuliers.edf.fr (24h/24) : toutes les offres sont disponibles. Le parcours guidé permet de choisir l'offre, la puissance et l'option tarifaire.
Souscrire EDF par courrier
Il est également possible d'envoyer un courrier à EDF pour demander une souscription, bien que cette méthode soit plus longue. L'adresse postale est :
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Quels documents sont nécessaires pour souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat EDF, il faut se munir des informations suivantes :
- L'adresse exacte du logement à alimenter ;
- Le numéro de PDL/PRM si vous l'avez (facultatif : le conseiller EDF peut le retrouver à partir de l'adresse) ;
- Un RIB (IBAN) pour le prélèvement automatique des mensualités.
Le numéro PDL (Point de Livraison) ou PRM (Point de Référence Mesure) figure sur une ancienne facture d'électricité, dans l'espace client de l'ancien fournisseur ou directement sur l'écran du compteur Linky (appuyez sur le bouton +). Ce numéro n'est pas obligatoire pour souscrire : le conseiller EDF peut le retrouver à partir de l'adresse du logement.
Frais de mise en service : combien coûte l'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service sont facturés par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) et non par EDF : ils sont identiques quel que soit le fournisseur choisi. Avec un compteur Linky, l'ouverture coûte 1,80 € TTC sous 24 heures ; avec un ancien compteur, 32,69 € TTC sous 5 jours ouvrés. L'estimateur ci-dessous affiche le tarif Enedis ou GRDF selon votre situation.
Estimez le coût et le délai de votre mise en service
Sélectionnez votre situation pour connaître le tarif Enedis ou GRDF applicable.
Énergie
Type de compteur
Délai souhaité
Coût estimé (TTC)
€
Délai
Frais de mise en service de l'électricité (Enedis)
| Type de mise en service | Délai | Coût TTC |
|---|---|---|
| Standard (compteur Linky) | 24 heures | 1,80 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,69 € |
| Ancien compteur (express) | 48 heures | 76,84 € |
| Ancien compteur (urgent) | Le jour même | 152,78 € |
Avec un compteur Linky, l'électricité n'est pas coupée après le départ de l'ancien occupant : la puissance est réduite au minimum (1 kVA), juste assez pour permettre les visites. La puissance normale est rétablie dès la souscription du nouveau contrat. Il est aussi possible de demander la pose gratuite d'un compteur Linky au moment de la souscription si le logement est encore équipé d'un ancien compteur.
Frais de mise en service du gaz (GRDF)
| Type de mise en service | Délai | Coût TTC |
|---|---|---|
| Standard | 5 jours ouvrés | 22,55 € |
| Express | 48 heures | 72,35 € |
| Urgente (le jour même) | Le jour même | 173,56 € |
Pour le gaz, si l'alimentation n'a pas été coupée, aucune intervention à domicile n'est nécessaire mais les frais standard (22,55 €) sont facturés. Si le gaz a été coupé, une intervention à domicile est nécessaire et vous devez être présent pour donner accès au technicien GRDF.
Sources : catalogue des prestations d'Enedis (version en vigueur depuis le 1er août 2026) et catalogue des prestations de GRDF (version en vigueur depuis le 1er juillet 2026), tarifs TTC ; démarches d'ouverture de compteur détaillées sur service-public.fr.
Déménagement ou changement de fournisseur : quelle démarche ?
La procédure de souscription EDF diffère selon votre situation. Voici les deux cas de figure les plus courants.
Emménagement / déménagement
Vous emménagez dans un nouveau logement et avez besoin d'ouvrir un contrat d'électricité ou de gaz.
- Contactez EDF au 34 04 (lun-sam 8h-20h) ;
- Ou souscrivez sur particuliers.edf.fr (24h/24) ;
- Anticipez d'au moins 1 semaine avec un ancien compteur (Linky : 24h suffisent).
Toutes les offres EDF sont disponibles (Zen Fixe, Vert Électrique, Avantage Gaz). Vous pouvez grouper la résiliation de l'ancien contrat et la souscription du nouveau en un seul appel au 34 04.
Changement de fournisseur
Vous avez déjà un contrat chez un autre fournisseur et souhaitez passer chez EDF. Aucune coupure, aucun frais, le nouveau fournisseur résilie l'ancien automatiquement.
- Tarif réglementé (Tarif Bleu) : appelez EDF au 34 04 ou souscrivez en ligne ;
- Zen Fixe / Avantage Gaz : vous pouvez souscrire via un conseiller Selectra, partenaire d'EDF pour ces offres.
Le changement est effectif sous quelques jours. Le compteur et le réseau Enedis/GRDF restent identiques.
Cas particuliers de souscription EDF
Souscrire EDF dans un logement neuf
Dans un logement neuf, la souscription nécessite au préalable le raccordement au réseau Enedis et l'obtention d'une attestation de conformité du Consuel. Une fois ces étapes réalisées, la souscription se fait normalement auprès d'EDF au 34 04.
Souscrire EDF avec un compteur Linky
Avec un compteur Linky, la mise en service est simplifiée : elle se fait par téléopération, sans intervention d'un technicien. Le délai est de 24 heures et le coût de seulement 1,80 € TTC. Il est possible de souscrire jusqu'au jour même de l'emménagement.
Quelles offres EDF sont disponibles ?
EDF commercialise le tarif réglementé de vente, fixé par l'État, avec les options Base, Heures Creuses et Tempo (l'option EJP est fermée aux nouvelles souscriptions et ne reste active que pour les clients qui l'avaient déjà), ainsi que des offres de marché comme Zen Fixe et Vert Électrique. Avec Zen Fixe, c'est le prix du kWh hors taxes qui est fixe pendant la durée prévue au contrat : les taxes et l'abonnement peuvent évoluer. Pour le gaz, l'offre Avantage Gaz 2 ans garantit un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans ; les taxes, l'acheminement et l'abonnement peuvent évoluer.
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