EDF Amiens : toutes les démarches et coordonnées

On ne trouve pas d’agence EDF dans la ville d'Amiens et les villes alentours. Par ailleurs, les procédures peuvent être réalisées par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour tout type de client (particulier, professionnel, collectivité). Dans le cadre d’un changement de logement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des professionnels peuvent être sollicités 6/7 jours afin de vous guider et trouver des solutions adaptées.

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Amiens ?

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune d'Amiens

En cas de déménagement dans la ville d'Amiens, il faut choisir une offre de fourniture d’énergie pour débuter la procédure d'ouverture de compteur électrique. Afin qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est recommandé de joindre EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les professionnels de Selectra, plateforme indépendante d'Electricité De France (EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert en énergie vous demandera les éléments suivants :

• l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à faire un relevé de son compteur afin de mettre un terme à l’abonnement à l’électricité de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clientèle.

Tableau à jour - Septembre 2020

Passer à l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Amiens

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus vendue à Amiens depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Amiens

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Amiens

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Amiénois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) d'Amiens s’élève à 9.6 euros par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 40.6 euros, tandis que cela représente 52.54842 euros par an à Rivery.

Comparer sa facture EDF

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Amiénois représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Penly : 660 agents EDF).

La facture d’énergie à Amiens dépend de plusieurs éléments :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 38641 appartements et 24146 maisons à Amiens ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique d'Amiens.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les offres EDF de gaz à destination des particuliers à Amiens

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF a créé pour les également des offres de gaz à destination des particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Amiens proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Amiens

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz d'Amiens

Fournisseurs	Coordonnées
CDiscount Amiens	☎️ 01 82 88 37 86
Ekwateur Amiens	☎️ 09 87 67 16 74
ENI Amiens	☎️ 01 82 88 39 05
Happ-e Amiens	☎️ 01 82 88 39 24
ilek Amiens	☎️ 09 87 67 52 32
Planète Oui Amiens	☎️09 87 67 55 21
Total Direct Energie Amiens	☎️01 82 88 38 20

Coordonnées du service clientèle EDF d'Amiens

Les coordonnées ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Amiens ?

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Amiénois et Amiénoises peuvent joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Call the customer helpline in English in Amiens

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a better energy provider, you can also call Selectra’s customer helpline in English using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Amiénois

Electricité De France (EDF) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à une offre de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte de paiement à chaque appel pour faire le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour la Somme

Il est également possible de joindre Electricité De France (EDF) par courrier, pour une question, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Déménagement EDF à Amiens : les procédures

Si vous faites un changement de logement à Amiens, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Déménagement Amiens et coronavirus Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Une attestation de sortie exceptionnelle devra être préparée afin de justifier de la nature essentielle du déménagement à Amiens.

⚙️ Ouverture compteur EDF Amiens

Pour ouvrir un compteur électrique à Amiens, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un distributeur énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Amiens ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra régler des frais pour l'activation de son compteur.

A jour en Septembre 2020

Déroulement de la pose d’un compteur électrique communicant Linky Amiens

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 74511 foyers Amiénois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée lors de la pose.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Toutes les procédures pour déménager à Amiens

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Amiens

La compagnie Service des Eaux d Amiens Métropole est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0322974040
• Par courrier, à l’adresse 1, Boulevard du Port d Aval 80000 Amiens.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Amiens

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 39081 à Amiens), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire répondant au mieux à vos besoins.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Amiens est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en Septembre 2020

EDF Amiens et Somme, les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a créé plusieurs services aux Amiénois afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Amiens

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Amiens

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Amiénois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Panne EDF Amiens

Appeler Enedis au 09 72 67 50 80 afin de signaler une coupure d’électricité à Amiens.

Quels coordonnées, procédures et prix en cas de panne électrique à Amiens ?

S’il y a une panne électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, problème de compteur EDF...

🔌 Coupure électrique Amiens

Enedis Amiens est joignable au 09 72 67 50 80 pour toute panne d'électricité à Amiens. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Panne EDF limitée à l'appartement

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

1. La panne électrique est due à une anomalie sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, vous devez faire appel à un électricien, par exemple Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, le fournisseur historique EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (de début novembre à fin mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur EDF des Amiénois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Amiens

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Amiens

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il est indispensable de lui fournir une attestation Consuel, prouvant que l’installation d’électricité mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 822 203 202 à destination des particuliers et au 09 69 32 18 44 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Présentation du consuel d'Amiens

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

🔧 Raccordement au réseau Enedis Amiens : qui joindre ?

Afin de réaliser un raccordement électrique à Amiens, les Amiénois peuvent :

• joindre Enedis au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire de réseau leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
• joindre un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis. Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Amiens, joindre Selectra au 09 74 59 22 47.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Amiens

Une fois l’installation d’électricité certifiée par le consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur à Amiens. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 50,56 euros en 10 jours ouvrés ;
• 88,84 euros en 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

❌ Résiliation EDF : quels contacts à Amiens ?

La résiliation d'un contrat d'énergie n'est jamais facturée à Amiens. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

• résilier pour une offre moins chère : 09 74 59 22 47 (service Selectra)
• mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie sont :

• son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
• une relève du compteur faite le jour même.

Le distributeur énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15j.

Changement de distributeur énergie : faut-il mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville d'Amiens comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie de manière à automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Amiens 80000 pour les pros

Comment faire l'activation d’un compteur EDF pour les pros  ?

Afin compteur EDF pro à Amiens, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5 jours après la souscription.

EDF prix Pro Amiens pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Le tarif d’Electricité De France (EDF) à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Amiens

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur historique EDF pour faire le choix d' un distributeur énergie moins cher.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les pros

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Service clients EDF Pro et sociétés Amiens

Il y a de nombreux moyens pour les pros de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les coordonnées EDF à Amiens

Les petites et moyennes entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Amiens

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Amiens, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’expédier un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Coordonnées EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par mail à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : prix et coordonnées

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Concession NISSAN AMIENS " ou "AUCHAN AMIENS ".

Collectivités  : quels prix EDF ?

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert en énergie de Selectra en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Contact EDF pour les collectivités

Il est possible de joindre EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Amiens

Une majorité de Amiénois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 6.6% ;
• gaz : 56.8% ;
• gaz propane : 0.4% ;
• fioul : 5.5% ;
• électricité : 28.1% ;
• autre : 2.5%.

Quand est-il recommandé de joindre le fournisseur historique EDF Amiens

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clientèle Electricité De France (EDF), il est préférable de téléphoner :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Zoom sur Amiens et le 80

La ville de Amiens est habitée par 133448 personnes pour une superficie de 49 km². Le Maire de Amiens est Brigitte FOURE.

Services électricité/gaz près d'Amiens

Coordonnées Mairie d'Amiens

Il est possible de joindre la Mairie d'Amiens par téléphone au +33 3 22 97 40 40 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Place de l'Hôtel-de-Ville.