On ne trouve pas d’agence EDF dans la ville d' Amiens et les villes alentours. Par ailleurs, les procédures peuvent être réalisées par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour tout type de client (particulier, professionnel, collectivité). Dans le cadre d’un changement de logement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des professionnels peuvent être sollicités 6/7 jours afin de vous guider et trouver des solutions adaptées.

EDF Amiens : toutes les démarches et coordonnées

Coordonnées du service clients particuliers EDF Amiens

Quel est le numéro d'EDF Amiens ?

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou une facture d’énergie, les Amiénois peuvent joindre le fournisseur historique EDF Amiens au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Amiénois

Electricité De France (EDF) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à une offre de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte de paiement à chaque appel pour faire le paiement.

Ecrire au service clientèle d'EDF Amiens

Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour toute réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Amiens ?

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune d' Amiens

En cas de déménagement dans la ville d' Amiens, il faut choisir une offre de fourniture d’énergie pour débuter la procédure d'ouverture de compteur électrique. Afin qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est recommandé de joindre EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les professionnels de Selectra, plateforme indépendante d'Electricité De France (EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert en énergie vous demandera les éléments suivants :

• l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à faire un relevé de son compteur afin de mettre un terme à l’abonnement à l’électricité de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clientèle.

Tableau à jour - Octobre 2021

Passer à l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Amiens

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus vendue à Amiens depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Amiens

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Amiens

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Amiénois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) d' Amiens s’élève à 6.6 euros par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.6 euros, tandis que cela représente 42581.01 euros par an à Pont-de-Metz.

Comparer sa facture EDF

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Amiénois représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 09 74 59 22 47.

La facture d’énergie à Amiens dépend de plusieurs éléments :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Amiens ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique d' Amiens.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les offres EDF de gaz à destination des particuliers à Amiens

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF a créé pour les également des offres de gaz à destination des particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Amiens proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Amiens

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz d' Amiens

Fournisseurs	Coordonnées
CDiscount Amiens	☎️ 01 82 88 37 86
Ekwateur Amiens	☎️ 09 87 67 16 74
ENI Amiens	☎️ 01 82 88 39 05
Happ-e Amiens	☎️ 01 82 88 39 24
ilek Amiens	☎️ 09 87 67 52 32
Planète Oui Amiens	☎️09 87 67 55 21
Total Direct Energie Amiens	☎️01 82 88 38 20

Déménagement EDF à Amiens : les procédures

Si vous faites un changement de logement à Amiens, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

⚙️ Ouverture compteur EDF Amiens

Pour ouvrir un compteur électrique à Amiens, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un distributeur énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Amiens ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra régler des frais pour l'activation de son compteur.

A jour en Octobre 2021

Déroulement de la pose d’un compteur électrique communicant Linky Amiens

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 74511 foyers Amiénois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée lors de la pose.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Toutes les procédures pour déménager à Amiens

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Amiens

La compagnie Service des Eaux d Amiens Métropole est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0322974040
• Par courrier, à l’adresse 80000 Amiens.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Amiens

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 39081 à Amiens), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire répondant au mieux à vos besoins.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Amiens est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en Octobre 2021

EDF Amiens et Somme, les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a créé plusieurs services aux Amiénois afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Amiens

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Amiens

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Amiénois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Panne EDF Amiens

Appeler Enedis au 09 72 67 50 80 afin de signaler une coupure d’électricité à Amiens.

Quels coordonnées, procédures et prix en cas de panne électrique à Amiens ?

S’il y a une panne électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, problème de compteur EDF...

🔌 Coupure électrique Amiens

Enedis Amiens est joignable au 09 72 67 50 80 pour toute panne d'électricité à Amiens. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Panne EDF limitée à l'appartement

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

1. La panne électrique est due à une anomalie sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, vous devez faire appel à un électricien, par exemple Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette () ou De Feraudy Philippe à St Jouin ().
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, le fournisseur historique EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (de début novembre à fin mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur EDF des Amiénois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Amiens

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Amiens

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?