EDF Amiens : toutes les démarches et coordonnées

Déménagement le fournisseur EDF à Amiens : les procédures

Pour un changement de logement à Amiens, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Mise en marche d’un compteur EDF à Amiens

Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) Amiens, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Amiens est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Amiens ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour la mise en service de son compteur.

A jour en février 2020

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique communicant Linky Amiens

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 74511 foyers Amiénois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de la mise en place.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Toutes les procédures pour déménager à Amiens

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer si vous déménagez. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Amiens

La compagnie Service des Eaux d Amiens Métropole est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0322974040
• Par courrier, à l’adresse 1, Boulevard du Port d Aval 80000 Amiens.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Amiens

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 39081 à Amiens), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de souscrire l'offre partenaire répondant au mieux à vos besoins.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Amiens est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en février 2020

EDF Amiens et Somme, les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a créé plusieurs services aux Amiénois afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Amiens

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages aux revenus modestes afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Amiens

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Amiénois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page web d’EDF.

Quels coordonnées, procédures et prix en cas de coupure à Amiens ?

Comment faire s’il y a une coupure à Amiens ?

En cas de coupure, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur EDF...

Que faire s’il y a une panne généralisée du courant à Amiens ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Panne EDF limitée à l'appartement

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

1. La coupure est due à un défaut sur l’installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque le courant est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, le fournisseur EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (de début novembre à fin mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur EDF des Amiénois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Amiens

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Amiens

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de branchement au réseau électrique, il est nécessaire de lui fournir une attestation Consuel, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 44 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Présentation du consuel d'Amiens

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Amiens ?

Afin de réaliser son branchement au réseau électrique il faudra joindre Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Amiénois peuvent joindre Enedis au 09 69 32 18 43.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Amiens

Une fois l’installation électrique certifiée par le consuel et le branchement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première mise en marche de son compteur à Amiens. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 50,10 € en 10 jours ouvrés ;
• 88,04 € en 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

Pour un changement de logement, il faut s’occuper de mettre un terme à l’abonnement à l’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être effectuée sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville d'Amiens comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie de manière à automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.