EDF Amiens : toutes les démarches et coordonnées

Effectuer ses démarches liées à l'électricité en agence EDF à Amiens

Mise en service de l'électricité dans la commune d'Amiens

Lors d’un déménagement dans la ville d'Amiens , il faut sélectionner une offre de fourniture d’énergie pour débuter la procédure de mise en marche de l'électricité. Afin qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est indiqué de contacter EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les experts énergie de Selectra, plateforme sans lien avec EDF Bleu Ciel au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à faire la relève du compteur pour mettre un terme à l’abonnement à l’électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clientèle.

Passer à l’option EJP d’EDF Amiens

l’option EJP d’EDF EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus commercialisée à Amiens depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarifs du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Amiens

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Amiens

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Amiénois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) d'Amiens s’élève à 9.6 € par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 40.6 €, tandis que cela représente 52.54842 €/an à Rivery.

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les factures liées à l’énergie des Amiénois représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Penly : 660 agents EDF).

La facture d’énergie à Amiens dépend de plusieurs variables :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 38641 appartements et 24146 maisons à Amiens ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique d'Amiens.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les abonnements EDF de gaz à destination des particuliers à Amiens

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF a prévu pour les également des offres de gaz à destination des particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Amiens proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Amiens

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché afin de sélectionner l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz d'Amiens

Fournisseurs	Coordonnées téléphoniques
Antargaz	0805 50 95 09
CDiscount	01 82 88 37 86
Dyneff	04 67 12 68 30
Ekwateur	09 87 67 16 74
ENI	01 82 88 39 05
Gaz de Bordeaux	05 56 79 40 40
Lucia	04 67 66 67 68
Ilek	09 87 67 52 32
Mint Energie	09 74 59 46 30
Sowee	0 806 800 444
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	01 82 88 38 20

Coordonnées téléphoniques du service clientèle EDF d'Amiens

Les coordonnées ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Amiens ?

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Amiénois et Amiénoises peuvent joindre EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Call the customer helpline in English in Amiens

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s customer helpline in English using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Amiénois

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à une offre de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte de paiement à chaque appel pour faire le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour la Somme

Il est également possible de joindre EDF Bleu Ciel par courrier, pour une question, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

EDF Pro et Entreprises Amiens 80000 pour les pros

Comment faire l'activation d’un compteur EDF pour les pros  ?

Afin compteur EDF pro à Amiens, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5 jours ouvrés après la souscription.

EDF prix Pro Amiens pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Le tarif d’EDF Bleu Ciel à destination des entreprises et professionnels dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Amiens

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter EDF pour se tourner versun distributeur énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Amiens selon le fournisseur en tarif Base -  

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	€	€
Total-Direct Energie - Online	€	€
Planète Oui	€	€
EDF tarifs réglementés	€	€

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les pros

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance > 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Service clients EDF Pro et sociétés Amiens

Il y a de nombreux moyens pour les pros de contacter EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les coordonnées EDF à Amiens

Les petites et moyennes entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par courriel avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Amiens

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Amiens, nous vous recommandons de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par courriel à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : prix et coordonnées

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Concession NISSAN AMIENS " ou "AUCHAN AMIENS ".

Collectivités  : quels prix EDF ?

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un expert énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Contact EDF pour les collectivités

Il est possible de joindre EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Déménagement EDF à Amiens : les démarches

En cas de changement de logement à Amiens, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Ouverture d’un compteur EDF à Amiens

Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met son client en contact avec Enedis (ex-ERDF) Amiens, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Amiens est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Amiens ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra régler des frais pour l'activation de son compteur.

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Amiens

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 74511 foyers Amiénois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la pose.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Toutes les démarches pour déménager à Amiens

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Amiens

La compagnie Service des Eaux d Amiens Métropole est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0322974040
• Par courrier, à l’adresse 1, Boulevard du Port d Aval 80000 Amiens.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Amiens

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 39081 à Amiens), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de sélectionner l'offre partenaire répondant au mieux à vos besoins.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Amiens est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en  

EDF Amiens et Somme, les différentes informations

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a conçu plusieurs services aux Amiénois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Amiens

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF a conçu une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Amiens

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Amiénois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page web d’EDF.

Quels coordonnées, démarches et prix en cas de coupure à Amiens ?

Comment faire s’il y a une coupure à Amiens ?

En cas de coupure, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur EDF...

Que faire s’il y a une panne électrique générale à Amiens ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Coupure limitée à l'appartement

Si la coupure EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

1. La coupure est due à un défaut sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d’énergie chez EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (de début novembre à fin mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur EDF des Amiénois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur s’interrompt souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Amiens

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Amiens

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de lui fournir une attestation Consuel, prouvant que son installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 822 203 202 à destination des particuliers et au 09 69 32 18 44 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Présentation du consuel d'Amiens

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Amiens ?

Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de joindre Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Amiénois peuvent joindre Enedis au 09 69 32 18 43.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Amiens

Une fois son installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Amiens. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•   € en dix jours ouvrés ;
•   € en 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

En cas de changement de logement, il est nécessaire de mettre un terme à l’abonnement à l’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de distributeur énergie : faut-il mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville d'Amiens comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie de manière à automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.