Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Amiens (80)

EDF Amiens
Google map d'Amiens
Habitants
133448 hab.
Maire
Brigitte FOURE

Il n’existe pas de boutique EDF dans une ville d'Amiens et les communes voisines. Néanmoins les différentes procédures peuvent être faites en ligne, par téléphone ou par courrier pour les clients particuliers, professionnels ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement d'adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des experts en énergie peuvent être appelés six jours sur sept afin de vous orienter et vous dépanner.

EDF particuliers dans le 80 : les différentes démarches à Amiens

Déménagement famille

Lors d'un déménagement, il faut souscrire un abonnement pour entamer la procédure d'ouverture de l'électricité. Afin qu’un technicien une intervention, il est conseillé de joindre gratuitement les experts en énergie Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant le déménagement. Il faudra fournir ces informations :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
  • donner l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez le prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à effectuer le relevé du compteur afin de clôturer l'abonnement à l'électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clients.

Tarifs réglementés en option base Amiens
Puissance Prix de l'abonnement ttc Prix du kwh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

Retrouvez les tarifs ht sur le site Legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option Heures pleines / Heures creuses Amiens
Puissance Prix de l'abonnement ttc Heures Pleines ttc Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données de

Choisir l'offre d'énergie Vert électrique EDF Amiens

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. Pourtant, l’électricité produite par tous les barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit cependant investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois plus chères que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kva. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Amiens

Depuis le lancement du compteur intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communiquant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Amiens

Les Amiénois, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE est de 10 euros par MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente environ une somme de 41 euros/an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie d"Amiens et la taxe départementale de la Somme. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Rivery est de 9 euros.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Amiens

Les factures d’électricité et de gaz représentent une des principales dépenses des Amiénois comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Penly : 660 agents EDF).

La facture d’énergie à Amiens dépend de plusieurs critères :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 38641 appartements et 24146 maisons à Amiens ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique d'Amiens.

EDF propose-t-il du gaz à Amiens et sa périphérie

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives sont apparus, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Electricité moins chère qu’EDF à Amiens ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les contacts ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Amiens ?

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Amiénois et Amiénoises peuvent contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service clients

EDF customer service in Amiens

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can join Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or reach 09 69 36 63 83 (Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm).

Comment payer ma facture EDF à Amiens

Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse EDF Amiens

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz.

Professionnels d'Amiens : les différents coûts, procédures et contacts EDF

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur d'énergie. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro d'Amiens et sa banlieue

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pro ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kva. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts ht du kWh.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Amiens
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Données de

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Données de

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels de la ville d'Amiens peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Amiens selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les pro d'Amiens

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur EDF supérieure à 36 kva, il sera nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif Jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kva et Tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances supérieures à 250 kva.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22, contacter le fournisseur d'énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Il y a de nombreux moyens pour les pro de la ville d'Amiens de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Coordonnées EDF pour les PME / PMI Amiénoises

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en contactant le 0 810 333 668, par mail en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Amiens

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest de la région Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse, afin d’envoyer un courrier, est TSA 74003 59049 LILLE CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 668 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Entreprise avec plusieurs sites : les contacts EDF à Amiens

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, mais le service est également joignable par email edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel Amiens 80000 pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Concession NISSAN AMIENS " ou "AUCHAN AMIENS ".

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez contacter Selectra afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 345 811 668 ou bien d’envoyer un mail à edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur historique EDF Amiens

Un déménagement à Amiens implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec Enedis (ERDF) Amiens, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d'électricité à Amiens est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur d'électricité est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5j ;
  •   € dans les 2j ;
  •   € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité d'un technicien de réseau.

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Amiens

Avec Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Amiens, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Amiens comme dans le reste de la France.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc distribuer l'électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Amiénois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur d'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les procédures de manière à déménager à Amiens

En déménageant à Amiens, il peut être nécessaire d’effectuer des procédures afin de bénéficier de l’eau et du gaz dans son logement.

Comment s’abonner à l’eau à Amiens

Des démarches auprès du service des eaux de Amiens peuvent être nécessaires à l’arrivée à Amiens. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Service des Eaux d Amiens Métropole par téléphone au 0322974040 ou à l’adresse suivante : 1, Boulevard du Port d Aval 80000 Amiens.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 39081 à Amiens), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de choisir l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Amiens est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF à Amiens
Ouverture de compteur d'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Ouverture Standard en zone 2 5 jours ouvrés   euros
Ouverture Express 24h à 48h   euros
Ouverture Urgente Moins de 24 heures   euros

A jour en  

EDF Amiens et Somme, les différentes informations

Le fournisseur historique d'électricité en France a conçu aux personnes habitant à Amiens les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines / Heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par e-mail ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Amiens

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Amiénois de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Amiens

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Amiénois souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Quels numéros, procédures et tarifs en cas de panne à Amiens ?

Il y a plusieurs types de coupures de courant de natures différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Panne générale de courant Somme

Une panne générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure,, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 80.

Coupure électrique limitée à l'appartement

Dans certains cas, la panne est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure,, le problème peut venir d’une surcharge, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, ERDF (Enedis) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des coordonnées utiles : Masselin Surfaces Commerciales à Cormelles le Royal (02 31 35 04 10) ou E.N.E. à Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19).

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils en même temps. Il arrive en effet que le courant saute quand on utilise en même temps des appareils consommant beaucoup d'énergie comme le lave vaisselle, le frigidaire, le congélateur, la machine à laver. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Amiens

Pour raccorder un appartement neuf à Amiens au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de raccordement, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 822 203 202 pour particuliers et au 09 69 32 18 44 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Quel est le rôle du Consuel

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement à l'électricité.

Afin de faire son raccordement il est nécessaire de contacter Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus de renseignements et pour faire la demande de raccordement, les Amiénois peuvent prendre contact avec Enedis au 09 69 32 18 43.

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service du compteur d'électricité avec Enedis. Les frais sont de   euros pour une première ouverture de compteur sous dix jours ouvrés ou de   euros sous 5j.

Résiliation EDF Amiens

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d'adresse, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il sera nécessaire de contacter le service client en ligne, par téléphone ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Pour un changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.