Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Reims (51)

EDF Reims
Google map de Reims
Nombre d'habitants
179992 habitants
Maire
Arnaud ROBINET

La boutique EDF la plus proche de Reims a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n'est plus possible pour les Rémois de de se rendre en boutique EDF pour faire toutes les démarches concernant leur contrat. Des alternatives existent pour faire toutes les démarches : par téléphone, en ligne ou par courrier.

Agence EDF Bleu ciel Reims 51100 pour les particuliers

Agence EDF Bleu Ciel

Suite à un déménagement à Reims, il est nécessaire de procéder à l'ouverture du ou des compteurs afin de bénéficier de. Ouvrir son compteur signifie mettre en service l’électricité et/ou le gaz dans son logement en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour cela, il suffit de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur sans lien avec EDF au 09 87 67 38 23   pour souscrire le relevé du. Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte du logement dans lequel vous emménagez, le relevé du compteur et un RIB si vous optez pour le le prélèvement automatique.

Grille tarifs réglementés EDF à Reims (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel - ttc Prix du kwh ttc
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données datant de  

En savoir plus sur le site de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF en heures pleines / heures creuses
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel ttc Heures Pleines T.T.C Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données datant de

Choisir l'option EJP d'EDF Reims

Il n'est plus possible de souscrire à l'option EJP d'EDF EDF car celle-ci n’est plus commercialisée à Reims depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de faciliter l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Reims

Depuis le lancement du compteur intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Reims

Les Rémois, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE est de 9€/MWh, soit 96% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente environ une somme de 38€/an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Reims et la taxe départementale de la Marne. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Tinqueux est de 9€.

Quel montant sur les factures Electricité De France à Reims

Ces données recensées pour ville de Reims peuvent s’expliquer par continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Rémois et du reste de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour faire des économies.

EDF vend-il du gaz à Reims et sa périphérie

De nombreux fournisseurs alternatifs ont vu le jour suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer toutes les offres du marché afin de trouver l'offre la moins chère.

Fournisseurs à Reims
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Reims pour contacter EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son abonnement chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut joindre le numéro EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Téléphone mobile

EDF english speaking phone number Reims

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can join Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or join 09 69 36 63 83 (Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm).

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Rémois

Les habitants de Reims peuvent payer leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
  • Par carte bleue en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en joignant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 2 semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clientèle pour la Marne

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises Reims 51100 pour les professionnels

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique français afin de faire l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Reims

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur EDF d’une puissance inférieure à 36 kilovoltampère. La grille ci-dessous présente les tarifs HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifs réglementésEDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Données datant de

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Données datant de

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Reims et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des coûts plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Reims selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les pro de Reims

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels de Reims de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

PME / PMI : les contacts EDF à Reims

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Est à Dijon quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 77917 21079 DIJON CEDEX ;
  • téléphoner au : 0 810 333 378 ;
  • écrire un mail à : edfentreprises-est-11@edf.fr.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Reims

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Reims en joignant le 0 811 333 378, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 97919 21079 DIJON CEDEX ou encore en adressant un email à edfentreprises-est-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les professionnels de Reims ayant locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 87918 21079 DIJON CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 521, ou par mail au edfentreprises-est-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Les offres, numéros et prix EDF pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les services publics comme l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres particulières pour les collectivités dans le 51, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les pro il faudra effectuer un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure afin de trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en joignant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur internet.

Le Service Client EDF Collectivités Est se trouve à Dijon. Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 80430 54001 NANCY CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 345 811 378 ou bien d’envoyer un e-mail à edfcollectivites-est@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur EDF Reims

Un déménagement à Reims implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

La première étape à effectuer pour les particuliers et les professionnels s’installant à Reims est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien ERDF (Enedis) intervienne afin de faire la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques pour les particuliers et les pro et dépendent du délai souhaité.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Reims ?

Afin de réaliser la démarche d'ouverture de compteur électrique, il est nécessaire de payer des frais de mise en service du compteur Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky Reims : quand et comment se déroule l'installation ?

Le déploiement du compteur intelligent est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 min et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire d'électricité en France ?

ERDF (Enedis) est en charge duréseau électrique des Rémois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Reims.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Particuliers 51 : retrouvez toutes les démarches à faire en cas de changement d'adresse à Reims.

Votre contact pour l’eau à Reims

Pour l'abonnement à l'eau, Eau de Reims Métropole est délégué par CU du Grand Reims et joignable au 0800818993 et à l’adresse suivante : 3, Rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 51035 à Reims), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de souscrire l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Reims est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

Frais et délais de mise en service compteur gaz GRDF à Reims
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix ttc
Ouverture Standard en zone 1 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Les services d’EDF à Reims

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose aux habitants de Reims les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines / heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS de manière à anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Reims

Les Rémois, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Rémois de consulter et régler leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Reims

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Rémois souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Dépannage EDF : quelles sont les démarches en cas d’urgence à Reims ?

Les démarches afin de résoudre une panne de courant EDF à Reims. Une panne peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Reims

Une coupure générale peut être repérée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure,, il est préférable de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de contacter le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 51.

Coupure électrique limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure,, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Est-Elec à Pont Ste Marie (03 25 76 30 30) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Il se peut qu’un compteur d'électricité disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique décroche. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment faire un raccordement à Reims ?

Afin de bénéficier de dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau ERDF (Enedis) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Techniciens Enedis

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que l'installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 48 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement à l'électricité.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra joindre Enedis en envoyant un courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Champagne-Ardenne 3 rue des Romains
51000 Reims

Après avoir fait les travaux de raccordement, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   € dans les cinq jours ou de   € pour 10j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Résilier un abonnement EDF à Reims

Les démarches de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie.

Pour un changement d'adresse, une des choses à faire est de de mettre fin à le contrat lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son ancien logement. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être effectuée sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pro, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.