Ouverture de compteur électrique

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

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basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Carcassonne (11) : numéro et adresse de votre agence

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Les informations et contacts utiles EDF Carcassonne

L’agence EDF proche de Carcassonne a fermé il y a quelques années. C'est désormais Mademoiselle Inédite qui occupe les anciens locaux, situés au 46, Rue du Pont des Marchands (Narbonne). Toutes vos démarches doivent alors être réalisées par téléphone au 34 04. Pour toute urgence et coupure, contactez Enedis Carcassonne au 09 72 67 50 11.

Les autres services électricité et gaz à Carcassonne :

Service client EDF Carcassonne

Adresse et téléphone EDF Carcassonne
Contacts EDF Carcassonne
Agence EDF Carcassonne (fermée) 46, Rue du Pont des Marchands 31000 Narbonne
Téléphone EDF Carcassonne particuliers 34 04
Téléphone EDF Carcassonne PME/PMI 0 810 333 633
Téléphone EDF Carcassonne pros et collectivités 30 22
Urgence électricité à Carcassonne (Enedis) 09 72 67 50 11
Plus d'informations
Appel service client

Numéro de téléphone EDF Carcassonne

En cas de question sur un contrat ou une facture d’énergie, vous pouvez contacter le service client EDF au 34 04 (appel non-surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h.

Pour payer vos factures, vous pouvez appeler le serveur vocal dédié : 09 70 83 33 33 (joignable 24/7).

Adresse postale EDF Carcassonne

Il est possible de contacter EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clientèle EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Agence EDF Carcassonne

L'agence EDF Carcassonne a été définitivement fermée, comme l'ensemble des boutiques physiques EDF en France. Toues vos démarches doivent être réalisées par téléphone au 34 04.

Il existe en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos démarches spécifiques sur le compteur d'électricité :

ENEDIS Languedoc-Roussillon
382 avenue Raimond Trencavel
34000 Montpellier

Déménagement EDF Carcassonne : les démarches et contacts

Déménagement EDF

Un déménagement EDF implique de souscrire un contrat d'électricité pour son nouveau logement. Pour cela, appeler le service commercial EDF Carcassonne au 34 04.

Vous pouvez aussi désormais choisir n'importe quel autre fournisseur alternatif. Par conséquent, il est conseillé de comparer les fournisseurs d'électricité afin de trouver le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Selectra (non-partenaire d'EDF) vous accompagne dans votre choix et votre souscription par téléphone au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé).

EDF particuliers : les tarifs à Carcassonne

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Carcassonne (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € TTC et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 27/02/2024

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 156.12 € 0.27 € 0.2068 €
9 kVA 200.4 € 0.27 € 0.2068 €
12 kVA 241.56 € 0.27 € 0.2068 €
15 kVA 280.8 € 0.27 € 0.2068 €
18 kVA 319.68 € 0.27 € 0.2068 €
24 kVA 401.28 € 0.27 € 0.2068 €
30 kVA 475.56 € 0.27 € 0.2068 €
36 kVA 537.48 € 0.27 € 0.2068 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 27/02/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Carcassonne ?

L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option qui s’appelle "Tempo" est apparue, exclusivement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kilowatt-heure :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Carcassonne, la couleur Tempo du jour est rouge. La couleur Tempo de demain est rouge.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel 🔵 Prix du kWh Jour Bleu ⚪ Prix du kWh Jour Blanc 🔴 Prix du kWh Jour Rouge
Heures Creuses (HC) Heures Pleines (HP) HC HP HC HP
6 kVA 153.60 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
9 kVA 192.00 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
12 kVA 231.48 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
15 kVA 267.60 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
18 kVA 303.48 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
30 kVA 457.56 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
36 kVA 531.36 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 27/02/2024

Quelles sont les plages d'heures creuses à Carcassonne ?

Les heures creuses possibles à Carcassonne sont fixées par Enedis et non EDF. Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, ci-dessous vos plages horaires d'heures creuses à titre d'information :

  • 3H30-7H30;12H30-16H30
  • 23H30-7H30
  • 2H30-7H30;14H30-17H30
  • 21H00-5H00

Taxes sur l’électricité à Carcassonne

Dans la commune de Carcassonne, 3 contributions et taxes sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kilowatt-heure :

  • L'accise sur l'électricité (ex-CSPE) ;
  • La CTA ;
  • La TVA, taxe sur la valeur ajoutée.

Factures moyennes d’électricité à Carcassonne

Les informations recueillies dans la ville de Carcassonne sont notamment dues à son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Carcassonnais et du reste de l'Aude et de la France permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Carcassonne 5664 kWh 1438 €
EDF Aude 5260 kWh 1346 €
EDF en France 5380 kWh 1374 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Carcassonne

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Carcassonne en ce moment est Alterna, avec son offre Électricité verte 100% locale. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au TRV Prix du kWh
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1881€
Vous économisez
409€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO Budget estimé
1884€
Vous économisez
406€
149.88€ 0.204€
La Bellenergie
PRUDENCE
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1907€
Vous économisez
383€
152.54€ 0.2064€

*Tableau à jour du 27/02/2024. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Retrouvez ci-dessous les 3 meilleures offres de gaz actuellement disponibles à la souscription en France.

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au Prix Repère Prix du kWh
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1171€
Vous économisez
61€
257.16€ 0.0914€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ Budget estimé
1178€
Vous économisez
54€
257.16€ 0.0908€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023 - 2024
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1195€
Vous économisez
37€
257.21€ 0.0938€

*Tableau à jour du 27/02/2024. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Rennes .

Contacter Enedis Carcassonne

Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité en France. C'est lui qui se charge de l'ouverture de compteur, du raccordement électrique, du dépannage sur le réseau, etc. Pour contacter Enedis Carcassonne :

Adresse et téléphone Enedis Carcassonne
Contacts Enedis Carcassonne
Agence Enedis Carcassonne ENEDIS Languedoc-Roussillon
382 avenue Raimond Trencavel
34000 Montpellier
Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 11
Numéro du service client Enedis particuliers 0970 831 970
Numéro Enedis Linky 0800 05 46 59

Ouverture d'un compteur Enedis

C'est bien Enedis qui se charge de l'ouverture de compteur. Toutefois, c'est votre fournisseur que vous devez contacter. Ce dernier fera la demande d'ouverture de compteur auprès d'Enedis suivant votre souscription. Ainsi, contactez EDF au 34 04 pour souscrire (ou tout autre fournisseur).

La mise en service d’un compteur est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais sont fixés et facturés par Enedis :

  • 30,37 € pour un délai de 5 jours ;
  • 41,03 € pour un délai de 48h ;
  • 141,92 € le jour même, si la demande est faite avant 15h et selon la disponibilité des professionnels Enedis ;
  • 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky (à partir de Novembre 2023), sous 24 heures.

Compteur Linky Carcassonne : quand et comment se déroule la pose ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur est effectuée à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur électrique connecté et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Carcassonne. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Carcassonne comme dans le reste de la France.

Si vous n'avez pas encore de compteur Linky, contactez Enedis Carcassonne au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis sélectionner le choix 2, du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. Si vous avez un problème avec votre compteur, contactez le numéro vert Linky 0800 05 46 59.

Coupure d'électricité à Carcassonne

Appelez Enedis au 09 72 67 50 11 afin de signaler une coupure d’électricité à Carcassonne. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Info-Coupure Carcassonne. Ce site vous permet de vous tenir informé d'eventuelles maintenances sur le réseau.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Si la coupure ne concerne que votre logement, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Dans ce cas, il est préférable de contacter un électricien à Carcassonne. Ci-dessous quelques contacts et adresses d'électriciens pas chers à Carcassonne :

Numéros et adresses d'électriciens à Carcassonne
Électricien Numéro Adresse Horaires d'ouverture
Mishelec 07 66 39 42 99 Bd Nicolas Poussin, 11000 Carcassonne Lundi-Vendredi de 8h à 20h, et jusqu'à 16h le samedi
ASS.ELECTRICITE 06 31 85 05 70 5 Rue Auger Gaillard, 11000 Carcassonne Lundi-Vendredi de 8h à 19h, et jusqu'à 18h le samedi
Electricité Cervera 04 68 25 26 26 All. Kepler, 11000 Carcassonne Lundi-Jeudi de 8h à 12h, puis de 14h à 17h - 16h le vendredi

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un compteur disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. Plus précisément, cela signifie que la puissance de votre compteur est insuffisante et qu'il faut l'augmenter.

C'est Enedis qui réalise cette prestation, mais vous devez passer par votre fournisseur pour la demander.

Le changement de puissance compteur coûte 40,85 € pour les Carcassonnais.

Raccordement Enedis à Carcassonne

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Raccordement électrique : quels documents ?

Pour demander un raccordement, contactez simplement Enedis (anciennement ERDF) et envoyez votre dossier. Votre dossier devra contenir :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Languedoc-Roussillon
34000 Montpellier

Les prix pour un raccordement au réseau d'électricité dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème à Carcassonne en février 2024 :

  • Branchement basse tension : 2 652 € TTC
  • Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
  • Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Comment contacter Consuel Sud-Ouest ?

Raccordement électrique

Une des conditions du raccordement au réseau d'électricité consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Languedoc Roussillon au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Carcassonne est :

20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac

Déménager à Carcassonne : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Carcassonne, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Ouverture de compteur d'eau à Carcassonne

Lyonnaise des eaux Suez Eau Carcassonne est votre contact pour l'eau à Carcassonne. Votre fournisseur d'eau est joignable par téléphone au 0 810 825 810 ou à l’adresse suivante :

136, Route de Saint Hilaire
11000 Carcassonne

Contacts GRDF à Carcassonne : ouverture de compteur gaz

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Carcassonne au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Aude
18 Rue Rossini
11100 Narbonne

À Carcassonne, vous êtes situé en zone 2 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF s’appelle maintenant Engie et a mis en place des offres de gaz naturel et d’électricité en Occitanie. Engie Carcassonne est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les prix et fournisseurs, contactez la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Carcassonne ?

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a mis en place plusieurs services aux Carcassonnais pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.

Les Carcassonnais ont-ils droit au chèque énergie ?

Les Carcassonnais, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par l’État dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté dans leurs dépenses énergétiques. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à EDF à l'adresse suivante pour régler vos factures :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Carcassonnais. Elle permet de :

  • consulter et payer les factures
  • obtenir un justificatif de domicile EDF
  • envoyer le relevé de l'index du compteur
  • résilier ou déménager un contrat EDF
  • suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Carcassonne

Les travaux de rénovation énergétique à Carcassonne nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Carcassonnais souhaitant réalisant des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Carcassonne :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Résiliation EDF Carcassonne

Les démarches de résiliation de contrat sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.

Résilier son contrat EDF pour un déménagement

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité et de gaz naturel.

Ensuite, il faut se mettre en contact avec le service clientèle sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Quitter EDF pour un autre fournisseur

Il est très simple pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. Il suffit en effet de souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour automatiquement résilier le contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu.

En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Professionnels  : les prix, démarches et numéros EDF

EDF Carcassonne PMI / entreprises / collectivités
Contacts EDF Carcassonne
Téléphone EDF Carcassonne PME/PMI 0 810 333 633
Mail EDF Carcassonne PME/PMI [email protected]
Téléphone EDF Carcassonne pros et collectivités 30 22
Mail EDF Carcassonne pros et collectivités [email protected]

Mettre en service son compteur Pro EDF à Carcassonne

logo EDF Entreprises

Pour mettre en service le compteur d'une entreprise à Carcassonne, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (anciennement ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans un délai de 5 jours pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.

Prix du kWh EDF à Carcassonne pour les pros

Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Carcassonne

Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix Hors Taxes pour les petits professionnels.

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 131.28 € 0.1907 €
6 kVA 162.12 € 0.1907 €
9 kVA 191.64 € 0.1907 €
12 kVA 220.8 € 0.1907 €
15 kVA 249.96 € 0.1907 €
18 kVA 276.36 € 0.1907 €
24 kVA 338.88 € 0.1907 €
30 kVA 400.32 € 0.1907 €
36 kVA 459.48 € 0.1907 €

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 27/02/2024

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 164.04 € 0.1984 € 0.1607 €
9 kVA 195.12 € 0.1984 € 0.1607 €
12 kVA 226.68 € 0.1984 € 0.1607 €
15 kVA 256.2 € 0.1984 € 0.1607 €
18 kVA 286.68 € 0.1984 € 0.1607 €
24 kVA 354.72 € 0.1984 € 0.1607 €
30 kVA 415.68 € 0.1984 € 0.1607 €
36 kVA 476.4 € 0.1984 € 0.1607 €

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 27/02/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Les gros consommateurs qui étaient abonnés aux tarifs Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux tarifs Verts (puissance > 250 kVA), doivent choisir des offres de marché depuis décembre 2015. En effet, les tarifs réglementés pros ont été supprimés pour les gros consommateurs.

Ils peuvent toujours souscrire une offre de marché EDF en appelant le 30 22, mais pour trouver des offres moins chères, ils peuvent aussi demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus compétitive.

Selectra - Courtier en énergie

[email protected]

09 71 07 17 15

Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Carcassonne peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes.

Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : numéros du service clientèle à Carcassonne

Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les clients professionnels disposent aussi de plusieurs autres moyens pour se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF, selon leur taille et secteur d'activité.

Téléphone et adresse EDF pour PMI/PME à Carcassonne

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille en tant que petite ou moyenne entreprise (PME), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : 7 rue André Allar, 13015 Marseille ;
  • téléphoner au : 0 810 333 633 ;
  • écrire un email à : [email protected].

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Carcassonne

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Carcassonne, il est préférable de téléphoner au 30 22. Il est aussi possible d’envoyer un email à [email protected], ou encore d’adresser un courrier à leur adresse :

7 rue André Allar
13015 Marseille

EDF numéros pour les clients professionnels de Carcassonne ayant plusieurs locaux

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour se mettre en contact avec le service clientèle Pro EDF :

  • en ligne via l'espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur l’ensemble des factures ;
  • par courrier : les numéros se trouvent sur les factures.

Les offres, numéros et prix EDF à destination des collectivités

Les collectivités ont besoin d'un contrat de fourniture spécifique notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Tarifs EDF collectivités à Carcassonne

Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités Carcassonne : numéros du service clientèle EDF

Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 30 22 par téléphone, par courriel au [email protected].

Consommation d’énergie à Carcassonne

Dans la ville de Carcassonne, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 1 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 51 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le gaz propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Carcassonne représentent 39 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 5 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand se mettre en contact avec le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Les énergies renouvelables à Carcassonne

Carcassonne Agglo a pour objectif de réduire de 40 % la consommation d'énergie d'ici 2050 et ainsi de réduire l'utilisation des énergies fossiles.

☀️ Les centrales solaires à Carcassonne

La centrale photovoltaïque de Montredon

(Au niveau du Boulevard des Carriers et du nouvel hôpital de l’Est Audois)

  • Puissance photovoltaïque de 1,68 MWc
  • Production estimée à 2116 MWh/an

Cette production servira à l'alimentation des bâtiments communaux de la Ville et correspondra à environ 20,5 % de la consommation électrique municipale

La centrale photovoltaïque de Romieu

  • Puissance photovoltaïque de 19,1 MWc
  • Production équivalent à l’alimentation de 11 263 foyers soit 24 665 habitants

La Ville de Carcassonne percevra un loyer de 320 000 € par an pendant l'exploitation de cette centrale (42 ans).

Centre social Max-Savy

(1, rue du Moulin de la Seigne, 11000 Carcassonne)

Le centre est doté d'une station de production d'énergie solaire (grâce à un partenariat avec EDF Carcassonne)

Le centre est joignable par téléphone au 04 68 71 14 32 pour toute question

🌳 Les initiatives "vertes" à Carcassonne

Plan Climat Air Eau Energie (PCAEET)

Objectif : Réduire de 20 % la consommation d'énergie d'ici 2030 et de 50 % d'ici 2050

Projets 100% en partenariat avec la CAF de l’Aude

Soutien de 19 774 € par la CAF pour sensibilier les adolescents au réchauffement climatique

🔌 Les bornes de recharge pour voitures électriques IZIVIA EDF Carcassonne

Effia | Carcassonne - Promenade du Canal

Promenade du Canal, 11000 Carcassonne France

  • Ouvert 7j/7 24h/24
  • Places de parking dédiées

RÉVÉO | Carcassonne - Place du Général de Gaulle

Place du Général de Gaulle, 11000 Carcassonne France

  • Ouvert 7j/7 24h/24
  • Compatible avec le Pass Izivia

RÉVÉO | Carcassonne - Rue Jean Antoine Chaptal

Rue Jean Antoine Chaptal, 11000 Carcassonne France

  • Ouvert 7j/7 24h/24
  • Compatible avec le Pass Izivia

Freshmile | Carcassonne - Rue Alessandro Volta

Rue Alessandro Volta, 11000 Carcassonne France

  • Ouvert 7j/7 24h/24
  • Places de parking dédiées

EDF Carcassonne : autres contacts utiles

Enedis-GRDF à Carcassonne

Vous trouverez un bâtiment Enedis - GRDF à Carcassonne, à l'adresse :

BD JOSEPH GAY LUSSAC
Z.I. LA BOURIETTE

Syndicat CGT EDF

Le syndicat CGT EDF à Carcassonne, dont le rôle est de défendre les intérêts des salariés, est situé à l'adresse :

1 Rue Pierre Germain
11000 Carcassonne

Mairie de Carcassonne : numéros

Lorsque vous emménagez à Carcassonne, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Carcassonne, joignable au n° de téléphone 04 68 77 71 11 et située à l'adresse :

Hôtel de Ville
32 rue Aimé-Ramond
11835 Carcassonne Cedex

Zoom sur Carcassonne et le 11

  • Nombre d'habitants : 115 000
  • Nombre de communes : 83
  • Déplacements quotidiens sur l'agglomération : 370 000 (le transport représentant 35 % des consommations d'énergie en France)
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Services électricité/gaz près de Carcassonne

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