PCE GAZ : où le trouver, à quoi sert-il ?
Bien souvent, lors d'un emménagement ou d'un changement de fournisseur, le numéro PCE est demandé par le conseiller qui s'occupe de mettre en place le nouveau contrat de gaz. Seulement, dans la plupart des cas, un doute subsiste entre le PCE, le numéro du compteur, ou encore la relève du compteur de gaz. Ci-dessous toutes les informations pour y voir plus clair.
Qu'est-ce que le PCE gaz ? Définition
PCE signifie Point de Comptage et Estimation. Il s'agit d'une suite de 14 chiffres qui permet d'identifier avec exactitude le point d'arrivée du naturel pour un logement raccordé au gaz. Le PCE n'est donc pas rattaché à une personne, un compteur ou une adresse, mais à un logement. Effectivement, les personnes vivant dans des résidences collectives ont la même adresse, mais elles ont chacune un numéro de PCE différent. C'est justement cet identifiant qui permet de payer uniquement ses propres consommations de gaz et non celles du voisin. Ainsi, chaque logement raccordé au gaz dispose d'un numéro de PCE gaz UNIQUE.
Le PCE permet en outre au distributeur et au fournisseur d'alimenter le bon logement et de ne pas se tromper dans la mise en service des compteurs de gaz.
Existe-t-il un PCE pour l'électricité ?Le compteur d'électricité dispose également d'un identifiant composé de 14 chiffres. Ce numéro s'appelle le PDL, ou PRM sur les nouveaux compteurs Linky, et il permet également d'identifier et d'alimenter le bon logement en électricité.
Quelle différence entre le PCE et le numéro de compteur ?
Le PCE gaz et le numéro de compteur sont deux identifiants différents :
- LE PCE gaz permet d'identifier le point de livraison du gaz, c'est-à-dire le logement qui va être alimenté avec cette énergie.
- Le numéro du compteur désigne quant à lui l'identifiant de l'appareil. Il s'agit d'une donnée propre à GRDF qui n'intervient en rien sur la fourniture du gaz.
Ainsi, le numéro PCE gaz est toujours le même pour le même logement, alors que le numéro du compteur peut changer si l'appareil de comptage est lui-même modifié.
Où trouver le PCE gaz ?
Le PCE gaz est accessible depuis plusieurs biais comme la facture d'énergie, le contrat ou l'échéancier. Le consommateur peur également en avoir connaissance en appelant son fournisseur d'énergie. GRDF ne délivre pas les numéros de PCE gaz, sauf à l'issue d'un raccordement au réseau de distribution.
Sur la facture, le contrat ou l'échéancier
Le PCE est systématiquement renseigné sur les factures de gaz, en principe dans l'encart en haut à droite du premier feuillet. Sur les factures du fournisseur historique Engie par exemple, que vous soyez ou non au tarif réglementé, le PCE est renseigné dans l'encart "Votre contrat d'énergie".
Si vous ne le trouvez pas sur la première page de la facture, alors il est facilement identifiable sur les feuillets 2 ou 3.
Par téléphone auprès du fournisseur
Les clients qui viennent d'emménager, ne connaissent bien souvent pas leur PCE puisqu'ils n'ont pas encore reçu de facture et n'ont pas de contrat de fourniture d'énergie. Dans ce cas, ils peuvent tenter de le demander aux anciens locataires / propriétaires, ou bien à l'agent immobilier. Sinon, le conseiller énergie pourra retrouver le PCE gaz à condition de disposer d'un certain nombre d'informations concernant le logement, comme :
- L'adresse exacte du logement : nom de la rue, numéro de la rue, porte, étage, etc. ;
- Si possible, le numéro du compteur ;
- Et dans l'idéal le nom de l'ancien locataire.
Avec l'ensemble de ces informations, le conseiller pourra filtrer ses recherches et retrouver rapidement le PCE du compteur de gaz pour le bon logement.
Pour une maison neuve
Le raccordement au réseau de distribution est indispensable pour que l'alimentation au gaz soit fonctionnelle. Une maison neuve est par définition une maison n'ayant jamais été raccordée au gaz. Par conséquent, une maison non raccordée ne dispose pas de numéro PCE. Une fois le raccordement effectué par GRDF, le client reçoit son numéro de PCE gaz et peut ensuite contacter son fournisseur d'énergie pour mettre en place le contrat de fourniture de gaz.
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PCE gaz pour un emménagement
Comme précisé précédemment, le PCE gaz est souvent méconnu des nouveaux habitants lors de l'emménagement. Pour le retrouver, il est possible de le demander aux anciens occupants du logement, à l'agent immobilier, ou bien de contacter le fournisseur d'énergie. Pour aider ce dernier à retrouver l'identifiant, il lui faudra les informations suivantes :
- L'adresse précise et complète du logement ;
- Le nom de famille des anciens occupants ;
- Le numéro du compteur de gaz.
PCE gaz pour un changement de fournisseur
Après un comparatif des offres de gaz, vous souhaitez changer de fournisseur de gaz. Pour ça, rien de plus simple, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe d'activer le nouveau contrat de fourniture et de résilier l'ancien. Lors de l'appel, il est simplement nécessaire de se munir d'une ancienne facture de gaz afin de disposer de toutes les informations essentielles à la mise en place du contrat, comme :
- La consommation annuelle de référence, car elle permet notamment d'estimer au mieux les futures mensualités ;
- Le PCE gaz, pour cibler le bon appareil de comptage ;
- L'adresse du logement.
FAQ questions utiles PCE gaz
Ci-dessous l'ensemble des questions et réponses liées au PCE gaz.
Qu'est-ce que le PCI du gaz naturel ?
Le PCI est le Pouvoir Calorifique Inférieur du gaz, il détermine la quantité de chaleur produite lors de la combustion du gaz pour chaque unité de volume.
Quelle différence entre le PCE et le PDL ?
Le PCE est donc le point de raccordement au réseau de distribution du gaz, tandis que le PDL, aussi appelé PRM, est celui de l'électricité. Ils ont tous les deux la même utilité, mais sont appelés autrement du fait que les deux gestionnaires de réseaux soient différents : Enedis (ex - ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.
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Comment faire si je me suis trompé de PCE ?
Une erreur de PCE signifie non seulement qu'aucun contrat n'a été conclu avec un fournisseur pour votre logement, et donc que l'alimentation du gaz peut être coupée à tout moment ; mais également que vous payez peut-être les consommations du voisin. En cas d'erreur de PCE il est très important de contacter en urgence son fournisseur pour que lui-même vérifie l'ensemble des informations avec vous.
Si l'erreur est avérée, alors il convient aussi d'en informer le voisin pour qu'il ne se retrouve pas, à son tour, embêté par cette situation.
Combien coûte l'ouverture du compteur de gaz ?
 Opération sur compteur | Coût de l'intervention | Délais à prévoir |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 21,95 € TTC | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 70,43 € TTC | 2 jours ouvrés |
| Mise en service urgente | 168,96 € TTC | le jour même |
| Première mise en service standard | 21,95 € TTC | 5 jours ouvrés |
Mon compteur a été remplacé, est-ce que je garde le même PCE ?
Comme précisé précédemment, le PCE est uniquement lié au point d'acheminement du gaz. Par conséquent, que vous changiez 1 ou plusieurs fois de compteur dans l'année, le PCE reste le même et le contrat de fourniture de gaz ne change pas.
Quel rapport entre PCE et Qualigaz ?
Le Qualigaz est un document attribué par l'organisme du même nom, attestant du respect des consignes liées à l'installation du réseau de gaz dans le logement. Ce document permet de s'assurer que tout est légalement conforme, il s'agit en outre, de l'autorisation obligatoire que doit obtenir le fournisseur pour pouvoir activer l'alimentation en gaz du logement.
Comment demander mon Qualigaz ?
L'attestation de conformité Qualigaz peut se commander depuis la page Qualigaz, par carte bancaire ou par bon de commande. Dés que le client reçoit le coupon il faut le compléter puis l'enregistrer par téléphone au 0 826 628 628 (0,15 € la minute). Il est important de conserver le certificat jusqu'à l'arrivée du technicien qui devra le remplir et le viser après sa visite si tout est conforme.
