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09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Toulon (83)

EDF Toulon
Google map de Toulon
Population
164532 habitants
Maire
Hubert FALCO

La boutique EDF de Toulon ne fournit plus ses services suite au plan national de fermeture du fournisseur d'énergie EDF dans le courant de l'année 2016. Il n'est plus possible de d'aller en boutique Electricité de France pour effectuer les démarches en lien avec son contrat. D'autres options s'offrent à vous pour réaliser les procédures : par courrier, par téléphone ou en ligne.

EDF particuliers 83 : les procédures à Toulon

Le seul contact qu’ont la plupart des Français avec leur fournisseur d'énergie se fait dans le cadre d’un déménagement. Pour s’assurer de revecoir l'électricité chez soi lors de son entrée dans le nouveau logement, il faut en effet souscrire un abonnement électricité auprès de l’entreprise de son choix pour entamer la procédure de mise en service du compteur. Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité et de gaz de Var ait le temps de planifier de se rendre à votre logement de Toulon, il est donc conseillé d’appeler gratuitement les conseillers en énergie Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant l’emménagement. Il faudra donner les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte le logement ;
  • donner l’index du compteur si le logement est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si le prélèvement automatique est choisi.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à effectuer un relevé de son compteur pour clôturer l'abonnement à l'électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Déménagement famille
Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Toulon
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Toulon
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Choisir EDF Vert électrique Toulon

Cette offre d’électricité verte par le fournisseur historique EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. Pourtant, l’électricité produite par les barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit néanmoins investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois encore plus chères que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines et creuses, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, en ligne ou via l’application mobile.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Toulon

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kVA et plus. Elle est toutefois disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option Heures pleines et creuses, le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Toutefois, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Toulonnais.

EDF à Toulon : 35% de taxes

Les Toulonnais, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE s’élève à 9.6€/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela représente environ une somme de 41.1€/an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Toulon et la taxe départementale du Var. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à La Valette-du-Var est de 9.6€.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Toulon

La consommation moyenne d’électricité observée à Toulon est de 4290 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6109.4 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5805.2 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Toulon et des villes alentours.

EDF vend-il du gaz à Toulon et sa périphérie

Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de fourniture de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement gaz à Toulon, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent aussi et proposent des tarifs plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et choisir l’offre la moins chère, vous pouvez appeler gratuitement le 09 87 67 38 23.

De nombreux fournisseurs alternatifs ont vu le jour suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de choisir la plus intéressante.

Fournisseurs d'énergie à Toulon
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Toulon pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

Pour toute question relative à son offre de fourniture d'énergie chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut prendre contact avec le numéro de téléphone EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

EDF english speaking phone number Toulon

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 from monday to saturday, from 8am to 9pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Toulonnais

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse EDF Toulon

Il est également possible de prendre contact avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Toulon pour les professionnels et entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d’électricité en France afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Toulon

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur EDF d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels Toulonnais peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Toulon selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Toulonnaises

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant un compteur électrique de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs ; les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est posssible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, contacter le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Toulonnais de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Coordonnées EDF pour les PME et PMI Toulonnaises

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone en appelant le 0 810 333 633, par mail en s’adressant à edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Contacter EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Toulon

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Toulon, il est recommandé de passer par téléphone au0 811 333 633. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

EDF coordonnées pour les professionnels de Toulon ayant plusieurs bureaux, locaux et usines

La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro à composer est le 0 812 041 583, mais le service est également joignable par email edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel Toulon 83000 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez appeler Selectra afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Il est possible de joindre le service spécifique pour les collectivités au 0 426 701 633 par téléphone, par mail au edfcollectivites-mediterranee@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

EDF Toulon : comment déménager mon contrat ?

Lors d’un déménagement à Toulon, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

La première étape à réaliser pour les particuliers et les professionnels s’installant à Toulon est de s’occuper de mettre en service leur compteur EDF. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouveau logement ou local, il est nécessaire de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité est coupée à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin d’effectuer la procédure d’ouverture de compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les professionnels et dépendent du délai demandé.

Combien coûte la mise en service d’un compteur d'électricité à Toulon

La mise en service d’un compteur EDF est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais de mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •  € sous 5 jours ouvrés ;
  •  € sous 2 jours ouvrés ;
  •  € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Compteur Linky Toulon : quand et comment se déroule la mise en place ?

Avec Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Toulon, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Toulon et dans le reste de la France.

Qui est le gestionnaire de réseau d'électricité ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Toulonnais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur EDF ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure de courant générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Toulon

Particuliers 83 : retrouvez les différentes démarches à faire en cas de déménagement à Toulon.

Comment s’abonner à l’eau à Toulon

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Toulon est délégué par Métropole Toulon-Provence-Méditerranée et joignable au 0811900700 et à l’adresse suivante : 147, Rue d Entrecasteaux 83000 Toulon.

Dès la souscription d’un contrat gaz en réseau effectuée, le fournisseur est tenu de contacter le gestionnaire historique de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre en service le compteur GRDF à Toulon (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •  € sous 5 jours ouvrés ;
  •  € sous 2 jours ouvrés ;
  •  € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.

Par ailleurs, les 43688 compteurs Gazpar de Toulon seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Toulon

Aides financières, offres spéciales ou encore application mobile : EDF propose plusieurs services aux Toulonnais pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Toulonnais ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois !

L’application d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Toulonnais de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Toulon

Financer les travaux de rénovation énergétique à Toulon n’est pas toujours simple. Pour cette raison, Il existe des crédit d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne et urgence électrique Toulon : procédures et numéros

En cas de panne de courant électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Toulon ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Coupure d’électricité dans votre logement

Dans le cas d’une panne de courant EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Zinanni Rene à Moissac Bellevue (04 94 60 16 76) ou Manosque Electricité Auto à Manosque (04 92 87 54 60) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Il peut arriver qu’un compteur d'électricité disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment faire un raccordement à l'électricité à Toulon ?

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Toulon

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement à l'électricité, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon
Techniciens Enedis

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Toulon. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS de Toulon, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 61. A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur demandée.

Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € pour un délai de 5 jours ouvrés ou de  € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Résiliation EDF Toulon

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

Dans le cadre d’un déménagement, une des choses à faire est de de clôturer le contrat lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancien logement. Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être e en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service Clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.