EDF Toulon : les démarches énergie dans ma ville

EDF particuliers : les différentes procédures à Toulon

Mettre en route un compteur d'électricité EDF GDF à Toulon

En cas de déménagement dans la ville de Toulon, il faut choisir un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Afin qu’un technicien puisse programmer une intervention, il est indiqué de joindre EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les conseillers de Selectra, plateforme non liée à Electricité de France au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour réaliser la souscription, un expert énergie vous demandera les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement d’adresse, il faudra penser à réaliser le relevé du compteur afin de mettre fin à le contrat de fourniture d’électricité de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clients.

Opter pour l’abonnement Vert électrique Toulon

Cette par le distributeur EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines/Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clients est toujours assuré par Electricité de France, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Quelle offre EDF avec Linky à Toulon

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. Elle est malgré tout disponible pour les options Base et Heures creuses.

• De fait, en option Base, le prix du kilowatt-heure est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• En option Heures pleines/Heures creuses, le prix du kilowatt-heure est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

En outre, le prix du kilowatt-heure en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Toulonnais.

Taxes sur l’électricité à Toulon

Dans la commune de Toulon, 4 taxes et contributions ajoutent à l’abonnement et au prix du kilowatt-heure :

• La Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE) ;
• La CTA ;
• La TCFE ;
• La TVA, taxe sur la valeur ajoutée.

La TCFE est choisie par la Mairie de Toulon, dirigée par Hubert FALCO, et elle atteint 9.57 euros/MWh. A La Valette-du-Var, le taux est de 9.57 euros/MWh.

Factures annuelles d’électricité à Toulon

Les factures liées à l’énergie des Toulonnais représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Martigues : 133 agents EDF).

La facture d’énergie à Toulon dépend de plusieurs critères :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 60699 appartements et 18277 maisons à Toulon ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat méditerranéen de Toulon.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les abonnements EDF de gaz pour les particuliers à Toulon

Le fournisseur historique d’électricité en France vend également des offres de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz à Toulon, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent également et proposent des coûts plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et choisir l’offre la plus adaptée, vous pouvez prendre contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 01 82 88 39 70 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Toulon

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont été lancées, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Toulon

Fournisseurs	Numéros
Butagaz	09 74 59 12 21
CDiscount	01 82 88 37 86
Dyneff	04 67 12 68 30
ENI	01 82 88 39 05
Gaz de Bordeaux	05 56 79 40 40
Lucia	04 67 66 67 68
Ilek	09 87 67 52 32
Mint Energie	09 74 59 46 30
Sowee	0 806 800 444
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	01 82 88 38 20

Service clients Electricité de France Toulon

Les contacts ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Toulon ?

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Toulonnais et Toulonnaises peuvent prendre contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

EDF English customer service in Toulon

As an English speaking client getting settled in Toulon, if you already have a contract with the supplier EDF and need to reach the English customer service, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra English customer service at 09 87 67 37 93. You can also get a free callback.

Comment payer ses factures EDF d’électricité à Toulon

Electricité de France a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour réaliser le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour le Var

Il est également possible de prendre contact avec Electricité de France par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Déménagement le distributeur EDF à Toulon : les procédures

Pour un changement d’adresse à Toulon, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de profiter de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Mise en service compteur EDF Toulon

Pour ouvrir un compteur électrique à Toulon, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un fournisseur d’énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

Combien coûte la mise en service d’un compteur EDF à Toulon

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de ouvrir le compteur EDF. Le montant facturé dépend seulement du délai souhaité par le client :

• 18,46 euros dans les 5j ;
• 56,40 euros dans les 48h ;
• 149,68 euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Toulon

Avec Linky, la mise en service du compteur s'opère à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Toulon, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Toulon et ailleurs en France.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Toutes les procédures pour déménager à Toulon

Retrouvez les différentes procédures pour les particuliers en cas de changement d’adresse à Toulon.

Comment mettre en service son compteur d'eau à Toulon

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Toulon est délégué par Métropole Toulon-Provence-Méditerranée et joignable au 0811900700 et à l’adresse suivante : 147, Rue d Entrecasteaux 83000 Toulon.

Mettre le compteur gaz à son nom à Toulon

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 43688 à Toulon), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Toulon est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

A jour en avril 2020

EDF Toulon et Var, les différentes informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF propose plusieurs services aux Toulonnais afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Toulon

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Toulonnais de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Toulon

Le fournisseur historique d’électricité en France accorde une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Toulonnais souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Panne électricité Toulon

Appeler Enedis au 09 72 67 50 83 afin de signaler une coupure de courant électrique à Toulon.

Quels contacts, procédures et coûts en cas de panne électrique à Toulon ?

Il y a plusieurs types de pannes électriques de natures différentes : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à réaliser et l’interlocuteur avec qui entrer en contact diffèrent.

Coupure électrique Toulon : que faire ?

Enedis Toulon est joignabel au 09 72 67 50 83 pour toute panne électrique à Toulon. De manière à ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Panne électricité limitée à l'appartement

Si la coupure de courant électrique ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir quatre causes :

1. La panne électrique est due à un dysfonctionnement sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Zinanni Rene à Moissac Bellevue (04 94 60 16 76) ou Centre D Injection Et D Allumage à Manosque (04 92 72 03 28).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement d’adresse. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le distributeur EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, le distributeur EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, eKwateur, Planète Oui par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (de début novembre à fin mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique au cours de l’utilisation de plusieurs appareils au même moment. Il arrive en effet que le courant électrique saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme le frigidaire, le congélateur, la machine à laver, le lave vaisselle. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ex-ERDF) pour réaliser la procédure.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Toulon

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Toulon

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Sud-Est ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de lui fournir le CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Raccordement électrique Toulon : qui appeler ?

Afin de réaliser un raccordement électrique à Toulon, les Toulonnais peuvent :

• prendre contact avec Enedis (ex-ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
• prendre contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ex-ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Toulon, prendre contact avec Selectra au 01 82 88 39 70.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Toulon

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première ouverture du compteur EDF avec Enedis (ex-ERDF). Les frais sont de 50,10 euros pour une première ouverture de compteur sous 10 j ouvrés ou de 88,04 euros dans les 5j.

Résiliation EDF Toulon

Les procédures de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur afin d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son abonnement.

Résiliation EDF : quels contacts à Toulon ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite à Toulon. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

• résilier pour une offre moins chère : 01 82 88 39 70 (service Selectra)
• mettre fin à son abonnement EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre fin à son abonnement sont :

• son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
• une relève du compteur faite le jour même.

Le fournisseur d’énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15 jours.

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il mettre fin à son abonnement ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Toulon comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie afin d’automatiquement mettre fin à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF à Toulon pour les clients professionnels et entreprises

Mettre en route un compteur d'électricité Pro EDF à Toulon

Pour ouvrir le compteur de son entreprise à Toulon, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) afin de déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Toulon

Le tarif d’Electricité de France à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs Bleu EDF professionnel ttc en tarif simple à Toulon

Puissance	3 kVA	6 kVA	9 kVA	12 kVA	15 kVA	18 kVA	24 kVA	30 kVA	36 kVA
Abonnement annuel	116.16116.16 euros	136.56 euros	154.44 euros	174.12 euros	189.60 euros	207.96 euros	247.80 euros	285.72 euros	324.48 euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation)	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros

Données datant de avril 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC

Puissance	6 kVA	9 kVA	12 kVA	15 kVA	18 kVA	24 kVA	30 kVA	36 kVA
Abonnement annuel	136.92 euros	156.00 euros	175.56 euros	195.48 euros	212.64 euros	253.68 euros	290.40 euros	327.24 euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros
Prix du kWh en Heures creuses	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros

Tableau mis à jour en avril 2020

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc gratuitement quitter le distributeur EDF pour opter pourun fournisseur d’énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Toulon selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 3 avril 2020

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	euros	euros
Total-Direct Energie - Online	euros	euros
Planète Oui	euros	euros
EDF tarifs réglementés	euros	euros

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance > 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Contacter le service clients Pro d’EDF de Toulon

Les clients professionnels disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec le distributeur EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PMI/PME à à Toulon

Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une petite ou moyenne entreprise (PME), vous pouvez :

• rédiger un courrier à l’adresse : TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ;
• téléphoner au : 0 810 333 633 ;
• écrire un email à : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Toulon

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Toulon, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 633. Il est possible d’envoyer un email à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Client avec plusieurs sites : les contacts EDF à Toulon

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service clients Pro EDF :

• sur le web via son espace client EDF Pro ;
• par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
• par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

Consommation d’énergie à Toulon

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville de Toulon, avec 68.3 % de foyers Toulonnais se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz (42.9 %), l’électricité (40.2 %) et le chauffage urbain (2.4 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gas pour se chauffer.

Quand est-il recommandé de joindre le distributeur EDF Toulon

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il est préférable de téléphoner :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Zoom sur Toulon et le 83

Quelques informations sur la ville de Toulon :

• Nombre d’habitants : 164532
• Superficie : 43 km²
• Maire : Hubert FALCO
• Rattaché à la préfecture de Toulon

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Toulon :

• EDF La Valette-du-Var

• EDF La Seyne-sur-Mer

• EDF Saint-Mandrier-sur-Mer

• EDF Le Revest-les-Eaux

• EDF La Garde

Mairie de Toulon : contacts

Lorsque vous emménagez à Toulon, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Toulon, Avenue de la République 83056 Toulon Cedex et au numéro de téléphone +33 4 94 36 30 00, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres procédures, la Préfecture du Var se trouve Bd du 112ème régiment d'Infanterie 83070 TOULON et au 04 94 18 83 83.