EDF Toulon : les démarches énergie dans ma ville

Déménagement le distributeur EDF à Toulon : les procédures

Pour un changement d’adresse à Toulon, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de profiter de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Mise en service d’un compteur EDF à Toulon

Pour un changement d’adresse, il est important de s’occuper de la mise en service du compteur EDF du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure d'ouverture du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un professionnel ou particulier, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est préférable de prendre contact avec gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 afin de profiter des conseils d’un expert énergie (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

Combien coûte la mise en service d’un compteur EDF à Toulon

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de ouvrir le compteur EDF. Le montant facturé dépend seulement du délai souhaité par le client :

• 18,46 euros dans les 5j ;
• 56,40 euros dans les 48h ;
• 131,22 euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Toulon

Avec Linky, la mise en service du compteur s'opère à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Toulon, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Toulon et ailleurs en France.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Toutes les procédures pour déménager à Toulon

Retrouvez les différentes procédures pour les particuliers en cas de changement d’adresse à Toulon.

Comment mettre en service son compteur d'eau à Toulon

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Toulon est délégué par Métropole Toulon-Provence-Méditerranée et joignable au 0811900700 et à l’adresse suivante : 147, Rue d Entrecasteaux 83000 Toulon.

Mettre le compteur gaz à son nom à Toulon

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 43688 à Toulon), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Toulon est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

A jour en février 2020

EDF Toulon et Var, les différentes informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF propose plusieurs services aux Toulonnais afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Toulon

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Toulonnais de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Toulon

Le fournisseur historique d’électricité en France accorde une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Toulonnais souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Quels contacts, procédures et coûts en cas de panne électrique à Toulon ?

Que faire en cas de panne électrique Toulon

Il y a plusieurs types de pannes électriques de natures différentes : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à réaliser et l’interlocuteur avec qui entrer en contact diffèrent.

Panne de courant généralisée dans la ville de Toulon}

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant électrique fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire d’électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème d’alimentation électrique à Toulon sur le réseau d'électricité, c’est Enedis (ex-ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 83. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Panne limitée à l'appartement

Si la coupure de courant électrique ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir quatre causes :

1. La panne électrique est due à un dysfonctionnement sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Zinanni Rene à Moissac Bellevue (04 94 60 16 76) ou Centre D Injection Et D Allumage à Manosque (04 92 72 03 28).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement d’adresse. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le distributeur EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, le distributeur EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, eKwateur, Planète Oui par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (de début novembre à fin mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique au cours de l’utilisation de plusieurs appareils au même moment. Il arrive en effet que le courant électrique saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme le frigidaire, le congélateur, la machine à laver, le lave vaisselle. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ex-ERDF) pour réaliser la procédure.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Toulon

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Toulon

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Sud-Est ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse réaliser la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de lui fournir le CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Toulon ?

Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour réaliser la demande de raccordement, les Toulonnais peuvent prendre contact avec Enedis au 09 69 32 18 61.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Toulon

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première ouverture du compteur EDF avec Enedis (ex-ERDF). Les frais sont de 50,10 euros pour une première ouverture de compteur sous 10 j ouvrés ou de 88,04 euros dans les 5j.

Résiliation EDF Toulon

Les procédures de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur afin d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son abonnement.

Résilier son abonnement chez le distributeur EDF pour un changement d’adresse

Pour un changement d’adresse, il faut mettre fin à le contrat de fourniture d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il mettre fin à son abonnement ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Toulon comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie afin d’automatiquement mettre fin à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.