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OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz français, connu pour ses tarifs parmi les plus compétitifs du marché et son engagement dans l’énergie verte en circuit court. L’offre Extra Eco d’OHM Énergie, par exemple, propose un prix de l’électricité jusqu’à 5 % inférieur au tarif réglementé. La société séduit par son positionnement local et ses offres innovantes, comme les « heures solaires ». Plébiscité par ses clients, le fournisseur affiche une note moyenne de 4.43/5 sur plus de 12 000 avis (Trustpilot, iGraal, Selectra). Pour contacter OHM Énergie ou souscrire, le service client est joignable au 09 70 70 21 25. Découvrez en détail les offres, les tarifs et les avis sur OHM Énergie.
| 💡 Nom officiel du fournisseur | OHM Énergie (Ohm Énergie SASU) |
| 📍 Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| ☎️ Numéro du service client | 09 70 70 21 25 Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| 📧 Email service client | [email protected] |
| 💬 Moyens de contact complémentaires |
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| ⭐ Avis clients (2026) |
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| 📢 Taux de saisines au Médiateur |
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| 🗨️ Temps de réponse moyen | 5 jours en moyenne par e-mail |
| 📱 Offres et énergie |
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| 🏆 Particularités & distinctions |
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| 👤 Fondateur & direction | François-Emmanuel Joubert (Directeur général, ex-trader EDF) |
| 📆 Année de création | 2018 |
| 🧑🤝🧑 Effectif | 50–99 salariés (2023) |
| 💳 Moyens de paiement | Prélèvement bancaire (par défaut), chèque, carte bancaire (en ligne) |
| 🧾 Modes de facturation |
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| 🔗 Appartenance & actionnariat | NEXTEARTH LTD (société mère, associée unique) |
| 💬 Bonnes pratiques transparence | S’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques CRE |
Les offres d'électricité OHM Énergie en 2026
Détails et tarifs de l'offre Classique
L'offre Classique en bref :
- Offre à prix indexé sur le tarif réglementé d’EDF, avec 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement pendant au moins 12 mois.
- Fourniture d’électricité verte standard, certifiée par des garanties d’origine provenant de producteurs français.
- Aucune réduction sur le prix du kWh, uniquement sur la partie fixe (abonnement), ce qui la rend surtout intéressante pour les petits consommateurs.
L’offre Classique d’OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1952 €. Cette offre ne propose pas de réduction marquée sur le prix du kWh, mais intègre 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement, ce qui la destine plutôt aux petits consommateurs. Il s’agit également d'une électricité 100 % verte standard grâce à l’achat de garanties d’origine françaises.
L'offre Classique n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Classique n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend
L'offre Soir et Weekend en bref :
- Tarif du kWh 40% moins cher en heures creuses en semaine et tout le week-end, mais basé sur le prix des heures pleines de l’offre (pas sur le tarif réglementé) ; prix fixe pendant 1 an.
- Électricité standard d’origine non renouvelable, avec option électricité verte facturée 2,27 €/mois en supplément.
- Pas de réduction sur la majeure partie de la semaine et aucune remise annoncée par rapport au tarif réglementé de vente.
L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2277 € (heures pleines) et 0,1346 € (heures creuses/week-end). Il n’existe pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé d’électricité. Pour bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable, il faut souscrire l’option verte à 2,27 € par mois. L’offre n’affiche pas de particularité pour le gaz.
Détails et tarifs de l'offre Modulo
L'offre Modulo en bref :
- Tarifs fixes sur 1 an, avec des prix avantageux entre 11h et 16h d'avril à octobre et pendant 15 Jours Zen par an annoncés la veille ; les prix varient selon le calendrier défini, mais ne sont pas liés directement au tarif réglementé.
- Électricité d’origine standard (pas d’option verte ou renouvelable incluse dans l’offre Modulo).
- Pas de pourcentage de réduction garanti par rapport au tarif réglementé, mais des prix ultra-compétitifs uniquement sur certaines plages horaires et pendant les Jours Zen.
L’offre Modulo d’OHM Énergie présente un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2162 €. Il s’agit d’un tarif fixe pendant un an, mais sans réduction affichée par rapport au tarif réglementé de l’électricité. L’électricité n’est pas verte : aucun engagement environnemental n’est prévu dans cette offre.
Cette offre propose des tarifs avantageux entre 11h et 16h d’avril à octobre, ainsi que durant 15 Journées Zen par an où le prix du kWh est particulièrement bas. En dehors de ces périodes, les tarifs se rapprochent du tarif réglementé.
Détails et tarifs de l'offre Fidélio
L'offre Fidélio en bref :
- Prix du kWh fixe pendant 1 an, sans réduction par rapport au tarif réglementé et une prime fidélité de 5 cts€/kWh remboursée après 12 mois pour les clients restés un an.
- Électricité standard (pas d’électricité verte incluse), option électricité verte disponible en supplément (+2 €/mois).
- Aucune réduction immédiate sur le prix du kWh, coût annuel environ 17% plus cher que le tarif réglementé au 18 mars 2025.
L’offre Fidélio d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA fixé à 0,2403 €. Ce tarif ne présente aucune réduction claire par rapport au tarif réglementé. L’électricité fournie n’est pas verte, sauf si vous prenez l’option payante à 2 € TTC/mois.
Son principal atout est le prix fixe sur 1 an et une Prime Fidélité (0,05 €/kWh consommé la 1ère année, versée si vous restez 12 mois).
L'offre Fidélio n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Fidélio n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco
L'offre Extra Eco en bref :
- Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, offrant une stabilité mais sans profiter d’éventuelles baisses du tarif réglementé.
- Réduction de 11,3% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pour l’électricité.
- Énergie standard uniquement incluse (électricité verte en option payante), sans engagement environnemental spécifique.
L’offre Extra Eco d’OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1772 €, soit une réduction d’environ 6 % par rapport au tarif réglementé de l’électricité. Ce prix est fixe pendant 1 an, sans engagement environnemental particulier (pas d’électricité verte incluse, mais option possible à 2,27 €/mois). Vous bénéficiez en standard d’un espace client et d’un assistant pour suivre vos consommations.
L'offre Extra Eco n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Extra Eco n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local
L'offre Extra Eco Local en bref :
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an, avec une réduction de 11,3% par rapport au tarif réglementé local ; ensuite, les prix peuvent évoluer.
- Électricité standard, sans engagement environnemental particulier (option électricité verte disponible pour 2,27€/mois TTC).
- Contrat d’un an, reconduction automatique, résiliable à tout moment sans frais.
L'offre OHM Énergie Extra Eco Local affiche un prix du kWh en option base 6 kVA avec 11,3 % de réduction (HT) par rapport au tarif réglementé. Ce tarif reste fixe pendant un an, vous protégeant contre les hausses pendant cette période. L’électricité fournie n’est pas verte par défaut, mais une option « énergie verte » est disponible pour 2,27 € par mois TTC.
- Pas d’électricité verte incluse
- Blocage des prix qui ne permet pas de profiter des éventuelles baisses
L'offre Extra Eco Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Extra Eco Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Classique Local
L'offre Classique Local en bref :
- Prix indexé sur le tarif réglementé d’EDF : évolution à la hausse ou à la baisse, avec une indexation garantie au moins 12 mois.
- Électricité 100 % verte standard, certifiée par des garanties d’origine renouvelable d’installations récentes françaises.
- 10 % de réduction appliquée uniquement sur la partie abonnement (fixe) de la facture, sans réduction sur la consommation.
L’offre Classique Local d’OHM Énergie propose une électricité d’origine renouvelable grâce à l’achat de garanties d’origine françaises. Le prix du kWh en option base 6 kVA n’est pas précisé, mais l’offre affiche 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement par rapport au tarif réglementé.
Cette offre à prix indexé ne prévoit aucune réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’électricité, mais reste intéressante pour les petits consommateurs grâce à la remise sur l’abonnement fixe.
L'offre Classique Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Classique Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans
L'offre Fixe 2 ans en bref :
- Prix du kWh fixe pendant 2 ans, sans réduction par rapport au tarif réglementé (prix environ 4 % plus élevés que ce dernier).
- Électricité 100% verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine.
- Remise ponctuelle de 20 € après un an, mais aucun pourcentage d’économie garanti sur la facture annuelle.
L'offre Fixe 2 ans d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2019 €. Ce tarif est 4 % plus élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Vous bénéficiez toutefois d'un prix bloqué pendant 2 ans, ce qui protège des hausses. Par ailleurs, l'électricité fournie est verte, certifiée par des Garanties d'Origine et provient de sites français.
L'offre Fixe 2 ans n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Fixe 2 ans n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Les avis sur OHM Énergie
Les avis clients
Les avis clients sur OHM Énergie sont globalement très positifs, avec une note de 4.6/5 sur Trustpilot, 4.32/5 sur iGraal et 4/5 sur Selectra. Les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs attractifs et l'énergie verte proposée. Beaucoup saluent aussi la simplicité de souscription et la clarté des offres.
Cependant, des critiques concernent parfois la gestion du service client ou la facturation, soulignant des attentes non toujours comblées sur le suivi des dossiers. Malgré cela, OHM Énergie séduit par ses prix et ses engagements pour l’environnement.
| Plateforme | |
Total des avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.6/5 (8589 avis) |
4.43/5 sur 12032 avis |
| iGraal | 4.32/5 (214 avis) | |
| Selectra | 4/5 (3229 avis) |
Notre avis d'expert
OHM Énergie se distingue par des tarifs très compétitifs pour les particuliers. Son offre Extra Eco propose, par exemple, jusqu'à 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui est l’un des meilleurs niveaux du marché actuellement. Toutes les offres d'électricité sont vertes standard : l'énergie est couverte via des Garanties d’Origine, mais il ne s’agit pas d’une offre verte premium, puisqu’OHM Énergie ne s’approvisionne pas en contrat direct auprès de producteurs renouvelables.
La satisfaction client est globalement très élevée, la note moyenne atteignant 4,43/5 (plus de 12 000 avis), ce qui témoigne d’une excellente perception des clients. En résumé, OHM Énergie est un fournisseur attractif pour ceux qui cherchent à réduire leur facture tout en ayant accès à de l'électricité verte, même si celle-ci n’est pas “premium”.
- Tarifs souvent parmi les moins chers du marché
- Offres d’électricité verte standard
- Très bonnes notes des avis clients
- Pas d’offre verte premium
- Quelques pratiques commerciales ont été critiquées
- Certaines offres gaz sont plus chères que le prix repère
Selon le rapport du Médiateur de l’énergie, OHM Énergie a enregistré 49 saisines pour 100 000 clients en 2024. Cela correspond à un taux de litiges dans la moyenne des fournisseurs français, ce qui reste raisonnable compte tenu de la taille du portefeuille clients d’OHM Énergie.
C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.
Comment contacter OHM Énergie ?
Pour toute question, demande d’information ou réclamation, il existe plusieurs moyens de contacter le service client OHM Énergie. Le fournisseur propose différents canaux de communication afin de répondre au mieux à vos attentes : téléphone, e-mail, formulaire en ligne, espace client ou encore courrier postal. Voici un récapitulatif des principaux contacts ainsi que les horaires d’ouverture.
- Par téléphone : 09 70 70 21 25 (Service client pour les particuliers, électricité et/ou gaz).
Horaires : Lundi à vendredi 8h30–20h ; samedi 9h–14h ; dimanche 9h–13h. - Service litiges : 01 76 49 71 85
- Par e-mail : [email protected] (pour toute question sur votre contrat, facture ou suivi).
- Litiges par e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact en ligne : Remplir le formulaire
- Espace client en ligne : Accéder à l’espace client (consultation des contrats, factures, informations personnelles).
- Chat en ligne avec le chatbot Ohmy : Accessible 24h/24, 7j/7 depuis la page d’accueil ou l'espace client.
- Par courrier postal :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Astuce : Pour envoyer votre chèque énergie, utilisez la même adresse postale que ci-dessus.
Contacts spécifiques :
Les professionnels peuvent utiliser les mêmes coordonnées (tél., e-mail et courrier). A ce jour, OHM Énergie ne propose pas de numéro spécifique pour les sourds et malentendants. Pour toute assistance en ligne, le chat reste accessible en continu et permet une prise de contact simplifiée.
En cas d’urgence (panne sur le réseau national) :
- Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro de votre département)
- Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits)
Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?
Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, ou de compléter le formulaire de souscription disponible sur le site internet d’OHM Énergie. Vous pouvez également créer un espace client en ligne et y gérer votre souscription, ou encore utiliser le chat en ligne accessible 24h/24 et 7j/7 pour échanger avec un conseiller.
Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de votre souscription :
- Votre dernière facture d’énergie (électricité et/ou gaz) ;
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
- L’adresse exacte du logement concerné ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (souvent présents sur l’ancienne facture) ;
- La date souhaitée de mise en service ou de changement de fournisseur.
OHM Énergie n’est pas une Entreprise Locale de Distribution (ELD) : ses offres sont donc disponibles partout en France métropolitaine, hors zones gérées par certaines ELD. Vous disposez d’un large choix d’offres d’électricité verte et de gaz, adaptées à différents profils de consommation.
Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?
Résilier un contrat d’énergie auprès d’OHM Énergie est simple et ne génère aucun frais, les offres d’électricité et de gaz étant toutes sans engagement. Pour mettre fin à votre contrat, il suffit de contacter le service client en communiquant votre référence client et la date souhaitée de résiliation. Vous pouvez effectuer la demande par téléphone, par e-mail, via votre espace client en ligne, ou par courrier postal. Après la demande, OHM Énergie procède à la clôture du contrat et à l’envoi d’une facture de résiliation basée sur le relevé de compteur à la date d’arrêt. Enfin, pensez à bien relever votre compteur le jour du départ ou de la coupure. Pour toute assistance ou information complémentaire, vous pouvez joindre le service client via les moyens ci-dessous.
- Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier postal :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France - Depuis l’espace client : https://espace-client.ohm-energie.com/login
- Via le formulaire en ligne : Formulaire de contact
- Chat en ligne : Accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil du site ou l’espace client
Qui est OHM Énergie ?
OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, lancé en 2018 par François Joubert, un ancien trader d’EDF. Il se distingue sur le marché par des tarifs très compétitifs et une offre d’électricité verte produite en circuit court. À ce jour, il compte environ 280 000 clients résidentiels.
Son offre la moins chère en électricité pour les particuliers est Extra Eco, avec un prix du kWh en base à 0,1794 €, soit une réduction de 5% par rapport au tarif réglementé.
Du côté des avis clients, OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,43/5 sur plus de 12 000 avis collectés, avec notamment 4,6/5 sur Trustpilot (8 589 avis), ce qui reflète la satisfaction globale des usagers vis-à-vis de la qualité de service et de la compétitivité tarifaire.
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