OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz qui s'est imposé rapidement sur le marché depuis son lancement en 2018. Grâce à l'expertise de son fondateur, François Joubert, ancien trader chez EDF, OHM Énergie propose des tarifs très compétitifs, souvent inférieurs aux tarifs réglementés, tout en mettant un accent particulier sur l'énergie verte. En 2023, la société comptait déjà 200 000 clients résidentiels et vise 500 000 d'ici 2026. Elle est notée 4.14/5 selon les avis de 7928 clients recueillis sur diverses plateformes. Pour découvrir leurs offres ou pour toute demande, appelez le 09 70 70 21 25.

Les offres d'électricité OHM Énergie en 2024

Détails et tarifs de l'offre Classique

L'offre OHM Énergie Classique propose un prix du kWh de 0.2516 € en option base 6 kVA. Cette offre est indexée sur le tarif réglementé d'EDF, avec de l'électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Elle inclut 10% de réduction sur le prix de l'abonnement, idéale pour les petits consommateurs.

Les prix ne sont pas garantis dans le temps. Pour ceux qui souhaitent une électricité plus durable sans payer un premium, l'offre Classique pourrait être une option, bien qu'elle ne soit pas la plus compétitive.

Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend

L'offre OHM Énergie Soir et Weekend propose un tarif du kWh à 0.2729 € en heures pleines et 0.1738 € en heures creuses ainsi que le weekend, offrant 40 % de réduction sur le prix des heures pleines de l'offre. L'électricité est renouvelable mais nécessite un supplément de 2 € TTC par mois. Notez que cette réduction est interne à l'offre et non par rapport à un tarif réglementé. Peu d'engagement environnemental identifié, tarif bloqué jusqu'au 31/12/2024.

Détails et tarifs de l'offre Hyper Eco Fixe

L'offre OHM Énergie Hyper Eco Fixe propose un prix du kWh de 0.2064 € en option base 6 kVA, soit une réduction de 20 % par rapport au tarif réglementé pour l'électricité. Le prix est fixe pendant 1 an, offrant une protection contre les hausses de prix. Toutefois, cette offre ne concerne pas une électricité verte.

Les offres de gaz OHM Énergie en 2024

Détails et tarifs de l'offre Classique Gaz

L'offre Classique Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh de gaz à 0.1252 €. Ce tarif est supérieur de 18 % par rapport au prix repère gaz. L'offre inclut 10 % de biogaz, ce qui contribue à un engagement environnemental modeste avec des garanties d'origine partielles. Les tarifs peuvent évoluer jusqu'à quatre fois par an, ce qui implique une certaine instabilité des prix.

Détails et tarifs de l'offre Ultra Eco Gaz

L'offre Ultra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh de 0.1009 €, soit 6 % de réduction par rapport au prix repère du gaz. Cependant, cette offre ne garantit pas le maintien de ces prix compétitifs sur le long terme. Aucune mention d'énergie verte n'est incluse dans cette offre, et il n'existe pas d'engagement environnemental spécifique. L'offre est donc principalement axée sur l'économie financière plutôt que sur l'impact environnemental.

Détails et tarifs de l'offre Fixe gaz

L'offre OHM Énergie Fixe gaz propose un prix du kWh de gaz à 0.1027 €. Cela représente une réduction de 4 % par rapport au prix repère du gaz. L'offre garantit des prix fixes pendant un an, mais n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique, avec notamment une absence de biogaz. De plus, le tarif est actuellement au-dessus du prix de référence de la CRE, ce qui pourrait être désavantageux face à d'éventuelles baisses futures.

Les avis sur OHM Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur OHM Énergie sont globalement positifs. Sur Trustpilot, le fournisseur reçoit une note de 4.3/5 de 4594 utilisateurs, tandis que sur iGraal, la note atteint 4.5/5 pour 132 votes. Cependant, des critiques émergent concernant des offres promotionnelles jugées décevantes une fois le contrat signé et des algorithmes de fidélité peu avantageux. Selon Selectra, OHM Énergie obtient une note de 3.9/5 avec 3202 avis, confirmant un bon service client, mais soulignant des difficultés de communication.

Notes actualisées en octobre 2024.

Notre avis d'expert

OHM Énergie se distingue par ses tarifs compétitifs, notamment avec des offres d'électricité offrant jusqu'à 16 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Les clients bénéficient ainsi de prix attractifs pour leur consommation énergétique. En outre, OHM Énergie propose une énergie verte standard, soutenue par des Garanties d'Origine, bien que ce ne soit pas une offre verte premium. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.14/5 sur différentes plateformes, reflétant un service satisfaisant.

Les points forts de OHM Énergie incluent des tarifs agressifs, l'accès à des énergies renouvelables et des retours clients favorables. Cependant, le fournisseur ne propose pas d'offres vertes premium, et le taux de litiges est relativement élevé, avec 250 cas enregistrés.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, OHM Énergie présente un taux de litiges élevé, avec 250 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui situe le fournisseur au-dessus du seuil moyen dans le secteur. Cela constitue un point faible significatif à considérer lors du choix de ce fournisseur d'énergie.

Comment contacter OHM Énergie ?

Ohm Énergie, lancé sur le marché en juillet 2018 par François Joubert, se démarque par ses prix compétitifs et son offre d'énergie verte en circuit court. En 2023, la société compte 200 000 clients et vise 500 000 en 2026. Si vous avez besoin de contacter leur service client, voici les différentes manières de le faire.

• Numéro de téléphone principal : 09 70 70 21 25
• Email : [email protected] ou via l'espace client Ohm Énergie
• Adresse du service client : Ohm Énergie, 40, rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
• Horaires de contact téléphonique : lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h

Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, vous avez la possibilité de contacter leur service client par téléphone au 09 70 70 21 25, ou d'effectuer votre souscription en ligne via leur site internet ou espace client. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h.

Lors de votre souscription, plusieurs documents et informations vous seront demandés pour finaliser votre contrat, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie pour avoir les informations sur votre consommation actuelle ;
• Votre RIB afin de mettre en place le prélèvement automatique pour le paiement des factures ;
• Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, figurant sur votre facture actuelle ;
• Vos coordonnées complètes (adresse, numéro de téléphone, email) pour la création de votre compte client.

OHM Énergie propose différentes offres pour les particuliers et les professionnels, avec un focus sur l'énergie verte et des tarifs compétitifs. Actuellement, ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine.

Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie, il vous suffit de suivre quelques étapes simples. Étant donné que les contrats d'électricité et de gaz chez OHM Énergie sont sans engagement, la résiliation est gratuite et sans justification nécessaire. Vous pouvez résilier en contactant le service client par téléphone ou par e-mail, ou en envoyant un courrier à leur adresse postale. Il est recommandé de prévenir le fournisseur 15 jours à l'avance pour éviter tout désagrément et d'avoir à disposition votre numéro de contrat pour faciliter la procédure. Après avoir effectué votre demande de résiliation, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour valider la bonne prise en compte de votre demande.

• Téléphone principal : 09 70 70 21 25 (lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h)
• Téléphone pour les professionnels : 01 76 49 78 88
• E-mail : [email protected]
• Adresse du service client : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur d'énergie lancé en juillet 2018 par François Joubert, un ancien trader d'EDF. Sa forte expérience sur les marchés de gros se traduit par des tarifs compétitifs et une énergie verte produite en circuit court. L'offre la moins chère proposée par OHM Énergie est "Hyper Eco Fixe" avec une réduction de 16% par rapport au tarif réglementé. Les clients reconnaissent la qualité du service, attribuant une note moyenne de 4.14/5 sur différentes plateformes comme Trustpilot (4.3) et iGraal (4.5). En 2023, OHM Énergie comptait environ 225 000 clients résidentiels, avec une ambition de porter ce chiffre à 500 000 d'ici 2026.