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OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz français fondé en 2018, reconnu pour ses tarifs parmi les plus compétitifs du marché et ses offres d’énergie verte produite en circuit court. Son offre phare, Extra Eco, affiche un prix jusqu'à 10 % moins cher que le tarif réglementé. Le fournisseur séduit également par ses options innovantes (heures solaires, autoconsommation) et son programme de parrainage avantageux (20 € offerts pour le parrain et le filleul). Avec une note globale de 4,43/5 basée sur plus de 12 000 avis clients, OHM Énergie se démarque aussi par sa relation client. Pour toute demande, contactez le 09 70 70 21 25. Découvrez les offres, tarifs et avis sur OHM Énergie.
| 💡 Nom officiel | OHM Énergie |
| 🗓️ Année de création | 2018 |
| 👤 Dirigeant | François-Emmanuel Joubert (Directeur général) |
| 📍 Adresse du siège social | 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France |
| 📞 Numéro service client | 09 70 70 21 25 Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| 📧 E-mail service client | [email protected] |
| 💬 Canaux de contact |
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| 👥 Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| 📊 Avis clients |
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| 📢 Taux de saisines (litiges signalés) |
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| 🏆 Particularités et distinctions |
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| ⚡ Offres principales |
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| 💰 Modes de paiement |
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| 📄 Facturation |
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| 🤝 Programme parrainage |
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| 📱 Application mobile |
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| 📈 Dernier chiffre d'affaires connu | 44,9 M€ (exercice 2021) |
| 👷 Effectif | 50 à 99 salariés (tranche INSEE 2023) |
| 🌍 Origine | France (société mère NEXTEARTH LTD) |
| 🏛️ Propriété | Privée (non cotée, non détenue par l’État) |
Les offres d'électricité OHM Énergie en 2026
Détails et tarifs de l'offre Classique
L'offre Classique en bref :
- Offre à prix indexé sur le tarif réglementé d’EDF, avec 10% de réduction sur le prix de l’abonnement (partie fixe), mais pas sur le prix du kWh.
- Électricité verte standard incluse, via l’achat de garanties d’origine françaises, sans surcoût.
- Remise principalement avantageuse pour les petits consommateurs, mais la réduction sur l’abonnement n’est pas garantie dans le temps.
L’offre Classique d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1952 €. Il n’y a pas de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, mais une réduction de 10 % sur le prix de l’abonnement. L’électricité fournie est verte standard, issue de garanties d’origine françaises. Cette offre est particulièrement adaptée aux petits consommateurs d’électricité.
L'offre Classique n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Classique n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend
L'offre Soir et Weekend en bref :
- Tarif du kWh 40% moins cher en heures creuses en semaine et tout le week-end, mais basé sur le prix des heures pleines de l’offre (pas sur le tarif réglementé) ; prix fixe pendant 1 an.
- Électricité standard d’origine non renouvelable, avec option électricité verte facturée 2,27 €/mois en supplément.
- Pas de réduction sur la majeure partie de la semaine et aucune remise annoncée par rapport au tarif réglementé de vente.
L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2277 € (heures pleines) et 0,1346 € (heures creuses/week-end). Il n’existe pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé d’électricité. Pour bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable, il faut souscrire l’option verte à 2,27 € par mois. L’offre n’affiche pas de particularité pour le gaz.
Détails et tarifs de l'offre Modulo
L'offre Modulo en bref :
- Tarifs fixes sur 1 an, avec des prix avantageux entre 11h et 16h d'avril à octobre et pendant 15 Jours Zen par an annoncés la veille ; les prix varient selon le calendrier défini, mais ne sont pas liés directement au tarif réglementé.
- Électricité d’origine standard (pas d’option verte ou renouvelable incluse dans l’offre Modulo).
- Pas de pourcentage de réduction garanti par rapport au tarif réglementé, mais des prix ultra-compétitifs uniquement sur certaines plages horaires et pendant les Jours Zen.
L’offre Modulo d’OHM Énergie présente un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2162 €. Il s’agit d’un tarif fixe pendant un an, mais sans réduction affichée par rapport au tarif réglementé de l’électricité. L’électricité n’est pas verte : aucun engagement environnemental n’est prévu dans cette offre.
Cette offre propose des tarifs avantageux entre 11h et 16h d’avril à octobre, ainsi que durant 15 Journées Zen par an où le prix du kWh est particulièrement bas. En dehors de ces périodes, les tarifs se rapprochent du tarif réglementé.
Détails et tarifs de l'offre Fidélio
L'offre Fidélio en bref :
- Prix du kWh fixe pendant 1 an, sans réduction par rapport au tarif réglementé et une prime fidélité de 5 cts€/kWh remboursée après 12 mois pour les clients restés un an.
- Électricité standard (pas d’électricité verte incluse), option électricité verte disponible en supplément (+2 €/mois).
- Aucune réduction immédiate sur le prix du kWh, coût annuel environ 17% plus cher que le tarif réglementé au 18 mars 2025.
L’offre Fidélio d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA fixé à 0,2403 €. Ce tarif ne présente aucune réduction claire par rapport au tarif réglementé. L’électricité fournie n’est pas verte, sauf si vous prenez l’option payante à 2 € TTC/mois.
Son principal atout est le prix fixe sur 1 an et une Prime Fidélité (0,05 €/kWh consommé la 1ère année, versée si vous restez 12 mois).
L'offre Fidélio n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Fidélio n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco
L'offre Extra Eco en bref :
- Prix du kWh fixe pendant 1 an, avec 15,1% de réduction par rapport au tarif réglementé de l’électricité (hors taxes).
- Énergie standard (pas d'inclusion d'électricité verte ; option disponible en supplément payant).
- Contrat d’un an renouvelable, résiliable à tout moment sans frais.
L'offre Extra Eco d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1712 €, soit environ 10 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Le prix est fixe pendant un an, ce qui permet de se protéger contre les hausses. Cette offre n’intègre pas d’électricité verte par défaut, mais une option électricité verte est proposée en supplément à 2,27 €/mois. Aucun engagement n’est pris en matière d’environnement sans cette option.
L'offre Extra Eco n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Extra Eco n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local
L'offre Extra Eco Local en bref :
- Prix du kWh HT fixes pendant 1 an, avec une réduction de 9,9 % par rapport au tarif réglementé de l'électricité.
- Électricité standard par défaut (option électricité verte possible pour 2,27 €/mois), sans engagement environnemental spécifique inclus de base.
- Offre sans frais de résiliation, accessible aux habitants de Strasbourg et Metz, avec contrat d'un an renouvelable et espace client en ligne.
L’offre Extra Eco Local d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA 9,9 % moins cher que le tarif réglementé d’électricité, avec des tarifs bloqués pendant un an. Cependant, cette offre n’inclut pas d’électricité verte par défaut. Pour bénéficier d’une énergie verte, il faut souscrire une option payante à 2,27 €/mois.
- Aucune réduction annoncée sur le gaz ou par rapport au prix repère gaz
L'offre Extra Eco Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Extra Eco Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Classique Local
L'offre Classique Local en bref :
- Prix indexés sur le tarif réglementé d'électricité, avec une indexation garantie pendant les 12 premiers mois.
- Électricité verte (standard) d'origine française, certifiée par des garanties d'origine.
- 10% de réduction sur le prix de l'abonnement (partie fixe), sans réduction sur le prix des consommations.
L'offre OHM Énergie Classique Local propose un prix du kWh en option base 6 kVA qui n’affiche aucune réduction sur le prix de la consommation par rapport au tarif réglementé. En revanche, 10 % de réduction sont appliqués sur le prix de l’abonnement, ce qui est avantageux pour les petits consommateurs. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, grâce à l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs renouvelables situés en France.
L'offre Classique Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Classique Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans
L'offre Fixe 2 ans en bref :
- Prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans (hors évolutions réglementaires sur taxes et acheminement), offrant une stabilité budgétaire mais à des tarifs environ 5 % plus élevés que le tarif réglementé.
- Électricité verte standard fournie : OHM Énergie achète l’équivalent de la consommation du client en Garanties d’Origine issues de producteurs français d’énergies renouvelables.
- Aucune réduction par rapport au tarif réglementé (au contraire, prix plus élevés), mais un avoir de 20 € est offert la première année sous conditions.
L'offre Fixe 2 ans OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2041 €, avec un abonnement annuel de 192,12 €. Ce tarif reste 5 % plus cher que le tarif réglementé. Le prix est bloqué pendant 2 ans, ce qui garantit une bonne stabilité pour votre budget. L’électricité fournie est d’origine 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine françaises.
L'offre Fixe 2 ans n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Fixe 2 ans n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Les avis sur OHM Énergie
Les avis clients
Les clients d’OHM Énergie expriment globalement une satisfaction élevée, avec une note moyenne de 4.6/5 sur Trustpilot, 4.32/5 sur iGraal et 4/5 sur Selectra. Les avis positifs saluent principalement les tarifs attractifs et la simplicité des souscriptions.
Cependant, certains consommateurs relèvent des difficultés de communication avec le service client et des pratiques commerciales jugées agressives, bien que ces avis restent minoritaires au vu du nombre d’évaluations globalement très favorables.
| Plateforme | |
Total des avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.6/5 (8589 avis) |
4.43/5 sur 12106 avis |
| iGraal | 4.32/5 (214 avis) | |
| Selectra | 4/5 (3229 avis) |
Notre avis d'expert
OHM Énergie se distingue avant tout par ses tarifs très compétitifs, avec une réduction pouvant aller jusqu'à 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé (notamment avec l'offre Extra Eco). Le fournisseur cherche ainsi à séduire les consommateurs en quête d'économies sur leur facture d'énergie.
Côté environnement, OHM Énergie propose de l'électricité verte standard, reposant sur le mécanisme des Garanties d'Origine. Il ne s'agit cependant pas d'une offre verte premium : l'énergie n'est pas achetée directement auprès de producteurs locaux en contrat direct, même si certaines offres mettent en avant un approvisionnement local.
Les avis clients sur OHM Énergie sont parmi les meilleurs du marché : la note globale atteint 4,43/5 sur plus de 12 000 votes, bien au-dessus de la moyenne, ce qui atteste d'une satisfaction élevée concernant la relation client et la gestion des contrats.
- Tarifs compétitifs avec jusqu'à 10 % de réduction
- Electricité verte accessible à tous
- Excellente note clients (4,43/5)
- Pas d'offre verte premium
- Historique de pratiques commerciales controversées
- Certains abonnements gaz parfois plus chers que la référence
Selon les derniers chiffres du Médiateur national de l'énergie, OHM Énergie déclare 49 litiges pour 100 000 clients en 2024. Ce taux place OHM Énergie dans la moyenne du secteur, ce qui traduit une fiabilité correcte, même si certains concurrents font légèrement mieux sur ce point.
C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.
Comment contacter OHM Énergie ?
Vous souhaitez contacter le service client OHM Énergie pour une souscription, une question sur votre facture ou toute autre demande ? Plusieurs moyens de contact sont à votre disposition, selon la nature de votre demande ou votre préférence : téléphone, e-mail, courrier postal ou en ligne via l’espace client ou le chat.
- Par téléphone : 09 70 70 21 25
Service client pour les particuliers souhaitant souscrire ou gérer un contrat d'énergie (électricité et/ou gaz).
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h. Appel gratuit + prix d’un appel local. - Service litiges : 01 76 49 71 85
Pour toute réclamation ou demande liée à un litige. - Par e-mail :
- Pour toute demande générale : [email protected]
- Pour les litiges : [email protected]
- En ligne :
- Formulaire de contact : Lien formulaire de contact
- Espace client : Accéder à mon espace client (gestion des contrats, factures, justificatifs...)
- Application mobile “Ohm et moi” disponible sur Android et iOS
- Chat en ligne (Chatbot Ohmy) : 24h/24, 7j/7 depuis la page d'accueil ou l'espace client.
- Adresse postale :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Contacts spécifiques :
– Pour l’envoi du chèque énergie, utilisez la même adresse postale que pour le service client :
Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
– Les professionnels peuvent également utiliser les mêmes coordonnées (téléphone, e-mail, adresse postale et espace client).
– Pour toute urgence (panne, fuite, etc.), contactez directement les gestionnaires de réseau :
Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro de votre département)
Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33
Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?
Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site officiel d’OHM Énergie ou via l’espace client. Le chatbot « Ohmy » est disponible 24h/24 pour répondre à vos questions sur la souscription.
Lors de votre souscription, pensez à vous munir des documents et informations suivants :
- Une dernière facture d'énergie (électricité ou gaz) ;
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la création de votre espace client ;
- L’adresse exacte du logement concerné par la souscription.
OHM Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont donc proposées partout en France métropolitaine (hors zones ELD) pour l’électricité et le gaz naturel.
Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est une démarche simple, rapide et entièrement gratuite, car tous les contrats sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais et sans justificatif. Pour cela, il vous suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail ou via l’espace client en ligne. N’oubliez pas d’indiquer votre référence client et, si possible, le relevé de vos compteurs à la date de résiliation souhaitée pour une clôture rapide de votre dossier. La résiliation prend effet à la date demandée ou, à défaut, sous un délai très court, le temps d’effectuer le relevé des compteurs et la facturation de clôture.
- Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h)
- Par e-mail (service client) : [email protected]
- Par e-mail (litiges) : [email protected]
- Par courrier postal : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France
- En ligne : depuis votre espace client OHM Énergie ou via le formulaire de contact
- Chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 sur la page d’accueil ou l’espace client
Qui est OHM Énergie ?
OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine française, fondé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF. Sa croissance rapide s'explique par des tarifs très compétitifs et une politique tournée vers l'énergie verte, produite au plus près des consommateurs.
L'offre la moins chère d'OHM Énergie pour l'électricité grand public est Extra Eco avec un prix du kWh en option base à 0,1712 €, soit une réduction de 10% par rapport au tarif réglementé.
La qualité du service est saluée par les clients, avec une note moyenne de 4,43/5 sur plus de 12 000 avis, notamment 4,6/5 sur Trustpilot. Malgré quelques polémiques concernant certaines pratiques, OHM Énergie reste plébiscité pour ses prix et son accessibilité.
Aujourd'hui, le fournisseur revendique environ 280 000 clients résidentiels en France.
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