OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz lancé en 2018, qui séduit par ses tarifs particulièrement compétitifs et ses offres d'énergie verte produite en circuit court. Pour les particuliers, l'offre d'électricité Extra Eco d'OHM Énergie se distingue comme l'une des moins chères du marché (-6 % par rapport au tarif réglementé), tandis que le gaz est proposé à prix fixes avec l'offre Extra Eco Gaz (-5 % par rapport au prix repère). Le fournisseur est apprécié par ses clients avec une excellente note globale de 4,43/5 sur les principales plateformes d’avis, dont Trustpilot et Selectra. Pour toute question ou souscription, contactez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25. Découvrez en détail les offres, avis clients, tarifs et avantages du programme de parrainage d'OHM Énergie.

Les offres d'électricité OHM Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Classique

L’offre Classique d’OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1952 €. Cette offre ne propose pas de réduction marquée sur le prix du kWh, mais intègre 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement, ce qui la destine plutôt aux petits consommateurs. Il s’agit également d'une électricité 100 % verte standard grâce à l’achat de garanties d’origine françaises.

Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie propose un prix du kWh heures creuses et week-end 40 % moins cher que les heures pleines de la même offre. En option base 6 kVA, le prix exact n'est pas précisé et il n'y a pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé. L'électricité proposée n’est pas verte par défaut : une option énergie 100 % renouvelable est accessible pour 2,27 €/mois TTC. Prix bloqué pendant un an.

Détails et tarifs de l'offre Modulo

L'offre Modulo d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2516 €. Aucune réduction en pourcentage n'est clairement annoncée par rapport au tarif réglementé d'électricité, et il n'existe pas d'offre gaz associée.

Cette offre ne propose pas d'électricité verte : il n'y a aucun engagement environnemental particulier. Les tarifs sont fixes pendant 1 an, mais varient selon les jours et les plages horaires, ce qui peut rendre l'offre complexe à suivre au quotidien.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1772 €, soit une réduction d’environ 6 % par rapport au tarif réglementé de l’électricité. Ce prix est fixe pendant 1 an, sans engagement environnemental particulier (pas d’électricité verte incluse, mais option possible à 2,27 €/mois). Vous bénéficiez en standard d’un espace client et d’un assistant pour suivre vos consommations.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local

L'offre OHM Énergie Extra Eco Local affiche un prix du kWh en option base 6 kVA avec 11,3 % de réduction (HT) par rapport au tarif réglementé. Ce tarif reste fixe pendant un an, vous protégeant contre les hausses pendant cette période. L’électricité fournie n’est pas verte par défaut, mais une option « énergie verte » est disponible pour 2,27 € par mois TTC.

• Pas d’électricité verte incluse
• Blocage des prix qui ne permet pas de profiter des éventuelles baisses

Détails et tarifs de l'offre Classique Local

L’offre Classique Local d’OHM Énergie propose une électricité d’origine renouvelable grâce à l’achat de garanties d’origine françaises. Le prix du kWh en option base 6 kVA n’est pas précisé, mais l’offre affiche 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement par rapport au tarif réglementé.

Cette offre à prix indexé ne prévoit aucune réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’électricité, mais reste intéressante pour les petits consommateurs grâce à la remise sur l’abonnement fixe.

Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans

L'offre Fixe 2 ans d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2019 €. Ce tarif est 4 % plus élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Vous bénéficiez toutefois d'un prix bloqué pendant 2 ans, ce qui protège des hausses. Par ailleurs, l'électricité fournie est verte, certifiée par des Garanties d'Origine et provient de sites français.

Les offres de gaz OHM Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Classique Gaz

L'offre Classique Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh de 0.1241 €. Ce tarif est environ 15 % plus cher que le prix repère gaz fixé par la CRE. L'énergie fournie comprend 10 % de biogaz garanti par des certificats d'origine, ce qui permet de soutenir modestement la filière verte. Le contrat est à durée indéterminée, et les prix peuvent être modifiés jusqu'à 4 fois par an par le fournisseur.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Gaz

L'offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose un prix du kWh de 0,0957 €, soit une réduction de 5 % par rapport au prix repère gaz. L'essentiel du contrat repose sur des prix fixes pendant un an qui permettent de se prémunir des hausses hivernales.

Attention, ce gaz n'est pas vert – aucun engagement environnemental ni biogaz n'est inclus dans cette offre.

Détails et tarifs de l'offre Fixe gaz 2 ans

L'offre Fixe gaz 2 ans d'OHM Énergie propose un prix du kWh à 0.1123 €, avec un abonnement annuel de 356,76 €. Ce tarif reste fixe pendant deux ans, mais il est 9 % plus élevé que le prix repère gaz établi par la CRE. L'énergie fournie n'est pas verte et ne contient pas de biogaz. Aucun engagement environnemental spécifique n'est prévu dans cette offre.

Les avis sur OHM Énergie

Les avis clients

Les clients d’OHM Énergie saluent majoritairement ses tarifs attractifs et la simplicité de gestion en ligne. La plateforme Trustpilot lui attribue une excellente note de 4.6/5, tandis que iGraal affiche 4.32/5 et Selectra 4/5 : des scores qui confirment une satisfaction globale élevée.

Cependant, certains consommateurs déplorent des litiges liés à la facturation et à la résiliation, ainsi qu’un temps de réponse parfois jugé long. Malgré cela, OHM Énergie convainc par ses offres compétitives et son engagement pour l’énergie verte locale.

Notre avis d'expert

OHM Énergie se distingue par la compétitivité de ses tarifs, notamment avec des offres d'électricité dont le prix du kWh HT peut être jusqu'à 6 % moins cher que le tarif réglementé (offre Extra Eco). Certaines offres affichent toutefois un niveau de réduction plus modéré ou proche du tarif réglementé, autour de -1 % (offre Classique). Sur le volet écologique, OHM Énergie fournit des offres d'électricité verte standard : cela signifie que l'électricité est compensée par des Garanties d’Origine, mais il ne s’agit pas d’une offre verte premium.

Les clients sont généralement satisfaits, comme en témoignent les avis : note moyenne de 4,43/5 sur l'ensemble des plateformes majeures. Ce score, nettement supérieur à 3/5, place OHM Énergie parmi les meilleurs fournisseurs du marché en matière de satisfaction client.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, OHM Énergie affiche un taux de 49 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre place le fournisseur dans la moyenne du secteur, traduisant une fiabilité globalement correcte, bien que quelques axes d'amélioration subsistent.

Comment contacter OHM Énergie ?

Vous souhaitez contacter le service client OHM Énergie pour une question sur votre contrat, une facturation ou pour toute autre demande ? Plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition selon la nature de votre requête. Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées utiles du service client OHM Énergie (téléphone, e-mail, en ligne ou par courrier), ainsi que les horaires.

• Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client pour souscrire ou gérer votre contrat d’électricité et/ou de gaz).
  Horaires : Lundi au vendredi de 08h30 à 20h00, samedi de 09h00 à 14h00, dimanche de 09h00 à 13h00.
  Appel gratuit + prix d’un appel local.
• Par e-mail : [email protected] (questions concernant la facturation, demandes spécifiques).
• Formulaire de contact en ligne : Disponible dans votre espace client ou via le formulaire de contact en ligne.
• Chat en ligne / Chatbot Ohmy : Accessible 24h/24 et 7j/7, directement depuis la page d’accueil du site ou depuis l’espace client. Un conseiller peut prendre le relais si besoin.
• Adresse postale :
  Ohm Énergie – Service Client
  40 rue Alexandre Dumas
  75011 Paris
  France

Pour envoyer votre chèque énergie, utilisez la même adresse postale que ci-dessus en mentionnant « Service Client ».

Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, il vous suffit de joindre le service commercial par téléphone au 09 70 70 21 25, ou de compléter le formulaire de souscription directement sur le site internet officiel. La souscription est possible pour tous les particuliers et professionnels, OHM Énergie n'est pas une ELD et est disponible partout en France métropolitaine hors zones gérées exclusivement par une entreprise locale de distribution (ELD).

Pour finaliser votre souscription, vous devrez fournir plusieurs informations et documents :

• Votre dernière facture d’électricité ou de gaz (pour faciliter la reprise du contrat) ;
• Un relevé IBAN (RIB) afin de mettre en place le prélèvement automatique pour le paiement des factures ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (figurant sur votre facture ou sur le compteur) ;
• L’adresse complète du logement à raccorder ou à changer de fournisseur ;
• Un relevé d’index de consommation (sauf si vous possédez un compteur communicant Linky ou Gazpar).

La souscription peut également être réalisée en ligne avec création d’un espace client sécurisé. En cas de besoin, le service client OHM Énergie est joignable aussi par e-mail à l’adresse [email protected] ou via un chat en ligne accessible 24h/24 sur le site officiel.

Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie, les démarches sont simples et sans frais, tous les contrats étant sans engagement aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Il vous suffit de contacter le service client et d’indiquer votre souhait de résilier, en précisant votre référence client et votre numéro de PDL ou PCE. La résiliation prendra effet à la date de votre choix ou dès la relève du compteur, sans justification à fournir. Vous pouvez effectuer la demande par téléphone, par e-mail, via votre espace client en ligne ou encore par courrier postal. Pensez à bien transmettre vos relevés de compteur ainsi qu’une adresse pour l’envoi de la facture de clôture. En cas de litiges, un contact dédié est joignable.

• Par téléphone :
  09 70 70 21 25 (service client – résiliation, souscription, gestion de contrat)
  Du lundi au vendredi 08h30–20h, samedi 09h–14h, dimanche 09h–13h (appel gratuit + prix appel local)
• Pour les litiges :
  01 76 49 71 85 (service litiges)
• Par e-mail :
  [email protected] (service client)
  [email protected] (litiges)
• Par courrier postal :
  Ohm Énergie – Service Client
  40 rue Alexandre Dumas
  75011 Paris
  France
• En ligne :
  Espace client : https://espace-client.ohm-energie.com/login
  Formulaire de contact : https://espace-client.ohm-energie.com/demande
  Chatbot Ohmy 24h/24 et 7j/7 accessible depuis le site officiel

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur d'énergie d'origine française fondé en 2018 par François Joubert, ancien trader d’EDF, ce qui explique la stratégie de prix très compétitive de l’entreprise. Son offre électricité la moins chère actuellement est Extra Eco, avec un prix du kWh en option base à 0,1772 €, soit une réduction de 6% par rapport au tarif réglementé. OHM Énergie se distingue aussi par son engagement pour l’énergie verte produite localement. Les retours des clients sur la qualité du service sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,43/5 (notamment 4,6/5 sur Trustpilot, calculée sur plus de 8 400 avis). Cependant, le fournisseur a pu faire l’objet de polémiques et de condamnations pour certaines pratiques commerciales.

Aujourd’hui, OHM Énergie revendique environ 280 000 clients résidentiels et poursuit sa croissance rapide sur le marché français de l’énergie.