Déménagement électricité : comment mettre le compteur EDF à son nom ?
Déménagement : ouverture de compteur
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Le jour du déménagement arrive à grands pas ? Les formalités à ne pas oublier sont nombreuses ! Concernant l’électricité, il faudra résilier l’ancien abonnement pour en ouvrir un nouveau dans le futur logement. Cette procédure sera différente selon que la nouvelle habitation ait été occupée ou non avant l’arrivée. Voici donc la marche à suivre pour faire ses démarches EDF en toute sérénité.
Déménagement : ouvrir son compteur EDF
Pour ouvrir un compteur et le mettre à son nom, il faut souscrire un contrat en appelant un fournisseur d’électricité. Pour gagner du temps, il vaut mieux se munir des documents suivants :
- L’adresse de son domicile et si possible le nom de l’ancien occupant pour trouver le numéro de Point de Livraison du compteur du prochain logement, afin que le fournisseur d’électricité retrouve rapidement et efficacement le compteur associé à l’habitation ;
- Le relevé du compteur électrique pour déterminer l'index de base de votre consommation (astuce : les relevés de compteurs sont généralement indiqués sur l'état des lieux) ;
- Un RIB si vous souhaitez bénéficier d’un prélèvement automatique avec la mensualisation EDF.
Une fois ces informations transmises au fournisseur d’électricité, il contactera le gestionnaire du réseau ENEDIS (ex-ERDF). Ce dernier étant en charge des réseaux et des compteurs électriques en France, il fixera avec vous un rendez-vous de mise en service de l’électricité.
La démarche pour ouvrir un compteur EDF est donc la même que pour tous les fournisseurs.
Numéro de téléphone pour l’ouverture d’un compteur
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie, libre à chacun de choisir son fournisseur d’électricité, et même de retourner chez EDF gratuitement et sans délai si besoin. Deux options s’offrent aux particuliers qui déménagent et souhaitent changer d'adresse EDF :
- Appeler EDF au 3404 ;
- Contacter un conseiller Selectra au 09 87 67 38 23 pour comparer les offres du marché - rappel gratuit.
Entamer les démarches au moins 15 jours avant l’emménagement permet d’être sûr d’avoir de l’électricité à l’arrivée dans son nouveau logement.
Ouvrir un compteur dans une maison déjà occupée
Même si le nouveau logement a été occupé, il est impératif de souscrire à un nouveau contrat d’électricité. Deux cas de figures se présentent alors :
- L’électricité n’a pas été coupée : le compteur EDF est alors mis à votre nom sans intervention d’un technicien sur place. Vous n’aurez donc rien à faire une fois votre souscription terminée.
- L’électricité a été coupée : dans ce cas, un technicien d’Enedis devra remettre en service le compteur ; le montant des frais dépendra du délai souhaité par le client.
Si le logement est équipé d’un compteur Linky, une mise en service à distance peut être réalisée dans un délai de 24 heures. Les frais d'ouverture de compteur sont aussi beaucoup moins élevés.
Logement neuf : comment ouvrir un compteur ?
Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf, deux étapes sont à suivre :
1. Raccorder sa nouvelle habitation
La construction d’un nouveau logement implique le raccordement au réseau de distribution d’électricité. Seuls les techniciens d’Enedis sont habilités à le faire puisque le gestionnaire réseau, filiale d’EDF, est en situation de monopole sur cette activité. Pour effectuer cette démarche, il faut donc contacter Enedis qui dépêchera ses équipes après acceptation de son devis. Ensuite, il faudra nécessairement avoir un certificat de conformité de l’installation par l'organisme Consuel.
2. Mettre en service l’électricité
Une fois le logement neuf raccordé, le foyer peut souscrire chez EDF ou un autre fournisseur afin de programmer un rendez-vous de première mise en service de l'électricité dans le logement. Pour cela, il suffit simplement d’appeler le fournisseur de son choix qui servira d'intermédiaire avec le gestionnaire du réseau ENEDIS. Quel que soit le fournisseur choisi, les frais seront de 1,66€ pour un délai standard.
Mettre un compteur à son nom à la suite d’un changement de fournisseur
Dans ce cas, les démarches à accomplir sont exactement les mêmes que l’ouverture d’un compteur dans une maison déjà occupée où l’électricité n’a pas été coupée. En effet, nouveau fournisseur signifie nouveau contrat à votre nom !
Les prix et les délais de la mise en service de l’électricité
Au moment du déménagement EDF, le client devra toujours régler des frais de mise en service Enedis même lorsque aucun déplacement de technicien n’est nécessaire.
| Délais | Frais de mise en service |
|---|---|
| Pour un compteur Linky | 1,66 € TTC À partir de novembre 2023 |
| L'électricité n'est pas coupée | 30,37 € TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service standard 5 jours) | 30,37 € TTC |
| Si l'électricité est coupée (délai de mise en service express 24-48H) | 71,40 € TTC |
| Si l'électricité est coupée (mise en service d'urgence le jour même, si les techniciens sont disponibles) | 141,92 € TTC |
| Première mise en service standard (sous 10 jours ouvrés) | 1,66 € TTC |
| Première mise en service express (sous 5 jours ouvrés) | 71,40 € TTC |
Ces frais dépendent du gestionnaire Enedis et sont donc tous les mêmes pour tous les fournisseurs.
N'oubliez pas de résilier le contrat de l'ancien logement !
Résilier le contrat d’un ancien logement
Dans tous les cas, vous devez absolument résilier le contrat EDF de votre ancien logement afin de ne pas continuer à payer l’abonnement. Cette démarche s’effectue en contactant le fournisseur idéalement le jour du déménagement. Ce jour-là, munissez-vous de votre numéro de client présent sur vos factures et de votre relevé de compteur.
