Plenitude : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Plénitude, successeur du fournisseur Eni en France, marque sa présence en tant que quatrième fournisseur d'énergie sur le territoire français. Avec une ambition forte envers la transition énergétique, Plénitude propose des offres d'électricité et de gaz attractives pour les particuliers. Parmi ses propositions, l'offre "Plenifix Web Électricité" devance le tarif réglementé de 19 %, tout en offrant de l'énergie verte à prix fixes sur un an. Le fournisseur assure une large disponibilité avec près d'un million de clients en France et continue d'innover dans les solutions durables. Pour toute demande ou souscription, le service client est joignable au 09 78 46 17 17. Découvrez plus en détails les tarifs, avis et engagements de Plénitude.

Les offres d'électricité Plenitude en 2024

Détails et tarifs de l'offre Plenifix Électricité

L'offre Plénitude Plenifix Électricité propose un prix du kWh de 0.2154 €, soit 16 % de réduction par rapport au tarif réglementé HT. L'électricité fournie est verte, avec des Garanties d'Origine. Les tarifs sont fixes pendant 1 an, ce qui protège des fluctuations du marché. Toutefois, le taux de litiges est élevé, signalant des problèmes potentiels avec les services fournis. L'engagement en faveur de l'environnement est un atout, mais la fixation des prix peut devenir un inconvénient face aux prévisions de baisse des tarifs réglementés en 2025.

Détails et tarifs de l'offre Plenifix Web Électricité

L'offre Plénitude Plenifix Web Électricité propose un prix du kWh de 0.195 € en option base pour 6 kVA, ce qui représente une réduction de 25 % par rapport au tarif réglementé. De plus, il s'agit d'une offre d'électricité verte avec garanties d'origine. Les prix sont bloqués pendant un an, vous offrant une protection contre d'éventuelles hausses des tarifs sur le marché.

Les offres de gaz Plenitude en 2024

Détails et tarifs de l'offre Plenifix Gaz

L'offre Plenifix Gaz de Plenitude propose un prix du kWh de 0.1088 €, avec une réduction modeste de 0,5 à 0,9 % par rapport au prix repère gaz. Les tarifs sont fixes pendant un an, mais il n'y a aucun engagement environnemental précis, comme le biogaz.

Détails et tarifs de l'offre Plenifix Web Gaz

L'offre Plenifix Web Gaz de Plenitude propose un prix du kWh de 0.1061 €, offrant 3 % de réduction par rapport au Prix Repère Gaz. Ce tarif est fixe pendant un an, garantissant ainsi une stabilité des prix. Cependant, l'offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique et ne contient pas de biogaz.

• Un prix de l'abonnement pouvant être jusqu'à 23 % plus cher que le Prix Repère Gaz.
• Taux élevé de litiges avec 234 pour 100 000 contrats en 2023.

Les avis sur Plenitude

Les avis clients

Plenitude recueille des avis variés sur différentes plateformes. Sur Google, ils obtiennent 3.8/5. Les clients apprécient surtout leurs offres vertes et leur service client réactif. Cependant, des critiques émergent au sujet de leurs tarifs jugés parfois peu compétitifs et des méthodes de démarchage agressif remises en question par plusieurs utilisateurs sur Trustpilot, où la note est aussi de 3.8/5. La transparence des offres reste néanmoins un aspect positif fréquemment cité.

Le nombre d'avis disponible en ligne sur le fournisseur Plenitude est insuffisant pour établir une note globale.

Notre avis d'expert

Plénitude se distingue par sa politique de prix avec des réductions allant jusqu'à 19 % sur le tarif réglementé du kWh HT, comme le montre l'offre Plenifix Web Électricité. En matière de qualité énergétique, Plénitude propose de l'électricité verte standard mais ne dispose pas d'une offre verte premium certifiée par des garanties d'origine directes. Concernant les avis clients, Plénitude n'a pas encore acquis assez de retours pour être évaluée; néanmoins, son engagement envers les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie est appréciable.

Le rapport du Médiateur de l'énergie ne mentionne pas le nombre de litiges concernant Plénitude, ce qui indique que le fournisseur n'a pas été inclus dans le baromètre. Cela ne permet donc pas d'évaluer précisément la fiabilité de Plénitude à ce niveau.

Comment contacter Plenitude ?

Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, est le 4ᵉ fournisseur d'énergie en France avec près d'un million de clients. L'entreprise offre des solutions énergétiques innovantes et se concentre sur la transition énergétique. Pour mieux vous accompagner, Plenitude met à disposition divers moyens de contact pour son service client.

• Numéro de téléphone : 09 78 46 17 17
• Contacts en ligne :
  • Email : [email protected]
  • Formulaire de contact disponible sur leur site Internet
• Adresse postale : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
• Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h

Comment souscrire un contrat chez Plenitude ?

Pour souscrire chez le fournisseur Plénitude, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou remplir le formulaire de souscription sur le site internet de Plénitude.

Plusieurs documents seront nécessaires pour finaliser votre souscription :

• Une pièce d'identité en cours de validité ;
• Un justificatif de domicile récent (moins de trois mois) ;
• Votre dernière facture d'énergie afin de faciliter le transfert de fournisseur ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui figure sur votre facture.

Plénitude n'est pas un fournisseur localisé exclusivement dans une ELD, ses offres sont disponibles sur tout le territoire français. Vous pouvez profiter de l'électricité et du gaz des propositions telles que « Plenifix Électricité », « Plenifix Web Électricité », « Plenifix Gaz » et « Plenifix Web Gaz » pour les particuliers.

Comment résilier mon contrat chez Plenitude ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Plenitude, les démarches sont simples et sans frais, étant donné que tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Vous pouvez résilier votre contrat en contactant le service client par téléphone, par e-mail ou en envoyant un courrier postal. Assurez-vous d'avoir à disposition votre numéro de client pour faciliter la procédure. La résiliation prendra effet dans un délai légal de 30 jours. En cas de changement de fournisseur, celui-ci se chargera des démarches de résiliation pour vous.

• Téléphone principal: 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• E-mail: [email protected]
• Adresse du service client: Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni change de nom pour devenir Plénitude, une entreprise italienne majeure appartenant au groupe Eni. Plénitude propose l'offre Plenifix Web Électricité comme son option la moins chère, offrant une réduction de 19% par rapport au tarif réglementé, avec un prix du kWh de 0.195 € en option base. Cependant, le fournisseur n'a pas encore reçu d'avis clients, étant trop récent. Plénitude est un acteur déjà solide du marché avec près d'un million de clients en France, se classant comme le 4ème fournisseur d'énergie dans le pays.