EDF Angers : toutes les démarches et coordonnées

EDF Angers : comment déménager mon contrat ?

Pour lancer le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour avoir une offre de fourniture d’énergie deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un changement de logement de son abonnement chez le fournisseur EDF :

• le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire (RIB), si vous optez pour de payer par prélèvement bancaire automatique.

Ouverture d’un compteur EDF à Angers

En cas de changement de logement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur EDF du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure d'ouverture du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou pro, il est nécessaire de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de sélectionner le fournisseur le moins cher, il est préférable de joindre gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 afin de bénéficier des conseils d’un conseiller (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Angers ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de faire l'ouverture de compteur EDF. Le montant facturé dépend exclusivement du délai désiré par le client :

• 18,46 € en 5 jours ;
• 56,40 € en 48h ;
• 131,22 € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Compteur Linky Angers : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur connecté Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 91568 foyers Angevins. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de l’installation.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Angers : quelles procédures pour l’eau et le gaz ?

Retrouvez l’ensemble des procédures pour les particuliers en cas de changement de logement à Angers.

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Angers

Pour l'abonnement à l'eau, Eau d Angers Loire Métropole est délégué par CU Angers Loire Métropole et joignable au 02 41 05 51 15 et à l’adresse suivante : 83, Rue du Mail 49100 Angers.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Angers

GDF s’appelle à présent Engie et a mis en place des offres de gaz et d’électricité en Pays de la Loire. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 37341 compteurs d'Angers, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi sélectionner un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de joindre la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Angers

Aides financières, offres spéciales ou encore app : EDF a mis en place plusieurs services aux Angevins afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Angers

Les Angevins, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter la page web chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

EDF a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Angers

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Angevins dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Quels coordonnées, procédures et coûts en cas de coupure à Angers ?

Quelle démarche en cas de coupure Angers

En cas de coupure, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur EDF...

Panne de courant généralisée dans la ville d'Angers}

EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans certains cas, la coupure est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge électrique, d’un défaut sur son installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un défaut au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure, Enedis (ex-ERDF) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure, ainsi que des coordonnées utiles : Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou Sardain Michel à Bussac sur Charente (05 46 93 26 53).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique lors de l’utilisation de plusieurs appareils au même moment. Il arrive en effet que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils électriques énergivores comme le congélateur, le four, le lave vaisselle, le frigo. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut joindre son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ex-ERDF) pour faire la procédure.

Comment faire un raccordement à Angers ?

Pour raccorder un appartement neuf à Angers au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Ouest ?

Une des conditions du raccordement consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Pays de la Loire au 09 69 32 18 83.

Qu’est-ce que le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité ?

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Angers ?

En parallèle des procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il est nécessaire d’en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder son logement à l'électricité à Angers. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS d'Angers, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 82. A ce n° de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations requises, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur désirée.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Angers

Quand les procédures de raccordement et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en marche du compteur EDF avec Enedis (ex-ERDF). Les frais sont de 50,10 € pour une première mise en marche de compteur sous dix jours ouvrés ou de 88,04 € en 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Les procédures de résiliation ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son abonnement.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de joindre le service clientèle sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Quitter le fournisseur EDF pour un autre distributeur énergie

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville d'Angers comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie de manière à automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.