EDF Angers : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

EDF particuliers : les procédures à Angers

Mettre en service un compteur EDF à Angers

Suite à un déménagement à Angers, il est obligatoire de procéder à la mise en service du . Cela permettra de recevoir l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur revient à mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un distributeur d'électricité. Le numéro à joindre pour souscrire chez le fournisseur EDF est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché de manière à souscrire un abonnement électricité adapté à votre profil de consommation, il suffit d'appeler gratuitement le 09 74 59 22 47 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, une relève de l'index de son compteur d'électricité et un relevé d'identité bancaire si vous choisissez le prélèvement.

Les offres EJP et Tempo à Angers

L’option EJP n'est plus vendue par EDF Bleu Ciel depuis l'année 1998. En revanche, une offre comparable appelée "Tempo" (uniquement accessible chez le fournisseur EDF) a été lancée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes EDF sur l’électricité à Angers

Les Angevin paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie . La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité d' Angers s’élève à 6 €/MWh, donc 100 % du taux maximum autorisé par la loi. Cela revient à un montant annuel de 6 €, tandis que ceci représente 224428.99 €/an à Saint-Barthélemy-d'Anjou.

Comparer ses factures EDF annuelles à Angers

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Angevin comme ailleurs en France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Chinon).

La facture d’énergie à Angers dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Angers ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique d' Angers.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Angevin, comparées aux factures d'énergie dans le 49 comme ailleurs en France.

Données pour une puissance de 6kVA

Suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs et offres ont fait leur apparition, donnant la possibilité aux Français de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés d'EDF Bleu Ciel.

Comment contacter le service client EDF particuliers d' Angers

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez interrogations sur un abonnement électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

EDF english speaking phone Angers

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm, or be called back for free.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un service vocal, de manière à permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures d'énergie par carte bleue. Il suffit d'appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, de manière à ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Maine-et-Loire

Le siège social d’EDF Bleu Ciel se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité.

EDF déménagement Angers

Déménager à Angers implique de s’occuper de certaines procédures administratives obligatoires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur d'électricité à son nom Angers : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les particuliers et les clients professionnels s’installant à Angers est de s’occuper de mettre en service leur compteur d'électricité. Afin de demander la mise en service de l’alimentation électrique dans son logement ou local, il est obligatoire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur d'électricité est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les particuliers et les clients professionnels et dépendent du délais souhaité.

Combien coûte la mise en service d’un compteur d'électricité à Angers

La mise en service d’un compteur d'électricité à Angers n’est pas gratuite. Quel que soit le distributeur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour la mise en service de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en Octobre 2020

Comment se passe la mise en service d’un compteur intelligent Linky à Angers ?

Le compteur intelligent Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 91568 foyers Angevin. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate des techniciens de manière à effectuer le changement de compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien de manière à l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une trentaine de minutes et l’alimentation électrique est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau électrique français à Angers, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Angers.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CU Angers Loire Métropole ?

Pour l'abonnement à l'eau, Eau d Angers Loire Métropole est délégué par CU Angers Loire Métropole et joignable au 02 41 05 51 15 et à l’adresse suivante : 49100 Angers.

Quels sont les prestations par EDF à Angers ?

Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Angevin de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Angers

Les Angevin, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les procédures des Angevin

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Angers

Financer les travaux de rénovation énergétique à Angers n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr de manière à effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les procédures et coordonnées en cas de coupure électrique à Angers

Comment faire en cas de coupure électrique à Angers ?

En cas de coupure électrique, l’interlocuteur à contacter dépend du contexte : panne de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Panne générale Maine-et-Loire

En cas de problème de réseau électrique français, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure électrique. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est aussi coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème électrique à Angers sur le réseau électrique français, c’est Enedis qu’il faut joindre au 09 72 67 50 49. Ce numéro de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire face à une coupure électrique dans son logement ?

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur son installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées utiles : Philippe Vereycken à Tracy Bocage () ou Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette ().

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Si votre compteur disjoncte souvent, ceci peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l'installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son distributeur d'électricité et demander à changer la puissance de son compteur électrique afin d'être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder son logement au réseau électrique français à Angers

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Angers.

Contacter le CONSUEL à Angers

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique français consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que son installation électrique est conforme. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 821 203 202. Les clients professionnels peuvent contacter le Consuel Pro Pays de la Loire au 09 69 32 18 83.

Présentation du CONSUEL d' Angers

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées de manière à prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’agence de raccordement au réseau d'électricité à Angers

En parallèle de ces procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS (ex ERDF) afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Angers. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique français existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS d' Angers, les particuliers devront contacter le 09 70 83 19 70.

A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Mettre en service le compteur d'électricité dans un logement neuf Angers

Quand les procédures de raccordement au réseau d'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur d'électricité avec Enedis. Le frais vont de 50,56 € pour une première mise en service de compteur sous 10j ouvrés à 88,84 € sous 5j ouvrés.

Mettre fin à mon un abonnement électricité EDF Angers

Les procédures de clôture ont été facilitées par le législateur afin d'encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat de fourniture d'électricité.

Déménagement : quelles procédures pour mettre fin à un abonnement électricité EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, sur le web ou par courrier de manière à lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, de manière à retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.

Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur d'électricité. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune d' Angers comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur d'électricité pour automatiquement mettre fin à son offre d'électricité en cours. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur d'électricité ou la ligne n’est obligatoire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Consommation d’énergie à Angers

Dans la ville d' Angers, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

• 10 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
• la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
• le gaz propane concerne 0 % des habitations de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
• 3 % des habitations de la ville ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
• les foyers disposant de radiateurs électriques à Angers représentent 32 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
• le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 2 % des habitations de la ville de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.

Quand contacter le service client EDF Bleu Ciel ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif de l'attente moyenne du service client EDF :

Professionnels Angers : coordonnées et procédures EDF

Comment faire la mise en service d’un compteur d'électricité pour les clients professionnels à Angers ?

Pour mettre en service le compteur d'électricité de son entreprise à Angers, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j ouvrés.

Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Angers

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kWh.

Tous les fournisseurs pour clients professionnels à Angers

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour réduire leurs dépenses énergie, les clients professionnels Angevin peuvent donc gratuitement quitter EDF Bleu Ciel de manière à se tourner vers un distributeur d'électricité moins cher.

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Angevines

Le Tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, les clients professionnels doivent demander un devis auprès du distributeur d'électricité de leur choix de manière à trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour demander un devis à EDF, il faut joindre le 30 22. Si vous souhaitez vous tourner vers un autre fournisseur, il est possible de d'appeler Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clients EDF clients professionnels et Entreprises Angers

Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels Angevin d'appeler EDF en cas de besoin.

Les PME & PMI : tous les coordonnées EDF utiles à Angers

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest à Nantes quand on est une PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :

• rédiger un courrier à l’adresse :  
• téléphoner au : 0 810 333 683 
• écrire un courrier électronique au : .

Contacts EDF gestion immobilière à Angers

Il est possible d'appeler EDF pour les activités de gestion immobilière à Angers en contactant le 0 811 333 683, en écrivant un courrier à l’adresse ou encore en adressant un courrier électronique à .

Contacts EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est . Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 535, ou par courrier électronique au si ce n’est pas une demande urgente.

Collectivités : offres, tarifs et coordonnées EDF

Les collectivités Angevines ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

• l’éclairage public ;
• les hôpitaux ;
• la Mairie d' Angers ;
• l’éclairage public ;
• les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

En savoir plus sur EDF collectivités

Collectivités du 49 : quelles tarifs EDF ?

Les collectivités souhaitant souscrire un abonnement électricité d'électricité chez le fournisseur historique EDF peuvent joindre le 3022.

Pour les collectivités souhaitant comparer les différentes offres du marché pour connaître la plus adaptée à leurs besoins, il est recommandé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra (société indépendante d'EDF) en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Collectivités 49 : coordonnées service client EDF

Le se trouve à . Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au . Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d'appeler au ou bien d’envoyer un courrier électronique au .

Informations sur Angers et le 49

Les Angevin et Angevines sont au nombre de 147571, alors que dans le Maine-et-Loire il y a au total 800000 habitants. Avec une superficie de 43 km², la densité observée est de 3432 habitants/km². La Mairie d' Angers est dirigée par .

Le fournisseur EDF Bleu Ciel est aussi présent dans les villes voisines d' Angers :

• EDF Saint-Barthélemy-d'Anjou

• EDF Sainte-Gemmes-sur-Loire

• EDF Beaucouzé

• EDF Les Ponts-de-Cé

• EDF Écouflant

Autres sociétés à Angers :

• Engie Angers
• Enedis Angers
• Enedis Cholet
• GRDF Angers
• GRDF Cholet

Comment contacter la mairie d' Angers ?

Il est possible d'appeler la Mairie d' Angers par téléphone au +33 2 41 05 40 00 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .

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