Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Angers (49)

EDF Angers
Google map d'Angers
Population
147571 habitants
Maire
Christophe BECHU

Il n’existe pas de boutique EDF dans la ville d'Angers d'Angers et les communes voisines. En outre les démarches peuvent être réalisées par courrier, par téléphone ou en ligne pour les professionnels, particuliers ou collectivités. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement à l'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers en énergie peuvent être contactés 6 jours sur 7 de manière à vous aider et vous apporter des réponses.

EDF particuliers du Maine-et-Loire : les différentes démarches à Angers

Déménagement famille

Suite à un déménagement à Angers, il faut procéder à l'activation du ou des compteurs afin d'avoir. Ouvrir son compteur veut dire mettre en service l’électricité et/ou le gaz dans son logement en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour cela, il suffit de contacter gratuitement la plateforme de souscription Selectra sans lien avec le fournisseur EDF au 09 87 67 38 23   pour signer un relevé de son. Lors de la procédure de souscription, il sera nécessaire de renseigner les coordonnées du logement où vous déménagez, un relevé de son compteur et un relevé d'identité bancaire si vous faites le choix du un mode de paiement par prélèvement automatique.

Tarifs réglementés en option base Angers
Puissance Abonnement annuel - T.T.C Prix du kwh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisé en  

Retrouvez les tarifs Hors Taxes sur le site Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Angers
Puissance Abonnement annuel T.T.C Heures Pleines ttc Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Choisir l’option EJP Angers

On ne peut plus souscrire à l’option EJP EDF car celle-ci n’est plus commercialisée à Angers depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de faciliter l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le cout du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Choisir l’Option Tempo Angers

L’option tempo EDF est l’option des prix réglementés qui remplace l’option EJP depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22j à un prix important ;
  • 300j à un prix neutre ;
  • 43j à un prix bas.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Angevins peuvent y souscrire en joignant EDF au 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Angers

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Angevins paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE d'Angers s’élève à 9.2€ par mégawatt-heure, donc 96% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 37.4€, tandis que cela représente 51.4€/an à Saint-Barthélemy-d'Anjou.

Comparer sa facture EDF annuelle à Angers

La consommation moyenne d’électricité observée à Angers est de 4066 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6358.7 kwh. La consommation annuelle moyenne d'électricité est de 5805.2 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF d'Angers et le reste de la France.

Les abonnements EDF de pour les clients particuliers à Angers

De nombreux fournisseurs alternatifs ont vu le jour suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Angers ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo ENI
ENI
Logo Greenyellow
Greenyellow
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Angers pour prendre contact avec EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Angevins et Angevines peuvent contacter EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

EDF customer helpline in Angers

As an English speaking client living in Angers, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please call the Selectra 09 87 67 37 93 to subscribe with a less expensive provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Serveur vocal interactif EDF pour régler ses factures

Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 2 semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre RIB au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service client EDF particuliers dans le 49

Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels habitant à Angers : les tarifs, démarches et contacts EDF

La mise en service d’un compteur professionnel peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin de faire l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Angers pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Le tarif d’EDF à destination des entreprises et professionnels de la ville d'Angers dont la puissance de compteur d'électricité est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Angers
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels de la ville d'Angers peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Angers selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels habitant à Angers

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur d'électricité supérieure à 36 kilovoltampère, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif Jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de prix régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, contacter le distributeur énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Les professionnels de la ville d'Angers disposent de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur historique EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PME/PMI à à Angers

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone en joignant le 0 810 333 683, par mail en s’adressant à edfentreprises-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3.

Contacts EDF pour les activités de gestion immobilière Angers

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Ouest de la région Ouest se situe à Nantes. Son adresse, afin d’envoyer un courrier, est TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 683 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-ouest-21@edf.fr.

Entreprise avec plusieurs sites : les contacts EDF à Angers

La Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 97902 44379 NANTES CEDEX 3. Le numéro à composer est le 0 812 041 535, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel Angers 49000 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat pour couvrir tous les services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Le fournisseur historique d’électricité EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, il est préférable de parler avec un conseiller en énergie de Selectra en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Il est possible de de joindre le service spécifique pour les collectivités au 0 272 961 683 par téléphone, par mail au edfcollectivites-ouest@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 27904 44379 NANTES CEDEX.

EDF Angers : comment déménager mon contrat ?

Pour s’assurer revecoir l’électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son contrat chez EDF :

  • le relevé du compteur (figurant généralement sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de l\'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Pour un changement de logement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur EDF du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure de mise en route du compteur d'électricité. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou un client professionnel, il faudra souscrire un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur au 09 87 67 38 23 de manière à bénéficier des conseils d’un conseiller  .

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture de compteur électrique, il faudra payer des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur ERDF (Enedis)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky Angers : quand et comment se déroule l'installation ?

Le déploiement du compteur intelligent est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire d'électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc distribuer l'électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Angevins sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches de manière à déménager à Angers

En déménageant à Angers, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches afin de bénéficier de l’eau et du gaz dans son logement.

Comment s’abonner à l’eau à Angers

Des procédures auprès du service des eaux de Angers peuvent être nécessaires à l’arrivée à Angers. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Eau d Angers Loire Métropole par téléphone au 02 41 05 51 15 ou à l’adresse suivante : 83, Rue du Mail 49100 Angers.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

En déménageant dans un appartement disposant du de ville (il y en a 37341 à Angers), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de , il faut contacter la plateforme Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de choisir l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Angers est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'ouverture compteur GRDF à Angers
Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix T.T.C
Ouverture Standard en zone 1 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

EDF Angers et Maine-et-Loire, les différentes informations

Différents services sont proposés aux Angevins afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Angers

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Angevins de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Angers

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Angevins souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Panne électrique et urgence Angers : procédures et numéros

Les procédures de manière à résoudre une coupure de courant EDF à Angers. Une panne peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Angers

Une panne générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas,, il est préférable de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 49.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Si la coupure de courant EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple Enouf Guy à St Sylvain (02 31 78 77 06) ou Atlantic Elec à Tonnay Charente (05 46 87 41 24).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque le courant est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, Direct Énergie, Total par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l'électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils en même temps. Il arrive en effet que le courant saute quand on utilise en même temps des appareils consommant beaucoup d'énergie comme le lave vaisselle, le frigidaire, le congélateur, la machine à laver. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec ERDF (Enedis) pour effectuer la procédure.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Angers

Pour raccorder un appartement neuf à Angers au réseau électrique, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que l'installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 821 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 83 pour les pro. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Ouest
9 rue de Suède
35000 Rennes

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il sera nécessaire d'en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis de manière à raccorder son logement à l'électricité à Angers. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS d'Angers, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 82. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Après avoir fait les travaux de raccordement, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   € sous 5 jours ou de   € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un abonnement électricité EDF à Angers

La procédure de résiliation d’un abonnement chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de . Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de prendre contact avec le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.

Les particuliers et petits professionnels peuvent simplement souscrire un contrat chez un fournisseur d'énergie comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des procédures de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.