EDF Nîmes : toutes les démarches et contacts
L’agence d’EDF proche de Nîmes a fermé ses portes suite au plan de fermeture nationale du fournisseur d’énergie EDF dans le courant de l’année 2016. D’autres options sont proposées pour effectuer les différentes démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.
Coordonnées du service clients particuliers EDF Nîmes
Numéro du service client EDF Nîmes
Les clients particuliers peuvent joindre le service client EDF Nîmes au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé), du lundi au samedi entre 8h et 21h. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Nîmois
Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :
| Coordonnées | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15 | |
| En ligne | Par carte bancaire sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de souscrire |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Adresse EDF Nîmes
EDF ne possède pas de boîte postale à Nîmes mais il est possible d'écrire au service clientèle national à cette adresse :
EDF Service clients TSA 20012,41975 Blois Cedex 9
L’adresse du service clientèle d’Electricité De France (EDF) peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie ou de gaz naturel.
Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
EDF particuliers : les différentes démarches à Nîmes
Activation du courant dans la commune de Nîmes
Mettre le compteur électrique à son nom signifie effectuer la procédure de mise en marche de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF pour recevoir l'électricité chez soi. Pour cela, il suffit de téléphoner au le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.
Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur arrivée depuis 2007. Il est donc possible désormais de sélectionner le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour effectuer le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour mettre en service le compteur.
| Puissance de compteur | Abonnement (ttc) | Tarif du kilowattheures (ttc) |
|---|---|---|
| 3 kVA | 102.41€ | 0.1582€ |
| 6 kVA | 127.16€ | 0.1582€ |
| 9 kVA | 152.05€ | 0.1630€ |
| 12 kVA | 176.68€ | 0.1630€ |
| 15 kVA | 200.80€ | 0.1630€ |
| 18 kVA | 225.31€ | 0.1630€ |
| 24 kVA | 279.00€ | 0.1630€ |
| 30 kVA | 335.10€ | 0.1630€ |
| 36 kVA | 376.39€ | 0.1630€ |
Actualisation des données en Juillet 2021
| Puissance souscrite | Abonnement ttc | HP ttc | Heures Creuses ttc |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 138.57 | 0.1853 | 0.1353 |
| 9 kVA | 171.30 | 0.1853 | 0.1353 |
| 12 kVA | 202.52 | 0.1853 | 0.1353 |
| 15 kVA | 231.84 | 0.1853 | 0.1353 |
| 18 kVA | 258.76 | 0.1853 | 0.1353 |
| 24 kVA | 302.68 | 0.1853 | 0.1353 |
| 30 kVA | 353.46 | 0.1853 | 0.1353 |
| 36 kVA | 400.82 | 0.1853 | 0.1353 |
Tableau mis à jour en Juillet 2021
Les offres Tempo et EJP d’Electricité De France (EDF) Nîmes
L’offre EJP d’Electricité De France (EDF) n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", uniquement disponible chez le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec types de coûts du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez joindre le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.
EDF propose-t-il une offre Linky à Nîmes
Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kVA et plus. Elle est toutefois disponible pour les options Base et Heures creuses.
- De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- En option HP/HC, le prix du kilowattheures est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.
Par ailleurs, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Nîmois.
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Nîmes
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Nîmois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Nîmes s’élève à 6.6 € par MWh, donc 100% du taux maximum légal. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.6 €, alors que cela représente 170784 € par an à Milhaud.
Comparer ma facture d’électricité EDF
Les données recensées dans la ville de Nîmes sont notamment dues à son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Nîmois et du reste de Gard et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour effectuer des économies.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| EDF Nîmes | 5122 kWh | 875 € |
| EDF Gard | 5804 kWh | 975 € |
| EDF en France | 5385 kWh | 914 € |
En Option Base - 6kVA
Les différentes offres gaz EDF Nîmes et les villes alentours
Electricité De France (EDF) est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :
| Offre | Caractéristique de l’offre |
| Avantage Gaz | Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans |
| Avantage Gaz durable | Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées |
| Avantage Gaz connecté | Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement |
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Nîmes
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont fait leur apparition, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés.
| Fournisseurs | Contacts téléphoniques |
|---|---|
 CDiscount Energie Nîmes |
☎️ 01 82 88 37 86 |
 Ekwateur Nîmes |
☎️ 09 87 67 16 74 |
 Eni Nîmes |
☎️ 01 82 88 39 05 |
 Happ-e Nîmes |
☎️ 01 82 88 39 24 |
 ilek Nîmes |
☎️ 09 87 67 52 32 |
 Planète Oui Nîmes |
☎️09 87 67 55 21 |
 Total-Direct Energie Nîmes |
☎️01 82 88 38 20 |
EDF Nîmes : comment déménager mon contrat ?
Pour recevoir l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un contrat de fourniture d’énergie deux semaines avant le jour J.
Voici les documents auxquels il faudra penser avant d’appeler pour un changement de domicile de son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF :
- un relevé de son compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre relevé d'identité bancaire, si vous voulez le paiement par prélèvement automatique.
💡 Ouverture compteur électrique Nîmes
Pour ouvrir un compteur électrique à Nîmes, il est possible de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un contrat de fourniture d’énergie auprès d'un fournisseur d’énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .
Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Nîmes
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.
| Délais | Frais électricité | Frais gaz naturel | |
|---|---|---|---|
| Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 16,76 € | 19,39 € |
| Ouverture express | De 24 à 48h | 55,07 € | 62,24 € |
| Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
149,19 € | 149,35 € |
A jour en Juillet 2021
Compteur Linky Nîmes : quand et comment se déroule la mise en place ?
Le compteur connecté Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 88189 foyers Nîmois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la mise en place.
Qui est Enedis ?
Enedis (ex-ERDF) s’occupe du réseau d'électricité des Nîmois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Nîmes.
Déménager à Nîmes : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?
En déménageant à Nîmes, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.
Comment s’abonner à l'eau à Nîmes
La compagnie SAUR Nîmes est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au 0430621001
- Par courrier, à l’adresse 30900 Nîmes.
Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Nîmes
GDF est devenu Engie et a créé des offres de gaz naturel et d’électricité en Occitanie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 37225 compteurs de Nîmes, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également sélectionner un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez joindre la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.
Les services d’EDF à Nîmes
Le fournisseur historique d’électricité en France a créé pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheures flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courrier électronique ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation d’alimentation électrique.
Les Nîmois ont ils droit au chèque énergie ?
Les Nîmois, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez regarder la page web chequeenergie.gouv.fr.
L’application mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité
Le fournisseur historique d’électricité en France a créé une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.
Les aides pour la rénovation énergétique à Nîmes
La rénovation énergétique consiste à effectuer des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Nîmois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.
Panne électricité Nîmes
En cas de coupure électrique à Nîmes, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 30 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Nîmes ?
Il existe plusieurs types de pannes de courant d’origines différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter ne sont pas les mêmes.
⚠️ Coupure électrique Nîmes
Enedis Nîmes est joignable au 09 72 67 50 30 pour toute panne d'électricité à Nîmes. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure EDF est bien générale.
Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?
Des fois, la coupure EDF est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge électrique, d’un problème sur l’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure EDF, Enedis (ex-ERDF) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure EDF, ainsi que des contacts utiles : Fonseca Jean-Louis à Montélimar () ou D.M.P.I. à Montélimar ().
Mon compteur électrique saute fréquemment, que faire ?
Il se peut qu’un compteur électrique disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique saute. Il faut alors joindre son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.
Comment effectuer un raccordement au réseau électrique à Nîmes ?
Pour raccorder un appartement neuf à Nîmes au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.
Contacter le Consuel à Nîmes
Une des étapes nécessaires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les pros quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Languedoc Roussillon au 09 69 32 18 58.
Présentation du Consuel de Nîmes
Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
✅ Raccordement électricité Nîmes : qui joindre ?
Afin d’effectuer un raccordement au réseau électrique à Nîmes, les Nîmois peuvent :
- joindre Enedis (ex-ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire du réseau électrique leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
- joindre un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ex-ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Nîmes, joindre Selectra au 09 74 59 22 47.
Installer son compteur électrique à Nîmes
Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84 € en 5j ou de 50,56 € pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
Résiliation EDF Nîmes
Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.
📃 Résilier mon contrat EDF : quelles démarches et contacts à Nîmes ?
La résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite à Nîmes. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :
- résilier pour une offre moins chère : 09 74 59 22 47 (service Selectra)
- mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15
Les éléments à fournir pour mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie sont :
- son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
- une relève du compteur faite dans la journée.
Le fournisseur d’énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.
Quitter le fournisseur EDF pour un autre fournisseur d’énergie
Les particuliers et petits professionnels ont juste à signer un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur d’énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d’énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.
Professionnels : les coûts, démarches et contacts EDF
Mettre en service son compteur électrique Pro EDF à Nîmes
Afin compteur électrique pro à Nîmes, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5j après la souscription.
