Ouverture de compteur
09 74 59 22 47
comparateur en ligne
Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

Annonce

Agence EDF Villeurbanne (69)

L’agence d’EDF la plus proche de Villeurbanne n'accueille plus les clients suite au plan de fermeture nationale mise en œuvre par le fournisseur EDF en 2016. D’autres options sont proposées pour réaliser les différentes démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Numéros EDF Villeurbanne : 09 69 32 15 15
Numéro en fonction de la demande
EDF Villeurbanne telephone 09 69 32 15 15
Souscrire un contrat EDF Villeurbanne Particuliers : ☎ 3004
Entreprises, professionnels ou collectivités : ☎ 3022
Service de paiement des factures EDF Serveur vocal interactif EDF au :
09 70 80 33 33
Comparer les offres d'électricité Villeurbanne Contacter Selectra au :
09 74 59 22 47
Fournir sa relève de compteur EDF 09 70 28 33 33
Coupure électricité Villeurbanne Contacter Enedis (ex ERDF) :
09 72 67 50 69
Raccordement électrique Villeurbanne Contacter Enedis :
09 70 83 19 70
En cas de litige avec le fournisseur EDF Joindre le médiateur de l'énergie :
0 800 11 22 12

Comment réaliser ses démarches énergie en boutique EDF à Villeurbanne ?

Mettre en service son compteur électrique EDF GDF à Villeurbanne

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur à son nom signifie réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour lancer le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, de nombreux concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF Bleu Ciel à Villeurbanne (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel - ttc Coût du kwh ttc
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Chiffres actualisés en juin 2020

Retrouvez les tarifs ht sur Legifrance.gouv.fr
Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel en heures pleines et creuses
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel ttc Heures Pleines ttc HC ttc
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Tableau mis à jour en juin 2020

Les offres Tempo et EJP d’EDF Bleu Ciel Villeurbanne

L’offre EJP d’EDF d’EDF Bleu Ciel n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", exclusivement vendue par le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec - types de prix du kwh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Villeurbanne

Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Villeurbanne

Dans la commune de Villeurbanne, - contributions et taxes viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kwh :

  • La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) ;
  • La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) ;
  • La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, est fixée par la Mairie de Villeurbanne, dirigée par Jean-Paul BRET, et elle est de 9.57 euros par mégawatt-heure. A Lyon 6ème, le taux est de euros par mégawatt-heure.

Quel montant sur les factures EDF Bleu Ciel à Villeurbanne

Les données recensées dans la ville de Villeurbanne s’expliquent pour beaucoup par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Villeurbannais et du reste de Rhône et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Villeurbanne 4076 kWh 722€
EDF Rhône 5513 kWh 932€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Villeurbanne et ses environs

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz à destination des particuliers :

Offres gaz EDF Villeurbanne
Offre Caractéristique de l’offre
Avantage Gaz Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de régler à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Villeurbanne

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Villeurbanne
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
eni
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Happ-e
Happ-e
01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Se mettre en lien avec le service client d’EDF à Villeurbanne

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Villeurbanne pour contacter le fournisseur EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

EDF a créé pour les particuliers de Villeurbanne un n° de téléphone EDF Bleu Ciel pour contacter son service client. En cas de requête sur une offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the customer service in English in Villeurbanne

As an English speaking client living in Villeurbanne, if you already have a contract with the supplier EDF and need to reach the customer service in English, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra customer service in English at 09 87 67 37 93. You can also ask for a free callback.

Serveur vocal interactif EDF pour payer ses factures

Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les contacts pour écrire au service client EDF particuliers

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service clients TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’une offre de fourniture d’énergie ou de gaz.

EDF Villeurbanne : comment déménager mon contrat ?

Un changement d’adresse à Villeurbanne implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Villeurbanne et coronavirus Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Villeurbanne.

⚡ Ouverture compteur Villeurbanne

Pour ouvrir un compteur électrique à Villeurbanne, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Villeurbanne ?

La mise en service d’un compteur est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en marche de l'électricité sont forfaitaires, vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à faire l'ouverture de compteur. Le montant facturé dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

  • 18,46 euros dans les 5j ;
  • 56,40 euros dans les 48h ;
  • 149,68 euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et selon la disponibilité des professionnels Enedis.

Compteur Linky Villeurbanne : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le déploiement du compteur électrique connecté est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention de l’agent Enedis pour réaliser ce remplacement de compteur dure une trentaine de minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis (anciennement ERDF) est chargé du réseau électrique des Villeurbannais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Villeurbanne.

Déménager à Villeurbanne : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Villeurbanne, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches de manière à activer l’eau et le gaz dans son logement.

Abonnement à l’eau : contacts pour Villeurbanne

Pour l'abonnement à l'eau, Eau du Grand Lyon est délégué par Métropole de LYON et joignable au 09 69 39 69 99 et à l’adresse suivante : 184, Cours Lafayette 69003 Lyon.

Comment réaliser une ouverture de compteur de gaz à Villeurbanne

GDF se nomme à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 40530 compteurs de Villeurbanne, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Villeurbanne ?

EDF a créé pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines et creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS de manière à anticiper et réduire votre consommation de courant électrique.

Les Villeurbannais ont ils droit au chèque énergie ?

Les Villeurbannais, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Villeurbanne

Financer les travaux de rénovation énergétique à Villeurbanne n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Villeurbanne

En cas de coupure électrique à Villeurbanne, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 69 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Villeurbanne ?

S’il y a une coupure, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur...

⚠️ Coupure électrique Villeurbanne

Enedis Villeurbanne est joignable au 09 72 67 50 69 pour toute panne d'électricité à Villeurbanne. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure est bien générale.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Equipement Technique Maurin à Romans sur Isère (04 75 72 03 30) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Mon compteur disjoncte fréquemment, que faire ?

Il se peut qu’un compteur disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Comment réaliser un raccordement électrique à Villeurbanne ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le consuel à Villeurbanne

Raccordement électrique

Une des étapes obligatoires du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Qu’est-ce que le consuel ?

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

🔧 Raccordement électrique Villeurbanne : qui joindre ?

Afin d’effectuer un raccordement électrique à Villeurbanne, les Villeurbannais peuvent :

  • contacter Enedis (anciennement ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire du réseau électrique leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • contacter un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (anciennement ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Villeurbanne, contacter Selectra au 09 74 59 22 47.

Installer son compteur à Villeurbanne

Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,04 euros dans les 5j ou de 50,10 euros pour 10j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son abonnement.

❌ Comment résilier un abonnement EDF à Villeurbanne ?

La résiliation d'un contrat d'énergie n'est pas payante à Villeurbanne. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 09 74 59 22 47 (service Selectra)
  • mettre un terme à son abonnement EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre un terme à son abonnement sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite le jour même.

Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.

Changer de fournisseur et mettre un terme à son abonnement EDF

Les particuliers et petits professionnels ont simplement à signer une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

Professionnels  : les différents prix, démarches et contacts EDF

Comment réaliser l'activation d’un compteur EDF pour les clients professionnels  ?

Pour faire l'ouverture de compteur de son entreprise à Villeurbanne, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) de manière à déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et ses environs

Les prix réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht du kwh.

Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau à jour en juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau mis à jour en juin 2020

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients professionnels

Les entreprises situées à Villeurbanne peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les différents services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en marche de l'électricité ou les interventions en cas de pannes de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Villeurbannaises

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur de plus de36 kilovoltampère, il est nécessaire de demander un devis de manière à obtenir une proposition de prix. On appelle tarif bleu EDF le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de prix régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22, contacter le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (service indépendant d'EDF) de manière à trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

EDF pour les entreprises et pros : contacts du service client à Villeurbanne

Il y a de nombreux moyens pour les clients professionnels de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PMI et PME à à Villeurbanne

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone en joignant le 0 810 333 722, par email en s’adressant à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Villeurbanne

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes de la région Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 722 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF contacts pour les clients professionnels de Villeurbanne ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 569, ou par email à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, contacts et prix EDF à destination des collectivités

Les collectivités ont besoin d'une offre de fourniture d’énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Offres EDF à destination des collectivités

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis sur le web via le formulaire dédié.

Collectivités  : contacts service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra faire parvenir son courrier au TSA 10020 69461 LYON CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 722 ou bien de faire parvenir un email à edfcollectivites-raa@edf.fr.

Consommation d’énergie à Villeurbanne

Dans la ville de Villeurbanne, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 10.7 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 49.2 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le gaz propane concerne 0.5 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 4.7 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Villeurbanne représentent 33.8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1.1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service client EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service client, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Villeurbanne et le 69

Les Villeurbannais et Villeurbannaises sont au nombre de 145150, tandis que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 15 km², la densité observée est de 9996 habitants/km2. La Mairie de Villeurbanne est dirigée par Jean-Paul BRET.

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Services électricité/gaz près de Villeurbanne

Coordonnées téléphoniques Mairie de Villeurbanne

Lorsque vous emménagez à Villeurbanne, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Villeurbanne, Place du Docteur-Lazare-Goujon 69601 Villeurbanne Cedex et au n° de téléphone +33 4 78 03 67 67, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture du Rhône se trouve 106 rue Pierre Corneille 69419 LYON et au 04 72 61 60 60.