L’agence d’EDF la plus proche de Villeurbanne n'accueille plus les clients suite au plan de fermeture nationale mise en œuvre par le fournisseur EDF en 2016. D’autres options sont proposées pour réaliser les différentes démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.
Agence EDF Villeurbanne (69)
Contacts du service client EDF Villeurbanne
Numéro du service client EDF Villeurbanne
Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Villeurbanne au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 21h. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement
Serveur vocal interactif EDF pour payer ses factures
Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :
| Coordonnées | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service client au 09 69 32 15 15 | |
| En ligne | Par carte bancaire sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Coordonnées postales du service client EDF Villeurbanne
EDF ne possède pas de boîte postale à Villeurbanne mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :
EDF Service clients TSA 20012,41975 Blois Cedex 9
L’adresse du service client d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’une offre de fourniture d’énergie ou de gaz.
Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Comment réaliser ses démarches énergie en boutique EDF à Villeurbanne ?
Mettre en service son compteur électrique EDF GDF à Villeurbanne
Mettre le compteur à son nom signifie réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour lancer le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.
Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, de nombreux concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.
| Puissance en kilovoltampère | Abonnement annuel - ttc | Coût du kwh ttc |
|---|---|---|
| 3 kVA | 104.89€ | 0.1558€ |
| 6 kVA | 137.64€ | 0.1558€ |
| 9 kVA | 171.28€ | 0.1605€ |
| 12 kVA | 205.42€ | 0.1605€ |
| 15 kVA | 237.67€ | 0.1605€ |
| 18 kVA | 271.06€ | 0.1605€ |
| 24 kVA | 340.74€ | 0.1605€ |
| 30 kVA | 408.40€ | 0.1605€ |
| 36 kVA | 477.70€ | 0.1605€ |
Chiffres actualisés en Novembre 2021
| Puissance en kilovoltampère | Abonnement annuel ttc | Heures Pleines ttc | HC ttc |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 145.83 | 0.1821 | 0.1360 |
| 9 kVA | 185.03 | 0.1821 | 0.1360 |
| 12 kVA | 223.21 | 0.1821 | 0.1360 |
| 15 kVA | 260.37 | 0.1821 | 0.1360 |
| 18 kVA | 295.64 | 0.1821 | 0.1360 |
| 24 kVA | 362.01 | 0.1821 | 0.1360 |
| 30 kVA | 429.67 | 0.1821 | 0.1360 |
| 36 kVA | 496.31 | 0.1821 | 0.1360 |
Tableau mis à jour en Novembre 2021
Les offres Tempo et EJP d’EDF Bleu Ciel Villeurbanne
L’offre EJP d’EDF d’EDF Bleu Ciel n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", exclusivement vendue par le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec - types de prix du kwh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.
Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Villeurbanne
Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.
Taxes sur l’électricité à Villeurbanne
Dans la commune de Villeurbanne, - contributions et taxes viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kwh :
- La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) ;
- La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) ;
- La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, ;
- La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).
La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, est fixée par la Mairie de Villeurbanne, dirigée par , et elle est de 6.63 euros par mégawatt-heure. A Lyon 06, le taux est de 9.19 euros par mégawatt-heure.
Factures EDF à Villeurbanne
Les données recensées dans la ville de Villeurbanne s’expliquent pour beaucoup par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Villeurbannais et du reste de Rhône et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour réaliser des économies.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| EDF Villeurbanne | 4076 kWh | 722€ |
| EDF Rhône | 5368 kWh | 911€ |
| EDF en France | 5380 kWh | 913€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Les différentes offres gaz EDF Villeurbanne et ses environs
EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz à destination des particuliers :
| Offre | Caractéristique de l’offre |
| Avantage Gaz | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans |
| Avantage Gaz durable | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées |
| Avantage Gaz connecté | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de régler à distance la température de l'appartement |
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Villeurbanne
De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.
| Fournisseurs | Coordonnées téléphoniques |
|---|---|
 Bulb Energie Villeurbanne |
☎️ 01 88 24 13 65 |
 CDiscount Villeurbanne |
☎️ 01 82 88 37 86 |
 Ekwateur Villeurbanne |
☎️ 09 87 67 16 74 |
 eni Villeurbanne |
☎️ 01 82 88 39 05 |
 Happ-e Villeurbanne |
☎️ 01 82 88 39 24 |
 ilek Villeurbanne |
☎️ 09 87 67 52 32 |
 Planète Oui Villeurbanne |
☎️09 87 67 55 21 |
 Total-Direct Energie Villeurbanne |
☎️01 82 88 38 20 |
EDF Villeurbanne : comment déménager mon contrat ?
Un changement d’adresse à Villeurbanne implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
⚡ Ouverture compteur Villeurbanne
Pour ouvrir un compteur électrique à Villeurbanne, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .
La mise en service du compteur est-elle gratuite à Villeurbanne ?
La mise en service d’un compteur est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en marche de l'électricité sont forfaitaires, vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à faire l'ouverture de compteur. Le montant facturé dépend exclusivement du délai souhaité par le client :
- 14,18 euros dans les 5j ;
- 52,53 euros dans les 48h ;
- 146,84 euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et selon la disponibilité des professionnels Enedis.
Compteur Linky Villeurbanne : quand et comment se déroule la mise en place ?
Le déploiement du compteur électrique connecté est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention de l’agent Enedis pour réaliser ce remplacement de compteur dure une trentaine de minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
Enedis (anciennement ERDF) est chargé du réseau électrique des Villeurbannais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Villeurbanne.
Déménager à Villeurbanne : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?
En déménageant à Villeurbanne, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches de manière à activer l’eau et le gaz dans son logement.
Abonnement à l’eau : contacts pour Villeurbanne
Pour l'abonnement à l'eau, Eau du Grand Lyon est délégué par Métropole de LYON et joignable au 09 69 39 69 99 et à l’adresse suivante : 69003 Lyon.
Comment réaliser une ouverture de compteur de gaz à Villeurbanne
GDF se nomme à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 40530 compteurs de Villeurbanne, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et réaliser la souscription en quelques minutes.
Quels sont les services proposés par EDF à Villeurbanne ?
EDF a créé pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines et creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS de manière à anticiper et réduire votre consommation de courant électrique.
Les Villeurbannais ont ils droit au chèque énergie ?
Les Villeurbannais, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter la page internet chequeenergie.gouv.fr.
Application mobile EDF & moi
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.
Les aides pour la rénovation énergétique à Villeurbanne
Financer les travaux de rénovation énergétique à Villeurbanne n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Panne électricité Villeurbanne
En cas de coupure électrique à Villeurbanne, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 69 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Villeurbanne ?
S’il y a une coupure, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur...
⚠️ Coupure électrique Villeurbanne
Enedis Villeurbanne est joignable au 09 72 67 50 69 pour toute panne d'électricité à Villeurbanne. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure est bien générale.
Que faire en cas de coupure dans mon logement ?
Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols () ou Equipement Technique Maurin à Romans sur Isère () ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.
Mon compteur disjoncte fréquemment, que faire ?
Il se peut qu’un compteur disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.
Comment réaliser un raccordement électrique à Villeurbanne ?
Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.
Contacter le consuel à Villeurbanne
Une des étapes obligatoires du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.
Qu’est-ce que le consuel ?
Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.
🔧 Raccordement électrique Villeurbanne : qui joindre ?
Afin d’effectuer un raccordement électrique à Villeurbanne, les Villeurbannais peuvent :
- contacter Enedis (anciennement ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire du réseau électrique leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
- contacter un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (anciennement ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Villeurbanne, contacter Selectra au 04 81 68 18 26.
Installer son compteur à Villeurbanne
Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 89,00 euros dans les 5j ou de 50,65 euros pour 10j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.
Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF
Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son abonnement.
❌ Comment résilier un abonnement EDF à Villeurbanne ?
La résiliation d'un contrat d'énergie n'est pas payante à Villeurbanne. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :
- résilier pour une offre moins chère : 04 81 68 18 26 (service Selectra)
- mettre un terme à son abonnement EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15
Les éléments à fournir pour mettre un terme à son abonnement sont :
- son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
- une relève du compteur faite le jour même.
Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.
Changer de fournisseur et mettre un terme à son abonnement EDF
Les particuliers et petits professionnels ont simplement à signer une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.
Professionnels : les différents prix, démarches et contacts EDF
Comment réaliser l'activation d’un compteur EDF pour les clients professionnels ?
Pour faire l'ouverture de compteur de son entreprise à Villeurbanne, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) de manière à déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.
