Mes jours Zen EDF : tarifs, contacts, souscrire à l'offre

Déménagement

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En juin 2019, EDF lance la gamme Mes Jours Zen destinée aux clients particuliers. Cette gamme, composée de deux offres, a pour but de privilégier le client en s'adaptant à son rythme de vie, grâce à l'octroi de remises les week-ends et jours fériés. Avec l'option Plus, le client a aussi le choix d'un troisième jour de remise hebdomadaire.


Opérations sur compteur : les frais appliqués

La quasi-totalité des opérations sur compteur impliquent des frais. Ils sont prélevés par le fournisseur d'énergie et reversés au gestionnaire de réseau. Le montant de ces frais n'est donc pas au bon vouloir du fournisseur, ils respectent une grille tarifaire établie par le gestionnaire de réseau Enedis, qui est la suivante.

Liste des frais appliqués pour chaque opération sur compteur
Opération sur compteur et délais Frais
Mise en service standard  € TTC
Mise en service express  € TTC
Mise en service urgence  € TTC
Mise en service sur compteur Linky - standard  € TTC
Mise en service sur compteur Linky - urgence  € TTC
Première mise en service standard  € TTC
Première mise en service express  € TTC
Changement de fournisseur Gratuit

Tarifs  .

L'essentiel de la gamme Mes jours zen

En réponse à l'augmentation des tarifs réglementés de 5,9% en juin 2019, le fournisseur historique EDF lance sa nouvelle gamme de contrats Zen.

Destinée aux foyers résidentiels, cette association de deux offres permet au client d'adapter ses consommations en fonction de son rythme de vie, et ce, grâce à l'octroi de remises sur le prix du kWh HT.

La gamme se compose de deux offres qui sont :

  • Mes jours Zen
  • Mes jours Zen plus

Le principe est de bénéficier de 30% de remises sur le prix du kWh HT le samedi, le dimanche et les jours fériés, par rapport aux autres jours de la semaine.

Avec l'option Plus, le client dispose d'un jour de remise supplémentaire qu'il choisit à sa convenance (lundi, mardi, mercredi, etc.). De fait, pendant au moins 72h hebdomadaires, le consommateur paye son énergie moins chère que le tarif réglementé.

Pour chacune des deux options, il est possible d'élargir les périodes du tarif réduit en choisissant l'option heures creuses. Ainsi, en plus du week-end et des jours fériés, 8 heures journalières sont facturées 30% moins chères que les autres heures de la semaine.

Par le biais de ce lancement, l'énergéticien a pour ambition combler les besoins des clients en s'adaptant à leur rythme de vie. Cette offre est exclusivement réservée aux foyers munis d'un compteur Linky communicant +, il s'agit de la seule condition de souscription liée à la gamme Zen.

Une offre adaptée au mode de vie : Mes jours Zen

Contrairement aux offres proposées par les fournisseurs alternatifs ou aux autres offres de marché soumises par EDF, le contrat Mes jours Zen ne se base pas sur une remise appliquée sur le tarif Bleu. Les réductions sont appliquées sur le prix du kWh facturé pendant les autres jours de la semaine. Le prix de l'abonnement du compteur, lui aussi, est différent du tarif bleu réglementé.

Une tarification unique, ou une double tarification, sont possibles avec l'offre Zen. Sont regroupés ici les prix du kWh et de l'abonnement pour un contrat Zen en option tarifaire base.

Grille tarifaire EDF Mes Jours Zen à jour au 24/06/2019
Puissance (en kVA) Prix abonnement mensuel TTC Prix du kWh TTC
Heures Semaines Heures Week-end + jours fériés
3 kVA - - -
6 kVA 11,60 € 0,1529 € 0,1186 €
9 kVA 13,61 € 0,1562 € 0,1209 €
12 kVA 15,63 € 0,1562 € 0,1209 €
15 kVA 17,65 € 0,1562 € 0,1209 €
18 kVA 19,67 € 0,1562 € 0,1209 €
24 kVA 23,71 € 0,1562 € 0,1209 €
30 kVA 27,75 € 0,1562 € 0,1209 €
36 kVA 31,79 € 0,1562 € 0,1209 €

Le contrat Zen est également souscriptible en option heures creuses, dont les prix du kWh et des abonnements sont détaillés dans le tableau suivant.

Grille tarifaire EDF Mes Jours Zen avec en option heures creuses
Puissance du compteur Prix abonnement mensuel TTC Prix du kWh TTC
Heures Semaines Heures Week-end et jours fériés
Heures Pleines Heures Creuses
3 kVA - - - -
6 kVA 11,94 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 €
9 kVA 14,13 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 €
12 kVA 16,32 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 €
15 kVA 18,51 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 €
18 kVA 20,70 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 €
24 kVA 25,08 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 €
30 kVA 29,47 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 €
36 kVA 33,85 € 0,1755 € 0,1345 € 0,1345 €

Mes Jours Zen Plus pour une offre sur-mesure

Dans l'optique de répondre au mieux aux ambitions de sa clientèle, le fournisseur historique EDF a développé une offre sur-mesure. Elle permet de choisir un jour hebdomadaire de remise, en plus des week-ends et jours fériés.

Cette option permet par exemple aux télétravailleurs ou aux auto-entrepreneurs exerçant leur activité à domicile de consommer à faible coût, le jour de leur convenance. Grâce a cette option, EDF essaye de s'adapter au mieux à une société changeante.

À l'image du contrat Zen classique, il est possible d'opter pour l'option Zen Plus en heures creuses ainsi qu'en base. L'avantage de l'option heures creuses est disposer de 8h journalières à tarif préférentiel, en plus des remises induites dans le contrat.

Les prix des abonnements en fonction de chaque puissance de compteur, et des kilowatt-heures, sont lisibles dans le tableau ci-dessous.

Grille tarifaire EDF Mes Jours Zen avec en Option Week-end + 1 jour au choix
Puissance (en kVA) Prix abonnement mensuel TTC Prix du kWh TTC
Heures Semaines Heures Week-end et jours fériés Jour choisi (lundi, mercredi ou vendredi)
3 kVA - - - -
6 kVA 11,60 € 0,1598 € 0,1235 € 0,1235 €
9 kVA 13,62 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
12 kVA 15,63 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
15 kVA 17,65 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
18 kVA 19,67 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
24 kVA 23,75 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
30 kVA 27,75 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €
36 kVA 31,79 € 0,1631 € 0,1257 € 0,1257 €

Comme l'indique le tableau suivant, les prix du kWh en heures creuses, les weekends et les jours fériés sont identiques.

Grille tarifaire EDF Mes Jours Zen avec en Option Week-end + Heures Creuses + 1 jour au choix
Puissance (en kVA) Prix abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
Heures Semaines Heures option week-end Jour choisi (lundi, mercredi ou vendredi)
Heures pleines Heures creuses
3 kVA - - - - -
6 kVA 11,94 € 0,1800 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
9 kVA 14,13 € 0,1800 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
12 kVA 16,32 € 0,1800 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
15 kVA 18,51 € 0,1800 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
18 kVA 20,70 € 0,1800 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
24 kVA 25,08 € 0,1800 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
30 kVA 29,47 € 0,1800 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €
36 kVA 33,85 € 0,1800 € 0,1376 € 0,1376 € 0,1376 €

Souscrire à l'une des offres Mes jours Zen

Comme indiqué précédemment, la souscription à cette offre est soumise à l'usage d'un compteur Linky de dernière génération. C'est grâce au comptage automatique des données de consommation que ces compteurs permettent de faire la part entre les heures dites "classiques" et les heures avantageuses.

En effet, ces paramétrages exclusifs permettent au compteur de lire les consommations en temps réels, et au fournisseur de proposer des offres réellement sur-mesure.

Une fois cette condition remplie, la souscription à la gamme Zen s'opère de manière tout-à-fait classique en appelant le numéro vert 3004 ou en contactant le service souscription EDF au 09 69 32 15 15.

Pour valider le fait que cette offre soit réellement adaptée aux besoins du foyer, il faut contacter le 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit.

Dans tous les cas, les documents requis lors de la souscription sont les suivants :

  • le numéro PRM (ancien numéro PDL) : disponible sur une facture d'électricité ou directement sur le compteur Linky ;
  • l'adresse exacte du logement ;
  • un RIB pour le prélèvement des factures.

Il est conseillé d'avoir ces documents à portée de main lors de l'échange, de façon à réduire le temps d'appel.

Les frais appliqués pour changer de fournisseur, ou d'offre tout en restant chez le même fournisseur, et passer sur la gamme Zen sont nuls.

En revanche, pour la mise en service du contrat dans un nouveau logement, un coût de  € est à prévoir. Il est utile de rappeler que les frais appliqués ne sont pas du fait du fournisseur d'électricité mais du gestionnaire de réseau, ici Enedis.

Ainsi, chaque opération est facturée au même prix, quel que soit le fournisseur.

Comparer la gamme Mes jours zen avec les offres de fournisseurs alternatifs

De manière à apprécier la pertinence de la gamme Zen, il est utile d'évaluer la différence entre les prix pratiqués par les autres fournisseurs alternatifs.

Dans le graphique ci-dessous sont notés les tarifs pour un compteur 6 kVA en option tarifaire base, en semaine.

Le constat est réalisé en date du 24/06/2019, les prix affichés sont à titre indicatif et susceptibles d'évoluer.

Tableau comparatif du prix du kwh des différents fournisseurs

Par ce graphique on remarque que le prix du kWh, hors remise, est quasi similaire au tarif réglementé.

Toujours dans le cadre d'un compteur 6 kVA en option tarifaire base, le prix de l'abonnement est de 11,60€, contre  € celui du tarif réglementé. Ainsi, on remarque que son tarif est plus cher de pratiquement 20% que le prix réglementé.

En conclusion, pour tirer profit au maximum de cette offre et faire de réelles économies, il est primordial d'organiser le temps d'utilisation des appareils énergétiques sur les horaires avantageux de l'offres, c'est-à-dire : 

  • le week-end ;
  • les jours fériés ;
  • le jour de la semaine choisi dans le cadre de l'offre Zen Plus ;
  • pendant les horaires creux si l'option tarifaire heures pleines / heures creuses est appliquée.

Pour comparer les offres des différents fournisseurs avec une consommation personnalisée, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 87 67 38 23 ou de demander un rappel gratuit.

Avis EDF : ce qu'en pensent les rédacteurs Agence Energie

Il est vrai qu'EDF met un point d'honneur à la satisfaction de ses clients en leurs proposant cette gamme de contrats Zen.

Étant donné la nouveauté de cette offre, les avis clients ne sont pas encore disponibles. C'est pourquoi nous avons listé les avantages et axes d'amélioration qui nous semblent les plus pertinents.

  • tarif de l'abonnement plus cher que la moyenne des autres fournisseurs alternatifs ;
  • remise appliquée sur les heures classiques de l'offre, qui sont de base à un prix plus élevé que le tarif réglementé ;
  • les remises ne se font que pendant 3 jours par semaine, ce qui incite les clients à s'organiser et à repousser l'utilisation de leurs appareils électroménagers ;
  • certaines offres de fournisseurs alternatifs sont plus attractives de par une remise régulière et plus importante ;
  • l'offre est pour le moment pas adaptée au marché des professionnels.
  • service client téléphonique et en ligne ;
  • le client est rassuré en restant chez le fournisseur historique EDF, tout en faisant des économies ;
  • fiabilité du fournisseur EDF ;
  • remise de 30% sur le prix du kWh pendant les week-ends et jours fériés, et un jour supplémentaire hebdomadaire avec l'offre Zen Plus ;
  • une offre qui suit le rythme de vie des français et qui s'adapte à l'ère du temps.