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Déménagement

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Numéro de téléphone d'Enedis (ERDF)

Enedis (ex ERDF) est le principal gestionnaire de réseau de l’électricité en France. Cet organisme intervient notamment en cas de problème sur la ligne électrique, pour le raccordement au réseau ENEDIS et la mise en service de l’électricité.


Déménagement Enedis : mise en service du compteur électrique

Vous emménagez dans votre nouvelle habitation ? Inutile de contacter Enedis. Pour ouvrir le compteur d'électricité et disposer de l'électricité chez vous, vous devez contacter un fournisseur d'énergie et souscrire un contrat de fourniture d'électricité. Pour réaliser votre souscription en moins de 10 minutes, contactez le 09 87 67 38 23 (Selectra, lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou demandez un rappel gratuit.

Numéro dépannage électrique ERDF

techniciens erdf casqués

Les techniciens ENEDIS sont sur le terrain 24/7.

Dans le cadre d’un dépannage pour un problème de lignes électriques ou de votre compteur, il faut composer le numéro suivant : 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro de votre département. Ainsi, le bon numéro de téléphone sera donc, par exemple :

  • Pour l’Ille-et-Vilaine (35) : 09 72 67 50 35
  • Pour Paris (75) : 09 72 67 50 75
  • Pour le Nord (69) : 09 72 67 50 69

S'il s'agit d'une panne de courant dans votre quartier et que la ligne est occupée, c'est sûrement que vous êtes plusieurs à essayer de joindre ENEDIS en même temps. Aussi existe-t-il l'appli ENEDIS à mes côtés pour vous aider à mieux comprendre et gérer la situation.

Le numéro de dépannage d’Enedis est le même pour les particuliers et les professionnels. L’appel est non surtaxé.

Numéro raccordement électrique ERDF

En tant que gestionnaire de réseau, Enedis se charge du raccordement à l’électricité d’un logement. Le numéro de téléphone est identique à toutes les régions de France, il s'agit du 0970 831 970.

Après avoir composé ce numéro de téléphone, le client doit inscrire son numéro de département puis la teneur de sa demande : s'il souhaite appeler le service client ou s'il souhaite faire une demande de raccordement. Les demandes sont ensuite filtrées pour  être ensuite distribué au bon interlocuteur.

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