On ne trouve pas d’agence physique EDF dans la ville de Saint-Étienne. La boutique EDF du 6 place de l'Hôtel de Ville à Saint-Etienne a fermé en 2019, et a été remplacée par la Société Générale. Par ailleurs, l’ensemble des formalités EDF peuvent être effectuées sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Que ce soit dans le cadre d’un changement d’adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des professionnels peuvent être contactés 6 jours sur 7 pour vous orienter et répondre à vos questions.

Boutique EDF Saint-Étienne : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Saint-Étienne

Quel est le numéro d'EDF Saint-Étienne ?

Les clients particuliers peuvent joindre le service client EDF Saint-Étienne au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.

Adresse EDF Saint-Étienne

EDF ne possède pas de boîte postale à Saint-Étienne mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Boutique EDF : l’ensemble des formalités à Saint-Étienne

Il est impossible de réaliser des démarches dans une boutique EDF à Saint-Étienne car celle-ci a fermé ses portes.

Il existe en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos formalités spécifiques sur le compteur d'électricité :

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Stéphanois

Electricité De France (EDF) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bleue.

Déménagement EDF à Saint-Étienne : comment mettre en marche le courant dans son logement  ?

En cas de changement de domicile dans la ville de Saint-Étienne, il faut sélectionner un contrat de fourniture pour débuter la procédure de mise en service du compteur. Pour cela, il suffit de téléphoner au EDF au 34 04 quelques jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture. Pour un compteur communiquant Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans un délai de 24 heures.

Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera quelques renseignements :

• l’adresse et, si possible, le nom du locataire actuel ;
• le relevé du compteur ;
• l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez le paiement par prélèvement automatique.

EDF particuliers : les tarifs à Saint-Étienne

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Saint-Étienne. Le prix du kWh est de 0.2016 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 164.64 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Saint-Étienne :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

3404 3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	124.92 €	0.2016 €
6 kVA	164.64 €	0.2016 €
9 kVA	207.24 €	0.2016 €
12 kVA	250.32 €	0.2016 €
15 kVA	290.4 €	0.2016 €
18 kVA	328.68 €	0.2016 €
24 kVA	416.16 €	0.2016 €
30 kVA	503.88 €	0.2016 €
36 kVA	580.68 €	0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC

3404 3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	168.48 €	0.1696 €	0.2146 €
9 kVA	216.12 €	0.1696 €	0.2146 €
12 kVA	260.28 €	0.1696 €	0.2146 €
15 kVA	301.92 €	0.1696 €	0.2146 €
18 kVA	344.88 €	0.1696 €	0.2146 €
24 kVA	434.76 €	0.1696 €	0.2146 €
30 kVA	503.52 €	0.1696 €	0.2146 €
36 kVA	584.64 €	0.1696 €	0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

L'option EJP existe-t-elle à Saint-Étienne ?

Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Saint-Étienne depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le coût du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez sélectionner l'option Tempo à Saint-Étienne, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des prix qui varient selon les jours et heures de consommation :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très bas
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

3404 3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	167.64 €	0.1288 €	0.1552 €	0.1447 €	0.1792 €	0.1518 €	0.6586 €
9 kVA	209.4 €	0.1288 €	0.1552 €	0.1447 €	0.1792 €	0.1518 €	0.6586 €
12 kVA	251.52 €	0.1288 €	0.1552 €	0.1447 €	0.1792 €	0.1518 €	0.6586 €
15 kVA	290.76 €	0.1288 €	0.1552 €	0.1447 €	0.1792 €	0.1518 €	0.6586 €
18 kVA	330 €	0.1288 €	0.1552 €	0.1447 €	0.1792 €	0.1518 €	0.6586 €
24 kVA	495.24 €	0.1288 €	0.1552 €	0.1447 €	0.1792 €	0.1518 €	0.6586 €
30 kVA	495.24 €	0.1288 €	0.1552 €	0.1447 €	0.1792 €	0.1518 €	0.6586 €
36 kVA	581.4 €	0.1288 €	0.1552 €	0.1447 €	0.1792 €	0.1518 €	0.6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Choisir l'offre spéciale Linky à Saint-Étienne

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le distributeur EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés et un jour de plus au choix dans la semaine selon l'option choisie. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Saint-Étienne

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Saint-Étienne sont :

• 0H00-8H00
• 3H00-7H00;12H30-14H30;20H30-22H30
• 22H30-6H30
• 23H30-7H30

EDF à Saint-Étienne : 25% de taxes

Le Stéphanois, comme chaque Français, paie des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

• l'accise sur l'électricité
• la TVA
• la CTA

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Stéphanois représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Cependant, le montant des factures peut être réduit en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 04 81 68 18 26 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Saint-Étienne dépend de plusieurs critères :

• La surface du logement : il y a appartements et maisons à Saint-Étienne ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental de Saint-Étienne.

En Option Base - 6kVA

Offres de gaz Electricité de France Saint-Étienne et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le distributeur EDF propose également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Saint-Étienne :

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

3404 3404	0 - 1000 kWh/an	1000 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	114.48 €	114.48 €	277.92 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1445 €	0.1445 €	0.1146 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1456 €	0.1456 €	0.1167 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1462 €	0.1462 €	0.1177 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1464 €	0.1464 €	0.1188 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1482 €	0.1482 €	0.122 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1462 €	0.1462 €	0.1183 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Liste des prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

3404 3404	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	119.28 €	273.12 €	273.12 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1399 €	0.1096 €	0.1096 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1406 €	0.1102 €	0.1102 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1412 €	0.111 €	0.111 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1419 €	0.1117 €	0.1117 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1429 €	0.1128 €	0.1128 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1436 €	0.1135 €	0.1135 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Saint-Étienne

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Saint-Étienne en ce moment est OHM Énergie, avec son offre Extra Eco. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.

Top 3 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 notes	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 103 € Économie de 11.1 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 15/05/2025
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1559 notes	Offre à prix fixe Electricité verte - Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité-type 105 € Économie de 10 €		09 74 59 39 69 Souscrire	Vérifié le 05/05/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 notes	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité-type 106 € Économie de 8.6 €			Vérifié le 02/05/2025

Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.

Top 3 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3166 notes	Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 120 € Économie de 11.7 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 14/05/2025
ECO-CONSO GAZ 2.5 sur 5 - 65 notes	Offre à prix fixe Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité-type 120 € Économie de 11.3 €		09 87 67 53 05	Vérifié le 05/05/2025
GAZ ZEN 1 AN 2.2 sur 5 - 43 notes	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 123 € Économie de 8.7 €		05 49 60 54 58	Vérifié le 05/05/2025

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Déménagement EDF à Saint-Étienne : les formalités

Pour mettre en marche le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses formalités pour avoir un contrat de fourniture 48 heures avant le jour J.

Voici les documents auxquels il faudra penser avant d’appeler pour un changement d’adresse de son contrat énergie chez le distributeur EDF :

• le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux), sauf si compteur Linky ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB), si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.

💡 Mise en marche compteur électrique Saint-Étienne

Pour ouvrir un compteur électrique à Saint-Étienne, il est possible de souscrire un contrat de fourniture auprès d'EDF en appelant le 34 04. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un contrat de fourniture auprès d'un distributeur énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Saint-Étienne ?

Afin de réaliser la démarche d'ouverture du compteur électrique, vous devez régler des frais de mise en service du compteur Enedis (ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

A jour en août 2024

Installation du compteur électrique intelligent à Saint-Étienne : quel impact ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 102600 foyers Stéphanois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Vous n'avez pas encore le compteur électrique intelligent ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Saint-Étienne : 0800 05 46 59.

Qui est Enedis ?

Enedis (ERDF) s’occupe du réseau de distribution d'électricité des Stéphanois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Saint-Étienne.

Les autres formalités pour déménager à Saint-Étienne

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer après votre déménagement. Il faut informer certains organismes de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Comment activer l'eau à Saint-Étienne

Des formalités auprès du service des eaux de Saint-Étienne peuvent être nécessaires à l’arrivée à Saint-Étienne. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de téléphoner au Stéphanoise des Eaux par téléphone au 0977409431 ou à l’adresse suivante : 29, Rue Eugène Beaune 42000 Saint étienne.

En cas d’emménagement dans un appartement, il est facultatif de de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Saint-Étienne

GRDF est le contact principal pour le gaz à Saint-Étienne. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Saint-Étienne ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 54594 à Saint-Étienne), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 1 pour GRDF à Saint-Étienne.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Saint-Étienne est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en août 2024

Les services d’EDF à Saint-Étienne

Le fournisseur EDF a créé pour les résidents à Saint-Étienne différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Saint-Étienne

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz) pour soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider à régler leurs factures d'énergie. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler vos factures EDF avec le chèque énergie à Saint-Étienne, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :

EDF & moi pour les formalités des Stéphanois

Le fournisseur EDF a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

• la consultation de son contrat
• le téléchargement et le paiement des factures en ligne
• le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
• la résiliation d'un contrat EDF
• le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Saint-Étienne

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolation, d’installation d'un système de chauffage plus performant, etc. Afin d’aider financièrement les Stéphanois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le distributeur EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre dossier de demande d'aide à l'adresse de la prime énergie EDF :

Panne électricité Saint-Étienne

En cas de coupure électrique à Saint-Étienne, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 42 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles formalités en cas de coupure à Saint-Étienne ?

Il existe plusieurs types de coupures de courant de natures différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à appeler sont différents.

⚠️ Coupure Saint-Étienne

Enedis Saint-Étienne est joignable au 09 72 67 50 42 pour toute panne d'électricité à Saint-Étienne. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure EDF est bien générale.

Panne électricité limitée à mon logement

Des fois, la coupure EDF est limitée à un seul logement. La coupure peut alors venir d’une surcharge électrique, ou d’un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, le mieux est de contacter un électricien. Voici quelques contacts utiles : LHOUSSAINE BYHI au 13 RUE ANCIENS COMBATTANTS D ALGERIE SAINT-ETIENNE ou NABIL ABOUAMAMA au 15 RUE PAUL GAUGUIN SAINT-ETIENNE .

Mon compteur électrique décroche sans arrêt, que faire ?

Le compteur électrique des Stéphanois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Saint-Étienne, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kW.

Si votre compteur décroche sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander une augmentation de puissance électrique, il est nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Stéphanois, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Saint-Étienne

Pour raccorder un appartement neuf à Saint-Étienne au réseau de distribution d'électricité, il faut s'adresser directement à Enedis Saint-Étienne par téléphone au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

🔧 Raccordement électricité Saint-Étienne : qui appeler ?

Afin de réaliser un raccordement électrique à Saint-Étienne, les Stéphanois peuvent :

• joindre Enedis (ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le distributeur d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
• joindre un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ERDF). Afin de choisir le fournisseur le moins cher à Saint-Étienne, joindre Selectra au 04 81 68 18 26.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Saint-Étienne :

Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Saint-Étienne ?

En même temps que la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de demander une attestation de conformité Consuel, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Installer son compteur électrique à Saint-Étienne

Une fois votre installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en marche de son compteur à Saint-Étienne. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 1,74 € dans un délai de 48 heures ouvrés ;
• 71,34 € dans un délai de 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Saint-Étienne

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture chez le distributeur EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de distributeur énergie ou un décès.

❌ Comment résilier un abonnement EDF à Saint-Étienne ?

Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF à Saint-Étienne, selon la situation :

• résilier pour une offre moins chère : appelez le 04 81 68 18 26 (service Selectra - non partenaire d'EDF) pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation de l'ancien contrat ;
• résilier un contrat EDF pour cause de déménagement : contactez le service client EDF au 34 04 pour signaler le déménagement et résilier l'abonnement.

Les éléments à fournir pour clore son contrat énergie sont :

• l'identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
• les relevés du compteur ;
• la date souhaitée du déménagement (si vous déménagez dans la foulée).

Le distributeur énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 48 heures.

Quitter le distributeur EDF pour un autre distributeur énergie

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer un contrat de fourniture chez un distributeur énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des formalités de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Saint-Étienne 42000

Mettre en service son compteur Pro EDF à Saint-Étienne

La mise en service d’un compteur professionnel à Saint-Étienne peut se faire en signant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

Prix du kWh EDF à Saint-Étienne pour les pros

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kW Saint-Étienne

Le tarif réglementé EDF pour les clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kW existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises (PME), entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Saint-Étienne :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base

3404 3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	127.91 €	0.1397 €
6 kVA	163.15 €	0.1397 €
9 kVA	196.83 €	0.1397 €
12 kVA	230.28 €	0.1397 €
15 kVA	262.52 €	0.1397 €
18 kVA	293.08 €	0.1397 €
24 kVA	364.89 €	0.1397 €
30 kVA	432.97 €	0.1397 €
36 kVA	499.73 €	0.1397 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 19/05/2025

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC

3404 3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	194.42 €	0.1189 €	0.1451 €
9 kVA	236.84 €	0.1189 €	0.1451 €
12 kVA	279.26 €	0.1189 €	0.1451 €
15 kVA	320.23 €	0.1189 €	0.1451 €
18 kVA	279.49 €	0.1189 €	0.1451 €
24 kVA	345.96 €	0.1189 €	0.1451 €
30 kVA	403.8 €	0.1189 €	0.1451 €
36 kVA	495.59 €	0.1189 €	0.1451 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 19/05/2025

Tarifs EDF pour les profils jaunes et verts Saint-Étienne

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique à partir de 36 kW, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kW et Tarif vert d'EDF celui pour les puissances supérieures à 250 kW.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le distributeur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Saint-Étienne

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc quitter le distributeur EDF pour se tourner vers un distributeur énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et sociétés Saint-Étienne

Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les clients professionnels disposent aussi de plusieurs autres moyens pour joindre le distributeur EDF, selon leur taille et secteur d'activité.

Contacts téléphoniques EDF pour les PMI/PME Stéphanoises

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22, par courrier électronique avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006, Lyon.

Contacts téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Saint-Étienne

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse est 154 avenue Thiers, 69006. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Contacts téléphoniques EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service clients Pro EDF :

• sur internet via l'espace client EDF Pro ;
• par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur l’ensemble des factures ;
• par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

EDF collectivités  : prix et contacts

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture pour couvrir les services publics comme les lycées, les collèges, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.

Collectivités  : quels prix EDF ?

Le fournisseur EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un conseiller en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Service client EDF collectivités Saint-Étienne

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra faire parvenir son courrier au TSA 10020 LYON CEDEX 06. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’expédier un courrier électronique à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Saint-Étienne

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Les centrales EDF aux alentours de Saint-Étienne

Consommation d’énergie à Saint-Étienne

Une majorité de Stéphanois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 5% ;
• gaz naturel : 65% ;
• gaz propane : 1% ;
• fioul : 10% ;
• électricité : 17% ;
• autre : 2%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand vaut-il mieux joindre le distributeur EDF Saint-Étienne ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le service clients EDF, suivez nos recommandations. Munissez-vous de vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Plus de renseignements sur Saint-Étienne et le 42

La ville de Saint-Étienne est habitée par 172718 personnes pour une superficie de 80 km².

Services électricité/gaz près de Saint-Étienne

Mairie de Saint-Étienne : contacts

La Mairie de Saint-Étienne se trouve à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville BP 503 42007 Saint-Étienne Cedex 1, Saint-Étienne. Il est possible de téléphoner au la mairie au +33 4 77 48 77 48.