Ouverture du compteur électrique à Saint-Étienne

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

On ne trouve pas de bureau physique EDF dans la ville de Saint-Étienne. La boutique EDF du 6 place de l'Hôtel de Ville à Saint-Etienne a fermé en 2019, et a été remplacée par la Société Générale. Par ailleurs, les procédures EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cas d’un changement de domicile, d’un raccordement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des conseillers énergie peuvent être contactés 6 jours sur 7 pour vous orienter et vous dépanner.

Boutique EDF Saint-Étienne : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Saint-Étienne

Appel téléphonique

Quel est le numéro d'EDF Saint-Étienne ?

Les particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Saint-Étienne au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Adresse EDF Saint-Étienne

EDF ne possède pas de boîte postale à Saint-Étienne mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

EDF Service clients TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Boutique EDF : les procédures à Saint-Étienne

Il est impossible de réaliser des démarches dans une boutique EDF à Saint-Étienne car celle-ci ne reçoit plus les usagers.

Il y a en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos formalités spécifiques sur le compteur d'électricité :

ENEDIS Rhône
288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Stéphanois

Electricité De France (EDF) a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par CB. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa CB.

Déménagement EDF à Saint-Étienne : comment mettre en marche le courant dans son habitation  ?

Déménagement dans la ville

Lors d'un changement de domicile dans la ville de Saint-Étienne, il faut signer une offre de fourniture d’énergie pour débuter la procédure de mise en marche de l'électricité. Pour cela, il suffit de joindre EDF au 34 04 10j avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie. Pour un compteur électrique intelligent Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans un délai de 24 heures.

Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs options pour trouver moins cher, vous pouvez appeler les conseillers énergie de Selectra (plateforme non liée à Electricité De France (EDF)) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé).

Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et, si possible, le nom de l’actuel occupant ;
  • le relevé du compteur ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez prélèvement bancaire automatique.
Les aides au déménagement disponibles à Saint-Étienne

Aides aux personnes retraitées, Pôle Emploi, Caf, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Saint-Étienne.

Votre checklist déménagement gratuite

Découvrez la liste complète des étapes déménagement à Saint-Étienne
afin de rien oublier d'important : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.

EDF particuliers : les tarifs à Saint-Étienne

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Saint-Étienne. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Saint-Étienne :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

L'option EJP existe-t-elle à Saint-Étienne ?

Souscrire l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus en vente à Saint-Étienne depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait servir à garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarifs du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez signer l'option Tempo à Saint-Étienne, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des tarifs différents selon la nature du jour :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Choisir l'offre d'EDF pour les compteurs Linky à Saint-Étienne

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le fournisseur EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de bénéficier d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés plus un jour supplémentaire dans la semaine si vous choisissez cette option. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Saint-Étienne

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Saint-Étienne sont :

  • 0H00-8H00
  • 3H00-7H00;12H30-14H30;20H30-22H30
  • 22H30-6H30
  • 23H30-7H30

EDF à Saint-Étienne : 25% de taxes

Le Stéphanois, comme chaque Français, s'acquitte de contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

  • l'accise sur l'électricité
  • la TVA
  • la CTA

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les factures liées à la consommation d’énergie des Stéphanois représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 04 81 68 18 26 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Saint-Étienne dépend de plusieurs variables :

  • Les caractéristiques du logement (surface, nombre de pièces, etc.) : il y a appartements et maisons à Saint-Étienne ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat continental de Saint-Étienne.
Comparer les factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Saint-Étienne 3664 kWh 1073€
EDF Loire 4453 kWh 1272€
EDF en France 5380 kWh 1505€

En Option Base - 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Saint-Étienne et les communes voisines

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF propose également des offres de gaz naturel à destination des particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Saint-Étienne :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 90.36 € 90.36 € 238.32 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0862 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0879 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0889 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0898 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0926 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0894 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 120.96 € 241.44 € 241.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1246 € 0.1017 € 0.1017 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1254 € 0.1023 € 0.1023 €
Zone 3 (€/kWh) 0.126 € 0.103 € 0.103 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1267 € 0.1038 € 0.1038 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1276 € 0.1048 € 0.1048 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1264 € 0.1038 € 0.1038 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Saint-Étienne

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Saint-Étienne en ce moment est La Bellenergie, avec son offre Prudence. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1704 €
Économie de
384 €
149.88 € 0.2018 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1708 €
Économie de
380 €
174.32 € 0.1992 €

*Tarifs € TTC à jour du 11/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Retrouvez ci-dessous les 3 meilleures offres de gaz actuellement disponibles à la souscription en France.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
594 €
Tarif de référence 102.96 € 0.1091 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
Budget estimé
602 €
Surcoût de
7 €
102.96 € 0.1108 €
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
620 €
Surcoût de
25 €
128.3 € 0.1092 €

*Tarifs € TTC à jour du 11/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4500 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF à Saint-Étienne : les procédures

Pour mettre en marche le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour avoir une offre de fourniture d’énergie deux semaines avant le jour J.

Voici les documents auxquels il faudra penser avant d’appeler pour un changement de domicile de son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF :

  • le relevé du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB), si vous choisissez prélèvement bancaire automatique.

💡 Mise en service compteur Saint-Étienne

Pour ouvrir un compteur électrique à Saint-Étienne, il est possible de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 34 04. Il est également possible de faire des économies en souscrivant une offre de fourniture d’énergie auprès d'un distributeur énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .

Combien coûte l'activation d’un compteur à Saint-Étienne ?

Afin de réaliser la démarche d'ouverture du compteur électrique, vous devez payer des frais de mise en marche de l'électricité Enedis (ex-ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

Délais et frais de mise en route de compteur Enedis (ex-ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés 30,37€
Mise en service express 24 à 48h 71,40€
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92€
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 € (à partir de Novembre 2023)

A jour en février 2024

Installation du compteur connecté Linky à Saint-Étienne : quel impact ?

Le compteur connecté Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 102600 foyers Stéphanois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Vous n'avez pas encore le compteur connecté Linky ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Saint-Étienne : 0800 05 46 59.

Qui est Enedis ?

Enedis (ex-ERDF) s’occupe du réseau de distribution d'électricité des Stéphanois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Saint-Étienne.

Les autres procédures pour déménager à Saint-Étienne

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de domicile (gaz naturel, eau, etc.).

Comment mettre en service son compteur d'eau à Saint-Étienne

Des procédures auprès du service des eaux de Saint-Étienne peuvent être nécessaires à l’arrivée à Saint-Étienne. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Saint-Étienne

GRDF est le contact principal pour le gaz à Saint-Étienne. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Saint-Étienne ou à proximité :

GRDF Loire
42 Rue de la Tour
42000 Saint-Etienne

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 54594 à Saint-Étienne), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur GRDF, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 1 pour GRDF à Saint-Étienne.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Saint-Étienne est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais de mise en route compteur gaz naturel GRDF à Saint-Étienne
Ouverture du compteur d'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Mise en service Standard en zone 1 5 jours ouvrés 20,94€
Mise en service Express 24h à 48h 67,20€
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 161,22€

A jour en février 2024

Les services d’EDF à Saint-Étienne

Le fournisseur historique d’électricité EDF a prévu pour les habitants à Saint-Étienne différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Saint-Étienne

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un dispositif d'aide attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider dans leurs dépenses énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48 euros et 277 euros. EDF prend en charge évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour payer vos factures EDF avec le chèque énergie à Saint-Étienne, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

EDF & moi pour les procédures des Stéphanois

Le fournisseur historique d’électricité EDF a mis en place une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

  • la consultation de son contrat
  • le téléchargement et le paiement des factures en ligne
  • le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
  • la résiliation d'un contrat EDF
  • le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Saint-Étienne

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolation, d’installation d'un système de chauffage plus performant, etc. Afin d’aider financièrement les Stéphanois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre dossier de demande d'aide à l'adresse de la prime énergie EDF :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Panne électricité Saint-Étienne

En cas de coupure électrique à Saint-Étienne, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 42 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure EDF ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Saint-Étienne ?

Il y a plusieurs types de pannes électriques de natures différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à faire et l’interlocuteur avec qui entrer en contact ne sont pas les mêmes.

⚠️ Coupure Saint-Étienne

Enedis Saint-Étienne est joignable au 09 72 67 50 42 pour toute coupure électrique à Saint-Étienne. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.

Panne électricité limitée à mon logement

Dans certaines situations, la panne électrique est limitée à un seul logement. La coupure peut alors venir d’une surcharge d’électricité, ou d’une anomalie sur votre installation électrique. Dans ce cas, le mieux est de contacter un électricien. Voici quelques contacts utiles : LHOUSSAINE BYHI au 13 RUE ANCIENS COMBATTANTS D ALGERIE SAINT-ETIENNE ou NABIL ABOUAMAMA au 15 RUE PAUL GAUGUIN SAINT-ETIENNE .

Mon compteur décroche fréquemment, que faire ?

Le compteur des Stéphanois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Saint-Étienne, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur décroche fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers simultanément, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander une augmentation de puissance, il sera nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Stéphanois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Saint-Étienne

Pour raccorder un appartement neuf à Saint-Étienne au réseau de distribution d'électricité, il faut s'adresser direcment à Enedis Saint-Étienne par téléphone au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

🔨 Raccordement au réseau Enedis Saint-Étienne : qui appeler ?

Afin de réaliser un raccordement au réseau d'électricité à Saint-Étienne, les Stéphanois peuvent :

  • se mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire de réseau leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ex-ERDF). Afin de choisir le fournisseur le moins cher à Saint-Étienne, se mettre en contact avec Selectra au 04 81 68 18 26.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Saint-Étienne :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Saint-Étienne (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le consuel à Saint-Étienne ?

Raccordement électricité

En même temps que la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il est nécessaire de demander le CONSUEL, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon
Quel est le rôle du consuel ?

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Installer son compteur à Saint-Étienne

Une fois votre installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement au réseau d'électricité effectué, vous pouvez demander la première mise en marche de son compteur à Saint-Étienne. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 1,66 euros dans un délai de 10 jours ouvrés ;
  • 71,40 euros dans un délai de 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Saint-Étienne

La procédure de résiliation d’une offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de distributeur énergie ou un décès.

❌ Comment résilier un abonnement EDF à Saint-Étienne ?

Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF à Saint-Étienne, selon la situation :

  • résilier pour une offre moins chère : appelez le 04 81 68 18 26 (service Selectra - non partenaire d'EDF) pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation de l'ancien contrat ;
  • résilier un contrat EDF pour cause de déménagement : contactez le service client EDF au 34 04 pour signaler le déménagement et résilier l'abonnement.

Les éléments à fournir pour clore son offre de fourniture d’énergie sont :

  • l'identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • les relevés du compteur ;
  • la date souhaitée du déménagement.

Le distributeur énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.

Quitter le fournisseur EDF pour un autre distributeur énergie

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer une offre de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de clôture de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Saint-Étienne 42100

Mettre en service son compteur Pro EDF à Saint-Étienne

logo EDF Entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel à Saint-Étienne peut se faire en signant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à une offre de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en marche le compteur.

Prix du kWh EDF à Saint-Étienne pour les pros

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Saint-Étienne

Le tarif réglementé EDF pour les clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Saint-Étienne :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Tarifs EDF pour les profils jaunes et verts Saint-Étienne

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur > 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune d'EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert EDF celui pour les puissances > 250 kVA.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Saint-Étienne

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients Pros peuvent donc quitter le fournisseur EDF pour se tourner vers un distributeur énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clients EDF Pro et entreprises Saint-Étienne

Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les clients Pros disposent aussi de plusieurs autres moyens pour se mettre en contact avec le fournisseur EDF, selon leur taille et secteur d'activité.

Coordonnées EDF pour les PMI & PME Stéphanoises

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courrier électronique avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006, Lyon.

Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Saint-Étienne

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse est 154 avenue Thiers, 69006. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Coordonnées EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Les clients Pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour se mettre en contact avec le service client Pro EDF :

  • en ligne via l'espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
  • par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

EDF collectivités  : prix et contacts

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’une offre de fourniture d’énergie pour couvrir l’ensemble des services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.

Collectivités  : quels prix EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de discuter avec un conseiller en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Service clients EDF collectivités Saint-Étienne

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra expédier son courrier au TSA 10020 LYON CEDEX 06. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien de faire parvenir un courrier électronique à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Saint-Étienne

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Saint-Étienne

SEMOB Sablière,

79 rue de la Sablière 42000 ST ETIENNE

SEMOB Jules Serret,

Rue Jules serret 42000 ST ETIENNE

SEMOB Jovin Bouchard,

4 Cours Jovin Bouchard 42000 ST ETIENNE

SEMOB Augustin Dupré,

Rue Augustin Dupré 42000 ST ETIENNE

SEMOB Ursules,

10 rue Grenette 42000 ST ETIENNE

Contacts d'électriciens à Saint-Étienne

META ELEC

18 RUE DE LA TELEMATIQUE

42000 SAINT-ETIENNE

ICONEC

31 RUE DES MARANDES

42100 SAINT-ETIENNE

Les centrales EDF aux alentours de Saint-Étienne

Centrale nucléaire de Saint-Alban

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire du Bugey

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Creys Malville

Type d'énergie : En déconstruction

Centrale nucléaire de Cruas

Type d'énergie : Nucléaire

Barrages EDF des Alpes

Type d'énergie : Hydro

Consommation d’énergie à Saint-Étienne

Une majorité de Stéphanois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 3% ;
  • gaz naturel : 32% ;
  • propane : 0% ;
  • fioul : 5% ;
  • électricité : 9% ;
  • autre : 1%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il préférable de joindre le fournisseur EDF Saint-Étienne ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le service client EDF, suivez nos recommandations. Munissez-vous de vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour se mettre en contact avec le service client Electricité De France (EDF)
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Plus de renseignements sur Saint-Étienne et le 42

La ville de Saint-Étienne est habitée par 171260 personnes pour une superficie de 80 km².

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Services électricité/gaz près de Saint-Étienne

Mairie de Saint-Étienne : contacts

La Mairie de Saint-Étienne se trouve à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville BP 503 42007 Saint-Étienne Cedex 1, Saint-Étienne. Il est possible de joindre la mairie au +33 4 77 48 77 48.

Horaires d’ouverture Mairie de Saint-Étienne
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Fermé Fermé Fermé Fermé Fermé Fermé

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