Dans la ville de Dijon comme partout ailleurs en France, vous ne trouverez plus de magasin EDF pouvant accueillir les clients. Les démarches en relation avec son contrat peuvent être faites directement avec son fournisseur d’énergie au 09 69 32 15 15 (Tarif Bleu) ou au 30 04 (Offres de marché EDF). Par ailleurs, les différentes démarches en relation avec le dépannage ou requérant l'intervention d'un professionnel doivent être faites auprès d’Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF pour ce qui touche au gaz.

EDF Dijon : les démarches énergie dans ma ville

Service clientèle EDF Dijon

Quel est le numéro d'EDF Dijon ?

En cas de requête sur un contrat de fourniture d’énergie ou une facture d’énergie, les Dijonnais peuvent joindre le distributeur EDF Dijon au 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu EDF (appel non-surtaxé) ou le 09 70 82 15 51 (appel non-surtaxé), pour les autres offres d'EDF, toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

Comment payer ses factures EDF d’électricité à Dijon

Electricité De France (EDF) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour effectuer le paiement.

Adresse EDF Dijon

Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour toute réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Comment effectuer ses démarches énergie en agence EDF à Dijon ?

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Dijon car celle-ci est définitivement fermée

Activation du courant dans la commune de Dijon

Lors d’un <strong>déménagement</strong> dans la ville de Dijon, il faut choisir un contrat de fourniture d’énergie pour entamer la procédure d'ouverture de l'électricité. De manière à ce qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est conseillé de contacter EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé électricité) / 30 04 (Hors Tarif Réglementé) dix jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs options pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les experts énergie de Selectra, plateforme indépendante d'Electricité De France (EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé). Pour effectuer la souscription, un expert énergie vous demandera ces éléments :

• l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à effectuer le relevé du compteur de manière à mettre fin à le contrat d’électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clients.

Tableau mis à jour -

Opter pour l’abonnement Vert électrique Dijon

Cette par le distributeur EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines/Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clients est toujours assuré par Electricité De France (EDF), par téléphone, sur le web ou via l’application.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Dijon

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 30 04.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Dijon

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Dijonnais paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de Dijon s’élève à 8 € par MWh, donc 100% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 8 €, tandis que cela représente 242088 € par an à Talant.

Factures moyennes d’électricité à Dijon

Les factures liées à l’énergie des Dijonnais représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 03 52 80 01 22.

La facture d’énergie à Dijon dépend de plusieurs variables :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Dijon ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental de Dijon.

En Option Base - 6kVA

Les options EDF de gaz à destination des particuliers à Dijon

Le fournisseur historique d’électricité en France vend également des offres de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz à Dijon, appeler EDF au 30 04. D’autres fournisseurs de gaz existent également. Pour les comparer et choisir l’offre répondant au mieux à vos besoins, vous pouvez joindre Selectra gratuitement via le n° de téléphone 03 52 80 01 22 (Selectra, non partenaire d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Dijon

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Sélection d'offres électricité et gaz 

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-6€ par MWh*	Offre moins chère que le tarif réglementé d'électricité avec en prime de l'électricité verte Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
OHM Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
🔥 Offres de gaz
Engie Offre Tranquillité 1 an 01 82 88 38 64 Rappel gratuit	Le prix du gaz est évolutif	Tout le savoir-faire du fournisseur historique de gaz

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Sélection d'offres électricité et gaz

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
EkWateur Prix Variable ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	--%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale
🔥 Offres de gaz
OHM Energie Bouclier Tarifaire Rappel gratuit	Tarif similaire au TRV	1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-3€	Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Déménagement EDF à Dijon : les démarches

Pour recevoir l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un contrat de fourniture d’énergie 15 jours avant le jour J.

Voici les documents à prévoir avant d’appeler pour un changement de logement de son contrat chez le distributeur EDF :

• le relevé du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire (RIB), si vous choisissez le paiement par prélèvement.

⚡ Mise en service compteur électrique Dijon

Pour ouvrir un compteur électrique à Dijon, il est possible de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu Réglementé ou le 30 04, pour les autres offres EDF. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un contrat de fourniture d’énergie auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30) .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Dijon ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

A jour en -

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Dijon

Avec Linky, l'activation du compteur est effectuée à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Dijon, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Dijon comme partout ailleurs en France.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Toutes les démarches pour déménager à Dijon

Retrouvez les différentes démarches pour les particuliers en cas de changement de logement à Dijon.

Abonnement à l’eau : contacts pour Dijon

La compagnie Lyonnaise des eaux Suez Eau Dijon est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0 810 374 374
• Par courrier, à l’adresse 21000 Dijon.

Mettre le compteur GRDF à son nom à Dijon

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 45592 à Dijon), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire répondant au mieux à vos besoins.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Dijon est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

A jour en -

Les services d’EDF à Dijon

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF propose plusieurs services aux Dijonnais de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Dijon

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2022, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 277 €.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Dijonnais de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Dijon

La rénovation énergétique consiste à effectuer des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Dijonnais dans leurs travaux de rénovation énergétique, le distributeur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Panne EDF Dijon

Appeler Enedis au 09 72 67 50 21 afin de signaler une coupure EDF à Dijon.

Quels contacts, démarches et coûts en cas de coupure à Dijon ?

S’il y a une coupure, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur électrique...

⚠️ Coupure électrique Dijon

Enedis Dijon est joignable au 09 72 67 50 21 pour toute coupure de courant à Dijon. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure est bien générale.

Panne EDF limitée à l'appartement

Parfois, la coupure est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge d’électricité, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un défaut au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure, Enedis (anciennement ERDF) a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure, ainsi que des contacts utiles : Ferrini Bernard à Couternon () ou Flac'Elec à Bèze ().

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité lors de l’utilisation de plusieurs appareils électriques au même moment. Il arrive en effet que le courant électrique saute quand on utilise au même moment des appareils consommant beaucoup d’énergie comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut joindre son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (anciennement ERDF) pour effectuer la procédure.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Dijon

Pour raccorder un appartement neuf à Dijon au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?