Ouverture compteur gaz EDF : guide des démarches et tarifs

Ouvrir un compteur gaz et le mettre à son nom est indispensable pour pouvoir bénéficier du gaz dans son nouveau logement, qu’il soit neuf ou ancien. Comment ouvrir son compteur gaz ? Quel est le tarif d’une mise en service gaz ? Retrouvez toutes les démarches à effectuer et nos conseils pour choisir le meilleur abonnement de gaz EDF ou de tout autre fournisseur. Pour vos démarches avec EDF, appelez le 09 70 82 15 51.

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Le gaz est toujours actif

Si le gaz est toujours actif dans le logement à votre arrivée, vous devez mettre le compteur à votre nom pour éviter une coupure d’énergie. En effet, suite à la résiliation du contrat de l’ancien locataire, et pour des raisons de sécurité, GRDF coupe le gaz et met le compteur hors service dans un délai de 7 à 10 jours. Il est donc indispensable de souscrire un nouveau contrat au plus vite, afin de bloquer le compteur et empêcher la coupure de gaz par GRDF !

Pour cela, vous devez vous munir des informations suivantes :

• L’identifiant du compteur de gaz, appelé le numéro PCE ;
• L’adresse exacte et précise du logement avec tous les compléments d’adresse nécessaire ;
• La relève du compteur de gaz (il s’agit du nombre de kWh indiqué sur le compteur) ;
• un RIB pour autoriser le prélèvement des mensualités.

Une fois ces informations réunies, vous pouvez contacter le fournisseur de gaz de votre choix pour souscrire un contrat et ouvrir votre compteur. Lorsque le gaz est toujours actif, aucune intervention d’un agent GRDF n’est nécessaire.

Pour obtenir de l’aide quant à la souscription de votre contrat gaz, vous pouvez également contacter un conseiller Selectra au 09 87 67 38 23 ou demandez un rappel gratuit.Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

Le gaz a été coupé par GRDF

Votre logement est déjà raccordé au gaz, mais son arrivée est coupée ? Vous devez alors procéder à une mise en service de votre compteur, en souscrivant un contrat de gaz. Les documents à fournir sont les mêmes que lorsque le gaz est encore actif, à savoir votre adresse, le numéro de PCE du compteur, une relève de compteur et votre RIB.

Cependant, à la différence d’un compteur encore actif, un compteur dont le gaz a été coupé doit être remis en service par l’intervention d’un agent GRDF. Votre fournisseur de gaz prendra donc contact avec GRDF pour convenir d’un rendez-vous, auquel votre présence est obligatoire.

Attention, si vous êtes absents lors du passage du technicien GRDF pour la mise en service de votre compteur, l’arrivée de gaz ne pourra pas être réactivée et vous serez facturé de frais pour « déplacement vain ».

L’intervention d’un technicien GRDF se fait en général sous 5 jours ouvrés, il est donc important d’anticiper les démarches d’ouverture de votre compteur si vous souhaitez avoir du gaz dans votre logement à votre arrivée !

Ouverture compteur gaz EDF pour un logement neuf

Dans le cadre d’un emménagement dans un logement neuf, la procédure pour ouvrir son compteur gaz est quelque peu différente. En effet, le logement n’ayant jamais été raccordé au réseau de distribution de GRDF, il faut tout d’abord faire une demande de raccordement au gaz naturel puis obtenir une attestation Qualigaz pour pouvoir souscrire un contrat !

Faire sa demande de raccordement

Avant toute chose, il est indispensable de contacter votre mairie afin de vous assurer que votre commune est bien desservie en gaz naturel. Le cas échéant, vous pouvez faire votre demande de raccordement !

Une demande de raccordement gaz se fait toujours auprès de GRDF, qui est le gestionnaire du réseau public. Pour raccorder votre logement, vous devez remplir le formulaire de raccordement gaz, disponible sur le site internet de GRDF.

Vous pouvez également contacter GRDF par téléphone, au 09 69 36 35 34.

Vous devrez réunir les informations suivantes :

• L’adresse précise du logement à raccorder, ainsi que tous les compléments d’adresse possibles ;
• Le plan de masse ;
• La puissance de raccordement souhaitée.

Comment faire sa demande de raccordement gaz en zone ELD ?Attention, si votre commune se trouve dans une zone gérée par une ELD (Entreprise Locale de Distribution), comme Grenoble ou Bordeaux, par exemple, c’est à cette ELD qu’il faudra faire appel pour votre raccordement gaz.

L’offre de raccordement

Une fois votre formulaire rempli et transmis à GRDF par voie électronique, vous recevrez une proposition de raccordement dans un délai de 10 jours ouvrés suivant le dépôt de votre demande.

Cette offre de raccordement, valable 3 mois, vous indiquera le coût des travaux de raccordement ainsi qu’un calendrier prévisionnel. Elle contient également le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) de votre compteur, indispensable pour souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz.

Pour lancer le début des travaux de raccordement gaz de votre maison neuve, vous devez accepter cette proposition en :

• Payant l’acompte demandé, qui représente au minimum 50 % du coût total des travaux de raccordement. Le paiement peut se faire en ligne ou par chèque ;
• Renvoyer l’offre, complétée et signée, à GRDF. Si vous bénéficiez d’un taux de TVA réduit, vous pouvez joindre le Cerfa n° 13948*03 à votre courrier.

Une fois votre dossier reçu et validé par GRDF, ou votre EDL, vous en serez notifié par courrier et un conseiller vous contactera pour vous exposer la suite des opérations. Un second courrier vous sera envoyé avec, cette fois-ci, vos identifiants nécessaires pour suivre en ligne l’avancée des travaux.

Les travaux de raccordement : délais et prix

Avant le début des travaux de raccordement, soit 24 h à 72 h avant, un prestataire envoyé par GRDF vient terrasser la chaussée. Sans cette opération, le raccordement gaz ne peut pas se faire.

Ensuite, les travaux de raccordement durent en moyenne entre 8 à 16 semaines, selon la distance entre la maison et le réseau public :

• Le logement est à proximité du réseau public : les travaux de raccordement se font alors en 8 à 10 semaines ;
• Le logement est éloigné, mais situé à moins de 35 m du réseau : le délai s’étend alors à 16 semaines pour un raccordement au réseau public ;
• Le logement est situé à plus de 35 m : une étude personnalisée est alors obligatoire, et les délais de raccordement dépendront de l’ampleur de travaux à réaliser.

Si votre logement est situé à proximité du réseau, ou à moins de 35 m, les tarifs de raccordement dépendent de la consommation de gaz prévue : chauffage de la maison ou chauffage de l’eau.

Voici un tableau récapitulatif des tarifs raccordement gaz :

En revanche, comme pour les délais, si votre maison est située à plus de 35 m du réseau public, le prix du raccordement sera évalué par un agent GRDF et un devis vous sera communiqué.

La pose d’un coffret de comptage est indispensable pour entamer les travaux de raccordement. Si vous choisissez de le faire vous-même, vous devez vous engager à ce que les travaux soient réalisés 72 h avant le début du raccordement.

Si vous souhaitez que GRDF s’en occupe, la pose du coffret sur un socle en limite de propriété est incluse dans le forfait du raccordement. Cependant, pour un coffret inséré dans une clôture ou encastré dans un muret, GRDF applique les tarifs suivants :

Obtenir le Qualigaz pour pouvoir ouvrir son compteur

Une fois votre logement raccordé au réseau de gaz GRDF, vous devez obtenir le certificat de conformité Qualigaz, sans quoi vous ne pourrez pas effectuer la mise en service de votre compteur ni souscrire un contrat de gaz EDF ou d'un autre fournisseur.

Pour des raisons de sécurité, chaque installation de gaz ou de propane — qu’elle soit neuve, modifiée ou complétée — doit être examinée par un professionnel agréé à la fin des travaux afin d’éviter tout accident ou fuite. Ce professionnel pourra attester de la conformité de votre installation aux normes en vigueur.

Pour demander un certificat Qualigaz, vous devez vous adresser directement à l’organisme Qualigaz et suivre les étapes suivantes :

• Déposez une demande en ligne, depuis votre espace client Qualigaz et réglez votre commande par carte bancaire. Vous pouvez également envoyer votre bon de commande ainsi qu’un chèque à l’adresse suivante : Qualigaz — « Le Forum » — 131-135 avenue Jean Jaurès — 93305 Aubervilliers CEDEX ;
• Faire remplir et signer l’attestation au professionnel en charge de l’installation de gaz du logement ;
• Contacter Qualigaz pour convenir d’un rendez-vous avec un technicien qui vérifiera la conformité de l’installation et validera le certificat signé précédemment par le professionnel à l’origine de votre installation.

S’il ne détecte aucune non-conformité, alors le technicien apposera un visa sur le certificat de conformité Qualigaz : vous êtes autorisé à souscrire une offre pour ouvrir votre compteur gaz !

Si votre installation de gaz a été réalisée par un Professionnel Gaz Naturel, agréé par Qualigaz, ce dernier peut directement vous délivrer une attestation de conformité gaz. Ce procédé est plus rapide et moins coûteux.

Pour un logement résidentiel individuel, il vous faudra choisir le modèle 2 qui concerne les installations neuves, les modifications et remplacement d’appareils (une chaudière par exemple).

Le prix du certificat Qualigaz dépend de la nature du demandeur :

Montants constatés sur le site de Qualigaz en mars 2020 pour un certificat au format WEB.

Première mise en service du compteur gaz EDF

Votre maison neuve est raccordée au réseau de gaz de ville et vous avez obtenu votre certificat Qualigaz ? Félicitations, vous pouvez procéder à la mise en service de votre compteur gaz.

Pour ouvrir votre compteur et le mettre en service, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès d'EDF ou du fournisseur de votre choix :

• ENGIE, le fournisseur historique, ou Happe by Engie sa filiale low cost ;
• Un fournisseur alternatif : ENI, Total Direct Énergie ou Vattenfall par exemple ;
• Un fournisseur d’énergie verte : Ekwateur ou Ilek ;

Mise en service du compteur gaz Contactez un conseiller Selectra au 09 87 67 38 23 (rappel gratuit) pour l’ouverture compteur gaz. Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

Comme votre logement n’a jamais été alimenté en gaz, il s’agit donc d’une première mise en service qui vous sera facturée 19,88 € TTC. Le délai à prévoir est de 5 jours ouvrés : anticipez donc vos démarches afin d’être alimenté en gaz le jour de votre emménagement !

Comment calculer le prix du gaz dans la ville ?

Le prix du gaz naturel est calculé selon deux critères :

• La zone tarifaire : la localisation du logement par rapport à l’espace de stockage du gaz ;
• La classe de consommation : la quantité de gaz consommée chaque année ;

Les zones tarifaires

Le gaz distribué en France provient en réalité de pays voisins, comme la Russie, la Norvège ou les Pays-Bas. Ce gaz est donc importé, stocké puis redistribué aux ménages français. Les espaces de stockage du gaz en France étant situés en grande majorité dans l’Est et le Centre du pays, les zones tarifaires ont été créées pour répercuter le coût de l’acheminement du gaz sur une variation du prix du kWh.

Il existe donc 6 zones tarifaires, numérotées de 1 à 6, (1 étant la zone la moins chère et 6 la zone la plus chère). Pour connaître votre zone tarifaire, vous pouvez vous rapprocher de votre mairie, consulter votre facture de gaz ou utiliser notre outil en ligne pour identifier votre zone grâce à votre code postal.

Zone tarifaire du gaz : quel impact pour les petits consommateurs ? Pour les ménages ne se chauffant pas au gaz et ayant une consommation inférieure à 6000 kWh par an (pour la cuisson et/ou l’eau chaude seulement), les zones tarifaires n’ont pas d’impact sur le prix du gaz. Ces ménages bénéficient donc d’un prix du kWh identique, quelle que soit la zone concernée. Attention cependant, le prix du kWh peut varier selon le fournisseur choisi !

Les classes de consommation du gaz

La classe de consommation correspond à la consommation moyenne annuelle de gaz d’un foyer, qui dépend en grande partie du type d’appareillages utilisant du gaz dans leur logement. Il existe 4 classes de consommation du gaz :

• Le tarif Base : il est réservé aux consommations de moins de 1000 kWh par an, principalement pour la cuisson ;
• Le tarif B0 : il concerne les utilisateurs consommant entre 1001 kWh et 6000 kWh par an, ce qui correspond à une utilisation de gaz pour l’eau chaude et/ou la cuisson, mais avec un moyen de chauffage différent (électrique, bois, etc.) ;
• Le tarif B1 : il concerne les foyers utilisant le gaz pour la cuisson, le chauffage et l’eau chaude, avec une consommation annuelle située entre 6001 kWh et 30 000 kWh ;
• Le tarif B2i : il concerne les copropriétés dont la consommation annuelle est inférieure ou égale à 150 000 kWh.

La classe de consommation influe directement sur le montant de votre facture de gaz. En effet, plus vous consommez de gaz, plus le prix de votre abonnement annuel sera élevé. Cependant, en contrepartie, vous bénéficierez d’un prix au kWh plus avantageux, surtout pour les classes B1 et B2i.

Si votre consommation de gaz augmente ou diminue fortement, vous pouvez contacter votre fournisseur de gaz afin de changer votre classe de consommation !

Quels sont les tarifs réglementés du gaz ?

Engie ou EDF ?Vous hésitez toujours entre EDF et Engie pour l'ouverture du compteur de gaz ? Rendez-vous sur nos guide Engie ou EDF afin d'y voir plus clair.

Comme l’électricité, le gaz dispose de tarifs réglementés : ces derniers sont fixés par le gouvernement et proposés par ENGIE, fournisseur historique en France.

Depuis le mois de novembre 2019, les consommateurs ne peuvent plus choisir le tarif réglementé proposé par Engie puisqu'il n'est plus commercialisé. Depuis cette date, les client doivent se tourner vers une offre alternative chez le fournisseur historique (Engie) ou chez un fournisseur alternatif de gaz (EDF. Total Direct Energie, Happe by Engie, etc.) en cas de nouvelle souscription. Pour l'ouverture compteur gaz EDF, les foyers peuvent appeler le 09 70 82 15 51 tandis que pour comparer les offres de gaz d'autres fournisseurs alternatifs, ils peuvent contacter un conseiller Selectra au 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit.

 

Les foyers actuellement en possession d’un contrat de gaz au tarif réglementé (ils étaient 38 % en juin 2019) ont jusqu’au 30 juin 2023 pour changer de contrat et choisir une offre alternative.

Le fournisseur de gaz le moins cher

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, ENGIE n’est plus le seul fournisseur de gaz disponible sur le marché. De nombreuses compagnies et fournisseurs alternatifs proposent désormais des offres de contrats de gaz à prix fixes, puisque les prix réglementés ne sont plus disponibles depuis novembre 2019.

Vous êtes donc libre de choisir le fournisseur de gaz de votre choix, et de comparer les offres afin de trouver le contrat le plus avantageux !

Les offres de gaz EDF

Le prix du kWh de gaz chez EDF est calculé différemment que pour les autres fournisseurs de gaz. Effectivement, plutôt que le compter 4 classes de consommation, EDF n'en compte que 3 : 

• de 0 à 6000 kWh ;
• de 6001 à 11 000 kWh ;
• de 11 001 à 30 000 kWh.

EDF, fournisseur historique d’électricité, propose également des offres de contrats de gaz, à prix fixes :

Les offres de fournisseurs alternatifs

Les fournisseurs alternatifs proposent différentes offres de gaz : connectées, vertes, à prix fixes ou encore des formules économiques. Il vous suffit de comparer les tarifs et choisir le contrat le plus adapté à votre consommation de gaz !

Pour obtenir de l’aide dans le choix de votre fournisseur de gaz, contactez un conseiller Selectra au 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit.Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

FAQ : questions fréquentes

Peut-on s’occuper d’ouvrir le compteur de gaz soi-même ?

Pour des raisons de sécurité, il est impossible d’ouvrir son compteur de gaz soi-même. En effet, seuls les techniciens GRDF sont habilités à réaliser cette procédure. Vous pouvez cependant changer les tuyaux de raccordement de gaz vous-même, à la condition d’utiliser des produits respectant les normes de sécurité en vigueur.

Qui contacter en cas d’urgence gaz (odeur suspecte, fuite de gaz, etc.) ?

En cas d’urgence, et quel que soit votre fournisseur de gaz, vous devez immédiatement contacter GRDF au numéro suivant : 08 00 47 33 33. Coupez immédiatement l’arrivée de gaz et aérez la pièce concernée. Évitez toutes sortes de flammes ou d’étincelles et sortez du logement pour vous mettre à l’abri d’un éventuel accident, sans oublier de prévenir vos voisins !

Quels sont les prix d’ouverture de compteur électrique ?

Pour une mise en service standard d’un compteur électrique, les frais facturés par ENEDIS — le gestionnaire du réseau d'électricité public — sont de 13,94 € TTC sur un compteur classique comme sur un compteur Linky. Le délai de mise en service est de 5 jours ouvrés. Pour une première mise en service dans un logement neuf, les frais s’élèvent à 50,65 € TTC et le délai est de 10 jours ouvrés.