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GRDF Albertville (73200) : Coordonnées et numéros pour le dépannage

Déménagement

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Coordonnées GRDF à Albertville pour tous les services gaz

photo de la Albertville
GRDF Albertville
Nombre d'habitants
18876 Albertvillois
Maire de la commune
BERTHET Martine

Le gestionnaire GRDF ne propose pas d'agence à Albertville ni dans les villes voisines. Il est cependant possible de réaliser concernant le branchement au gaz et les urgences gaz en ligne ou par téléphone.

Raccorder sa maison au gaz

Comment raccorder un logement au gaz d'Albertville ?

L’une des missions qui revient au distributeur de gaz GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra joindre pour raccorder un logement au gaz dans la ville d'Albertville.

Demande de branchement au gaz en Savoie : les formalités et contacts

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la commune est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz :

Coût du raccordement au gaz naturel par GRDF à Albertville
Type de consommation du au gaz Tarif HT
Chauffage  
Cuisson au gaz  
Eau chaude  

Comment obtenir le Qualigaz à Albertville ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est nécessaire de faire contrôler son installation pour vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première initialisation du gaz à Albertville

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il ne reste plus qu’à, faire les formalités pour disposer du gaz dans son habitation à Albertville. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs du marché de l'énergie. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est recommandé d'appeler nos experts gratuitement au 01 82 88 39 70,  .

Un professionnel du gaz du distributeur se rend ensuite au domicile du client afin d'ouvrir le compteur dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'intervention est de  €.

Quand sera installé le compteur de gaz Gazpar à Albertville ?

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs de gaz intelligents vont être mis en place en France. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur de gaz Gazpar à Albertville prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Il est possible de prendre connaissance de le calendrier de l'installation du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en consultant le site du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar mis en place
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Coupure et urgence gaz à Albertville : qui joindre ?

En cas de coupure de gaz ou de fuite de gaz à Albertville, il vous faudra joindre GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre logement.

Coordonnées dépannage gaz à Albertville

Technicien GRDF

Pour résoudre une coupure de gaz dans votre logement, il convient dans un premier temps . Une coupure de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Albertville

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Albertville et de suivre une procédure de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement GRDF Albertville (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Dysfonctionnement de mon compteur

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un professionnel du gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée   € taxes comprises par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur coûtera 76,49 € taxes comprises (63,74 € HT) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € HT).

Relever un compteur : comment ça marche

Le relevé semestriel du compteur consiste à faire venir un professionnel du gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de réaliser la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur

En tant que particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel du gaz GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à payer. Généralement, un professionnel du gaz pourra accéder au compteur sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de réaliser le relevé d'index, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur site web, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Dois-je effectuer le relevé d'index du compteur intelligent Gazpar ?

A l'inverse des compteurs de gaz traditionnels, le compteur de gaz Gazpar effectue un relevé automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre afin d'être traitée par GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un professionnel du gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de réaliser une initialisation de compteur à distance. En effet, un professionnel du gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette opération, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Albertville

La procédure d’ouverture d’un compteur nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans le logement.

Technicien compteur gaz

Mise en service d’un compteur : les coûts GRDF

Une initialisation de compteur GRDF à Albertville implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur peut choisir le délai voulu :

  • Une initialisation standard est faite sous 5 jours et est au prix de  
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et est au prix de  
  • Une initialisation urgente est faite dans les 24h est au prix de  

Résiliation de son contrat de gaz naturel : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas nécessaire de résilier son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Albertville : n° du service clientèle

Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz ou encore en cas de problème de compteur, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Pour contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Comment joindre le service clientèle GRDF en Auvergne-Rhône-Alpes ?

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent du gestionnaire GRDF.

Pour gagner du temps au moment d'appeler le service clientèle GRDF il est recommandé d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi