Ouverture compteur gaz Poitiers

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas d'espace client GRDF à Poitiers. De manière à demander un branchement au gaz, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre le relevé d'index de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible d'appeler le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.

GRDF Poitiers : coordonnées, information, urgence

Raccordement GRDF Poitiers 86

Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de branchement au gaz de son logement neuf à Poitiers.

Comment faire un branchement au gaz à Poitiers ?

GRDF Raccordement

Pour bénéficier du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de branchement au gaz au préalable. Si la ville est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Coûts pour un branchement au gaz à Poitiers
Utilisation du au gaz de ville Tarif Hors Taxe
Chauffage - euros
Cuisson au gaz de ville - euros
Eau chaude - euros

Comment recevoir un certificat Qualigaz à Poitiers ?

Suite au raccordement du logement au réseau, il est indispensable de faire contrôler son installation de gaz dans le but de vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer le certificat de conformité :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse [email protected]

Démarrer un compteur de gaz à Poitiers

Après le branchement au gaz et l’obtention du certificat de conformité, il ne reste plus qu’à signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à bénéficier du gaz dans son logement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller dans le but de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 74 59 22 47 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour faire la première initialisation du compteur de gaz pour un coût de 19,88€.

Quand sera installé le compteur communiquant Gazpar à Poitiers ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Pictavien disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Ces nouveaux compteurs communiquants sont déployés à Poitiers par le gestionnaire GRDF dans le but de moderniser le réseau. La mise en place du compteur intelligent Gazpar dans la ville de Poitiers se passe de la manière suivante :

  1. une trentaine de jours avant la pose, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur intelligent Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée entre deux et trois semaines à l'avance, par un prestataire mandaté par GRDF pour faire la pose ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée une trentaine de minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur intelligent Gazpar dure environ une trentaine de minutes.

Coupure et urgence gaz à Poitiers : qui joindre ?

Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur principal principal en cas de panne de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville de Poitiers : cette entreprise intervient en France dans le but de trouver une solution aux problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Contact dépannage gaz à Poitiers

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz naturel à Poitiers, il faut avant tout. Une panne de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, le gestionnaire GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Poitiers

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Poitiers et de suivre une procédure de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le gestionnaire GRDF Poitiers (service urgence gaz) au numéro de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des professionnels.

Problème sur le compteur de gaz

Les dispositifs de comptage du gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les 20 ans environ. C’est le gestionnaire GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les dispositifs de comptage du gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur de gaz et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € taxes comprises par le gestionnaire GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz reviendra à 76,49 € taxes comprises (63,74 € Hors Taxe) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € taxes comprises (382,86 € Hors Taxe).

Comment faire le relevé d'index de son compteur de gaz ?

Savoir faire la relève de son index de consommation de gaz peut être utile si jamais vous changez de logement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette procédure se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Dois-je faire le relevé d'index du compteur intelligent Gazpar ?

Index de compteur de gaz

A la différence des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur communiquant Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre pour être traitée par le gestionnaire GRDF. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de réaliser une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette procédure, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz en service à Poitiers

L’ouverture d’un compteur de gaz permet, dans un logement raccordé au réseau, de bénéficier du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Poitiers ?

Une initialisation de compteur GRDF à Poitiers implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai souhaité :

  • Une initialisation standard est effectuée sous cinq jours et est au prix de 19,88€
  • Une initialisation express est faite entre 24 et 48h et est au prix de 63,81€
  • Une initialisation urgente est effectuée dans les 24h est au prix de 153,10€

Mettre un terme à son contrat de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de résilier son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est toutefois pas indispensable de résilier son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Contact service client GRDF : coordonnées et numéro de téléphone

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire GRDF en ligne ou par téléphone.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités en rapport avec son compteur de gaz peuvent être effectuées en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Comment joindre le service client GRDF en Nouvelle-Aquitaine ?

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au branchement au gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service client GRDF il faut d'appeler :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Poitiers

Nombre d'habitants
87697 Pictavien
Maire de la commune
GRDF Poitiers

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