Ouverture compteur gaz Poitiers

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas de boutique GRDF à Poitiers. Afin de demander un raccordement gaz, résoudre une panne de gaz, transmettre la relève de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de téléphoner à le gestionnaire GRDF par téléphone, en ligne ou par voie postale.

GRDF Poitiers : contacts, information, urgence

Comment raccorder un logement au gaz de Poitiers ?

GRDF est le contact principal pour toute demande de raccordement gaz de son logement neuf à Poitiers.

Demande de raccordement gaz dans la Vienne : les démarches et contacts

GRDF Raccordement

Afin de recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder un logement au gaz. Vous pouvez appeler le gestionnaire du gaz naturel en France avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les documents suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz naturel. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Poitiers qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre nouvelle habitation.

Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • -€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • -€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • -€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Poitiers

Pour des raisons de sécurité, il est obligatoire de faire une vérification de son installation intérieure par Qualigaz. Cette étape est obligatoire de manière à disposer du gaz chez soi. Il est possible de téléphoner à Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat de conformité prouvant que l’installation intérieure est en règle. Le coût de cette intervention dépend du type d’habitation et de l’installation intérieure à certifier.

Démarrer un compteur de gaz à Poitiers

Flamme gaz

Après avoir obtenu le certificat de conformité, il suffit de, faire les démarches pour disposer du gaz dans son habitation à Poitiers. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est conseillé de téléphoner à nos conseillers énergie gratuitement au 09 74 59 22 47, -.

Un technicien du distributeur se rend ensuite chez vous de manière à ouvrir le compteur de gaz sous 10 jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de 19,57€.

Mettre en place un compteur Gazpar à Poitiers : comment ça marche

D’ici 2022, environ onze millions de compteurs gaz communiquant vont être installés en France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF en France.

L'installation du compteur Gazpar à Poitiers prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz naturel à échelle française et européenne.

Vous pouvez consulter le jour de l'installation de Gazpar dans sa commune en allant sur la page web du gestionnaire GRDF.

Pourcentage de déploiement Gazpar
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Poitiers ?

En cas de panne de gaz ou de fuite de gaz à Poitiers, il vous faudra appeler le gestionnaire GRDF. C’est l’organisme compétent en France pour intervenir face à tout problème de gaz dans votre logement.

Panne de gaz naturel dans la ville de Poitiers

Panne gaz

Afin de résoudre une panne de gaz dans votre logement, il est nécessaire avant tout . Une panne de gaz peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau de gaz naturel ;
  • problème sur le raccordement de votre logement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Poitiers : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre logement en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur de gaz

Un compteur de gaz est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz naturel. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz naturel en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un problème sur le compteur de gaz dans votre logement à Poitiers, vous devez appeler le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de -€ TTC si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le gestionnaire GRDF a pour obligation de remplacer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le gestionnaire GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Comment faire la relève de son compteur de gaz ?

La méthode traditionnelle de relève de compteur de gaz consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Savoir effectuer la relève de compteur de gaz

Pour les compteurs gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur de gaz s’effectue à une fréquence semestrielle. De manière générale, c’est le reveleur assigné à votre logement à Poitiers qui se charge de faire la relève de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le reveleur a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le reveleur, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du reveleur afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre n° sur la page web du gestionnaire GRDF.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

GRDF travaille à la mise en place du compteur Gazpar dans la Vienne et en France. Cette nouvelle génération de compteurs de gaz permet la relève de la consommation de gaz naturel automatique au quotidien. Le compteur Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz naturel afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Mettre le compteur de gaz en service à Poitiers

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans le logement.

Compteur de gaz naturel

Tarifs GRDF Poitiers pour l’ouverture du compteur de gaz

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Poitiers occasionne des coûts et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours coûtera -€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) coûtera -€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela coûtera -€.

Résiliation de son contrat de gaz : démarche et coût

En cas de déménagement, il est obligatoire de résilier son contrat de gaz afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé de téléphoner à son fournisseur d’énergie, par téléphone, en ligne ou par voie postale pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz naturel. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz naturel, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas obligatoire de faire les démarches de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

Coordonnées service clients GRDF : coordonnées et n°

Que ce soit pour demander un raccordement gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore signaler un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de téléphoner à le gestionnaire de réseau GRDF.

Coordonnées postales du gestionnaire GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz naturel se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Vienne

Numéro service client GRDF

Un n° non-surtaxé est mis à disposition des consommateurs afin qu’ils puissent poser leurs questions en lien avec le raccordement de compteur de gaz, la relève de compteur de gaz naturel GRDF ou encore de Gazpar. Le n° à appeler est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter d’attendre trop longtemps en appelant le gestionnaire GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Poitiers

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Maire
GRDF Poitiers

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