Ouverture compteur gaz Lille

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Lille, numéros pour tous les services gaz

GRDF Lille est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le branchement au gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Lille

L’une des différentes missions qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra joindre pour raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Lille.

Faire raccorder son logement au réseau GRDF à Lille : comment joindre GRDF

Raccordement GRDF

Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur la page web de GRDF ou en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Quelques éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire GRDF fera ensuite parvenir au client dans les dix jours ouvrés une offre de branchement au gaz. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Comment obtenir le Qualigaz à Lille ?

Pour des raisons de sécurité, il est essentiel de réaliser une vérification de son installation par Qualigaz. Cette étape est essentiel pour bénéficier du gaz chez soi. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 2662 86 28 (15 centimes d’euros la minute) ou de convenir d’un rendez-vous en ligne, suite auquel l’organisme pourra vous remettre le certificat Qualigaz prouvant que l’installation est aux normes. Le coût de cette intervention technique dépend du type d’habitation et de l’installation à certifier.

Faire une première mise en service du gaz à Lille

Flamme gaz

Une fois que vous aurez effectué le raccordement pour votre logement et obtenu le certificat Qualigaz, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz. Face aux nombreuses offres, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts en énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 09 74 59 22 47, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou se faire rappeler gratuitement.

Enfin, le distributeur de gaz GRDF enverra un technicien gaz chez vous pour effectuer l’ouverture de votre compteur de gaz, généralement en dix jours. Comptez 19,39€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Pose de Gazpar Nord

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs Gazpar seront posés sur la majorité du territoire français. Le déploiement des compteurs intelligents Gazpar est géré par GRDF sur la majorité du territoire français.

Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Lille prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Il est possible de consulter le calendrier de la mise en place de Gazpar dans sa commune en allant sur la page web de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Coupure et urgence gaz à Lille : qui joindre ?

Contrairement à ce qu'on pense, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz mais bien le distributeur de gaz GRDF.

Panne de gaz dans la ville de Lille

Technicien GRDF

S'il y a une panne de gaz chez vous, il est judicieux de vérifier si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Lillois. Pour cela, le distributeur de gaz GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz et vérifier si une panne de gaz générale est en cours. Si c’est le cas, le distributeur de gaz GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents pour régler problème sur le réseau de gaz.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Lille et de suivre une procédure de sécurité.

Face à ce type de situation, il est inutile d'appeler Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur privilégié vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :

  1. Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
  2. Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
  3. Contacter rapidement le distributeur de gaz GRDF Lille (service urgence gaz) au n° de téléphone suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
  4. Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens.

Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz ?

Un compteur de gaz est un assemblage complèxe de pièces qui sont soumises à l’usure et aux impuretés du gaz. Les engrenages présents dans le compteur de gaz peuvent accrocher avec le temps et même parfois se bloquer. Il est donc possible de constater un surcomptage ou un sous-comptage du gaz en fonction des situations, ou même de faire face au blocage du compteur.

Si vous remarquez un défaut sur le compteur de gaz dans votre logement à Lille, vous devez joindre le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Un agent qualifié viendra vérifier et réparer si besoin votre compteur de gaz. Vous serez facturés de 54,64€ taxes comprises si et seulement si aucune erreur n’est détectée.

Comme la loi l’indique, le distributeur de gaz GRDF a pour obligation de réparer votre compteur de gaz le plus rapidement possible s’il n’est pas réparable afin de vous éviter un temps d’attente trop important. Si votre ancien compteur de gaz sous estimait votre consommation, il est possible que vous voyiez vos factures augmenter soudainement. Dans ce cas, le distributeur de gaz GRDF doit estimer la consommation perdue par le compteur de gaz en dysfonctionnement et vous proposer un redressement de votre consommation sur la période, en prenant en compte une marge d’erreur.

Relever un compteur de gaz : comment ça marche

De manière générale, c’est à un technicien gaz GRDF de réaliser la relève du compteur de gaz. Ceci dit, savoir faire la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire essentiel si vous optez pour l’auto-relève.

Lecture et relevé du compteur de gaz ?

Pour les dispositifs de comptage du gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur de gaz s’effectue à une fréquence semestrielle. De manière générale, c’est le technicien GRDF assigné à votre logement à Lille qui se charge de réaliser la relève de votre compteur de gaz.

Dans la plupart des logements, le technicien GRDF a accès au compteur de gaz en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz n’est pas accessible directement par le technicien GRDF, vous recevrez un courrier quinze jours avant pour vous prévenir du passage du technicien GRDF afin que vous puissiez vous libérer. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz en indiquant votre adresse postale ou votre n° de téléphone sur la page web de GRDF.

Dois-je faire la relève de Gazpar ?

Lecture index de consommation gaz

Le gestionnaire GRDF travaille à l'installation du compteur intelligent Gazpar dans le Nord et sur la majorité du territoire français. Gazpar permet la relève de la consommation de gaz automatique au quotidien. Le compteur intelligent Gazpar étant connecté, il envoie ces données de consommation au fournisseur de gaz afin que celui-ci puisse établir la facture fiable en fonction de la consommation réelle du client.

Ouverture de compteur de gaz à Lille

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale pour de bénéficier du gaz naturel dans. Cela nécessite une intervention technique de la part d’un technicien gaz.

Compteur gaz

Tarifs GRDF Lille pour l’ouverture du compteur de gaz

Une mise en service de compteur GRDF à Lille implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz peut choisir le délai demandé :

  • Une mise en service standard est effectuée sous cinq jours et est facturée 19,39€
  • Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et est facturée 62,24€
  • Une mise en service urgente est effectuée dans les 24h est facturée 149,35€

Comment résilier son abonnement de gaz naturel

En cas de déménagement, il est essentiel de résilier son abonnement de gaz naturel afin de cesser de payer les factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Pour cela, il est recommandé d'appeler son fournisseur d’énergie, par téléphone, en ligne ou par voie postale pour demander de lancer la procédure de résiliation du contrat de gaz. A moins d’un emménagement dans une ville étant raccordée à un réseau local de gaz, votre distributeur restera GRDF.

En cas de changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas essentiel de réaliser les démarches de résiliation du contrat : c’est le fournisseur qui s’en charge gratuitement dès qu’un nouveau contrat de fourniture est souscrit chez un autre fournisseur.

GRDF à Lille : n° de téléphone du service clientèle

Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz ou le réseau de gaz, votre interlocuteur sera le distributeur de gaz GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz au choix par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Adresse du gestionnaire de gaz GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Comment joindre le service clientèle GRDF en Hauts-de-France ?

Service client GRDF

Un n° de téléphone non-surtaxé à destination des clients leur permettra de poser leurs questions concernant le raccordement de compteur de gaz, la relève de compteur de gaz GRDF ou encore de Gazpar. Le n° de téléphone à joindre est le 09 69 36 35 34.

Voici un tableau récapitulatif permettant d’éviter d’attendre trop longtemps en appelant le distributeur de gaz GRDF :

Service client GRDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Lille

Nombre d'habitants
227560 habitants
Maire
AUBRY Martine
GRDF Lille

Déménager avec GRDF dans les plus grandes villes de France