Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz en pleine croissance, connu pour la compétitivité de ses offres et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Avec une note moyenne de 4.34/5 sur les plateformes d'avis, Mint Énergie propose une large gamme d'offres pour les particuliers et les professionnels. Découvrez les offres Online & Green, Smart & Green Premium, Biogaz Classic, Classic & Green, et bien d'autres encore. Contactez Mint Énergie au 09 77 40 10 80 pour plus d'informations sur leurs services. Zoom sur les tarifs, caractéristiques et les avis clients de Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2024

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green de Mint Énergie présente un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1883 €, offrant 27 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Cet engagement de coûts fixes est garanti pendant un an. De plus, l'offre inclut 25 % d'électricité verte, issue de garanties d'origine française. C'est une solution qui allie compétitivité tarifaire et démarche écologique, bien que la proportion d'énergie verte soit limitée.

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green Premium

L'offre Smart & Green Premium de Mint Énergie propose un prix du kWh de 0.2516 € en option base 6 kVA. Cette offre ne présente pas de réduction par rapport au tarif réglementé. L'électricité est 100 % verte, certifiée par le label VertVolt Premium et d'origine française, avec un prix fixe pendant trois ans, ajoutant une stabilité précieuse dans le contexte énergétique fluctuant actuel. Bien qu'elle ne soit pas au tarif le plus compétitif, l'engagement écologique de Mint Énergie pourrait séduire les consommateurs soucieux de l'environnement.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose une électricité avec 50 % d'origine verte française. Le prix du kWh est fixé à 0.2516 € pour une puissance de 6 kVA. C’est une proposition stable avec des prix fixes pendant 2 ans, mais elle n'offre pas de réduction par rapport au tarif réglementé de l'électricité. Cette offre permet à chaque souscription de planter un arbre avec Reforest’action.

Les offres de gaz Mint Énergie en 2024

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Classic

L'offre Biogaz Classic de Mint Énergie propose du gaz à un prix du kWh de 0.1036 €, ce qui est équivalent au Prix Repère Gaz suite à la fin du tarif réglementé. L'énergie inclut 5 % de biogaz français, soutenu par des garanties d'origine. Cette offre représente un engagement modéré en faveur des énergies renouvelables mais reste très proche des prix de marché, sans réduction significative par rapport à d'autres offres.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Trustpilot pour Mint Énergie sont très positifs, avec une note moyenne de 4.5/5. Les clients soulignent la clarté des offres et le service client de qualité. En revanche, sur Poulpeo, la note est de 4/5, avec moins d'avis disponibles. Enfin, sur Selectra, la note moyenne est de 3.66/5. Certains clients regrettent un manque de lisibilité sur le suivi de leur consommation, tandis que d'autres louent la simplicité de souscription et les tarifs avantageux.

Notes actualisées en septembre 2024.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par des tarifs très compétitifs, avec une réduction allant jusqu'à 20 % sur le tarif réglementé pour certaines offres, tel que l'option "Online & Green". En ce qui concerne la qualité de l'énergie, Mint Énergie se spécialise dans les énergies renouvelables en proposant des offres vertes, y compris des offres premium telles que la "Smart & Green Premium" labellisée Ademe. Les avis clients sont généralement positifs, avec une note moyenne supérieure à 4/5 sur Trustpilot et d'autres plateformes, témoignant de la satisfaction générale de sa clientèle.

Le taux de litiges de Mint Énergie, selon le rapport du Médiateur de l'énergie, indique 366 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Cela représente un taux de litiges très élevé, ce qui peut être un point dissuasif pour certains consommateurs malgré ses tarifs compétitifs et son engagement envers les énergies vertes.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment contacter Mint Énergie ?

Si vous souhaitez contacter le service client de Mint Énergie, voici les informations utiles :

• Téléphone principal : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• Email : [email protected] ou via le chat en ligne disponible sur le site en cliquant sur l'onglet "Aide"
• Adresse postale : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 77 40 10 80, ou remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE ;
• Un moyen de contact valide comme votre adresse e-mail ou numéro de téléphone.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Mint Énergie est simple et sans frais, étant donné que tous les contrats sont sans engagement. Vous pouvez effectuer la résiliation à tout moment, que ce soit en ligne, par téléphone, par email ou par courrier. Pour ce faire, vous devez fournir votre numéro de contrat et indiquer votre volonté de résilier. Mint Énergie assurera la résiliation auprès du gestionnaire de réseau et vous enverra une facture de clôture. Voici les contacts pour effectuer cette résiliation :

• Numéro de téléphone principal : 09 77 40 10 80 (lundi au vendredi de 9h à 17h)
• Email : [email protected]
• Adresse du siège social : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
• Adresse du service client : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie apprécié pour la compétitivité de ses offres et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Son offre la moins chère est Online & Green, avec une réduction de 20% par rapport au tarif réglementé. Les clients soulignent la qualité du service, avec une note moyenne de 4.35/5 sur les principales plateformes d'avis. Créé le 3 avril 2017, Mint Énergie compte actuellement environ 250,000 clients.