Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz qui se distingue par ses offres vertes à prix compétitifs, devenant rapidement une référence chez les consommateurs sensibles à la transition énergétique. Il propose notamment l’offre d’électricité "Online & Green", classée parmi les moins chères du marché avec un prix 3 % inférieur au tarif réglementé. Engagé en faveur des énergies renouvelables et reconnu par le label VertVolt de l’ADEME, Mint Énergie séduit par sa transparence et ses initiatives, telles que la plantation d’arbres pour chaque nouveau contrat parrainé. Le fournisseur affiche une note moyenne de 4,4/5 sur près de 13 000 avis clients. Pour toute demande ou souscription, contactez le 09 77 40 10 80. Voici une présentation complète de Mint Énergie, ses offres, tarifs et avis clients.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Premium par l'ADEME. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2016 €, soit 1 % au-dessus du tarif réglementé. Bien que le prix soit fixe pendant 2 ans, aucune réduction par rapport au tarif réglementé ne peut être revendiquée. Pour chaque souscription, un arbre est planté avec Reforest'Action.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2016 €, soit un tarif équivalent au tarif réglementé au moment de la souscription. Le prix de l’abonnement est quant à lui plus élevé que celui du tarif réglementé. Cette offre propose 50 % d’électricité verte d’origine française et les prix sont bloqués pendant un an, sans engagement.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1935 €, ce qui correspond à une réduction de 5 % sur le prix HT du tarif réglementé la première année. L’électricité fournie est dite "verte standard", mais seules 25 % de votre consommation sont garanties d’origine renouvelable française. Mint Énergie plante également un arbre à chaque souscription, en partenariat avec Reforest'Action.

Les offres de gaz Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Classic

L’offre Biogaz Classic de Mint Énergie propose un gaz composé de 10 % de biogaz français et 90 % de gaz naturel. Le prix du kWh est de 0.1174 € avec des tarifs fixes pendant 1 an. Ce prix est 6 % plus élevé que le prix repère gaz actuellement en vigueur. Cette offre intègre une dimension environnementale mais reste majoritairement fossile. Une remise de 60 € est offerte au bout d’un an de contrat.

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Online

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie affiche un prix du kWh gaz à 0,1041 €, soit 5 % de réduction par rapport au prix repère gaz. L'énergie fournie inclut 5 % de biogaz français certifié par garanties d'origine, le reste étant du gaz naturel. Les prix sont indexés et évoluent mensuellement selon le prix repère, avec la remise de 5 % maintenue sur un an.

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Smart

L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie propose un prix du kWh gaz de 0.1192 € pour les particuliers, soit +7 % par rapport au prix repère gaz (CRE). Ce tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui vous protège d’une hausse, mais il démarre plus cher que les offres indexées. Par ailleurs, le gaz fourni contient 15 % de biogaz français avec garantie d’origine, ce qui en fait une offre partiellement verte.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note de 4.6/5 sur Trustpilot, témoignant de la satisfaction pour le prix, la simplicité et l’engagement écologique du fournisseur. Sur Poulpeo, la note atteint 4/5, reflétant une bonne expérience utilisateur. Toutefois, la plateforme Selectra affiche une note plus mitigée de 3.1/5, certains clients évoquant des hausses de prix ou des difficultés avec le service client.

Notre avis d'expert

Mint Énergie est un fournisseur reconnu pour ses prix compétitifs et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Pour les particuliers, Mint Énergie propose sur certaines offres jusqu’à 3 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé (par exemple avec l’offre Online & Green). Cependant, d’autres offres affichent des prix équivalents ou légèrement supérieurs au tarif de base.

Sur la qualité, toutes les offres électriques de Mint Énergie sont issues de sources renouvelables et une offre premium labellisée VertVolt “choix engagé” par l’ADEME est disponible (Smart & Green Premium), garantissant une électricité vraiment verte, achetée directement auprès de producteurs français.

Côté retours clients, Mint Énergie bénéficie d’avis très positifs avec une note moyenne globale de 4,4/5 sur plus de 12 000 avis (notamment 4,6/5 sur Trustpilot), ce qui témoigne d’un haut niveau de satisfaction et d’un service client apprécié.

Enfin, selon le rapport 2024 du Médiateur de l’énergie, Mint Énergie affiche un taux de litiges de 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau en-dessous de la moyenne du secteur. Cela conforte la fiabilité générale du fournisseur Mint Énergie pour les particuliers.

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Pour toute question ou besoin d’assistance concernant votre contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie, plusieurs moyens de contact sont disponibles. Les équipes du service client accompagnent les particuliers et les professionnels pour la souscription, la gestion des contrats, la facturation, ainsi que pour toute demande sur les offres vertes proposées par Mint Énergie.

• Numéro de téléphone Mint Énergie :
  09 77 40 10 80 (appel non surtaxé)
  Service client ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• Contact e-mail :
  [email protected] (pour toute question liée à la facturation ou au suivi de contrat, particuliers)
  [email protected] (pour obtenir de l’aide ou poser une question d’ordre général)
• Formulaire de contact en ligne :
  Disponible dans la rubrique « Aide & Contact » sur le site officiel Mint Énergie.
• Espace client Mint :
  Accessible 24h/24 depuis le site officiel, votre espace client vous permet de consulter vos contrats, factures, échéanciers, changer vos informations personnelles et effectuer des démarches courantes.
• Adresse postale du service client :
  Mint Énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2 France
  (Adresse à utiliser également pour l’envoi du chèque énergie)
• Horaires du service client :
  Du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service souscription par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou bien de remplir le formulaire de souscription directement sur le site internet officiel de Mint Énergie.

Différentes informations et justificatifs vous seront demandés au moment de la souscription afin d’ouvrir votre contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie :

• Un relevé de compteur (si vous entrez dans un logement déjà alimenté) ;
• L’adresse exacte du logement à raccorder ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (il figure sur vos anciennes factures) ;
• Vos coordonnées complètes (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail) ;
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement bancaire automatique ;
• Votre ancienne facture d’énergie (facultatif mais utile pour faciliter le traitement de la demande).

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont proposées presque partout en France métropolitaine, hors zones couvertes par une ELD locale (certaines communes ou agglomérations gérées par des régies locales d'électricité ou de gaz). Si vous habitez dans une zone ELD, les offres Mint Énergie peuvent ne pas être disponibles.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie, la démarche est simple et gratuite, tous les contrats étant sans engagement. Il vous suffit de prévenir le fournisseur par le moyen de votre choix (téléphone, e-mail, courrier postal ou via votre espace client en ligne). Il est conseillé d’indiquer votre référence client, l’adresse du logement concerné et le relevé de compteur à la date souhaitée pour la résiliation. Mint Énergie prend ensuite en charge la clôture de votre contrat, sans frais, et transmet les informations nécessaires au gestionnaire de réseau. Vous recevrez une facture de clôture basée sur votre consommation réelle. Il n’y a aucun préavis imposé : la résiliation peut être demandée à tout moment, même en cas de changement de fournisseur.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected] (pour les particuliers, gestion contrat/résiliation)
  Support : [email protected] (pour assistance ou demandes générales)
• Par courrier postal : Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• En ligne : Espace client via le site officiel ou formulaire de contact (« Aide & Contact ») sur www.mint-energie.com

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie verte d’origine française, lancé en 2017 par la société Mint (ex Budget Telecom). Reconnue pour la compétitivité de ses tarifs et son engagement environnemental, Mint Énergie se distingue sur le secteur en proposant de l’électricité 100% verte avec la certification ADEME. Son offre la moins chère pour les particuliers est Online & Green, avec un prix du kWh base à 0,1935 €, soit 3% de réduction par rapport au tarif réglementé. L’avis des clients reflète une bonne qualité de service, Mint Énergie affichant une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 12 500 avis (notamment 4,6/5 sur Trustpilot). Entre forte croissance et transitions écologiques, Mint Énergie compte aujourd’hui environ 250 000 clients en France.