Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz, reconnu pour ses offres vertes et compétitives. Sa particularité : conjuguer des tarifs parmi les plus attractifs du marché à un fort engagement pour les énergies renouvelables, avec notamment une offre d’électricité labellisée VertVolt par l’ADEME. Mint Énergie, classé « en bonne voie » au classement Greenpeace, séduit actuellement environ 250 000 clients en France. Sur les plateformes d’avis, il affiche une excellente note globale de 4,4/5 (basée sur plus de 12 000 avis). Pour toute question ou souscription chez Mint Énergie, contactez le 09 77 40 10 80 (service client du lundi au vendredi de 9h à 17h). Découvrez les offres, tarifs et avis sur Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Premium garantie d’origine française. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2016 €, soit 1 % plus cher que le tarif réglementé. Le tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui permet de se prémunir contre les hausses futures. Pour chaque souscription, un arbre est planté en partenariat avec Reforest’Action.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose une électricité composée à 50 % d'énergie verte française (avec garanties d'origine), le reste venant du mix classique. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2257 €. Ce tarif est 7 % plus cher que le tarif réglementé de l'électricité. Les prix sont bloqués pendant 1 an, hors évolution éventuelle des taxes applicables.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,1935 €, soit 3 % de réduction par rapport au tarif réglementé. 25 % de l'électricité consommée est d’origine verte française (Garanties d’Origine).

Le prix est indexé sur le tarif réglementé et la remise est garantie pendant 1 an. Cette offre ne concerne que l’électricité, aucune réduction n’est appliquée pour le gaz. Il ne s’agit pas d’une offre 100 % verte.

Les offres de gaz Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Classic

L’offre Biogaz Classic de Mint Énergie propose un gaz composé de 10 % de biogaz français et de 90 % de gaz naturel, certifié par garanties d’origine. Le prix du kWh est de 0.1174 €, avec des tarifs bloqués pendant 1 an, mais il ne présente pas de réduction par rapport au prix repère gaz. Cette option permet toutefois de soutenir partiellement la filière renouvelable grâce à l’intégration de biogaz.

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Online

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose 5 % de biogaz français garanti d’origine. Son prix du kWh est de 0.1066 € et bénéficie d'une réduction de 10 % par rapport au Prix Repère Gaz, ce qui en fait l'une des formules de gaz les plus compétitives. Le contrat est sans engagement et le tarif est indexé, évoluant chaque mois selon le Prix Repère de la CRE.

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Smart

L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie propose un prix du kWh gaz à 0.1192 €. Ce tarif est fixe pendant 2 ans, mais il n’offre pas de réduction par rapport au prix repère gaz : le coût pour un foyer type est 2 % plus élevé que le prix de référence. L’offre se distingue par une composition de 15 % de biogaz français, avec garanties d’origine, le reste étant du gaz naturel.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie témoignent d'une satisfaction globale élevée, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Trustpilot pour plus de 10 000 avis, et 4/5 sur Poulpeo. Les clients apprécient particulièrement les prix attractifs et l'engagement écologique du fournisseur. Néanmoins, la note de 3/5 sur Selectra souligne des retours nuancés concernant le service client et la gestion des hausses tarifaires.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue sur le marché grâce à ses prix compétitifs et son offre d'électricité verte. En particulier, Mint Énergie propose des réductions pouvant atteindre -3 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pour certaines offres, comme l'offre Online & Green, ce qui place le fournisseur parmi les acteurs low-cost du marché. De plus, Mint Énergie commercialise des offres 100% vertes, dont une électricité verte premium labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME, garantissant l’approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable.

Les avis clients sur Mint Énergie sont très positifs, avec une note globale moyenne de 4,4/5 (plus de 12 000 avis recensés sur Trustpilot, Poulpeo et Selectra). Cette excellente réputation atteste d’un service apprécié et fiable, bien au-dessus du seuil de 3/5 considéré comme “bon”. Mint Énergie s’impose donc comme un fournisseur à la fois abordable, engagé et bien noté par ses clients.

Selon le rapport 2024 du Médiateur de l’énergie, Mint Énergie affiche 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux de litiges est en dessous de la moyenne du secteur, ce qui confirme que Mint Énergie est un fournisseur fiable et à l’écoute de ses clients.

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz qui met en avant des offres abordables et 100% vertes. Pour accompagner ses clients, Mint Énergie propose plusieurs moyens de contact pour joindre son service client, que vous soyez particulier ou professionnel. Voici les différentes options pour contacter rapidement le service client Mint Énergie.

• Par téléphone (Service Client et Pros) :
  09 77 40 10 80
  Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h
• Par e-mail :
  [email protected]
• Via l’espace client en ligne :
  Rendez-vous sur le site espaceclient.mint-energie.com pour accéder à votre compte, suivre vos demandes ou contacter le support directement via l’interface sécurisée.
• Par courrier postal :
  Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2

Pour un traitement rapide de votre dossier, privilégiez l’espace client ou l’e-mail pour les demandes courantes (facturation, résiliation, changement d’adresse, etc). Le téléphone peut s’avérer plus approprié en cas d’urgence ou pour un accompagnement personnalisé.

Prenez soin de vous munir de votre numéro client ou de votre référence de contrat lors de vos échanges avec Mint Énergie afin de faciliter le traitement de votre demande.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il suffit de se rendre sur le site internet mint-energie.com ou de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h). La souscription peut aussi se faire entièrement en ligne grâce au formulaire dédié, ce qui permet une démarche rapide et sans déplacement.

Afin de finaliser votre demande de souscription chez Mint Énergie, les documents et informations suivants vous seront demandés :

• Votre dernière facture d'électricité ou de gaz pour faciliter l’identification de votre point de livraison ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité, ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz ;
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Vos coordonnées complètes (nom, adresse, téléphone, e-mail) ;
• Un relevé de compteur le jour de la souscription ou au moment de l’activation si le logement est déjà alimenté.

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres d’électricité et de gaz sont donc disponibles partout en France métropolitaine où le gestionnaire de réseau est Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), et non dans les zones gérées par une ELD locale.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie (électricité ou gaz) chez Mint Énergie, la démarche est simple et gratuite puisque tous les contrats sont sans engagement. Pour effectuer la résiliation, il vous suffit de contacter le service client Mint Énergie par téléphone, e-mail ou courrier postal. Pensez à vous munir de votre référence client ainsi que du relevé de compteur pour accélérer le traitement de votre demande. La résiliation prendra effet à la date souhaitée ou à la date de relève du compteur. Veillez à communiquer votre nouvelle adresse si besoin, afin de recevoir votre facture de clôture.

• Téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité verte lancé en 2017 par la société Mint (ex-Budget Telecom). Mint Énergie se distingue par ses tarifs attractifs et son engagement pour la transition écologique, notamment à travers des offres certifiées par l’ADEME et des actions concrètes pour la reforestation. Son offre la moins chère pour les particuliers est Online & Green, proposant un prix du kWh en option base à 0,1935 €, soit une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé. La satisfaction client est élevée, comme en témoigne sa note globale de 4,6/5 sur Trustpilot (10 687 avis) et une excellente réputation sur l’ensemble des plateformes d’avis (note moyenne toutes plateformes confondues : 4,39/5). L’entreprise compte aujourd’hui environ 250 000 clients résidentiels, ce qui fait d’elle un des principaux fournisseurs alternatifs en France.