Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz vert d’origine française, réputé pour ses prix compétitifs et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Son offre « Online & Green » est l’une des plus attractives du marché, avec un prix du kWh 7 % moins cher que le tarif réglementé. Mint Énergie se distingue également par la labellisation VertVolt Engagé (ADEME) de ses offres premium et un programme de parrainage avantageux. Le fournisseur affiche une note globale de 4,4/5 sur Trustpilot, ce qui reflète la satisfaction de ses clients. Pour toute information ou souscription, contactez le 09 77 40 10 80. Détails sur les offres, les tarifs et notre avis sur Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, produite en France et certifiée VertVolt Engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,2018 €, soit 7 % plus cher que le tarif réglementé de l’électricité. Les tarifs sont fixes pendant 2 ans, mais aucune réduction n’est appliquée par rapport au marché. Un arbre est planté à chaque nouvelle souscription.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.194 €, identique au tarif réglementé en vigueur. Il n’existe donc aucune réduction par rapport à ce tarif, et l’abonnement est même plus élevé. L’électricité est composée à 50 % d’énergie verte française, le reste provenant de sources conventionnelles. Les prix sont fixes durant 1 an et un arbre est planté pour chaque souscription.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1767 €, soit 7 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Son électricité est "verte standard", reposant sur 25 % d’électricité verte d’origine française, le reste étant non renouvelable. Le tarif est indexé : il suit les variations du tarif réglementé. À la souscription, Mint s’engage également à planter un arbre via Reforest’Action.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie sont globalement positifs : les consommateurs apprécient particulièrement les offres vertes et les tarifs attractifs. Sur Trustpilot, la note atteint 4.7/5, tandis que iGraal affiche 4.44/5 : la clarté et la simplicité des démarches sont souvent saluées, ainsi qu’un service client qui s’est nettement amélioré.

Cependant, quelques clients, surtout sur Selectra (3.36/5) ou Google Reviews (3.9/5), évoquent des difficultés lors des périodes de hausse tarifaire ou des retards ponctuels de traitement. Mint Énergie s’approche désormais de la moyenne nationale avec un taux de saisines très bas, preuve de réels efforts.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par sa double promesse de tarifs bas et d'énergie verte pour les particuliers. Côté prix, Mint Énergie propose des offres indexées qui vont jusqu'à 7 % de réduction sur le prix du kWh HT d'électricité par rapport au tarif réglementé (notamment avec l'offre Online & Green). En matière de qualité, Mint Énergie commercialise plusieurs offres d'électricité verte, dont une offre premium labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME, garantissant une origine renouvelable française et transparente.

Les avis clients de Mint Énergie sont dans l’ensemble très positifs, avec une note moyenne supérieure à 4/5 sur plus de 14 000 avis recueillis. Ce bon score traduit une satisfaction élevée pour un fournisseur alternatif. En résumé, Mint Énergie est un fournisseur à la fois compétitif sur les prix et engagé sur la transition énergétique, tout en étant reconnu pour la qualité de sa relation client.

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie, Mint Énergie affiche un taux de litiges de 30 saisines pour 100 000 clients résidentiels en 2025. Ce résultat le place en dessous de la moyenne du secteur (25/100 000) et témoigne d’une bonne fiabilité du fournisseur.

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie verte indépendant, réputé pour ses offres compétitives et son engagement en faveur de l’environnement. Si vous souhaitez souscrire un contrat, poser une question sur votre facture ou signaler un problème, Mint Énergie propose plusieurs moyens de contacter son service client pour particuliers et professionnels.

• Par téléphone :
  Service client particuliers et professionnels : 09 77 40 10 80
  (Appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
• Par e-mail :
  Pour vos questions sur les factures ou la gestion du contrat : [email protected]
  Assistance générale : [email protected]
• En ligne :
  Espace client : Accéder à mon espace client
  Formulaire de contact : Remplir le formulaire en ligne
  (Permet d’envoyer une demande, que vous soyez déjà client ou non)
• Adresse postale :
  Pour toute correspondance, réclamation ou envoi de chèque énergie :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Par tchat :
  Disponible depuis l’espace client sur le site Mint Énergie, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Pour accélérer le traitement de votre demande, pensez à préciser votre numéro de client ou vos références de contrat dans toute demande de contact.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie, vous pouvez appeler le service de souscription au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou remplir le formulaire de souscription directement sur le site internet de Mint Énergie. Il est également possible d’effectuer votre inscription via l’espace client en ligne. Les démarches sont simples et entièrement dématérialisées.

Pour finaliser votre souscription, il vous sera demandé de fournir les documents et informations suivants :

• Votre dernière facture d’énergie, utile pour retrouver votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• L’adresse précise du logement concerné par le contrat ;
• Si possible, le relevé du compteur le jour de la souscription ;
• Un moyen de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone).

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont donc disponibles partout en France métropolitaine, sous réserve d’être raccordé au réseau Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz).

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie (électricité ou gaz) chez Mint Énergie est une démarche simple, rapide et totalement gratuite, car tous les contrats sont sans engagement. Pour arrêter votre contrat chez ce fournisseur, il suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail, via l’espace client en ligne, ou d’envoyer un courrier postal à l’adresse de Mint Énergie. Indiquez votre référence client ainsi que la date souhaitée de résiliation. Si vous changez de fournisseur, la résiliation sera automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur lors de la souscription, sans coupure d’énergie. En cas de déménagement, pensez à signaler la résiliation à Mint Énergie quelques jours avant votre départ pour éviter toute facturation supplémentaire. Conservez un relevé de compteur au moment de la résiliation pour une facture de clôture exacte.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (Service client du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected] (pour les demandes liées à la résiliation ou à votre contrat)
• Par e-mail (assistance générale) : [email protected]
• Via l’espace client en ligne : Espace client Mint Énergie
• Formulaire de contact en ligne : Formulaire Mint Énergie
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité d’origine française créé en 2017, appartenant au groupe Mint (ex Budget Telecom) et basé à Montpellier. Il s’est rapidement fait connaître pour son positionnement low-cost allié à une offre d’électricité verte. L’offre d’électricité la moins chère pour les particuliers est Online & Green, proposant une réduction de 7% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé (0,1767 €/kWh en base). Avec près de 85 000 clients résidentiels et une croissance marquée, Mint Énergie reçoit des avis très positifs sur la plupart des plateformes : 4,7/5 sur Trustpilot (10 572 avis), 3,9/5 sur Google et une note moyenne globale de 4,42/5. Après une période difficile, la qualité du service client s’est nettement améliorée et le taux de litiges est désormais très proche de la moyenne nationale (30 saisines pour 100 000 contrats).