Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz 100% français, particulièrement apprécié pour ses tarifs compétitifs et son engagement fort en faveur des énergies renouvelables. Sa meilleure offre d’électricité « Online & Green » affiche un prix du kWh jusqu’à 7 % inférieur au tarif réglementé, avec une électricité d’origine verte et un service noté 4,42/5 en moyenne sur les principales plateformes d’avis. Mint Énergie est également reconnu pour ses offres éthiques (label VertVolt de l’ADEME), sa démarche écoresponsable (projets de reforestation) et l’attention portée à la qualité client. Pour tout renseignement ou souscription, contactez Mint Énergie au 09 77 40 10 80. Découverte des offres, tarifs et avis sur Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, produite en France et labellisée VertVolt Premium. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2018 €. Ce tarif est supérieur de 7 % au tarif réglementé de vente de l’électricité. L’offre inclut des prix fixes pendant deux ans et un arbre planté à chaque souscription, mais aucun avantage tarifaire n’est prévu par rapport au tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.194 €, identique au tarif réglementé en vigueur. Il n’existe donc aucune réduction par rapport à ce tarif, et l’abonnement est même plus élevé. L’électricité est composée à 50 % d’énergie verte française, le reste provenant de sources conventionnelles. Les prix sont fixes durant 1 an et un arbre est planté pour chaque souscription.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1767 €, soit 7 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Son électricité est "verte standard", reposant sur 25 % d’électricité verte d’origine française, le reste étant non renouvelable. Le tarif est indexé : il suit les variations du tarif réglementé. À la souscription, Mint s’engage également à planter un arbre via Reforest’Action.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie sont très globalement positifs : la plateforme Trustpilot affiche une excellente note de 4.7/5 pour plus de 10 000 avis, mettant en avant la simplicité de gestion et l’engagement vert du fournisseur. Sur Poulpeo (4.2/5) et iGraal (4.44/5), les consommateurs saluent le bon rapport qualité/prix et le cashback attractif.

Néanmoins, les retours soupçonnent des lacunes côté service client, surtout lors des périodes de hausse de prix, ce qui se reflète dans des évaluations plus modérées comme sur Selectra (3.36/5) et Google Reviews (3.9/5). Cette tendance montre un bon niveau de satisfaction, mais aussi des attentes fortes en cas de problèmes.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par ses tarifs parmi les plus bas du marché sur certaines offres, avec par exemple une réduction de jusqu’à -7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé (offre Online & Green). Du côté de la qualité, Mint commercialise uniquement des offres d'énergie verte, dont une premium labellisée VertVolt, choix engagé (ADEME), garantissant un soutien direct aux producteurs français d’électricité renouvelable.

Du point de vue des avis clients, Mint Énergie obtient une note moyenne de 4,42/5 sur près de 15 000 avis collectés, attestant de la satisfaction de la majorité de ses abonnés. Ce positionnement combine ainsi économies et respect de l’environnement, avec un service client reconnu et en amélioration continue.

Selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, Mint Énergie affiche un taux de 30 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre place Mint en-dessous de la moyenne nationale et atteste de la fiabilité retrouvée du fournisseur après une nette amélioration ces derniers mois.

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés afin de répondre à toutes les demandes : souscription à une offre, suivi ou gestion de contrat, questions sur la facture, envoi de chèque énergie ou simple demande d'information. Voici l’ensemble des coordonnées pour joindre l’assistance Mint Énergie, en ligne, par téléphone ou par courrier.

• Téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé)
  Service client Mint Énergie pour les particuliers – Souscription, gestion ou questions sur les contrats électricité et/ou gaz.
  Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• Email (service client) : [email protected]
• Email (assistance générale) : [email protected]
• Espace client en ligne : Accès Espace Client
  Pour gérer vos contrats, télécharger vos factures, suivre votre consommation ou contacter le support (tchat disponible du lundi au vendredi, 9h-17h).
• Formulaire de contact en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new
• Adresse postale (particuliers et professionnels) :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

Pour tout envoi de chèque énergie, utilisez la même adresse postale :
Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2 – France

N’hésitez pas à privilégier l’espace client pour un suivi rapide et la traçabilité de vos demandes, ou à contacter le service par téléphone aux horaires indiqués pour un échange direct avec un conseiller.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service commercial par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou de remplir le formulaire de souscription en ligne directement sur le site internet officiel de Mint Énergie.

Lors de la souscription, plusieurs documents et informations vous seront demandés afin de finaliser votre contrat :

• Votre dernière facture d'électricité ou de gaz, pour faciliter la récupération des informations sur votre point de livraison ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz (ils figurent généralement sur vos anciennes factures) ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures ;
• L’adresse exacte du logement concerné par la souscription ;
• Un relevé du compteur si votre logement est déjà alimenté en énergie (notamment en cas de déménagement).

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont donc disponibles partout en France métropolitaine, en dehors des zones gérées exclusivement par des ELD locales.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Mint Énergie est simple et totalement gratuite, les contrats d'électricité et de gaz étant tous sans engagement. Il vous suffit d’informer Mint Énergie de votre souhait de mettre fin à votre abonnement : cette démarche peut se faire par téléphone, e-mail, courrier postal ou depuis votre espace client en ligne. Il est conseillé de préparer votre référence client Mint, le relevé d’index (si besoin) et, le cas échéant, la nouvelle adresse pour l’envoi de la facture de résiliation. Si vous changez de fournisseur (en gardant la même adresse), le nouveau fournisseur se charge de la résiliation à votre place. Sinon, pour un déménagement ou une résiliation pure et simple, c’est à vous d’en faire la demande directement à Mint Énergie. Le délai de prise en compte est rapide (généralement sous 48h à 72h pour l’électricité et le gaz).

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client Mint Énergie, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
• Par e-mail : [email protected] (factures, demandes spécifiques)
  [email protected] (assistance générale)
• Par courrier :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• En ligne :
  • Depuis l'espace client Mint Énergie
  • Via le formulaire de contact Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité d’origine française créé en 2017 et basé à Montpellier. Principalement reconnu pour ses offres d’électricité verte à prix compétitifs, Mint Énergie est l’un des acteurs alternatifs qui a connu la plus forte croissance ces dernières années. Son offre la moins chère est Online & Green, avec un prix du kWh en option base de 0,1767 €/kWh, soit une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé. Les avis clients témoignent d’une satisfaction globale très élevée : la note atteignant 4,7/5 sur Trustpilot (plus de 10 000 avis) et une note moyenne globale de 4,42/5 tous sites confondus, Mint Énergie est très bien perçu par ses abonnés. Par ailleurs, après avoir dépassé les 230 000 clients suite au rachat de Planète OUI en 2022, son portefeuille s’établit actuellement à plus de 85 000 clients résidentiels en mai 2026. Mint Énergie se distingue par la qualité de son service client en nette amélioration depuis 2023, avec un taux de saisines réduit à 30 pour 100 000 contrats, proche de la moyenne nationale.