Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur français d'électricité et de gaz connu pour ses offres très compétitives et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Sa gamme inclut notamment l’offre d’électricité verte “Smart & Green PREMIUM”, labellisée VertVolt Engagé (ADEME), à prix fixes pendant deux ans. Mint Énergie propose également des contrats de gaz vert et des services dédiés à la transition énergétique, avec l’objectif de rendre l’énergie verte accessible à tous. Côté satisfaction, Mint Énergie affiche une excellente note globale de 4.5/5 selon plus de 12 000 avis clients recueillis, faisant de lui l’un des fournisseurs alternatifs les mieux notés du marché. Pour une souscription, des questions sur les tarifs ou obtenir un accompagnement, il suffit d’appeler le 09 77 40 10 80 (service client du lundi au vendredi, 9h à 17h). Tour d’horizon des offres, prix, avis et contacts de Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L'offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte d'origine française, labellisée VertVolt Premium. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1963 €, soit 3 % plus cher que le tarif réglementé actuel. Les prix sont bloqués pendant 2 ans, mais il n’y a pas d’avantage tarifaire immédiat à attendre. Pour chaque souscription, un arbre est planté en partenariat avec Reforest’Action.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie propose une électricité composée à 50 % d’énergie verte française, certifiée par des Garanties d’Origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1963 €, soit un tarif très légèrement supérieur au tarif réglementé (+2 %). Les prix sont bloqués pendant un an. Notez aussi qu’un arbre est planté pour chaque nouvelle souscription, et qu’une réduction de 75 € sur facture est accordée après 1 an d’ancienneté.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1767 €, soit une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé. Elle propose une électricité incluant 25 % d’énergie verte d’origine française, le reste étant d’origine conventionnelle. Attention, l’énergie verte ne couvre donc qu’une partie de votre consommation.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les clients de Mint Énergie se montrent globalement satisfaits du fournisseur, en particulier sur Trustpilot où il obtient une excellente note de 4.7/5 (sur plus de 10 000 avis), ainsi que sur Poulpeo avec un parfait 5/5. Les retours positifs portent sur les tarifs attractifs et l’engagement écologique de Mint.

Néanmoins, sur Selectra, la note descend à 3.3/5, certains clients pointant des difficultés de gestion ou des soucis de facturation. Malgré cela, la moyenne globale reste élevée, témoignant de la confiance des usagers dans Mint Énergie.

Notre avis d'expert

Mint Énergie propose des tarifs compétitifs pour les particuliers, avec notamment une offre en ligne à -7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé (offre Online & Green). Côté énergie, Mint Énergie se distingue en ne proposant que des offres d’électricité 100% verte, dont une offre verte premium labellisée VertVolt “choix engagé” par l’ADEME. Les avis clients sont très positifs, avec une note moyenne globale de 4,5/5 sur plus de 12 000 retours, ce qui en fait l’un des fournisseurs les mieux notés.

La forte compétitivité des tarifs n’est cependant pas systématique sur toutes les offres : certaines formules sont au-dessus du tarif réglementé. Mint Énergie reste avant tout une alternative attractive pour les particuliers à la recherche d’électricité verte à prix bas ou privilégiant une offre premium pour soutenir la transition énergétique.

Selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, Mint Énergie dénombre 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre se situe dans la moyenne des fournisseurs et témoigne d’une fiabilité correcte, sans excès de litiges par rapport au marché.

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie verte et abordable qui séduit à la fois par la compétitivité de ses offres et par son engagement écologique. Si vous souhaitez contacter le service client Mint Énergie pour une souscription, une question sur votre contrat, ou toute autre demande, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition.

• Numéro de téléphone du service client : 09 77 40 10 80
  Joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Appel non surtaxé.
• Adresse e-mail service client : [email protected]
  Pour toute question sur la facturation ou une demande spécifique.
• Adresse e-mail assistance générale : [email protected]
  Pour des questions générales ou une demande d’assistance.
• Formulaire de contact en ligne : Accéder au formulaire
  Disponible 24/7 pour envoyer une demande écrite à l’équipe Mint Énergie, que vous soyez déjà client ou non.
• Espace client en ligne : Se connecter à mon espace client
  Gérez vos contrats, factures et documents officiels depuis votre espace client sécurisé (ou via l’application Mint Energie sur Android et iOS).
• Adresse postale (pour particuliers, professionnels et envoi de chèque énergie) :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Horaires d’ouverture du service client : Lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (hors jours fériés)

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou de remplir le formulaire de souscription sur le site internet de Mint Énergie. La souscription peut également s’effectuer en ligne via l’espace client sécurisé.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie (électricité et/ou gaz) du logement concerné ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone ;
• Si vous emménagez : la date d’entrée dans le logement et éventuellement le relevé du compteur.

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution d’énergie) : ses offres sont donc disponibles sur l’ensemble du territoire national desservi par Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz), hors rares zones couvertes par des ELD locales.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Les démarches de résiliation d'un contrat d'énergie chez Mint Énergie sont simples et sans frais, car tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Il vous suffit d'informer Mint Énergie de votre souhait de résilier, soit depuis votre espace client en ligne, soit en contactant le service client par téléphone, courrier postal ou e-mail. Lors d'un déménagement, il est conseillé d'indiquer la date de fin souhaitée et d'effectuer un relevé de compteur pour une facturation juste. La résiliation prend effet sous quelques jours et la facture de clôture vous sera envoyée automatiquement. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne pour adresser votre demande. Le service client est disponible pour vous accompagner à chaque étape de la démarche.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected] (pour les questions sur votre facture ou autres demandes)
• Par e-mail : [email protected] (pour toute demande générale ou assistance)
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• En ligne : Formulaire de contact Mint Énergie
• Espace client : Accès à l'espace client Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte français lancé en 2017 et filiale du groupe Mint SA, coté à Euronext Growth Paris. Spécialisé dans l’énergie renouvelable abordable, Mint Énergie s’est rapidement imposé en France grâce à ses offres compétitives et son engagement écologique, comme en témoigne sa distinction parmi les fournisseurs “en bonne voie” selon Greenpeace. Son offre la moins chère pour les particuliers est Online & Green, avec un prix du kWh (option base) à 0,1767 €, soit 7 % de réduction par rapport au tarif réglementé (au 23 février 2026). Les clients saluent la qualité du service de Mint Énergie, avec une note moyenne de 4,7/5 sur Trustpilot (plus de 10 300 avis) et une moyenne globale de 4,5/5. Le portefeuille de Mint Énergie compte plus de 85 000 compteurs résidentiels fin 2024.