Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz 100% indépendant, réputé pour ses offres vertes à prix compétitifs. Fondé en 2017 à Montpellier, il se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables, avec notamment une offre d’électricité labellisée VertVolt engagée par l’ADEME. Mint Énergie propose pour les particuliers des contrats d’électricité à prix indexés parmi les moins chers du marché, tels que l’offre Online & Green, 7 % moins chère que le tarif réglementé, et des contrats de gaz vert compétitifs. Le fournisseur recueille une excellente note moyenne de 4,52/5 sur plus de 12 000 avis clients, et un taux de litiges en forte baisse, proche de la moyenne nationale. Pour souscrire ou obtenir des informations sur Mint Énergie, appelez le 09 77 40 10 80. Découvrez toutes les offres, tarifs, avis et points forts du fournisseur Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, d’origine française, certifiée VertVolt Premium par l'ADEME. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,2018 €, ce qui reste supérieur au tarif réglementé (+7 %). Il s’agit d’un tarif fixe garanti pendant 2 ans, l’offre étant sans engagement. À la souscription, Mint s’engage aussi à planter un arbre, ce qui renforce l’aspect écologique de l’offre.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.194 €, identique au tarif réglementé en vigueur. Il n’existe donc aucune réduction par rapport à ce tarif, et l’abonnement est même plus élevé. L’électricité est composée à 50 % d’énergie verte française, le reste provenant de sources conventionnelles. Les prix sont fixes durant 1 an et un arbre est planté pour chaque souscription.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1767 €, soit 7 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Son électricité est "verte standard", reposant sur 25 % d’électricité verte d’origine française, le reste étant non renouvelable. Le tarif est indexé : il suit les variations du tarif réglementé. À la souscription, Mint s’engage également à planter un arbre via Reforest’Action.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les retours clients sur Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.52/5 sur différentes plateformes. Sur Trustpilot (4.7/5), les abonnés saluent la simplicité d’adhésion, la réactivité du service client et les tarifs attractifs. De nombreux avis sur iGraal (4.44/5) et Poulpeo (4.2/5) valorisent aussi l’engagement écologique du fournisseur.

Des critiques ressortent sur Selectra (3.36/5), ciblant des hausses de prix soudaines ou quelques délais dans le traitement des demandes. Mint Énergie reste cependant largement apprécié pour sa transparence et ses améliorations continues dans la gestion de la relation client.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par ses offres d’énergie verte à prix compétitifs. Pour les particuliers, Mint Énergie propose une électricité jusqu’à 7 % moins chère sur le prix du kWh HT avec l’offre Online & Green, ce qui en fait l’un des fournisseurs les moins chers du marché. Par ailleurs, la majorité de ses offres sont vertes, allant jusqu’à une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt “choix engagé” par l’ADEME, garantissant une véritable traçabilité et un soutien aux producteurs français.

La qualité de l’énergie est donc un atout majeur, Mint Énergie commercialisant à la fois des offres “standard” avec garanties d’origine et des offres premium. Côté satisfaction client, Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4,5/5 sur plus de 12 000 avis (notamment 4,7/5 sur Trustpilot), ce qui traduit une expérience généralement positive auprès des abonnés.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, Mint Énergie a enregistré 30 litiges pour 100 000 contrats résidents en 2025, un chiffre en-dessous de la moyenne nationale et en très nette amélioration par rapport à l’année précédente. Mint Énergie peut donc être considéré comme un fournisseur fiable d’après ce critère.

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Pour contacter le service client de Mint Énergie, différents moyens sont mis à disposition selon vos besoins : appel téléphonique, contacts en ligne, ou envoi postal. Que vous soyez particulier ou professionnel, il est recommandé de privilégier l’espace client ou le formulaire de contact pour un traitement plus rapide de vos demandes.

• Par téléphone :
  09 77 40 10 80 (appel non surtaxé)
  Du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• Par e-mail :
  • Pour les particuliers : [email protected]
  • Pour l’assistance ou les demandes générales : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne :
  Accédez au formulaire ici : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new
• Espace client :
  Connectez-vous à l’espace client Mint Énergie afin de gérer vos contrats, consulter vos factures et suivre votre consommation : https://client.mint-energie.com/Pages/Connexion/connexion.aspx
  L’espace client est également disponible sous forme d’application sur Google Play et l’App Store.
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

Les horaires d’ouverture du service client Mint Énergie sont du lundi au vendredi, de 9h à 17h (hors jours fériés).

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou de remplir le formulaire de souscription disponible en ligne sur le site officiel de Mint Énergie.

Lors de votre démarche de souscription, plusieurs informations et documents vous seront demandés afin de finaliser votre contrat :

• Votre dernière facture d'énergie (électricité et/ou gaz) ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (indiqué sur votre facture) ;
• L’adresse complète du logement concerné par le contrat ;
• Un relevé de compteur (si possible, surtout dans le cas d’un emménagement ou d’une première mise en service)

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) et propose ses offres partout en France métropolitaine (hors zones desservies exclusivement par une ELD locale).

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Mint Énergie, la démarche est simple et sans frais, car tous les contrats d'électricité et de gaz de ce fournisseur sont sans engagement. Il vous suffit d'informer Mint Énergie de la date souhaitée de résiliation, idéalement au moins 15 jours avant l’échéance. Cette demande peut se faire par téléphone, par e-mail, via l’espace client, par courrier postal ou grâce au formulaire de contact en ligne. Pensez à relever vos index de consommation au moment de la résiliation pour une facturation au plus juste. Après votre demande, vous recevrez une facture de clôture correspondant à votre consommation réelle jusqu'à la date de résiliation.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (Service client, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• Par e-mail : [email protected] (questions, résiliations, facturation)
• Par e-mail (assistance) : [email protected]
• En ligne : Formulaire de contact Mint Énergie
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Espace client Mint Énergie : Accéder

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz originaire de Montpellier, lancé en 2017 par la société Mint (ex Budget Telecom). Engagé pour les énergies vertes et la sobriété énergétique, Mint Énergie se distingue par ses offres compétitives et son esprit entrepreneurial. Son offre la moins chère actuellement pour les particuliers est Online & Green, avec un prix du kWh base à 0,1767 €, soit une réduction de 7% par rapport au tarif réglementé. Les clients apprécient sa politique tarifaire et sa transition vers un service client plus fiable. Les avis sont globalement très positifs avec une note moyenne de 4,52/5 (16 000 avis cumulés sur Trustpilot, iGraal, Poulpeo et Selectra) et un taux de réclamations ramené à 30 pour 100 000 clients, proche de la moyenne nationale. Après une période de forte croissance, Mint Énergie fédère aujourd'hui plus de 85 000 clients résidentiels et reste l’un des acteurs alternatifs majeurs de l’énergie verte en France.