Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz reconnu pour ses prix compétitifs et son engagement en faveur des énergies vertes. Son offre la plus avantageuse, “Online & Green”, affiche un prix 7% inférieur au tarif réglementé, tout en proposant de l’électricité verte certifiée. Plébiscitée par ses clients, la marque affiche une note globale de 4,4/5 sur les principales plateformes d’avis. Également récompensée pour ses engagements RSE et labellisée VertVolt par l’ADEME, Mint Énergie compte plus de 85 000 clients en France. Pour toute question ou souscription, contactez Mint Énergie au 09 77 40 10 80. Présentation détaillée des offres, tarifs, avis vérifiés et contacts du fournisseur.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.194 €, identique au tarif réglementé en vigueur. Il n’existe donc aucune réduction par rapport à ce tarif, et l’abonnement est même plus élevé. L’électricité est composée à 50 % d’énergie verte française, le reste provenant de sources conventionnelles. Les prix sont fixes durant 1 an et un arbre est planté pour chaque souscription.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1767 €, soit 7 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Son électricité est "verte standard", reposant sur 25 % d’électricité verte d’origine française, le reste étant non renouvelable. Le tarif est indexé : il suit les variations du tarif réglementé. À la souscription, Mint s’engage également à planter un arbre via Reforest’Action.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée de 4.7/5 sur Trustpilot et 4.44/5 sur iGraal, soulignant la satisfaction liée aux tarifs compétitifs et à l’offre verte. Beaucoup apprécient l’engagement environnemental du fournisseur, mais certains utilisateurs évoquent des difficultés ponctuelles avec le service client, comme en témoignent les notes plus modérées sur Selectra (3.36/5).

Des retours récents laissent penser que Mint Énergie a nettement amélioré son accompagnement, en réduisant fortement les litiges. Malgré des notes plus basses sur Google Reviews (3.9/5), la majorité des clients semble aujourd’hui satisfaite de l’évolution du service et de la clarté des offres.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par des tarifs compétitifs sur certaines offres : par exemple, l’offre Online & Green affiche une réduction de 7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui la rend très attractive pour les particuliers à la recherche d’économies. Pour la majorité de ses autres offres, les tarifs sont proches du tarif réglementé.

Concernant la qualité de l’énergie, Mint Énergie propose exclusivement de l’électricité verte et du gaz renouvelable. Son offre Smart & Green PREMIUM détient le label VertVolt “choix engagé” de l’ADEME, gage d’une électricité verte premium garantie par des achats directs auprès de producteurs français d’énergie renouvelable.

Les clients apprécient globalement Mint Énergie : avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 14 000 avis toutes plateformes confondues, le fournisseur bénéficie d’une bonne réputation. Trustpilot affiche même 4,7/5, ce qui est un excellent score pour le secteur.

Le taux de litiges Mint Énergie observé par le Médiateur national de l’énergie est de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 ; ce chiffre est en-dessous de la moyenne du secteur, ce qui montre la fiabilité retrouvée de Mint Énergie après des efforts notables d’amélioration de son service client.

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Pour contacter le service client de Mint Énergie, plusieurs moyens de communication sont mis à la disposition des clients particuliers et professionnels : téléphone, e-mail, formulaire en ligne, espace client ou courrier postal. Mint Énergie se distingue par ses offres d’électricité et de gaz compétitives et engagées pour l’environnement. Le service client s’efforce d’être réactif afin d’accompagner ses abonnés dans leurs démarches.

• Par téléphone :
  Service client particuliers et souscriptions : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
• Par e-mail :
  Pour toute question concernant votre facture ou votre contrat : [email protected]
  Pour toute demande d’assistance ou question générale : [email protected]
• En ligne :
  Espace client Mint Énergie : connexion ici
  Formulaire de contact : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new
  Application mobile Mint Energie disponible sur Google Play et App Store.
  Un tchat est également disponible dans l’espace client (Lun–Ven 09:00–17:00).
• Par courrier postal :
  Pour toute correspondance (particuliers, professionnels, chèque énergie) :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

N’hésitez pas à préparer votre référence client Mint Énergie pour faciliter le traitement de votre demande lorsque vous contactez le service client.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter leur service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé), ou de remplir le formulaire de souscription en ligne disponible sur le site internet officiel de Mint Énergie. Un tchat est également accessible via l’Espace Client pour toute assistance.

Lors de la souscription, plusieurs documents et informations vous seront demandés afin de mettre en place votre contrat :

• Votre dernière facture d’énergie (électricité ou gaz), permettant d’obtenir le relevé du compteur et l’adresse exacte du logement ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz — souvent indiqué sur votre ancienne facture ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) afin de configurer le paiement par prélèvement automatique ;
• L’adresse complète du logement concerné par la souscription ;
• Le nom de l’ancien occupant, si disponible ;
• Un relevé de compteur récent (index de consommation) ;
• Une pièce d'identité (parfois demandée pour la validation du dossier).

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont donc accessibles sur l’ensemble du territoire français, partout où le réseau Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz est disponible, sauf dans les rares zones gérées par des ELD indépendantes.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Mint Énergie, les démarches sont simples et 100 % gratuites, car tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Il vous suffit de contacter le service client pour informer Mint Énergie de votre souhait de résilier, en indiquant la date souhaitée de fin de contrat et votre numéro de client. Vous pouvez effectuer votre demande de résiliation par téléphone, e-mail, courrier postal ou via l’espace client en ligne. N’oubliez pas de relever votre index de compteur le jour de la résiliation afin de recevoir une facture de clôture juste ! Vous n'aurez aucun frais à payer pour cette opération. Une fois votre demande enregistrée, Mint Énergie clôturera votre contrat à la date souhaitée et vous fera parvenir votre facture de régularisation.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected]
• Par e-mail (support général) : [email protected]
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• En ligne via l’espace client : https://client.mint-energie.com/Pages/Connexion/connexion.aspx
• Via le formulaire de contact : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte d'origine française créé en 2017 à Montpellier. Sa particularité est de conjuguer énergie verte et tarifs très compétitifs. Son offre la moins chère pour les particuliers est Online & Green, proposant un prix du kWh base à 0,1767 €, soit une réduction de 7% par rapport au tarif réglementé. Les clients apprécient globalement la qualité de service, avec une note moyenne remarquable de 4,42/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis, et un important effort de Mint sur la réduction des litiges clients, désormais dans la moyenne nationale. Aujourd’hui, Mint Énergie compte plus de 85 000 clients résidentiels.