Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, reconnu pour ses offres alliant prix bas et fort engagement en faveur des énergies renouvelables. Lauréat du label VertVolt Engagé (ADEME), Mint Énergie propose des formules accessibles comme l’offre Online & Green, affichée 7 % moins chère que le tarif réglementé, ou encore une gamme de gaz vert indexée. Noté en moyenne 4,5/5 sur les différentes plateformes d’avis (notamment 4,7/5 sur Trustpilot), le fournisseur est apprécié pour sa transparence, ses tarifs compétitifs et sa progression rapide du service client. Pour toute question ou souscription, contactez Mint Énergie au 09 77 40 10 80. Détails sur les offres, tarifs, avis et fonctionnement de Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, d’origine française, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2018 €, soit 7 % au-dessus du tarif réglementé de l’électricité. Les tarifs sont fixes pendant 2 ans et un arbre est planté pour chaque souscription. Aucun pourcentage d'économie n’est annoncé et cette offre se distingue avant tout par son engagement environnemental.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1927 €, soit un tarif identique au tarif réglementé à la date de souscription. Il n’y a donc pas de réduction spécifique sur l’électricité. L’offre inclut 50 % d’électricité verte d’origine française et un arbre planté pour chaque nouveau contrat. Le prix est bloqué pendant 1 an, mais l’abonnement est supérieur au tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1767 €. Elle propose une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé. Côté environnement, seulement 25 % d’électricité verte d’origine française sont inclus, le reste étant d’origine classique. C’est une offre sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée et un service client disponible en ligne et par téléphone.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les clients de Mint Énergie sont globalement satisfaits, comme en attestent les avis très positifs sur Trustpilot (4.7/5) ou iGraal (4.44/5). Ils apprécient particulièrement les tarifs compétitifs, l’engagement écologique et la simplicité de la souscription. Certains avis plus mitigés, notamment sur Selectra (3.36/5), relèvent parfois des difficultés de facturation ou de service client.

Cependant, l’amélioration continue du service client et la baisse du taux de réclamations montrent un effort réel de Mint Énergie pour répondre aux attentes. Sur Poulpeo, la note de 4.2/5 traduit une satisfaction majoritairement positive.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se démarque par des offres d’électricité et de gaz vertes à prix compétitifs sur le marché français. En moyenne, le fournisseur propose jusqu’à 7 % de réduction sur le prix du kWh HT d’électricité (notamment avec l’offre Online & Green), mais certaines offres sont au même prix ou légèrement supérieures au tarif réglementé. Sur la qualité, Mint Énergie commercialise plusieurs offres vertes, dont une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME, garantissant un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable.

Côté satisfaction client, les avis sont excellents avec une note moyenne de 4,5/5 (toutes plateformes confondues), largement supérieure à la moyenne du secteur. Mint Énergie s’adresse donc aux consommateurs attentifs à la combinaison entre prix attractifs et engagement écologique, que ce soit via la compensation carbone ou l’achat direct d’électricité verte auprès de producteurs locaux.

En 2025, Mint Énergie affiche un taux de litiges de 30 saisines pour 100 000 clients résidentiels selon le Médiateur national de l’énergie. Ce chiffre place le fournisseur en dessous de la moyenne nationale, ce qui est un très bon indicateur de fiabilité pour les particuliers.

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Pour toute question ou démarche concernant votre contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie, plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition, que vous soyez déjà client ou simplement intéressé par une offre. Mint Énergie propose un service client basé en France, disponible sur différentes plages horaires et par divers canaux pour s'adapter à tous les besoins.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80
  (Service client particuliers, appel non surtaxé)
  Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• Par e-mail (service client) : [email protected]
  Pour une assistance générale : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne :
  https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new
• Espace client :
  https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx
  Accessible 24h/24 pour la gestion de votre contrat, factures et démarches.
• Courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque énergie à la même adresse postale :
Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service commercial par téléphone au 09 77 40 10 80 (numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou bien de remplir le formulaire de souscription directement sur leur site internet officiel. Vous pouvez également ouvrir votre contrat en ligne via votre espace client dédié.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d’énergie (électricité ou gaz) ou, à défaut, l’adresse complète du logement à raccorder ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (figurant sur vos factures ou disponibles auprès de votre ancien fournisseur) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Un relevé de compteur (index de consommation) au moment de l’emménagement ou à la date souhaitée pour le changement de fournisseur ;
• Votre identité et vos coordonnées (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone) ;
• Le cas échéant, un code de parrainage (si vous souhaitez bénéficier de l’offre de parrainage Mint Énergie).

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine, sous réserve d’être raccordé aux réseaux Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie, la démarche est simple et 100% gratuite, tous les contrats d’électricité et de gaz étant sans engagement. La résiliation peut se faire à tout moment, sans préavis imposé et sans frais, que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un simple changement de fournisseur. Il suffit d’informer Mint Énergie de votre souhait, soit par téléphone, par e-mail, via l’espace client en ligne, ou encore par courrier postal. Lors de votre demande de résiliation, munissez-vous de votre référence client et relevez le dernier index de consommation (relevé de compteur), qui permettra la clôture de votre contrat et la régularisation finale. La résiliation prendra effet à la date convenue avec Mint Énergie, et vous recevrez une facture de clôture récapitulant l’ensemble des opérations. Si vous changez de fournisseur, ce dernier s’occupera directement de la résiliation auprès de Mint Énergie sans coupure d’énergie.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h ; appel non surtaxé)
• Par e-mail :
  • [email protected] (questions contractuelles et facturation)
  • [email protected] (demandes générales et assistance)
• En ligne :
  • Espace client Mint Énergie
  • Formulaire de contact en ligne
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'origine française, lancé en 2017 par la société Mint (ex Budget Telecom), et engagé dans la fourniture d'électricité verte à prix compétitifs. L’offre la moins chère pour les particuliers est Online & Green, avec un prix du kWh en option base à 0,1767 €, soit une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé.

Mint Énergie se distingue par ses offres vertes accessibles et un positionnement “low cost” couplé à des efforts constants sur la qualité du service. Les avis clients témoignent d’une nette progression : la note moyenne globale s’établit à 4,51/5 sur plus de 12 000 avis, avec une performance remarquable sur Trustpilot (4,7/5). Après une période critique en 2023, le taux de saisines au Médiateur de l’énergie est revenu à 30 pour 100 000 contrats, proche de la moyenne nationale.

En 2024, Mint Énergie compte plus de 85 000 clients résidentiels et poursuit son développement dans l'énergie verte et la rénovation énergétique.