Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie, fournisseur d'énergie novateur, se distingue par ses offres abordables et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Avec des tarifs compétitifs, comme l'offre "Online & Green" 20 % moins chère que le tarif réglementé, Mint Énergie allie prix attractifs et choix écologiques. Classé parmi les fournisseurs les plus dynamiques, il séduit une large clientèle avec ses propositions vertes labellisées. Évalué 4.5/5 sur Trustpilot, le fournisseur bénéficie d'une excellente réputation pour sa qualité de service. Pour plus d'information, contactez le service client au 09 77 40 10 80. Découvrez les offres, les prix et les avis des utilisateurs de Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2024

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L'offre Online & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base de 0.1883 €. Cela représente une réduction de 27 % par rapport au tarif réglementé d'EDF. Cette offre inclut 25 % d'électricité verte certifiée via des garanties d'origine. Les prix sont fixes pendant 1 an, garantissant une protection contre les fluctuations du marché. Cependant, après un an, les tarifs peuvent augmenter. En résumé, cette offre est compétitive et partiellement verte, ciblant les consommateurs soucieux du budget et de l'environnement.

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green Premium

L'offre Smart & Green Premium de Mint Énergie propose un prix du kWh de 0.2516 € en option base 6 kVA, sans réduction par rapport au tarif réglementé de l'électricité. Cette offre est particulièrement attrayante pour les consommateurs soucieux de l'environnement, grâce à l'électricité 100 % verte d'origine française, labellisée VertVolt Premium par l'ADEME. De plus, les prix sont fixés pendant 3 ans, garantissant une stabilité tarifaire. Un arbre est planté pour chaque souscription, en partenariat avec Reforest’action, renforçant l'engagement écologique.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2516 €. Cependant, cette offre ne présente aucune réduction par rapport au tarif réglementé. Elle inclut 50 % d'électricité verte avec garanties d'origine partielle. Les prix du kWh et de l'abonnement sont fixes pendant 2 ans. L'énergie est partiellement d'origine française, et Mint Énergie plante un arbre pour chaque souscription via Reforest'Action. C'est une offre engagée mais non optimisée pour des économies immédiates.

Les offres de gaz Mint Énergie en 2024

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Classic

L'offre Biogaz Classic de Mint Énergie a un prix du kWh de 0.1106 €, qui est équivalent au Prix Repère Gaz. Composée de 5 % de biogaz français, elle est partiellement verte. Le contrat est sans engagement, mais la tarification est indexée sur les prix du marché, ce qui signifie qu’elle peut évoluer. Cette offre permet une participation minimale au développement du biogaz en France, bien que son abonnement soit supérieur au prix de référence.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie soulignent une satisfaction notable avec une note moyenne de 4.35/5. Sur Trustpilot, les consommateurs lui attribuent une note de 4.5/5, appréciant sa compétitivité tarifaire et ses offres vertes. Sur Poulpeo, elle obtient 4/5, avec des retours positifs sur la souscription rapide. Néanmoins, des critiques émergent notamment sur le site peu intuitif et des problèmes de remboursement, cette dernière étant reflétée par une note de 3.67/5 sur Selectra.

Notes actualisées en octobre 2024.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par ses offres à la fois compétitives et vertes. Sa principale offre, "Online & Green", se caractérise par une réduction significative de 20 % par rapport au tarif réglementé, rendant l'énergie plus accessible. Concernant la qualité, Mint Énergie propose des solutions d'électricité 100 % verte, allant au-delà avec certaines offres labelisées Ademe, classées comme engagées. Ces caractéristiques font de Mint Énergie un choix attractif pour les consommateurs soucieux à la fois de leur budget et de l'environnement. En outre, les avis clients sont positifs, avec une note moyenne de 4.35/5, témoignant d'une satisfaction élevée.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, Mint Énergie présente un taux de litiges élevé, avec 366 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est au-dessus de la moyenne, signalant un domaine à améliorer malgré les points positifs en matière de prix et de qualité verte. Cette situation suggère qu'une vigilance particulière est requise de la part des clients potentiels lors de la souscription aux services de Mint Énergie.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie en pleine expansion, se distinguant par ses offres d'énergie compétitives et un fort engagement envers les énergies renouvelables. Créé en 2017 sous l'égide de la société Mint, ce fournisseur a su séduire de nombreux foyers grâce à ses offres abordables et vertes ainsi que son engagement écoresponsable. Si vous souhaitez contacter leur service client, voici les différentes options disponibles :

• Numéro de téléphone : 09 77 40 10 80 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• E-mail : [email protected]
• Chat en ligne : Accessible en cliquant sur l'onglet "Aide" sur leur site
• Formulaire de contact : Disponible sur l'espace client de leur site
• Adresse postale : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80, envoyer un email à [email protected], ou utiliser le chat en ligne disponible sur le site internet en cliquant sur l'onglet "Aide".

Pour finaliser votre souscription, plusieurs documents vous seront demandés :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz ;
• Une pièce d'identité ;
• Un justificatif de domicile récent.

Mint Énergie, en tant que société anonyme, propose ses offres d'électricité et de gaz vertes à l'échelle nationale. Cependant, il n'est pas spécifié comme étant une ELD (Entreprise Locale de Distribution), ce qui signifie que ses services ne sont pas limités à des communes ou à un département spécifique, mais disponibles partout en France.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Mint Énergie, les démarches sont simples et sans frais, car tous les contrats sont sans engagement. Vous pouvez effectuer la résiliation à tout moment, sans pénalités, via plusieurs moyens de contact. Il est recommandé de communiquer votre souhait de résilier au moins 15 jours avant la date de fin souhaitée pour assurer une transition fluide. Vous pouvez soit appeler leur service client, envoyer un e-mail, ou bien envoyer un courrier à leur adresse de service client. Voici les coordonnées à utiliser lors de la résiliation de votre contrat avec Mint Énergie.

• Numéro de téléphone (service clients et professionnels) : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• Adresse e-mail : [email protected]
• Adresse postale : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité reconnu pour sa compétitivité et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Fondé en 2017, sa principale offre est Online & Green, qui propose une réduction de 20% par rapport au tarif réglementé, avec un prix du kWh base à 0.1883€/kWh. Mint Énergie a une note moyenne de 4.35/5 selon l'avis des clients sur différentes plateformes telles que Trustpilot et Selectra. Le fournisseur compte environ 250 000 clients en 2024.