Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz vert qui se distingue par des offres à la fois compétitives et engagées sur le plan écologique. Son offre Online & Green, notée B par Selectra, est 7 % moins chère que le tarif réglementé tout en étant 100 % énergie verte. Mint Énergie a gagné la confiance de plus de 85 000 clients fin 2024 et affiche une excellente note de 4,5/5 en avis clients (toutes plateformes confondues). Lauréat de labels comme VertVolt et Service France Garanti, Mint Énergie s'impose comme l'un des fournisseurs alternatifs à la plus forte croissance en France. Pour plus d'informations sur les offres, tarifs ou obtenir un devis, contactez le 09 77 40 10 80. Détail des abonnements, prix et avis clients de Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Mint Énergie reçoit globalement des avis clients très positifs, avec une note de 4.7/5 sur Trustpilot et 5/5 sur Poulpeo, saluant la compétitivité des prix, la simplicité des démarches et l’engagement écologique. Toutefois, les avis sont plus mitigés sur Selectra (3.3/5), certains clients pointant des difficultés de communication ou de gestion administrative.

La transparence tarifaire et la réactivité du service client sont mises en avant, mais des retours négatifs concernent parfois des hausses de prix ou des délais de traitement après souscription.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par ses prix attractifs, en particulier avec son offre "Online & Green" qui propose une réduction de 7% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cependant, ses autres offres sont généralement proches, voire légèrement supérieures au tarif réglementé.

Du côté de la qualité, Mint Énergie propose exclusivement des offres d’énergie 100% verte. L’entreprise propose à la fois des offres standards, basées sur l’achat de garanties d’origine, et une véritable offre verte premium labellisée VertVolt “choix engagé”, ce qui garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergies renouvelables.

Les avis clients de Mint Énergie sont globalement très positifs : sa note moyenne globale est de 4,5/5 sur plus de 12 000 avis, ce qui reflète une expérience client largement satisfaisante.

Selon le rapport 2025 du Médiateur de l’énergie, Mint Énergie enregistre 29 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est en-dessous de la moyenne nationale, ce qui atteste du sérieux et de la fiabilité de ce fournisseur en matière de gestion des réclamations.

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie met à disposition de ses clients plusieurs moyens pour contacter son service client, que ce soit pour la souscription, la gestion d’un contrat ou l’envoi de documents comme le chèque énergie. Voici comment joindre facilement un conseiller Mint Énergie ou accéder à l'aide en ligne.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h pour les particuliers et professionnels (électricité et/ou gaz).
• Par e-mail :
  • [email protected] : pour vos questions concernant la facturation ou toute autre demande.
  • [email protected] : pour des demandes générales ou d’assistance.
• En ligne :
  • Espace client Mint Énergie : pour consulter et gérer votre contrat, vos factures ou vos justificatifs 24h/24.
  • Formulaire de contact en ligne : accessible à tous, clients ou non.
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
  (Adresse valable aussi pour l’envoi du chèque énergie)
• Horaires d'ouverture du service client par téléphone : du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou de remplir le formulaire de souscription en ligne directement sur le site internet de Mint Énergie.

Pendant la démarche de souscription, il vous sera demandé de fournir certaines informations et documents pour valider votre nouvel abonnement :

• Votre dernière facture d'énergie (électricité ou gaz) pour retrouver plus facilement vos références et faciliter la mise en service ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, figurant sur vos anciennes factures ;
• Une adresse email et un numéro de téléphone pour créer votre espace client et recevoir vos documents contractuels.

Mint Énergie n'est pas une ELD ; il s’agit d’un fournisseur alternatif national : ses offres sont accessibles sur l’ensemble du territoire desservi par Enedis (électricité) et GRDF (gaz), c'est-à-dire quasiment partout en France métropolitaine, en dehors des zones sous gestion d’entreprises locales de distribution.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Les contrats d’électricité et de gaz chez Mint Énergie sont sans engagement et résiliables à tout moment, sans frais ni pénalités. Pour procéder à la résiliation, vous pouvez contacter le service client par téléphone, e-mail, courrier postal ou effectuer la démarche en ligne via l’espace client. Pensez à transmettre votre numéro de contrat et un relevé de compteur à la date souhaitée de résiliation. Si vous changez de fournisseur dans le cadre d’un déménagement, votre nouveau fournisseur pourra également s’occuper de la résiliation auprès de Mint Énergie à votre place. Les démarches sont simples, rapides et la résiliation prend effet à la date de votre choix après prise en compte par Mint Énergie.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected] (pour la gestion des contrats, factures et résiliations)
• Par e-mail (support général) : [email protected]
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• En ligne :
  Espace client Mint Énergie ou formulaire de contact

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité verte d'origine française, créé en 2017 (issu du groupe Mint, initialement fondé en 1999). Il se distingue par ses offres à prix attractifs et son engagement environnemental reconnu, notamment par le label VertVolt de l'ADEME. En 2024, Mint Énergie compte plus de 85 000 clients résidentiels.

L'offre électricité la moins chère pour particuliers est Online & Green, avec un prix du kWh option base à 0,1767 €, soit une réduction de 7 % sur le tarif réglementé. Cette offre propose une électricité 100% verte à prix indexé et la gestion du contrat essentiellement en ligne.

Les avis clients sont globalement très positifs : note moyenne de 4,7/5 sur Trustpilot (plus de 10 000 avis), et 4,51/5 toutes plateformes confondues. Mint Énergie est ainsi reconnu pour la qualité de son service client, sa transparence et sa simplicité, tout en restant parmi les fournisseurs alternatifs les plus recommandés pour les particuliers.