Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz reconnu pour ses offres 100% vertes et ses prix très compétitifs. Proposant notamment l’électricité verte labellisée VertVolt Engagé (Ademe) et des prix parmi les moins chers du marché, Mint Énergie s’impose comme un acteur engagé et innovant en faveur de la transition énergétique. En 2024, il compte plus de 85 000 clients et affiche une note moyenne de 4,5/5 (Trustpilot et autres plateformes d’avis). Pour toute demande sur Mint Énergie, contactez le 09 77 40 10 80. Découvrez en détail ses offres, ses tarifs et les avis clients sur Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Premium. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1952 €. Ce tarif est supérieur de 2 % au tarif réglementé. Les prix sont fixes pendant 2 ans, ce qui sécurise le montant hors taxes, mais l’offre ne recherche pas la compétitivité. Pour chaque souscription, un arbre est planté via Reforest’Action, renforçant l’engagement écologique.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1952 €, identique au tarif réglementé. Il n’y a donc aucune réduction sur le prix de l’électricité. Le prix de l'abonnement reste supérieur à celui du tarif réglementé. Cette offre comprend 50 % d’électricité verte d’origine française et garantit un prix fixe pendant un an. Mint Énergie s’engage également à planter un arbre à la souscription via Reforest’Action.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1777 €. Vous bénéficiez ainsi d’une réduction garantie de 7 % par rapport au tarif réglementé de l’électricité la première année, grâce à des prix indexés. Cette offre comprend 25 % d’électricité verte française, produite à partir de sources renouvelables locales. Le reste de l’électricité n’est pas issue de sources renouvelables.

Les offres de gaz Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Classic

L'offre Biogaz Classic de Mint Énergie propose un gaz composé à 10 % de biogaz français certifié et 90 % de gaz naturel. Le prix du kWh est de 0.1125 € en option classique, soit 8 % au-dessus du prix repère gaz. Le tarif est bloqué pendant 2 ans, mais il n'y a pas de réduction par rapport au prix de référence.

Cette offre permet de soutenir le biogaz français, mais la part renouvelable reste minoritaire.

• Prix fixe 2 ans
• 60 € offerts au bout d’un an

• Prix supérieur au prix repère gaz

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Online

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un gaz composé de 5 % de biogaz français garanti d’origine et 95 % de gaz naturel. Le prix du kWh est de 0.1062 € (hors toutes taxes), sans réduction par rapport au prix repère gaz (il est en réalité 3 % plus cher). Le tarif est fixe pendant 1 an, vous protégeant des fluctuations du marché.

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Smart

L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie affiche un prix du kWh de 0,1169 € pour le gaz, soit 13 % plus cher que le prix repère CRE. Le tarif est fixe pendant 3 ans. L’énergie fournie comporte 15 % de biogaz d’origine française, le reste étant du gaz naturel. C’est une offre qui apporte une dimension plus verte que la moyenne, mais à un surcoût immédiat.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie sont globalement très positifs, avec une note de 4.7/5 sur Trustpilot (plus de 11 000 avis), saluant des tarifs attractifs et un positionnement écologique fort. Sur Poulpeo, la note atteint même 5/5, avec des retours enthousiastes sur la simplicité des démarches et les économies réalisées.

Cependant, certains consommateurs soulignent, surtout sur Selectra (3.2/5), des difficultés sur la gestion du service client et des problèmes de surfacturation lors de régularisations. Malgré tout, la réputation de Mint Énergie reste très favorable dans l'ensemble.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par des tarifs parmi les plus compétitifs du marché pour les particuliers, notamment avec son offre Online & Green qui affiche une réduction de 7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Sur la qualité de l’énergie, Mint Énergie propose uniquement des offres d’électricité et de gaz vert, dont une offre Premium labellisée VertVolt Engagé (ADEME), garantissant une électricité "vraiment verte" achetée directement aux producteurs.

Côté satisfaction, Mint Énergie bénéficie d’avis clients très positifs avec une note globale de 4,5/5 sur plus de 13 000 avis en ligne, ce qui la classe parmi les fournisseurs les mieux notés du secteur.

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie pour 2025, Mint Énergie affiche un taux de 29 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne du secteur, ce qui traduit une réelle fiabilité et une satisfaction client solide.

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie verte reconnu pour ses offres compétitives et son engagement durable. Que vous soyez déjà client ou que vous souhaitiez souscrire, plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter facilement le service client de Mint Énergie, obtenir des informations, gérer votre contrat ou envoyer des documents officiels.

• Par téléphone : Appelez le 09 77 40 10 80 (service client particulier, appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• Par e-mail : Pour les questions concernant votre facture ou une demande spécifique, contactez [email protected].
  Pour une demande générale ou d’assistance, écrivez à [email protected].
• En ligne :
  • Espace client : Gérer vos contrats, consulter vos factures et suivre votre consommation sur votre Espace client sécurisé.
  • Formulaire de contact : Envoyez votre demande via le formulaire de contact en ligne.
  • Application mobile Mint Énergie : Téléchargez l’application sur Google Play ou App Store pour accéder à votre compte facilement sur mobile.
  • Chat en ligne : Disponible directement depuis le site officiel pour obtenir une réponse rapide à vos questions.
• Par courrier postal :
  Adresse pour tout envoi (incluant chèque énergie) :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Horaires du service client téléphonique : Lundi à vendredi, de 9h à 17h (hors jours fériés).

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service souscription par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou bien de remplir le formulaire dédié sur le site Internet officiel de Mint Énergie.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés pour finaliser votre souscription. Veillez à préparer à l’avance les éléments suivants :

• Votre dernière facture d’énergie (électricité et/ou gaz), utile pour retrouver les informations relatives à votre logement ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB), pour la mise en place du paiement par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
• Votre adresse complète et vos coordonnées ;
• La date souhaitée pour le début du contrat chez Mint Énergie.

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont donc accessibles aux particuliers partout en France métropolitaine, là où les marchés de l’électricité et du gaz sont ouverts à la concurrence.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie est simple et totalement gratuite, puisque tous les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Il suffit d’informer le fournisseur de votre souhait de résilier, de préférence quelques jours avant la date souhaitée, en précisant votre numéro de client et l’index de compteur relevé le jour du départ. Mint Énergie propose plusieurs moyens de contact pour procéder à la résiliation : par téléphone, email, courrier postal, via l’espace client ou encore à l’aide du formulaire en ligne. Après réception de votre demande, Mint Énergie prendra en charge la résiliation sans frais et vous adressera une facture de clôture correspondant à votre consommation réelle.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail service client : [email protected]
• Par e-mail assistance : [email protected]
• Par courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
• Formulaire de contact en ligne : Accéder au formulaire
• Via l’espace client : Mon espace client Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité verte fondé en 2017 (la société Mint existe depuis 1999), basé à Montpellier et propriété du groupe Mint SA.
Son offre la moins chère pour les particuliers est Online & Green, avec un prix du kWh base à 0,1777 €, soit -7% de réduction par rapport au tarif réglementé.
Le service client de Mint Énergie est très apprécié, avec une note moyenne de 4,7/5 sur Trustpilot (plus de 11 000 avis) et 4,52/5 en moyenne globale sur toutes les plateformes.
Mint Énergie affichait en fin 2024 plus de 85 000 clients, proposant des offres 100% vertes et des engagements environnementaux forts.