Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, reconnu pour ses offres très compétitives axées sur l’énergie verte. Parmi ses formules, l’offre Online & Green d’électricité ressort comme la moins chère, 7 % sous le tarif réglementé (soit 1230 €/an pour un foyer moyen). Mint Énergie se distingue également par ses engagements environnementaux et la qualité de son service client, en nette amélioration. Le fournisseur affiche une excellente note moyenne de 4,5/5 sur plus de 12 000 avis clients (toutes plateformes confondues). Pour toute question sur Mint Énergie, contactez le 09 77 40 10 80. Retrouvez ci-dessous le détail des offres, tarifs, avis et démarches chez Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, d’origine française, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2018 €, soit 7 % au-dessus du tarif réglementé de l’électricité. Les tarifs sont fixes pendant 2 ans et un arbre est planté pour chaque souscription. Aucun pourcentage d'économie n’est annoncé et cette offre se distingue avant tout par son engagement environnemental.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1927 €, soit un tarif identique au tarif réglementé à la date de souscription. Il n’y a donc pas de réduction spécifique sur l’électricité. L’offre inclut 50 % d’électricité verte d’origine française et un arbre planté pour chaque nouveau contrat. Le prix est bloqué pendant 1 an, mais l’abonnement est supérieur au tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1767 €. Elle propose une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé. Côté environnement, seulement 25 % d’électricité verte d’origine française sont inclus, le reste étant d’origine classique. C’est une offre sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée et un service client disponible en ligne et par téléphone.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne globale de 4.51/5. Sur Trustpilot, le fournisseur atteint un excellent 4.7/5, saluant surtout la compétitivité des prix et l'engagement écologique. Les retours sur iGraal (4.44/5) ou Poulpeo (4.2/5) confirment cette satisfaction, notamment sur la simplicité d’inscription et la rapidité du service.

Cependant, quelques clients évoquent sur Selectra (3.36/5) des soucis passés de relation client et de gestion après-vente, bien que la situation se soit nettement améliorée ces derniers mois grâce aux efforts récents de Mint Énergie.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par des tarifs très compétitifs pour les particuliers, avec notamment une réduction de 7 % sur le prix du kWh HT d'électricité grâce à l'offre Online & Green. Toutes les offres incluent de l'électricité verte : certaines sont labellisées VertVolt Engagé (offre premium), garantissant un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie verte. Côté avis clients, Mint Énergie bénéficie d'une excellente réputation, avec une note globale de 4,51/5 sur plus de 12 000 avis, bien supérieure à la moyenne de 3/5.

Selon le Médiateur national de l’énergie, Mint Énergie affiche 30 litiges pour 100 000 contrats. Ce taux se situe juste au-dessus de la moyenne nationale (25), mais reste très raisonnable et montre une forte amélioration par rapport aux années précédentes. Mint Énergie peut donc être considéré comme un fournisseur fiable à ce niveau.

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter le service client de Mint Énergie pour une question sur votre facture, une souscription, l'envoi d'un chèque énergie ou toute autre démarche ? Mint Énergie met à disposition plusieurs moyens de contact (téléphone, courriel, espace client, formulaire en ligne, adresse postale) afin de répondre rapidement à toutes vos demandes.

• Par téléphone :
  Service client (particuliers) : 09 77 40 10 80
  Appel non surtaxé — disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• Par e-mail :
  Pour les questions concernant votre facture ou le détail de votre contrat : [email protected]
  Pour une demande générale ou une assistance : [email protected]
• En ligne :
  Accès à l'espace client : Espace client Mint Énergie
  Formulaire de contact : Formulaire en ligne Mint Énergie
• Adresse postale :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Horaires d'ouverture du service client :
  Lundi–Vendredi, 9h–17h

Pour envoyer votre chèque énergie, utilisez la même adresse postale :
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service souscription par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou de remplir le formulaire dédié en ligne sur le site internet de Mint Énergie. Vous pouvez aussi effectuer vos démarches via leur espace client accessible en ligne. Si besoin, l’équipe Mint Énergie reste également joignable par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact sur leur site.

Lors de la souscription, plusieurs documents et informations vous seront demandés :

• Votre dernière facture d'énergie (électricité ou gaz) afin d’identifier facilement le logement et les caractéristiques du compteur ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz, que vous trouverez sur votre ancienne facture ;
• L’index du compteur au moment de la relève, en particulier lors d’un emménagement ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone afin de recevoir toutes les notifications sur votre contrat ;
• L’adresse exacte du logement concerné et, si besoin, l’adresse de facturation si elle diffère.

À noter : Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) mais un fournisseur national. Ses offres d’électricité et de gaz s’adressent à tous les particuliers et professionnels situés partout en France métropolitaine, à l’exception des zones desservies exclusivement par une ELD locale où la concurrence n’est pas ouverte.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Résilier un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie est une démarche simple et entièrement gratuite, tous les contrats étant sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment sans frais, que vous soyez particulier ou professionnel, que ce soit à l'occasion d'un déménagement ou pour changer de fournisseur. Pour cela, il vous suffit de contacter Mint Énergie par téléphone, en ligne via l'espace client, par e-mail, ou encore par courrier postal en indiquant votre numéro de contrat ainsi que la date souhaitée de résiliation. Le service client Mint Énergie est disponible pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions concernant la procédure à suivre. Après votre demande de résiliation, vous recevrez une facture de clôture correspondant à votre consommation finale.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client, du lundi au vendredi, de 9h à 17h – appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected] (questions sur les factures, demandes de résiliation...)
  Pour les demandes générales ou d'assistance : [email protected]
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• En ligne :
  - Espace client Mint Énergie
  - Formulaire de contact en ligne

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité 100 % verte fondé en 2017 à Montpellier par la société Mint (ex-Budget Telecom). La société s’est rapidement imposée comme le cinquième fournisseur d’énergie en France grâce à ses offres à la fois écologiques et accessibles. Aujourd’hui, Mint Énergie compte plus de 85 000 clients particuliers. L’offre la moins chère pour les particuliers en électricité est Online & Green, avec un prix du kWh en option Base à 0,1767 €, soit 7 % de réduction par rapport au tarif réglementé. L’avis des clients est globalement très positif : Mint Énergie affiche une note moyenne de 4,7/5 sur Trustpilot (plus de 10 000 avis) et une note globale supérieure à 4,5/5 sur toutes les plateformes. Le fournisseur a également fait d’énormes progrès sur la gestion du service client, avec un taux de saisines au Médiateur de l’énergie désormais proche de la moyenne nationale (30 litiges pour 100 000 clients fin 2025).