Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, reconnu pour ses offres à la fois compétitives et axées sur l’énergie verte. Proposant une gamme 100% renouvelable — dont l’offre Online & Green, jusqu’à 7% moins chère que le tarif réglementé — Mint Énergie se distingue par son engagement écoresponsable, sa labellisation VertVolt Engagée (Ademe) et un solide programme de parrainage. Avec une note globale de 4,5/5 sur plus de 12 000 avis clients, le fournisseur basé à Montpellier s’impose comme un acteur incontournable de l’énergie verte abordable. Pour toute demande ou souscription chez Mint Énergie, appelez le 09 77 40 10 80. Retrouvez ici le détail des offres, tarifs et avis sur Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, d’origine française, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2018 €, soit 7 % au-dessus du tarif réglementé de l’électricité. Les tarifs sont fixes pendant 2 ans et un arbre est planté pour chaque souscription. Aucun pourcentage d'économie n’est annoncé et cette offre se distingue avant tout par son engagement environnemental.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1927 €, soit aucune réduction par rapport au tarif réglementé à la date de souscription. Le prix est fixe pendant un an. L’offre inclut 50 % d’électricité verte d’origine française, assortie de certificats de garanties d’origine. L’abonnement reste supérieur au tarif réglementé et l’avantage principal est la stabilité du prix sur la première année de contrat.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1767 €. Elle propose une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé. Côté environnement, seulement 25 % d’électricité verte d’origine française sont inclus, le reste étant d’origine classique. C’est une offre sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée et un service client disponible en ligne et par téléphone.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

L’expérience client chez Mint Énergie est très bien accueillie sur Trustpilot (note de 4.7/5) et iGraal (4.44/5), les utilisateurs saluant la rapidité d’ouverture de contrat et la clarté des offres. Sur Poulpeo (4.2/5), le ressenti est similaire, mais certains regrettent des promotions changeantes.

Cependant, des avis plus mitigés apparaissent sur Selectra (3.36/5), pointant un service client parfois difficile à joindre lors d'incidents. Globalement, Mint Énergie affiche une satisfaction parmi les plus élevées du secteur tout en poursuivant l’amélioration de sa relation client.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par la combinaison d'offres d'électricité verte et de prix très compétitifs. En 2024, Mint affiche une réduction allant jusqu'à 7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé avec l’offre Online & Green, ce qui en fait l’un des fournisseurs les moins chers du marché. Toutes les offres pour particuliers sont vertes, et Mint propose aussi une offre premium labellisée VertVolt de l’ADEME, garantissant l’achat direct à des producteurs français d'énergie renouvelable.

Les avis clients sur Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,51/5 tous sites confondus (plus de 12 000 avis). Mint Énergie est donc reconnue pour la qualité de son suivi client et son sérieux, ce qui en fait un fournisseur fiable et apprécié.

Concernant les litiges, le taux de saisines Mint Énergie est de 30 litiges pour 100 000 contrats en 2025 d’après le Médiateur national de l’énergie, soit en-dessous de la moyenne nationale. Cela confirme la fiabilité retrouvée du fournisseur suite à des efforts récents pour améliorer son service client.

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie, fournisseur français d'électricité verte et de gaz, se distingue par des offres à la fois abordables et engagées pour l'environnement. Si vous souhaitez souscrire, obtenir des renseignements ou gérer votre contrat, plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter leur service client et obtenir une réponse rapide.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client pour les particuliers et professionnels).
  Du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Appel non surtaxé.
• Par e-mail :
  • [email protected] (questions liées aux factures, gestion du contrat, service client particuliers)
  • [email protected] (demandes générales ou assistance technique)
• Via l’espace client : Espace client en ligne (consultation de factures, modification de contrats, gestion administrative)
• Formulaire de contact en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Horaires d'ouverture :
  Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

À noter : Pour envoyer votre chèque énergie à Mint Énergie (que vous soyez particulier ou professionnel), utilisez la même adresse postale ci-dessus.

Pour un suivi en temps réel, Mint Énergie met également à disposition une application mobile (« Mint Énergie ») à télécharger sur Google Play ou l’App Store. Elle permet un accès rapide à vos documents, factures et à l’assistance client.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, la démarche est simple : il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 17h), ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet de Mint Énergie. Il est également possible de souscrire en ligne depuis votre espace client pour un traitement plus rapide.

Lors de votre souscription, plusieurs documents ou informations vous seront demandés :

• Votre dernière facture d’énergie (électricité ou gaz) du logement à équiper ;
• Votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz — ce numéro figure généralement sur vos anciennes factures ;
• L’adresse complète du logement concerné par le contrat ;
• Le relevé du compteur le cas échéant (le jour de la mise en service) ;
• Une pièce d’identité peut être demandée dans certains cas particuliers.

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont accessibles sur la quasi-totalité du territoire métropolitain français, excepté dans les zones couvertes par une ELD locale (ex : Strasbourg, Grenoble, Bordeaux, etc.).

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez Mint Énergie, les démarches sont simples, rapides et sans frais : tous les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement, et leur résiliation est gratuite à tout moment, sans motif particulier. Il vous suffit de choisir le moyen de contact de votre choix : téléphone, e-mail, courrier postal ou formulaire en ligne. Pensez à fournir le numéro de contrat et le relevé du compteur à la date de sortie (si possible). La résiliation prendra effet à la date de votre choix ou lors de la prise en charge par votre nouveau fournisseur d’énergie, notamment si vous changez d’opérateur. Mint Énergie ne facture aucuns frais de clôture ; seule la consommation jusqu’à la date effective sera facturée lors d’une facture de régularisation. Vous pouvez également effectuer la démarche depuis votre espace client Mint.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client Mint Énergie, lundi à vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected] (pour toute question ou démarche de résiliation)
• Par formulaire de contact en ligne : Demande écrite via formulaire
• Depuis l’espace client Mint Énergie : Espace client Mint
• Par courrier postal (recommandé pour garder une preuve) :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité d'origine française, créé en 2017 par la société Mint (ex-Budget Telecom). Basé à Montpellier, il se distingue à la fois par des offres très compétitives et un fort engagement dans l'électricité verte. Sa croissance rapide l’a hissé au rang de cinquième fournisseur français, même si, fin 2024, il revendique encore plus de 85 000 clients résidentiels. Son offre la moins chère est Online & Green, qui propose une réduction de 7 % sur le prix du kWh (base) par rapport au tarif réglementé. Cette tarification indexée associée à de l'électricité verte en fait une référence sur le segment low-cost pour les particuliers soucieux de leur impact environnemental. Côté qualité de service, Mint Énergie obtient une note globale moyenne de 4,5/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis (10 000+ avis sur Trustpilot). Sa relation client s’est sensiblement améliorée ces derniers mois : le taux de litiges signalés (30 pour 100 000 contrats) est désormais proche de la moyenne nationale, témoignant d’un engagement réel à restaurer la confiance des abonnés.