Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz, basé à Montpellier, qui se démarque par des offres très compétitives et un fort engagement en faveur des énergies renouvelables. Proposant aussi bien de l’électricité verte labellisée VertVolt que du gaz vert, Mint Énergie affiche une excellente note moyenne de 4,5/5 (13 400 avis clients, Trustpilot 4,7/5). Son offre d’électricité Online & Green est actuellement 7 % moins chère que le tarif réglementé, tout en garantissant une énergie d’origine renouvelable. Mint Énergie propose également un programme de parrainage (code 7761256) et de nombreux services additionnels autour de la transition énergétique. Pour toute demande ou souscription, appelez le 09 77 40 10 80. Retrouvez ci-dessous notre présentation complète des offres, tarifs et avis sur Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Premium. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1952 €. Ce tarif est supérieur de 2 % au tarif réglementé. Les prix sont fixes pendant 2 ans, ce qui sécurise le montant hors taxes, mais l’offre ne recherche pas la compétitivité. Pour chaque souscription, un arbre est planté via Reforest’Action, renforçant l’engagement écologique.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1952 €, identique au tarif réglementé. Il n’y a donc aucune réduction sur le prix de l’électricité. Le prix de l'abonnement reste supérieur à celui du tarif réglementé. Cette offre comprend 50 % d’électricité verte d’origine française et garantit un prix fixe pendant un an. Mint Énergie s’engage également à planter un arbre à la souscription via Reforest’Action.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1777 €. Vous bénéficiez ainsi d’une réduction garantie de 7 % par rapport au tarif réglementé de l’électricité la première année, grâce à des prix indexés. Cette offre comprend 25 % d’électricité verte française, produite à partir de sources renouvelables locales. Le reste de l’électricité n’est pas issue de sources renouvelables.

Les offres de gaz Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Classic

L'offre Biogaz Classic de Mint Énergie propose un gaz composé à 10 % de biogaz français certifié et 90 % de gaz naturel. Le prix du kWh est de 0.1125 € en option classique, soit 8 % au-dessus du prix repère gaz. Le tarif est bloqué pendant 2 ans, mais il n'y a pas de réduction par rapport au prix de référence.

Cette offre permet de soutenir le biogaz français, mais la part renouvelable reste minoritaire.

• Prix fixe 2 ans
• 60 € offerts au bout d’un an

• Prix supérieur au prix repère gaz

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Online

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un gaz composé de 5 % de biogaz français garanti d’origine et 95 % de gaz naturel. Le prix du kWh est de 0.1062 € (hors toutes taxes), sans réduction par rapport au prix repère gaz (il est en réalité 3 % plus cher). Le tarif est fixe pendant 1 an, vous protégeant des fluctuations du marché.

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Smart

L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie affiche un prix du kWh de 0,1169 € pour le gaz, soit 13 % plus cher que le prix repère CRE. Le tarif est fixe pendant 3 ans. L’énergie fournie comporte 15 % de biogaz d’origine française, le reste étant du gaz naturel. C’est une offre qui apporte une dimension plus verte que la moyenne, mais à un surcoût immédiat.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les clients de Mint Énergie apprécient particulièrement ses tarifs compétitifs et son engagement écologique. Sur Trustpilot, la note de 4.7/5 reflète un taux de satisfaction élevé, les clients soulignant le bon rapport qualité-prix et la simplicité des démarches. Néanmoins, des avis plus nuancés sont remontés sur Selectra, avec une note de 3.2/5, évoquant parfois des difficultés de facturation ou de service client.

Sur Poulpeo (4/5), les avis confirment la convivialité de l'espace client et la transparence. Au global, Mint Énergie attire par ses offres vertes mais doit poursuivre l'amélioration de la gestion et de la communication pour convaincre les plus exigeants.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par la compétitivité de ses tarifs et son engagement dans l'énergie verte. La plupart de ses offres d’électricité pour particuliers offrent de 5 % à 7 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, comme l’offre Online & Green à -7 %. Toutefois, certaines formules sont affichées au prix du tarif réglementé ou légèrement au-dessus. Côté qualité, Mint Énergie ne propose que de l’électricité verte, et se démarque grâce à une offre premium labellisée VertVolt choix engagé par l’ADEME, garantissant un approvisionnement direct auprès des producteurs français d’énergie renouvelable.

Les avis clients de Mint Énergie sont globalement positifs, avec une note excellente de 4,7/5 sur Trustpilot et une note globale supérieure à 4,5/5. Ce retour très favorable atteste d’une expérience client satisfaisante. Mint Énergie plaît particulièrement pour son accessibilité tarifaire et la simplicité de ses démarches, bien que certains points de friction puissent exister sur la facturation ou les délais de réponse à certaines périodes.

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie 2025, Mint Énergie a enregistré 29 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, soit un taux inférieur à la moyenne. Cela confirme la fiabilité du fournisseur sur le plan de la gestion des litiges.

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie verte reconnu pour ses offres compétitives et son engagement dans la transition énergétique. Si vous souhaitez contacter le service client Mint Énergie pour toute question liée à votre contrat, une souscription, ou l’envoi de documents, plusieurs moyens de communication sont à votre disposition : téléphone, email, espace client, formulaire en ligne et courrier postal.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé) — du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• Par e-mail : [email protected] (particuliers)
  Pour une assistance générale ou technique, une autre adresse existe : [email protected]
• En ligne :
  • Espace client Mint Énergie : pour consulter et gérer vos contrats, factures ou justificatifs.
  • Formulaire de contact en ligne : pour toute demande écrite, que vous soyez client ou non.
  • Application mobile Mint Énergie disponible sur Google Play et l'App Store.
• Adresse postale (aussi pour l’envoi du chèque énergie ou des courriers professionnels) :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Horaires du service client : Lundi à vendredi, 9h – 17h

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou de remplir le formulaire de souscription directement en ligne sur le site officiel du fournisseur. La souscription peut également se faire depuis l’espace client si vous en disposez déjà d’un.

Lors de la souscription chez Mint Énergie, certains documents et informations vous seront demandés :

• Votre dernière facture d'électricité ou de gaz (pour retrouver facilement votre référence de compteur) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB), afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, figurant sur votre facture ;
• L’adresse exacte du logement à raccorder ou à ouvrir ;
• Un relevé de compteur le jour de l’emménagement (en cas de changement de logement ou de fournisseur) ;
• Votre pièce d’identité (parfois demandée, notamment en cas de doute ou de contrôle d’usurpation).

Mint Énergie n'est pas une Entreprise Locale de Distribution (ELD) mais un fournisseur national, donc accessible partout en France métropolitaine, à l'exception des rares territoires desservis exclusivement par une ELD locale (comme dans quelques communes rurales ou en Corse). Pour tout cas particulier, Mint vous indiquera directement à la souscription si votre commune n’est pas desservie.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie est simple, rapide et sans frais, tous les contrats étant sans engagement. Pour mettre fin à votre contrat, il vous suffit d’informer Mint Énergie de votre souhait de résilier à la date de votre choix, que ce soit lors d'un déménagement ou d’un changement de fournisseur. La demande peut se faire par téléphone, par e-mail, depuis votre espace client en ligne ou par courrier postal. Avant de résilier, il est conseillé de relever l’index de votre compteur pour la facture de clôture. La résiliation prendra effet à la date indiquée dans votre demande et vous recevrez ensuite une facture de régularisation correspondant à vos consommations jusqu’à cette date.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected] (pour toute demande liée à la gestion de votre contrat)
• Par e-mail (assistance) : [email protected]
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Depuis l’espace client en ligne : Accéder à l’espace client Mint Énergie
• Par formulaire en ligne : formulaire de contact Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité verte, créé en 2017 par la société Mint (ex-Budget Telecom), basée à Montpellier. Il se démarque par des offres compétitives et un engagement fort pour l’énergie renouvelable, notamment à travers plusieurs offres labellisées (VertVolt de l’Ademe). L’offre la moins chère à destination des particuliers est Online & Green, avec un prix du kWh base de 0,1777 €, soit une réduction de 7% par rapport au tarif réglementé. Mint Énergie bénéficie d’excellents retours clients : la note moyenne globale est de 4,7/5 sur Trustpilot (plus de 11 000 avis), reflétant une bonne qualité de service, même si la plateforme Selectra affiche une note plus modérée (3,2/5). En 2024, Mint Énergie compte plus de 85 000 clients résidentiels et figure parmi les plus gros fournisseurs indépendants verts du marché français.