Déménagement

09 87 67 38 23

Contact GRDF à Perpignan pour tous les services gaz

photo de la Perpignan
GRDF Perpignan
Nombre d'habitants
117419 Perpignanais
Maire
Jean-Marc PUJOL

GRDF ne propose pas d'accueil clientèle à Perpignan ni dans les villes voisines. Il est par ailleurs possible de réaliser concernant le raccordement GRDF et les urgences gaz par téléphone, sur internet ou par courrier.

Raccordement GRDF Perpignan 66

L’une des principales tâches qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc lui qu’il faudra joindre pour raccorder son logement au réseau GRDF dans la ville de Perpignan.

Devis raccordement GRDF à Perpignan

Raccordement GRDF

Pour disposer du gaz dans votre nouveau logement, il faut faire une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la ville est raccordée au réseau de gaz, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz naturel. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz de ville :

Coûts pour un branchement au gaz à Perpignan
Utilisation du au gaz de ville Prix du raccordement HT
Chauffage  
Cuisson au gaz de ville  
Eau chaude  

Qualigaz : la procédure pour faire certifier son installation à Perpignan

Avant de pouvoir disposer du gaz dans son appartement, il est nécessaire de faire assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer une date d'intervention soit avec le numéro 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un courrier électronique à contact@qualigaz.com. Le prix de cette opération pourra varier en fonction du type de logement.

Faire une première ouverture du gaz naturel à Perpignan

Après le raccordement GRDF et l’obtention du certificat de conformité, il ne reste plus qu’à choisir une offre auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son appartement. Pour être guidé par un conseiller pour choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien gaz GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première ouverture du compteur de gaz naturel pour un coût de  €.

Quand sera mis en place le compteur intelligent Gazpar à Perpignan ?

Installation compteur Gazpar

Tous les Perpignanais disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz naturel être remplacé par le compteur intelligent Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée par le gestionnaire de réseau GRDF pour moderniser le réseau de gaz. La mise en place du compteur communiquant Gazpar dans la ville de Perpignan se passe de la manière suivante :

  1. un mois avant la pose, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur communiquant Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la pose est fixée entre deux et trois semaines à l'avance, par un professionnel GRDF pour faire la pose ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de cette opération, le technicien prévient de son arrivée une trentaine de minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur communiquant Gazpar dure environ une trentaine de minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à Perpignan ?

GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de coupure de gaz ou d’urgence gaz dans la ville de Perpignan : cette entreprise intervient en France pour trouver une solution aux problèmes liés à la distribution de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Perpignan

Technicien GRDF

Lors d'une coupure de gaz à Perpignan, il est recommandé dans un premier temps. Une coupure de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, le gestionnaire de réseau GRDF a créé le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Perpignan

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et de réaliser des gestes de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre habitation en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur de gaz naturel

Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez un défaut avec votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le technicien gaz se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé  €. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur de gaz naturel avant d'appeler le gestionnaire.

Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera à GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au consommateur.

Relever un compteur de gaz naturel : comment ça marche

Savoir lire et relever sa consommation de gaz peut être utile au cours d'un déménagement et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz naturel

Pour les dispositifs de comptage du gaz des particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur de gaz naturel survient deux fois dans l’année. Habituellement, c’est le professionnel GRDF assigné à votre habitation à Perpignan qui se charge de réaliser la relève de votre compteur de gaz naturel.

Dans la plupart des logements, le professionnel GRDF a accès au compteur de gaz naturel en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur de gaz naturel n’est pas accessible directement par le professionnel GRDF, vous recevrez un courrier 2 semaines avant pour vous prévenir du passage du professionnel GRDF afin que vous puissiez être présent. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur de gaz naturel en indiquant votre adresse postale ou votre n° de téléphone sur la page internet de GRDF.

Compteur Gazpar : déploiement partout en France

Index de compteur de gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre habitation à GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire de réseau GRDF, ce compteur de gaz naturel va progressivement être mis en place en France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de réaliser la relève. Il faudra par ailleurs prévoir une intervention à domicile lors de la pose initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur de gaz naturel à Perpignan

L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un appartement raccordé au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Technicien compteur gaz naturel

Tarifs GRDF Perpignan pour l’ouverture du compteur de gaz naturel

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Perpignan est payante et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une ouverture du gaz naturel standard sous cinq jours reviendra à  €, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à  €. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai de 24h, c’est possible mais cela reviendra à  €.

Mettre fin à son contrat de gaz

Si vous souhaitez clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure de résiliation pour vous et cette procédure est gratuite. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

GRDF à Perpignan : n° de téléphone du service clients

Il est possible de se mettre en relation avec le gestionnaire de réseau GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Siège de l’entreprise GRDF

Le siège du gestionnaire de réseau de gaz se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Pyrénées-Orientales

Logo GRDF

Pour toute question concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en relation avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le temps d'attente sera très certainement minime le samedi.