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Ouverture de compteur gaz à Nice

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GRDF Nice (Provence-Alpes-Côte d'Azur) : informations et numéros pour les démarches gaz

GRDF Nice
Population
343304 hab.
Maire de la commune
Christian ESTROSI

Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Nice. Si vous souhaitez demander un branchement au gaz, résoudre une coupure de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur de gaz ou demander une intervention, il est possible de joindre le gestionnaire GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Raccordement GRDF Nice 06

Le gestionnaire de gaz GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de branchement au gaz de son appartement neuf à Nice.

Faire raccorder son habitation au gaz à Nice : comment joindre GRDF

Raccordement GRDF

Si vous souhaitez recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son habitation au gaz. Il est possible de joindre le gestionnaire du gaz naturel en France par téléphone au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page web du distributeur GRDF. Prenez soin de rassembler les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où l'appartement est éloigné du réseau de gaz français. Suite à cela, le gestionnaire GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Nice qui pourront faire les travaux nécessaires dans votre nouveau logement.

Les prix dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :

  • 449,95€ si le chauffage sera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
  • 1012,39€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : la démarche pour faire certifier son installation à Nice

Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son appartement, il est obligatoire de faire assurer que ce dernier ne pose pas de problème et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez joindre l’organisme et convenir d'une date pour l'intervention soit par téléphone au 08 26 62 86 28, soit via la page web de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à contact@qualigaz.com. Le prix de cette intervention peut varier selon le type de logement.

Démarrer un compteur de gaz à Nice

Une fois que vous aurez raccordé votre domicile et obtenu le certificat de conformité, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Avec la multitude de fournisseurs, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les conseillers énergie Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous guider afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel gratuit.

Enfin, le gestionnaire GRDF enverra un professionnel du gaz chez vous afin de effectuer l’ouverture de votre compteur de gaz, la plupart du temps en dix jours. Comptez 19,09€ pour cette intervention dont le délai n’est pas compressible.

Installer un compteur intelligent Gazpar à Nice : comment ça marche

Installation compteur Gazpar

Tous les Niçois disposant d'un compteur de gaz naturel dans leur logement verront leur compteur de gaz être remplacé par le compteur intelligent Gazpar d’ici 2022. Les compteurs intelligents de gaz sont mis en place à Nice par le gestionnaire GRDF afin de moderniser le réseau de gaz français. La mise en place du compteur intelligent Gazpar dans la ville de Nice se passe de la manière suivante :

  1. 1 mois avant la mise en place, le consommateur reçoit un courrier du distributeur GRDF l’informant de l’arrivée du compteur intelligent Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de la mise en place est fixée deux à trois semaines avant, par un technicien mandaté par GRDF pour faire la mise en place ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée 30 minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur intelligent Gazpar dure environ 30 minutes.

Que faire en cas de problème de gaz à Nice ?

Le gestionnaire de gaz GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville de Nice : cette entreprise intervient sur la plus grande partie de la France afin de régler les problèmes sur le réseau de distribution de gaz.

Problème de gaz : comment se faire dépanner à Nice

Panne gaz

S'il survient une coupure de gaz naturel chez vous, il est conseillé de regarder si elle concerne uniquement votre domicile ou bien si vous faites face à une coupure de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Niçois. Pour cela, le gestionnaire GRDF a créé un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz français et vérifier si une coupure de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, le gestionnaire GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de résoudre problème sur le réseau de gaz français.

Fuite de gaz à Nice : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre domicile, il est important d’agir vite et d'appliquer des règles de sécurité. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Restez en dehors de votre domicile en attendant leur intervention.

Problème sur le compteur de gaz

Comme tout appareil, un compteur de gaz est sujet à détérioration au fil du temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans plus ou moins. Si entre temps vous constatez une anomalie avec votre compteur de gaz, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le gestionnaire GRDF qui est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin. Vous n’aurez rien à payer pour la réparation, mais attention cependant : si le professionnel du gaz se déplace mais qu’au final aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous serez facturé 53,77€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement une anomalie avec votre compteur de gaz avant de joindre le gestionnaire.

Si le compteur de gaz ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au distributeur de gaz GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration soit imputable au propriétaire du compteur.

Comment faire la relève de son compteur de gaz ?

En général, c’est à un professionnel du gaz GRDF de faire la relève du compteur de gaz. Ceci dit, savoir faire la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire obligatoire si vous choisissez l’auto-relève.

Savoir faire la relève de compteur de gaz

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire GRDF. Cette procédure survient deux fois dans l’année et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut la transmettre à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web du distributeur GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : une nouvelle génération de compteurs

Index de compteur de gaz

Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui transmet automatiquement les données de consommation énergétiques de votre domicile au distributeur de gaz GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le gestionnaire GRDF, ce compteur de gaz va progressivement être déployé sur la plus grande partie de la France. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors de la mise en place initiale, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz en service à Nice

Mettre en service son compteur de gaz est une étape primordiale pour d’alimenter en gaz naturel. Cela nécessite une procédure de la part d’un professionnel du gaz.

Compteur de gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Nice ?

L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Nice n'est pas gratuite et elle n'est pas réalisée par le fournisseur d'énergie. Elle varie selon le délai de mise en service. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous cinq jours vous serez facturé à hauteur de 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) vous serez facturé à hauteur de 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'une journée, c’est possible mais cela vous serez facturé à hauteur de 147€.

Mettre un terme à son abonnement de gaz naturel

Si vous souhaitez clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez les informations sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et sans frais.

Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la démarche de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.

Contact service client GRDF : coordonnées et numéro

Pour toute demande d'information ou démarche à effectuer concernant le compteur de gaz ou le réseau de gaz français, votre interlocuteur sera le gestionnaire GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix par téléphone, sur internet ou par courrier.

Coordonnées postales du distributeur GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être réalisées en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Alpes-Maritimes

Logo GRDF

Pour toute demande d'information concernant votre abonnement au gaz naturel (le raccordement, la relève, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.

Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une assistance. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de joindre le gestionnaire GRDF entre midi et 14h ou le soir après 18h. Évitez si possible d’appeler les lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.