Ouverture compteur gaz Toulon

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Il n’existe pas de boutique GRDF à Toulon. Afin de demander un raccordement gaz, résoudre une panne de gaz, transmettre la relève de son compteur GRDF ou demander une intervention, il est possible de joindre le distributeur de gaz GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

GRDF Toulon : contacts, information, urgence

Raccordement GRDF Toulon 83

GRDF est le principal interlocuteur pour toute demande de raccordement gaz de son appartement neuf à Toulon.

Comment faire un raccordement gaz à Toulon ?

Raccordement GRDF

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur le site de GRDF ou avec le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Certains éléments sont nécessaires pour préparer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

GRDF fera ensuite parvenir au client dans les 10 jours ouvrés suivants une offre de raccordement gaz. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est obligatoire de faire contrôler son installation pour vérifier qu’elle respecte les normes de sécurité. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur le site de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur GRDF à Toulon

Après le raccordement gaz et l’obtention du Qualigaz, il faut signer un contrat auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son appartement. Pour bénéficier des conseils d'un conseiller pour choisir le fournisseur qui vous convient le mieux, il est possible de joindre nos experts au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) - ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien gaz GRDF intervient auprès du client pour faire la première initialisation du compteur GRDF pour un coût de 19,57€.

Déploiement du compteur communiquant Gazpar Var

Installation compteur Gazpar

Tous les Toulonnais disposant du gaz naturel dans leur logement verront leur compteur GRDF être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Les compteurs intelligents de gaz sont mis en place à Toulon par le distributeur de gaz GRDF pour moderniser le réseau de gaz. La mise en place du compteur communiquant Gazpar dans la ville de Toulon se passe de la manière suivante :

  1. 1 mois avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur communiquant Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée entre deux et trois semaines à l'avance, par un professionnel envoyé par GRDF pour faire l'installation ;
  3. 8h avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz ;
  4. le jour de cette opération, le technicien prévient de son arrivée trente minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur communiquant Gazpar dure environ trente minutes.

Dépannage GRDF à Toulon

GRDF est le principal interlocuteur principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la ville de Toulon : cette entreprise intervient en France pour trouver une solution aux problèmes liés à la distribution de gaz.

Coordonnées dépannage gaz à Toulon

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz à Toulon, il est nécessaire en premier lieu. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre domicile ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz français ;
  • impayé.

Pour recevoir une assistance ou prévoir une intervention, le distributeur de gaz GRDF met à disposition le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

S'il survient une fuite de gaz dans son appartement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre domicile. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut contacter rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur GRDF

Les compteurs GRDF subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est le distributeur de gaz GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs GRDF en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Il existe quatre problèmes principaux :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur GRDF bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un défaut de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le distributeur de gaz GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour faire un diagnostic et réparer le compteur GRDF si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un défaut existe bel et bien sur le compteur GRDF et que cette opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée - € toutes taxes comprises par le distributeur de gaz GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur GRDF vous serez facturé à hauteur de 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € hors taxes) si le compteur GRDF a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € hors taxes).

Comment faire la relève de son compteur GRDF ?

Savoir lire l'index de consommation de gaz sur son compteur peut être utile au cours d'un déménagement et pour suivre sa consommation de gaz naturel.

Lecture et relevé du compteur GRDF ?

Le relevé semestriel est assuré par le distributeur de gaz GRDF. Cette intervention technique se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. En cas d'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du professionnel GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur GRDF. Pour cela, il faut repérer l'index de consommation de gaz sur son compteur qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur GRDF. Une fois cette donnée relevée, il faut l'envoyer à son fournisseur ou au gestionnaire de réseau de distribution de gaz d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur le site de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du professionnel GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique du compteur communiquant Gazpar

Index de compteur de gaz

A l'inverse des compteurs de gaz traditionnels, le compteur communiquant Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par le distributeur de gaz GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas d'effectuer une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour faire cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur GRDF en service à Toulon

L’ouverture d’un compteur GRDF permet, dans un appartement préalablement raccordé au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Combien coûte une ouverture de compteur GRDF à Toulon ?

La mise en service d’un compteur GRDF à Toulon par le distributeur de gaz GRDF est facturée en fonction du délai voulu par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et coûts de mise en service GRDF à Toulon
Ouverture de compteur Délai de réalisation Coûts toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés - €
Ouverture Express 24h à 48h - €
Ouverture Urgente Moins de 24h - €

Mettre fin à son contrat de gaz

Il existe plusieurs moyens de clôturer son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas obligatoire de clôturer son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n°

Il est possible de se mettre en contact avec le distributeur de gaz GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz peuvent être effectuées en envoyant un courrier au gestionnaire de réseau de distribution de gaz :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Service Client GRDF 83

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas contacter directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Afin de gagner du temps au moment de joindre le service client GRDF nous vous conseillons de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Toulon

Habitants
164532 habitants
Maire de la commune
GRDF Toulon

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