Ouverture compteur gaz Toulon

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Toulon : coordonnées, information, urgence

Il n’existe pas d'agence GRDF à Toulon. De manière à demander un raccordement gaz, résoudre une panne de gaz, transmettre le relevé d'index de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de joindre GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Raccordement GRDF Toulon 83

Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié pour toute demande de raccordement gaz de son appartement neuf à Toulon.

Comment faire un raccordement gaz à Toulon ?

Raccordement GRDF

Le raccordement gaz consiste à connecter l’installation de gaz d’une nouvelle construction au réseau de gaz de sa commune. La demande de raccordement gaz peut se faire sur la page internet de GRDF ou au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour constituer le dossier de demande de raccordement :

  • l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
  • les caractéristiques de l’habitation ;
  • les usages souhaités du gaz naturel ;
  • le plan de masse si le réseau de gaz ne passe pas à proximité du logement.

Le gestionnaire de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client dans les 10 jours ouvrés suivants une offre de raccordement gaz. Le prix de l’opération peut varier selon le type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.

Certification Qualigaz : comment recevoir le certificat ?

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est essentiel de faire contrôler son installation de gaz dans le but de vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra faire le diagnostic de l’installation de gaz et délivrer l'attestation Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Démarrer un compteur de gaz naturel à Toulon

Après le raccordement gaz et l’obtention de l'attestation Qualigaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à disposer du gaz dans son appartement. Pour être guidé par un conseiller dans le but de choisir le fournisseur le plus adapté, il est possible de joindre nos conseillers au 09 74 59 22 47 (non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Une fois l’offre de gaz naturel souscrite, un technicien GRDF intervient à la date fixée avec le client pour faire la première mise en service du compteur de gaz naturel pour un coût de 19,39€.

Installation du compteur Gazpar Var

Installation compteur Gazpar

Tous les Toulonnais ayant une arrivée de gaz dans leur logement verront leur compteur de gaz naturel être remplacé par le compteur communiquant Gazpar d’ici 2022. Cette nouvelle génération de compteur est déployée à Toulon par GRDF dans le but de moderniser le réseau de gaz. La mise en place du compteur Gazpar dans la ville de Toulon se passe de la manière suivante :

  1. 30 jours avant l'installation, le consommateur reçoit un courrier de GRDF l’informant de l’arrivée du compteur Gazpar dans sa commune ;
  2. la date de l'installation est fixée environ 14 jours avant, par un prestataire gaz mandaté par GRDF pour faire l'installation ;
  3. 8 heures avant le rendez-vous, il est nécessaire de couper l’alimentation des appareils fonctionnant au gaz naturel ;
  4. le jour de cette intervention, le technicien prévient de son arrivée trente minutes à l’avance ;
  5. la pose du compteur Gazpar dure environ trente minutes.

Dépannage GRDF à Toulon

Le gestionnaire de gaz GRDF est l’interlocuteur privilégié principal en cas de panne de gaz ou d’urgence gaz dans la ville de Toulon : cette entreprise intervient en France dans le but de résoudre les problèmes liés à la distribution de gaz.

Coordonnées dépannage gaz à Toulon

Panne gaz

Lors d'une panne de gaz à Toulon, il convient d'abord. Une panne de gaz peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre logement ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz naturel français ;
  • impayé.

Pour recevoir des conseils ou prévoir une intervention, GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Comment réagir face à une fuite de gaz ?

S'il y a une fuite de gaz dans son appartement, il convient avant tout d'adopter les bons réflexes afin d’éviter les risques de combustion, : fermer l’arrivée de gaz pour arrêter la fuite, aérer la zone, n’utiliser aucun appareil électrique pour éviter toute étincelle et finalement sortir de votre logement. Une fois la procédure de sécurité appliquée, il faut prendre contact avec rapidement le n° d’Urgence Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert - appel gratuit - 24h/24 et 7j/7) ou les pompiers en composant le 18.

Problème sur le compteur de gaz naturel

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés tous les vingt ans à peu près. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas d'anomalie ou d’obsolescence. Les principaux problèmes qui peuvent survenir :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz naturel bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz naturel consommée.

Face au constat d’un problème de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien pour faire un diagnostic et réparer le compteur de gaz naturel si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un problème existe bel et bien sur le compteur de gaz naturel et que cette intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 54,64 € T.T.C. par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz naturel coûtera 76,49 € T.T.C. (63,74 € Hors Taxe) si le compteur de gaz naturel a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € T.T.C. (382,86 € Hors Taxe).

Comment faire le relevé d'index de son compteur de gaz naturel ?

Pouvoir lire son index de consommation de gaz peut être utile si jamais vous changez de logement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Lecture et relevé du compteur de gaz naturel ?

Le relevé semestriel est assuré par GRDF. Cette opération s’effectue à une fréquence semestrielle et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz naturel consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez optez pour l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du reveleur, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz naturel. Pour cela, il faut repérer son index de consommation de gaz qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz naturel. Une fois cette donnée relevée, il faut la faire parvenir à son fournisseur ou au distributeur de gaz GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page internet de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz naturel ;
  • En prévision du passage du reveleur, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par courrier postal au distributeur de gaz GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Relève automatique du compteur Gazpar

Index de compteur de gaz

A l'inverse des compteurs de gaz d'ancienne génération, le compteur communiquant Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz naturel du logement afin de la transmettre pour être traitée par GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz naturel quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur communiquant Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour faire cette opération, pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur de gaz naturel en service à Toulon

L’ouverture d’un compteur de gaz naturel permet, dans un appartement déjà relié au réseau de gaz, de disposer du gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur gaz naturel

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz naturel à Toulon ?

La mise en service d’un compteur de gaz naturel à Toulon par GRDF est facturée en fonction du délai souhaité par le client. Les frais GRDF sont les suivants :

Délais et tarifs de mise en service GRDF à Toulon
Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix T.T.C.
Ouverture Standard cinq jours ouvrés 19,39 €
Ouverture Express 24h à 48h 62,24 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 149,35 €

Mettre un terme à son contrat de gaz

Il existe plusieurs moyens de clore son contrat de gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clientèle de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour faire cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est cependant pas essentiel de clore son contrat de gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Coordonnées service clientèle GRDF : coordonnées et n°

Il est possible de se mettre en contact avec GRDF sur internet, par téléphone ou par courrier.

Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF

Les différentes formalités concernant son compteur de gaz naturel peuvent être faites en envoyant un courrier au distributeur de gaz GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Service Client GRDF 83

Logo GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service clientèle du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

De manière à gagner du temps au moment de joindre le service clientèle GRDF il est conseillé de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Toulon

Habitants
164532 habitants
Maire de la commune
GRDF Toulon

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