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Plüm Energie est un fournisseur d'énergie particulièrement engagé dans le changement des modes de consommation. Plüm energie s'attache principalement à donner des conseils consommation à ses clients.
Comme Plüm Energie, EDF propose des offres vertes. Elles ne sont toutefois pas premium et EDF continue de s'alimenter au travers de ses centrales nucléaires en France. L'énergie verte est certifée par des garanties d'origine.
Plum Energie ou EDF : comparatif 2020 [prix, service client et avis]
Mis à jour le
minutes de lecture
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Créé en 2016, Plüm Energie est un jeune fournisseur déjà bien connu pour la qualité de son énergie verte. Cela lui a d'ailleurs valu l'un des premières places du palmarès Greenpeace des fournisseurs d'énergie verte. De l'autre côté, EDF a une grande notoriété et reste le fournisseur d'électricité le plus prisé de France. Alors, lequel de Plüm Energie ou EDF choisir ? Qui est le moins cher et qui propose les meilleurs services ? Réponses dans notre comparatif ci-dessous.
⚡ Faut-il choisir Plüm Energie ou EDF pour l'électricité ?
Plüm Energie est un jeune fournisseur d'électricité, arrivé sur le marché français seulement en 2016. Cependant, il sait se démarquer avec son offre unique d'électricité renouvelable et ses différentes initiatives pour encourager ses clients à économiser de l'énergie. Ainsi, en 2019, Plum Energie compte 15 000 nouveaux clients.
Mais l'offre aux tarifs réglementés d'EDF reste la plus populaire en France chez les particuliers. Elle comprend en effet 73% des parts de marché de la fourniture d'électricité, selon la Commission de Régulation des Energies. En effet, le fournisseur historique inspire confiance et sécurité, grâce à sa notoriété et sa présence sur le marché depuis de nombreuses années.
Alors, est-ce une bonne idée de changer pour Plüm Energie ? Qui de Plüm Energie ou EDF est le plus avantageux pour l'électricité ?
Comparatif des offres électricité par EDF et Plüm au 25/04/2024
*Tableau mis à jour quotidiennement. Tarifs TTC. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.500 kWh à Paris en tarif B1, 6 kVA.
☎ 34 04
Tarifs TTC à jour au 1er janvier 2024.
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💎 Quel est l'avantage du fournisseur Plüm Energie ?
En termes de tarifs, Plüm Energie ne propose aucune réduction sur le prix du kWh par rapport au Tarif Bleu EDF, contrairement aux autres fournisseurs alternatifs. Toutefois, l'offre d'électricité de Plüm Energie reste plus intéressante, car le fournisseur accorde différentes récompenses à ses clients, pour faire baisser leurs factures d'électricité.
On peut citer en premier le bonus éco-conso. Ce bonus a été mis en place pour encourager les particuliers à réduire leur consommation. En effet, lorsque la consommation réelle du client est inférieure à celle estimée par Plüm Energie, celui-ci est récompensé en €uros. Concrètement, le fournisseur lui rembourse la différence, et lui accorde des gains supplémentaires. S'il consomme plus, aucun malus n'est appliqué.
💰 EXEMPLE CONCRET DU BONUS ECO-CONSO PLÜM ENERGIE :
Un particulier a une consommation estimée de 3500 kWh pendant 6 mois (avec un compteur Base de 6 kVA), soit un prix de l'abonnement total de 10.66 x 6 = 63.96€ et une consommation de 3500 x 0.1557 = 544.95€ - donc un total de 608.91€ pour 6 mois ;
Après la relève de son compteur par le distributeur Enedis, on remarque que sa consommation réelle est de 3125 kWh. Il a donc économisé 3500 - 3125 = 375 kWh ;
Il est donc remboursé du trop-perçu de 375 x 0.1557 = 58.59€ ;
Et il reçoit également un bonus éco-conso de 375 x 0.0974 (prix du kWh HT chez Plüm Energie) = 36.52€, versés dans sa cagnotte.
En plus du bonus éco-conso, la cagnotte Plüm Energie peut être alimentée par le bonus parrainage, qui permet au client de gagner 20€ de prime lorsqu'il parraine un proche. Cette cagnotte peut ensuite être utilisée pour payer une partie ou la totalité de sa prochaine facture Plüm Energie, ou encore pour financer la création de nouveaux moyens de production d'électricité choisis par le client lui-même, afin de favoriser davantage la transition énergétique.
En parlant de transition énergétique, Plüm Energie a aussi l'avantage d'être un fournisseur très engagé dans les énergies vertes. Son offre d'électricité est 100% renouvelable et premium, c'est-à-dire issue directement de petits producteurs français. Il propose également d'accompagner ses clients dans l'optimisation de leur consommation, en leur apportant des conseils personnalisés. Plüm Energie affirme que ses clients réalisent près de 10% d'économies en moyenne sur leur budget énergie grâce à ses conseils. Tous ces avantages, au même prix que le Tarif Bleu EDF - et jamais plus cher !
🔥 Plüm Energie ou EDF pour le gaz ?
A ce jour, Plüm Energie ne propose pas encore d'offre de gaz naturel. EDF, quant à lui, en propose toute une gamme via Avantage Gaz EDF. La plupart des offres de cette gamme sont à prix fixe pendant au moins 4 ans - une option peu avantageuse car les prix du gaz sont plutôt à la baisse sur le marché. Ainsi, souscrire une offre à prix fixe ne permet pas aux consommateurs de profiter de ces baisses. De plus, les tarifs d'EDF en ce qui concerne le gaz sont identiques ou plus élevés que les tarifs réglementés de gaz Engie.
Tarifs TTC à jour au 1er janvier 2024 (Zone 1 - Conso B1) Budget annuel estimé pour un logement tout gaz de 100m2 (consommation annuelle = 13.945 kWh) en Zone 1, prix de l'abonnement inclus. Economies estimées par rapport aux tarifs réglementés Engie.
AVANTAGE GAZ DURABLE EDF EST-ELLE UNE OFFRE DE GAZ VERT ?EDF ne propose pas d'offre de biogaz. Avantage Gaz Durable n'offre pas de gaz renouvelable mais uniquement un gaz 100% compensé carbone, c'est-à-dire que le fournisseur historique compense les émissions CO2 liées à la consommation de gaz de ses clients en finançant des projets de développement durable. Pour une offre de gaz renouvelable qui permet réellement de soutenir le développement de la filière biogaz mais aussi de contribuer à la transition énergétique, nous conseillons des fournisseurs vraiment verts comme ilek ou encore Ekwateur.
📜 Plüm Energie ou EDF - les conditions générales
Pour choisir entre Plüm Energie ou EDF, il faut également se demander quel fournisseur propose les meilleures conditions. À savoir que la plupart des fournisseurs proposent des conditions contractuelles similaires. Par exemple, toutes les offres d'électricité et de gaz naturel sont sans engagement.
Certains détails peuvent cependant varier et jouer en faveur des uns ou des autres, d'où la nécessité de comparer également les modalités de contrat mises en place par Plüm Energie et EDF.
Plüm Energie ou EDF : comparatif des conditions contractuelles
Critères
Paiement principalement par prélèvement automatique pour les factures d'énergie ;
Paiement par prélèvement automatique, chèque ou espèces pour les factures de régularisation.
Réponse aux emails garanties en moins de 48 heures
💎 L'argument en plus
Un service client professionnel basé en France pour une meilleure proximité
➕ Plüm Energie ou EDF : avantages et inconvénients
Plüm Energie ou EDF : comparatif des avantages et inconvénients
Critères
Différents bonus mis en place pour encourager et récompenser les économies d'énergie ;
Un système de cagnotte innovant qui permet de cumuler ses bonus en € afin de réduire ses mensualités ou soutenir une production d'énergies renouvelables ;
Un fournisseur vert et engagé, 4e dans le classement des fournisseurs vraiment verts de Greenpeace.
➕ Les plus
Une large gamme d'offres d'électricité et de gaz naturel pour répondre à différents besoins ;
Une réputation encore inégalée en tant que fournisseur historique d'électricité et un des principaux fournisseurs alternatifs de gaz naturel ;
Des services et outils performants proposés aux clients.
Une seule offre d'électricité, donc un choix limité ;
Pas de réduction prévu par rapport aux tarifs réglementés ;
Pas d'offre de gaz naturel à ce jour ;
Un jeune fournisseur, donc encore peu connu par rapport à EDF.
➖ Les moins
Des tarifs élevés que ce soit pour l'électricité ou pour le gaz ;
Pas de bonus spécifique ni d'offre de parrainage pour récompenser les clients ;
De gros investissements dans les énergies nucléaires et des offres vertes non premium, qui le placent parmi les derniers du classement Greenpeace.
⭐ Plüm Energie ou EDF : avis positifs ou négatifs ?
Les avis des clients sont un bon moyen d'évaluer un fournisseur. En ce qui concerne les avis EDF, de très nombreux témoignages peuvent être retrouvés sur les différents forums d'avis. Les avis sont mitigés, car si les clients disent se sentir en sécurité en choisissant le fournisseur historique, de nombreux commentaires déplorent les prix élevés et le service client difficile à joindre.
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS EDF - Récoltés sur Trustpilot
Note moyenne : 1.3 / 5
Une attente énorme au téléphone très énervante. Néanmoins, problèmes qui ont été finalement réglés (Et un chèque cadeau pour les petits ennuis...). - le 03/10/2020 par Thally M.Très difficile à joindre. Plus 30 mn d'attente un mardi matin à 9h. Les échanges sont de qualité. Mais l'attente est insupportable et inadmissible. - le 24/11/2020 par Thomas P.Service de bonne qualité mais les prix restent élevés et il y a parfois des régularisations sur la consommation d'il y a deux ans ! - par Anonyme.
Les avis sur Plüm Energie sont moins nombreux, mais sur le peu de commentaires collectés, ils sont majoritairement favorables. La plupart des clients sont satisfaits de l'engagement du fournisseur dans les énergies vertes ainsi que de son système de cagnotte innovant.
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS PLÜM ENERGIE - Récoltés sur Trustpilot
Note moyenne : 4.1 / 5
Je suis passé chez Plüm depuis bientôt un mois. Auparavant chez EDF, le changement s'est fait en moins d'une semaine en comptant le weekend. J'ai fait mon changement avec le service client par téléphone. La personne que j'ai eu était très aimable et connaissait bien son offre, elle a répondu à toutes mes interrogations. - le 18/02/2020 par ChrisPlum est l’un des seuls fournisseurs d’électricité considéré par Greenpeace comme étant vraiment vert. Mais eux sont au même prix ou moins cher qu’EDF, c’est donc intéressant. C’est facile et rapide de venir chez eux, leur service client est bien à l’écoute : je recommande ! - le 04/12/2019 par Ambre G.Une bonne équipe, disponible et arrangeante ! Mon contrat a été rapidement activé et une bonne surprise à la facture grâce à la cagnotte. - le 26/04/2019 par Pierre L.
Plüm Energie ou EDF : comparatif des avis clients
Critères
Les bonus éco-conso permettent de réduire ses factures ;
Le service client est jugé réactif, disponible et transparent ;
L'électricité est 100% verte, engagée et française ;
L'espace client Plüm Energie permet de suivre sa consommation.
👍 Avis positifs
Différentes offres au choix, dont une offre en ligne moins chère que le TRV ;
Le service client est basé en France et jugé professionnel ;
Il existe une gamme d'offre vertes, dont une offre verte régionale Vert Electrique Bretagne ;
L'espace client EDF, l'application EDF et Moi et l'outil e.quilibre permettent de bien suivre sa consommation.
Le prix du kWh est élevé par rapport à la concurrence, car pas de réduction ;
Certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec la souscription en ligne ;
Certains remontent des erreurs dans le traitement des dossiers : retard d'envoi des factures de régularisation, etc.
👎 Avis négatifs
Les tarifs EDF ne sont pas compétitifs, pour l'électricité comme pour le gaz ;
Les offres vertes sont des offres standard qui ne permettent pas réellement de contribuer à la transition énergétique ;
De nombreux clients affirment que le service client est difficile à joindre par téléphone.
Prix : ⭐️⭐️⭐️ Choix d'offres : ⭐️ Energie verte : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️
🔎 En résumé
Prix : ⭐️ Choix d'offres : ⭐️⭐️⭐️ Energie verte : ⭐️ Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️
3.8 / 5
(18 votes sur Selectra)
✏ Note globale
1.83 / 5
(493 votes sur Selectra)
🧐 Plüm Energie ou EDF, le meilleur selon les experts Agence-Energie ?
Il convient de rappeler que de nombreux critères sont à considérer lorsqu'on choisit un fournisseur : les tarifs, le service client, la réputation, le soutien aux énergies renouvelables, etc. - d'où les différents comparatifs plus haut. Mais après cela, vous hésitez toujours entre Plüm Energie et EDF ? Voici notre analyse comparative pour vous aider à y voir plus clair :
Plüm Energie ou EDF : notre conseil
Critère
Le plus recommandé
💡 Explications
Tarifs
✅
❌
Même si Plüm Energie ne propose pas de réduction sur son prix du kWh, il n'est jamais plus cher que le Tarif Bleu d'EDF. De plus, il propose différents bonus et systèmes permettant de réduire sa facture d'énergie, notamment avec son bonus qui récompense les efforts de ses clients dans la réduction de leur consommation. Cette approche est innovante, et permet en plus de diminuer son impact sur l'environnement. Nous recommandons donc vivement Plüm Energie pour ceux qui entendent maîtriser leur consommation afin de faire des économies.
Energies vertes
✅
❌
Plüm Energie fait partie des fournisseurs vraiment verts selon le classement de Greenpeace. Il s'approvisionne à 100% en énergies renouvelables depuis 2019. Aussi, il encourage activement les économies d'énergie, grâce à des conseils personnalisés et son système de bonus. Il est donc la solution idéale pour ceux qui cherchent à allier économies et écologies. Au contraire, EDF est classé parmi les derniers du classement Greenpeace, pour ses offres vertes non premium, mais surtout pour ses investissements et implications dans les énergies nucléaires et polluantes.
Services
✅
✅
En termes de qualité de services, le choix est moins évident car il faut voir en fonction des attentes de chacun. EDF est reconnu pour son expérience, mais d'autres peuvent préférer une entreprise à vocation plus jeune. Pour ce qui est du traitement des dossiers et du service après-vente, il faut savoir que ce ne sont pas les fournisseurs d'énergie qui s'en occupent, mais les gestionnaires Enedis et GRDF. C'est donc la même qualité de services pour tous les consommateurs. Les délais d'intervention sur les compteurs (mise en service, changement de puissance compteur, remplacement de compteur, etc.) sont fixés par les distributeurs, et les éventuels retards sont indépendants de la volonté des fournisseurs d'énergie.
▶️ Quelle est la différence entre Plüm Energie et EDF ?
EDF est le fournisseur historique d'électricité. Pendant des années, il était le seul fournisseur d'électricité sur 95% du territoire, suite à la nationalisation du marché de l'énergie en 1946. Ce n'est qu'en 2007 que le marché est libéralisé, ce qui permet l'apparition de nouveaux fournisseurs en France. Ces fournisseurs venus concurrencer EDF et Engie (ex-GDF, fournisseur historique de gaz naturel) sont aujourd'hui appelés les fournisseurs alternatifs, et Plüm Energie en fait partie.
La principale différence est qu'EDF, en tant que fournisseur historique, propose l'offre aux tarifs réglementés, c'est-à-dire fixés par les pouvoirs publics. Plüm Energie commercialise des offres à des tarifs qu'il peut fixer librement, en fonction de différents éléments comme ses coûts de fonctionnement, sa propre marge, le prix d'achat de son énergie, etc. En réduisant ses coûts, un fournisseur alternatif peut se permettre de proposer des tarifs beaucoup plus compétitifs que ceux d'EDF.
▶️ Pourquoi choisir davantage Plüm Energie qu'EDF ?
Choisir Plüm Energie, c'est choisir une énergie plus propre, sans payer plus cher. Les tarifs Plüm Energie et EDF sont assez similaires. En revanche, Plüm Energie propose un argument de taille : son engagement dans les énergies vertes, un critère de plus en plus important chez les particuliers, à l'heure de la transition énergétique. Sans oublier que la cagnotte Plüm Energie permet de payer moins cher ses mensualités, grâce aux récompenses liées à ses économies d'énergie.
En plus d'être un fournisseur vert et engagé dans la transition énergétique, Plüm Energie est véritablement une entreprise sociale et solidaire reconnue par le ministère du Travail et le ministère de l’Économie et des Finances, et disposant de l’agrément ESUS. En effet, il est engagé dans des actions sociales, sensibilise les citoyens à augmenter leur impact positif sur l'environnement et la société, et favorise les emplois locaux, etc.
▶️ Qu'appelle-t-on énergie verte ?
Une énergie verte est une énergie issue d'une source renouvelable, contrairement aux énergies fossiles, dont les réserves sont limitées et dont l'exploitation est souvent polluante. Parmi les énergies vertes, on peut par exemple citer les énergies solaires, éoliennes, géothermiques, etc.
Une offre verte me permet-elle de consommer de l'énergie verte ? En France, l'électricité est mélangée dans les mêmes câbles électriques avant d'arriver dans un logement donné. Il est impossible donc de déterminer la source d'énergie arrivant chez un consommateur. Souscrire une offre verte ne permet pas de consommer directement de l'énergie verte (seule l'autoconsommation garantit cela). En revanche, grâce au système des Garanties d'Origine, dans le cadre d'une offre verte, le fournisseur s'engage à injecter la même quantité d'énergie consommée par son client en énergie verte sur le réseau. Cela permet donc de contribuer au développement des énergies vertes dans le mix énergétique français. Dans le cadre d'une offre verte premium, le consommateur soutient aussi les petites productions d'énergies renouvelables, auprès desquelles son fournisseur achète à la fois l'électricité verte et les Garanties d'Origine.
▶️ D'où viennent les énergies vertes de Plüm Energie ?
Plüm Energie s'approvisionne à 100% en énergies renouvelables depuis 2019. Il achète son électricité à des producteurs produisant exclusivement de l'énergie renouvelable et s'engageant à développer des nouveaux moyens de production renouvelable.
Son électricité provient donc aujourd'hui essentiellement de fermes solaires et éoliennes françaises. Son offre verte est premium, car il achète son électricité verte et ses Garanties d'Origine auprès de ses mêmes producteurs partenaires pour favoriser leur production.
▶️ EDF propose-t-il des énergies vertes ?
EDF propose des offres d'électricité verte, à travers sa gamme Vert Electrique. La majorité de ces offres sont toutefois plus chères que les tarifs réglementés. Par ailleurs, ce sont des offres vertes standard - c'est-à-dire que le fournisseur ne soutient pas réellement le développement de nouveaux moyens de production, en achetant son électricité et ses Garanties d'Origine séparément - à l'exception de Vert Electrique Bretagne, une toute nouvelle offre de la gamme, qui permet de soutenir activement le développement des moyens de production d'énergie renouvelable en Bretagne.
Les offres de la gamme Vert Electrique
Offre verte EDF
Caractéristiques
Vert Electrique
Plus cher que le tarif réglementé de gaz Engie ;
Electricité verte certifiée par les Garanties d'Origine ;
Offre verte classique.
Vert Electrique Week-end
Plus cher que le tarif réglementé en semaine, mais 50% moins cher les week-ends ;
Electricité verte certifiée par les Garanties d'Origine ;
Plus cher que le tarif réglementé en semaine, mais 40% moins cher les week-ends ;
Electricité verte certifiée par les Garanties d'Origine ;
Offre verte réservée à la recharge de voitures électriques.
Vert Electrique Bretagne
Plus cher que le tarif réglementé ;
Electricité verte certifiée par les Garanties d'Origine ;
Offre verte régionale pour soutenir la production d'énergie renouvelable en Bretagne.
▶️ Plüm Energie accepte-t-il le chèque énergie ?
Plüm Energie accepte le chèque énergie, comme tous les autres fournisseurs. Le chèque énergie est, pour rappel, une aide de l'Etat qui peut être utilisée pour ses dépenses énergétiques. Cela concerne donc le paiement des factures d'énergie, peu importe son fournisseur, ou encore des dépenses liées à des travaux de rénovation énergétique.
▶️ Comment utiliser mon chèque énergie avec Plüm Energie ?
Pour ceux qui veulent régler leur facture Plüm Energie avec le chèque énergie, le moyen le plus simple est d'utiliser son chèque en ligne. Cela peut se faire directement sur le site du chèque énergie, dans la rubrique "Utiliser mon chèque en ligne cette année". Il suffit de saisir son numéro de chèque énergie et les références de son contrat pour valider le règlement.
Alternativement, il est aussi possible d'envoyer son chèque (avec le numéro de contrat et le numéro de client inscrits au dos du chèque) par courrier à l'adresse Plüm Energie :
Plüm énergie Service Client
30 rue Proudhon
93210 Saint-Denis
▶️ Comment changer pour Plüm Energie si je suis en contrat EJP / Tempo ?
Le changement de fournisseur est une démarche simple, rapide et gratuite. Toutefois, pour les clients ayant souscrit les options EJP EDF et Tempo EDF, il peut y avoir une procédure supplémentaire étant donné que ce sont des options tarifaires uniquement commercialisées par EDF.
En effet, ce sont des options tarifaires du tarif réglementé, qu'aucun autre fournisseur alternatif n'est autorisé à commercialiser. Ainsi, pour pouvoir passer chez Plüm Energie, il faudra d'abord changer d'option tarifaire. Cette démarche est gratuite pour les foyers équipés d'un compteur Linky. Pour obtenir un accompagnement dans la souscription chez Plüm Energie et dans toutes les démarches nécessaires à effectuer, il est conseillé de souscrire par téléphone en appelant les experts Selectra au 09 87 67 53 05 (prix d'un appel local).
▶️ Y-a-t'il des frais pour changer de EDF à Plüm Energie, ou l'inverse ?
Le changement de fournisseur est gratuit. Changer pour Plüm Energie ou EDF n'implique donc aucun frais. Le particulier recevra tout de même une facture de résiliation à la fermeture de son contrat, mais celle-ci correspond uniquement à ses dernières consommations. Aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Des frais de mise en service sont cependant à prévoir, s'il s'agit d'un déménagement. Ce sont des coûts facturés par les gestionnaires Enedis ou GRDF pour l'ouverture du compteur du nouveau logement, lors de la souscription d'un nouveau contrat. Ces frais sont obligatoires, et les montants sont les mêmes pour tous les consommateurs car ils sont fixés par les distributeurs et non les fournisseurs d'énergie (voir les tarifs Enedis et les tarifs GRDF).
▶️ Plüm Energie est-il le moins cher en France ?
Pas forcément. Même si l'offre de Plüm Energie est très intéressante, d'autres fournisseurs alternatifs proposent des remises importantes sur leur prix du kWh, permettant de réaliser des économies immédiates. Il est important de choisir selon ses habitudes de consommation, ses besoins et son budget.
C'est pourquoi nous conseillons d'effectuer une estimation de consommation en appelant les experts Selectra au 09 87 67 38 23 (prix d'un appel local). En se basant sur les besoins du foyer, les conseillers comparent les fournisseurs en 5 minutes et orientent le client vers l'offre qui lui correspond le mieux.Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF
Misitia rejoint l'équipe de Selectra en 2019, en tant que rédactrice sur les sites de l'énergie. Elle prend aujourd'hui en main le site agence-energie.com et est chargée de la gestion et de la mise à jour des contenus.
