ilek
ilek est un fournisseur engagé qui permet aux clients de choisir quel producteur d'énergie verte ils veulent soutenir. ilek propose aussi bien des offres d'électricité verte que du Biogaz, pour ceux qui sont alimentés par les deux énergies.
ilek ou Enercoop ?
ilek est un fournisseur engagé qui permet aux clients de choisir quel producteur d'énergie verte ils veulent soutenir. ilek propose aussi bien des offres d'électricité verte que du Biogaz, pour ceux qui sont alimentés par les deux énergies.
Enercoop est un fournisseur emblématique de l'électricité renouvelable. C'est une coopérative, ce qui permet aux clients sociétaires d'avoir un droit de vote dans les prises de décisions du groupe. Enercoop est en moyenne 17% plus cher que le TRV.
ilek et Enercoop commercialisent tous les deux exclusivement des offres d'énergies vertes. Cependant, leurs tarifs et leurs services sont différents. Qui de ilek ou Enercoop choisir pour l'électricité et le gaz ? Toutes les infos dans ce guide.
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Critères | ![]() |
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✅ Pas de pourcentage de réduction précis |
⚡ Tarifs d'électricité | ❌ Un prix du kWh en moyenne 17% plus cher que le tarif réglementé |
✅ Une offre de biogaz légèrement moins chère que le tarif réglementé Engie |
🔥 Tarifs de gaz | ❌ Pas d'offre de gaz naturel à ce jour |
✅ 9 sites de production d'énergie renouvelable, et chaque offre correspond à un producteur Offre verte premium car contrat directement auprès des producteurs |
🌱 Electricité verte | ✅ Une électricité vraiment verte et citoyenne, provenant de plus de 300 sites de production ENR Offre verte premium car contrat directement auprès des producteurs |
✅ Entreprise certifiée BCorp grâce à ses actions environnementales et sociales |
Actions sociales | ✅ 11 coopératives Enercoop dont plus de la moitié des bénéfices sont réinvestis dans l'entreprise pour des projets citoyens |
4.8 / 5 (sur Trustpilot) 3.91 / 5 (sur Selectra) |
⭐ Avis clients | 3.2 / 5 (sur Trustpilot) 2.8 / 5 (sur Selectra) |
Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020 et 2021 (ex-aequo avec Planète Oui) | 🏅 Récompenses | 1er fournisseur vraiment vert selon Greenpeace (ex-eaquo avec Planète Oui) |
09 87 67 52 32 Rappel gratuit |
☎ | Numéros Enercoop |
Ilek : à quelle offre d'électricité est-il possible de souscrire ? Le fournisseur Ilek ne propose qu'une seule offre d'électricité : Mon producteur local d’électricité verte.
ilek et Enercoop proposent des offres d'électricité 100% verte. Ce sont des offres premium, car ces fournisseurs établissent des contrats directement auprès des producteurs d'énergie renouvelable. En terme de choix, ilek propose différentes offres et chacune d'elle est associée à un des sites de production partenaires du fournisseur - à savoir toutefois que les tarifs sont plus ou moins les mêmes. Quant à Enercoop, une seule offre d'électricité verte est proposée.
Enfin, pour les tarifs, il faut savoir que ilek propose un prix du kWh toujours légèrement moins cher qu'EDF, ayant pour ambition de démocratiser les énergies vertes et de prouver qu'il est possible de se tourner vers des alternatives plus propres sans payer plus cher. La stratégie d'Enercoop est différente : le fournisseur considère que proposer un prix du kWh réduit n'incite pas les clients à consommer moins ou à changer leurs habitudes. Les tarifs Enercoop sont donc plus élevés que les tarifs EDF, mais l'offre verte du fournisseur s'accompagne de différents services pour encourager le particulier à suivre et à réduire sa consommation d'électricité pour réaliser des économies.
Fournisseur | Nom de l'offre | Prix par an * | Économies par rapport au tarif réglementé | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
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![]() 09 87 67 52 32 Rappel gratuit |
MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE ✔️ Offre verte ! |
Budget estimé 271€ |
Votre surcoût est de 119€ |
234.39€ | 0.2062€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Tarifs TTC. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.500 kWh à Paris en tarif B1, 6 kVA.
ilek est visiblement moins cher que Enercoop. Enercoop, fait partie des fournisseurs les plus chers du marché, mais il faut rappeler qu'en tant que coopérative, il réinvestit près de la moitié de ses bénéfices dans des projets sociaux et solidaires. Le modèle coopératif signifie aussi que les producteurs, consommateurs, salariés et partenaires du fournisseur sont sociétaires et prennent donc toutes les décisions ensemble.
Par ailleurs, comme mentionné plus haut, Enercoop mise plutôt sur des outils de suivi de consommation ou encore des formations et conseils personnalisés pour inciter ses clients à réduire leur consommation et faire baisser leurs factures d'énergie.
Pour mieux comparer les tarifs des deux fournisseurs toutefois, nous avons effectué quelques estimations de budget et économies selon différents types de logements :
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🏠 | ![]() |
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3439€ /an | Maison de 150m2 tout éléctrique Conso annuelle de 19769kWh Compteur 12 kVA - Base |
3721€ /an |
2483€ /an | Maison de 100m2 tout éléctrique Conso annuelle de 14269kWh Compteur 9 kVA - Base |
2695€ /an |
1526€ /an | Appartement de 50m2 tout éléctrique Conso annuelle de 8769kWh Compteur 6 kVA - Base |
1656€ /an |
09 87 67 52 32 Rappel gratuit |
☎ | 09 70 68 07 65 |
Estimations effectuées sur l'outil Selectra en janvier 2021. Economies estimées par rapport au tarif réglementé (Tarif Bleu EDF).
Ilek : à quelle offre de gaz est-il possible de souscrire ? Le fournisseur Ilek ne propose qu'une seule offre de gaz : Mon producteur local de gaz vert.
Enercoop ne propose pas encore d'offre de gaz naturel. ilek, en revanche, est un très bon choix pour le gaz. En effet, il est le premier fournisseur à proposer du biométhane 100% français. Ici aussi, chaque offre de gaz est associée à un site de production.
Tous les producteurs de biogaz partenaires de ilek :
Les tarifs de gaz ilek sont indexés au tarif réglementé Engie. Cela signifie qu'ils suivent l'évolution des prix du marché, ce qui est une bonne chose puisque les prix du gaz sont régulièrement revus à la baisse depuis les 10 dernières années. Sur la facture de gaz, voici comment se traduisent ces économies :
Critères | ![]() Mon producteur local de gaz vert |
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💶 Prix du kWh | Pas de réduction mais prix indexé sur le TRV |
🌱 Energies vertes | ✅ Offre 100% biométhane français par des producteurs partenaires |
💲 Prix du kWh Classe B1 (30 000 > 6 000 kWh) Zone 1 |
0.1742€ |
💲 Prix de l'abonnement Classe B1 (30 000 > 6 000 kWh) Zone 1 |
313.68€ |
Budget pour un logement de 100m2 Chauffage, eau chaude et cuisson Consommation : 13 945 kWh / an Zone 1 |
1806€ /an |
Souscription / infos : 09 87 67 52 32 Rappel gratuit |
Tarifs TTC à jour en janvier 2021. Economies estimées par rapport au tarif réglementé Engie.
ilek et Enercoop présentent beaucoup de similarités : leurs offres vertes premium, leurs différents engagements non seulement dans l'environnement mais aussi dans des projets sociaux, etc. En revanche, les conditions et détails des contrats ilek et Enercoop peuvent présenter certaines différences.Ci-dessous, les modalités des contrats proposées par chaque fournisseur.
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Critères | ![]() |
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Electricité renouvelable premium, provenant de producteurs français partenaires d'ilek | ⚡ Origine de l'électricité | Electricité renouvelable premium, dont une part provient de sites de production détenus par des citoyens |
Gaz renouvelable premium, provenant de producteurs français partenaires d'ilek | 🔥 Origine du gaz | Pas d'offre de gaz naturel |
Prix fixes pendant 1 ou 2 ans pour l'électricité, et option prix indexé pour le gaz | 💰 Conditions des prix | Prix de l'électricité indexé sur le TRV |
Possibilité de choisir son producteur | 👍 Particularité | Possibilité de devenir sociétaire |
Gratuit | 💶 Frais de souscription | 36€ TTC (sauf pour les sociétaires les bénéficiaires du chèque énergie) |
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💳 Modes de paiement |
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Facture annuelle + régularisation au moins une fois par an | 💲 Mode de facturation | Choix entre mensualisation et facturation bimestrielle |
Offre sans engagement : résiliable à tout moment sans frais | ✏ Conditions de résiliation | Offre sans engagement : résiliable à tout moment sans frais |
14 jours suivant la signature du contrat | 🔐 Délai de rétractation | 14 jours suivant la signature du contrat |
Enercoop et ilek sont reconnus pour leurs offres exclusivement vertes et leurs engagements forts en faveur de la transition énergétique. À savoir qu'ils sont respectivement 1er et 3e fournisseur vert selon le classement Greenpeace en 2020. Chaque fournisseur a cependant aussi ses inconvénients :
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Critères | ![]() |
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➕ Les plus |
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➖ Les moins |
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En termes d'avis clients, les abonnés ilek semblent majoritairement satisfaits des services de leur fournisseur, qui affiche une excellente moyenne de 4.8 / 5 sur le forum Trustpilot, avec plus de 2000 témoignages. Quant à Enercoop, il compte beaucoup moins d'avis, mais on remarque que la plupart des consommateurs regrettent le service client peu réactif (surtout lorsqu'il s'agit de remboursement). Les clients félicitent cependant beaucoup les initiatives d'Enercoop en faveur de l'environnement et de la société.
La simplicité et l'efficacité ; c'est ce qui résume le mieux cette entreprise. Evidemment je les ai choisis pour leur implication dans la fourniture exclusive d'énergie verte. - le 13/05/2019 par Pierrick M.
Un remboursement toujours pas effectué trop perçu de plus de 700 € des dizaines de mails et d'appels téléphoniques restés sans réponse et cela depuis bientôt 1 mois. - le 25/07/2019 par Frezet.
Très satisfait du service. Les pionniers de l'énergie VRAIMENT verte et en plus société coopérative. Un modèle à promouvoir. Bravo - le 06/08/2020 par Benjamin C.
Je cherchais une alternative pour me fournir en gaz durable et local... J'ai découvert Ilek, avec des tarifs alignés sur ceux du marché (voire légèrement en-dessous). Souscription simple et rapide, service client accessible et efficace... C'est tout ce qu'on demande, et ils le font bien ! Je recommande sans hésiter. - le 08/01/2021 par Kaan P.
Satisfaite de mon choix et fière de pouvoir dire que je me chauffe au "gaz vert". - le 25/12/2020 par Elise L.
J’ai très peu attendu pour parler à quelqu’un. Mon interlocutrice a été claire, efficace et compréhensive, elle a immédiatement trouvé mon dossier, compris et réglé mon problème. - le 05/01/2021 par Zoé P.
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Critères | ![]() |
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👍 Avis positifs |
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👎 Avis négatifs |
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Prix : ⭐️⭐️ Choix d'offres : ⭐️⭐️⭐️ Energie verte : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️ |
🔎 En résumé | Prix : ⭐️ Choix d'offres : ⭐️ Energie verte : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️⭐️ |
Si les tarifs sont un critère important, le service client l'est tout autant. En effet, les consommateurs sont de plus en plus exigeants sur la qualité du service client des fournisseurs, ainsi que les différents outils mis à leur disposition. Entre ilek ou Enercoop, qui a le meilleur service client ?
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Critères | ![]() |
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Lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 | 🕑 Horaires d'ouverture | Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 |
❌ | 👂Service client pour personnes sourdes ou malentendantes | ❌ |
Souscription facile en ligne, ou par téléphone au 09 87 67 52 32 | 📝 Souscription | Souscription en ligne ou par téléphone au 09 70 68 07 65 |
✅ | 📞 Joignable par téléphone ? | ✅ |
E-mail Réseaux sociaux Espace client ilek |
💻 Contacts en ligne | E-mail Réseaux sociaux Espace client Enercoop |
Espace client ilek Blog ilek |
📊 Outils pour maîtriser sa conso | Espace client Enercoop Formation avec Dr.Watt Lettre Info Enercoop |
ilek et Enercoop ont pour avantage principale leurs offres d'électricité 100% vertes premium. Les fournisseurs signent des contrats d'approvisionnement directement auprès de producteurs locaux. Leurs offres sont basées sur une vente d'électricité verte en circuit-court, en mettant en relation directement les producteurs et les consommateurs.
C'est un système vertueux et éco-responsable. Cela explique d'ailleurs que ilek et Enercoop font partie des 5 seuls vrais fournisseurs verts en France en 2020. Seules l'origine et la méthode de production de l'électricité verte diffèrent :
En conclusion, voici nos conseils sur qui de ilek ou Enercoop choisir...
Critère | On recommande... | 💡 Explications | |
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L'électricité la plus verte | ✅ | ✅ | ilek et Enercoop sont tous les deux d'excellentes alternatives en termes d'électricité verte. Enercoop est le meilleur fournisseur vert en 2020 selon Greenpeace, et ilek n'est pas loin derrière, étant 3e. Chacun des deux fournisseurs soutient les petits producteurs locaux. Le petit plus d'Enercoop, c'est son modèle coopératif, qui fait de lui non seulement un fournisseur vert, mais aussi une entreprise sociale, solidaire et éthique. |
Le gaz le plus vert | ✅ | ❌ | ilek est le premier fournisseur à proposer des offres de biométhane 100% français. Il est donc très recommandé pour le gaz. D'ailleurs, dans l'optique de démocratiser les énergies vertes, ses offres de biogaz sont toujours légèrement moins chères que le tarif réglementé. |
Le moins cher | ✅ | ❌ | En termes de tarifs, ilek est incontestablement moins cher qu'Enercoop. C'est donc un choix avantageux pour ceux qui veulent profiter d'une offre vraiment verte sans avoir à payer plus cher. Les tarifs Enercoop sont très élevés (+17% par rapport au TRV), mais son offre d'électricité peut être intéressante pour ceux qui partagent ses valeurs, et ceux qui sont prêts à réellement changer leur de mode de consommation. |
En France, les offres vertes sont basées sur le système des Garanties d'Origine, un certificat qui engage le fournisseur à injecter sur le réseau électrique français une quantité d'électricité verte équivalente au volume consommé par ses clients. Ainsi, plus les consommateurs souscrivent une offre verte, plus la part d'énergies renouvelables sur le réseau augmente.
Maintenant, avec les offres vertes premium comme celles d'ilek et Enercoop, cela va encore plus loin. En effet, ces fournisseurs achètent leur électricité renouvelable et leurs Garanties d'Origine directement auprès de petits producteurs locaux. Cela permet de soutenir ces nouveaux sites de production renouvelables et ainsi de favoriser la transition énergétique. Avec les offres vertes premium, la consommation électrique du client sert à rémunérer directement le producteur.
Oui, les offres vertes ilek et Enercoop sont toutes des offres premium, c'est-à-dire qu'elles présentent les mêmes avantages et permettent aux consommateurs de réellement contribuer à la transition énergétique.
En revanche, ilek et Enercoop ne s'approvisionnent pas auprès des mêmes producteurs. ilek achète son électricité renouvelable auprès de ses 9 producteurs partenaires, et Enercoop, à près de 300 producteurs dont la moitié sont détenus par des citoyens et collectivités.
Tous les fournisseurs d'énergie acceptent le chèque énergie. Il est donc tout à fait possible de payer ses factures ilek et Enercoop avec le chèque énergie, pour ceux qui en sont bénéficiaires. A ce jour, il n'est pas encore possible d'utiliser son chèque énergie en ligne avec ilek ni Enercoop. Il faut alors envoyer son chèque par courrier aux adresses dédiées :
Il est impossible de tracer l'origine de l'électricité une fois que celle-ci est injectée sur le réseau. C'est là tout l'intérêt des Garanties d'Origine. Ce sont en effet des documents qui certifient que l'électricité est bien produite à partir de sources renouvelables, et qui démontrent aux consommateurs finaux la part d'énergie verte dans leur offre.
ilek et Enercoop achètent leurs certificats de Garanties d'Origine directement aux mêmes producteurs auprès desquels ils achètent leur électricité verte. Ainsi, si la traçabilité physique de l'électricité n'est pas possible, la traçabilité financière l'est : avec le système utilisé par ilek et Enercoop, le client a la garantie que sa consommation d'électricité sert à rémunérer les producteurs.
Oui. Une fois sur le réseau, l'électricité renouvelable et non renouvelable se mélange avant d'arriver chez le client final. Par conséquent, tous les consommateurs reçoivent la même qualité d'électricité, peu importe leur fournisseur d'énergie.
Cependant, souscrire les offres vertes premium d'ilek et Enercoop a plus d'avantages, comme mentionné plus haut. EDF, lui, propose également des offres vertes via sa gamme Vert Electrique, mais celle-ci n'est pas premium. Le fournisseur historique achète encore essentiellement son électricité sur le marché de gros, puis se procure uniquement une quantité équivalente de Garanties d'Origine auprès des producteurs renouvelables - ce qui ne permet ni de tracer l'origine de l'énergie, ni de soutenir les producteurs.
Les services après-vente sont assurés par le gestionnaire de réseau Enedis. C'est ce dernier qui gère équitablement le réseau de distribution d'électricité sur 95% du territoire français. C'est donc Enedis qui est responsable de toutes les interventions techniques nécessaires pour l'amélioration et la maintenance du réseau.
En d'autres mots, le particulier ne risque donc pas d'avoir plus de coupures de courant chez ilek et Enercoop que chez un autre fournisseur. Concrètement, en cas de coupure pour travaux dans une commune, tous les foyers habitant cette commune subiront la coupure de courant - peu importe leur fournisseur - car ces travaux sont réalisés sur le réseau par Enedis.
Le changement de fournisseur est entièrement gratuit car les contrats d'électricité sont sans engagement. Il n'y a par conséquent aucun frais à prévoir pour passer de ilek à Enercoop, et inversement (ou d'ailleurs de passer chez tout autre fournisseur alternatif).
Il n'y a que dans le cas d'un déménagement qu'il faut s'acquitter de frais de mise en service - une intervention essentielle qui consiste à mettre le compteur à son nom ou à ouvrir le compteur de son nouveau logement. Ces frais ne sont en aucun cas facturés par ilek ou Enercoop, mais par Enedis.
ilek et Enercoop ne proposent pas d'offres spéciales Linky. Tous les foyers équipés d'un compteur électrique traditionnel peuvent souscrire chez ces deux fournisseurs.
Cela dit, les offres vertes ilek et Enercoop sont tout aussi bien compatibles avec le nouveau compteur communicant.