Vattenfall ou EDF : comparatif 2024 [prix, service et avis]

Lorsqu'on compare les offres d'électricité les moins chères de Vattenfall et EDF, il semble que Vattenfall prenne l'avantage. L'offre "Verte Eclair" de Vattenfall présente un coût annuel pour un foyer moyen de 1 395 €, soit une réduction de 15 % par rapport au tarif réglementé, avec un Selectra Score de B. De son côté, l'offre la plus compétitive d'EDF, "Tempo", facturée à 1 223 € par an, obtient un Selectra Score de A. Cependant, si nous regardons les avis clients, EDF bénéficie d'une note moyenne globale légèrement plus élevée de 4.31, comparée à Vattenfall, qui a une moyenne de 3.87. Pourtant, les taux de litiges pour Vattenfall sont plus élevés, ce qui affecte la satisfaction client. En mettant en balance toutes ces nuances, le choix le plus éclairé pour un client soucieux de la satisfaction et de l'économie revient à l'offre "Tempo" d'EDF, qui non seulement présente un prix compétitif, mais aussi un meilleur retour client malgré un Selectra Score inférieur.

Qui choisir entre Vattenfall et EDF

Comparaison des offres d'électricité

Notre analyse

Comparer les offres d'électricité de Vattenfall et EDF avec le tarif réglementé révèle des différences notables. EDF, fournisseur historique, propose des tarifs réglementés avec un coût annuel moyen de 1651€ pour un foyer. En revanche, Vattenfall offre des tarifs compétitifs, tels que l'offre "Exclusive Verte" avec un coût annuel de 1529€, soit -7% par rapport au tarif réglementé, favorisant les consommateurs à la recherche d'économies.

Comparaison des offres de gaz

Notre analyse

Lorsque l'on compare les offres de gaz de Vattenfall et EDF avec le prix repère gaz, on remarque des différences notables. L'offre "Gaz Eco Plus" de Vattenfall affiche un coût annuel de 1517 €, ce qui est 1 % supérieur au prix repère gaz. En revanche, l'offre "Avantage Gaz Optimisé" d'EDF propose un coût de 1500 €, s'alignant ainsi sur le prix repère, sans surcoût.

Quant à l'offre "Gaz Fidélité 12 mois" de Vattenfall, elle affiche un coût annuel de 1418 €, soit 6 % inférieur au prix repère gaz. Cela représente une opportunité pour les ménages recherchant des économies significatives sur leur consommation. EDF, avec sa stratégie de prix indexés, permet également de rester compétitif dans un marché en constante évolution, mais avec une stabilité des prix moindre comparée aux offres fixes de Vattenfall.

Les modalités des contrats

Nous allons comparer les modalités des contrats Exclusive Verte et Tarifs réglementés de l'électricité, les offres d'électricité les mieux notées de Vattenfall et EDF :

Critères	Vattenfall Exclusive Verte	EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Modes de paiement acceptés	Prélèvement automatique	Prélèvement automatique, mensualisation, télé-règlement, TIP, chèque, carte bancaire, espèces
Facture papier ou électronique	Seulement électronique	Choix entre facture papier et électronique
Délais de paiement	15 jours à compter de la date d’émission de la facture	15 jours après la date limite de paiement, mesures de réduction ou suspension en cas de retard
Durée du contrat	1 an, résiliation possible sans frais	1 an renouvelable par tacite reconduction
Conditions de résiliation	Sans préavis et sans pénalité, notification par courrier, mail ou espace client	À tout moment et sans pénalité, automatiquement résilié en cas de changement de fournisseur

Avantages et inconvénients

A nouveau, nous allons comparer les caractéristiques des offres Exclusive Verte et Tarifs réglementés de l'électricité, les offres d'électricité les mieux notées de Vattenfall et EDF :

Critères	Vattenfall Exclusive Verte	EDF Tarifs réglementés de l'électricité
Fournisseur	Vattenfall	EDF
Note Moyenne Pondérée	3.90	4.30
Avantages	10% de réduction sur le prix du kWh HT Électricité verte	Le statut de fournisseur historique d’EDF Le service client d’EDF est basé en France Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics L'outil e.quilibre pour suivre sa consommation précisément Plusieurs options tarifaires: base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients	Il existe des offres vertes moins chères	L'électricité n'est pas garantie renouvelable Les options base et HPHC du tarif réglementé sont parmi les offres les plus chères en 2024
Engagement Environnemental	Électricité verte Standard : Garanties d'Origine	Pas d'engagement environnemental spécifique
Evolution des Prix	Indexation TRV	Indexation TRV

⭐ Vattenfall ou EDF : avis positifs ou négatifs ?

En comparant les taux de litiges des fournisseurs Vattenfall et EDF, mesurés par le Médiateur National de l'Énergie, il apparaît que Vattenfall présente un taux de 93 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'EDF affiche un taux plus faible, avec 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Bien que le taux de litiges d'EDF semble plus favorable, sa note moyenne pondérée reste plus élevée avec une note globale de 4,31 comparée à celle de 3,87 pour Vattenfall. Ceci pourrait suggérer qu'EDF n'est pas très actif sur les plateformes de collecte d'avis de consommateurs, malgré son plus faible taux de litiges, allant ainsi à l'encontre de la perception de satisfaction généralement reflétée par les notes des plateformes d'évaluation. Cette hypothèse peut s'expliquer par une plus grande présence ou un engagement plus proactif de Vattenfall envers ses clients sur ces plateformes, bien qu'il présente un taux de litiges plus élevé.

Avis Vattenfall

Avis EDF

🌎 Quelle est la qualité de l'électricité verte proposée ?

Lorsque l'on compare l'engagement environnemental de Vattenfall et EDF, il est essentiel de se pencher sur les offres d'électricité verte proposées par ces fournisseurs. Vattenfall se distingue par son approche axée sur l'électricité verte et son offre intitulée Exclusive Verte, qui utilise des garanties d'origine pour une empreinte écologique réduite. De son côté, EDF propose également des options d'énergie verte, mais c'est l'offre Vert Electrique Régional qui se démarque avec le label Vert'Volt décerné par l'ADEME, indiquant un niveau supérieur d'engagement environnemental. Tandis que les deux fournisseurs offrent une variété d'options de gaz et d'électricité, l'accent de Vattenfall sur l'électricité verte témoigne de son engagement vers des solutions plus durables, bien qu'EDF soit aussi bien ancré avec ses initiatives énergétiques historiques. L'impact global sur l'environnement et la démarche vers une transition écologique restent des critères déterminants pour les deux entreprises.

L'avis de l'expert Agence-Energie.com

Si vous hésitez entre Vattenfall et EDF, nous vous recommandons :

• Pour l'électricité : l'offre Exclusive Verte de Vattenfall
• Pour le gaz : les offres Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall et Avantage Gaz 2 ans de EDF