EDF est un fournisseur d'énergie avec une réputation encore inégalée en France. Ekwateur se présente cependant comme un concurrent sérieux pour le fournisseur historique, grâce à ses offres 100% renouvelables et son engagement dans la transition énergétique. Alors qui de Ekwateur ou EDF choisir ?

⚡ Ekwateur ou EDF - pour les offres d'électricité ?

Pour commencer, il convient de rappeler que le Tarif Bleu d'EDF est l'une des offres d'électricité les plus chères du marché. La plupart des fournisseurs alternatifs proposent en effet des remises importantes sur le tarif réglementé. Ekwateur, lui, n'applique aucune remise claire. Il propose aussi une option prix fixe - qui est très avantageuse car cela permet aux clients d'éviter de subir les hausses des prix de l'électricité sur le marché. En revanche, le prix de l'abonnement chez Ekwateur est plus élevé que le prix de l'abonnement EDF, ce qui rend l'offre moins compétitive, surtout pour les petites consommations.

Si les tarifs ne sont pas l'argument le plus fort d'Ekwateur, on rappelle qu'il propose une offre d'électricité 100% renouvelable, ce qui peut expliquer ses prix un peu plus élevés par rapport à la concurrence. Pour vous aider à mieux choisir entre ces deux grands acteurs de l'énergie, voici un comparatif des prix.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Tarifs TTC. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.500 kWh à Paris en tarif B1, 6 kVA.

💎 Quel est l'avantage de souscrire Ekwateur ?

Comme vu plus haut, Ekwateur n'est pas forcément moins cher qu'EDF. Il est par conséquent plus cher que la concurrence. Cependant, son offre d'électricité reste avantageuse pour deux raisons principales :

1. L'option prix fixe sur 1 an : Ekwateur propose une option prix fixe, qui consiste à bloquer le prix du kWh HT du client pendant un an, lui permettant ainsi d'éviter les hausses de prix du tarif réglementé. Cette option est très intéressante pour l'électricité, dont les prix sont en constante hausse depuis les 10 dernières années. Même si cela ne garantit pas des économies immédiates, c'est une bonne solution pour maîtriser son budget énergie.
2. L'électricité verte : Ekwateur est 6e meilleur fournisseur vert, selon le classement Greenpeace publié en 2020. Il achète son électricité directement à des producteurs indépendants et locaux, contrairement à EDF qui achète son électricité essentiellement sur le marché de gros. Ekwateur permet de contribuer activement à la transition énergétique.

🔥 Ekwateur ou EDF - Pour les offres de gaz naturel ?

Ekwateur : suspension de l'offre 5% biogaz En soutien à l'Ukraine et pour éviter de se fournir auprès de la Russie, le fournisseur Ekwateur a suspendu temporairement les souscriptions pour l'offre gaz 5% biométhane.

Ekwateur et EDF sont aussi des fournisseurs alternatifs de gaz naturel. Aucun des deux ne propose des remises par rapport aux tarifs réglementés Engie. Néanmoins, l'offre Ekwateur gaz est une offre à prix indexé (toujours avec option prix fixe pour ceux qui le souhaitent), c'est-à-dire que les tarifs évoluent à la hausse comme à la baisse suivant les tarifs du marché. Comme les prix du gaz sont généralement revus à la baisse (hors période hivernale), les clients peuvent profiter d'importantes réductions en choisissant l'offre à prix indexé d'Ekwateur. Au contraire, l'offre de gaz EDF, Avantage gaz, propose un prix fixe pendant 4 ans et 1 mois.

Par ailleurs, l'offre Ekwateur gaz est composée de soit 5%, soit 100% de gaz renouvelable. Cela, dans le but de donner la possibilité à chacun, à sa propre échelle, de contribuer au développement du gaz vert en France. En effet, l'offre 5% biogaz est moins chère que celle à 100% renouvelable. Toutefois dans le second cas, l'équivalent de 100% de la consommation de gaz du client est réinjecté sur le réseau sous la forme de biogaz.

EDF quant à lui ne propose pas d'offre de gaz vert. Seule une offre de gaz compensée carbone est proposée, à travers Avantage Gaz Durable. Pour ceux qui souhaitent réellement soutenir les énergies renouvelables, il est donc plutôt recommandé de se tourner vers Ekwateur.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Tarifs TTC. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.500 kWh à Paris en tarif B1.

📜 Détails des contrats Ekwateur et EDF

Les modalités des contrats peuvent varier d'un fournisseur à l'autre, même si de nombreuses conditions sont similaires. Il est donc aussi indispensable de comparer les détails des contrats Ekwateur et EDF, pour s'assurer qu'ils correspondent aux besoins du particulier.

➕ Ekwateur ou EDF : avantages et inconvénients

⭐ Ekwateur ou EDF : avis positifs ou négatifs ?

EDF compte un grand nombre de clients, et donc aussi un nombre important d'avis laissés sur les différents forums et sites d'avis. Les avis EDF sont plutôt mitigés, et dans la grande majorité des cas, les commentaires négatifs concernent les tarifs EDF élevés.

De l'autre côté, les avis sur Ekwateur sont majoritairement positifs, surtout en ce qui concerne son côté éthique et écologique, ainsi que son service client réactif. En revanche, de nombreux consommateurs regrettent les prix élevés, et quelques erreurs dans les traitements de dossiers.

Une attente énorme au téléphone très énervante. Néanmoins, problèmes qui ont été finalement réglés (Et un chèque cadeau pour les petits ennuis...). - le 03/10/2020 par Thally M. Le site internet est très mal conçu, on tourne en rond, on repasse dix fois par la même page pour trouver une info. Et on nous suggère plein de choses dont on ne veut pas. - le 23/11/2020 par Georges P. Service de bonne qualité mais les prix restent élevés et il y a parfois des régularisations sur la consommation d'il y a deux ans ! - par Anonyme.

Équipe très réactive, compétente et humaine, aucun soucis pour les contacter que ce soit par téléphone, email et même sur les réseaux sociaux (pour mon cas, instagram), et ont pu répondre à toutes mes questions et faire tout ce qui devait être fait. - le 12/12/2020 par Evanne Tout s'est bien passé. J'ai contacté Ekwateur lors de ma coupure de gaz. J'ai eu une réponse très rapide et j'ai été dépanné rapidement. - le 04/12/2020 par Basset Dossier resté en suspens que j'ai été obligée de relancer pour la mise en place. On m'a informée qu'ENEDIS devait passer pour finaliser la mise en place du contrat, mais on ne m'a jamais dit que c'était pour installer le LINKY et donc nous l'imposer. - le 02/12/2020 par Anne.

📢 Ekwateur ou EDF pour le service client ?

Le service client est l'un des critères à considérer quand on choisit son fournisseur. Entre Ekwateur ou EDF, le choix n'est pas évident, car les deux sont réputés pour leur service client de qualité. Le service client EDF est jugé efficace et professionnel par la majorité de ses clients. Cela s'explique par ses nombreuses années d'expérience dans le secteur énergétique pour les consommateurs particuliers. Et s'il est vrai que le service client téléphonique est parfois difficile à joindre, cela est simplement dû au grand nombre de clients du fournisseur. Pour éviter les longues minutes d'attente, il suffit généralement d'appeler en dehors des horaires d'affluence (c'est à dire en fin de semaine et en principe en fin de journée).

Ekwateur, quant à lui, propose un service client très innovant avec un système collaboratif. Cela consiste à faire participer ses abonnés dans la gestion de la relation client. En d'autres mots, ce sont ses clients d'aujourd'hui qui répondent aux doutes et interrogations de ses clients de demain. D'ailleurs, participer au service client collaboratif d'Ekwateur permet au client de gagner de l'argent, tout en choisissant ses propres horaires de travail. Jusqu'ici, ce système innovant paie. Selon de nombreux témoignages sur Ekwateur, le service client est jugé agréable, sympathique et réactif.

🌎 Quelle est la qualité de l'électricité verte proposée ?

Même si Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte, il y a une grande différence dans la qualité de l'électricité verte fournie. En effet, Ekwateur propose une offre verte premium, c'est-à-dire que son offre est composée d'une électricité renouvelable qu'il achète directement auprès de producteurs 100% locaux et 100% indépendants. Cela permet aux consommateurs de soutenir ces petits producteurs et ainsi favoriser le développement de nouveaux moyens de production d'énergies renouvelables.

Mais EDF, dans le cadre de ses offres vertes non premium, s'approvisionne en électricité sur le marché de gros, puis achète une quantité équivalente de Garanties d'Origine à des producteurs d'énergies renouvelables. Cela ne permet pas de tracer l'origine de l'énergie ni de permettre aux consommateurs de faire un vrai geste pour la planète.

🧐 Qui est le meilleur fournisseur selon les experts Agence-Energie ?

Si le choix entre Ekwateur ou EDF n'est pas évident, nous conseillons le plus souvent de choisir selon sa propre situation. Cela permet de voir si les tarifs, les valeurs et les services du fournisseur correspondent à ses attentes. Certains consommateurs sont prêts à payer plus cher pour bénéficier d'une offre vraiment verte, tandis que d'autres préfèrent privilégier les économies. Selon vos recherches et objectifs, voici nos conseils.

COMPARER LES FOURNISSEURS POUR TROUVER L'OFFRE LA MOINS CHÈRE ! Pour trouver une offre encore moins chère ou simplement s'assurer de souscrire celle qui convient le mieux à ses habitudes de consommation, il est conseillé de comparer les fournisseurs en appelant les conseillers Selectra au 09 87 67 38 23 (prix d'un appel local).Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

❓ Foire aux questions