Happe Engie 2023 : tarifs, avis, espace et service client

Happe by Engie est une filiale du groupe Engie, mais un fournisseur à part entière qui propose ses propres offres d'électricité et de gaz. En 2023, les offres Happe sont des offres d'énergie strandard à prix indexé. Son offre d'électricité classique affiche un prix de 0.2276 € en 6 kVA - Base, tandis que son prix du kWh gaz est de 0.0768 € (B1 - zone 1). Présentation du fournisseur, de toutes ses offres ainsi de son service client.

⭐ TOUT SAVOIR SUR HAPPE BY ENGIE

⚡ Logo officiel
📂 Nom officiel	Happe by Engie
📆 Année de création	Créé en 2014
📅 Appartenance	Marque du groupe Engie
🏷️ Activités	Fourniture d'électricité et de gaz pour les particuliers
📌 Siège social	1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie - France
📑 SIREN	542 107 651
📜 SIRET	542 107 651 130 30
💻 Espace client Happe by Engie	Se connecter - Happe by Engie

Les offres d’électricité Happe Engie

Happe by Engie propose une offre d'électricité unique, qui est une offre à prix indexé sur les tarifs réglementés EDF. le prix du kWh Happe varie alors une fois par an en tenant compte des évolutions des prix sur le marché. Il peut s'agir d'une évolution à la hausse comme à la baisse. Le prix de l'abonnement Happe est quant à lui au niveau du TRV.

Le contrat est souscrit pour une durée de deux ans, mais - comme toutes les offres d'électricité sur le marché -, l'offre Happe est sans engagement et peut donc être résiliée à tout moment et gratuitement.

Grille tarifaire de l'offre Happe Électricité - option Base

Grille tarifaire Happ-e électricité Happ-e option Base

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC option base
3 kVA	114.34 €	0.2276 €
6 kVA	150.63 €	0.2276 €
9 kVA	189.57 €	0.2276 €
12 kVA	229.27 €	0.2276 €
15 kVA	266.32 €	0.2276 €
18 kVA	302.98 €	0.2276 €
24 kVA	384.54 €	0.2276 €
30 kVA	454.07 €	0.2276 €
36 kVA	535.88 €	0.2276 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Grille tarifaire de l'offre Happe Électricité - option HPHC

Grille tarifaire Happ-e électricité Happ-e option Heures pleines Heures Creuses

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	158.73 €	0.246 €	0.1827 €
9 kVA	202.04 €	0.246 €	0.1827 €
12 kVA	244.34 €	0.246 €	0.1827 €
15 kVA	284.74 €	0.246 €	0.1827 €
18 kVA	324.76 €	0.246 €	0.1827 €
24 kVA	408.72 €	0.246 €	0.1827 €
30 kVA	485.21 €	0.246 €	0.1827 €
36 kVA	562.59 €	0.246 €	0.1827 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

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Happe ne commercialise pas d'offre verte à proprement parler, mais son offre Happe électricité propose bien une option vert : l'option VERTELEC+. En payant un supplément de 2,99 € TTC / mois, le consommateur bénéficie d'une électricité verte 100 % éolienne et 100 % française, certifiée par les Garanties d'Origine. Cette option est sans engagement, ce qui fait que le consommateur peut souscrire et annuler à tout moment depuis son espace client Happe.

Grille tarifaire de l'offre Happe Électricité Vertelec+ - option Base

Grille tarifaire Happ-e électricité + Option Vertelec Happ-e option Base

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC option base
3 kVA	150.24 €	0.2276 €
6 kVA	186.48 €	0.2276 €
9 kVA	225.48 €	0.2276 €
12 kVA	265.2 €	0.2276 €
15 kVA	302.16 €	0.2276 €
18 kVA	338.88 €	0.2276 €
24 kVA	420.48 €	0.2276 €
30 kVA	489.96 €	0.2276 €
36 kVA	571.8 €	0.2276 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Happ-e électricité + Option Vertelec du fournisseur Happ-e mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Grille tarifaire de l'offre Happe Électricité - option HPHC

Grille tarifaire Happ-e électricité + Option Vertelec Happ-e option Heures pleines Heures Creuses

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	194.64 €	0.246 €	0.1827 €
9 kVA	237.96 €	0.246 €	0.1827 €
12 kVA	280.2 €	0.246 €	0.1827 €
15 kVA	320.64 €	0.246 €	0.1827 €
18 kVA	360.6 €	0.246 €	0.1827 €
24 kVA	444.6 €	0.246 €	0.1827 €
30 kVA	521.04 €	0.246 €	0.1827 €
36 kVA	598.44 €	0.246 €	0.1827 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Happ-e électricité + Option Vertelec du fournisseur Happ-e mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

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L'offre de gaz naturel Happe Engie

L'offre Happe Gaz est une offre à prix indexé sur le Barème en référence en vigueur, qui le Prix Repère Gaz fixé par la CRE. Cela signifie que le prix du kWh gaz peut évoluer à la hausse comme à la baisse selon les calculs et recommandations de la CRE.

Le contrat de gaz est souscrit pour une durée de 1 an, mais il est sans engagement. Le client est ainsi libre de résilier Happe à tout moment et gratuitement s'il le souhaite. Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Happe Gaz ainsi qu'un comparatif avec le Prix Repère Gaz pour mieux situer les tarifs du fournisseur.

Grille tarifaire de l'offre Happe Gaz

Grille tarifaire Happ-e Offre gaz Happ-e

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-999 kWh/an	123.08 €	0.1034 €	0.1034 €	0.1034 €	0.1034 €	0.1034 €	0.1034 €
1000-5999 kWh/an	123.08 €	0.1034 €	0.1034 €	0.1034 €	0.1034 €	0.1034 €	0.1034 €
6000-29999 kWh/an	342.35 €	0.07499 €	0.07571 €	0.07643 €	0.07715 €	0.07787 €	0.07859 €
30000-300000 kWh/an	473.97 €	0.07499 €	0.07571 €	0.07643 €	0.07715 €	0.07787 €	0.07859 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Happ-e Offre gaz du fournisseur Happ-e mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Comparatif Happe Gaz vs Prix Repère Gaz

Grille tarifaire de l'offre Happ-e Happ-e Offre gaz par rapport à l'offre CRE Prix Repère de Vente de Gaz naturel

	Happ-e Offre gaz				Prix Repère de Vente de Gaz naturel
Classe de consommation (kWh/an)	0-999	1000-5999	6000-29999	30000-300000	0-6000	6001-300000
Abonnement annuel	123.08 €	123.08 €	342.35 €	473.97 €	102.94 €	257.18 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1034 €	0.1034 €	0.075 €	0.075 €	0.1051 €	0.0807 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1034 €	0.1034 €	0.0757 €	0.0757 €	0.1051 €	0.0812 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1034 €	0.1034 €	0.0764 €	0.0764 €	0.1051 €	0.0819 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1034 €	0.1034 €	0.0772 €	0.0772 €	0.1051 €	0.0824 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1034 €	0.1034 €	0.0779 €	0.0779 €	0.1051 €	0.0829 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1034 €	0.1034 €	0.0786 €	0.0786 €	0.1051 €	0.0835 €
Infos / Souscription

Tarifs € TTC des offres: Happ-e Offre gaz par Happ-e et Prix Repère de Vente de Gaz naturel par CRE à jour du 02/10/2023

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Rappel des informations requises pour connaître le prix du kWh de gaz

Le tarif du gaz en France est calculé sur la base de deux critères qui sont la classe de consommation et la zone de consommation.

 La classe de consommation : il existe 4 classes de consommation possibles en France, définies par la quantité moyenne de kWh consommés annuellement.

• Base : entre 0 et 1 000 kWh consommés annuellement (gaz cuisson principalement) ;
• B0 : entre 1 000 et 6 000 kWh consommés (eau chaude et cuisson) ;
• B1 : entre 6 001 et 30 000 kWh consommés (chauffage, eau chaude et cuisson) ;
• B2i : > 30 000 kWh consommés annuellement (petite chaufferie de copropriété).

 La zone de consommation : la zone de consommation est définie par la localité du logement. Six zones sont définies par le gestionnaire de réseau et de distribution GRDF. Ci-dessous pour trouver votre zone tarifaire de gaz :

Quel est le prix du gaz dans ma commune ?

Retrouvez la zone tarifaire dont dépend votre commune :*

• Ambléon (01300)
• Ambronay (01500)
• Ambutrix (01500)
• Ambérieu-en-Bugey (01500)
• Ambérieux-en-Dombes (01330)

Rechercher Patience...

Qui choisir entre Happe Engie ou EDF ?

Pour savoir lequel est le moins cher entre Happe by Engie et EDF, le plus simple est d'effectuer une simulation de ses factures et des économies réalisables chez l'un ou l'autre. Pour cela, saisissez votre consommation annuelle ainsi que les caractéristiques de votre compteur ci-dessous :

Comparer Happe by Engie et EDF

Consommation annuelle en kWh*

kWh

Option tarifaire* Base HP / HC

Puissance* 12kva 6kva 9kva

🚀 Calculer Patience...

Ci-dessous également un comparatif rapide des tarifs Happe électricité avec les tarifs réglementés :

Grille tarifaire de l'offre Happ-e Happ-e électricité par rapport à l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité

	Happ-e électricité		Tarifs réglementés de l'électricité
Puissance souscrite	Abonnement annuel	Prix du kWh base	Abonnement annuel	Prix du kWh base
3 kVA	114.34€	0.2276€	113.64 €	0.2276 €
6 kVA	150.63€	0.2276€	149.28 €	0.2276 €
9 kVA	189.57€	0.2276€	187.56 €	0.2276 €
12 kVA	229.27€	0.2276€	226.68 €	0.2276 €
15 kVA	266.32€	0.2276€	263.04 €	0.2276 €
18 kVA	302.98€	0.2276€	299.04 €	0.2276 €
24 kVA	384.54€	0.2276€	379.2 €	0.2276 €
30 kVA	454.07€	0.2276€	447.48 €	0.2276 €
36 kVA	535.88€	0.2276€	535.92 €	0.2276 €
Infos / Souscription			34 04 Numéros EDF

Tarifs € TTC des offres: Happ-e électricité par Happ-e et Tarifs réglementés de l'électricité par EDF à jour du 02/10/2023

💡 Pourquoi changer pour Happe ?

• Chez Happe by Engie ou chez EDF, l'électricité est la même. Effectivement, il s'agit du même réseau de distribution sur 95 % du territoire français, ce qui signifie que, peu importe le fournisseur choisi, la qualité de l'électricité ne change pas.
• Le changement de fournisseur est gratuit. De plus, quitter EDF n'est pas irréversible ce qui signifie que l'on peut y revenir à n'importe quel moment.
• Le changement de fournisseur n'implique pas de changement de compteur. L'opération se fait à distance par le gestionnaire de réseau Enedis, et personne n'intervient à la maison.

Quels sont les avis des clients Happe by Engie ?

 Avis des clients Happe by Engie

Avis positifs	Avis négatifs
Un fournisseur fiable, car appartenant à Engie Un service client joignable sur tous les canaux Des tarifs clairs et transparents Une option d'électricité verte	Pas beaucoup de choix dans les offres Une option d'électricité verte plus chère que le TRV Pas d'offre de biogaz ni d'offre à prix fixe

Comment souscrire une offre Happe by Engie ?

Pour souscrire un contrat d'énergie auprès de Happe by Engie, vous disposez de deux choix :

• En ligne : il vous suffit de remplir en quelques minutes le formulaire de souscription Happe by Engie ;
• Par téléphone : vous pouvez demander un devis et effectuer vos démarches de souscription en appelant le service Selectra au 09 74 59 30 51.

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, la souscription est gratuite et ne nécessite aucune démarche spécifique. En revanche, si vous souscrivez pour un nouveau logement, vous devez procéder à l'ouverture du compteur électrique. Cette intervention est réalisée par Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz), et est facturée par ces derniers.

Ci-dessous également les informations et les documents à préparer pour mettre un contrat en place Happe by Engie :

Informations de souscription Happe by Engie

	Mettre un compteur d'électricité à son nom Offre classique ou offre verte Happe by Engie	Mettre le compteur de gaz naturel à son nom Offre de gaz naturel Happe by Engie
Documents à prévoir	Le numéro PDL / ou PRM du compteur d'électricité La relève du compteur électrique L'adresse exacte du logement Les coordonnées IBAN du client, s'il souhaite régler les factures en prélèvements automatiques	Le numéro PCE du compteur de gaz naturel La relève des index du compteur de gaz naturel L'adresse précise du logement, ainsi que tous les compléments d'adresse Les coordonnées IBAN du client s'il souhaite régler par prélèvements automatiques ses factures
Infos & souscription	09 74 59 30 51 / être rappelé gratuitement

Comment contacter le service client Happe by Engie ?

LISTE DES CONTACTS HAPPE ENGIE

SITUATION	CONTACT
Souscription Engie	09 74 59 30 51 Me faire rappeler
Service client Happe par téléphone	0977 420 410
Service client Happe par courrier	ENGIE Service happ-e - CS 90125, 27091 Evreux cedex 9
Service client Happe par mail	Formulaire de contact
Question sur une facture / facilité de paiement possible	0977 420 410
Réclamation au service consommateur	Envoyer un mail au service client : www.happ-e.fr/contactez-nous
Réclamation au Médiateur Engie	ENGIE - Courrier du médiateur, TSA 27601 - 59973 Tourcoing CEDEX
Réclamation au Médiateur de l'énergie	Envoyer un mail au Médiateur National de l'Energie Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n°59252 - 75443 Paris CEDEX 9
Joindre Happe par courrier	ENGIE Service happ-e, CS 90125 - 27091 Evreux cedex 9
Envoyer son chèque énergie à Happe	Happe by Engie - 87074 Limoges Cedex 9
Coupure générale d'électricité - contacter Enedis (anciennement ERDF)	09 72 67 50 XX XX correspond au numéro de département du logement
Coupure générale de gaz - contacter GRDF	0 800 47 33 33
Pour un devis gratuit chez les autres fournisseurs	09 87 67 38 23 Rappel gratuit

Qui est le fournisseur Happe by Engie ?

Engie, anciennement appelé GDF Suez, est le fournisseur historique de gaz. Il crée sa filiale Happe en 2014, afin de commercialiser des offres d'énergie en ligne et low-cost. À son lancement, Happe proposait en effet des offres 100 % en ligne, lui permettant de proposer des réductions significatives par rapport aux tarifs réglementés. Aujourd'hui, le fournisseur propose un service client complet et ses offres ont évolué.

FAQ

Happe by Engie, l'énergie la moins chère ?

Happe by Engie proposait auparavant des remises importantes sur ses prix du kWh. Cependant, depuis la flambée des prix de l'énergie, le fournisseur a revu ses offres et propose désormais des tarifs plutôt au niveau des TRV. Il ne fait donc plus partie des fournisseurs les moins chers.

L'offre d'énergie la moins chère en octobre 2023 est l'offre Aurore par le fournisseur La Bellenergie .

Happe Engie propose-t-il des offres pour les professionnels ?

Malheureusement Happe by Engie ne propose pas d'offres d'électricité ou de gaz naturel pour les professionnels. Si vous êtes professionnel, il est conseillé de vous rapprocher d'Engie Pro pour souscrire à une offre du même groupe.

Alternativement, ci-dessous les offres pro les moins chères en 2023 à titre d'indication :

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option basepour les professionels?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au TRV		Prix du kWh
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	HORIZON C5 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1336€	Vous économisez 475€	120€	0.143€
	OFFRE WEKIWI ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1534€	Vous économisez 277€	192.92€	0.1578€
	FLEXY ÉLECTRICITE 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1572€	Vous économisez 239€	116.52€	0.1712€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN PRO ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1609€	Vous économisez 202€	158.73€	0.1706€
	ELECOCITÉ ECONOME PROFESSIONNELS ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1609€	Vous économisez 202€	158.73€	0.1706€

^*Tableau à jour du 02/10/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Comment consulter ma facture d’électricité ou de gaz ?

La facture d'énergie est systématiquement disponible sur l'espace client en ligne. À savoir que le rythme d'envoi de la facture Happe by Engie dépend des modalités de paiement choisies :

• Dans le cadre de la mensualisation : le client reçoit une seule facture au terme de son échéancier, et après que le gestionnaire de réseau ait fait la relève annuelle des compteurs (relève à distance avec les nouveaux compteurs Linky / Gazpar) ;
• Dans le cadre d'une facturation au réel : le client reçoit une facture tous les deux mois. Pour que cette facture soit correcte, il faut penser à faire sa relève de compteur et la transmettre au fournisseur sur son espace en ligne.

Comment déménager son contrat Happe by Engie ?

Lors d'un déménagement il est indispensable de souscrire à un contrat d'énergie pour son nouveau logement. Chez Happe by Engie, la souscription peut se faire par téléphone au 09 74 59 30 51 ou sur internet avec un formulaire de souscription en ligne.

Ci-dessous retrouvez nos articles déménagement.

Checklist du déménagement

Démarches pour le déménagement

Aides au déménagement

Puis-je payer ma facture avec le chèque énergie ?

Oui, comme tous les fournisseurs d'énergie, Happe by Engie accepte le chèque énergie pour les paiements des factures d'électricité et de gaz naturel.

Il est possible d'utiliser le dispositif en ligne sur la page web officielle dédiée au chèque énergie, ou d'envoyer son chèque à l'adresse suivante :

Happ-e by Engie - 87074 Limoges Cedex 9

Lors d'un envoi papier, il est important de noter au dos du chèque énergie la référence client au format 950 XXX XXX et le numéro de contrat au format CTXXXXX dans l'espace prévu à cet effet.