Engie ou Iberdrola ?

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Engie

En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est une référence en France dans le domaine de l'énergie. Le fournisseur fait le choix de ne pas réellement baisser ses prix puisque beaucoup de personnes s'orientent toujours vers lui par réflexe.

Iberdrola

Arrivé d'Espagne, Iberdrola est le leader européen et mondial de la production d'électricité éolienne. En plus d'être impliqué dans la transition énergétique, Iberdrola propose des tarifs souvent bien moins chers que les tarifs réglementés en vigueur.

Engie ou Iberdrola, qui choisir en 2021 ? [tarifs, avis, etc.]

Qui choisir entre Engie ou Iberdrola pour l'électricité et le gaz ? Avant de souscrire chez l'un ou l'autre, il est indispensable de comparer leurs offres. Notre comparatif ci-dessous vous aidera à déterminer quel fournisseur répond le plus à vos besoins, que ce soit en terme de budget ou de services.


Engie 🆚 Iberdrola
Engie logo Critères Iberdrola logo
Pas de réduction claire, mais la plupart des offres sont à prix fixes Tarifs d'électricité Jusqu'à 12% moins cher que le tarif réglementé EDF, et option prix fixe
Pas de réduction claire mais des prix fixes révisables à la baisse Tarifs de gaz Jusqu'à 12% moins cher que le tarif réglementé Engie, et option prix fixe
Toutes les offres d'électricité sont vertes Electricité verte Toutes les offres d'électricité sont vertes
1.05 / 5 (sur Selectra) Avis clients 1.4 / 5 (sur Trustpilot)
Premier fournisseur d'électricité verte pour les particuliers en France
Fournisseur historique de gaz naturel
Les points positifs Premier producteur d'énergie renouvelable en Europe et aux Etats-Unis
09 74 59 45 23
Rappel gratuit
01 82 88 85 68
Rappel gratuit

Engie ou Iberdrola - pour les offres d'électricité ?

Engie est le fournisseur historique de gaz naturel, mais également un des principaux fournisseurs alternatifs d'électricité. D'ailleurs, il est le premier fournisseur d'électricité verte en France, avec des offres exclusivement renouvelables. Niveau tarif, Engie ne propose pas de réduction claire sur son prix du kWh. En revanche, ses offres d'électricité sont à prix bloqués, ce qui permet aux particuliers de se protéger des hausses des prix du marché et de mieux maîtriser leur budget.

Iberdrola, de son côté, est un fournisseur encore peu connu car il est arrivé assez récemment sur le marché des particuliers en France. Cela dit, c'est un grand acteur du secteur énergétique en Europe, avec plus de 100 ans d'expérience. Il s'appuie sur cette expertise pour proposer ses offres d'électricité vertes, à des prix bien inférieurs au tarif réglementé (Tarif Bleu EDF).

Entre Engie ou Iberdrola donc, le choix n'est pas évident. Notre comparatif ci-dessous peut cependant vous aider à déterminer quel fournisseur répond le mieux à vos attentes pour l'électricité.

⚖ Offre électricité Engie ou Iberdrola ?

Engie ou Iberdrola : comparatif des offres d'électricité phares
Engie logo
Elec Ajust 2 ans
Critères Iberdrola logo
Digielec

Pas de réduction sur le prix du kWh

🔎 Tarifs

Jusqu'à 12% moins cher que le tarif réglementé

Prix fixe pendant 2 ans et révisable à la baisse 💰 Prix Prix fixe pendant 1 an
Service client Engie disponible par téléphone 📞 Service client Offre en ligne, mais le numéro Iberdrola reste accessible
Une offre d'électricité verte certifiée par les Garanties d'Origine 🌱 Energies vertes Une offre d'électricité verte certifiée par les Garanties d'Origine
0.1732€
0.1757€
0.1757€
💲 Prix du kWh Base
6 kVA
9 kVA

12 kVA
0.1418€
0.1459€
0.1459€
0.1947€
0.1947€
0.1947€
💲 Prix du kWh HP
6 kVA
9 kVA

12 kVA
0.1648€
0.1648€
0.1648€
0.1532€
0.1532€
0.1532€
💲 Prix du kWh HC
6 kVA
9 kVA

12 kVA
0.1243€
0.1243€
0.1243€
135.36€
167.86€
200.87€
💲 Prix abonnement Base
6 kVA
9 kVA

12 kVA
137.64€
171.28€
205.42€
143.56€
181.61€
218.65€
💲 Prix abonnement HPHC
6 kVA
9 kVA

12 kVA
145.83€
185.03€
223.21€
3375€ /an
↗ +33€
Budget pour une maison tout électrique 150m2
Consommation : 19 769 kWh / an
Compteur 12 kVA
3045€ /an
↘️ 297€
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Tarifs en € TTC à jour au 1er septembre 2021. Estimations de budget et économies effectuées sur l'outil Selectra.

Quel abonnement électrique choisir ?

Engie et Iberdrola proposent tous les deux différentes offres, avec des caractéristiques et tarifs qui varient. Il est ainsi important de toutes les comparer, afin de savoir laquelle correspond réellement à son profil.

Engie ou Iberdrola : quelle offre pour quel profil ?
Engie logo Critères Iberdrola logo
Elec Ajust 2 ans Elec Energie Garantie Elec Weekend Digielec Ecolib Elec Iberzen Elec
Aucune Aucune 30% de réduction les week-ends Réduction sur le prix du kWh 12% 5% Aucune
Offre
classique
Offre classique Offre spéciale
Linky
Type d'offre Offre en ligne Offre classique Offre classique
Electricité verte standard Electricité verte Electricité verte standard
Prix fixe révisable à la baisse Prix fixe 1 ou 2 ans Prix indexé sur le TRV Conditions sur le prix Prix fixe 1 an Prix fixe 1 an Prix fixe 2 ans
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Souscription 01 82 88 85 68
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Qui donc choisir entre Engie ou Iberdrola, et quelle offre ?

Il convient d'abord de rappeler que le choix de son fournisseur et de son offre d'électricité doit essentiellement se faire selon les propres besoins et modes de consommation du foyer. Pour ceux qui souhaitent faire baisser leurs factures d'énergie, nous recommandons l'offre Digielec de Iberdrola, avec sa remise importante de 12%, qui garantit les économies immédiates. De plus, comme il s'agit d'une offre à prix fixe, le client profite d'un budget stable, sans hausse de prix pendant 1 an.
Cela dit, c'est une offre en ligne, c'est-à-dire que certains services sont limités. Par exemple, le particulier doit opter pour le prélèvement automatique et la facture électronique uniquement pour pouvoir bénéficier de cette réduction. Ainsi, pour ceux qui recherchent un abonnement avec des services plus complets, les autres offres de Iberdrola sont plus intéressantes. Mais en contrepartie, les remises sont aussi moins importantes.
Même si Engie propose un tarif fixe, son prix du kWh est plus élevé. Il est donc peu conseillé si l'objectif est de faire des économies. Mais sur le long terme, l'offre Ajust Elec peut être intéressante, grâce à son option prix fixe ajustable à la baisse, il permet de profiter des baisses du tarif réglementé en vigueur, sans pour autant être impacté par les hausses. Il faut aussi rappeler que Engie bénéficie d'une plus grande notoriété sur le marché. Les particuliers choisissent donc aussi souvent ce fournisseur pour la sécurité et la fiabilité de ses services.

Engie ou Iberdrola - Pour les offres de gaz naturel ?

Engie est fournisseur historique de gaz naturel et est donc considéré comme le choix le plus fiable pour le gaz. Comme les tarifs réglementés ne sont plus commercialisés pour les particuliers depuis Novembre 2019 suite à une décision du Conseil d'Etat, Engie propose désormais seulement des offres de marché. Le fournisseur a l'avantage de proposer une grande variété d'offres, essentiellement avec un prix fixe révisable à la baisse.

Iberdrola propose aussi des offres de gaz naturel, avec les mêmes caractéristiques que ses offres d'électricité, c'est-à-dire toujours moins chères que le tarif réglementé. Son offre la plus avantageuse, Digigaz, applique une remise importante de 12% par rapport au TRV.

Offre de gaz naturel Engie ou Iberdrola ?

Engie ou Iberdrola : les offres de gaz
Engie logo Critères Iberdrola logo
Gaz Ajust 2 ans Gaz Energie Garantie 2 ans Digigaz Ecolib Gaz Iberzen Gaz
Aucune Aucune Réduction sur le prix du kWh 12% 5% Aucune
Gaz vert Gaz 100% compensé carbone
Prix fixe révisable à la baisse Prix fixe de 1 à 4 ans Conditions sur le prix Prix indexé sur le TRV Prix fixe 1 an Prix fixe tout au long du contrat
0.0773€ 0.0623€ Prix du kWh
Classe B1 (30 000 > 6 000 kWh)
Zone 1
0.0604€ 0.0644€ 0.0672€
236.05€ 249.36€ Prix de l'abonnement
Classe B1 (30 000 > 6 000 kWh)
260.74€ 260.74€ 260.74€
09 74 59 45 23
Rappel gratuit
Souscription 01 82 88 85 68
Rappel gratuit

Tarifs TTC à jour en janvier 2021.

Quel budget prévoir pour un logement de 100 m2 ?

Engie ou Iberdrola : le budget pour 100m2
Engie logo
Gaz Ajust 2 ans
Critère Iberdrola logo
Digigaz
969€ /an
↗ +5€
Chauffage, eau chaude et cuisson
Consommation : 13 945 kWh / an
Zone 1
876€ /an
↘️ 88€
816€ /an
↗ +3€
Chauffage uniquement
Consommation : 11 000 kWh
Zone 1
744€ /an
↘️ 69€
341€ /an
↗ +15€
Eau chaude et cuisson uniquement
Consommation : 2945 kWh / an
Zone 1
302€ /an
↘️ 24€
09 74 59 45 23
Rappel gratuit
01 82 88 85 68
Rappel gratuit

Estimations effectuées sur l'outil Selectra en janvier 2021. Economies par rapport au tarif réglementé de gaz.

Détails des contrats Engie ou Iberdrola

Avant de souscrire chez Engie ou Iberdrola, il est conseillé de se renseigner sur les modalités de contrats de chaque fournisseur. Les modes de paiement proposés, la durée du contrat, les frais éventuels de souscription, etc., tout cela peut faire balancer le choix des clients.

Engie ou Iberdrola : les détails des contrats
Engie logo Critères Iberdrola logo
Toutes les offres sont vertes,
mais pas premium
Origine de l'électricité Toutes les offres sont vertes, mais pas premium
Gaz standard, avec option gaz vert en
payant un abonnement mensuel supplémentaire
Origine du gaz Gaz standard, mais 100% compensé carbone
Prix fixe essentiellement Conditions des prix Prix fixe essentiellement
Gratuit Frais de souscription Gratuit
  • Prélèvement automatique
  • TIP SEPA
  • Chèque
  • Espèces
  • Carte bancaire
  • Chèque énergie
Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Virement
  • Carte bancaire
  • TIP
  • Chèque énergie
Résiliation gratuite et sans préavis Conditions de résiliation Résiliation gratuite et sans préavis
14 jours suivant la signature du contrat Délai de rétractation 14 jours suivant la signature du contrat

Engie ou Iberdrola : avantages et inconvénients

Engie ou Iberdrola : les points positifs et négatifs
Engie logo Critères Iberdrola logo
  • Fournisseur historique de gaz naturel avec l'une des gammes d'offres les plus larges
  • Premier fournisseur d'électricité verte en France pour les clients résidentiels
  • L'option prix fixe révisable à la baisse est avantageuse (pas proposée par beaucoup de fournisseurs)
➕ Les plus
  • Des prix compétitifs par rapport à concurrence
  • Une gamme d'offres assez large pour répondre à tous les besoins
  • Un fournisseur d'origine espagnole avec une grande renommée en Europe
➖ Les moins
  • La remise sur le kWh est appliquée la première année seulement ;
  • Noté "vraiment mauvais" dans le classement des fournisseurs verts par Greenpeace en 2020.

Engie ou Iberdrola : avis positifs ou négatifs ?

Engie logo
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS ENGIE - Récoltés sur Trustpilot
Note moyenne : 1.1 / 5

Parfois une bonne réactivité, en tout cas, quand il s'agit de souscrire à une offre, je suis extrêmement déçue de leur service clients qui n'est toujours pas capable d'appeler le bon numéro. - le 02/06/2020 par Marie A. Bon rapport qualité, prix. Service historique français. - le 14/06/2020 par Quentin T. Service client faible. Contrat résilié en décembre et toujours pas de facture de clôture. - le 11/02/2019 par Maurice A.

Iberdrola logo
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS Iberdrola - Récoltés sur Trustpilot
Note moyenne : 1.4 / 5

Vraiment satisfait par ce fournisseur. Un jeune commercial iberdrola m'a expliqué le marché et leur offre et j'étais conquises. Passer à l'électricité verte et payer moins cher c'est tout ce que je demandais. Dommage qu'il y ait autant d'avis négatifs. - le 25/01/2021 par Marjorie. Alors si vous avez une facture de trop perçu en votre faveur je vous conseille d'appeler Iberdrola pour être remboursé. Car le délai de 15 jours n'est pas respecté et quand vous leur dites qu'ils doivent des pénalités de retard... La réponse... C'est dû à des problèmes techniques. - le 17/12/2020 par Laetitia.Démarchage commercial en porte à porte franchement mauvais. Intentions floues. M'ont demandé de leur montrer des factures, ce que j'ai fait. Je n'ai souscris à rien mais en me documentant je vois qu'ils ont maintenant tous les éléments pour rompre mon contrat chez ENGIE et me faire souscrire à mon insu à un abonnement chez eux. - le 06/08/2020 par Bruno A.

Engie ou Iberdrola : les avis des consommateurs
Engie logo
Avis Engie
Critères Iberdrola logo
Avis Iberdrola
  • Les clients se sentent en sécurité de choisir le fournisseur historique de gaz naturel
  • Les prix fixes de Engie permettent un budget plus stable
  • Engie propose une très large gamme d'offres, et toutes les offres d'électricité sont vertes
👍 Avis positifs
  • Les prix sont très compétitifs
  • La majorité des clients sont satisfaits par l'espace client Iberdrola et l'application mobile
  • L'option prix fixe est avantageuse pour l'électricité
  • Les tarifs sont plus élevés à la souscription
  • Certains clients rapportent des pratiques de démarchage abusif ;
  • Des erreurs fréquents d'estimation qui résultent à des factures de régularisation élevées
  • Parmi les derniers du classement des fournisseurs verts en 2020
👎 Avis négatifs
  • La réduction sur le prix n'est pas garantie sur toute la durée du contrat
  • Certains clients rapportent des pratiques de démarchage abusif
  • Parmi les derniers du classement des fournisseurs verts en 2020
Prix : ⭐️⭐️
Choix d'offres : ⭐️⭐️⭐️⭐️
Energie verte : ⭐️
Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️
🔎 En résumé Prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️
Choix d'offres : ⭐️⭐️⭐️
Energie verte : ⭐️
Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️

Qui a le meilleur service client ?

Les consommateurs ont tendance à faire davantage confiance aux services de Engie, grâce à son titre de fournisseur historique de gaz naturel. Cependant, d'après de nombreux témoignages, le service client Engie est aussi jugé peu réactif, avec des attentes au téléphone parfois très longues.

Iberdrola est encore peu connu en France, mais son service client a quelques atouts : il est joignable par tous les canaux (en ligne, par courrier et par téléphone), et pour tous les clients (même ceux qui ont opté pour une offre en ligne).

Engie ou Iberdrola : la qualité du service client
Engie logo Critères Iberdrola logo
Lundi au samedi de 8h00 à 21h00 et dimanche de 10h00 à 18h00 Horaires d'ouverture Lundi au vendredi de 9h00 à 20h00,
et samedi de 9h00 à 15h00
Service client pour personnes sourdes ou malentendantes
Souscription Engie facile en ligne, ou par téléphone au 09 74 59 45 23 Souscription Souscription Iberdrola facile en ligne, ou par téléphone au 01 82 88 85 68
En ligne
Par courrier
Par téléphone
Contacts En ligne
Par courrier
Par téléphone
Espace client Engie
Service Mon Alerte (notification en cas de consommation inhabituelle)
Outils pour maîtriser sa conso Espace client Iberdrola
Application mobile ?
Taux de litiges de 96 sur 100 000 contrats selon le Médiateur National de l'Energie (le plus important après Eni) Démarchage abusif 6% des litiges liés au démarchage abusif concernent Iberdrola en 2019 selon le Médiateur National de l'Energie

Quelle est la qualité de l'électricité verte proposée ?

L'avis de Greenpeace sur Iberdrola

Energies renouvelables : 😐
Energies fossiles : 😕
Energies nucléaires : ☹️
Iberdrola est l'un des plus gros producteurs d'électricité en Europe et dans le monde. Ces dernières années, il a beaucoup investi dans les sources de production éolienne qui lui ont d'ailleurs permis d'être le premier producteur d'énergie éolienne du monde. Si le groupe espagnol fournit de réels efforts pour rendre les réseaux électriques plus verts, il continue d'investir, en parallèle, dans ces centrales nucléaires vétustes en Espagne, ce qui lui vaut un carton rouge de la part de Greenpeace.

Greenpeace Classement des fournisseurs vraiment verts 2020

L'avis de Greenpeace sur Engie

Energies renouvelables : 😕
Energies fossiles : 😕
Energies nucléaires : ☹️
Depuis quelques années, Engie et sa filiale Happe by Engie font de réels effort d'implication dans le renouvelable. En effet, aujourd'hui 25% des capacités de production du groupe Engie sont dédiés au renouvelable. Engie continuer malgré tout d'investir dans les énergies fossiles et dans le nucléaire, notamment en Belgique. Cela lui vaut une pénalité de la part de l'association Greenpeace.

Greenpeace Classement des fournisseurs vraiment verts 2020

Engie et Iberdrola sont tous les deux classés parmi les derniers du palmarès des fournisseurs vraiment verts en 2020. Cela est surtout dû à leurs investissements dans les énergies nucléaires, qui contribuent à ralentir la transition énergétique. En effet, même si ces fournisseurs proposent des offres d'électricité verte et sont de gros producteurs d'énergies renouvelables, ils continuent encore de développer leurs activités dans les énergies polluantes.

De plus, les offres vertes de Engie ou Iberdrola ne sont pas premium. Par définition, une offre premium est une offre qui implique l’achat conjoint de l’électricité et des Garanties d'Origine auprès du même producteur d’énergie renouvelable. Ce mécanisme offre une meilleure rémunération au producteur et contribue à la pérennisation de ses installations.

Pour mettre en place leurs offres vertes, Engie et Iberdrola achètent séparément leur électricité sur le marché (qui est donc essentiellement non renouvelable), puis compensent cela en se procurant des Garanties d'Origine qui proviennent souvent d'anciennes installations hydrauliques européennes.

Qui est le meilleur fournisseur selon les experts Agence-Energie ?

Engie ou Iberdrola : qui donc choisir ?
Critère On recommande... 💡 Explications
Engie logo Iberdrola logo
Pour faire des économies Les offres Iberdrola sont plus avantageuses économiquement grâce au prix réduit du kWh. Les offres en ligne proposent une remise de 12%, soit une réduction parmi les plus importantes du marché. De plus, le prix est fixe pendant 12 mois, ce qui permet d'éviter de subir les hausses des prix de l'électricité. Engie n'est pas le plus avantageux en termes de tarifs, mais pour ceux qui souhaitent bénéficier de l'expertise de ce fournisseur, sans payer plus cher, une alternative est de se tourner vers sa filiale Happe by Engie, qui propose des remises jusqu'à 10% inférieurs au TRV.
Pour de la sécurité / stabilité Engie est présent sur le marché de l'énergie en France depuis de nombreuses années et son titre de fournisseur historique inspire généralement confiance chez les consommateurs. Sans oublier qu'il s'agit d'un grand groupe qui propose des services fiables et complets (fourniture d'énergie, équipements énergie, dépannage, etc.), mais aussi une gamme d'offres parmi les plus larges du marché.
Pour de l'énergie verte En termes d'énergies vertes, nous ne conseillons pas Engie ou Iberdrola. Comme mentionné plus haut, pour réellement contribuer à la transition énergétique, il faut plutôt se tourner vers des offres vertes premium proposées par des fournisseurs vraiment verts. Nous recommandons donc des fournisseurs comme ilek, Plüm Energie ou encore Planète Oui.

Découvrez l'ensemble de nos comparatifs

Pour en savoir plus...

▶️ Les deux fournisseurs acceptent-ils le chèque énergie ?

Le chèque énergie est une aide gouvernementale attribuée aux ménages modestes pour leurs dépenses énergétiques, incluant naturellement le paiement des factures d'électricité et de gaz. Engie et Iberdrola sont donc dans l'obligation d'accepter le chèque énergie comme mode de paiement. Pour payer avec son chèque énergie, il est possible d'envoyer simplement son chèque - accompagné d'une facture d'électricité ou de gaz - par courrier :

  1. L'adresse du chèque énergie Engie :
    Engie, TSA 10 016, 78 924 YVELINES CEDEX 09
  2. L'adresse du chèque énergie Iberdrola :
    IBERDROLA ENERGIE France, TOUR ARIANE, 5 Place de la Pyramide, CS 60204, 92088 PARIS LA DEFENSE

▶️ L'électricité qui arrive à la maison est-elle la même ?

Tous les logements en France reçoivent la même qualité d'électricité. Le choix du fournisseur n'a aucun impact sur cela. Toute l'électricité, renouvelable ou non, se mélange dans les mêmes câbles électriques avant d'arriver chez le consommateur final.

En d'autres mots, même un consommateur ayant souscrit une offre verte reçoit la même électricité (et pas de l'électricité uniquement renouvelable). Le seul moyen de consommer directement de l'électricité verte pour le moment, c'est l'autoconsommation (via notamment l'installation de panneaux solaires chez soi).

Souscrire une offre verte reste cependant un choix responsable, car cela permet de contribuer à développer la part d'énergies renouvelables sur le réseau électrique français. En effet, dans le cadre d'une offre certifiée par les garanties d'origine, pour chaque kWh consommé par un client, le fournisseur injecte 1 kWh d'électricité verte sur le réseau.

▶️ Y a-t-il plus de coupures de courant avec Engie ou Iberdrola ?

Non. Les coupures de courant ne dépendent pas des fournisseurs d'énergie, puisqu'elles arrivent le plus fréquemment à cause d'intempéries ou de problème de maintenance sur le réseau.

Les fournisseurs sont en mesure de demander la coupure de courant dans un logement seulement en cas de factures impayées, et seulement après avoir suivi un certain nombre de procédures (lettre d'avertissement, etc.).

▶️ Y a-t-il des frais pour passer de Engie ou Iberdrola, ou l'inverse ?

La souscription, tout comme la résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Engie ou Iberdrola, sont entièrement gratuite. En France, tous les consommateurs sont libres de changer de fournisseur d'électricité et de gaz naturel à tout moment et sans aucun frais.

D'ailleurs, en général, ce sont les nouveaux fournisseurs eux-mêmes qui se chargent de l'ensemble des formalités pour leurs nouveaux clients.

▶️ Les deux fournisseurs proposent-ils des offres spéciales Linky ?

Iberdrola ne propose pas d'offres spéciales Linky, bien que toutes ses offres sont compatibles avec ce nouveau dispositif. Engie, quant à lui, propose bien ce type d'offres conçues pour permettre aux consommateurs de profiter un maximum des avantages du compteur communicant.

L'offre spéciale Linky de Engie est appelée Elec Weekend. Elle consiste en un prix de l'électricité 30% moins élevé par rapport au prix HT du kWh heures pleines du tarif réglementé tous le week-ends et les jours fériés.

Mis à jour le