ilek : un fournisseur d'énergie verte classé par Greenpeace

Bien loin des standards de l'énergie, ilek est un fournisseur d'un nouveau genre. Comme sur une place de marché, les producteurs locaux et verts proposent leur énergie sur la plateforme ilek. C'est ensuite selon leurs préférences que les clients choisissent le producteur qu'ils souhaitent soutenir. L'électricité provient systématiquement de sources d'origines renouvelables comme le vent, le solaire ou encore l'eau.

Un fournisseur au service de la planète

ilek est l'un des premiers fournisseurs d'énergie français à s'être réellement penché sur la question des énergies renouvelables et de la transition énergétique en France. D'après l'association Greenpeace, ilek, Enercoop et Planète Oui arrivent d'ailleurs en tête du classement des fournisseurs français réellement engagés dans les énergies d'origines renouvelables.

Cette start-up fondée par Julien Chardon en 2014 consiste initialement en une plateforme collaborative permettant de mettre en relation producteurs et consommateurs. En tant qu'intermédiaire, ilek prend le parti de travailler avec les producteurs français engagés vers la transition énergétique. Selon le producteur choisi, le client peut acheter via cette plateforme de l'électricité :

• Issue de la force du vent si elle provient de parcs éoliens ;
• De l'ensoleillement si elle provient de panneaux photovoltaïques ;
• Ou des mouvements de l'eau si elle est issue de barrages hydrauliques.

Le client a désormais le choix de travailler avec des producteurs nationaux tout en sachant exactement de quelle région sa consommation provient et quelle source d'énergie renouvelable est utilisée pour la produire.

Les producteurs locaux s'inscrivent directement auprès d'ilek et ont la possibilité de fixer leur prix de vente. De leur côté, les internautes choisissent le producteur qu'ils souhaitent encourager puis réalisent la souscription du contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'ilek.

ilek est la première plateforme sous le modèle collaboratif et local, ce qui lui permet de mettre rapidement en relation producteur locaux et consommateurs, tout en soutenant le marché français.

Toutefois, il est important de rappeler qu'en France toute l'électricité passe par le réseau de distribution Enedis (ex - ERDF). Ainsi, qu'ils soient issus de sources renouvelables ou nucléaires, les kilowatts sont injectés puis mélangés dans ce réseau qui ne fait pas la distinction entre les deux systèmes de production. Par conséquent, à ce jour chaque consommateur peut agir pour rendre le réseau plus propre, mais il reste impossible d'être exclusivement fourni en énergie verte.

Offre d'électricité renouvelable ilek

Ilek ne propose plus qu'une seule offre d'électricité : Mon producteur local d’électricité verte. Ci-dessous, la grille tarifaire de l'offre :

Offre de gaz renouvelable ilek

Le fournisseur Ilek propose également une seule offre de gaz renouvelable : Mon producteur local de gaz vert. Ci-dessous, la grille tarifaire de l'offre :

Souscription ilek 100% écologique 

Pour la souscription de ses contrats d'électricité et de gaz, ilek donne une fois de plus le choix au consommateur en lui proposant de le faire sur internet depuis la page web ilek, ou par téléphone accompagné d'un conseiller énergie.

Comme la plupart des fournisseurs d'énergie, ilek ne déroge pas à la règle et propose un processus de souscription digitalisé qui est le suivant : 

• Depuis la page principale ilek l'onglet "Estimez" permet de réaliser une estimation tarifaire rapide, dans le cadre d'un emménagement dans un nouveau logement ou d'un changement de fournisseur pour le même logement ;
• Après cette estimation, la plateforme propose de choisir son énergie parmi une sélection proposée. Le client a accès au portrait du producteur, au mode de production de l'énergie, la localisation des infrastructures, etc. qui lui permet de choisir le producteur qui lui ressemble ;
• Lorsque le producteur est trouvé, il suffit de cliquer sur le bouton "souscrire" puis poursuivre le parcours de souscription en remplissant les données personnelles requises ;
• Après avoir rempli ses données personnelles, il faut fournir quelques éléments techniques comme le numéro du compteur, d'électricité ou de gaz, puis signer le contrat électroniquement.

Il est tout de même conseillé de préparer certaines informations avant de débuter la souscription, comme le numéro PDL / PRM du compteur d'électricité et le PCE pour le gaz, la relève du compteur d'électricité ou de gaz et pour finir l'IBAN si le client souhaite régler ses factures par prélèvements automatiques.

La souscription téléphonique se déroule de la même façon, après avoir choisi le producteur avec le client souhaite travailler, la souscription est rapide. Par ailleurs, pour ne pas perdre de temps au moment de la procédure, il est conseillé de préparer les documents cités plus haut en amont.

L'inscription avec un producteur de la plateforme ilek est ensuite possible au 09 87 67 52 32.

Pour être recontacté à un moment particulier par un expert en énergie, il est possible de demander un Rappel gratuit via le formulaire de rappel.

Résilier un contrat d'électricité ou de gaz naturel ilek

Depuis 2007, le marché de l'énergie en France est libéralisé. Plus concrètement cela signifie que de nouveaux acteurs énergétiques sont apparus, et pour le client que les contrats d'énergie, ne sont plus engageants : le client peut donc résilier son offre à tout moment, sans frais de résiliation et sans délai. 

Pour résilier son contrat ilek lors d'un déménagement, il suffit d'appeler le 05 64 88 00 38. Toutefois, il est possible seulement de changer de fournisseur de gaz ou d'électricité tout en restant dans le même logement. Dans ce cas, il ne faut pas résilier son ancien contrat sous peine d'être facturé de frais de mise en service.

Il suffit simplement d'appeler le 09 87 67 52 32 ou de demander un Rappel gratuit, c'est le nouveau fournisseur d'électricité ou de gaz qui s'occupe de tout.

Contacter le service client ilek

Pour toutes les questions liées à la gestion du contrat d'énergie, à l'utilisation de l'espace client ilek ou encore aux économies d'énergie, ilek à rédigé une FAQ complète sur son site internet. Elle est disponible depuis la rubrique "Aide" dans le menu situé en haut de l'écran. Il est d'ailleurs conseillé de se tourner vers cette FAQ questions fréquentes avant d'essayer de contacter le fournisseur, démarche qui pourrait demander plus de temps.

Cela dit, il est possible de joindre ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, le service client, 100% français, est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.

En cas de panne sur le réseau d'électricité, de coupure de courant, de fuite de gaz ou de câbles détériorés, il faut contacter les gestionnaires de réseau de distribution Enedis et GRDF. En effet, eux seuls sont habilités à demander le déplacement de techniciens lors d'avaries sur les installations publiques. Les numéros d'urgence sont les suivants :

• Gestionnaire de réseau de distribution d'électricité Enedis (ancien ERDF) : 09 72 67 50 XX, les deux derniers chiffres correspondent au numéro de département ;
• Gestionnaire de réseau de distribution de gaz GRDF : 0 800 47 33 33.

Enfin, pour toute demande écrite, le siège social ilek est situé à l'adresse suivante :

ilek siège social
18 rue Lafayette
31000 Toulouse

ilek : l'avis des consommateurs

Le projet ilek de Julien Chardon correspond à une démarche innovante, portée vers un engagement concret : la protection de l'environnement et la consommation locale.

Cela se traduit totalement sur les avis des consommateurs, qui sont 64% à recommander ce fournisseur d'énergies propres. Nous avons listé ci-dessous les retours les plus fréquent concernant le fournisseur ilek.

Les anciennes offres Ilek

Ilek : à quelle offre est-il possible de souscrire ? Le fournisseur Ilek ne propose que deux offres : Mon producteur local d’électricité verte et Mon producteur local de gaz vert. Ainsi, toutes les offres ci-dessous ne sont plus commercialisées.

Les anciennes offres d'électricité d'Ilek

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Electricité éolienne d'Audincthun

• Electricité d'Audincthun - détails
• Cette centrale d'hydroélectricité est gérée par Florent et son équipe ;
• Située en plein coeur du Pas-de-Calais dans le parc éolien d'Audincthun ;
• L'électricité verte produite permet d'alimenter tous les ans 14 310 foyers.

L'électricité éolienne d'Audincthun est produite par la société VALECO. Elle est uniquement d'origine renouvelable puisqu'elle est produite par la force du vent au coeur des centrales éoliennes.

Cet espace de production est situé en plein coeur du Pas-de-Calais dans la ville d'Audincthun, en région Hauts-de-France.

Electricité éolienne de Sacquenay Chazeuil

• Electricité de Sacquenay Chazeuil - détails
• Une équipe située à Sacquenay-Chazeuil, en Côte d'Or ;
• Une énergie 100% verte issue de parcs éoliens ;
• Annuellement le site couvre la consommation de 17 000 foyers en moyenne.

L'électricité d'origine éolienne de Sacquenay Chazeuil est produite par la société CNR (Compagnie Nationale du Rhône) qui produit uniquement de l'électricité made in France. Ce centre de production est basé à Sacquenay Chazeuil dans la Côté-d'Or, en Bourgogne - Franche-Comté.

La force du vent est convertie en électricité grâce aux équipements éoliens.

Hydroélectricité de Bollène

• Electricité de Bollène - détails
• Une électricité 100% verte produite sur le Rhône ;
• Garantie provenance PACA ;
• 400 000 foyers alimentés chaque année grâce à l'électricité de Bollène.

La centrale de Bollène est la plus productive d'Europe, elle peut en effet alimenter 400 000 foyers pour une production annuelle de 2 000 000 000 kWh.

La centrale de Bollène a été construite en 1952, elle était lors de sa construction la plus productive d'Europe. Après toutes ces années, elle reste n'a pas perdu ce statut et dispose maintenant d'un parc éolien et de deux centrales photovoltaïques supplémentaires.

Outre les nouvelles installations photovoltaïques et éoliennes, la CNR réalise des missions d'intérêts générales notamment dans le développement de la mobilité électrique ou dans la préservation des ressources en eau.

Hydroélectricité de Beaucaire

• Electricité de Beaucaire - détails
• Elle accueille un parc éolien et une centrale photovoltaïque ;
• Située prés de Beaucaire, en plein coeur du Gard ;
• Permet de couvrir la consommation de 253 000 foyers, tous les ans en électricité verte.

La centrale hydroélectrique de Beaucaire est également gérée par la Compagnie Nationale du Rhône. Ce barrage est situé sur le Rhône avant le delta et la méditerranée, il est en service depuis 1970. Pour tirer parti au maximum de toutes les énergies présentes dans ce secteur, la centrale accueille également un parc éolien et un parc photovoltaïque.

À elle seule, la centrale peut alimenter environ 253 000 foyers. Pour atteindre cet objectif, elle doit produire une moyenne de 1 269 000 000 kWh annuels.

En terme de tarifs, le prix des abonnements et des kWh se rapprochent de ceux proposés par la centrale d'Avignon, ils sont également fixés pour un an.

Hydroélectricité de Melles

• Electricité de Melles - détails
• Cette centrale d'hydroélectricité est gérée par Jules - concrètement, l'eau des torrents des montagnes est transformée en électricité ;
• Située dans les Pyrénées en Haute-Garonne, en plein coeur des montagnes ;
• L'électricité verte produite permet d'alimenter tous les ans quelques 900 foyers.

L'hydroélectricité de Melles est produite dans les Pyrénées. Pour Jules et son père François, l'énergie renouvelable représente le modèle énergétique de demain. C'est pourquoi, ils mettent tout en place pour développer cette filiale et pour permettre aux clients d'avoir le choix de ce qu'ils consomment. 

Hydroélectricité d'Avignon

• Electricité d'Avignon - détails
• Centrale hydroélectrique d'Avignon, appartenant à la Compagnie Nationale du Rhône (CNR) ;
• Située à proximité de l'île de la Barthelasse ;
• Couvre tous les ans la consommation de 100 000 foyers en électricité verte.

La centrale d'hydroélectricité d'Avignon a été construite en 1972. Elle est gérée par la Compagnie Nationale du Rhône (CNR) qui est le premier producteur français d'énergies renouvelables. À ce jour, l'électricité produite par cette centrale peut alimenter aujourd'hui prés de 100 000 foyers.

Chaque ménage équipé d'un compteur d'électricité à usage domestique, de puissance inférieure à 36 kVA peut prétendre à cette offre en option tarifaire base ou heures pleines / heures creuses.

Hydroélectricité de Bourg-Saint-Maurice

• Electricité de Bourg-Saint-Maurice - détails
• Créée par Jules et François, fervents défenseurs de l'écologie et des énergies vertes ;
• Le site de production est situé à Albertville, en plein coeur de la Savoie ;
• L'exploitation couvre les besoins en électricité de 800 foyers tous les ans.

L'hydroélectricité de Bourg-Saint-Maurice, situé près d'Albertville est 100% verte. Elle permet de fournir tous les ans environ 800 foyers en énergie. Ce site de production est fondé par François et Jules, son fils, tous les deux fervents défenseurs de l'écologie et de la transition énergétique. Consommer l'électricité de Bourg-Saint-Maurice permet, à son échelle, de verdir le réseau d'électricité et d'agir quotidiennement pour un changement des modes de consommation.

Ci-dessous les tarifs de l'offre, accessible à tous types de compteurs entre 3 kVA et 36 kVA, en option Base et Heures Pleines / Heures Creuses.

Tarifs mis à jour au 1er février 2023.

Hydroélectricité de Sallanches

• Electricité de Sallanches - détails
• De l'électricité issue de la force de l'eau des torrents des montagnes ;
• Jules et François - son père, son les mêmes propriétaires de divers autres sites de production vus précédemment. Au total, ils en possèdent 18 !
• Par an, l'hydroélectricité de Sallanches peut couvrir les besoins en électricité de 500 foyers.

L'électricité de Sallanches est produite à côté de Genève, en Haute Savoie. C'est la force de l'eau des torrents qui permet de créer cette énergie à 100% verte et locale. Initialement fondée par François, l'entreprise est aujourd'hui gérée par son fils Jules, passionné par le sujet des énergies renouvelables : l'hydroélectricité chez eux, c'est une histoire de famille.

Hydroélectricité de St-Hélène-sur-Isère

• Electricité de St-Helene-sur-Isere - détails
• Une énergie 100% naturelle provenant des Alpes française ;
• C'est Nicolas l'heureux président de l'entreprise Erema - exploitante du site hydroélectrique de Saint-Hélène-sur-Isère
• Par an, l'hydroélectricité de St-Helene-sur-Isere peut couvrir les besoins en électricité de 400 foyers.

L'hydroélectricité de St-Helene-sur-Isere peut couvrir tous les ans les besoins en électricité de 400 foyers. À la tête de la gestion de ce site de production se trouve Nicolas, un fervent défenseur de son patrimoine naturel, le massif des Alpes. Aussi, Nicolas est fier de proposer une électricité renouvelable en circuit court, où les consommateurs peuvent directement échanger avec le producteur et réellement connaître la provenance de leur produit.

Électricité éolienne de la Teissonnière

• Electricité de la Teissonnière - détails
• Une énergie 100% naturelle, tout droit venue de Montélimar, en plein coeur de la Drôme ;
• C'est Jean-Marc et ses associés, qui pris de passion pour l'éolien ont décidé de créer le parc de production de la Teissonnière ;
• Par an, l'électricité éolienne de la Teissonnière peut couvrir les besoins en électricité de 2600 foyers.

L'histoire de l'éolien naît en 1993, avec la première implantation d'éolienne sur le territoire français. Pris de passion par cette nouveauté, Jean-Marc devient en 1996 l'un des co-fondateurs de l'association France Energie Eolienne. Convaincu que l'éolien a sa place dans le mix énergétique français, Jean-Marc voit aussi le fort potentiel de Marsanne, commune située sur le couloir du Mistral, à deux pas du Rhône. En 2010, on peut dire que cette intuition était la bonne, puisque ce sont 8 éoliennes qui tournent à plein régime, dont 2 dans le parc de la Teissonnière.

Les anciennes offres de gaz Ilek

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Gaz bio de Benet

• Gaz bio de Benet - détails
• Le site de production est fondé par Claude, Benoit, Fabrice, Cédric et Olivier (4 agriculteurs et un négociant en céréales) ;
• Site de production situé en Vendée, près de Niort ;
• Du gaz créé à partir de la méthanisation des déchets, certifié Bio ;
• 800 foyers alimentés par ce site de production.

Le Gaz Bio de Benet est issu d'une production type familiale. La production, fondée en 2018, est située à Benet, près de Niort. Le site de Benet produit assez de gaz pour alimenté en moyenne 800 foyers en gaz bio annuellement. Ce site installé en Vendée est le seul à composer lui même son gaz bio et à l'injecter dans le réseau de distribution GRDF.

Ce gaz, issu de déchets agricoles permet de valoriser les exploitations en donnant une seconde vie aux résidus tout en valorisant un système de production durable, vertueux et local.

Quelle est la différence entre un gaz naturel et un gaz bio ?Comme son nom l'indique, le gaz naturel est créé naturellement, par décomposition de divers déchets organiques comme les algues, par exemple. Le gaz naturel étant issu d'un processus de décomposition sur plusieurs millions d'années, on parle d'une énergie fossile. Toutefois, il est considéré comme la plus propres des énergies fossiles. Le gaz Bio quant à lui est créé par la fermentation de déchets organiques (reste de repas, déchets ménagers, bois, boue issue de l'épuration des eaux usées, etc.). L'opération, nommée méthanisation, consiste à chauffer ces matières organiques dans une grande cuve fermée. S'en suit la formation à du biogaz au bout de quelques semaines. Cette énergie est dite renouvelable et naturelle.

Le prix du gaz bio avec ilek varie si le client choisit un tarif fixe ou indexé au tarif réglementé en vigueur (proposé par le fournisseur Engie - ancien GDF).

Gaz bio de Hauraucourt

• Gaz bio de Hauraucourt - détails
• Site de production situé à Nancy ;
• Biogaz produit à la ferme;
• 3769 foyers alimentés par ce site de production.

Gaz bio de Benesse

• Gaz bio de Benesse - détails
• Site de production situé près de Capberton, en Nouvelle-Aquitaine ;
• Du gaz créé à partir de la méthanisation des déchets organiques ;
• 5757 foyers alimentés par ce site de production.

Gaz bio de Vatan

• Gaz bio de Vatan - détails
• Site de production situé à Châteauroux, en plein coeur de l'Indre ;
• Du gaz créé à partir de la méthanisation des déchets, certifié Bio ;
• 574 foyers alimentés par ce site de production.

Gaz bio de Remilly

• Gaz bio de Remilly - détails
• Site de production situé à Sedan, dans les Ardennes ;
• Bopgaz prpoduit à la ferme, 100% français ;
• 772 foyers alimentés par ce site de production.

Gaz bio d'Apprieu

• Gaz bio de d'Apprieu - détails
• Site de production situé à Grenoble, en Isère ;
• Du gaz créé à partir de la méthanisation des déchets ;
• 1201 foyers alimentés par ce site de production.

Gaz bio de Baguer-Pican

• Gaz bio de Baguer-Pican - détails
• Site de production situé à Saint-Malo, dans l'Ile-et-Vilaine ;
• Du gaz créé à partir de la méthanisation des déchets, certifié Bio ;
• 751 foyers alimentés par ce site de production.

Gaz bio de Azat-le-Ris

• Gaz bio de Azat-le-Ris - détails
• Site de production situé à Limoges, en Haute-Vienne ;
• Du gaz créé à partir de la méthanisation des déchets, certifié Bio ;
• 193 foyers alimentés par ce site de production.

Gaz bio de de Peyrat de Bellac

• Gaz bio de Peyrat de Bellac - détails
• Site de production situé àLimoges, en Haute-Vienne ;
• Du gaz créé à partir de la méthanisation des déchets, certifié Bio ;
• 193 foyers alimentés par ce site de production.

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