Mint Energie se caractérise par ses offres d'énergies vertes, qui sont au même niveau que les tarifs de référence sur le marché. Son autre atout : un service client complet en ligne et par téléphone.
EDF Propose aussi des offres vertes mais la plupart ne sont pas premiums. Son avantage premier est sa notoriété qui lui permet de constamment acquérir des clients, sans pour autant brader ses prix.
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Mint Énergie ou EDF : comparatif 2024 [prix, service et avis]
Les offres d'électricité les moins chères d'EDF et de Mint Énergie révèlent des différences notables en termes de coût et de perception client. L'offre "Zen Fixe" d'EDF affiche un coût annuel pour un foyer moyen de 1381 €, avec un Selectra Score de "B", ce qui la rend compétitive surtout avec son tarif fixe. En comparaison, l'offre "Online & Green" de Mint Énergie est encore plus économique avec un coût annuel de 1110 € et un même Selectra Score de "B". Elle propose en outre de l'électricité verte, reflétant l'engagement environnemental de la marque. Côté satisfaction client, Mint Énergie surpasse EDF avec une note moyenne de 4.26 sur 5 contre 3.03 pour EDF. Les critiques envers EDF mettent en avant des soucis de service client et de tarification, tandis que Mint Énergie jouit d'une meilleure réputation malgré quelques incidents rapportés sur la facturation. En prenant en compte ces éléments, si l'on s'appuie exclusivement sur le Selectra Score et le coût global, Mint Énergie s'impose comme le choix préférable pour ceux qui cherchent une option moins chère et mieux notée.
Qui choisir entre Mint Énergie et EDF
Qui choisir entre Mint Énergie et EDF ?
Critères
Nom
Mint Énergie
EDF
Nombre d'offres disponibles
6
23
Score moyen des offres Selectra
B à D
A à E
Note moyenne des clients
4.26 sur 5
3.03 sur 5
Taux de litiges
366 pour 100 000 contrats
44 pour 100 000 contrats
Horaires du service client
Lundi au vendredi de 9h à 17h
Lundi au samedi de 8h à 20h
Offres vertes
Toutes les offres
Plusieurs offres
Nombre de clients
Environ 250 000
23 millions électricité, 2 millions gaz
Partenaire VPN
Oui
Non
Comparaison des offres d'électricité
Les offres d'électricité de Mint Énergie et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
EDF, fournisseur historique, offre le tarif réglementé avec un coût annuel moyen de 1650€. Bien que compétitif, il conserve des prix stables. En revanche, Mint Énergie se distingue par son engagement écoresponsable. L'offre "Online & Green" de Mint propose une énergie plus verte avec un coût annuel moyen de 1110€, soit une réduction d'environ 500€ par rapport au tarif réglementé d'EDF.
Comparaison des offres de gaz
Les offres de gaz de Mint Énergie et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Calculs pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Rennes.
A propos du Selectra Score.
Notre analyse
Les offres de gaz d'Mint Énergie et d'EDF se distinguent principalement par leur approche tarifaire face au prix repère gaz. L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est 5 % moins chère que le prix repère, avec un coût annuel moyen de 1 386 €, tandis que Mint Énergie propose l'offre Biogaz Classic, légèrement plus élevée à 1 443 €, représentant une augmentation de 0,8 % par rapport au prix repère.
L'offre de Mint Énergie se démarque par son engagement envers l'énergie verte, incluant des garanties d'origine partielle, une caractéristique qui renforce son positionnement éco-responsable. En comparant le tarif d'abonnement annuel, Mint Énergie affiche un coût de 267,94 €, soit une légère baisse par rapport aux 268,32 € d'EDF. Choisir entre EDF et Mint Énergie dépendra des priorités du consommateur en matière de prix et d'engagement écologique.
Les modalités des contrats
Nous allons comparer les modalités des contrats Online & Green et Zen Fixe, les offres d'électricité les mieux notées de Mint Énergie et EDF :
Critères de comparaison
Mint Énergie Online & Green
EDF Zen Fixe
Modes de paiement acceptés
Prélèvement automatique, régularisation par carte bancaire
Prélèvement automatique, mensualisation avec prélèvement automatique, télérèglement, TIP, chèque, carte bancaire, espèces
Facture papier ou électronique
Facture électronique uniquement
Facture papier ou électronique
Délais de paiement
15 jours
15 jours après délai supplémentaire en cas de non-paiement initial (voir conditions de résiliation)
Durée du contrat
1 an, renouvelable par tacite reconduction
Indéterminée
Conditions de résiliation
Sans frais, par courrier postal ou voie électronique; À la date de la demande ou au plus tard 30 jours après
Le client peut résilier le contrat à tout moment et sans pénalité
Avantages et inconvénients
A nouveau, nous allons comparer les caractéristiques des offres Online & Green et Zen Fixe, les offres d'électricité les mieux notées de Mint Énergie et EDF :
Offre
Fournisseur
Avantages
Inconvénients
Online & Green
Mint Énergie
Des prix bloqués à un niveau ultra compétitif
25% d'électricité verte 100% française
Service client téléphonique et en ligne
Uniquement 25% d'électricité verte
Abonnement (partie fixe de la facture) légèrement plus cher que le tarif réglementé
Zen Fixe
EDF
Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente
La sécurité du fournisseur historique
Majoration pour les consommateurs non équipés d'un compteur Linky
Cette offre n'inclut pas d'électricité verte
Il existe des offres d'électricité à prix fixe moins chères
⭐ Mint Énergie ou EDF : avis positifs ou négatifs ?
En comparant les taux de litiges des fournisseurs Mint Énergie et EDF, une différence notable s'observe. Mint Énergie présente un taux de litiges de 366 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'EDF ne compte que 44 litiges. Malgré un taux de litiges supérieur, Mint Énergie affiche une note moyenne pondérée plus élevée de 4.26, contre 3.83 pour EDF. Cela peut suggérer que Mint Énergie est plus actif sur les plateformes de collecte d'avis consommateurs, influençant positivement sa note globale. En revanche, EDF, avec moins de litiges, pourrait accorder moins d'importance à cette visibilité en ligne, ce qui expliquerait sa note moyenne plus basse bien qu'il ait un nombre total de votes inférieur. Ces données révèlent l’importance de la présence digitale et de la gestion de la relation client dans la perception globale des consommateurs.
Avis Mint Énergie
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS Mint Énergie - Récoltés sur Trustpilot
Note moyenne : 4.5 / 5
Ravis du changement jusqu'à présent et surtout d'avoir une énergie verte. L'option conso en direct est intéressante pour gérer sa conso au quotidien. On a adoré planté des arbres pour tenter d'effacer notre empreinte carbone.
Mon code parrainage pour bénéficier de 10€: 7432058
5/5 - Angelique, le 26/11/2020
C’est vraiment super on s’occupe de rien tout est géré pas eux top
5/5 - , le 27/11/2020
Sincèrement hyper satisfait de Mint
Sincèrement hyper satisfait de Mint, souscription facile, un peu moins cher que les concurrents ( pas ouf non plus mais c'est toujours çà de pris ! )
Enfin une offre gaz !!! je viens de la souscrire
Merci
En plus il y a du parrainage avec 10€ offert pour le parrain et le filleul
Code parrain 7425500
5/5 - sylvain, le 02/12/2020
Avis EDF
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS EDF - Récoltés sur Trustpilot
Note moyenne : 4.4 / 5
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme.
Merci !!
5/5 - Teddy, le 15/06/2020
beaucoup moins cher bon service
5/5 - jeanclaude valentin, le 24/06/2020
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement
5/5 - Nicolas, le 31/08/2020
🌎 Quelle est la qualité de l'électricité verte proposée ?
Dans le cadre de l'engagement environnemental, Mint Énergie et EDF se positionnent différemment en termes d'offres d'électricité renouvelable. Mint Énergie se distingue avec son offre "Smart & Green Premium", qui est labellisée Vert'Volt par l'ADEME, signifiant ainsi un engagement fort envers une électricité plus responsable et vertueuse. Ce positionnement est en ligne avec la mission de Mint de promouvoir des énergies renouvelables accessibles, renforcé par ses initiatives de reforestation et d'autres projets écologiques. En revanche, EDF, en tant que fournisseur historique, propose également une offre labellisée ADEME avec "Vert Électrique Régional". Cette offre d'EDF témoigne de son engagement à intégrer des sources d'énergie renouvelables dans son mix énergétique, bien que ses autres offres vertes comme "Vert Électrique" se limitent à l'utilisation de garanties d'origine. Globalement, Mint Énergie semble favoriser une approche plus engagée dans la transition énergétique, tandis qu'EDF bénéficie d'une large base de clients grâce à sa position de fournisseur historique et une gamme diversifiée d'offres.
L'avis de l'expert Agence-Energie.com
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