TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola ?

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TotalEnergies (ex - Total Direct Energie)

Premier fournisseur alternatif en France, TotalEnergies prévoit des remises allant jusqu'à -% HT sur l'électricité et le gaz naturel.

Iberdrola

D'origine Espagnole, Iberdrola arrive en France avec pour ambition première le développement des énergies vertes.

TotalEnergies ou Iberdrola, qui choisir ? [comparatif 2021]

TotalEnergies, le nouveau nom de Total Direct Energie et Iberdrola sont deux grands fournisseurs alternatifs qui se distinguent en grande partie par leurs tarifs compétitifs. Qui donc choisir entre Total Direct Energie ou Iberdrola ? Décryptage des offres et des services proposés en 2021.


iberdrola ou total energies
TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) 🆚 Iberdrola
Total Direct Energie logo Critères Iberdrola logo
Plusieurs offres d'électricité au choix, toutes moins chères que le tarif réglementé EDF Offres d'électricité Plusieurs offres d'électricité au choix, moins chères que le TRV et essentiellement à prix fixe
Plusieurs offres de gaz au choix, toutes moins chères que le tarif réglementé Engie Offre de gaz Plusieurs offres de gaz au choix, toutes moins chères que le tarif réglementé Engie
Une offre spéciale compteur Linky : l'offre Heures super creuses Total Direct Energie,
aujourd'hui appelé TotalEnergies
Offre spéciale Linky Pas d'offre spéciale Linky à ce jour
Jusqu'à -% moins cher que le TRV Tarifs Jusqu'à -% moins cher que le TRV
Une seule offre verte d'électricité et de gaz, et pas premium Offres vertes Toutes les offres sont vertes, mais pas premium
Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2017, 2018, 2019 et 2020 Argument en plus Premier producteur d'énergie renouvelable en Europe et aux Etats-Unis
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⚡ TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola - pour les offres d'électricité ?

TotalEnergies et Iberdrola proposent tous les deux une variété d'offres d'électricité, essentiellement à des prix inférieurs aux tarifs d'EDF. L'offre la moins chère de TotalEnergies propose une remise de -% sur le tarif réglementé, et celle de Iberdrola une remise de jusqu'à -% - des réductions importantes qui garantissent les économies.

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : toutes les offres d'électricité
Total Direct Energie logo Critères Iberdrola logo
Offre Online Offre Classique Offre Verte Digielec Ecolib Elec Iberzen Elec
-% -%% Prix fixe 1 ans Réduction sur le prix du kWh -%% -%% aucune
✅ Electricité verte standard Electricité verte ✅ Electricité verte standard
Prix indexé sur le TRV Prix fixe Conditions sur le prix Prix fixe 1 an Prix fixe 1 an Prix fixe 2 ans
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Tarifs en € TTC à jour au 1er octobre 2021.

⚖ Offre électricité TotalEnergies (ancien Total Direct Energie) ou Iberdrola ?

💻 Comparatif des offres en ligne

On compare ici les offres les moins chères de TotalEnergies et Iberdrola. Il faut savoir que ce sont des offres en ligne, c'est-à-dire qu'elles s'accompagnent de services assez limités. Par exemple, les clients de l'offre Online TotalEnergies n'ont pas accès au service client par téléphone. Chez Iberdrola, pour bénéficier de la réduction de -%, les clients doivent opter pour le paiement par prélèvement automatique et la facture électronique.

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : les offres en ligne
Total Direct Energie logo
Offre Online
Critère Iberdrola logo
Digielec
-% Réduction par rapport au TRV -%
Pas une offre verte Energies vertes Electricité verte, avec Garanties
d'Origine
Prix indexé sur le TRV Conditions sur le prix Prix fixe sur un an
Exclusivement en ligne Gestion du contrat En ligne ou par téléphone
-€
-€
-€
Prix du kWh Base
6 kVA
9 kVA

12 kVA
-€
-€
-€
-€
-€
-€
Prix du kWh HP
6 kVA
9 kVA

12 kVA
-€
-€
-€
-€
-€
-€
Prix du kWh HC
6 kVA
9 kVA

12 kVA
-€
-€
-€
-€
-€
-€
Prix abonnement Base
6 kVA
9 kVA

12 kVA
-€
-€
-€
-€
-€
-€
Prix abonnement HPHC
6 kVA
9 kVA

12 kVA
-€
-€
-€
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Tarifs en € TTC à jour au 1er octobre 2021.

💎 Comparatif des offres classiques

Pour ceux qui souhaitent bénéficier de services plus complets, TotalEnergies et Iberdrola proposent d'autres offres. Elles présentent un tarif moins élevé que le tarif réglementé, mais légèrement plus cher que les offres en ligne.

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : les offres classiques
Total Direct Energie logo
Offre Classique
Critère Iberdrola logo
Ecolib Elec
-% Réduction par rapport au TRV -%
Pas une offre verte (il existe l'offre Verte à 2% moins cher que le TRV) Energies vertes Electricité verte, avec Garanties d'Origine
Prix indexé sur le TRV Conditions sur le prix Prix fixe sur un an (il existe l'offre Iberzen Elec pour bénéficier d'un prix bloqué sur 2 ans)
En ligne ou par téléphone Gestion du contrat En ligne ou par téléphone
-€
-€
-€
Prix du kWh Base
6 kVA
9 kVA

12 kVA
0.1499€
0.1544€
0.1544€
-€
-€
-€
Prix du kWh HP
6 kVA
9 kVA

12 kVA
137.64€
171.28€
205.42€
-€
-€
-€
Prix du kWh HC
6 kVA
9 kVA

12 kVA
0.1749€
0.1749€
0.1749€
-€
-€
-€
Prix abonnement Base
6 kVA
9 kVA

12 kVA
0.1311€
0.1311€
0.1311€
153.68€
187.94€
222.19€
Prix abonnement HPHC
6 kVA
9 kVA

12 kVA
145.83€
185.03€
223.21€
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Tarifs en € TTC à jour au 1er octobre 2021.

📉 Qui est le moins cher entre TotalEnergies ou Iberdrola ?

Comme vu dans les comparatifs ci-dessus, les tarifs de Total Direct Energie - désormais appelé TotalEnergies - et Iberdrola sont très similaires. Il y a cependant une différence significative : Iberdrola propose un prix fixe, une option intéressante qui permet aux clients d'éviter les hausses des prix de l'électricité.

Cela dit, en termes d'économies, les factures TotalEnergies - l'ancien Total Direct Energie et Iberdrola sont bien garanties moins élevées que chez EDF, comme on le voit dans nos estimations de budgets et économies ci-dessous (effectuées sur l'outil en ligne Selectra).

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : le moins cher
Total Direct Energie logo
Offre Online
Critère Iberdrola logo
Digielec
3156€ /an
↘️ 243€
Maison tout électrique 150m2
Consommation : 19 769 kWh / an
Compteur 12 kVA
3102€ /an
↘️ 297€
2302€ /an
↘️ 176€
Maison tout électrique 100m2
Consommation : 14 269 kWh / an
Compteur 9 kVA
2264€ /an
↘️ 214€
1410€ /an
↘️ 104€
Appartement tout électrique 50m2
Consommation : 8769 kWh / an
Compteur 6 kVA
1388€ /an
↘️ 126€
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Estimations effectuées sur l'outil Selectra en avril 2021. Economies par rapport au tarif réglementé (Tarif Bleu EDF).

🔥 TotalEnergies, l'ex - Total Direct Energie ou Iberdrola - Pour les offres de gaz naturel ?

Les offres de gaz TotalEnergies ont les mêmes caractéristiques que ses offres d'électricité. Il en est de même pour Iberdrola. Ainsi, leurs offres de gaz sont également proposées avec des tarifs attractifs, bien inférieurs aux tarifs réglementés Engie. Pour mieux choisir entre les deux, ci-dessous le comparatif de toutes leurs offres de gaz naturel.

⚖ Offre de gaz naturel TotalEnergies ou Iberdrola ?

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : toutes les offres de gaz
Total Direct Energie logo Critères Iberdrola logo
Offre Online Offre Classique Offre Verte Digigaz Ecolib Gaz Iberzen Gaz
-% -% 1 ans fixes Réduction sur le prix du kWh -% -% aucune
10% de biogaz Gaz vert ? 100% compensé carbone
Prix indexé sur le TRV Prix fixe Conditions sur le prix Prix indexé sur le TRV Prix fixe 1 an Prix fixe tout au long du contrat
-€ -€ 0.1368€ Prix du kWh
Classe B1 (30 000 > 6 000 kWh)
Zone 1
-€ 0.0845€ 0.0917€
-€ -€ 255.23€ Prix de l'abonnement
Classe B1 (30 000 > 6 000 kWh)
-€ 282.14€ 282.14€
09 74 59 46 06
Rappel gratuit
01 82 88 85 68
Rappel gratuit

Tarifs en € TTC, à jour au 1er octobre 2021.

💶 Quel budget prévoir pour un logement de 100 m2 ?

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : le budget pour 100m2
Total Direct Energie logo
Offre Online
Critère Iberdrola logo
Digigaz
952€ /an
↘️ 64€
Chauffage, eau chaude et cuisson
Consommation : 13 945 kWh / an
Zone 1
975€ /an
↘️ 41€
803€ /an
↘️ 51€
Chauffage uniquement
Consommation : 11 000 kWh
Zone 1
821€ /an
↘️ 32€
314€ /an
↘️ 20€
Eau chaude et cuisson uniquement
Consommation : 2945 kWh / an
Zone 1
316€ /an
↘️ 18€
09 74 59 46 06
Rappel gratuit
01 82 88 85 68
Rappel gratuit

Estimations effectuées sur l'outil Selectra en janvier 2021. Economies par rapport au tarif réglementé de gaz.

📜 Détails des contrats TotalEnergie - l'ancien Total Direct Energie - ou Iberdrola

Pour un comparatif plus complet, il faut également considérer les détails des contrats proposés par chaque fournisseur, c'est-à-dire les services inclus, les modes de paiement proposés, ou encore les conditions d'accès au service client, etc. Tout cela permet au particulier de déterminer si les conditions proposées par le fournisseur conviennent ou non à ses besoins.

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : les modalités de contrat
Total Direct Energie logo Critère Iberdrola logo
Prix indexé sur le TRV, avec un pourcentage de réduction clair pour chaque offre 💰 Conditions sur le prix

Prix fixes pendant un an pour la plupart des offres, mais remises révisables à l'échéance du contrat

  • Prélèvement automatique (seul mode de paiement disponible pour l'offre Online)
  • Chèque
  • Carte bancaire
  • Chèque énergie
💳 Modes de paiement
  • Prélèvement automatique uniquement (seul mode de paiement pour les offres Digielec et Digigaz)
  • Virement, carte bancaire et TIP disponibles pour les autres offres ;
  • Chèque énergie
Choix entre facture papier et facture électronique 📜 Support facture Facture électronique seulement pour les offres en ligne et facture papier au choix pour les autres
Un an renouvelable tacitement 📆 Durée de contrat Un an renouvelable tacitement
Possible à tout moment et gratuitement 👥 Changement de fournisseur Possible à tout moment et gratuitement
14 jours suivant la signature du contrat 🔐 Délai de rétractation 14 jours suivant la signature du contrat

➕ TotalEnergies (ex Total Direct Energie) ou Iberdrola : avantages et inconvénients

En plus de ses tarifs compétitifs, TotalEnergies présente un grand avantage sur Iberdrola : il est l'un des principaux fournisseurs alternatifs en France, comptant plus de 4 millions de clients et de nombreuses années d'expérience sur le marché de l'énergie. Il faut rappeler que TotalEnergies est né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie - deux géants du secteur énergétique.

En comparaison, Iberdrola est sur le marché des particuliers seulement depuis 2019 en France. Cela dit, c'est un fournisseur de renommée internationale comptant environ 34 millions de clients dans le monde.

Chaque fournisseur a ses points forts et ses points faibles. Nous comparons ici les avantages et inconvénients de TotalEnergies et Iberdrola pour vous aider à mieux évaluer leurs services.

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : les avantages et inconvénients
Critère Total Direct Energie logo Iberdrola logo
Les avantages
  • L'une des réductions les plus importantes du marché (jusqu'à -% sur le TRV) ;
  • Un fournisseur reconnu ayant reçu de nombreuses récompenses (par exemple le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie de 2017-2020)
  • Une offre spéciale Linky qui prévoit 50% de remise sur les heures creuses par rapport au tarif réglementé des heures pleines
  • L'une des réductions les plus importantes du marché (jusqu'à -% sur le TRV)
  • Un acteur de l'énergie de renommée internationale avec plus de 100 ans d'expérience dans le secteur
Les inconvénients
  • La remise sur le prix du kWh n'est valable que la première année
  • Parmi les derniers du classement des fournisseurs vraiment verts de Greenpeace en 2020
  • Pas d'offre spéciale Linky

👍 Total Direct Energie - désormais TotalEnergies - ou Iberdrola : avis positifs ou négatifs ?

Comme TotalEnergies et Iberdrola proposent plus ou moins les mêmes tarifs et services, le choix entre les deux n'est pas évident. Consulter les avis clients est un autre moyen de différencier les fournisseurs.

Total Direct Energie logo
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS TOTALENERGIES (ex - Total Direct Energie) - Récoltés sur Trustpilot
Note moyenne : 2.8 / 5

Pas de problème particulier et l’espace client est facile d’utilisation pour télécharger factures, échéancier ou noter sa relève de compteur. - le 18/01/2021 par Marie Therese P. Fournisseur d'énergie de qualité, simple, rapide et qualitatif, le service client est clair et concis, application fluide et pratique, l'excellent rapport/qualité prix, au global très satisfait ! - le 16/01/2021 par Tom. J'ai un problème de surfacturation avec TOTAL DIRECT ENERGIE qui dure depuis avril 2020...A ce jour toujours pas de solution apportée, obligé de bloquer les prélèvements car ils me doivent de l'argent mais cela ne les gêne pas de continuer à prélever leurs clients - le 17/01/2021 par Gérald G.

Iberdrola logo
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS IBERDROLA - Récoltés sur Trustpilot
Note moyenne : 1.4 / 5

Moins cher que tous les fournisseurs, une économie réelle que je vois depuis maintenant 2 ans chez Iberdrola ! - le 06/09/2020 par Younes O. J2 super conseillers sont venus nous voir avec mon mari l’année dernière, absolument pas déçu au niveau du tarif, clairement le moins cher et écolo - on adore. - le 10/11/2020 par Olivia G. Le conseiller m'a fait croire que c'était obligé pour toute la ville de passer chez Iberdrola. Après quelques recherches, je trouve que ce n'est pas vrai du tout. - le 08/12/2020 par Kristy E.

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : que disent leurs clients ?
Total Direct Energie logo
Avis TotalEnergies (ex - Total Direct Energie)
Critères Iberdrola logo
Avis Iberdrola
  • Les prix sont compétitifs par rapport à la concurrence ;
  • Le service client TotalEnergies est de qualité (le fournisseur est notamment Elu Service Client de l'Année pour les éditions 2008 à 2019 - étude BVA Group) ;
  • L'offre de parrainage TotalEnergies permet de gagner jusqu'à 400€ par an ;
  • Il existe l'espace client TotalEnergies et l'application mobile pour suivre efficacement sa consommation.
Avis positifs
  • Les prix sont compétitifs par rapport à la concurrence ;
  • Iberdrola est un grand acteur des énergies renouvelables (notamment premier producteur d'énergie renouvelable en Europe) et toutes ses offres sont vertes ;
  • Il existe l'espace client Iberdrola et l'application mobile pour suivre efficacement sa consommation.
  • Toutes les offres ne sont pas vertes, ce qui est regrettable pour un groupe de cette envergure ;
  • De nombreux témoignages font part d'erreurs de facturation ;
  • De gros investissements dans les énergies nucléaires et donc pas un fournisseur vraiment vert.
Avis négatifs
  • La réduction sur le prix du kWh est appliquée seulement la première année ;
  • De nombreux témoignages rapportent des cas de démarchage abusif ;
  • Des investissements encore importants dans ses centrales nucléaires en Espagne et donc pas un fournisseur vraiment vert.
Prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️
Choix d'offres : ⭐️⭐️⭐️
Energie verte : ⭐️
Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️
En résumé Prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️
Choix d'offres : ⭐️⭐️⭐️
Energie verte : ⭐️
Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️

💬 Qui a le meilleur service client ?

Le service client est un critère essentiel lorsqu'on compare les fournisseurs. TotalEnergies est bien connu pour son service client de qualité, maintes fois récompensé. Le fournisseur propose aussi de nombreux avantages clients, comme son offre de parrainage qui permet de gagner des bonus en euros et faire baisser davantage ses factures TotalEnergies.

De l'autre côté, l'atout du service client Iberdrola est qu'il est joignable par plusieurs canaux et donc aussi par téléphone même pour les clients des offres en ligne. Mais qui de TotalEnergies ou Iberdrola a le meilleur service client ? Notre comparatif ci-dessous.

TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola : la qualité du service client
Total Direct Energie logo Critères Iberdrola logo
Lundi au samedi de 9h00 à 19h00 Horaires d'ouverture Lundi au vendredi de 9h00 à 20h00,
et samedi de 9h00 à 15h00
Service client pour personnes sourdes ou malentendantes
Souscription Total Direct Energie - désormais appelé TotalEnergies - facile par téléphone avec un conseiller énergie au 09 74 59 46 06 Souscription Souscription Iberdrola facile par téléphone avec un conseiller énergie au 01 82 88 85 68
Une offre de parrainage pour gagner un bonus de 20€ Récompenses clients Pas d'offres de parrainage
Espace client TotalEnergies gratuit Outils en ligne Espace client Iberdrola gratuit
Application mobile
Service client téléphonique non disponible pour les clients de l'offre Online Disponibilité par téléphone Service client téléphonique disponible pour tous les clients
12% des litiges liés au démarchage abusif concernent TotalEnergies en 2019 selon le Médiateur National de l'Energie Démarchage abusif 6% des litiges liés au démarchage abusif concernent Iberdrola en 2019 selon le Médiateur National de l'Energie
Elu Service Client de l'année pour 11 années consécutives (étude BVA Group) L'argument en plus Conseillers joignables par tous les canaux même pour les offres en ligne

🌎 Quelle est la qualité de l'électricité verte proposée ?

Les offres vertes de TotalEnergies et Iberdrola sont de la même qualité : ce sont des offres vertes standard. Cela signifie que, pour mettre en place leurs offres vertes, les fournisseurs achètent leur électricité d'une part (généralement sur le marché de gros), puis d'autre part, compensent cela avec l'achat de Garanties d'Origine auprès de producteurs d'énergies renouvelables. C'est le système utilisé par la plupart des fournisseurs d'énergie, et pourtant, cela ne permet pas réellement de contribuer à la transition énergétique.

En effet, pour avoir un réel impact positif, le fournisseur doit se fournir à la fois en Garanties d'Origine et en électricité verte directement auprès des mêmes producteurs renouvelables, afin de soutenir leur production. Les offres utilisant ce système vertueux sont appelées les offres vertes premium. Seule une poignée de fournisseurs mettent en place ce type d'offres à ce jour. D'ailleurs, en France, on compte uniquement 5 fournisseurs vraiment verts en 2020 selon Greenpeace. Pour se tourner vers des offres vraiment vertes, nous conseillons des fournisseurs comme Enercoop, Planète Oui ou encore ilek.

💡 Qui est le meilleur fournisseur selon les experts Agence-Energie ?

Qui choisir entre TotalEnergies (ex - Total Direct Energie) ou Iberdrola ? Notre choix...
Selon les attentes... Qui choisir ? Pourquoi ?
Total Direct Energie logo Iberdrola logo
Je veux faire des économies Pour faire baisser ses factures d'énergie, TotalEnergies et Iberdrola sont tous les deux recommandés. Toutes leurs offres sont garanties moins chères que les tarifs réglementés, avec des remises assez importantes.
Je veux un budget stable Pour un budget stable et maîtrisé, nous conseillons Iberdrola, grâce à ses options prix fixe. En effet, toutes ses offres d'électricité sont à prix fixe pendant 1 ou 2 ans, ce qui permet d'éviter aux consommateurs de subir les hausses des prix de marché, sachant en plus que les tarifs d'électricité augmentent très régulièrement. Attention cependant, chez Iberdrola, la remise est revue à chaque échéance de contrat. Mais si le client n'est pas satisfait de ses nouveaux tarifs, il peut toujours changer de fournisseur gratuitement.
Je veux un fournisseur vert Ceux qui souhaitent souscrire une offre d'électricité 100% verte qui apporte un réel soutien aux producteurs renouvelables français et ainsi favorise concrètement la transition énergétique, nous conseillons de choisir un fournisseur vraiment vert. Il faut alors se tourner vers Enercoop, Planète Oui ou encore ilek.
Je veux les meilleurs services En termes de services, TotalEnergies est plus recommandé sachant qu'il dispose d'une plus grande expérience sur le marché. Le fournisseur a aussi été récompensé de nombreuses fois pour la qualité de ses services. Par ailleurs, les récompenses clients telles que l'offre de parrainage sont un grand avantage et permettent de faire encore plus d'économies. Cela dit, les conditions et services inclus par les fournisseurs ont beaucoup de similarités (la durée d'engagement, les outils en ligne proposés, le service après-vente, etc.). Iberdrola reste donc une bonne alternative.

Les autres comparatifs Agence-Energie

🔎 Foire aux questions : pour en savoir plus...

▶️ Les deux fournisseurs acceptent-ils le chèque énergie ?

Comme tous les fournisseurs, TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) et Iberdrola acceptent le chèque énergie comme mode de paiement. Voici comment procéder pour payer sa facture Total Direct Energie ou sa facture Iberdrola avec cette aide :

Comment utiliser mon chèque énergie ?
Fournisseur Paiement en ligne Paiement par courrier
Total Direct Energie logo
  1. Se rendre sur le site du Chèque Energie ;
  2. Aller dans la rubrique "Utiliser mon chèque en ligne cette année" ;
  3. Choisir TotalEnergies dans le menu déroulant et suivre les instructions.
Envoyer son chèque à :
TotalÉnergies - Chèque Énergie, Service Clients
TSA 20888 92894
Nanterre Cedex 9
Iberdrola logo Paiement en ligne non disponible Envoyer son chèque à :
IBERDROLA ENERGIE France
TOUR ARIANE
5 Place de la Pyramide
CS 60204
92088 PARIS LA DEFENSE

▶️ La qualité de l'énergie que je reçois à la maison est-elle identique à celle d'EDF ?

La qualité de l'énergie que le consommateur final reçoit chez lui est la même, peu importe qu'il choisisse TotalEnergies ou Iberdrola, ou même un tout autre fournisseur. En effet, toute l'électricité est mélangée dans le même réseau, avant d'arriver dans le logement.

En d'autres mots, le choix de l'offre ou du fournisseur n'a aucun impact sur la qualité de l'électricité. Même en souscrivant une offre verte, le client reçoit la même électricité que les particuliers qui souscrivent une offre standard. Toutefois, souscrire une offre verte permet au client de contribuer à augmenter la part d'énergies vertes sur le réseau français. En effet, avec les Garanties d'Origine, un fournisseur doit injecter une quantité d'électricité verte équivalente à la consommation de ses clients sur le réseau. Donc, plus on compte de clients aux offres vertes, plus le réseau contiendra de l'électricité renouvelable.

▶️ Y-a-t'il plus de coupures de courant avec TotalEnergies ou Iberdrola ?

Il n'y a pas plus de coupures de courant avec TotalEnergies ou Iberdrola. Les consommateurs reçoivent tous la même qualité de services après-vente, car cela est géré par le distributeur Enedis et non par les fournisseurs d'énergie. Le réseau est géré par Enedis sur 95% du territoire (par les ELD pour les 5% restants).

Pour faire simple, les coupures de courant dues à une intervention d'Enedis sur le réseau affecteraient l'ensemble de la commune concernée par cette intervention, peu importe les fournisseurs choisis par chaque foyer.

▶️ Y-a-t'il des frais pour passer de TotalEnergies ou Iberdrola, ou l'inverse ?

Le changement de fournisseur est entièrement gratuit. Passer de TotalEnergies à Iberdrola, ou inversement, n'entraîne donc aucun frais. La démarche est aussi très simple :

  1. Pour passer chez TotalEnergies : souscrire par téléphone en appelant le 09 74 59 46 06 (prix d'un appel local). Une fois la souscription validée, TotalEnergies se charge du reste, notamment de la résiliation Iberdrola ;
  2. Pour passer chez Iberdrola : souscrire par téléphone en appelant le 01 82 88 85 68 (prix d'un appel local). Une fois la souscription validée, Iberdrola s'occupe lui-même de résilier le contrat TotalEnergies (ex Total Direct Energie) de son client.

▶️ Les deux fournisseurs proposent-ils des offres spéciales Linky ?

TotalEnergies fait partie des quelques fournisseurs qui proposent des offres spéciales Linky, c'est-à-dire des offres spécialement conçues pour tirer un maximum de profit des fonctionnalités du nouveau compteur communicant. Il s'agit de l'offre Heures Super Creuses, qui permet de bénéficier de tarifs jusqu'à 50% moins chers que les heures pleines au tarif réglementé pendant 4h.

Iberdrola ne propose pas d'offre spéciale Linky à ce jour, mais toutes ses offres sont compatibles avec ce nouveau dispositif.

Mis à jour le