Marque de fourniture d'électricité et de gaz du groupe Joul&Cie, Ekwateur est un fournisseur d'énergies vertes. Il propose une offre d'électricité 100 % renouvelable, ainsi qu'une offre de gaz 100 % biométhane. Il donne également à ses clients le choix entre le prix fixe et le prix indexé. Détails sur des offres, contacts et avis clients Ekwateur.
| Logo Ekwateur |  |
| Fondateurs | Julien Tchernia et Jonathan Martelli |
| Société mère | Joul&cie |
| Energies commercialisées | Electricité verte Gaz naturel et biogaz Bois de chauffage |
| Service client Ekwateur | 09 77 40 66 66 |
| Espace client Ekwateur | Se connecter |
| Date de création | mars 2016 |
| SIRET | 81445015100018 |
| SIREN | 814 450 151 |
| Siège Social | 55 RUE DU FAUBOURG MONTMARTRE - 75009 PARIS |
| Chiffre d'affaire 2018 | 35 786 700,00 € |
| Plus d'informations | 09 87 67 16 74 / Rappel gratuit - (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) |
Offres Ekwateur de l'électricité et du gaz
Le prix de l'électricité Ekwateur
Chez Ekwateur, il y a une seule offre d'électricité, qui est une offre 100 % verte, issue de ressources renouvelables. Le petit plus d'Ekwateur, c'est que le client peut choisir la provenance de son électricité. À la souscription, vous pouvez sélectionner la centrale de production que vous souhaitez soutenir. L'application mobile Ekwateur vous permet ensuite de visualiser demi-heure par demi-heure la production de votre centrale.
Même si Ekwateur propose une offre unique d'électricité, il faut savoir que celle-ci se décline en deux options : l'offre à prix fixe et l'offre à prix indexé.
Le prix Ekwateur pour l'offre d'électricité à prix fixe
Pour se protéger des hausses des prix de l'électricité sur le marché, le client peut choisir de bloquer ses tarifs Ekwateur. Avec l'option prix fixe, le prix du kWh du client est bloqué pendant 12 mois, et ne peut donc subir aucune augmentation, qu'importe les évolutions du tarif réglementé EDF. Attention, on parle du prix du kWh HT, donc hors taxes, contributions et TURPE.
Le prix du kWh fixe est plus cher à la souscription, mais peut être avantageux à terme, lorsque les prix de l'électricité augmentent dans l'année. Ci-dessous les grilles tarifaires d'Ekwateur pour son offre d'électricité verte à prix fixe :
Grille tarifaire de l'offre d'électricité prix fixe Ekwateur - option base
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 159.3 € | 0.24972 € |
| 6 kVA | 197.99 € | 0.24972 € |
| 9 kVA | 238.58 € | 0.24972 € |
| 12 kVA | 278.28 € | 0.24972 € |
| 15 kVA | 315.58 € | 0.24972 € |
| 18 kVA | 354.39 € | 0.24972 € |
| 24 kVA | 433.17 € | 0.24972 € |
| 30 kVA | 537.26 € | 0.24972 € |
| 36 kVA | 629.7 € | 0.24972 € |
| Plus d'infos / Souscription : |
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Tarifs en € (TTC) de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur mis à jour quotidiennement : 30/11/2023
Grille tarifaire de l'offre d'électricité prix fixe Ekwateur - option HPHC
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines |
Prix du kWh Heures Creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 160.88 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| 6 kVA | 201.16 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| 9 kVA | 243.33 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| 12 kVA | 284.61 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| 15 kVA | 323.49 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| 18 kVA | 363.89 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| 24 kVA | 433.17 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| 30 kVA | 537.26 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| 36 kVA | 629.7 € | 0.3234 € | 0.1698 € |
| Plus d'infos / Souscription : |
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Tarifs en € (TTC) de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur mis à jour quotidiennement : 30/11/2023
Le prix Ekwateur pour l'offre d'électricité à prix indexé
Moins chère à la souscription, l'offre à prix indexé d'Ekwateur consiste en un prix du kWh qui varie en fonction des tarifs sur le marché, à la hausse et à la baisse. Il s'agit précisément d'une offre dont les tarifs sont indexés sur le marché de gros EPEX (et non sur les tarifs réglementés EDF), où les prix évoluent tous les mois.
Ci-dessous les grilles tarifaires de l'offre à prix indexé d'Ekwateur, à jour au 30 novembre 2023 :
Grille tarifaire de l'offre d'électricité prix indexé Ekwateur - option base
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 159.48 € | 0.19404 € |
| 6 kVA | 198.48 € | 0.20964 € |
| 9 kVA | 239.4 € | 0.21204 € |
| 12 kVA | 279.48 € | 0.21804 € |
| 15 kVA | 317.16 € | 0.21804 € |
| 18 kVA | 356.28 € | 0.21804 € |
| 24 kVA | 435.72 € | 0.21804 € |
| 30 kVA | 540.48 € | 0.21804 € |
| 36 kVA | 633.6 € | 0.21804 € |
| Plus d'infos / Souscription : |
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Tarifs en € (TTC) de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur mis à jour quotidiennement : 30/11/2023
Grille tarifaire de l'offre d'électricité prix indexé Ekwateur - option HPHC
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines |
Prix du kWh Heures Creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 166.8 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| 6 kVA | 205.8 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| 9 kVA | 239.4 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| 12 kVA | 279.48 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| 15 kVA | 317.16 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| 18 kVA | 356.28 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| 24 kVA | 435.72 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| 30 kVA | 540.48 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| 36 kVA | 633.6 € | 0.24 € | 0.17076 € |
| Plus d'infos / Souscription : |
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Tarifs en € (TTC) de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur mis à jour quotidiennement : 30/11/2023
Les prix du gaz Ekwateur
Ekwateur propose une offre de gaz, qui est une offre composée à 100 % de biogaz. Le biogaz est un gaz issu de la décomposition de matières organiques. Ainsi, ce gaz utilise comme matières premières les déchets, ce qui en fait un gaz 100 % renouvelable.
Ekwateur proposait auparavant un choix entre 5 % et 100 % de biogaz, pour permettre à tous de contribuer au développement de la filière biogaz, à leur propre échelle. Mais depuis la crise énergétique et les conflits russo-ukrainiens, le fournisseur a pris la décision de ne commercialiser que son offre 100 % biogaz, afin d'accélérer l'indépendance énergétique (sachant que la majorité du gaz en France est importé).
Côté prix, l'offre de biogaz Ekwateur existe en option prix fixe et prix indexé. Ci-dessous les grilles tarifaires (sachant qu'Ekwateur propose ses propres zones tarifaires et classes de consommation) :
Grille tarifaire de l'offre de biogaz Ekwateur - prix fixe
| Ville | Prix de l'abonnement / mois | Prix du kWh |
|---|---|---|
| Rouen (76000) | 28,95 € | 0,1150 € |
| Lille (59000) | 30,75 € | 0,1150 € |
| Marseille (13000) | 28,90 € | 0,1150 € |
| Montpellier (34000) | 29,08 € | 29,08 € |
| Rennes (35000) | 29,30 € | 0,1150 € |
| Infos / souscription : 📞 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
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Grille tarifaire à jour en juillet 2023, pour une consommation de 16000 kWh par an. Tarifs TTC.
Grille tarifaire de l'offre de biogaz Ekwateur - prix indexé
| Ville | Prix de l'abonnement / mois | Prix du kWh |
|---|---|---|
| Rouen (76000) | 28,95 € | 0,0924 € |
| Lille (59000) | 30,75 € | 0,0924 € |
| Marseille (13000) | 28,90 € | 0,0924 € |
| Montpellier (34000) | 29,08 € | 0,0924 € |
| Rennes (35000) | 29,30 € | 0,0924 € |
| Infos / souscription : 📞 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
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Grille tarifaire à jour en juillet 2023, pour une consommation de 16000 kWh par an. Tarifs TTC.
Les autres offres et services d'Ekwateur
L'offre à effacement Ekwateur avec le boîtier Narco
En 2020, Ekwateur déploie son nouveau boîtier Narco, permettant le contrôle à distance des radiateurs électriques. Le fournisseur propose à ses clients de profiter de ce thermostat gratuitement, grâce à son offre d'effacement Narco.
Sur le principe de l'effacement, les consommateurs sont incités à mettre en veille quelques minutes leurs appareils de chauffage, pendant les périodes de pics sur le réseau électrique. Ekwateur est rémunéré pour les économies d'énergie réalisées par ses clients, et c'est pourquoi le boîtier est fourni "gratuitement".
- Un suivi de consommation chaque 10 minutes - plus efficace que le suivi conso Linky (toutes les 30 minutes) ;
- Un contrôle à distance du chauffage ;
- Des informations météorologiques pouvant influencer la consommation d'énergie ;
- Des conseils personnalisés.
L'offre de recharge de véhicules électriques d'Ekwateur
Étant un acteur engagé dans la transition énergétique, Ekwateur met aussi en place une offre d'électricité verte sur-mesure pour les voitures électriques. Cette offre comprend une électricité renouvelable, issue de productions éoliennes, hydrauliques ou encore photovoltaïques.
La différence avec une offre d'électricité classique est que les tarifs Ekwateur font l'objet d'une grosse réduction pendant les heures creuses, pour vous permettre de recharger votre voiture la nuit à un prix avantageux, toujours avec une électricité verte.
Le fournisseur propose d'ailleurs aussi un service d'installation de bornes de recharge, dans sa gamme de prestations pour la mobilité électrique.
Pour obtenir les prix de cette offre, il est conseillé de contacter Ekwateur et de demander un devis.
Les offres d'autoconsommation Ekwateur
Depuis quelques années, Ekwateur va plus loin dans sa quête vers la transition énergétique en proposant à ses clients un service d'accompagnement vers l'autoconsommation. L'autoconsommation, comme son nom l'indique, consiste à produire et consommer sa propre énergie. Le plus souvent, à l'échelle résidentielle, cela est rendu possible grâce à l'installation de panneaux solaires photovoltaïques.
Dans sa gamme d'offres d'énergies solaires, Ekwateur propose :
- Des kits solaires prêts à l'emploi, à monter en seulement 15 minutes ;
- L'installation de panneaux solaires en toiture grâce à un service clé en main ;
- Le rachat du surplus d'électricité (comme le rachat photovoltaïque d'EDF OA Solaire).
Le bois de chauffage Ekwateur
Enfin, outre le gaz et l'électricité, Ekwateur est présent sur le marché du bois de chauffage. En tant que fournisseur de bois, il propose deux types de bûches, dont :
- Les bûches de bois sec d'origine française. Selon le fournisseur, elles sont 30 % plus performantes que les bûches de bois classiques ;
- Les bûches de bois compressé, composées de sciures et de copeaux d'hêtres ou de chêne. Ce sont les bûches les plus performantes et les moins encombrantes.
Souscrire Ekwateur
La souscription au contrat d'électricité ou de gaz chez Ekwateur peut se faire facilement par téléphone. Pour cela, il est conseillé d'appeler le service Selectra au 09 87 67 16 74 ou en demandant un rappel gratuit. Cela vous mettra en relation avec un conseiller qui pourra estimer votre consommation et vous accompagner dans votre démarche de souscription.
Alternativement, vous pouvez aussi souscrire Ekwateur en ligne, en remplissant le formulaire de souscription ci-dessous :
Avant de commencer la démarche, il convient de préparer les informations suivantes :
- Adresse exacte du logement : nom de voir, numéro de voie, code postal, ville, étage, bâtiment, numéro de porte, etc. ;
- Relève du compteur d'électricité ou de gaz ;
- Date de début de contrat ;
- Nom de l'ancien locataire s'il s'agit d'un emménagement ;
- IBAN si les factures sont à régler par prélèvement automatique.
L'ouverture du compteur à son nom n'engage pas le client envers son fournisseur. En effet, il est libre à tout moment de changer de fournisseur de gaz et d'électricité, ou de résilier son contrat (déménagement) sans pénalité financière et sans délai.
Quand résilier son ancien contrat ?Si le client souscrit chez Ekwateur pour un changement de fournisseur (dans le même logement), rien à faire. C'est le nouveau partenaire qui s'occupe de la résiliation de l'ancien contrat d'énergie. En revanche, pour un déménagement, le client doit contacter son fournisseur pour résilier l'ancien contrat et s'assurer de ne pas payer les futures consommations du logement. À ce titre, il est simplement demandé de transmettre la dernière relève des index de consommation du compteur, au mieux le jour du déménagement.
Utiliser le code parrainage Ekwateur
Ekwateur, comme beaucoup de fournisseurs d'énergie, propose à ses client un système de parrainage. Chaque parrainage rapporte au parrain 150 jouls à dépenser chez divers partenaires éthiquement corrects.
En faisant cette démarche, le parrain vante les mérites de l'énergie renouvelable, permet à un fournisseur éthiquement correct d'accroître sa notoriété, et surtout, fait bénéficier l'un de ses proches de prix plus avantageux que les tarifs réglementés de gaz et de l'électricité.
Le parrainage Ekwateur est possible depuis internet ou par téléphone avec un conseiller énergie.
- par téléphone : le filleul peut appeler le 09 87 67 16 74 ou demander un Rappel gratuit. Attention à ne pas oublier de transmettre le "code parrainage" au conseiller lors de l'appel ;
- Sur internet : Remplir les champs requis sur cette page de souscription en oubliant par de renseigner le code parrain. Quelques jours plus tard le parrain et le filleul reçoivent les 150 jouls offerts, à dépenser dans les boutiques écologiques Ekwateur.
- Dans quelles espaces dépenser les jouls Ekwateur ?
- dans des boutiques alimentaires bio ;
- dans des espaces de décoration d'intérieur ;
- dans des actions éco-citoyennes, etc.
Contacts du fournisseur Ekwateur
Voici la liste des contacts téléphoniques et courriers Ekwateur.
- Emménager dans un nouveau logement : 09 87 67 16 74
- Changer de fournisseur pour Ekwateur : 09 87 67 16 74
- Appeler le service client : 09 77 40 66 66
- Adresser un mail au service client Ekwateur : [email protected]
- Adresser un courrier au service client Ekwateur :
Ekwateur - Service Clients
BP 40056
69572 La Poste PPDC Dardilly Techlid - Adresser un courrier au siège social Ekwateur :
Joul&Cie - Ekwateur
75 du Faubourg Montmartre
75009 Paris
- Panne d'électricité, câble apparent et dangereux, etc. : Contacter le distributeur d'électricité Enedis au 09 726 750 XX*(XX correspondant au numéro de département du client)
- Fuite de gaz, coupure de gaz, odeur de gaz suspecte, etc. : Contacter le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33.
Histoire et valeurs d'Ekwateur
La société Joul&Cie est lancée en 2015 par les deux entrepreneurs à la tête de la société Lampiris (créée en 2012) : Julien Tchernia et Jonathan Martelli.
C'est après avoir obtenu sa licence de fourniture d'électricité et de gaz naturel que le binôme créé son entreprise de fourniture d'énergie en mars 2016, sous le nom d'Ekwateur. Alliant écologie et technologie, Ekwateur est un nouvel acteur du marché, concurrent des fournisseurs historiques EDF et Engie.
En proposant à ses clients des énergies issues de sources d'origines renouvelables, le fournisseur se présente comme moderne, et enclin à changer les modes de consommation contemporains. En effet, le gaz 100% biométhane est issu de la décomposition des déchets organiques anglais. L'électricité est en partie issue de centrales éoliennes et hydrauliques.
D'autre part, en faveur de l’intérêt social et environnemental, Ekwateur propose aux clients d'investir ensemble dans l'achat de panneaux solaires et de chaudières nouvelle génération. Investissement visant à produire soi même son électricité et consommer moins.
Financement : pour se financer, l'entreprise réalise une levée de fonds de 2 millions d'euros depuis différentes plateformes collaboratives. Le fournisseur encourage ses clients à investir et espère que ses obligations émises rapporteront 7% sur 3 ans.
Après une année : le fournisseur dépasse les 50 000 compteurs en 2017. Il ambitionne alors d'obtenir 100 000 compteurs en 2018 et 500 000 compteurs fin 2021.
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Ekwateur service client : 09 87 67 16 74 pour souscrire