ekWateur et Enercoop sont deux fournisseurs verts, commercialisant exclusivement des offres d'énergies renouvelables. Alors qui choisir entre ekWateur ou Enercoop en 2021 ? S'ils montrent tous les deux un engagement fort dans la transition énergétique, leurs tarifs, services et conditions sont différents.

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ekWateur ou Enercoop - pour les offres d'électricité ?

ekWateur et Enercoop sont deux fournisseurs dont le plus grand atout est l'engagement dans les énergies vertes. En effet, ils sont respectivement 6e et 1er du classement des fournisseurs vraiment verts par Greenpeace en 2020, grâce à leurs offres 100% vertes et premium, mais également leurs différentes activités en faveur de la transition énergétique et de la société.

En termes de tarifs toutefois, ekWateur et Enercoop ne proposent pas de réduction de prix par rapport au tarif réglementé EDF, contrairement à la plupart des fournisseurs alternatifs concurrents. Mais cela s'explique par l'investissement supplémentaire qu'implique une offre verte. De plus, il faut rappeler qu'un prix du kWh réduit n'encourage pas forcément les particuliers à consommer moins.

⚖ Offre électricité ekWateur ou Enercoop ?

Tarifs exprimés en € TTC, à jour au 1er janvier 2022.

💡 Pourquoi choisir ekWateur ou Enercoop ?

En termes de tarifs, ekWateur et Enercoop ne sont pas les plus avantageux. Toutefois, pour ceux qui ont un réel intérêt pour la transition énergétique et la préservation de l'environnement, ce sont d'excellentes alternatives. Il faut savoir que dans le cadre d'une offre verte premium comme celle de ekWateur ou Enercoop, la consommation électrique du client sert à rémunérer directement les producteurs et permet donc aux consommateurs de soutenir concrètement le développement de ces sites de production français.

ekWateur propose un prix du kWh avoisinant celui du tarif réglementé, mais avec une option prix fixe, qui est intéressante pour se protéger des hausses des prix de l'électricité sur le marché. Ainsi, l'offre d'ekWateur est un bon choix pour ceux qui souhaitent bénéficier d'une offre verte, tout en profitant d'une stabilité de budget.

Enercoop, de son côté, fait partie des fournisseurs les plus chers du marché. Mais il ne faut pas oublier qu'en plus de s'approvisionner à 100% auprès de producteurs locaux pour les soutenir, le fournisseur est aussi une coopérative. Avec ce modèle, il réinvestit près de la moitié de ses bénéfices dans des projets citoyens. Les factures des clients servent donc directement à rémunérer les producteurs, mais également à soutenir différentes actions sociales.

ekWateur ou Enercoop - Pour les offres de gaz naturel ?

À ce jour, Enercoop ne propose pas encore d'offre de gaz naturel. ekWateur, en revanche, propose une offre de gaz composée de 5% ou 100% de biométhane, au choix - l'objectif étant de permettre aux particuliers de contribuer au développement du biogaz, à leur propre échelle.

Avec l'offre 100% biogaz, l'intégralité de la consommation du client est achetée directement à des producteurs de gaz renouvelable français, afin d'être injectée sur le réseau.

Tarifs en € TTC pour la ville de Paris (zone 1), pour une consommation annuelle de gaz naturel de 16 000 kWh, le 29/01/2021 .

Détails des contrats ekWateur ou Enercoop

Autre critère à considérer : les modalités de contrat. En effet, avant de souscrire chez ekWateur ou Enercoop, il faut se renseigner sur leurs différentes conditions : les éventuels frais de souscription, les délais de rétractation, etc. Tous ces détails dans le tableau comparatif ci-après.

ekWateur ou Enercoop : avantages et inconvénients

Il est clair que les plus grands atouts de ekWateur et Enercoop sont leurs offres vertes premium, qui encouragent les particuliers à devenir acteurs de la transition énergétique. Leurs points faibles, en revanche, sont leurs tarifs plus élevés que la plupart des fournisseurs alternatifs concurrents. Pour vous aider à peser le pour et le contre, voici notre comparatif de tous leurs avantages et inconvénients :

ekWateur ou Enercoop : avis positifs ou négatifs ?

Les avis des consommateurs sont une bonne référence pour évaluer les fournisseurs, car ils sont laissés par des clients ayant réellement testé les services du fournisseur. Enercoop compte encore très peu d'avis. Mais on remarque que la majorité de ses abonnés sont satisfaits de ses engagements dans les énergies vertes.

Quant à ekWateur, avec une note de 3.5 / 5 sur Trustpilot (sur la base de 265 témoignages), avec généralement des avis positifs sur la qualité du service à la clientèle.

Un état d'esprit décalé, une réactivité au top, des interlocuteurs sympas et un programme de fidélité super motivant. Depuis la découverte de cette entreprise, j'ai passé tous les abonnements de la famille chez Ekwateur et ne cesse de le conseiller à mes amis. - le 26/01/2021 par Jerome D. Super fournisseur d’énergie 100% renouvelable, souscription simple et service client efficace et sympathique. - le 16/01/2021 par Cecile D.Dossier resté en suspens que j'ai été obligée de relancer pour la mise en place. On m'a informée qu'ENEDIS devait passer pour finaliser la mise en place du contrat, mais on ne m'a jamais dit que c'était pour installer le LINKY et donc nous l'imposer. - le 02/12/2020 par Anne L.

La simplicité et l'efficacité ; c'est ce qui résume le mieux cette entreprise. Evidemment je les ai choisis pour leur implication dans la fourniture exclusive d'énergie verte. - le 13/05/2019 par Pierrick M. Très satisfait du service. Les pionniers de l'énergie VRAIMENT verte et en plus société coopérative. Un modèle à promouvoir. Bravo - le 06/08/2020 par Benjamin C. Un remboursement toujours pas effectué trop perçu de plus de 700 € des dizaines de mails et d'appels téléphoniques restés sans réponse et cela depuis bientôt 1 mois. - le 25/07/2019 par Frezet.

Qui a le meilleur service client ?

Outre les tarifs, les consommateurs accordent de plus en plus d'importance à la qualité du service client, car ils ont un besoin grandissant de faire confiance à leurs fournisseurs et de pouvoir compter rapidement sur l'assistance d'un conseiller en cas de souci.

Le service client ekWateur propose un concept intéressant et innovant, car il est collaboratif, c'est-à-dire qu'il est géré par les clients du fournisseur. En d'autres mots, les futurs clients sont assistés par les clients actuels, qui profitent en plus d'une rémunération supplémentaire.

Quant au service client Enercoop, il a l'avantage d'être joignable par différents moyens. Aussi, divers outils en ligne sont mis à disposition des clients, pour leur permettre de gérer leur contrat en toute autonomie et de suivre leur consommation.

Quelle est la qualité de l'électricité verte proposée ?

ekWateur et Enercoop, comme mentionné plus haut, proposent des offres d'électricité verte premium. On qualifie une offre verte de premium lorsque le fournisseur s'approvisionne directement en électricité verte et en Garanties d'Origine auprès des mêmes producteurs locaux, pour soutenir leur production et favoriser le développement des énergies vertes sur le territoire. Seule la provenance de l'électricité est différente entre ekWateur et Enercoop :

1. ekWateur s'approvisionne en électricité renouvelable produite principalement par des barrages hydrauliques, des éoliennes et des panneaux photovoltaïques, appartenant à des producteurs 100% locaux et indépendants. Sachant que ekWateur propose une offre d'autoconsommation, certains de ces petits producteurs sont des particuliers qui ont réalisé leur propre installation chez eux. Déjà plus de 1 000 clients ont concrétisé leur projet d'autoconsommation avec ekWateur aujourd'hui. Un particulier peut aussi choisir le site de production qu'il souhaite soutenir lors de sa souscription chez ekWateur ;
2. Enercoop à 100% en électricité renouvelable (hydraulique, éolienne, solaire et biomasse), auprès de 300 producteurs d'énergies vertes en contrat direct. Ce n'est pas tout, la moitié de ces sites de productions appartiennent à des citoyens ou des collectivités, ce qui est important pour soutenir l'économie locale.

Qui est le meilleur fournisseur selon les experts Agence-Energie ?

Tous nos comparatifs en un clin d'oeil :