Ekwateur ou Enercoop : comparatif 2024 [prix, service et avis]

En comparant les offres d'électricité des deux fournisseurs, Ekwateur propose l'offre "Electricité 100% verte variable" avec un coût annuel pour un foyer moyen de 1663 euros, un prix légèrement supérieur au tarif réglementé. Elle obtient un Selectra Score de E. De son côté, Enercoop présente l'offre "Electricité 100% Renouvelable" avec un coût annuel de 1554 euros, ce qui est inférieur de 6% au tarif réglementé, et reçoit un Selectra Score de C. En ce qui concerne les avis clients, Enercoop surpasse largement Ekwateur avec une note moyenne de 4.73 sur 5, contre 3.66 pour Ekwateur, corroborée par un taux de litiges bien plus faible. Compte tenu de ces éléments, Enercoop se distingue nettement par son offre plus compétitive et ses retours clients positifs, ce qui en fait le choix recommandé en matière de fournisseur d'électricité verte.

Qui choisir entre Ekwateur et Enercoop

Comparaison des offres d'électricité

Notre analyse

Ekwateur et Enercoop se démarquent par leurs offres d'électricité verte, bien que les approches diffèrent. Ekwateur propose des tarifs légèrement au-dessus du tarif réglementé, avec un modèle collaboratif permettant l'implication du client. En revanche, Enercoop offre un tarif environ 6% inférieur, grâce à son modèle coopératif et son énergie 100% renouvelable et locale. Les deux fournisseurs font preuve d'un fort engagement pour l'environnement. Cependant, Enercoop bénéficie d'une meilleure perception client.

Avec une note moyenne de 4.73 sur différentes plateformes, Enercoop devance Ekwateur, noté à 3.66. Cette différence s’explique en partie par le faible taux de litiges d’Enercoop. Toutefois, Ekwateur maintien son attrait grâce à son modèle innovant et à son accès simplifié aux énergies renouvelables. En comparaison au tarif réglementé, Enercoop s'avère plus compétitif, surtout sur l'abonnement tout en offrant un produit hautement éthique. Les deux fournisseurs restent d’excellentes alternatives pour qui cherche à adopter une consommation électrique responsable.

Gaz : l'apanage de Ekwateur

Enercoop ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers sur le territoire national à l'heure actuelle. En revanche, Ekwateur s'illustre avec son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Les modalités des contrats

Nous allons comparer les modalités des contrats Voiture Électrique et Electricité 100% Renouvelable, les offres d'électricité les mieux notées de Ekwateur et Enercoop :

Critères	Ekwateur - Voiture Électrique	Enercoop - Electricité 100% Renouvelable
Modes de paiement acceptés	Prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, mandat compte	Prélèvement automatique, virement, chèque, mandat compte, Chèque Energie
Facture (papier ou électronique)	Électronique ou papier (avec accord du client pour électronique)	Par défaut, papier; option électronique disponible sur demande
Délais de paiement	14 jours	14 jours
Durée du contrat	Indéterminée, avec prix fixes pour minimum 1 an	Indéterminée, prise d'effet sous 21 jours en cas de changement de fournisseur
Conditions de résiliation	Résiliation à tout moment sans frais. Changement de fournisseur: délai max 21 jours; Déménagement: délai max 30 jours	Offre sans engagement, résiliation à tout moment sans frais.

Avantages et inconvénients

A nouveau, nous allons comparer les caractéristiques des offres Voiture Électrique et Electricité 100% Renouvelable, les offres d'électricité les mieux notées de Ekwateur et Enercoop :

Voici un tableau HTML comparant les avantages et les inconvénients des offres d'électricité Ekwateur Voiture Électrique et Enercoop Électricité 100% Renouvelable :

Critères	Ekwateur Voiture Électrique	Enercoop Électricité 100% Renouvelable
Avantages	Prix du kWh fixe pendant 1 an Prix des heures creuses compétitif Électricité verte certifiée	Une électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt Un prix du kWh environ 11 % moins cher que le tarif réglementé EDF Un fournisseur adoptant un modèle coopératif, local et citoyen
Inconvénients	Prix de l'abonnement plus cher Heures pleines à peine compétitives Pas de baisse des tarifs en février 2025	Des prix de l'abonnement environ 27% plus élevés que le TRV

Ce tableau résume les principaux avantages et inconvénients de chaque offre, en mettant en évidence les points clés pour une comparaison claire.

⭐ Ekwateur ou Enercoop : avis positifs ou négatifs ?

En comparant les taux de litiges établis par le Médiateur National de l'Énergie, il est évident qu'Enercoop surpasse Ekwateur en termes de satisfaction client. Enercoop affiche un taux de litiges de seulement 22 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, contre 228 litiges pour le même nombre de contrats chez Ekwateur. En outre, Enercoop a un taux de saisines de 10 pour 100 000 contrats, tandis qu'Ekwateur se situe bien au-dessus avec 77 pour 100 000. Cependant, malgré un meilleur taux de litiges, Ekwateur possède une note moyenne pondérée moins favorable. Cela pourrait suggérer une hypothèse que bien que leur taux de litiges soit relativement bon, Ekwateur est moins actif sur les plateformes de collecte d'avis de consommateurs, ce qui impacte sa notation globale. En comparaison, Enercoop semble maintenir une relation plus étroite et proactive avec ses clients, renforcée par un engagement fort vis-à-vis de l'énergie renouvelable et un modèle coopératif.

Avis Ekwateur

Avis Enercoop

🌎 Quelle est la qualité de l'électricité verte proposée ?

En matière d'engagement environnemental, Enercoop et Ekwateur se distinguent par des approches et une reconnaissance différente de leurs offres vertes. Enercoop se démarque grâce à son modèle coopératif, offrant une électricité 100% renouvelable et locale, dont la traçabilité est garantie par des contrats directs avec les producteurs. Toutes les offres d'Enercoop, telles que "Electricité 100% Renouvelable" et "100% renouvelable Pro", sont labellisées par l'ADEME sous le label VertVolt comme "très engagées", soulignant un engagement fort pour la transition énergétique sans recours au nucléaire. En revanche, Ekwateur, bien qu'il propose un mix de produits incluant de l'électricité verte standard avec des garanties d'origine, ne dispose pas d'offres labellisées par VertVolt, ce qui le place en dessous d'Enercoop en termes de vertuosité environnementale. Il convient de noter qu'Ekwateur continue de diversifier ses sources d'énergie, incluant du gaz naturel avec une part de biogaz, mais il est important de rappeler que le gaz est une énergie fossile plus polluante. Cette différence de positionnement entre Ekwateur et Enercoop met en lumière des choix stratégiques où Enercoop privilégie un modèle citoyen et sans nucléaire, tandis qu'Ekwateur mise sur une offre large, mais avec une moins grande spécificité en termes de labels éco-responsables.

L'avis de l'expert Agence-Energie.com

Si vous hésitez entre Ekwateur et Enercoop, nous vous recommandons :

• Pour l'électricité : l'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop
• Pour le gaz : l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur