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Mondialement connu dans la grande distribution, Cdiscount se lance dans la vente d'énergie en 2017 en orientant son discours de vente vers des prix particulièrement bas. Les offres sont gérées par la filiale Greenyellow du groupe Casino.
EDF est le seul fournisseur national à pouvoir vendre les tarifs réglementés de l'électricité en France. Même s'il propose aujourd'hui plusieurs offres d'électricité, il reste en moyenne plus cher que ses concurrents qui misent tout sur le prix.
Cdiscount Energie ou EDF : comparatif 2023 [prix, service client et avis]
Qui d'EDF ou de Cdiscount Energie est le meilleur ? Lequel de ces deux fournisseurs propose les tarifs les moins chers ? Qui propose le meilleur service à la clientèle ? Dans le but de choisir l'offre la plus adaptée, ce comparatif répond à ces questions et permet de révéler les avantages et inconvénients de chacun.
⚖ Cdiscount Energie ou EDF : comment faire son choix ?
Il faut considérer plusieurs critères avant de choisir son fournisseur d'énergie. Cela inclut les tarifs, la qualité du service client, le service après-vente, l'origine de l'énergie, les engagements du fournisseur, etc. Pour savoir qui choisir entre Cdiscount Energie et EDF, vous pouvez vous aider de notre analyse comparative ci-dessous :
Comparatif entre Cdiscount Energie et EDF
Critères
✅ -% par rapport au tarif bleu EDF
💲 Prix électricité
❌
Pas de réduction sur la majorité des offres EDF
✅ -% sur le TRV
💲 Prix gaz
❌
Pas de réduction
❌
Pas d'offre spéciale Linky
📡 Offre Linky
✅
L'offre Vert Electrique Weekend pour faire des économies pendant les heures creuses et les weekends
❌
Une offre d'électricité verte non premium
🌱 Offres vertes
❌
Des offres d'électricité verte non premium
✅ Promotions régulières : actuellement 1 mois d'abonnement offert pour toute souscription avant le 31 août
Cdiscount Energie : suspension des offres d'électricité Le fournisseur Cdiscount Energie a annoncé la suspension de toute souscription aux offres d'électricité jusqu'à nouvel ordre.
Cdiscount Energie propose une seule offre d'électricité classique. Il s'agit d'une offre en ligne avec un prix du kWh -% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Les économies sont donc garanties chez Cdiscount, comme l'indique le tableau comparatif suivant, entre les tarifs de Cdiscount Energie et ceux du Tarif Bleu.
Comparatif entre Cdiscount Electricité et le Tarif Bleu EDF
Cdiscount Electricité
Critères
Tarif Bleu
Prix du kWh -% moins cher que le TRV
Service client 100% digital pour profiter d'un tarif avantageux
🔎 Infos
Prix fixés par les pouvoirs publics, donc pas de réduction
Prix TTC constatés sur les grilles tarifaires des fournisseurs cmp_DU_48.
Il est clair ici que Cdiscount Energie propose des tarifs plus attractifs que les tarifs réglementés d'EDF. Mais il ne faut pas oublier qu'EDF commercialise également des offres de marché, moins chères que le TRV. Le fournisseur historique propose par exemple une offre en ligne, Digiwatt EDF, avec à peu près les mêmes caractéristiques que Cdiscount électricité.
Dans notre comparatif suivant, vous pouvez voir que les prix du kWh restent plus avantageux chez Cdiscount Energie. En revanche, les prix de l'abonnement sont légèrement inférieurs pour Digiwatt EDF, ce qui peut être intéressant pour les petites consommations.
Comparatif entre Cdiscount Electricité et Digiwatt EDF
Cdiscount Electricité
Critères
Digiwatt
Prix du kWh -% moins cher que le TRV
Service client 100% digital donc pas d'accès au service client téléphonique
🔎 Infos
Prix du kWh 5% moins cher que le TRV
Service client 100% digital donc pas d'accès au service client EDF par téléphone
❌ Electricité non renouvelable
🌎 Energies vertes
❌ Electricité non renouvelable
↘️-€
↘️-€
💲 Prix du kWh Base 6 kVA
9 kVA
-€
-€
↘️-€
↘️-€
💲 Prix du kWh HP 6 kVA
9 kVA
-€
-€
↘️-€
↘️-€
💲 Prix du kWh HC 6 kVA
9 kVA
-€
-€
143.87€ /mois
179.36€ /mois
💲 Prix abonnement Base 6 kVA
9 kVA
↘️-€ /mois
↘️-€€ /mois
151.64€ /mois
192.35€ /mois
💲 Prix abonnement HPHC 6 kVA
9 kVA
↘️-€ /mois
↘️-€ /mois
Souscription suspendue
☎️
3004
Prix TTC constatés sur les grilles tarifaires des fournisseurs en cmp_DU_48.
🔥 Cdiscount Energie ou EDF pour le gaz ?
Cdiscount Energie : suspension des offres d'électricité et arrêt des offres de gaz Le fournisseur Cdiscount Energie a annoncé la suspension de toute souscription aux offres d'électricité jusqu'à nouvel ordre et la fin de son activité de fourniture de gaz à partir du 6 avril 2022.
Cdiscount Energie et EDF sont tous les deux des fournisseurs alternatifs de gaz naturel significatifs en France. Chez Cdiscount Energie, une seule offre de gaz est proposée, ce qui peut être un inconvénient pour les consommateurs qui préfèrent avoir le choix. Cela dit, son offre s'accompagne d'une remise intéressante allant -% sur le TRV.
Du côté d'EDF, la gamme d'offres mise à disposition par le fournisseur est assez variée. Par contre, aucune remise sur le TRV n'est prévue sur ces différents contrats. À la place, EDF a choisi de proposer un prix bloqué pendant 4 ans et 1 mois pour toutes ses offres de gaz dans le but de protéger les consommateurs des augmentations des prix sur le marché du gaz naturel. À savoir toutefois que le marché du gaz a une tendance plutôt baissière depuis des années, ce qui signifie que le prix fixe n'est pas toujours une bonne affaire.
Alors, EDF ou Cdiscount Energie pour le gaz ? Voici notre analyse comparative entre Cdiscount gaz et Avantage Gaz - offre de gaz phare d'EDF :
Comparatif entre Cdiscount Gaz et Avantage Gaz EDF
Cdiscount Gaz
Critères
Avantage Gaz
Prix du kWh jusqu'à 10% moins cher que le TRV
Prix bloqué sur 2 ans (pas forcément avantageux pour le gaz)
🔎 Infos
Pas de réduction sur le TRV
Prix bloqué sur 4 ans et 1 mois (pas forcément avantageux pour le gaz)
❌ Pas d'option de gaz vert
🌎 Options vertes
✅ L'offre Avantage Gaz Durable qui utilise le système de la compensation carbone
↘️-€
💲 Prix du kWh Classe B1 (30 000 > 6000 kWh)
Zone 1
0.2006€
-€ /mois
💲 Prix de l'abonnement Classe B1 (>6000 kWh)
Zone 1
↘️232.92€ /mois
💻 Service client 100 % digital
📞 Service client
👍 Service client EDF joignable sur tous les supports
Mensualisation sur la base des consommations estimées
💰 Modes de facturation
Facturation sur la consommation estimée OU facturation au réel grâce au Relevé Confiance EDF
Prélèvement automatique par défaut
💳 Modes de paiement
Prélèvement automatique, TIP, TIP en ligne, chèque, carte bancaire, espèces et chèque énergie
Souscription suspendue
☎️
3004
Prix TTC constatés sur les grilles tarifaires des fournisseurs en cmp_DU_48.
📡 Offres spéciales Linky : Cdiscount Energie ou EDF ?
Il n'existe encore que peu d'offres spéciales compteur Linky sur le marché. D'ailleurs, tous les foyers ne sont pas encore équipés de ce nouveau compteur communicant, car les installations sont en cours jusqu'en 2021.
Cela dit, une petite poignée de fournisseurs ont déjà commencé à mettre en place des offres Linky, pour permettre aux consommateurs de tirer profit des fonctionnalités de ce dispositif. EDF fait partie de cette courte liste de fournisseurs, tandis que Cdiscount Energie ne propose pas ce type d'offres à ce jour.
Ainsi, pour vraiment profiter des avantages de Linky, il est conseillé de se tourner vers l'offre Vert Electrique Weekend EDF. Elle permet de bénéficier d'un prix de l'électricité beaucoup plus avantageux les weekends. Elle inclue une option Heures Creuses + Weekend, pour profiter des réductions également pendant les heures creuses, soit 8 heures par jour dans la semaine (généralement en soirées).
👩🏫 Offre spéciale Linky : l'avis de l'expert
Cette offre d'EDF est particulièrement recommandée pour les résidences secondaires ou pour les foyers pouvant déplacer leurs consommations d'électricité pendant les heures creuses. En effet, en dehors de ces heures, le prix du kWh est beaucoup plus élevé. Il faut donc pouvoir éviter d'utiliser ses équipements énergivores (machines à laver, lave-vaisselles, etc.) pendant les heures pleines pour éviter la surfacturation. Pour ceux qui n'ont pas encore le compteur Linky mais souhaitent bénéficier des mêmes avantages, il est possible de se tourner vers l'offre d'électricité Cdiscount Energie en option Heures Pleines Heures Creuses, qui propose des conditions similaires.
📞 Service client : Cdiscount Energie ou EDF ?
Côté service client, il faut savoir que Cdiscount Energie est spécialisé dans la vente de contrats d'énergie en ligne. Il faudra donc s'attendre à gérer l'intégralité de son contrat sur Internet, via l'espace client Cdiscount Energie. C'est ce qui permet au fournisseur de proposer des remises aussi importantes sur ses tarifs. Un numéro de téléphone Cdiscount Energie est tout de même disponible, mais il est réservé aux souscriptions Cdiscount Energie.
Quant au service client EDF, il est disponible sur tous les supports pour la majorité des offres. C'est donc un meilleur choix pour ceux qui préfèrent bénéficier d'une assistance téléphonique. D'ailleurs, il existe différents numéros EDF selon la demande, ce qui permet aux clients d'obtenir une réponse encore plus précise.
Pour savoir qui de Cdiscount Energie ou EDF est mieux en termes de service client, il est conseillé de choisir plutôt selon ses besoins. Notre comparatif vous aidera à analyser les services de chaque fournisseur :
Comparatif des services de Cdiscount Energie et EDF
Critères
Du lundi au samedi de 8h à 20h
⏱ Horaires d'ouverture
Du lundi au samedi de 8h à 20h
❌ Service client joignable seulement par les moyens de contact digitaux
📱 Moyens de contact
✅ Service client EDF joignable sur tous les supports pour la plupart des offres
Espace client Cdiscount Energie
❌ Pas d'application Cdiscount Energie
Prélèvement automatique
TIP, TIP en ligne
Chèques
Espèces
Carte bancaire sur l’espace client
Mensualisation par défaut
💰 Modes de facturation au choix
Mensualisation ou facturation bimestrielle
Souscription suspendue
☎️
3004
👍 Avis des consommateurs Cdiscount Energie et EDF
Les avis des consommateurs sont un élément à ne pas négliger lorsque l'on choisit un fournisseur. Il s'agit de vrais retours d'expériences qui peuvent donner une première idée de ce à quoi l'on peut s'attendre en souscrivant chez un prestataire donné. Lequel de Cdiscount Energie ou EDF est le plus apprécié par ses clients ?
Comparatif des avis EDF et Cdiscount Energie
👍 Avis positifs
Prix avantageux avec des pourcentages de réduction intéressants
Des promotions régulières pour faire davantage d'économies
20€ offerts pour chaque parrainage
Une offre d'électricité verte disponible
Un large choix d'offres disponibles
Des outils gratuits et efficaces pour la gestion des contrats et le suivi de consommation
Un service client joignable sur tous les canaux
Des offres d'électricité verte disponibles
👎 Avis négatifs
Remises variables selon la consommation
Pas de choix dans les modes de paiement et de facturation
L'offre verte n'est pas premium
Tarifs élevés par rapport à la concurrence
Pas de prix fixe pour l'électricité
Toutes les offres ne sont pas vertes - regrettable pour un si grand groupe
Les offres vertes ne sont pas premium
Prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Choix d'offres : ⭐️⭐️ Energie verte : ⭐️ Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️
Prix : ⭐️ Choix d'offres : ⭐️⭐️⭐️ Energie verte : ⭐️ Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️⭐️
💰 Quel budget prévoir pour mon logement ?
⚡ Pour un logement tout électrique
Critères pris en compte dans ces simulations :
Type de logements : logements de 70 et 120m² ;
Nombre d'occupants : un foyer de 3 personnes ;
Puissance compteur : 9 kVA ;
Lieu de résidence : Paris (75001) ;
Option tarifaire : Base ;
Energie : tout électrique (chauffage, eau chaude et cuisson).
Comparatif des budgets électricité chez Cdiscount Energie et EDF
Cdiscount électricité
Tarif Bleu
Digiwatt
Pour un logement de 70m² 1776€ /an
Economies sur le TRV : ↘️ 137€ /an
Pour un logement de 70m² 1913€ /an
Economies sur le TRV : 0€ /an
Pour un logement de 70m² 1828€ /an
Economies sur le TRV : ↘️ 85€ /an
Pour un logement de 120m² 2589€ /an
Economies sur le TRV : ↘️ 247€ /an
Pour un logement de 120m² 2836€ /an
Economies sur le TRV : 0€ /an
Pour un logement de 120m² 2709€ /an
Economies sur le TRV : ↘️ 127€ /an
Souscription suspendue
09 69 32 15 15
3004
Estimations effectuées sur l'outil Selectra avec : Logement de 70m² : consommation moyenne de 10.969 kWh /an Logement de 120m² : consommation moyenne de 16.469 kWh /an
⚡🔥 Pour un logement électricité et gaz
Critères pris en compte dans ces simulations :
Type de logements : logements de 70 et 120m² ;
Nombre d'occupants : un foyer de 3 personnes ;
Compteur : 9 kVA en option Base ;
Consommation de gaz : eau chaude et cuisson ;
Consommation d'électricité : chauffage ;
Lieu de résidence : Paris (75001) ;
Comparatif des budgets élec + gaz chez Cdiscount Energie et EDF
Cdiscount électricité + gaz
Vert électrique + Avantage Gaz
Pour un logement de 70m² 1779€ /an
Economies sur le TRV : ↘️ 126€ /an
Pour un logement de 70m² 1941€ /an
Economies sur le TRV : ↗ -36€ /an
Pour un logement de 120m² 2598€ /an
Economies sur le TRV : ↘️ 229€ /an
Pour un logement de 120m² 2877€ /an
Economies sur le TRV : ↗ -50€ /an
Souscription suspendue
3004
Estimations effectuées sur l'outil Selectra avec : Logement de 70m² : 9.004 kWh /an d'électricité et 2.945 kWh /an de gaz Logement de 120m² : 14.504 kWh /an d'électricité et 2.945 kWh /an de gaz
👨🏫 Budget énergie : notre conseil
Cdiscount Energie propose des tarifs plus attractifs qu'EDF et permettra aux consommateurs de faire baisser leurs factures d'énergie. Mais il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'estimations, et que les prix peuvent varier selon les habitudes de consommation du foyer. Nous conseillons donc de demander des estimations personnalisées, sachant qu'il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs sur le marché, qui pourraient être encore moins chers. Pour demander une estimation et obtenir des conseils sur le choix du fournisseur, appeler Selectra au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé).
🌱 Les fournisseurs proposent-ils des offres d'énergie verte ?
EDF propose une gamme d'électricité verte et une option de gaz compensé carbone. Les tarifs EDF pour les offres vertes sont de manière générale plus élevés que les tarifs réglementés.
Cdiscount Energie quant à lui ne propose pas d'offre de gaz vert à ce jour, mais une option électricité verte est bien disponible chez le fournisseur. Nous avons donc établi un comparatif entre les tarifs et avantages des offres d'électricité verte d'EDF et Cdiscount Energie :
Comparatif entre Cdiscount Electricité verte et EDF Vert électrique
Cdiscount Electricité verte
Critères
Vert électrique
Prix du kWh toujours jusqu'à 15% moins cher que le TRV
Option verte à 2.99€ TTC de plus par mois
🔎 Infos
Plus cher que le TRV
Plus cher que la plupart des offres vertes concurrentes
❌ Offre verte d'origine française mais non premium
🌎 Energies vertes
❌ Offre verte non premium
☹️ A la traîne
🌱 Classement Greenpeace
😡 Vraiment mauvais
↘️-€
↘️-€
💲 Prix du kWh Base 6 kVA
9 kVA
0.1594€
0.1632€
↘️-€
↘️-€
💲 Prix du kWh HP 6 kVA
9 kVA
0.1822€
↘️-€
↘️-€
💲 Prix du kWh HC 6 kVA
9 kVA
0.1380€
10.66€ /mois
12.72€ /mois
💲 Prix abonnement Base 6 kVA
9 kVA
↘️-€ /mois
↘️-€ /mois
11.60€ /mois
14.34€ /mois
💲 Prix abonnement HPHC 6 kVA
9 kVA
↘️-€ /mois
↘️-€ /mois
Souscription suspendue
☎️
3004
Prix TTC constatés sur les grilles tarifaires des fournisseurs en août 2020.
👨🏫 Cdiscount Energie ou EDF pour les énergies vertes : notre conseil
En termes d'énergies vertes, Cdiscount énergie et EDF proposent tous les deux des offres vertes standards. Pour avoir un réel impact sur l'environnement, il est conseillé de se tourner vers les offres vertes premium, c'est-à-dire lorsque le fournisseur achète son électricité et ses garanties d'origine chez un seul producteur local et lui accorde une rémunération plus avantageuse pour soutenir sa production. Cdiscount et EDF s'approvisionnent encore essentiellement sur le marché de gros (électricité non renouvelable). Pire, EDF exploite encore de nombreuses centrales à charbon, fioul et gaz. Si vous voulez souscrire chez un fournisseur vraiment vert, optez plutôt pour Enercoop, Planète Oui, ilek ou encore Plüm Energie.
Avantages et inconvénients EDF et Cdsicount Energie
Comparatif des avantages et inconvénients entre EDF et Cdiscount Energie
✅ Avantages
Fournisseur d'énergie spécialisé dans la vente de contrats d'énergie en ligne et low-cost
Des remises importantes sur les prix du kWh par rapport au TRV
Une offre de parrainage intéressante
Des promotions régulières
Fournisseur historique d'électricité et un des fournisseurs alternatifs principaux de gaz naturel
Un panel d'offres adaptées à tous les profils
Propose des offres d'électricité ET de gaz vertes
Un service client et des outils en ligne efficaces
❌ Inconvénients
Les remises peu claires car pas les mêmes pour toutes les consommations
Service client 100% digital et pas toujours réactif selon les avis clients
Un fournisseur récent dans le secteur de l'énergie, et initialement spécialisé dans un tout autre domaine
Tarifs élevés par rapport à la concurrence
Certaines offres sont proposées avec une réduction, mais ces réductions sont peu importantes
🔎 Conclusion : qui choisir entre Cdiscount Energie ou EDF ?
⚡ Pour le contrat d'électricité ?
En termes de prix, Cdiscount Energie est largement plus intéressant qu'EDF. Les économies sont garanties avec l'offre d'électricité du fournisseur. Attention cependant, les pourcentages de réduction appliqués par Cdiscount Energie varient selon les consommations (les petits consommateurs ayant moins d'avantages) :
Remise de 15% pour les compteurs 12 kVA ;
Remise de 12% pour les compteurs 9 kVA ;
Remise de 10% pour les compteurs 6 kVA ;
Remise de 5% pour les compteurs 3 kVA.
Il faut aussi rappeler que Cdiscount Energie propose une offre unique d'électricité. Pour ceux qui ont des besoins spécifiques, il pourrait donc être plus intéressant de souscrire l'une des offres d'EDF, car le fournisseur historique commercialise une gamme plutôt variée : prix fixe, prix indexé, offre en ligne, offre verte, etc.
Il existe d'autres fournisseurs alternatifs d'électricité moins chers sur le marché. Il est important de les comparer avant de souscrire. Pour cela, appelez directement Selectra au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé) afin d'obtenir une estimation personnalisée et vous faire orienter vers les offres qui s'y adaptent le mieux.Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF
🔥 Pour le contrat de gaz ?
Pour le gaz, Cdiscount Energie est également beaucoup moins cher, sachant qu'EDF n'applique aucune réduction sur les prix du kWh de ses offres. En revanche, de la même manière que pour l'électricité, EDF met à disposition une gamme d'offres plus vaste pour répondre aux besoins du plus grand nombre, tandis que Cdiscount Energie n'en commercialise qu'une. Il faut savoir qu'à la base, Cdiscount Energie n'est pas un acteur spécialisé dans l'énergie mais dans la vente de produits divers en ligne.
Par ailleurs, EDF propose une offre de gaz 100% compensé carbone, qui donne la possibilité aux consommateurs de contribuer au développement des énergies renouvelable. Cela peut être un bon choix pour ceux qui sont soucieux de l'environnement.
Comparez les fournisseurs de gaz avant de souscrire pour faire le maximum d'économies. Pour cela, utilisez notre comparateur en ligne, entièrement gratuit.
☎ Pour l'assurance d'un service client téléphonique ?
Les abonnés EDF auront l'avantage de profiter d'un service client complet, joignable sur tous les canaux, à condition de ne pas choisir l'offre en ligne Digiwatt. Chez Cdiscount Energie, ce choix n'existe pas : le service client est 100% digital. C'est ce qui lui permet de proposer des tarifs plus attractifs. Il existe tout de même un numéro Cdiscount Energie, mais celui-ci est réservé aux souscriptions. Cela dit, le service client Cdiscount Energie met à disposition différents moyens de contact en ligne : tchat, mail et espace client.
Autre avantage d'EDF : les clients peuvent choisir les modalités de paiement qui leur conviennent le mieux. Ce n'est pas le cas chez Cdiscount Energie, où la mensualisation par prélèvement automatique est le mode de facturation par défaut.
🧐 En fonction des avis clients
Cdiscount Energie affiche les avis clients sur son site internet via son partenaire Avis Vérifiés, où l'on remarque une note de 9/10, basé sur 4506 avis. Ce fournisseur a réussi à se forger une réputation solide en très peu de temps, grâce à son activité déjà très reconnue dans le secteur de la vente en ligne.
Toutefois, EDF bénéficie d'une renommée encore inégalée dans le secteur de l'énergie. Il faut savoir que la grande majorité des foyers français alimentés à l'électricité sont encore aux tarifs réglementés aujourd'hui, et ce malgré les tarifs plus élevés appliqués par le fournisseur historique. D'après de nombreux avis, EDF est considéré comme un fournisseur fiable, grâce à ses nombreuses années d'existence (en guise de comparaison, Cdiscount Energie n'existe que depuis 2017).
👨🏫 L'avis de l'expert
A notre avis, le choix entre Cdiscount Energie et EDF dépend surtout des besoins et attentes des clients. Pour faire des économies, nous conseillons naturellement Cdiscount Energie. En revanche, si vous recherchez des services fiables et complets, EDF peut effectivement mieux répondre à vos besoins. A savoir que toutes les offres sont de toute manière sans engagement, ce qui fait qu'il vous est possible de changer d'un fournisseur à l'autre (ou même d'une offre à l'autre) à tout moment et sans aucun frais, si jamais vous n'êtes pas satisfaits.