⚡ Résiliation EDF Déménagement : ouvrir le compteur d'électricité ou de gaz avec un fournisseur moins cher que le tarif Bleu EDF - Souscription en ligne
Changement de fournisseur : pour un fournisseur moins cher que le tarif Bleu EDF - Souscription en ligne
Service client EDF pour résilier un contrat d'énergie : 09 69 32 15 15 (centre d'appel fermé). Annonce

Ouverture compteur EDF : démarches, prix, délais

Lors d'un déménagement, il est indispensable de demander l'ouverture du compteur EDF afin d'avoir accès à l'électricité ou au gaz dans son nouveau logement. L'ouverture du compteur avec le fournisseur EDF passe par la souscription d'un nouveau contrat d'énergie. Ci-dessous toutes les démarches.


logo edf déménagement électricité et gaz
L'essentiel :
  • L'ouverture du compteur EDF passe par la souscription du contrat d'électricité. Avec EDF, il suffit d'appeler le 3004, ou le 09 69 32 15 15 (appel et service gratuits) pour ouvrir le compteur et le mettre à son nom. Il convient de faire ces démarches au moins 2 semaines avant l'emménagement ;
  • Les frais de mise en service sont communs à tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur d'énergie, car il s'agit d'une prestation des gestionnaires de réseau. Les frais s'élèvent à 18,46 € TTC pour l'électricité et 19,09 € pour le gaz, pour une mise en service standard ;
  • Le prix de la mise en service du compteur électrique est mentionné sur la première facture d'électricité du client ;
  • Le délai standard d'ouverture du compteur EDF est de 5 jours, mais cela dépend de la disponibilité des techniciens d'Enedis. Le délai est également fixé par le gestionnaire et est donc le même pour tous ;
  • Numéro de téléphone EDF pour l'ouverture du compteur : 30 04 ;
  • Numéro de téléphone pour comparer les offres d'électricité et ouvrir son compteur : 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit (annonce).

Informations ouverture compteur EDF

Il est primordial de demander l'ouverture du compteur EDF avant d'emménager dans un nouveau logement, pour avoir accès au courant et/ou au gaz. Pour cela, il suffit de contacter son fournisseur d'énergie au plus vite, soit au moins 2 semaines avant le jour de l'emménagement (sachant que chez EDF, il est possible de souscrire un contrat pour son nouveau logement dès 8 semaines avant le grand départ). Ci-dessous toutes les démarches en détail.

Numéros de téléphone EDF

Lors d'un déménagement EDF, il faut souscrire un nouveau contrat pour ouvrir le compteur. Le numéro de téléphone EDF pour un déménagement est le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (service et appel gratuits).

Le client sera mis en relation avec un conseiller qui le guidera dans toutes ses démarches de déménagement, de la souscription du contrat à l'ouverture du compteur EDF.

Processus d'ouverture compteur EDF

Pour ouvrir le compteur électrique EDF dans sa nouvelle maison, voici les étapes à suivre :

  1. Comparer les offres : il faut savoir que les fournisseurs proposent parfois plus d'une offre d'électricité. C'est le cas d'EDF qui propose son offre aux tarifs réglementés (Tarif Bleu EDF), mais également des offres de marché (Vert électrique, Mes Jours Zen, etc.). Il peut être intéressant de comparer ces offres afin de trouver celle qui s'adapte le mieux à sa situation et son budget ;
  2. Faire une estimation tarifaire : utiliser l'outil d'estimation de consommation d'EDF afin d'être orienté vers les contrats les plus susceptibles de répondre aux besoins de consommation du client. L'outil se base sur des informations essentielles sur le logement et le profil du consommateur : surface de la maison, nombre d'occupants, résidence principale ou secondaire, système de chauffage, etc. ;
  3. Sélectionner l'offre la plus avantageuse : en se basant sur l'estimation réalisée, choisir l'offre qui convient le mieux, parmi celles proposées par l'outil EDF ;
  4. Appeler le fournisseur au moins 2 semaines avant l'emménagement : appeler EDF pour souscrire le contrat pour son nouveau logement (à savoir qu'il est également possible de souscrire directement en ligne pour ceux qui sont à l'aise avec le digital et n'ont pas besoin d'une assistance téléphonique) ;
  5. Résilier son ancienne offre : une fois le contrat souscrit, EDF s'occupe de demander la mise en service du compteur auprès du gestionnaire de réseau. En revanche, il est de la responsabilité du consommateur de résilier l'abonnement de son ancienne maison - étape indispensable, car si l'ancien contrat n'est pas résilié, le client continuera de payer les consommations de son ancien logement. La résiliation du contrat doit idéalement se faire le jour-même de l'emménagement, car les index de consommation seront demandés par le fournisseur.

Déménagement ?Besoin d'aide dans le changement d'adresse du compteur électrique ? Appelez Selectra au 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit.Annonce

Tarifs et délais 2020

Comme mentionné plus haut, le prix de l'ouverture compteur EDF ne dépend pas du fournisseur. Le montant est le même pour tous les consommateurs, car il est fixé par Enedis. De même pour les délais. Voici les tarifs et délais appliqués en 2020 :

Frais et délais de mise en service électrique en 2020
logo enedis anciennement ERDF Opération sur compteur Frais Délais
Mise en service standard 18,46 € TTC 5 jours ouvrés
Mise en service express 56,40 € TTC 48h
Mise en service urgence 149,68 € TTC 24h
Mise en service standard sur compteur Linky 18,46 € TTC 5 jours ouvrés
Mise en service urgence sur compteur Linky 70,96 € TTC 24h
Première mise en service standard 50,10 € TTC 10 jours ouvrés
Première mise en service express 88,04 € TTC 5 jours ouvrés

Ouverture compteur EDF selon chaque cas

Lors d'un déménagement, plusieurs situations sont possibles : le courant peut être coupé - ce qui est tout à fait normal -, ou toujours actif. Dans tous les cas, il est impératif de souscrire un contrat d'électricité afin de mettre le compteur à son nom. Ci-dessous les démarches selon les cas.

L'électricité est coupée

Eclairs électricité

En arrivant dans le nouveau logement, il est possible que le courant soit coupé. En effet, l'ancien occupant a certainement déjà résilié son contrat pour ce logement - signifiant que les techniciens Enedis sont déjà passés pour fermer le compteur. Cela est surtout le cas si le logement n'est pas directement repris par un nouvel occupant.

Pour remettre le courant, une seule solution : le consommateur doit souscrire son contrat d'électricité au plus vite, afin que son compteur soit remis en service. C'est d'ailleurs pour cela qu'il est conseillé de réaliser les démarches nécessaires au moins 2 semaines à l'avance. De cette manière, la mise en service est réalisée à temps et le consommateur peut profiter du courant chez lui dès qu'il emménage.

Il est important de rappeler que la souscription d'un contrat EDF est obligatoire lors d'un changement d'adresse, et ce, même si le client ne change pas de fournisseur. Il est impossible de transférer un contrat d'un logement à un autre, car ce dernier est rattaché au compteur et non à une personne.

L'électricité est toujours active

Si le logement est bien alimenté en électricité lorsque le nouvel occupant entre dans les lieux, deux cas de figure sont possibles :

  1. Le client a souscrit un contrat dans les délais recommandés : si le client a bien souscrit son contrat au moins 2 semaines à l'avance comme recommandé, cela donne le temps à un technicien Enedis de passer mettre le compteur en service pour que le logement soit alimenté en électricité le jour de l'emménagement ;
  2. Le client n'a pas encore souscrit mais le technicien Enedis n'est pas encore passé : il faut noter qu'il y a un temps de battement entre la résiliation du contrat par l'ancien occupant et la coupure effective du courant. Enedis peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois, avant de pouvoir envoyer un technicien pour fermer le compteur, ce qui pourrait expliquer que le courant soit toujours actif. Cependant, même si le logement est toujours alimenté en électricité, il faut impérativement souscrire un contrat d'électricité au plus vite, car le consommateur risque une coupure imminente. Il faut alors contacter EDF aux numéros mentionnés ci-dessus (ou un fournisseur alternatif de son choix). L'ouverture compteur EDF sera ensuite demandée par le fournisseur lui-même auprès du gestionnaire Enedis.

Déménagement ?Pour être accompagné dans le changement d'adresse du compteur électrique, contactez un conseiller énergie Selectra au 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit.Annonce

Je dispose d'un nouveau compteur Linky

Pour ceux qui emménagent dans un logement équipé du compteur communicant Linky, les démarches d'ouverture compteur EDF ne sont pas bien différentes. Le client doit toujours souscrire un contrat au plus tôt, par téléphone ou en ligne, afin qu'EDF puisse se charger de la demande de mise en service du compteur.

Le compteur Linky présente en revanche un gros avantage : le délai d'ouverture d'un compteur EDF est réduit à 24 heures, au lieu de 5 jours, car l'intervention ne requiert pas le passage à domicile d'un technicien Enedis. Le compteur étant communicant, ce genre d'intervention peut se faire à distance.

Quand vais-je recevoir le compteur Linky ? Le compteur Linky devrait remplacer l'ensemble des 35 millions de compteurs électriques sur le territoire d'ici 2021. C'est en tout cas l'objectif d'Enedis, dans le cadre de sa mission de modernisation du réseau électrique en France. Pour ceux qui ne l'ont pas encore reçu, il n'est pas possible d'en faire la demande. En effet, le déploiement de Linky suit un calendrier déjà pré-établi. Pour savoir quand son installation est prévue dans votre région, consultez le calendrier de déploiement gratuitement sur le site du gestionnaire.

Ouverture du compteur EDF en ligne

Pour une démarche d'ouverture de compteur EDF simple et rapide, il est recommandé de souscrire son contrat EDF en ligne. Cela peut se faire des trois manières suivantes :

  1. Le site Internet d'EDF : sur le site du fournisseur historique, se rendre dans la rubrique "Je déménage", puis sélectionner l'option "Souscrire en ligne". Cela redirigera le particulier vers un formulaire à remplir pour estimer sa consommation et souscrire l'offre de son choix ;
  2. L'espace client EDF : cette option est réservée à ceux qui sont déjà clients chez EDF. L'espace client permet à l'utilisateur d'effectuer ses démarches de déménagement EDF en quelques clics. Pour cela, il faut se rendre dans la rubrique "Mes contrats", puis cliquer sur "Résilier mon contrat et en souscrire un nouveau". Un conseiller EDF prendra en charge la demande et s'occupera de toutes les démarches associées ;
  3. L'application EDF et Moi : il est également possible d'accéder à son espace client sur un smartphone via l'application EDF et Moi, et donc d'effectuer toutes les démarches sur son mobile. Dans l'application, il faut se rendre dans la rubrique "Service client" et suivre les instructions.

Ouverture compteur EDF par téléphone

Pour demander l'ouverture du compteur EDF par téléphone, il faut souscrire un contrat en appelant les numéros de téléphone EDF, soit au 3004, soit au 09 69 32 15 15 (appel et service gratuits). La souscription par téléphone permet au consommateur d'être mis en relation avec un conseiller qui pourra l'accompagner tout au long de sa démarche.

En revanche, il faut veiller à appeler EDF en dehors des horaires d'affluence pour s'assurer d'être pris en charge au plus vite :

Temps d'attente du service client d'EDF
Horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h - 10h Moyen Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
10h - 13h Long Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
13h - 14h30 Moyen Faible Faible Faible Faible Faible
14h30 - 16h Long Moyen Moyen Moyen Faible Faible
16h30 - 20h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Ouvrir son compteur EDF en tant que locataire

Pour savoir qui du locataire ou du propriétaire paie pour l'ouverture du compteur EDF, il faut noter que c'est à l'occupant du logement de prendre en charge les démarches et les coûts associés - peu importe donc qu'il soit locataire ou propriétaire. En effet, c'est ce dernier qui souscrit un contrat chez EDF, et c'est donc lui qui doit payer les frais de mise en service.

Par ailleurs, le locataire est libre de choisir n'importe quel fournisseur. Si le propriétaire disposait d'un contrat avec EDF, le locataire peut opter pour un fournisseur alternatif s'il le souhaite, et ce, sans payer de frais supplémentaires.

Pour réaliser une estimation tarifaire auprès d'un fournisseur alternatif, il ets possible d'appeler le 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit Annonce.

La première ouverture de compteur dans une maison neuve

Dans le cas d'une maison nouvellement construite, la demande d'ouverture de compteur EDF requiert des formalités supplémentaires, liées au raccordement électrique de la maison - étape obligatoire pour qu'un logement puisse être alimenté à l'électricité.

Je demande le raccordement ENEDIS - ex ERDF

Le raccordement au réseau électrique d'une maison neuve est une prestation d'Enedis, et c'est au gestionnaire que la demande doit être envoyée. Pour cela, il suffit de constituer son dossier sur le portail de raccordement en ligne mis en place par Enedis. L'utilisation de cette plateforme est entièrement gratuite. Un dossier complet doit contenir les éléments suivants :

Raccordement Enedis ex ERDF
  • Le formulaire d'Enedis complété ;
  • Une lettre d'engagement écrite garantissant une partie de la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Une copie du permis de construire du logement ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder ;
  • Un plan de masse ;
  • Le choix de la puissance de raccordement ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes.

Une fois le dossier envoyé, Enedis l'analyse et envoie une proposition sous 10 jours. Cette proposition contient :

  • Le devis de raccordement : à savoir que le prix de raccordement peut aller de 500€ à 2500€ selon la complexité du chantier ;
  • Le contact d'un conseiller dédié ;
  • Un calendrier prévisionnel des travaux : les travaux peuvent durer entre 2 et 6 mois - en effet, ils durent beaucoup plus longtemps si des travaux d'extension sont nécessaires. Les délais sont mentionnés dans la proposition.

Je demande le Consuel

Pendant les travaux de raccordement, le client doit s'occuper de la demande d'attestation Consuel pour son installation électrique. Il s'agit d'une attestation de conformité qui atteste que les installations électriques du logement respectent les normes de sécurité en vigueur. Cette attestation est appelée Consuel - anagramme de l'organisme de contrôle chargé de délivrer le certificat : Comité national pour la sécurité des usagers de l'électricité.

Ce document est obligatoire pour toute nouvelle installation (et également les rénovations électriques), et l'ouverture du compteur EDF n'est pas possible sans. En effet, aucun fournisseur n'est autorisé à demander la mise en service électrique sans le certificat Consuel. Il est aussi important de noter qu'il existe différents types d'attestation et qu'il faut s'assurer de choisir celle qui correspond à son installation afin que le certificat soit valide :

Les types d'attestation Consuel et les tarifs
Attestation Utilisation Prix en format électronique Prix en format papier
Attestation jaune
Cerfa n°12506*03
Pour les installations électriques à usage domestique (installations intérieures et extérieures) 123,60 € 124,86 €
Attestation verte
Cerfa Cerfa 12507*03
Pour les installations électriques à usage non domestique (site recevant travailleurs et/ou du public) 65,24 € 66,48 €
Attestation bleue
Cerfa n°15523*01
Pour les installations de productions d'énergie (ex: panneaux photovoltaïques) sans dispositif de stockage de l'énergie électrique 171,88 € 173,11 €
Attestation violette
Cerfa 15524*01
Pour les installations de productions d'énergie (ex: panneaux photovoltaïques) avec dispositif de stockage de l'énergie électrique 196,7 € 198,02 €

Prix constatés en Avril 2020.

En général, c'est l'électricien qui a réalisé l'installation intérieure d'électricité qui doit en faire la demande et remplir le formulaire.

Je procède à la mise en service

Une fois les travaux de raccordement terminés et l'attestation Consuel obtenue, le particulier doit désormais souscrire un contrat d'électricité afin d'ouvrir le compteur EDF. Il faut alors souscrire chez EDF ou chez un fournisseur alternatif en utilisant l'un des moyens mentionnés plus haut, et c'est le fournisseur choisi qui s'occupe des formalités nécessaires à la mise en service du compteur auprès d'Enedis. Les frais facturés par Enedis apparaîssent ensuite sur la première facture d'électricité du client.

Ouverture du compteur ENEDIS / ex - ERDF ?Pour être accompagné dans le l'ouverture du compteur électrique, contactez un conseiller énergie Selectra au 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit.Annonce

Ouverture compteur EDF : les offres d'électricité EDF

EDF, en tant que fournisseur historique d'électricité, propose la seule offre aux tarifs réglementés sur 95 % du territoire (les 5% restants sont gérés par les ELD). Par ailleurs, le fournisseur propose également des offres de marché, notamment une offre en ligne et une offre verte. Alors, laquelle choisir ?

Comparatif des offres EDF

Pour savoir quelle offre d'électricité choisir, il est nécessaire de comparer les différents tarifs d'EDF. De cette manière, le client pourra être orienté vers l'offre qui s'adapte le plus à ses besoins et à son budget. Ci-dessous un exemple des économies réalisables avec EDF, selon l'offre :

Comparatif des offres d'électricité d'EDF
Nom de l'offre Budget annuel* Economies par an* Caractéristiques
Digiwatt 1616€ /an - 58€ /an -5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
Tarif Bleu 1674€ /an 0€ /an Offre aux tarifs réglementés
Vert Electrique 1723€ /an + 49€ /an Electricité verte certifiée par les Garanties d'Origine

*Estimation réalisée au tarifs en vigueur en avril 2020, à partir de l'outil Selectra, pour une maison indépendante de 80m² tout électrique utilisée comme résidence principale, avec une consommation de 10.040kWh/an, une puissance de compteur de 6kVA et une option tarifaire Base.

Comparatif offres électricité

Pour faire des économies sur sa facture d'électricité, il est conseillé de comparer les fournisseur d'énergie sur le marché, sachant que les fournisseurs alternatifs proposent souvent des tarifs moins chers que les tarifs réglementés. Ci-dessous un comparatif de quelques offres de marché, démontrant les économies réalisables selon chaque offre :

Comparatif des offres d'électricité
Fournisseur / Offre Budget annuel* Economies par an* Caractéristique de l'offre
logo TDE
Offre Online
☎️ 09 74 59 46 06
Rappel gratuit
1558€ /an - 116€ /an
  • -10% par rapport aux TRV
  • Offre 100% en ligne
  • L'offre la moins chère du fournisseur
  • Sans engagement
logo cdiscount energie
Offre Electricité Cdiscount
☎️ 09 74 59 41 37
Rappel gratuit
1558€ /an - 116€ /an
  • Jusqu'à -15% par rapport aux TRV
  • Offre 100% en ligne
  • Tarifs variant selon la puissance du compteur
  • Sans engagement
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Happ-e électricité
☎️ 09 74 59 30 51
Rappel gratuit
1580€ /an - 94€ /an
  • Jusqu'à -8% par rapport aux TRV
  • Service client disponible 6 jours sur 7
  • Sans engagement
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☎️ 09 74 59 39 69
Rappel gratuit
1674€ /an 0€ /an
  • Pas de réduction par rapport aux TRV
  • Prix HT bloqué pendant 3 ans
  • Tarifs indexés aux TRV, uniquement révisables à la baisse
  • Sans engagement
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Offre Eco
☎️ 09 87 67 55 21
Rappel gratuit
1694€ /an + 20€ /an
  • Electricité verte certifiée par des Garanties d'Origine
  • L'une des offres vertes les moins chères pour les petits consommateurs
  • -20% sur le prix de l'abonnement

*Estimation réalisée à partir de l'outil Selectra, pour une maison indépendante de 80m² tout électrique utilisée comme résidence principale, avec une consommation de 10.040kWh/an, une puissance de compteur à 6kVA et une option tarifaire Base.

Quelle offre est la plus conseillée ?

Cela dépend en fait énormément des besoins de chaque consommateur :

  • Pour ceux qui préfèrent la stabilité : l'offre à tarifs fixes d'ENI est la plus intéressante, car elle garantit aux consommateurs de payer le même prix, même s'il y a une hausse sur le marché. À savoir que cette dernière décennie a été marquée par une tendance à la hausse sur le prix de l'électricité (notamment en 2020 avec pour le moment une augmentation de 2,4 % en février). L'offre à prix fixe est donc une bonne solution pour éviter les augmentations éventuelles (informations avec le service Selectra au 09 74 59 39 69 / Rappel gratuit);
  • Pour ceux qui veulent être sûrs de payer moins cher : dans ce cas, il est conseillé de souscrire à une offre à prix indexé pour s'assurer de profiter des baisses du marché, tout en payant toujours moins cher que les TRV. L'offre Online de Total Direct Energie est une des meilleurs solutions, car elle propose 10% de réduction sur le prix du kWh HT, peu importe les évolutions sur le marché (informations avec le service Selectra au 09 74 59 46 06 / Rappel gratuit);
  • Pour ceux qui sont sensibles à la préservation de l'environnement et aux énergies vertueuses pour la planète : Planète Oui est le meilleur choix, sachant qu'il était classé premier au palmarès de fournisseurs verts de Greenpeace en 2019. Planète Oui commercialise uniquement de l'électricité issue de sources renouvelables (informations avec le service Selectra au 09 87 67 55 21 / Rappel gratuit).
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Ouvrir un compteur de gaz avec EDF

Flamme de gaz

EDF propose également des abonnements de gaz naturel. Ainsi, il est aussi possible de demander l'ouverture d'un compteur gaz EDF. Les démarches à effectuer sont à peu près les mêmes qu'avec l'électricité, à la seule différence que c'est GRDF qui gère le réseau (c'est donc à GRDF qu'il faut demander un raccordement au gaz pour les maisons neuves).

Numéro de téléphone à composer

Pour demander une ouverture compteur EDF gaz, la première étape est toujours de souscrire un contrat auprès du fournisseur, qui - à son tour - s'occupera des formalités nécessaires auprès de GRDF.

Le numéro du service commercial d'EDF est le même pour l'électricité et le gaz naturel. Il faut donc composer le 09 69 32 15 15 ou le 3004 pour souscrire par téléphone.

Tarifs et délais de l'ouverture du compteur de gaz

Les tarifs et délais d'ouverture compteur EDF ne sont pas fixés par le fournisseur historique. Tout comme pour l'électricité, ces éléments ne varient pas selon les fournisseurs car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau - donc GRDF dans le cas du gaz naturel. Ci-dessous les tarifs appliqués par GRDF en 2020 :

Tarifs et délais de mise en service gaz en 2020
Compteur Délai Prix TTC
Classique & Gazpar Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Sous 24 à 48h 61,27 €
Le jour-même 147 €

Prix constatés en juin 2020.

Comme le tableau ci-dessus l'indique, les frais et délais d'ouverture de compteur gaz sont les mêmes pour tous les compteurs. En effet, même avec le nouveau compteur communicant Gazpar, l'intervention d'un technicien GRDF à domicile est toujours nécessaire pour des raisons de sécurité, si le gaz est coupé.

Qu'est-ce que le compteur Gazpar ? Gazpar est le nouveau compteur communicant de gaz naturel déployé par GRDF pour remplacer les 11 millions de compteurs de gaz sur le territoire d'ici 2022. Tout comme le compteur Linky, Gazpar est obligatoire et il n'est pas nécessaire d'en faire la demande. Même si les interventions à distance ne sont pas possibles avec un compteur de gaz pour des raisons de sécurité, le compteur propose des avantages non négligeables aux particuliers : la fin des relevés de compteur, un meilleur suivi de la consommation et une facturation toujours basée sur le réel.

Les offres EDF de gaz

EDF propose trois offres de gaz naturel. Ci-dessous les caractéristiques de chaque offre :

Les offres de gaz naturel d'EDF en 2020
Nom de l'offre Caractéristiques / avantages
Avantage Gaz
  • Un prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
  • Une seule facture pour le gaz et l'électricité en cas d'offre duale
Avantage Gaz Connecté
  • Un prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
  • Pilotage du chauffage grâce au thermostat Netatmo, pour faire des économies d'énergie
Avantage Gaz Durable
  • Un prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
  • Une seule facture pour le gaz et l'électricité en cas d'offre duale
  • Emissions de CO2 compensées par l'achat de crédit-carbone

Comparatif des offres de gaz

Il peut aussi être intéressant de comparer les autres fournisseurs de gaz sur le marché, pour trouver l'offre la moins chère. A savoir que de nombreuses offres sont proposées à des tarifs plus compétitifs que ceux d'EDF - mais également ceux d'Engie, fournisseur historique de gaz naturel :

Comparatif des offres de gaz
Fournisseur / Offre Budget annuel* Economies par an* Caractéristique de l'offre
logo total direct energie
Offre Online
☎️ 09 74 59 46 06
Rappel gratuit
556€ /an - 26€ /an
  • -10% par rapport aux TRV
  • Offre 100% en ligne
  • La sécurité de choisir le leader des fournisseurs alternatifs d'énergie
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Happ-e gaz
☎️ 09 74 59 30 51
Rappel gratuit
562€ /an - 20€ /an
  • Jusqu'à -8% par rapport aux TRV
  • La sécurité de choisir un fournisseur d'énergie historique, Happ-e étant une filiale d'Engie
  • Sans engagement
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Engie Ajust 3 ans
☎️ 09 74 59 45 23
Rappel gratuit
608€ /an + 26€ /an
  • Offre à prix fixe révisable à la baisse chaque année
  • La sécurité de choisir un fournisseur d'énergie historique
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Offre Astucio Eco Gaz
☎️ 09 74 59 39 69
Rappel gratuit
610€ /an + 28€ /an
  • Prix HT bloqué pendant 3 ans
  • Tarifs uniquement révisables à la baisse
  • Sans engagement

*Estimation réalisée à partir de l'outil Selectra, pour une maison indépendante de 80m² chauffée au gaz, avec une consommation de 7.042kWh/an, dans la zone tarifaire 1.

Tarifs fixes ou indexés pour le gaz ?

Le prix du gaz est régulièrement revu à la baisse depuis plusieurs années. En 2020, le prix du kWh HT a baissé de plus de 5% depuis le début de l'année. Dans ces circonstances, les tarifs indexés sont plus avantageux. L'offre Online de Total Direct Energie est une bonne solution, avec 10% de réduction sur le prix du kWh. Etant indexée sur le TRV, cette offre permet de profiter de remises importantes en cas de baisse des prix du marché. En cas de hausse, le client paie toujours 10% moins cher (plus d'informations avec Selectra au 09 74 59 46 06 / Rappel gratuit).

En revanche, pour ceux qui préfèrent miser sur la stabilité, les offres à prix fixe restent intéressantes pour ne pas voir son tarif HT augmenter. Dans ce dernier cas, les offres à privilégier sont L'Ajust 3 ans proposée par Engie (plus d'informations avec Selectra au 09 74 59 45 23 / Rappel gratuit) et l'offre Astucio ECO d'ENI (Informations complémentaires avec Selectra au 09 74 59 39 69 / Rappel gratuit).

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FAQ Questions fréquentes

Qui appeler en cas d'urgence électricité ?

Pour toute urgence liée à l'électricité, il faut immédiatement contacter Enedis par téléphone. Cela est valable pour tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur d'énergie. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 XX (XX à remplacer par le numéro de département). Ce numéro est disponible 24/7.

Le service d'urgence d'Enedis peut être appelé gratuitement pour toute urgence : un problème lié à son compteur électrique, une coupure de courant ou encore un incident électrique dû à une intempérie par exemple.

Qui appeler en cas d'urgence gaz ?

Pour une urgence gaz, c'est-à-dire une coupure de gaz, une fuite de gaz ou une odeur suspecte de gaz, il faut immédiatement appeler le Numéro Vert Urgence Sécurité Gaz de GRDF au 0 800 47 33 33. Il est également ouvert 24/7 et un professionnel peut intervenir dans les meilleurs délais.

A savoir qu'en cas de fuite de gaz, il faut également prendre les précautions suivantes en attendant l'intervention du professionnel :

  1. Aérer le logement au maximum en ouvrant toutes les fenêtres ;
  2. Fermer l'arrivée du gaz ;
  3. Eviter toutes les sources de flammes (bougies, cigarettes, etc.) ;
  4. Eviter les appareils électroniques et téléphones ;
  5. Sortir à l'extérieur du logement et attendre le technicien dehors.

Quelle différence entre un compteur base et heures pleines / heures creuses ?

Pour la plupart des contrats d'électricité, il y a deux types de comptage au choix, aussi appelés options tarifaires :

  1. L'option base : le compteur Base est une tarification simple et unique, dont le prix du kWh reste le même à toute heure du jour et de la nuit ;
  2. L'option HP/HC : il s'agit d'une double tarification, c'est-à-dire que le prix du kWh varie en fonction des plages horaires (pleines ou creuses), qui dépendent des communes. Les tarifs en HP sont alors plus élevés (car la demande est plus forte) et, à l'inverse, les tarifs en HC sont moins chers (en moyenne 25% moins chers). Les particuliers ayant choisi cette option ont tout intérêt à utiliser leurs appareils les plus énergivores pendant les heures creuses, qui représentent en général 8 heures dans la journée.

Où trouver les heures creuses de ma ville ?

Les heures creuses sont définies par Enedis. Il est impossible de demander à changer ses heures creuses. Les plages horaires varient aussi fortement d'une commune à l'autre, et même d'une habitation à l'autre. Elles peuvent se répartir sur toute une nuit (entre 20h et 8h), ou sur une nuit et sur le début d'après-midi (entre 12h et 17h).

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • ALLEX - 26400
  • ARPAVON - 26110
  • ARTHEMONAY - 26260
  • AUCELON - 26340
  • AULAN - 26570
 

Comment connaître ma zone de consommation de gaz ?

Pour rappel, il existe 6 zones tarifaires en France, définies en fonction de la distance entre le centre de stockage de gaz et le lieu de la consommation. Cela fait varier les prix, pour les foyers se chauffant au gaz, c'est-à-dire dont la consommation est supérieure à 6000 KWh / an.

Le tarif de gaz ne varie donc pas seulement selon les fournisseurs d'énergie, mais également selon la zone tarifaire (qu'il est impossible de changer, sauf si le consommateur déménage dans une autre commune). Ainsi, le prix du gaz dans la zone 1 (comprenant les villes les plus accessibles) est en moyenne moins élevé de 6% par rapport au prix de la zone 6. Par conséquent, il peut être intéressant de connaître sa zone de consommation de gaz, et pour cela, deux solutions existent :

  1. La zone tarifaire est indiquée sur toutes les factures de gaz naturel ;
  2. Pas de facture sous la main ? Il suffit alors de retrouver sa zone tarifaire de gaz en ligne, en mentionnant simplement son code postal.

[storage:zone_tarifaire_gaz]

Comment connaître ma classe de consommation de gaz ?

En plus de la zone tarifaire, il existe aussi la classe de consommation qui, cette fois, fait varier le prix de l'abonnement gaz du client. La classe de consommation correspond seulement au profil du consommateur et à son utilisation du gaz naturel :

  • Base : consommation de <1000 kWh (cuisson uniquement) ;
  • B0 : consommation entre 1001 et 6000 kWh (cuisson et eau chaude) ;
  • B1 : consommation entre 6000 et 30 000 kWh (chauffage avec éventuellement eau chaude et/ou cuisson) ;
  • B2i : consommation entre 30 001 et 150 000 kWh (petite chaufferie de copropriété).

La classe de consommation de gaz est également à retrouver sur toutes les factures de gaz.

Quand résilier mon ancien compteur EDF ?

Pour tout déménagement, il est impératif de résilier le contrat EDF de son ancien logement, sous peine d'être facturé pour ses anciennes consommations. Il est conseillé d'effectuer cette démarche le jour-même du déménagement, afin de transmettre les données de consommation au fournisseur.

Attention, s'il s'agit d'un simple changement de fournisseur (sans changement d'adresse), il ne faut surtout pas résilier soi-même son contrat EDF. En effet, dans ce cas, il suffit seulement de souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur de son choix, qui s'occupera de toutes les démarches. Si le consommateur résilie lui-même son contrat, il risque de subir la fermeture de son compteur et de payer de nouveau pour les frais de mise en service.

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