Ouverture compteur Linky : démarches et tarifs en 2023
Lors d'un déménagement, il est essentiel de procéder à l'ouverture du compteur électrique pour que le logement soit alimenté en électricité. L'avantage avec le compteur Linky est que cette intervention est réalisée à distance, sans l'intervention physique de techniciens. Ainsi, les coûts et délais d'une ouverture de compteur Linky sont réduits. Au 1er novembre 2023, les frais de mise en service Linky passent à 1,66 € TTC seulement. Les démarches, quant à elles, restent les mêmes. Détails.
Comment ouvrir son compteur Linky ?
L'ouverture d'un compteur d'électricité est réalisée par le gestionnaire de réseau Enedis sur 95 % du territoire. Pour la demander, il faut commencer par souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur de son choix. C'est ensuite ce dernier qui se charge de transmettre la demande à Enedis. C'est exactement la même démarche pour un compteur Linky.
- Étape 1 : Comparer les fournisseurs d'électricité
- Étape 2 : Souscrire auprès du fournisseur de son choix
- Étape 3 : Enedis fait la mise en service Linky à distance
- Étape 4 : Résilier son ancien contrat d'électricité
Étape 1 : Comparer les fournisseurs d'électricité
Avant de souscrire un contrat, il est conseillé de comparer les fournisseurs d'électricité afin de trouver l'offre la moins chère du marché.
Si les frais d'ouverture de compteur sont les mêmes pour tous les consommateurs, les prix du kWh de l'électricité peuvent fortement varier d'un fournisseur à l'autre. Par exemple, l'offre la moins chère en novembre 2024 est l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie.
⚡ Comparer les fournisseurs en 2024
Étape 2 : Souscrire auprès du fournisseur de son choix
Après avoir comparé les fournisseurs, il suffit de souscrire auprès du fournisseur choisi. En général, la souscription d'un contrat se fait en ligne via un formulaire dédié sur le site du fournisseur, ou par téléphone. Vous pouvez également souscrire avec l'assistance d'un conseiller énergie Selectra, qui vous fera une estimation de votre budget électricité et vous orientera vers l'offre la moins chère du moment. Pour cela, il suffit d'appeler le 09 87 67 38 23 ou de demander un Rappel gratuit.
Autrement, ci-dessous les contacts de souscription des principaux fournisseurs pour vous aider dans vos démarches :
- le numéro du compteur Linky, appelé numéro de PRM. Ce numéro permet aux fournisseurs et aux distributeurs de repérer précisément le compteur à mettre en service ;
- L'adresse exacte du nouveau logement ;
- Les détails sur le titulaire du contrat ;
- Un RIB pour le paiement des factures par prélèvement automatique.
Étape 3 : Enedis fait la mise en service Linky à distance
Après la souscription du contrat, le fournisseur d'électricité transmet la demande d'ouverture de compteur Linky à Enedis. En fait, le nouveau contrat est la seule manière pour les fournisseurs et les distributeurs de savoir que le logement est repris par un nouvel occupant et que le compteur doit être mis à son nom. En général, le nouveau contrat est actif à la date souhaitée par le client (donc généralement la date même du déménagement).
L'ouverture du compteur Linky se fait également à la date demandée par le fournisseur, et est réalisable sous 24 heures.
Étape 4 : Résilier son ancien contrat d'électricité
La dernière étape du déménagement est la résiliation de l'ancien contrat d'électricité. Cette démarche est essentielle, car elle vous permet de clôturer toute facturation dans l'ancien logement. En d'autres mots, si vous oubliez de résilier votre ancien contrat, vous resterez redevable des factures d'électricité envoyées à votre ancienne adresse.
Si vous disposiez déjà d'un compteur Linky dans l'ancien logement, vous pouvez simplement résilier en contactant votre fournisseur en ligne ou par téléphone. Il faut seulement renseigner la date du déménagement. Si vous disposiez toutefois d'un compteur classique, vous devrez fournir un relevé de compteur d'électricité, qui servira au calcul de votre dernière facture.
Dans tous les cas, la résiliation d'un contrat d'électricité est entièrement gratuite. La facture finale que vous devrez payer correspond au montant de la part de consommation et de la part d'abonnement jusqu'à la résiliation effective du contrat. Elle ne contient en aucun cas des frais de pénalités ni des frais de clôture.
Quels sont les délais d'ouverture de compteur Linky ?
Comme mentionné plus haut, les délais d'ouverture d'un compteur Linky sont beaucoup plus courts que pour un compteur d'électricité électronique. Les délais peuvent être de 24 heures seulement. Comme le compteur Linky est communicant, il rend possible la téléopération, c'est-à-dire que la mise en service se fait à distance - sauf en cas de nécessité d'intervention sur site, par exemple, lorsque l'ouverture du compteur s'accompagne d'un réglage de disjoncteur (lors d'un changement de puissance compteur Linky).
En cas d'échec de la télé-opération, l'ouverture du compteur a lieu à la date souhaitée par le client, ou le jour ouvré suivant.
En comparaison, les délais peuvent aller jusqu'à 5 à 10 jours ouvrés pour un compteur classique, en fonction de la période, car elle requiert le déplacement d'un technicien d'Enedis et généralement la présence du client le jour du rendez-vous.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur Linky ?
Les frais d'ouverture de compteur Linky sont aussi réduits. Jusqu'au 31 octobre 2023, les frais de mise en service standard pour les compteurs classiques et Linky s'élèvent à 14,69 € TTC. Toutefois, au 1er novembre 2023, les frais de mise en service Linky passent à 1,66 € TTC seulement.
À l'inverse, les coûts augmentent pour les compteurs classiques, passant à 30,37 € TTC.
Peut-on changer de fournisseur d'électricité avec Linky ?
Il est tout à fait possible de changer de fournisseur avec le compteur Linky. Tous les contrats d'électricité sont compatibles avec le compteur communicant. Vous avez conservé votre offre d'électricité initiale ainsi que votre option tarifaire lors du remplacement de votre compteur, mais sachez que vous avez la possibilité de changer à tout moment, comme avec un compteur classique.
D'ailleurs, le compteur Linky donne accès à des offres d'électricité encore plus compétitives, qui répondent aux spécificités du dispositif. De nombreux fournisseurs proposent par exemple des tarifs réduits en fonction de l'heure et du jour de la semaine, ce qui permet aux clients d'adapter leur consommation et de faire davantage d'économies. Ci-dessous quelques exemples d'offres d'électricité Linky :
| Fournisseur | Offre | Caractéristiques | Prix de l'abonnement | Prix du kWh heures creuses | Prix du kWh heures pleines |
|---|---|---|---|---|---|
 Numéro EDF |
EDF Zen Electrique Week-End |
|
156.36 € | 0.1881 € | 0.2683 € |
 📞 09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OHM Soir et Week-End |
|
158.76 € | 0.1799 € | 0.2991 € |
Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA - HPHC à jour au 21 novembre 2024.
Quels autres avantages avec le compteur Linky ?
Pour rappel, le compteur Linky a été déployé par Enedis dans toute la France depuis 2015, dans le but notamment de moderniser le réseau et de répondre aux enjeux de la transition énergétique. Déjà 8 Français sur 10 en sont équipés depuis 2022, et selon Enedis, 90 % d'entre eux en sont satisfaits. Ce compteur a plusieurs avantages pour les consommateurs :
- La téléopération, comme mentionné plus haut, facilite énormément de démarches. En plus de la mise en service Linky, de nombreuses autres opérations peuvent se faire à distance, ce qui permet de réduire leurs coûts et délais : le changement de puissance compteur, le changement d'option tarifaire, etc. Selon Enedis, en moyenne 30 000 téléopérations par jour avaient été réalisées durant les deux confinements mis en place en 2020 par le gouvernement ;
- Le suivi de consommation Linky est beaucoup plus précis, car les données sont envoyées automatiquement aux fournisseurs et aux distributeurs. Les clients ont la possibilité de suivre leur consommation quasiment en temps réel s'ils le souhaitent. Cela leur permet aussi de payer leurs factures systématiquement au réel, pour éviter les factures de régularisation élevées ;
- Le dépannage en cas de coupure électrique est plus rapide, car le compteur Linky contribue à détecter plus facilement les incidents sur le réseau, à distance. Par exemple, le compteur est capable de détecter une surtension sur le réseau et coupe automatiquement l'alimentation afin d'éviter d'éventuels dommages aux équipements de la maison, etc.
🔎FAQ
Que faire si je n'ai pas encore le compteur Linky ?
L'installation du compteur Linky était obligatoire et automatique. Cela étant dit, il était possible pour certains foyers de le refuser, notamment lorsque le compteur est installé à l'intérieur du logement, car ils n'avaient alors aucune obligation d'en donner l'accès aux techniciens. Il n'est toutefois pas trop tard pour recevoir le compteur Linky et bénéficier de tous ses avantages.
Pour demander l'installation du compteur communicant, il faut contacter Enedis au numéro dédié à Linky : 0 970 831 970, puis sélectionner le choix 2. Ce numéro Enedis est joignable du lundi au vendredi entre 8h et 19h, et le samedi de 10h à 19h.
Comment se passe une première ouverture de compteur avec Linky ?
La première ouverture de compteur Linky fait référence à la mise en service d'un nouveau compteur, installé dans une maison neuve. Pour demander une première mise en service, il faut en premier lieu procéder au raccordement du logement au réseau public d'électricité. La démarche de raccordement doit se faire auprès d'Enedis, de préférence en ligne sur le portail de raccordement dédié. En général, voici les étapes à suivre :
- Faire une demande de raccordement à Enedis, en s'assurant de fournir tous les documents obligatoires. Le compteur est généralement installé au moment des travaux de raccordement. C'est systématiquement un compteur Linky qui sera installé ;
- Une fois les travaux de raccordement achevés, demander un certificat Consuel. Il s'agit d'un certificat qui atteste de la conformité de l'installation électrique intérieure aux normes en vigueur. Il est conseillé de faire réaliser la demande de conformité au professionnel ayant réalisé l'installation pour faciliter la démarche ;
- Après le raccordement et l'obtention du certificat Consuel, la démarche d'ouverture de compteur est la même : comparer les fournisseurs et souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur de son choix, afin que celui-ci demande la mise en service Linky. Les coûts d'une première ouverture de compteur Linky sont toutefois plus élevés. Il faut compter 1,74 € en novembre 2024.
Et si je souhaite ouvrir mon compteur de gaz ?
L'ouverture d'un compteur de gaz se passe exactement comme avec le compteur d'électricité. Il est conseillé de comparer les fournisseurs de gaz, puis de souscrire un contrat auprès du fournisseur de son choix pour demander la mise en service gaz.
Le seul bémol est que, même avec un compteur gaz communicant Gazpar, l'opération ne peut pas se faire à distance pour des raisons de sécurité. Il faut donc compter un délai d'environ 5 jours pour la mise en service. Par conséquent, il est conseillé de commencer ses démarches d'ouverture de compteur dès 15 jours avant le déménagement.
