Enercoop : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Enercoop, la référence des énergies renouvelables en France, est un fournisseur d'électricité qui met un point d'honneur à promouvoir la transition énergétique avec ses offres 100 % vertes. Classé parmi les fournisseurs "vraiment verts" par Greenpeace, Enercoop s'engage avec passion pour une production d'énergie locale et citoyenne. Bien que 25 % plus cher que le tarif réglementé, ce modèle coopératif est apprécié pour son approche communautaire et ses valeurs écologiques, avec une note impressionnante de 4.83/5 basée sur plus de 1400 avis clients. Pour toute information ou souscription, contactez leur service client au 09 70 68 07 65. Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur Enercoop : tarifs, offres et l'engagement sans faille pour un avenir énergétique durable.

Les offres d'électricité Enercoop en 2025

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% Renouvelable

L'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop propose une électricité 100% verte, reconnue par le label VertVolt. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2527 €. Ce tarif est approximativement 20% plus cher que le tarif réglementé. Cependant, cette offre premium vous permet de participer activement à la transition énergétique grâce à un modèle coopératif local et citoyen. Les prix peuvent être révisés une fois par an, mais Enercoop promet une électricité produite localement à partir de sources renouvelables fiables.

Détails et tarifs de l'offre Spéciale Linky

L'offre Spéciale Linky d'Enercoop, dédiée aux compteurs Linky, propose une électricité 100% renouvelable, labelisée Ademe. Le prix du kWh en heures creuses basse saison est de 0.1545 €, aboutissant à environ 30% de réduction par rapport au tarif réglementé. En heures creuses haute saison, le prix est de 0.1825 €, soit environ 11% moins cher que le TRV. Cependant, cette offre implique un système tarifaire complexe à gérer pour optimiser les coûts selon les saisons et horaires.

Les avis sur Enercoop

Les avis clients

Enercoop récolte d'excellents avis clients. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note de 4.7/5 avec 145 avis, tandis que sur Avis Vérifiés, il affiche un impressionnant 4.9/5 sur 892 avis. Les critiques soulignent souvent le service client réactif, le changement de fournisseur simplifié et l'engagement écologique fort. Cependant, certains clients estiment que les tarifs peuvent être élevés. Avec une moyenne de 4.83/5, Enercoop affirme son positionnement unique sur l'énergie verte.

Notre avis d'expert

Enercoop est un fournisseur qui se distingue par son fort engagement dans la transition énergétique. Bien que ses tarifs soient en moyenne 25 % plus élevés que le tarif réglementé, il offre une électricité 100% verte premium, certifiée par le label VertVolt "Très engagé". Ceci garantit que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables. La satisfaction client est notable, affichant une note moyenne de 4.83/5 sur plusieurs plateformes d'évaluation.

En 2024, Enercoop présente un taux de litiges faible avec seulement 12 saisines pour 100,000 contrats résidentiels, ce qui en fait un des fournisseurs les plus fiables selon le rapport du Médiateur de l'énergie.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Enercoop ?

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. En effet, le fournisseur est le fruit de la collaboration de pas moins d'une vingtaine d'acteurs issus du monde des énergies renouvelables, des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire. Avec plus de 450 sites de production répartis sur le territoire français, Enercoop incarne un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne. En 2023, Enercoop a obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert grâce notamment à son taux de saisines très bas, son offre labellisée VertVolt "très engagée" en faveur de la transition énergétique et son mix-énergétique composé en majorité d'énergie éolienne et solaire.

Pour contacter le service client d'Enercoop, plusieurs options sont disponibles selon vos besoins et préférences. Que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier, vous trouverez ci-dessous tous les moyens pour joindre le fournisseur.

• Numéro de téléphone : 09 70 68 07 65 (Souscription et service client). Les horaires sont du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
• Contact en ligne : Formulaire de contact disponible sur le site web d'Enercoop.
• Pour des demandes concernant le service communication, contactez via e-mail : [email protected] (réservé au service communication).
• Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS.

Comment souscrire un contrat chez Enercoop ?

Pour souscrire chez Enercoop, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 68 07 65, ou remplir le formulaire dédié sur leur site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE), que vous pouvez trouver sur votre facture d'électricité ou de gaz actuelle.

Enercoop est disponible sur l'ensemble du territoire national, donc ses offres peuvent être souscrites par tous les résidents de France métropolitaine.

Comment résilier mon contrat chez Enercoop ?

Pour résilier un contrat d'électricité chez Enercoop, vous devez suivre une procédure simple et gratuite, étant donné que tous les contrats sont sans engagement chez ce fournisseur. La résiliation peut être effectuée à tout moment, sans frais associés. Vous pouvez initier cette démarche en contactant leur service client par téléphone ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. Il est recommandé de transmettre vos informations personnelles ainsi que les détails de votre contrat pour accélérer le processus. Une fois la demande reçue, Enercoop procédera à la résiliation rapidement et sans complication supplémentaire.

• Numéro de téléphone (souscription et service client) : 09 70 68 07 65
• Adresse du siège : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS
• Email pour le service communication : [email protected]
• Pour tout autre contact, veuillez utiliser le formulaire de contact sur le site d'Enercoop.

Qui est Enercoop ?

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. L'entreprise est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif, réunissant plus de 99 100 clients en 2024. Enercoop propose une offre unique, Électricité 100% Renouvelable, mais celle-ci n'est pas moins chère que le tarif réglementé, avec un prix du kWh de 0,2527€ pour l'option base, soit une augmentation de 25% par rapport à ce dernier.

Les clients prennent en haute estime la qualité du service, avec une note moyenne de 4.83/5 sur les plateformes telles que Trustpilot et Avis Vérifiés. Enercoop tient à son modèle éthique et citoyen, incarne un modèle d'électricité renouvelable et est reconnu pour son impact positif sur la transition énergétique en France.