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Enercoop, fournisseur d'électricité verte en quelques mots

  • Un système coopératif

    Chaque client peut devenir sociétaire du groupe

  • De l'électricité verte

    Fournisseur approuvé par l'association Greenpeace

  • Une offre sans engagement

    Résiliation ou changement de fournisseur sans frais ni délai

Enercoop est un fournisseur d'électricité 100% verte et renouvelable. Son statut est celui d'une Société Coopérative d'Intérêt Collectif. Par conséquent, tous les acteurs sociétaires, qu'ils soient producteurs, clients, salariés, collectivités, etc., ont un droit de vote sur les décisions prises par l'entreprise. La préservation de l'environnement et l'équité sont des éléments forts pour d'Enercoop dont le cheval de bataille est la transition énergétique.

TOUT SAVOIR SUR ENERCOOP
⚡ Logo officiel logo Enercoop
📂 Nom officiel Enercoop
📆 Année de création 2005
📅 Statut juridique Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC)
🏷️ Activités Fourniture d'électricité d'origine renouvelable pour les particuliers et professionnels
👥 Présidente du Conseil d’Administration Amandine Albizzati
📌 Siège social Enercoop, 16-18 Quai de la Loire - 75019 PARIS
📑 SIREN 484 223 094
📜 SIRET 484 223 094 000 67
📞 Nº de TVA intercommunautaire FR10484223094
💻 Espace client Enercoop Se connecter - Enercoop
💬 Service client mail particuliers service-client.part@enercoop.fr
💬 Service client mail professionnels service-client.pro@enercoop.fr
📞 Téléphone Enercoop particuliers 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 18h
📞 Téléphone Enercoop professionnels 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 18h
📞 Téléphone en cas de panne électrique ou gaz
  • Electricité - appeler Enedis (ex-ErDF) : 09 72 67 50 75
  • Gaz - appeler GRDF : 0 800 47 33 33

L'offre d’électricité verte Enercoop - particuliers

Enercoop propose une seule offre d'électricité d'origine 100% renouvelable. Elle s'adresse aux clients particuliers équipés d'un compteur électrique de moins de 36 kVA. Le fournisseur ne propose toutefois pas d'offre de gaz naturel. Pour ceux qui en sont équipés il faudra donc combiner son offre d'électricité Enercoop avec une offre de gaz d'un autre fournisseur. Par exemple ilek ou ekWateur proposent des solutions 100% biogaz, et Total Direct Energie ou Iberdrola avec un certain poucentage de gaz vert dans l'offre. Pour plus de renseignements, appeler le service Selectra au 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit.

La particularité d'Enercoop est qu'il s'attache à participer à la transition énergétique en ne proposant qu'une offre d'électricité d'origine 100% renouvelable. Aussi, le fournisseur met un point d'honneur à travailler avec des producteurs locaux qui sont pour la plupart des particuliers ou des collectivités locales. Il signe avec eux des contrats directs. Ainsi, le client est assuré que l'électricité qu'il paye sert à rémunérer les producteurs à leur juste valeur, mais aussi à financer des projets visant à développer les énergies vertes en France.

Conditions générales de l'offre

💰 Prix de l'offre

Pas de remise prévue au contrat.

💡 Tarif de la souscription

36€ TTC
Les clients sociétaires d'une coopérative Enercoop ou ceux qui le deviennent, ainsi que les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais.

📎 Engagement

Aucun engagement de durée.

📟 Compatibilité Linky

Oui

🌿 Caractéristique de l'offre

  • Électricité produite à partir de sources 100% renouvelables ;
  • Approvisionnement souhaité directement auprès des producteurs locaux et renouvelables ;
  • Mix énergétique : photovoltaïque, éolien, biogaz et hydraulique.

📅 Rythme de paiement

  • Facturation au réel : avec le relevé du compteur une fois tous les deux mois (relève automatique avec le compteur communicant Linky) ;
  • Mensualisation : échéancier de 10 mensualités identiques avec une 11ème facture de régularisation.

💳 Modes de paiement

  • Prélèvement automatique
  • Virement bancaire
  • Chèque bancaire
  • Mandat compte
  • Chèque Energie

📝 Envoi de la facture

Envoi de la facture en version papier par défaut. Possibilité de la recevoir en version électronique sur demande expresse du client.

⏳ Délai de paiement

14 jours à compter de la date d'expédition de la facture.

⏳ Délai de rétractation

14 jours à compter de la date d'acceptation de l'offre.

❌ Résiliation

Sans frais ni délai.

Tarifs Enercoop particuliers en option base

Ci-dessous les tarifs Enercoop pour l'offre particuliers en option base.

Tarif Enercoop électricité - option base [particuliers]
Puissance
souscrite
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC
3 kVA 113.04 € TTC 0.1705 € TTC
6 kVA 173.12 € TTC 0.1705 € TTC
9 kVA 224.97 € TTC 0.1725 € TTC
12 kVA 275.43 € TTC 0.1725 € TTC
15 kVA 332.85 € TTC 0.1725 € TTC
18 kVA 390.14 € TTC 0.1725 € TTC
24 kVA 504.86 € TTC 0.1725 € TTC
30 kVA 619.57 € TTC 0.1725 € TTC
36 kVA 734.29 € TTC 0.1725 € TTC

Tarifs à jour au 1er mai 2021.

Tarifs Enercoop particuliers en option heures creuses

Ci-dessous les tarifs Enercoop en option heures creuses. Pour rappel, les heures creuses permettent de payer son énergie moins cher pendant 8h quotidiennement (en principe la nuit).

Tarifs Enercoop électricité - option HP / HC [particuliers]
Puissance
souscrite
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh HP TTC Prix du kWh HC TTC
3 kVA -- € TTC -- € TTC -- € TTC
6 kVA 241.11 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC
9 kVA 344.24 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC
12 kVA 426.10 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC
15 kVA 490.23 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC
18 kVA 555.38 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC
24 kVA 682.60 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC
30 kVA 841.76 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC
36 kVA 1000.91 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC

Tarifs à jour au 1er mai 2021.

L'offre d’électricité verte Enercoop - Professionnels

Comme indiqué plus haut, il existe également une offre d'énergie dédiée aux professionnels, qu'ils soient entreprises ou collectivités. Les offres professionnelles ne concernent que l'électricité, puisque Enercoop n'est pas fournisseur de gaz : ni pour les particuliers, ni pour les professionnels.

Tout comme pour les particuliers, l'énergie distribuée avec cette offre est d'origine 100% renouvelable et Enercoop soutient une fois de plus l'écologie et le local en ne travaillant qu'avec des structures françaises et si possible en contrat direct.

L'offre d'électricité Enercoop pour les professionnels ne vaut que pour les compteurs électriques de moins de 36 kVA. Pour ce qui est des conditions générales, elles sont identiques à celles du contrat d'électricité particuliers dans le tableau ci-dessus.

L'offre d'électricité pour les professionnels est disponible en option tarifaire base et en heures pleines / heures creuses.

Tarifs Enercoop professionnels en option base

Ci-dessous les tarifs en option base.

Tarifs électricité Enercoop - option base [professionnels]
Puissance
souscrite
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC
3 kVA 128.87 € TTC 0.1780 € TTC
6 kVA 169.57 € TTC 0.1780 € TTC
9 kVA 227.00 € TTC 0.1780 € TTC
12 kVA 286.82 € TTC 0.1780 € TTC
15 kVA 355.00 € TTC 0.1780 € TTC
18 kVA 416.73 € TTC 0.1780 € TTC
24 kVA 568.16 € TTC 0.1780 € TTC
30 kVA 746.17 € TTC 0.1780 € TTC
36 kVA 943.18 € TTC 0.1780 € TTC

Tarifs à jour au 1er mai 2021.

Tarifs Enercoop professionnels en option heures creuses

Ci-dessous les tarifs en option heures creuses.

Tarifs électricité Enercoop - option HP / HC [professionnels]
Puissance
souscrite
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh HP TTC Prix du kWh HC TTC
3 kVA - € TTC - € TTC - € TTC
6 kVA 183.38 € TTC 0.1915 € TTC 0.1432 € TTC
9 kVA 258.03 € TTC 0.1915 € TTC 0.1432 € TTC
12 kVA 338.11 € TTC 0.1915 € TTC 0.1432 € TTC
15 kVA 425.42 € TTC 0.1915 € TTC 0.1432 € TTC
18 kVA 498.41 € TTC 0.1915 € TTC 0.1432 € TTC
24 kVA 631.96 € TTC 0.1915 € TTC 0.1432 € TTC
30 kVA 810.11 € TTC 0.1915 € TTC 0.1432 € TTC
36 kVA 962.93 € TTC 0.1915 € TTC 0.1432 € TTC

Tarifs à jour au 1er mai 2021.

Les avis des clients : Enercoop, bon plan ou arnaque ?

Enercoop se positionne aujourd'hui comme le fournisseur de référence en terme d'électricité verte. En plus de fournir ses clients avec une énergie 100% renouvelable, Enercoop a aussi la particularité d'être une coopérative. Ainsi, en tant que client, les particuliers ou professionnels inscrits chez Enercoop peuvent devenir sociétaires du groupe.

De par leur statut de sociétaires, les personnes prennent part aux grandes décisions et à l'évolution d'Enercoop. Si le fournisseur fait l'unanimité au niveau de son engagement sans faille, il est parfois pointé du doigt pour les tarifs qu'il applique. Ci-dessous les avis clients les plus présents que l'on peut trouver sur internet.

Enercoop : avis positifs ou négatifs ?

  • Un fournisseur très engagé dans l'écologie
  • Une structure familiale et une gouvernance différente dans laquelle chacun trouve sa place
  • Des contrats directs signés avec les producteurs, pour favoriser la consommation locale
  • La possibilité de faire un "Micro-don" d'énergie aux particuliers en précarité énergétique

  • Des tarifs souvent reprochés trop élevés, même s'ils se justifient par le fait que l'électricité est locale
  • Une facturation parfois difficile à comprendre d'après les retours de certains clients
  • Généralement la facture des clients augmente en passant chez Enercoop
  • La souscription est payante (36€ TTC)

Comparatif avec d’autres offres d’électricité verte

✅ Enercoop

logo Enercoop

Avantages et inconvénients :
  • Une énergie 100% renouvelable avec des contrats signés en direct avec les producteurs locaux ;
  • Un fournisseur militant et engagé pour la cause écologique ;
  • Classé 1er par Greenpeace sur la liste des fournisseurs vraiment verts ;
  • Pas d'offre de gaz naturel ou de biogaz ;
  • Des tarifs en moyenne 17% plus chers que le tarif réglementé EDF.

Pour ceux qui recherchent un partenaire énergétique plus qu'un fournisseur, Enercoop est le choix idéal.
Effectivement, être client Enercoop, c'est intégrer un groupe et militer ensemble pour la transition écologique et énergétique.
Au-delà de ça, Enercoop c'est aussi s'assurer que les producteurs sont rémunérés convenablement avec des contrats d'une durée allant jusqu'à 30 ans.

Numéros Enercoop

1️⃣ Planète Oui

logo Planète Oui

Avantages et inconvénients :
  • Le prix de l'abonnement du compteur électrique est 20% moins cher que le prix réglementé HT ;
  • Cette offre convient très bien aux clients qui consomment peu et qui veulent allier prix et écologie ;
  • Planète Oui est arrivé 1er ex-aequo avec Enercoop dans le classement des fournisseurs les plus verts ;
  • Peu économique pour les gros consommateurs.

Planète Oui est aussi l'un des meilleurs fournisseurs selon l'association Greenpeace.
Même si le prix reste similaire au tarif réglementé EDF, Planète Oui applique une remise de 20% sur l'abonnement du compteur pour réellement convaincre les clients de consommer moins.
Raison pour laquelle il est très intéressant de choisir ce fournisseur lorsque l'on consomme peu et que l'on souhaite soutenir la transition énergétique (les résidences secondaire ou les logements étudiants par exemple).

09 87 67 55 21

2️⃣ ilek

logo ilek

Avantages et inconvénients :
  • Choix du producteur que l'on souhaite soutenir ;
  • Un tarifs similaire à celui d'EDF mais pas plus cher ;
  • Une énergie 100% renouvelable ;
  • La possibilité de souscrire une offre d'électricité verte et de Biogaz chez le même fournisseur ;
  • Pas de remise claire annoncée.

ilek fait aussi partie du top 5 des fournisseur verts français recommandés par Greenpeace.
La particularité d'ilek est qu'il permet au client de choisir le producteur qu'il souhaite soutenir, et ainsi la production qu'il souhaite valoriser : l'éolien, le solaire, l'hydraulique, etc. En terme de prix, ilek n'affiche pas de surcoût par rapport au tarif réglementé, mais il n'affiche pas non plus de remise claire appliquée sur ses tarifs.

09 87 67 52 32

3️⃣ ekWateur

logo ekwateur

Avantages et inconvénients :
  • Diverses offres d'électricité verte et de gaz naturel ;
  • Le choix du gaz naturel avec 5% ou 100% de Biogaz ;
  • Le choix entre des prix indexés ou fixes pour le contrat d'électricité et le contrat de gaz naturel ;
  • Fournisseur vert noté "En bonne voie" par Greenpeace grâce à ses efforts dans le renouvelable ;
  • Pas de remise claire mentionnée et des prix généralement similaires aux tarifs réglementés du gaz et de l'électricité.

ekWateur propose de l'électricité 100% renouvelable produite en France ou en Europe, et du gaz naturel et du bois de chauffage d'origine française. Au niveau du classement Greenpeace, ekWateur est noté "En bonne voie" et ne fait pas encore partie des meilleurs fournisseurs puisqu'il continue d'investir dans les énergies nucléaires. ekWateur est toutefois un très bon compromis pour ceux qui souhaitent souscrire un contrat d'électricité et de gaz naturel chez le même fournisseur.

09 87 67 16 74

4️⃣ Total Direct Energie

logo Total Direct Energie

Avantages et inconvénients :
  • Une offre d'électricité verte et française, et du biogaz, certifiés par l'achat de garanties d'origine ;
  • Un tarif fixe pendant 2 ans pour l'électricité et le gaz naturel ;
  • L'un des plus gros fournisseurs de France en nombre de clients ;
  • Classé "Vraiment mauvais" par l'association Greenpeace ;
  • Encore beaucoup d'investissements dans les énergies d'origine nucléaire.

Total Direct Energie est le plus gros fournisseur alternatif français en raison de son nombre de clients. Si le fournisseur est classé vraiment mauvais par l'association Greenpeace, il n'en demeure pas moins qu'il inspire confiance de par sa notoriété et son ancienneté. Par ailleurs, son offre verte permet au client de s'assurer que l'équivalent de sa consommation d'électricité est ensuite rachetée auprès des producteurs verts puis réinjecté dans le réseau de distribution. Cette opération est certifiée par l'achat de garanties d'origine.

09 74 59 46 06

5️⃣ Iberdrola

logo Iberdrola

Avantages et inconvénients :
  • Plusieurs choix d'offres d'électricité avec des remises différentes moyennant l'accès à un service client par téléphone, par exemple ;
  • Leader mondial de l'énergie éolienne ;
  • Le plus grand producteur d'énergie renouvelable d'Europe et des États-Unis ;
  • Iberdrola continue d'investir dans le nucléaire ;
  • Classé "vraiment mauvais" par l'association Greenpeace.

Iberdrola est bien connu des clients particuliers et professionnels de France mais aussi d'Espagne, d'où il est originaire. Il propose plusieurs offres d'électricité et de gaz, lesquelles prévoient chacune des remises et des conditions différentes. Iberdrola est l'un des pionniers de l'énergie renouvelable dans le monde, mais il n'arrive malheureusement pas à se détacher de l'investissement dans le nucléaire, ce qui lui vaut un carton rouge de la part de greenpeace.

01 82 88 85 68

Souscrire à un contrat d’électricité Enercoop


Pour un logement neuf

Pour ouvrir son compteur dans un logement neuf avec Enercoop, il suffit de souscrire à l'offre d'électricité mentionnée plus haut. La souscription à cette offre peut se faire :

Sur le formulaire d'inscription, le client peut directement devenir sociétaire de la coopérative (en souscrivant à minima 1 part sociale à hauteur de 100€). Pour rappel, contrairement aux autres fournisseurs d'énergie, Enercoop facture 36 €TTC pour la souscription au contrat d'électricité. Pour plus d'informations concernant les différentes offres vertes actuellement disponibles en France, appelez Selectra au 09 87 67 38 23 / Rappel gratuit.

facture enedis de mise en service

Pour son inscription Enercoop, l'utilisateur doit préparer les informations suivantes :

  • Ses données personnelles (nom de famille, téléphone, mail, etc.) ;
  • L'adresse précise du logement, ainsi que tous les compléments d'adresse (numéro de porte, bâtiment, étage, etc.) ;
  • Le PDL (Point de Livraison) ou PRM (Point de Référence et Mesure - sur les compteurs Linky uniquement) ;
  • La relève des index de consommation du compteur (fournir deux relèves si le compteur tourne en heures pleines / heures creuses) ;
  • Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour le paiement des factures.

Lors d'une mise en service sur compteur coupé, il faut compter entre 5 et 10 jour pour l'intervention d'un technicien. Les frais et délais d'intervention sont relatifs au catalogue des prestations Enedis (ex-ERDF).

Pour un logement déjà habité

Si le client souhaite quitter son fournisseur actuel pour un fournisseur plus vert en passant chez Enercoop, la démarche est tout aussi simple et rapide. Il suffit de procéder à la souscription sur la page web du fournisseur, ou en appelant le 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local), service disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Les informations à transmettre sont identiques à celles d'un déménagement, c'est-à-dire un numéro de PDL ou PRM, l'adresse du logement, la relève du compteur, les coordonnées du client ainsi que son RIB. 

Pour ce changement de fournisseur, c'est Enercoop qui s'occupe de tout. À compter du moment ou le client valide sa souscription par téléphone ou internet, il ne doit pas résilier son ancien contrat. Le changement de fournisseur prend effet 21 jours après l'acceptation du contrat.

L’espace client en ligne Enercoop


Créer son espace client en ligne

Un espace en ligne Enercoop est automatiquement créé lors de la souscription à un contrat d'électricité du groupe, mais il convient de l'activer avant de pouvoir s'en servir. Ci-dessous les étapes d'activation du compte en ligne Enercoop.

J'active mon espace client Enercoop

  1. Aller sur l'espace client Enercoop en cliquant sur le bouton ci-dessus ;
  2. Renseigner l'adresse mail communiquée lors de la souscription du contrat ;
  3. Définir un mot de passe personnalisé en allant sur le courrier reçu par mail.

Le compte en ligne Enercoop est désormais activé.

Connexion et utilisation de l’espace client en ligne

Pour se connecter, il suffit de retourner sur la même page puis de renseigner ses informations de connexion. En cas d'oubli des identifiants, il est possible d'appeler le service Enercoop au 01 75 44 41 56.

L'espace client en ligne permet de :

  • Consulter ses factures et les payer en ligne ;
  • Éditer un justificatif de domicile ;
  • Renseigner sa relève de compteur (inutile avec le compteur Linky communicant) ;
  • Changer ses données personnelles et son rythme de facturation ;
  • Demander l'envoi de la facture par mail plutôt que par courrier ;
  • Consulter les courbes de données de consommation, permettant d'analyser, comprendre et réduire sa consommation, etc.

Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client Enercoop

Plusieurs raisons peuvent bloquer la connexion à l'espace en ligne Enercoop : un mot de passe erroné, un identifiant mal écrit, un problème sur le serveur du site, ou tout simplement une erreur dans le fournisseur souscrit.

Si vous êtes sûr d'avoir souscrit chez Enercoop et pas chez un autre fournisseur, voici les bon réflexes à avoir :

Le lien d'activation ne fonctionne pas

Il peut s'agir d'un problème de navigateur. Dans ce cas, il est conseillé d'essayer de se connecter avec un autre navigateur (Google Chrome, Mozilla firefox, etc.). Par ailleurs, l'espace client Enercoop fonctionne avec les dernières versions des navigateurs : il faut donc penser à faire la mise à jour du sien si le lien de connexion ne fonctionne pas.

Une erreur d'identifiant

Avant toute chose, vérifiez votre identifiant : il doit correspondre à l'adresse mail utilisée lors de la souscription du contrat Enercoop. Attention, un seul caractère mal noté suffit à rendre la connexion impossible. Si vous avez oublié votre identifiant, appelez Enercoop au 01 75 44 41 56.

Un mot de passe erroné

Dans beaucoup de cas, l'impossibilité de se connecter à l'espace en ligne vient d'un mauvais mot de passe. En cas d'oubli du mot de passe, il est possible d'en générer un nouveau en cliquant sur le bouton "J'ai oublié mon mot de passe". Enercoop vous enverra un mail avec un mot de passe temporaire (vérifiez vos courriers indésirables ou vos spams si vous ne le recevez pas rapidement).

Un problème du serveur

Si la page de connexion affiche une erreur ne provenant pas des identifiants de connexion, alors il peut s'agir d'un problème du côté d'Enercoop. Dans ce cas le client ne peut malheureusement rien faire, il faut essayer de se connecter quelques minutes ou quelques heures après la première tentative. Si le problème persiste et que la demande ne peut attendre, il est conseillé de contacter le service client Enercoop.

Contacter le service client ou le service réclamations Enercoop

Service client Enercoop
Situation Contact
📝 Souscrire 09 70 68 07 65
📞 Demander des renseignements 09 70 68 07 65
💻 Envoyer un mail [particuliers] service-client.part@enercoop.fr
💻 Envoyer un mail [professionnels] service-client.pro@enercoop.fr
💻 Service réclamation par mail reclamation@enercoop.fr
✉️ Service recouvrement
Enercoop - Service Recouvrement
16-18 quai de la Loire 75019 Paris
✉️ Service réclamation par courrier
Enercoop, 16/18 quai de la Loire 75019 PARIS
✉️ Règlement des parts sociales par chèque
Enercoop Nouvelle-Aquitaine - Service sociétariat
87 Quai des Queyries, 33100 Bordeaux
💢 Médiateur de l'énergie
Uniquement si aucun accord n'a été trouvé à l'amiable
www.energie-mediateur.fr

Présentation et histoire du fournisseur Enercoop


L'histoire d'Enercoop

Bien avant l'ouverture des marchés à la concurrence, en 2004, un groupe composé d'associations citoyennes, d'acteurs issus des énergies renouvelables et de l'économie sociale souhaite créer un nouveau modèle de consommation d'énergie. Pour eux, le schéma énergétique doit davantage porter sur le respect de l'environnement et avant tout, être une cause citoyenne, durable et juste.

Ces fructueux échanges donnent naissance à Enercoop en 2005, sous la forme juridique d'une SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif). Plus concrètement, cette SCIC est créée par l'ONG Greenpeace, Hespul, le CLER, l'association "Les Amis de la Terre" et la Nef.

raccordement maison energie verte

L'année suivante, en 2006, Enercoop est reconnue "Entreprise solidaire". C'est alors qu'elle commence à se fournir auprès des producteurs hydrauliques locaux et amorce la commercialisation des premiers contrats d'électricité dédiés aux professionnels

En 2007, alors que le marché de l'énergie s'ouvre à la concurrence dans le secteur particulier, près de 433 contrats sont directement signés chez Enercoop. Tous ces militants de l'écologie choisissent de devenir sociétaires du groupe. En plus de participer au capital de la société, ils obtiennent dès lors un droit de vote aux assemblées générales. Outre le fait d'être le premier acteur alternatif énergétique dit "vert", Enercoop est aussi l'unique fournisseur arborant un statut de société coopérative et l'est encore aujourd'hui.

En 2015, Enercoop compte déjà 10 coopératives, 100 producteurs locaux et 25 000 clients. L'année suivante, la société obtient l'agrément pour acheter de l'électricité verte subventionnée par l'état. Grâce à cette avancée, les producteurs d'énergie verte assurent la viabilité de leurs installations grâce aux aides d'état et surtout, ils peuvent revendre leurs productions d'énergie aux acheteurs agréés de leur choix.

En 2018, le fournisseur connaît une croissance fulgurante. Ce sont à ce jour plus de 72 000 clients particuliers, près de 6 800 clients petits professionnels (puissance de compteur inférieure à 36kVA) et 1 200 clients gros professionnels (puissance de compteur supérieure à 36kVA) qui font confiance à cet acteur local et engagé.

Les chiffres clés

Ci-dessous sont notés les chiffres essentiels qui révèlent de la croissance du fournisseur alternatif.

  • En 2019, Enercoop c'est :
  • 80 000 clients, dont 72 000 particuliers, 8 200 professionnels, 1 200 grands comptes et collectivités ;
  • 40 000 sociétaires ;
  • 242 producteurs locaux et éco-responsables ;
  • 84 millions d'euros de chiffre d'affaires ;
  • 35% de croissance du nombre de clients par rapport à 2017 ;
  • 666 340 kVA détenus.

Qu'est-ce qu'une SCIC ?

Selon la législation, une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC) est une société dont le but est « la production ou la fourniture de biens et de services d’intérêt collectif qui présentent un caractère d’utilité sociale ».

La gestion de la SCIC est multiple et démocratique, 1 personne = 1 voix. Son fonctionnement réside donc essentiellement dans le partage des pouvoirs entre les différents sociétaires.

L'entreprise est détenue par ses salariés mais aussi par les bénéficiaires de l'activité que sont les clients, les fournisseurs ou encore les usagers, et à postériori, les collectivités locales, bénévoles ou encore financeurs.

Le socle de la SCIC est nécessairement une SA, une SAS ou une SARL, à laquelle un projet d'intérêt collectif est associé.

Les différents sociétaires d'Enercoop

Enercoop est encore aujourd'hui le seul fournisseur énergétique français travaillant sous forme de coopérative. En plus de se distinguer de ses concurrents, cette richesse lui permet de disposer d'un sociétariat complètement hétéroclite dans lequel 1 personne = 1 voix.

Grâce à ce partage démocratique, la prise de pouvoir par les plus gros actionnaires est donc totalement exclue.

La majorité des clients qui choisissent Enercoop deviennent sociétaire et prennent ainsi part au capital de cette société. Une part sociale coûte 100€ et le client peut choisir d'adhérer au sociétariat lors de la souscription ou bien par la suite sur internet ou par courrier.

demenagement maison et devenir societaire

Le sociétariat d'Enercoop se compose avant tout :

  • des consommateurs ;
  • des producteurs ;
  • des collectivités locales ;
  • des salariés ;
  • des porteurs de projets ;
  • et de ses partenaires.

Questions fréquentes sur les services et conditions Enercoop

Les offres d’électricité sont-elles compatibles avec le compteur Linky ?

L'offre du fournisseur Enercoop, pour les particuliers et pour les professionnels, est totalement éligible avec le nouveau compteur communicant Linky. D'ailleurs, même si Enercoop n'a pas encore publié d'offre spéciale Linky, il permet déjà aux consommateurs de choisir une puissance de compteur personnalisée.

Est-il possible de payer sa facture Enercoop avec le chèque Energie ?

Comme l'ensemble des fournisseurs, Enercoop accepte le chèque énergie pour le paiement des factures d'électricité. Pour faire valoir son chèque, il convient de l'envoyer à l'adresse suivante : 

Enercoop TSA 60039 - 75 927 Paris CEDEX 19

D'où provient l'électricité verte et renouvelable d'Enercoop ?

242 acteurs français de l'énergie se partagent la production de l'énergie revendue par Enercoop. En effet, le fournisseur milite également pour les circuits courts, donc l'approvisionnement local. Par conséquent, il met un point d'honneur sur la traçabilité de ses approvisionnements.

L'électricité vendue par Enercoop provient de :

  • 26 parcs éoliens ;
  • 115 centrales solaires photovoltaïques ;
  • 98 barrages hydrauliques ;
  • 3 centrales biomasse.

L'électricité du client est-elle 100% verte ?Comme c'est le cas pour tous les fournisseurs, l'acheminement de l'électricité passe par un réseau de distribution national et commun. Les électrons verts sont alors mélangés dans les circuits. Enercoop ne peut donc pas assurer que le client reçoive 100% d'électricité verte dans son logement. Néanmoins, il garantit que la totalité des kWh utilisés par ses consommateurs est ensuite rachetée auprès de fournisseurs verts et locaux puis réinjectée dans le réseau. En somme, plus les clients souscrivent à des offres vertes, plus l'électricité du réseau est propre.

Moteur de la transition énergétique, quels sont les objectifs d'Enercoop ?

De par son statut, Enercoop souhaite rassembler ses adhérents et poursuivre des missions qui tendent vers une prise de conscience collective.

  • En consommant vert avec Enercoop, les clients...
  • diminuent leur empreinte carbone ;
  • se réunissent contre la précarité énergétique ;
  • apprennent à gérer leurs consommations énergétiques ;
  • permettent à de nouveau moyens de production de voir le jour ;
  • font un grand pas vers une économie locale et participent à la transition énergétique ;
  • mènent à bien des projets de sensibilisation à la maîtrise de l'énergie.

Qu'est-ce que l'énergie verte ?

Est appelé "Energie verte", toute l'énergie produite à partir d'une source d'origine renouvelable. Contrairement aux énergies non-renouvelables, dont les stocks s'amenuisent peu à peu, les énergies renouvelables sont produites par la nature en permanence, sans date limite de fin. 

Les principales énergies renouvelables sont le solaire (photovoltaïque et thermique), l'énergie éolienne, la biomasse (bois, gaz de décharge, gaz de stations d'épuration, etc.), l'énergie hydraulique, la géothermie ou encore les énergies marémotrices ou houlomotrices.

Pourquoi Enercoop est-il plus cher ?

Contrairement à la majorité des fournisseurs alternatifs qui ont la volonté de brader les coûts de l'électricité, Enercoop s'acquitte de prix en moyenne 20 % plus chers que le tarif réglementé (tarif Bleu EDF).

En tant que fournisseur 100% renouvelable, Enercoop réinvestit chaque euro dans la transition énergétique plutôt que de verser ses bénéfices à d'éventuels actionnaires. Ainsi, il milite pour le développement d'une cause citoyenne et propre en soutenant et en participant à des projets environnementaux et locaux dans le secteur de l'énergie.

Enercoop, fervent défenseur du localAujourd'hui, Enercoop consacre 1,3M€ aux petits producteurs Français, ceux-ci étant réellement engagés dans la durée, 5 ans, 10 ans, voire 20 ans pour certains.

Tout à son honneur, il est important de constater que le prix de l'énergie chez Enercoop n'a pas augmenté depuis sa création en 2005. Quant à lui, le tarif réglementé (tarif Bleu EDF) n'a cessé de croître ces dernières années et risquerait même à l'avenir de dépasser celui du fournisseur vert.

Pourquoi choisir Enercoop ?

En souscrivant un contrat d'électricité chez Enercoop, le client se dote de plusieurs avantages qui sont :

  • le soutien d'une cause citoyenne, respectueuse de l'environnement, et locale grâce à l'approvisionnement en énergie auprès de producteurs nationaux ;
  • l'adhérence à une collectivité, le partage d'une cause commune et la possibilité d'aller encore plus loin en étant sociétaire du groupe et en participant aux assemblées générales ;
  • la participation concrète au développement des énergies renouvelables en ayant la certitude de l'origine de l'électricité et en privilégiant les circuits courts, sans intermédiaire.

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