Enercoop : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Enercoop, créé en 2005, se positionne comme un acteur majeur de la transition énergétique en France. Issu de la collaboration de plus d'une vingtaine d'acteurs du secteur des énergies renouvelables, des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire, ce fournisseur se distingue par son modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne. Avec plus de 450 sites de production répartis sur le territoire français, dont la moitié appartenant à des citoyens ou des collectivités, Enercoop incarne un véritable engagement pour une énergie verte et durable. Avec une croissance constante du nombre de ses sociétaires et de ses clients, Enercoop affiche un chiffre d'affaires en constante évolution, passant de moins d'un million d'euros en 2007 à 131,4 millions d'euros en 2022. Aujourd'hui, avec plus de 99 100 clients et près de 64 200 sociétaires à travers le pays, Enercoop poursuit son engagement en faveur de la transition énergétique. Reconnu pour son approche éthique et citoyenne, Enercoop garantit une énergie 100% verte premium, grâce à des contrats directs avec des producteurs d'électricité renouvelable en France. En tant que Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), Enercoop rassemble producteurs et consommateurs pour assurer une traçabilité commerciale de l'électricité, fixant ainsi des prix d'achat et de vente équitables pour tous. Avec des offres exclusivement vertes, labellisées comme un « choix très engagé » par le label VertVolt de l’ADEME, Enercoop se démarque par son impact positif sur la transition énergétique en France. En tant que producteur d'énergie renouvelable, ce fournisseur défend un modèle éthique et durable, récompensé en 2023 par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert. Enercoop, avec ses 100% d'électricité renouvelable, ses offres adaptées pour les particuliers et les professionnels, ainsi que son engagement citoyen et solidaire, incarne une alternative responsable et respectueuse de l'environnement dans le domaine de l'énergie. Si vous souhaitez en savoir plus sur Enercoop, vous pouvez les contacter au 09 70 68 07 65 pour la souscription et au 01 75 44 41 56 pour le service client.

Les offres d'électricité Enercoop en 2024

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% Renouvelable

L'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop, labellisée VertVolt, propose une énergie 100% verte. Le tarif du kWh en option base 6 kVA est de 0.2223 €. Cette offre est environ 11 % moins chère que le tarif réglementé d'EDF. Enercoop, basé sur un modèle coopératif, établit des contrats directs avec plus de 440 producteurs français, assurant une électricité locale et citoyenne de qualité. Bien que l'abonnement soit plus élevé que le TRV, le consommateur bénéficie d'une facture globale inférieure. Une révision annuelle des prix est possible, avec information préalable d'un mois.

Les avis sur Enercoop

Les avis clients

Les clients d'Enercoop saluent le fournisseur pour son modèle vertueux et 100% renouvelable. Les plateformes Trustpilot (4.6/5), Avis Vérifiés (4.9/5) et Selectra (4.14/5) vantent sa transparence, son service client efficace et son engagement en faveur de la transition énergétique. Les utilisateurs apprécient également sa traçabilité commerciale et ses prix compétitifs. Seul bémol signalé : la tarification variable selon les profils de consommation.

Notes actualisées en juillet 2024.

Notre avis d'expert

Enercoop, engagé depuis 2005 dans la transition énergétique, propose exclusivement des offres d'électricité 100 % verte premium, labellisées VertVolt et recommandées par Greenpeace. En termes de prix, Enercoop ne se distingue pas par des réductions spécifiques par rapport au tarif réglementé. Cependant, la qualité de son électricité, achetée directement auprès de producteurs renouvelables, justifie ce positionnement tarifaire. Les avis clients sont exceptionnellement positifs, avec une note moyenne globale de 4,74 sur 5, ce qui indique une forte satisfaction.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, Enercoop a eu 22 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui indique un taux de litiges très bas. Ce faible nombre de litiges confirme la fiabilité du fournisseur et la qualité de son service client.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment contacter Enercoop ?

Pour contacter le service client Enercoop, voici les différentes options :

• Téléphone : Souscription : 09 70 68 07 65. Service client : 01 75 44 41 56
• Email : [email protected]
• Formulaire de contact : Disponible sur le site officiel d'Enercoop : https://www.enercoop.fr/contact
• Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS

Comment souscrire un contrat chez Enercoop ?

Pour souscrire chez le fournisseur Enercoop, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 68 07 65, ou remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE

Enercoop propose des offres exclusivement vertes, comme l'Electricité 100% Renouvelable pour les particuliers et la 100 % renouvelable Pro pour les professionnels, partout en France.

Comment résilier mon contrat chez Enercoop ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Enercoop, vous devez suivre quelques étapes simples. La résiliation est gratuite et peut être effectuée à tout moment, car les contrats d'électricité et de gaz proposés par Enercoop sont sans engagement. Vous pouvez contacter le service client par téléphone, par e-mail ou envoyer un courrier postal. Il est conseillé de préparer votre numéro de contrat et de préciser la date souhaitée pour la fin de votre contrat. Les démarches doivent être initiées à l'avance pour éviter toute interruption de service.

• Service client : 01 75 44 41 56
• Souscription : 09 70 68 07 65
• Adresse du siège : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS
• E-mail de contact : [email protected]
• Formulaire de contact sur le site

Qui est Enercoop ?

Enercoop est un fournisseur d'énergie vert fondé en 2005. Il se distingue par son modèle coopératif, rassemblant producteurs et consommateurs pour garantir une énergie 100% renouvelable et locale. L'offre la moins chère proposée par Enercoop est l'offre Electricité 100% Renouvelable, qui assure une réduction d'7.45% par rapport au tarif réglementé. Les avis des clients témoignent de la qualité du service d'Enercoop, avec une note moyenne globale de 4.74/5 basée sur 1609 votes. Notamment, Enercoop obtient une note de 4.6/5 sur Trustpilot et 4.9/5 sur Avis Vérifiés. En 2024, Enercoop comptabilise près de 100 000 clients, confirmant l'adhésion continue des consommateurs à son modèle et son engagement fort pour la transition énergétique.