Changer de contrat EDF : quelles démarches et quels tarifs ?

Vous pouvez changer de contrat EDF facilement et gratuitement, soit pour passer à une autre offre, soit pour changer de fournisseur. Les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Vous pouvez changer autant de fois que vous le voulez, sans frais et sans préavis. Un déménagement EDF vous contraint aussi à changer de contrat, mais les démarches et conditions sont différentes dans ce cas. Explications.

Pourquoi changer de contrat EDF ?

Un déménagement EDF

La principale raison pour laquelle les particuliers doivent changer de contrat EDF est un déménagement. En effet, dans le cadre d'un déménagement, il est obligatoire de résilier son contrat EDF actuel, puis d'en souscrire un nouveau pour le futur logement. Il n'est pas possible de transférer le même contrat EDF d'un logement à un autre, pour deux raisons :

• Chaque contrat est rattaché à un compteur d'électricité ou de gaz, et non à une personne. Lorsque vous changez de logement, vous changez de compteur, et donc il vous faut un tout nouveau contrat ;
• Les caractéristiques de votre ancien logement peuvent être complètement différents de ceux du nouveau logement. Ainsi, l'ancien contrat EDF n'est pas forcément adapté et il vous faut une nouvelle estimation.

Il est possible de souscrire le nouveau contrat dès 42 jours avant l'emménagement. Si vous avez un compteur Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, sachant que l'ouverture du compteur Linky se fait par téléopération, dans un délai de 24 heures.

Un changement de fournisseur

Comme les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement pour le consommateur, il est tout à fait possible de quitter EDF pour changer de fournisseur à tout moment. Cette démarche est entièrement gratuite.

Elle est aussi très simple, car c'est le nouveau fournisseur que vous choisissez qui s'occupe de la résiliation EDF. Ainsi, vous changez de contrat sans subir de coupure et sans payer aucuns frais.

Un changement de situation

Un changement de situation peut vous amener à changer votre contrat EDF, par exemple un changement de nom suite à un mariage ou un divorce, etc. Ici, il n'est pas utile de résilier le contrat EDF. Les modifications nécessaires peuvent être effectuées simplement dans l'espace client EDF ou auprès du service client EDF, au 3404.

Comment changer de contrat EDF ?

Changer pour une autre option tarifaire

Changer votre contrat EDF peut simplement signifier changer d'option tarifaire. Pour changer d'option tarifaire, il suffit d'appeler le numéro EDF : 3404 (appel non surtaxé), joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Le changement d'option tarifaire est gratuit avec un compteur Linky. Sur un compteur standard, l'intervention nécessite le déplacement d'un technicien et est facturée 40,85 € TTC. Si vous êtes au tarif réglementé EDF, sachez que vous avez le choix entre trois options tarifaires.

L'option Base

L'option Base est une option tarifaire proposée par tous les fournisseurs d'électricité. Il s'agit d'un système tarifaire avec lequel le prix du kWh est identique tout au long de la journée et tout au long de l'année. Le prix du kWh EDF en Option Base est de 0.2516 € TTC tous compteurs confondus.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

L'option Heures Pleines Heures Creuses

L'option Heures Creuses EDF est une option double tarif, c'est-à-dire que le tarif EDF varie selon les heures de consommation. Les heures pleines représentent 16 heures par jour, et les heures creuses, 8 heures par jour. Le prix du kWh est moins cher en heures creuses, car ce sont des périodes où la demande en électricité est faible sur le réseau électrique.

Le prix du kWh EDF heures creuses en 2024 est de 0.2068 € TTC, tandis que le prix des heures pleines est de 0.27 € TTC.

Cette option est intéressante si vous avez une forte consommation électrique, et que vous pouvez décaler une grosse partie de vos usages pendant les heures creuses. Elle est peu rentable pour les personnes ayant une faible consommation, sachant que le prix de l'abonnement est plus élevé qu'en option Base.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

L'option Tempo

L'option Tempo est particulière, car elle n'est proposée que par EDF. Il s'agit d'une option à effacement, c'est-à-dire que les tarifs varient selon les jours et les heures, en fonction de l'intensité sur le réseau électrique. Lors des pics de consommation, le prix du kWh EDF est le plus cher, pour inciter les foyers à réduire leur consommation. À l'inverse, lorsque le réseau est peu chargé, les prix de l'électricité sont très avantageux.

Voilà pourquoi les prix varient non seulement selon les heures creuses et les heures pleines, mais aussi selon la couleur du jour Tempo :

🔵 300 jours sont bleus : les prix du kWh sont très avantageux ;
⚪ 43 jours sont blancs : les prix sont moyens ;
🔴 22 jours sont rouges : les prix sont très élevés, particulièrement en heures pleines.

Vous pouvez changer votre contrat EDF pour Tempo si vous disposez d'un compteur Linky d'une puissance de 6 kVA minimum. Aussi, il est important de consulter régulièrement le calendrier Tempo pour tirer profit de cette offre.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Changer pour une autre offre EDF

Vous pouvez également changer de contrat EDF pour passer à une autre offre du fournisseur. Par exemple, si vous êtes au tarif bleu, vous pouvez tout à fait demander à passer à une des offres de marché EDF si vous pensez qu'elles sont plus avantageuses. Pour changer d'offre, vous pouvez contacter le service de souscription EDF au 3404 (appel non surtaxé).

En termes d'offres de marché, vous avez le choix entre deux gammes d'offres pour l'électricité. Côté gaz, une seule offre est proposée.

La gamme Zen Électrique

La gamme Zen Électrique EDF est constituée d'offres réservées aux compteurs Linky. Vous pouvez donc passer à cette offre si vous avez un compteur communicant, et surtout si vous pouvez adapter votre consommation au jour le jour. Vous avez le choix entre trois offres EDF Linky :

La gamme Vert Électrique

EDF propose aussi des offres vertes via sa gamme Vert Électrique. Si vous souhaitez changer de contrat EDF pour une offre verte du fournisseur, il vous suffit d'appeler le service client. Vous avez différents choix d'offres selon vos besoins et votre profil :

Avantage Gaz Optimisé

EDF propose une seule offre de gaz, qui est une offre dont le prix est indexé au Prix repère de la CRE. En d'autres mots, votre prix du kWh gaz évolue comme celui du prix de référence publié chaque mois par la CRE. Comme c'est une offre unique, vous ne pouvez pas changer d'offre de gaz chez EDF.

Vous pouvez toutefois choisir un autre fournisseur pour le gaz si vous trouvez moins cher. La démarche de changement de fournisseur étant gratuite. Elle n'aura pas non plus d'impact sur votre contrat d'électricité.

Changer pour un autre fournisseur

Une autre option est de changer de contrat EDF pour aller chez un fournisseur alternatif. De nombreux fournisseurs proposent en effet des offres moins chères que celles d'EDF. Pour des raisons économiques, il est donc judicieux de changer de fournisseur. De plus, cette démarche est entièrement gratuite, et c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de résilier EDF pour vous.

Ci-dessous les 5 fournisseurs les moins chers actuellement :

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Pour trouver le fournisseur le moins cher en 2024 et pour vous faire accompagner par un conseiller pendant votre souscription, vous pouvez aussi appeler le service Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé).

Quels sont les documents à fournir pour changer de contrat EDF ?

Généralement, pour changer votre contrat EDF, vous aurez besoin de fournir certains éléments essentiels comme :

• L'adresse exacte de votre logement ;
• Le numéro de PDL/PRM ou le numéro de PCE pour le gaz ;
• Un RIB pour établir le prélèvement automatique ;
• Votre numéro de client EDF si vous changez pour une autre offre EDF ou pour une autre option tarifaire.

Quels sont les frais à prévoir pour changer d'abonnement EDF ?

Les tarifs pour changer de contrat EDF dépendent de votre motif :

• Si vous changez d'option tarifaire : le changement est gratuit pour un compteur Linky. Il coûte 40,85 € TTC si vous avez un compteur ancien, car l'intervention doit être faite à domicile par un technicien Enedis ;
• Si vous changez de fournisseur : le changement est entièrement gratuit. D'ailleurs, la transition d'un fournisseur à l'autre se fait sans coupure et sans aucune intervention sur le compteur ;
• Si vous déménagez : la souscription d'un contrat chez la plupart des fournisseurs est gratuite. En revanche, vous devez payer pour la mise en service du compteur, qui est une prestation facturée par les gestionnaires de réseau. Ci-dessous les frais de mise en service de compteur en 2024 :

Tarifs Enedis et tarifs GRDF à jour en avril 2024.

Comment signaler un changement sur un contrat EDF ?

Plusieurs éléments du contrat EDF peuvent être modifiés, sans avoir à changer d'offre ou de fournisseur. Dans ce cas, la plupart des démarches peuvent se faire depuis l'espace client EDF, l'application EDF et MOI, ou par téléphone.

Modifier le titulaire du contrat EDF

Vous pouvez modifier le titulaire du contrat EDF depuis votre espace client EDF dans la rubrique "Mon Compte", puis "Mes coordonnées" si :

• Vous avez changé de nom par exemple suite à un mariage ou un divorce ;
• Vous souhaitez ajouter un co-titulaire à votre contrat EDF si un nouvel occupant vient emménager avec vous par exemple.

Vous recevez un mail de confirmation une fois la demande de modification envoyée. EDF peut aussi demander des pièces justificatives supplémentaires si besoin.

Modifier le contrat EDF en cas de changement de locataire

En cas de changement de locataire, c'est le plus souvent au locataire de s'occuper du contrat EDF, et non au propriétaire - sauf si les factures d'électricité sont incluses dans les charges du locataire.

Par conséquent, le nouveau locataire doit simplement souscrire son contrat auprès d'EDF en appelant le service commercial au 3404. Il aura aussi le choix de souscrire chez un autre fournisseur. Dans ce cas, il est conseillé d'appeler le service Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé). C'est également au locataire de payer pour les frais de mise en service du compteur.

Modifier la puissance compteur EDF

La puissance du compteur est généralement définie lors de la souscription EDF. Pour la plupart des clients résidentiels, elle est comprise entre 6 et 9 kVA, soit une consommation d'électricité maximale de 6 000 à 9 000 W. Si votre consommation est bien inférieure ou supérieure, vous pouvez demander à changer la puissance de votre compteur. À savoir que celle-ci a un impact direct sur le prix de votre abonnement EDF.

C'est Enedis qui se charge de modifier la puissance compteur, mais c'est à EDF qu'il faut en faire la demande. Ci-dessous les prix pour cette opération :

Tarifs Enedis à jour en avril 2024.