La Bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

La Bellenergie, prestataire engagé dans la transition énergétique, se distingue par ses offres d'électricité et de gaz 100% vertes dédiées aux particuliers en France. Anciennement Électricité de Provence, ce fournisseur a su évoluer pour offrir des solutions compétitives, garantissant des tarifs moins chers que le tarif réglementé grâce à ses prix fixes échelonnés sur 1 à 3 ans. Récompensé par le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte en 2024, La Bellenergie obtient une note globale de 3.79/5 sur les plateformes d'avis. Pour toute demande, le service client de La Bellenergie est à votre écoute au 04 84 80 20 00. Découvrez les offres, les tarifs compétitifs et les avis sur La Bellenergie.

Les offres d'électricité La Bellenergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Garance

L'offre Garance de La Bellenergie présente un prix du kWh en option base de 0.185 €, soit environ 8,2 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Les prix, incluant l'abonnement, sont fixes pendant 3 ans, ce qui garantit une protection contre les fluctuations. Cette offre met également l'accent sur une électricité verte grâce à des garanties d'origine. Cependant, l'abonnement est un peu plus élevé que le tarif réglementé. Vous bénéficiez d'une personnalisation possible de la provenance et de la source de votre énergie verte.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L'offre Prudence de La Bellenergie propose un prix du kWh à 0.185 € pour une option base 6 kVA. Ce tarif est environ 8,2 % moins cher que le tarif réglementé. En plus, le prix est fixe pendant un an, protection contre les fluctuations du marché. L'électricité est verte, accompagnée de garanties d'origine, et peut être personnalisée. Vous pouvez choisir la région, la source, et le producteur de l'énergie renouvelable.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de La Bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.185 €, soit environ 8,2 % moins cher que le tarif réglementé. Les prix sont fixes pendant 2 ans, offrant une protection contre les hausses du marché. De plus, cette offre fournit de l'électricité verte avec des garanties d'origine. Cependant, notez que le coût de l'abonnement est supérieur à celui du tarif réglementé, ce qui représente un surcoût annuel d'environ 48 €.

Les avis sur La Bellenergie

Les avis clients

Les avis clients sur La Bellenergie révèlent des perceptions variées. Sur Avis Vérifiés, le fournisseur obtient un fort soutien avec une note de 4.5/5, témoignant d'une satisfaction remarquable pour ses offres vertes et son engagement client. En revanche, les avis sur Trustpilot sont plus mitigés, avec une note de 2.9/5, reflétant des préoccupations quant au service client. Sur Selectra, la note de 4.1/5 souligne néanmoins une performance globale positive.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par une réduction compétitive pouvant atteindre 7 % sur le tarif réglementé pour les offres d'électricité à destination des particuliers. Ce fournisseur est engagé dans la transition énergétique, proposant exclusivement des offres d'électricité verte labellisées VertVolt engagé. Toutefois, il ne s'agit pas d'une offre verte premium. En ce qui concerne la satisfaction des clients, La Bellenergie affiche une note moyenne de 3,79/5, indicatif d’un taux de satisfaction généralement positif mais avec une marge d'amélioration possible.

En résumé, La Bellenergie combine des tarifs attractifs, un engagement sérieux envers l’énergie renouvelable, et une satisfaction client acceptable.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, La Bellenergie présente un faible taux de litiges avec 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Cela situe le fournisseur bien en dessous de la moyenne nationale, renforçant son image de fiabilité sur le marché de l'énergie.

Comment contacter La Bellenergie ?

La Bellenergie est un jeune fournisseur d'énergie engagé en France, offrant des solutions d'électricité et de gaz vertes à des prix compétitifs. Pour toute question ou assistance, il existe plusieurs moyens de contacter leur service client, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier. Vous trouverez ci-dessous les différentes façons de les atteindre :

• Numéro de téléphone principal : 04 84 80 20 00 (Disponible de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et de 9h à 13h le samedi)
• Contact en ligne par e-mail : [email protected] pour les particuliers
• Formulaire de contact et accès à l'espace client via leur site web
• Adresse postale : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Comment souscrire un contrat chez La Bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur La Bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet. Le service client est à votre disposition de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et de 9h à 13h le samedi.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) ;
• Une pièce d'identité valide.

La Bellenergie n'est pas une Entreprise Locale de Distribution (ELD) ; ses offres sont donc disponibles à l'échelle nationale et ne se limitent pas à certaines communes ou départements.

Comment résilier mon contrat chez La Bellenergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez La Bellenergie est un processus simple et sans frais, car tous les contrats d'électricité et de gaz offerts par ce fournisseur sont sans engagement. Pour résilier votre contrat, vous pouvez contacter le service client par téléphone, e-mail ou courrier postal. Il vous suffit de fournir votre référence client et la date souhaitée pour l'arrêt du service. La Bellenergie se charge de la résiliation à la date que vous choisissez, et un dernier relevé de compteur sera effectué si nécessaire. Le service client est disponible pour répondre à toute question concernant le processus de résiliation.

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi)
• Adresse : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
• E-mail pour les particuliers : [email protected]
• E-mail général (siège social) : [email protected]

Qui est La Bellenergie ?

La Bellenergie, fournisseur d'énergie originaire de Provence, a été rebaptisé en 2022 après l'acquisition d'Électricité de Provence par le groupe autrichien Energie Steiermark. Avec plus de 30 000 clients, La Bellenergie propose des offres d'électricité verte, dont la plus économique est l'offre Prudence, avec une réduction de 7% par rapport au tarif réglementé. Côté service client, La Bellenergie se distingue par une note moyenne de 3.79/5 basée sur 424 avis. Bien que jeune dans le secteur, ce fournisseur s'est rapidement imposé grâce à ses offres 100% vertes et son engagement dans la transition énergétique.