la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un jeune fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Depuis 2022, il propose des offres d’électricité 100% verte et française, à prix fixes et parmi les moins chères du marché : son offre « Prudence » affiche jusqu’à 11% de réduction par rapport au tarif réglementé. Récompensée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024 et notée 4,5/5 sur Trustpilot, la bellenergie séduit par son engagement environnemental, ses tarifs compétitifs, la qualité de son service client – 20 secondes d’attente en moyenne au téléphone – et son programme de parrainage. Pour toute question ou souscription, contactez le 04 84 80 20 00. Découvrez en détail les avis, tarifs et offres de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, une durée de stabilité particulièrement longue sur le marché. L’électricité est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine ; le label VertVolt est disponible uniquement en option. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 11 % moins cher que le tarif réglementé. Le prix de l’électricité est fixe pendant 1 an, ce qui vous protège des hausses sur le marché. L’électricité est d’origine 100 % verte standard, garantie par des Garanties d’Origine, mais l’option VertVolt reste en supplément. C’est l’offre la moins chère de la gamme la bellenergie tout en permettant de choisir l’origine de son énergie renouvelable.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française, couverte par des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé à la date de souscription. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante. L’abonnement est plus élevé que le TRV, mais la remise sur le kWh compense cet écart.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant un an, et labellisée 100% verte premium VertVolt engagé, avec une électricité issue directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Un supplément de 0.01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR, qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé (comparatif 2026). Les prix sont fixes pendant 2 ans sur l’énergie et l’abonnement, garantissant ainsi une stabilité budgétaire. L’électricité est issue majoritairement d’installations françaises en gouvernance partagée, sans offre de gaz associée.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix fixe sur 3 ans, à 0.182 € le kWh (option base 6 kVA). Cela représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’énergie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé et achetée directement auprès de producteurs EnR français partenaires. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh s’applique pour ce niveau d’engagement environnemental.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de la bellenergie sont globalement très satisfaits, avec une note moyenne de 4.5/5 sur Trustpilot, 4.6/5 sur Avis Vérifiés et 4.1/5 sur Selectra. Les avis saluent surtout le bon rapport qualité/prix, la simplicité des offres et un service client réactif.

Quelques critiques portent parfois sur la facturation ou la gestion des contrats, mais la faible proportion de réclamations (21 saisines pour 100 000 clients) et la transparence du fournisseur rassurent la majorité des consommateurs.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par ses tarifs très compétitifs pour les particuliers : le prix du kWh HT affiche jusqu’à 11 % de réduction sur le tarif réglementé, quelle que soit l’offre choisie, la différence entrant surtout sur le montant de l’abonnement. Le fournisseur propose des offres à prix fixes, assurant donc une maîtrise du budget sur la durée.

Côté qualité de l’énergie, La Bellenergie fournit 100 % d’électricité verte et française. 30 % des clients particuliers bénéficient de l’électricité verte premium “VertVolt engagé”, provenant de contrats directs avec des producteurs renouvelables. Cette option “Producteur EnR Partenaire” reste facultative, l’électricité standard étant couverte par garanties d’origine.

Du côté des avis clients, La Bellenergie bénéficie d’une excellente réputation avec une note moyenne de 4,5/5 sur Trustpilot (998 avis), 4,6/5 sur Avis Vérifiés et 4,1/5 sur Selectra, bien au-dessus de la moyenne. La satisfaction est renforcée par un service client jugé rapide et efficace et des outils digitaux (application mobile, espace client).

Le taux de litiges de La Bellenergie est particulièrement bas : 21 saisines pour 100 000 clients selon le Médiateur de l’énergie en 2025, soit bien en dessous de la moyenne du secteur. Le fournisseur a d’ailleurs reçu 4 étoiles du Médiateur, gage de fiabilité et de sérieux.

Comment contacter la bellenergie ?

Pour toute question concernant votre contrat, la facturation, la souscription ou l'envoi de votre chèque énergie, la bellenergie met à votre disposition plusieurs moyens de contact. Son service client basé à Toulon est reconnu pour sa réactivité et son excellent accueil, avec une attente téléphonique très courte et un traitement rapide des demandes. Voici comment joindre facilement un conseiller la bellenergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  (service client pour particuliers et professionnels, appel non surtaxé)
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.
• Par e-mail : [email protected]
  Pour toutes vos questions concernant la gestion du contrat, votre facture ou une demande de service spécifique.
• En ligne :
  • Espace client (consultation du contrat, factures, justificatifs, gestion de vos informations), accessible 24h/24.
  • Formulaire de contact disponible sur la page « Contact » du site officiel pour envoyer une demande écrite.
  • Application mobile ou iOS pour gérer votre contrat, consulter vos consommations et transmettre des documents depuis votre smartphone (accès réservé aux clients).
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
  (adresse également à utiliser pour l'envoi du chèque énergie)

Pour toutes vos demandes, pensez à toujours mentionner votre référence client ou numéro de contrat pour un traitement plus rapide de votre dossier.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire un contrat d’électricité verte chez La Bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet de La Bellenergie. La souscription peut également se faire en ligne via l’espace client ou l’application mobile La Bellenergie.

Pour préparer votre souscription, pensez à réunir les documents et informations suivants :

• Une facture d’électricité récente (de votre ancien fournisseur, si vous changez) ;
• Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité, visible sur votre facture ;
• Votre relevé de compteur (si vous emménagez ou pour un changement de fournisseur) ;
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la gestion du contrat.

La Bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution). Son offre d’électricité verte est accessible sur l’ensemble du territoire français métropolitain, pour tous les particuliers et les professionnels éligibles au marché de l’électricité.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Tous les contrats d’électricité et de gaz chez la bellenergie sont sans engagement et peuvent donc être résiliés gratuitement à tout moment, sans justificatif et sans frais. Pour une résiliation, il suffit de contacter le service client, soit par téléphone, soit par e-mail, soit par courrier postal. Vous pouvez également effectuer la demande directement depuis votre espace client en ligne. Assurez-vous d’indiquer votre numéro de client et l’adresse concernée. Après avoir effectué la résiliation, un relevé du compteur (auto-relève ou relevé Enedis/GRDF) vous sera demandé afin d’éditer la facture de clôture, qui soldera définitivement votre ancien contrat chez la bellenergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h ; prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Depuis votre espace client : https://espace-client.labellenergie.fr
• Via le formulaire de contact en ligne : Formulaire de contact la bellenergie

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d'électricité verte fondé en 2018 à Toulon et filiale du groupe autrichien public Energie Steiermark. Ce fournisseur, acteur engagé de la transition énergétique, s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels et collectivités. En 2025, La Bellenergie compte déjà 100 000 clients et ambitionne de devenir un leader du marché français.

L’offre la moins chère est Prudence, une offre d’électricité verte à prix fixe 1 an, avec un prix du kWh en option Base de 0,172 €/kWh TTc, soit une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé.

La qualité du service est unanimement saluée avec une note moyenne de 4,5 / 5 sur Trustpilot (998 avis), 4,6 / 5 sur Avis-Vérifiés (306 avis) et 4,1 / 5 sur Selectra, pour une moyenne globale de 4,48 / 5. Le service client est réactif (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone début 2025, selon l’entreprise), et La Bellenergie a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024. Grâce à ses offres compétitives et la qualité de son accompagnement client, La Bellenergie confirme son statut de nouveau poids lourd de l'énergie verte en France.