la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte, basé à Toulon, qui séduit de plus en plus de particuliers et de professionnels grâce à ses offres à prix fixes parmi les moins chères du marché (-8 % sur le tarif réglementé) et garanties sur 1, 2 ou 3 ans. Filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, la bellenergie s’engage pour une transition énergétique durable avec de l’électricité certifiée d'origine française, dont 30 % labellisée VertVolt “Engagé”. Élu meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024 par Selectra, la bellenergie affiche une excellente satisfaction client (note moyenne 4,25/5 sur 844 avis) et un service client local réputé pour sa réactivité (moins de 20 secondes d’attente au téléphone). Pour toute question sur la bellenergie ou pour souscrire, contactez le 04 84 80 20 00. Découvrez nos détails sur les offres, tarifs, avis clients et conseils pour profiter de l’énergie verte au meilleur prix.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1791 € TTC, soit 5% de réduction par rapport au tarif réglementé. Les tarifs sont fixes pendant 3 ans, ce qui garantit une stabilité contre les hausses du marché. Il s’agit d’une électricité verte standard, certifiée par Garanties d’Origine, avec option VertVolt disponible pour un engagement écologique supplémentaire.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1825 €. Elle affiche environ 6 % de réduction par rapport au tarif réglementé d'électricité, avec un prix bloqué pendant un an. L’énergie fournie est 100 % verte garantie par des Garanties d’Origine françaises. L’offre peut être personnalisée selon la région et le producteur, mais la labellisation VertVolt n’est accessible qu’en option payante.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1825 €. Ce tarif représente une réduction de 4 % par rapport au tarif réglementé pour l’électricité. Avec des prix fixes pendant 2 ans et une électricité d’origine 100% verte (Garanties d’Origine), l’offre garantit stabilité et engagement environnemental, bien que la labellisation VertVolt soit en option payante.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les avis sur la bellenergie sont largement positifs, avec une note moyenne de 4.25/5 et des scores élevés sur Trustpilot (4.2/5), Avis Vérifiés (4.6/5) et Selectra (4/5). Les clients apprécient surtout la réactivité du service client, les prix compétitifs et l’engagement écologique. La faible fréquence de litiges confirme également la fiabilité du fournisseur.

Cependant, quelques retours négatifs mentionnent des soucis ponctuels de facturation ou de gestion de dossier, bien que ceux-ci restent minoritaires selon le taux de saisines (19 pour 100 000 clients). Globalement, la bellenergie jouit donc d’une excellente réputation auprès de ses abonnés.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par la compétitivité de ses tarifs et la qualité de son engagement écologique. Sur les prix, le fournisseur accorde jusqu'à 8 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui la place parmi les offres les plus compétitives du marché français.

Côté environnement, La Bellenergie ne propose que de l'électricité 100 % verte et française, avec une partie de ses clients alimentés via l’option premium “VertVolt engagé”, certifiant une électricité réellement verte et locale. L’ajout de cette option, pour seulement 0,01€ HT par kWh, rend accessible une offre premium où le fournisseur s’approvisionne directement auprès de producteurs renouvelables partenaires.

Les avis clients sont excellents : la note moyenne globale est de 4,25/5 sur plus de 800 avis collectés (Trustpilot : 4,2/5 ; Avis Vérifiés : 4,6/5 ; Selectra : 4/5), bien au-dessus des 3/5 considérés comme satisfaisants.

Concernant le taux de litiges, La Bellenergie affiche un excellent score avec seulement 19 saisines pour 100 000 contrats en 2025 selon le Médiateur de l’énergie. Cela en fait un fournisseur très fiable, en-dessous de la moyenne nationale.

Comment contacter la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter le service client de la bellenergie, fournisseur d'électricité verte basé à Toulon ? Que vous soyez déjà client ou que vous envisagiez de souscrire à une offre, la bellenergie met à votre disposition plusieurs moyens de communication : téléphone, e-mail, espace client sécurisé et courrier postal. Ci-dessous, vous trouverez tous les contacts utiles du service client ainsi que les horaires d'ouverture.

• Par téléphone :
  04 84 80 20 00 (prix d’un appel local)
  Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
• Par e-mail :
  [email protected]
• Depuis votre espace client en ligne :
  https://espace-client.labellenergie.fr/espace-client
• Via le formulaire de contact :
  Formulaire de contact la bellenergie
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Horaires du service client :
  Lundi–Vendredi 08h30–18h30 ; Samedi 09h00–13h00

Pour toutes vos démarches (téléchargez vos attestations, consultez vos factures, changez de coordonnées, suivez vos consommations…), le plus rapide reste l'espace client en ligne ou, dès août 2025, l'application mobile la bellenergie (disponible gratuitement sur Google Play et App Store).

Pour l’envoi de votre chèque énergie, utilisez exclusivement l’adresse postale ci-dessus (Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon).

Attention : en cas de coupure ou d’incident réseau, contactez directement Enedis dépannage au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).

En complément, la bellenergie est également active sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) pour répondre à vos questions ou partager l’actualité de la transition énergétique.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou bien de remplir le formulaire dédié sur le site internet. Vous pouvez également effectuer la démarche directement en ligne via votre espace client si vous êtes déjà client, ou par le formulaire de contact.

Plusieurs pièces justificatives vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Une facture d’électricité récente (de votre ancien fournisseur) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone de contact ;
• La date souhaitée de mise en service ;
• Votre adresse complète et l’adresse d’alimentation du logement concerné.

la bellenergie n’est pas une ELD : ses offres d’électricité verte sont disponibles partout en France métropolitaine pour les particuliers, professionnels et collectivités.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Résilier un contrat d’énergie chez la bellenergie est une démarche simple et sans frais, puisque tous les abonnements d’électricité et de gaz sont sans engagement. Il suffit de prévenir le fournisseur de votre souhait de résilier, que ce soit à l’occasion d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. La demande peut se faire par téléphone, par email, via l’espace client en ligne, ou encore par courrier recommandé. Pour faciliter la procédure, il est conseillé de se munir du numéro de contrat et du relevé de compteur à la date souhaitée de résiliation. La résiliation prend effet immédiatement ou à la date indiquée, sans coût ni pénalité. En cas de changement de fournisseur, la résiliation sera automatiquement réalisée par le nouveau fournisseur, sans coupure d’énergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• Par email : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne :
  Espace client la bellenergie ou via le formulaire de contact

Qui est la bellenergie ?

la bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon et filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Créée en 2018 (anciennement Electricité de Provence), l’entreprise propose de l’électricité 100 % verte à destination des particuliers et entreprises françaises. Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, avec un prix du kWh en base de 0,1791 €/kWh et une réduction de 8 % par rapport au tarif réglementé.

Avec une note moyenne de 4,25/5 sur plus de 800 avis (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra), la bellenergie est reconnue pour la qualité et la rapidité de son service client. Déjà récompensée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024, la bellenergie a dépassé les 100 000 clients à l’été 2025 et se classe parmi les fournisseurs les mieux notés et les moins chers du marché.