la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien public Energie Steiermark. Jeune mais en pleine croissance, la bellenergie a séduit plus de 100 000 clients en 2025 grâce à ses offres d’électricité 100% verte – dont une gamme labellisée “VertVolt engagé”, reconnue pour son engagement écologique. Le fournisseur propose plusieurs offres à prix fixes destinées aux particuliers, avec des tarifs garantis parmi les moins chers du marché (jusqu’à -11% par rapport au tarif réglementé). Elue Meilleur fournisseur d’électricité et Meilleur fournisseur d’électricité verte par Selectra en 2024, la bellenergie décroche une note moyenne de 4,35/5 sur les principales plateformes d’avis clients. Pour toute question ou souscription, contactez la bellenergie au 04 84 80 20 00. Présentation détaillée des offres, tarifs et avis sur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, vous protégeant ainsi des hausses de prix. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, certifiée par Garanties d’Origine. Le label VertVolt est disponible en option pour renforcer l’engagement écologique, mais l’abonnement est plus élevé que le TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Le tarif est fixe pendant 1 an, ce qui protège des hausses de prix. Il s’agit d’une électricité verte standard avec garanties d’origine provenant de France. L’option électrique labellisée VertVolt est disponible, mais elle reste payante.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose une électricité 100% verte d’origine française, certifiée par Garantie d’Origine (standard). Son prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, avec une réduction de 9 % par rapport au tarif réglementé. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans, mais l’abonnement annuel est plus élevé que le TRV. L’option VertVolt est disponible en supplément payant si vous souhaitez une offre encore plus engagée.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit 6 % moins cher que le tarif réglementé. Le prix est fixe pendant 1 an. De plus, l’électricité est 100 % verte et labellisée VertVolt engagé, avec une électricité achetée directement auprès de producteurs EnR. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit 4 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh et de l’abonnement sont fixes pendant 2 ans, à l’abri des hausses de marché. L’électricité est 100 % verte, issue directement de producteurs français partenaires et labellisée VertVolt engagé, ce qui garantit une traçabilité et un engagement environnemental fort.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé, d’origine française. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.182 €, soit 3 % moins cher que le tarif réglementé. Les tarifs de l’électricité sont bloqués pendant 3 ans, à l’exception d’une hausse possible liée aux taxes ou au TURPE. À noter : un supplément de 0,01 €/kWh pour bénéficier du label VertVolt.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de la bellenergie saluent globalement la qualité du service client, la réactivité et les prix compétitifs. Sur Trustpilot, la note atteint 4.3/5, tandis que Avis Vérifiés affiche 4.6/5, témoignant d’une forte satisfaction. Les retours sur Selectra (note 4.1/5) soulignent aussi l’engagement écologique du fournisseur.

Certains avis négatifs évoquent des difficultés ponctuelles lors de la souscription, mais le faible taux de réclamations confirme la fiabilité. La note moyenne de 4.35/5 fait de la bellenergie un acteur apprécié sur le marché de l’énergie verte.

Notre avis d'expert

La Bellenergie s’illustre par une politique tarifaire très compétitive : ses offres principales affichent une réduction pouvant aller jusqu’à 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette réduction s’applique à toutes ses offres à prix fixe pour particuliers, avec un prix du kWh identique et un abonnement qui varie selon la durée de blocage des prix.

Concernant la qualité d’énergie, La Bellenergie fournit systématiquement de l’électricité 100 % verte d’origine française. Elle propose en option une offre verte premium labellisée VertVolt “engagé” (via l’option Producteur EnR partenaire), assurant une part d’approvisionnement en électricité vraiment verte directement auprès de producteurs renouvelables.

Côté avis clients, La Bellenergie récolte d’excellentes notes avec une moyenne de 4,35/5, confirmée sur les principales plateformes (4,6/5 sur Avis Vérifiés, 4,3/5 sur Trustpilot). L’expérience client est fréquemment mise en avant comme un point fort du fournisseur.

Le taux de litiges pour La Bellenergie est particulièrement bas : 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, un résultat bien inférieur à la moyenne du secteur. Ce très faible taux de litiges témoigne d’une grande fiabilité et d’un bon suivi client.

Comment contacter la bellenergie ?

La Bellenergie, fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contacter son service client. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous pouvez obtenir de l’aide pour la gestion de votre contrat, vos démarches ou vos questions sur la facturation. Voici comment joindre rapidement le service client La Bellenergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  Service client pour les particuliers souhaitant souscrire ou gérer leur contrat d’énergie.
  Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ; le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Par e-mail : [email protected]
  Pour toute question concernant votre facture ou demande spécifique.
• Via l’espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
  Consultation de vos contrats, factures, justificatifs, et gestion des démarches courantes.
• Formulaire de contact en ligne : Remplir le formulaire
  Pour envoyer une demande écrite à l’équipe de La Bellenergie.
• Par courrier postal :
  la bellenergie – Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
  Cette adresse convient pour l’envoi de courriers, documents ou pour adresser votre chèque énergie.

En complément, La Bellenergie propose une application mobile (sortie en août 2025) pour gérer votre contrat, suivre votre consommation, télécharger des attestations, modifier vos coordonnées, etc.
Télécharger sur Google Play | Télécharger sur l’App Store

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire un contrat d’électricité verte chez La Bellenergie, vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h), ou remplir le formulaire dédié directement sur le site internet de La Bellenergie. Il est aussi possible de faire la démarche en ligne via l’espace client une fois créé.

Lors de la souscription, plusieurs documents ou informations vous seront demandés :

• Votre dernière facture d’électricité (pour localiser le compteur et faciliter la transition) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) présent sur la facture ou sur le compteur ;
• Une adresse e-mail valide pour l’envoi de votre contrat et la gestion de votre compte en ligne ;
• Une date souhaitée pour la prise d’effet du contrat (début ou fin de votre préavis actuel, par exemple).

La Bellenergie n’est pas une Entreprise Locale de Distribution (ELD) et propose ses offres d’électricité 100% verte sur l’ensemble du territoire français, dans toutes les communes en France métropolitaine raccordées au réseau public d’électricité Enedis.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie, la démarche est simple et 100% gratuite, puisque tous les contrats sont sans engagement. Il suffit de communiquer la date de résiliation souhaitée (et si possible, un relevé de compteur à la date de fin) au fournisseur, soit par téléphone, par e-mail, via l’espace client en ligne, ou encore par courrier postal. Il n’y a aucun frais à prévoir et la résiliation est effective à la date demandée ou à la prise en compte de votre nouveau contrat chez un autre fournisseur. Pour s’assurer d’un traitement rapide de la demande, il est conseillé de préparer son numéro de client ou son numéro de point de livraison (PDL). Vous trouverez ci-dessous la liste des contacts pour demander la résiliation auprès de la bellenergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  (Service client du lundi au vendredi, 8h30–18h30, et le samedi de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
• Formulaire de contact en ligne : https://labellenergie.fr/faq/comment-contacter-la-bellenergie/

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte créé en 2018 à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il propose de l’électricité 100% renouvelable, majoritairement française, pour les particuliers comme pour les professionnels.

Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, avec un prix du kWh en option base à 0,172 €, soit 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant 1 an.

La qualité du service client est très appréciée, La Bellenergie affichant une note moyenne de 4,35/5 sur l’ensemble des avis clients (notamment 4,6/5 sur Avis Vérifiés et 4,3/5 sur Trustpilot). Le fournisseur se distingue par un faible taux de réclamations (19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025) et des délais de réponse rapides.

En 2025, La Bellenergie a franchi le cap des 100 000 clients résidentiels et ambitionne de tripler ce chiffre d'ici 2030. La marque a aussi remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte.