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La Bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, qui propose des offres destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Jeune mais en pleine croissance, il commercialise uniquement de l’électricité 100% renouvelable, d’origine française, à travers plusieurs formules à prix fixes et compétitifs – dont l’offre Prudence, actuellement -1% moins chère que le tarif réglementé. Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024, La Bellenergie séduit par la qualité de son service client (note moyenne 4,3/5 sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra), la simplicité de ses démarches (espace client, application mobile, service téléphonique réactif), ainsi que ses engagements environnementaux avec le label VertVolt. Pour toute demande concernant La Bellenergie, appelez le 04 84 80 20 00. Présentation complète des offres, tarifs et avis clients de La Bellenergie.
| 💡 Nom officiel du fournisseur | La Bellenergie (SAS, SIRET : 840 796 908 00035) |
| 🏢 Adresse du siège social | 17, Place de la Liberté, 83000 Toulon, France |
| 📞 Numéro de téléphone service client | 04 84 80 20 00 Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h |
| 📧 Email service client | [email protected] |
| 🌍 Site internet | labellenergie.fr |
| 👥 Nombre de clients | Plus de 100 000 clients (à juillet 2025) |
| 🔏 Taux de saisines Médiateur National de l’énergie | 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024 Attribué : 4 étoiles par le Médiateur de l'énergie |
| ⭐ Notes & avis clients |
|
| 🏆 Particularités / Distinctions |
|
| ⚡ Offres disponibles pour les particuliers |
|
| 🔵 Fournisseur d’électricité pour pros & collectivités | LBE Business (offres sur-mesure : prix fixes, ARENH, Spot, etc.) |
| 💚 Engagements environnementaux |
|
| 🔍 Transparence et bonnes pratiques |
|
Les offres d'électricité La Bellenergie en 2025
| Tarif | Détails | Prix | Score | |
|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE |
|
Mensualité-type
111 € Économie de 1.8 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
CONSTANCE |
|
Mensualité-type
113 € Surcoût de 0.3 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
|
GARANCE |
|
Mensualité-type
115 € Surcoût de 2.3 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.
Détails et tarifs de l'offre Garance
L'offre Garance en bref :
- Prix du kWh d'électricité fixe pendant 3 ans, légèrement inférieur au tarif réglementé, mais avec un abonnement annuel plus cher (+2% sur le coût total pour un foyer moyen).
- Électricité verte d'origine garantie (standard), avec des options pour choisir la région et la source, labellisation VertVolt possible en option.
- Aucune remise significative affichée par rapport au tarif réglementé ; l'avantage principal reste la fixité longue durée et l’engagement environnemental.
L’offre Garance de La Bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.192 €. Ce tarif est fixe pendant 3 ans (hors taxes), mais il n’est pas affiché avec une réduction claire par rapport au tarif réglementé. L’électricité est d’origine 100 % verte française (Garanties d’Origine) et la labellisation VertVolt est disponible en option.
Liste de prix de l'offre Garance par La Bellenergie en option base
 |
Abonnement | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 187.2 € | 0.192 € |
| 6 kVA | 232.08 € | 0.192 € |
| 9 kVA | 279.24 € | 0.192 € |
| 12 kVA | 326.4 € | 0.192 € |
| 15 kVA | 371.28 € | 0.192 € |
| 18 kVA | 415.68 € | 0.192 € |
| 24 kVA | 511.92 € | 0.192 € |
| 30 kVA | 603.84 € | 0.192 € |
| 36 kVA | 697.92 € | 0.192 € |
Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 17/09/2025
Liste de prix de l'offre Garance par La Bellenergie en option hphc
|
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 235.44 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 9 kVA | 289.08 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 12 kVA | 337.92 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 15 kVA | 384.36 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 18 kVA | 432.12 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 24 kVA | 532.92 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 30 kVA | 626.64 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 36 kVA | 720.84 € | 0.161 € | 0.2046 € |
Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 17/09/2025
Détails et tarifs de l'offre Prudence
L'offre Prudence en bref :
- Prix fixes garantis pendant 1 an, légèrement inférieurs au tarif réglementé d’EDF (environ 1% de réduction sur la facture annuelle type).
- Électricité 100% verte et française, avec garanties d’origine, personnalisable selon région, source et producteur.
- Offre sans engagement, résiliable à tout moment sans frais ; label VertVolt disponible en option payante.
L'offre Prudence de La Bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.192 € et un abonnement annuel de 184,20 €. Ce tarif est légèrement inférieur de 1 % par rapport au tarif réglementé d'EDF, avec des prix fixes pendant un an. L'électricité fournie est 100 % verte (Garanties d'Origine) et d'origine française. Il n’y a pas d'offre gaz associée à Prudence, ni de réduction notable sur le gaz.
Liste de prix de l'offre Prudence par La Bellenergie en option base
|
Abonnement | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 139.32 € | 0.192 € |
| 6 kVA | 184.2 € | 0.192 € |
| 9 kVA | 231.36 € | 0.192 € |
| 12 kVA | 278.4 € | 0.192 € |
| 15 kVA | 323.28 € | 0.192 € |
| 18 kVA | 367.68 € | 0.192 € |
| 24 kVA | 464.04 € | 0.192 € |
| 30 kVA | 555.84 € | 0.192 € |
| 36 kVA | 650.04 € | 0.192 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 17/09/2025
Liste de prix de l'offre Prudence par La Bellenergie en option hphc
|
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187.44 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 9 kVA | 241.08 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 12 kVA | 289.92 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 15 kVA | 336.36 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 18 kVA | 384.12 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 24 kVA | 484.92 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 30 kVA | 578.64 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 36 kVA | 672.96 € | 0.161 € | 0.2046 € |
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 17/09/2025
Détails et tarifs de l'offre Constance
L'offre Constance en bref :
- L’offre Constance de La Bellenergie propose un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans, garantissant ainsi la stabilité des tarifs sur la durée (hors taxes et contributions).
- Il s’agit d’une électricité 100% verte et française, certifiée par des Garanties d’Origine, avec des options payantes pour personnaliser la source et la région de production.
- Le prix du kWh est légèrement inférieur ou équivalent au tarif réglementé, sans réduction significative annoncée par rapport à celui-ci.
L'offre Constance de La Bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.192 €. Le prix est fixe pendant 2 ans, vous garantissant une certaine stabilité. Il n’y a pas de réduction significative par rapport au tarif réglementé, le prix étant quasiment identique. L'électricité proposée est verte grâce à des Garanties d’Origine, mais le label VertVolt n’est disponible qu’en option payante.
Liste de prix de l'offre Constance par La Bellenergie en option base
|
Abonnement | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 163.32 € | 0.192 € |
| 6 kVA | 208.2 € | 0.192 € |
| 9 kVA | 255.36 € | 0.192 € |
| 12 kVA | 302.52 € | 0.192 € |
| 15 kVA | 347.28 € | 0.192 € |
| 18 kVA | 391.8 € | 0.192 € |
| 24 kVA | 488.04 € | 0.192 € |
| 30 kVA | 579.96 € | 0.192 € |
| 36 kVA | 674.04 € | 0.192 € |
Prix en € TTC de l'offre Constance du fournisseur La Bellenergie à jour au 17/09/2025
Liste de prix de l'offre Constance par La Bellenergie en option hphc
|
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 211.56 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 9 kVA | 265.2 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 12 kVA | 313.2 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 15 kVA | 360.48 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 18 kVA | 408.24 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 24 kVA | 509.04 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 30 kVA | 602.76 € | 0.161 € | 0.2046 € |
| 36 kVA | 697.08 € | 0.161 € | 0.2046 € |
Prix en € TTC de l'offre Constance du fournisseur La Bellenergie à jour au 17/09/2025
Les avis sur La Bellenergie
Les avis clients
Les avis clients sur La Bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.29/5 sur l’ensemble des plateformes. Sur Trustpilot (504 avis), les clients saluent la disponibilité du service client et la simplicité des démarches. Avis Vérifiés affiche une excellente note de 4.6/5, valorisant les offres compétitives en électricité verte.
Néanmoins, quelques avis sur Selectra (note de 4/5) mentionnent parfois des lenteurs dans la gestion de certains dossiers ou un manque de visibilité sur les délais de mise en service. Globalement, La Bellenergie est perçue comme un fournisseur fiable et engagé, aussi bien pour la qualité de son accompagnement que pour ses tarifs.
| Plateforme | |
Total des avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.2/5 (504 avis) |
4.29/5 sur 881 avis |
| Avis Vérifiés | 4.6/5 (263 avis) | |
| Selectra | 4/5 (114 avis) |
Notre avis d'expert
La Bellenergie se distingue par ses tarifs compétitifs : le prix du kWh HT de ses offres est jusqu’à 1 % inférieur au tarif réglementé, avec des prix fixes garantis 1 à 3 ans pour les particuliers. Il n’y a pas de remise importante, mais les prix restent constamment avantageux par rapport aux principaux concurrents.
Côté qualité, La Bellenergie fournit uniquement de l’électricité 100 % verte et française. Elle propose aussi une option VertVolt Engagé (offre verte premium) pour garantir un fort impact sur la transition énergétique. À noter que 30 % de ses clients profitent déjà d’une offre labellisée Verte premium.
Enfin, les avis clients sont excellents, avec une note moyenne de 4,3/5 sur près de 900 avis (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra), bien supérieure à la moyenne nationale. Le service client se distingue également par sa réactivité et sa disponibilité.
- Tarifs du kWh HT inférieurs au tarif réglementé
- Fourniture d’électricité 100 % verte et française
- Très bons avis clients (note globale 4,3/5)
- Pas de grosse remise sur le prix du kWh (1 % seulement)
- L’option VertVolt engagée facturée en supplément (0,01 € TTC/kWh)
- Jeune fournisseur, offre premium VertVolt encore minoritaire parmi les clients
D’après le rapport du Médiateur de l’énergie 2024, La Bellenergie compte 19 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, soit un taux nettement inférieur à la moyenne du marché. On peut donc considérer La Bellenergie comme fiable et à l’écoute de ses clients.
C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.
Comment contacter La Bellenergie ?
Si vous souhaitez contacter le service client de La Bellenergie (anciennement Électricité de Provence), plusieurs solutions sont possibles selon vos besoins : téléphone, email, formulaire de contact en ligne, espace client sécurisé et courrier postal. Voici l’ensemble des coordonnées utiles pour joindre l’équipe La Bellenergie.
- Par téléphone : 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local)
Service client pour les particuliers (souscription, gestion du contrat, questions sur les factures, etc.)
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. - Par e-mail : [email protected]
Pour toute question concernant un contrat particulier, une facture ou une demande spécifique. - Via l’espace client en ligne : Accéder à mon espace client
Suivi des factures, documentations et démarches administratives en ligne. - Formulaire de contact : Disponible sur la page Contact / FAQ
Permet d’envoyer facilement une demande écrite à l’équipe La Bellenergie. - Par courrier postal :
La Bellenergie
Service Client
17, Place de la Liberté
83000 Toulon
France
Cette adresse permet aussi l’envoi de votre chèque énergie le cas échéant.
Pour toute correspondance administrative ou envoi de documents (notamment chèque énergie), pensez à bien mentionner votre référence client et vos coordonnées sur votre courrier.
Contacts dédiés aux professionnels :
Si vous êtes une entreprise ou une collectivité, La Bellenergie dispose d’une filiale dédiée (LBE Business) avec des offres sur mesure et des conseillers spécialisés.
- Téléphone dédié pros : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-17h30)
- E-mail dédié pros : [email protected]
Les professionnels peuvent aussi utiliser l’espace client LBE Business ou le formulaire de contact en ligne pour leurs demandes.
Il n’existe actuellement pas de contact spécifique dédié pour les sourds et malentendants chez La Bellenergie. Pour toute situation particulière, privilégiez l’échange par e-mail ou via le formulaire en ligne.
Comment souscrire un contrat chez La Bellenergie ?
Pour souscrire à une offre d'électricité verte chez La Bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h), ou de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet officiel. Il est également possible de déposer une demande via le formulaire de contact, ou directement depuis l’espace client en ligne si vous êtes déjà client.
Plusieurs documents et informations vous seront demandés lors de la souscription :
- Votre dernière facture d’électricité (facultatif mais recommandé pour faciliter la reprise du contrat) ;
- Le numéro de PDL (Point De Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz, figurant sur vos factures précédentes ;
- L’adresse exacte du logement concerné par la souscription ;
- Un relevé de compteur (index) pour la mise en service ou le changement de fournisseur ;
- Un RIB afin d’effectuer le paiement des factures par prélèvement automatique ;
- Une pièce d’identité (parfois requise, notamment pour les déménagements) ;
- Votre adresse e-mail et numéro de téléphone pour la gestion et le suivi de contrat.
La Bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont accessibles partout en France métropolitaine raccordée au réseau Enedis pour l’électricité, et ne sont pas limitées à un département ou à certaines communes.
Comment résilier mon contrat chez La Bellenergie ?
Pour résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie, la démarche est simple, rapide et entièrement gratuite, tous les contrats étant sans engagement. Il suffit d’informer le fournisseur de votre volonté de résilier en contactant le service client par téléphone, par e-mail ou par courrier. Lors de votre demande, pensez à préciser votre référence client, l’adresse concernée, ainsi que la date de résiliation souhaitée. Vous pouvez aussi effectuer la résiliation via votre espace client en ligne sur le site de La Bellenergie. Aucun frais de résiliation n’est appliqué et la prise en compte de votre demande est généralement très rapide. En cas de déménagement, il est recommandé de signaler votre départ quelques jours en avance pour garantir la prise en compte de votre demande à la date souhaitée.
- Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier postal :
La Bellenergie
Service Client
17, place de la Liberté
83000 Toulon
France - En ligne via l’espace client : https://espace-client.labellenergie.fr/login
- Formulaire de contact : https://labellenergie.fr/faq/
Qui est La Bellenergie ?
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, créé en 2022 à la suite du rachat d’Électricité de Provence par le groupe autrichien Energie Steiermark. Spécialiste de l’électricité 100% verte et 100% française, il s’adresse aux particuliers, entreprises et collectivités, avec une forte ambition de croissance sur le marché français.
Son offre la moins chère est Prudence, avec un prix du kWh en option base à 0,192 € et une réduction garantie de 1% par rapport au tarif réglementé. Toutes ses offres d’électricité à prix fixe sont moins chères que le tarif réglementé sur le prix du kWh, et bénéficient d’un engagement vert fort (offres labellisées “VertVolt engagé” ou garanties d’origine).
La qualité de service est jugée excellente par les clients, avec une note moyenne de 4,29/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra), appuyée par un taux de saisines très faible auprès du Médiateur national de l’énergie (19 pour 100 000 contrats en 2024).
En seulement deux ans, La Bellenergie a dépassé les 100 000 clients résidentiels à l’été 2025, et vise entre 250 000 et 500 000 clients d’ici à 2030. Un fournisseur vert innovant, compétitif et plébiscité pour sa qualité de service client.
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