la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il propose des offres d’électricité 100% verte et française à prix fixes, toutes moins chères que le tarif réglementé, et se distingue par ses options labellisées VertVolt Engagé. Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024, la bellenergie affiche une excellente réputation avec une note globale de 4,4/5 sur plus de 1000 avis clients. Jeune acteur en pleine croissance, il est particulièrement apprécié pour la qualité de son service client, joignable au 04 84 80 20 00. Découvrez dans cet article toutes les offres, tarifs, avantages et avis clients sur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Garance

L'offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA fixé à 0.1791 €. Ce tarif garantit 5 % de réduction par rapport au tarif réglementé en électricité. De plus, le prix reste fixe pendant 3 ans, offrant une visibilité sur votre budget. L'électricité fournie est 100 % verte grâce à des Garanties d'Origine, mais la version labellisée VertVolt est optionnelle sur cette offre.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1791 €. Ce tarif est environ 8 % inférieur au tarif réglementé pour l'électricité. Le prix est fixe pendant un an et l'électricité fournie est verte, avec Garanties d'Origine. Il n'y a pas de réduction sur le gaz, cette offre étant uniquement électrique. Vous bénéficiez ainsi d'une énergie plus responsable à prix compétitif, tout en protégeant votre budget.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,1791 €, soit environ 6 % moins cher que le tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre les hausses de prix sur cette période. L’électricité fournie est verte avec garanties d’origine, mais le label VertVolt est uniquement disponible en option payante.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L'offre La Bellenergie Prudence avec option Producteur EnR propose une électricité d'origine 100 % renouvelable. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2276 €. Il n’y a pas de réduction affichée par rapport au tarif réglementé pour l’électricité, ni de réduction claire par rapport au prix repère gaz pour le gaz. Cette offre se distingue avant tout par la provenance garantie de l’énergie, issue de producteurs français engagés dans la transition énergétique.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2277 €. Aucune réduction explicite n’est affichée par rapport au tarif réglementé de l’électricité ou au prix repère du gaz. L’énergie fournie est d’origine renouvelable, garantie par des garanties d’origine, mais elle n’est pas labellisée VertVolt. C’est donc une offre à prix fixe qui vous assure une électricité verte, sans garantir une économie face aux tarifs réglementés.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre la bellenergie Garance avec Producteur EnR propose une électricité issue à 100 % d’énergies renouvelables. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2520 €. Cette offre ne présente pas de réduction nette par rapport au tarif réglementé de l’électricité, mais permet de soutenir la production locale d’électricité verte et labellisée VertVolt. Il n’y a pas d’offre de gaz associée avec cette formule.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les avis clients sur La Bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.35/5. Sur Trustpilot, la note atteint 4.3/5 pour plus de 600 avis, et sur Avis Vérifiés, elle monte à 4.6/5. Les utilisateurs saluent la rapidité du service client et la compétitivité des tarifs, deux points forts fréquemment cités.

Sur la plateforme Selectra, La Bellenergie décroche également 4/5, confirmant une satisfaction globale. Quelques retours mentionnent des démarches administratives parfois complexes, mais le faible taux de réclamation (19/100 000) témoigne d’une expérience client fiable et sérieuse.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se démarque grâce à ses tarifs compétitifs proposant un prix du kWh HT entre 10 % et 15 % moins cher que le tarif réglementé selon la durée d’engagement choisie, sur toutes ses offres pour particuliers. Cette remise s’applique directement sur le prix du kWh HT, l’abonnement variant selon la période de blocage du prix.

Côté énergie, La Bellenergie propose exclusivement de l’électricité verte 100 % française. Le fournisseur met à disposition, pour toutes ses offres, une option électricité verte labellisée VertVolt “engagé”, soit une électricité verte premium directement issue de producteurs renouvelables partenaires. 30 % des clients particuliers disposent de cette offre premium.

Concernant la satisfaction client, La Bellenergie affiche d’excellents avis clients avec une note moyenne globale de 4,35/5 (Avis Vérifiés : 4,6/5 ; Trustpilot : 4,3/5 ; Selectra : 4/5). Ce score place le fournisseur parmi les mieux notés du marché, avec une prise en charge réputée rapide et un service client efficace.

Selon le rapport 2025 du Médiateur national de l’énergie, La Bellenergie a enregistré 19 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre très bas indique un taux de litiges largement en dessous de la moyenne nationale et témoigne de la fiabilité du fournisseur en matière de traitement des réclamations.

Comment contacter la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter le service client de la bellenergie pour une souscription, une gestion de contrat ou une question sur vos factures ? Retrouvez ci-dessous tous les moyens pour joindre facilement ce fournisseur d’électricité verte, que vous soyez particulier ou professionnel.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  (Service client – particuliers & professionnels)
  Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Par e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne : Accessible ici
• Espace client en ligne : Accès direct à votre espace personnel
• Adresse postale :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Envoi du chèque énergie :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Application mobile :
  Disponible sur Google Play et App Store
  Pour gérer vos contrats, consulter vos factures, télécharger vos attestations et bien plus.
• Réseaux sociaux :
  Facebook | Instagram | LinkedIn | YouTube

Horaires d'ouverture du service client téléphonique : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h), ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet officiel. Il est également possible d’effectuer l’ensemble des démarches directement en ligne via l’espace client, ou prochainement grâce à l’application mobile la bellenergie.

Lors de votre souscription à une offre d’électricité verte la bellenergie, vous devrez fournir les documents et informations suivants :

• Votre dernière facture d’électricité (ou de gaz, dans le cas d’une offre duale) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) — ces numéros figurent sur la facture d'énergie du logement concerné ;
• L’adresse exacte du logement à raccorder ou à changer de fournisseur ;
• Un relevé du compteur (index de consommation), particulièrement pour un emménagement ou changement de locataire/propriétaire.

la bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution), mais un fournisseur national ouvert à l'ensemble de la France métropolitaine. Ses offres d’électricité verte sont donc accessibles partout sur le territoire, quel que soit votre département, à condition que le réseau public Enedis soit disponible.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez la bellenergie, la démarche est simple et entièrement gratuite puisque les contrats d’électricité et de gaz sont tous sans engagement. Il suffit de contacter le service client de la bellenergie en mentionnant votre souhait de résilier, en précisant vos informations personnelles (numéro de contrat, adresse du logement concerné, relevé de compteur le jour de la résiliation). La résiliation peut être demandée par téléphone, par e-mail ou par courrier postal. Vous pouvez également réaliser cette démarche via votre espace client en ligne ou en utilisant le formulaire de contact sur le site officiel. Une fois le contrat résilié, vous recevrez une facture de clôture correspondant à votre consommation réelle jusqu’à la date effective de fin du contrat.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : depuis l’espace client https://espace-client.labellenergie.fr
• Formulaire de contact en ligne : https://labellenergie.fr/faq/comment-contacter-la-bellenergie/

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, créé en 2018 (ex-Électricité de Provence) et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il commercialise uniquement de l’électricité 100% verte d’origine française à destination des particuliers, entreprises et collectivités.
Son offre la moins chère en 2025 est Prudence, avec une réduction de 14 % sur le prix du kWh base TTC par rapport au tarif réglementé. Les offres à prix fixes 1, 2 ou 3 ans affichent toutes le même prix du kWh, seules les différences d’abonnement changent selon la durée d’engagement.
La réputation de La Bellenergie repose sur la qualité reconnue de son service client, récompensée par plusieurs prix et une note moyenne de 4,35/5 sur plus de 1 000 avis clients (dont 4,3/5 sur Trustpilot et 4,6/5 sur Avis Vérifiés). Les clients saluent sa rapidité : seulement 20 secondes d’attente moyenne au téléphone, et un faible taux de réclamation (19 saisines pour 100 000 clients).
En forte croissance, La Bellenergie compte 100 000 clients résidentiels en 2025 et ambitionne de devenir un acteur de référence de la transition énergétique en France.