la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Jeune acteur français de la transition énergétique, la bellenergie propose aux particuliers des offres d’électricité 100% renouvelable et 100% française, à des tarifs fixes garantis compétitifs : l’offre Prudence se distingue notamment avec un prix du kWh jusqu’à 11 % moins cher que le tarif réglementé. Récompensée meilleur fournisseur d’électricité verte par Selectra en 2024 et forte d’une note globale de 4,4/5 sur plus de 1 700 avis clients, la bellenergie séduit par la qualité de son service client et son application mobile. Pour toute question ou souscription, contactez le 04 84 80 20 00. Offres, prix, avis : découvrez tout ce qu’il faut savoir sur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, avec une réduction de 8 % par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel est de 213 €. Son principal avantage est son prix fixe pendant 3 ans, vous protégeant des hausses. L’électricité est 100 % verte, garantie par des Garanties d'Origine françaises. Toutefois, le label VertVolt n'est accessible qu'en option, et l’abonnement est plus cher que celui du tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,172 €, soit 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Cette offre propose un prix fixe pendant un an sur le kWh et l’abonnement. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, garantie par des Garanties d’Origine. Toutefois, le label VertVolt est disponible uniquement en option payante, pas inclus par défaut.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 9 % de réduction par rapport au tarif réglementé de l'électricité à la date de souscription. Le tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre toute hausse durant cette période. L’électricité fournie est 100 % verte grâce à des Garanties d’Origine françaises, avec la possibilité d’aller plus loin grâce à des options payantes.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel est de 177 €. L'électricité est 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé, issue en grande partie de producteurs français en gouvernance partagée. Le tarif est fixe pendant un an, vous préservant des hausses sur l'énergie hors taxes et contributions.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé et issue de producteurs français partenaires. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.182 €, soit 4 % de moins que le tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 2 ans, excepté évolution de taxes réglementaires. L’abonnement est légèrement supérieur à la moyenne, mais vous bénéficiez d’une électricité premium et locale respectant les critères les plus exigeants sur l’origine verte de l’énergie.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé). Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 3 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, mais inclut un supplément de 0,01 €/kWh pour l’option Producteur EnR.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les avis clients sur la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1 700 avis recensés. Sur Trustpilot, la note atteint 4,4/5, tandis qu'Avis Vérifiés affiche 4,6/5 et Selectra 4,01/5.

Les clients louent la qualité du service client, la réactivité lors des demandes et la simplicité des démarches, points régulièrement cités dans les expériences positives. Les tarifs attractifs et les offres 100 % vertes sont aussi mis en avant. Côté négatif, certains évoquent de rares soucis de facturation, mais le taux de réclamations reste très bas.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par des tarifs compétitifs parmi les meilleurs du marché : ses offres pour particuliers affichent jusqu’à 11 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé (offre Prudence). Tous ses contrats incluent une électricité 100 % verte et d’origine française. Le fournisseur donne le choix entre des offres vertes "standard" (avec garanties d’origine) et une option “verte premium” labellisée VertVolt Engagé qui rémunère directement des producteurs renouvelables partenaires.

Côté satisfaction client, La Bellenergie recueille d’excellentes notes : 4,4 / 5 sur Trustpilot, 4,6 / 5 sur Avis Vérifiés et 4,01 / 5 sur Selectra, soit une moyenne bien au-dessus de la moyenne du secteur. Cela témoigne d’un service client réactif et apprécié (20 secondes d’attente au téléphone en moyenne et une application mobile pour gérer ses démarches).

Concernant le taux de litiges, La Bellenergie affiche seulement 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le Médiateur de l’énergie, soit un taux très bas. Cela en fait un fournisseur fiable et en-dessous de la moyenne du secteur pour les litiges signalés.

Comment contacter la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, qui propose des offres hautement compétitives pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024, La Bellenergie se démarque tant par la qualité de son service client que par sa réactivité et ses outils digitaux. Si vous souhaitez contacter le service client, plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour un accompagnement personnalisé.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  Service client (souscription, gestion de contrat).
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h. Appel non surtaxé.
• Par e-mail : [email protected] (pour toute question sur votre contrat, vos factures ou une demande spécifique)
• Via le formulaire de contact en ligne : https://labellenergie.fr/faq/ (rubrique « Nous contacter »)
• Depuis l’espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr/espace-client
  Permet de suivre et gérer vos contrats, factures, justificatifs ou de faire vos démarches (changement d’adresse, téléchargement d’attestation, etc.).
• Par courrier :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Application mobile : « la bellenergie »
  Android  /  iOS
  Suivi conso, démarches courantes, téléchargements de documents, etc.
• Facebook : @labellenergie_verte – Instagram : @la_bellenergie

Pour toute question concernant l’envoi de votre chèque énergie, l’adresse postale de La Bellenergie est la même que celle indiquée ci-dessus.

En cas d’urgence réseau (coupure, dépannage), contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département).

Le service client La Bellenergie est reconnu pour sa réactivité (délai moyen de traitement des e-mails : 2 jours ouvrés) et sa disponibilité téléphonique (temps d’attente moyen de 20 secondes).

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ou le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également remplir le formulaire de souscription en ligne, ou passer par l’espace client accessible depuis le site officiel.

Lors de la souscription, certains documents et informations vous seront demandés pour finaliser la création du contrat :

• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur d’électricité (ou le nom de l’ancien occupant et l’adresse complète) ;
• Un relevé de compteur d’électricité (index de consommation au moment de l’emménagement) ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour l’ouverture de votre espace client ;
• Votre dernière facture d’électricité (recommandée, facilitant la reprise des données).

la bellenergie n'est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont disponibles dans toute la France métropolitaine, quel que soit votre lieu de résidence. Le traitement de la souscription est rapide, et l’ouverture du contrat n’occasionne aucune coupure si le logement est déjà alimenté en électricité.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie (électricité ou gaz) chez la bellenergie, la démarche est simple et entièrement gratuite, car tous les contrats sont sans engagement. Il suffit de contacter le service client, idéalement quelques jours avant votre déménagement ou votre changement de fournisseur. Vous devrez communiquer votre référence client, l’adresse concernée, la relève du compteur (index le jour du départ) et la date souhaitée de résiliation. La demande peut être faite par téléphone, e-mail, courrier postal ou via l’espace client en ligne. Dès la prise en compte de votre demande, votre contrat sera clôturé et une facture de clôture vous sera transmise sous quelques semaines. Pour effectuer la résiliation, choisissez l’un des moyens de contact ci-dessous :

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Depuis l’espace client en ligne : Accès espace client
• Via le formulaire en ligne : Formulaire de contact

Qui est la bellenergie ?

la bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Fondée en 2018 (sous le nom Électricité de Provence, devenu la bellenergie en 2022), l'entreprise connaît une forte croissance et compte aujourd'hui plus de 100 000 clients en France.

Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, avec un prix du kWh en option base à 0,172 € et une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé de l'électricité.

La qualité du service est particulièrement appréciée, avec une note moyenne de 4,4/5 (notamment 4,4/5 sur Trustpilot pour plus de 1 200 avis), un temps d’attente téléphonique réduit (20 secondes en moyenne) et une faible proportion de litiges (21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels).

Récompensée par plusieurs prix (meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte Selectra 2024), la bellenergie se distingue par ses tarifs compétitifs, ses offres 100 % vertes et son service client localisé intégralement à Toulon.