la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale d’un grand énergéticien autrichien, qui propose uniquement de l’électricité 100% française issue des énergies renouvelables. Ce jeune fournisseur séduit par ses tarifs fixes inférieurs jusqu’à 11% au tarif réglementé, sa qualité de service (temps d’attente moyen : 20 secondes au téléphone) et ses offres labellisées VertVolt engagé. Il a déjà conquis plus de 100 000 clients et affiche une excellente note moyenne de 4,4/5 sur les principales plateformes d’avis. Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024, la bellenergie ambitionne de devenir un acteur majeur de la transition énergétique en France. Pour souscrire ou obtenir des informations sur la bellenergie, appelez le 04 84 80 20 00. Découvrez en détail ses offres, avis et contacts.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, une durée de stabilité particulièrement longue sur le marché. L’électricité est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine ; le label VertVolt est disponible uniquement en option. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,172 €. Ce tarif est environ 11 % inférieur au tarif réglementé d’EDF, avec un prix fixe garanti pendant 1 an sur la part énergie. Il s’agit d’une électricité verte d’origine française, couverte par des garanties d’origine. Attention, l’option électricité verte labellisée VertVolt n’est pas incluse systématiquement et reste payante en supplément.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française, couverte par des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé à la date de souscription. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante. L’abonnement est plus élevé que le TRV, mais la remise sur le kWh compense cet écart.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant un an, et labellisée 100% verte premium VertVolt engagé, avec une électricité issue directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Un supplément de 0.01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR, qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé (comparatif 2026). Les prix sont fixes pendant 2 ans sur l’énergie et l’abonnement, garantissant ainsi une stabilité budgétaire. L’électricité est issue majoritairement d’installations françaises en gouvernance partagée, sans offre de gaz associée.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix fixe sur 3 ans, à 0.182 € le kWh (option base 6 kVA). Cela représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’énergie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé et achetée directement auprès de producteurs EnR français partenaires. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh s’applique pour ce niveau d’engagement environnemental.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de La Bellenergie expriment une satisfaction globale très élevée, avec une note moyenne de 4.41/5 tous sites confondus. Sur Trustpilot, la note atteint 4.4/5 pour plus de 1 100 avis, tandis que Avis Vérifiés affiche 4.6/5 et Selectra 4.05/5.

Les avis mettent en avant la réactivité du service client, les tarifs compétitifs et l’engagement écologique, mais certains signalent parfois des difficultés de gestion lors de changements de contrat ou de factures, même si le taux de réclamations reste très faible.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par la compétitivité de ses tarifs : le prix du kWh HT proposé est jusqu'à 11 % moins cher que le tarif réglementé selon l’offre choisie, sur la partie énergie. Les réductions sont donc substantielles et concernent l’ensemble des offres disponibles pour les particuliers. Par ailleurs, la Bellenergie garantit un prix fixe du kWh pendant un, deux ou trois ans, ce qui sécurise le budget des consommateurs face aux hausses de l'énergie.

Côté énergie, La Bellenergie propose exclusivement de l’électricité 100 % verte et 100 % française. 30 % des clients bénéficient d’une électricité labellisée VertVolt niveau engagé (offre verte premium) grâce à l’option “Producteur EnR Partenaire”, qui permet d’agir concrètement pour la transition énergétique en rémunérant directement les producteurs renouvelables.

La satisfaction client est un autre point fort : avec une note moyenne supérieure à 4,4/5 sur plusieurs plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra), La Bellenergie s’impose parmi les fournisseurs les mieux notés du secteur. Ce bon accueil s’explique aussi par la qualité du service client et la rapidité de réponse.

Le taux de litiges de La Bellenergie s’élève à 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, soit bien en-dessous de la moyenne nationale. Cela témoigne d’une fiabilité et d’un sérieux reconnus par le Médiateur national de l’énergie.

Comment contacter la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, reconnu pour la qualité de son service client. Plusieurs moyens de contact sont mis à disposition des particuliers, qu’il s’agisse d’une question sur votre contrat, d’une demande d’assistance ou pour transmettre des documents. Voici comment contacter le service client de La Bellenergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local)
  Service client pour les particuliers (souscription, gestion de contrat, questions), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.
• Par e-mail : [email protected]
• Via l’espace client en ligne : Accès à l’espace client
  Consultation des contrats, factures, justificatifs, suivi des consommations.
• Via le formulaire de contact : Remplir le formulaire de contact
• Par courrier postal :
  la bellenergie – Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour toute demande relative à un paiement ou à l’envoi de votre chèque énergie, utilisez la même adresse postale.

Le traitement des e-mails s’effectue en moyenne sous 2 jours ouvrés.

Enfin, La Bellenergie propose aussi une application mobile depuis août 2025 (iOS et Android) pour suivre sa consommation, télécharger des attestations de domicile et gérer ses démarches à distance.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter le service client au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou bien de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet officiel de la bellenergie. Vous pouvez également passer par votre espace client ou l’application mobile, si vous êtes déjà client, pour gérer vos démarches en ligne.

Lors de la souscription, plusieurs informations et justificatifs vous seront demandés :

• Votre dernière facture d’énergie (pour faciliter la reprise du contrat ou la relève du compteur) ;
• Le numéro de compteur (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz) ou l’adresse précise du logement ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• Un justificatif de domicile, notamment si l’adresse de raccordement diffère de l’adresse postale ;
• La date souhaitée de début du contrat (mise en service ou changement de fournisseur) ;
• Un moyen de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone) ;
• Si vous bénéficiez du chèque énergie, il est possible de l’envoyer directement au service client à l’adresse de Toulon.

À noter : la bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution), ses offres sont ouvertes à tous les particuliers, professionnels et collectivités partout en France métropolitaine. Les démarches de souscription sont donc possibles dans toutes les communes du territoire desservies par Enedis et GRDF.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Résilier son contrat d'énergie chez la bellenergie est un processus simple, rapide et sans aucun frais, puisque tous les contrats d’électricité et de gaz proposés par ce fournisseur sont sans engagement. Pour mettre fin à votre abonnement, il vous suffit de contacter le service client de la bellenergie avec votre numéro de contrat ou point de livraison (PDL), ainsi que la date souhaitée de résiliation. La démarche peut se faire par téléphone, par email, via l’espace client en ligne, par courrier postal ou en utilisant le formulaire de contact sur le site officiel. La résiliation prend effet à la date convenue ou à la date de l’état des lieux si vous déménagez. Il est recommandé de relever votre compteur le jour du départ pour une facturation au plus juste. Ci-dessous, retrouvez tous les contacts utiles pour résilier chez la bellenergie :

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (Service client du lundi au vendredi, 8h30 à 18h30, samedi 9h à 13h – prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : Espace client la bellenergie
• Via le formulaire de contact : Formulaire de contact officiel

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, et propose des offres exclusivement vertes à destination des particuliers et des professionnels. Créé sous le nom d’Électricité de Provence en 2018, il a adopté sa nouvelle identité en 2022 et connaît depuis une très forte croissance.

L’offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, avec un prix du kWh fixe à 0,172 € (option Base), soit une réduction de 11% par rapport au tarif réglementé. Toutes les offres pour particuliers affichent le même prix du kWh, la différence se jouant sur l’abonnement.

Les clients sont largement satisfaits de La Bellenergie, avec une note moyenne globale de 4,41/5 (plus de 1500 avis) et un excellent score de satisfaction client : 4,4/5 sur Trustpilot et 4,6/5 sur Avis Vérifiés. Le fournisseur est récompensé pour la qualité de sa relation client (20 secondes d’attente téléphonique en moyenne) et sa fiabilité, notamment par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024.

Grâce à ses tarifs compétitifs et à la qualité de son service, La Bellenergie compte aujourd’hui plus de 100 000 clients.