la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Spécialisé dans l’électricité 100% verte et d’origine française, la bellenergie s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, et propose plusieurs offres à prix fixes toutes moins chères que le tarif réglementé (-11 % sur l’offre Prudence, sa formule la plus compétitive). Récompensée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024 et affichant une note globale de 4,35/5 sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra, la bellenergie se démarque également grâce à un engagement fort dans la transition énergétique et un service client basé en France, réputé efficace. Pour toute demande sur la bellenergie, contactez le 04 84 80 20 00. Présentation des offres, tarifs et avis du fournisseur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L'offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1829 €, soit 3 % moins cher que le tarif réglementé. Le prix est fixe pendant 3 ans, ce qui vous protège d'éventuelles hausses de marché. L'électricité fournie est 100 % verte d'origine française, avec garanties d'origine standard. L'abonnement est plus élevé que le TRV mais ce contrat se distingue par sa durée de blocage du prix parmi les plus longues du marché.

Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur la bellenergie à jour au 30/01/2026

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1829 €, soit 6 % moins cher que le tarif réglementé d’électricité. Le tarif est fixe pendant un an, ce qui vous protège des hausses durant cette période. L’énergie est d’origine renouvelable grâce à des Garanties d’Origine, mais la labellisation VertVolt n’est disponible qu’en option payante.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1829 €, soit 4 % de moins que le tarif réglementé au moment de la souscription. Le prix est fixe pendant 2 ans sur la part électricité. Cette offre propose une électricité 100 % verte, garantie d’origine française. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante, mais tous les contrats incluent une énergie issue de sources renouvelables.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,1811 €, soit 7 % moins cher que le tarif réglementé. Les tarifs sont fixes pendant 1 an, ce qui protège contre les hausses de prix. Cette offre implique un léger surcoût pour l’option Producteur EnR, mais garantit l’achat d’énergie verte issue de producteurs français partenaires.

Prix en € TTC de l'offre Prudence avec Producteur EnR du fournisseur la bellenergie à jour au 30/01/2026

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie affiche un prix du kWh base 6 kVA à 0.1811 €, soit 5 % de moins que le tarif réglementé. Cette offre 100 % verte, labellisée VertVolt engagé, garantit un prix fixe pendant 2 ans pour la consommation et l’abonnement, même en cas de fluctuations du marché.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1929 €. Ce prix, bien que compétitif sur le marché des offres vertes premium, est +2 % par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est 100 % verte, labellisée VertVolt engagé, provenant directement de producteurs EnR partenaires. Le tarif est fixe pendant 3 ans.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de la bellenergie soulignent majoritairement leur satisfaction, avec une note moyenne de 4.35/5 sur l'ensemble des plateformes. Sur Trustpilot (4.3/5), Avis Vérifiés (4.6/5) et Selectra (4.1/5), les retours vantent la qualité du service client, la réactivité et la simplicité des démarches. Les tarifs compétitifs et l'engagement vert sont souvent cités parmi les points forts.

Quelques avis négatifs concernent principalement la gestion de certains dossiers ou la facturation, mais le taux de réclamations (19 pour 100 000 contrats) reste très faible pour le secteur. Globalement, la bellenergie bénéficie d'une image fiable et engagée, notamment auprès des clients soucieux d'une énergie plus responsable.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par ses prix du kWh jusqu’à 11 % inférieurs au tarif réglementé, ce qui en fait une des offres les plus compétitives du marché français. Le fournisseur propose des offres à prix fixes, garantissant la stabilité des tarifs pendant 1, 2 ou 3 ans. Aucune autre promotion directe n’est appliquée hors programme de parrainage, mais la remise appliquée sur le kWh HT est un vrai atout pour les particuliers à la recherche d’économies immédiates.

La qualité de l’énergie est également un point fort de La Bellenergie. Toutes les offres sont 100 % vertes et françaises, et une partie d’entre elles bénéficie du label VertVolt engagé, ce qui en fait des offres “vert premium”. Pour y accéder, il suffit d’ajouter l’option Producteur EnR à 0,01 €/kWh, garantissant un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables partenaires.

Les avis clients sur La Bellenergie sont excellents, avec une note moyenne de 4,35/5 (sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra), bien au-dessus du seuil de 3/5. La rapidité (20 secondes d’attente en centre d’appels) et la qualité du service client sont saluées par de nombreux clients.

En ce qui concerne le taux de litiges, La Bellenergie affiche 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui est nettement en-dessous de la moyenne. Cela reflète la fiabilité du fournisseur et la qualité de son service client.

Comment contacter la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter le service client de la bellenergie pour une question sur votre contrat, une réclamation, ou pour envoyer un document ? Le fournisseur propose plusieurs moyens de contact adaptés aux besoins des particuliers et des professionnels. Voici les différentes façons de joindre la bellenergie et les informations essentielles à connaître.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  Disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. (Prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Depuis l’espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
  Accessible 24h/24 pour consulter vos factures, suivre votre consommation ou gérer votre contrat.
• Via le formulaire de contact : Formulaire de contact en ligne (pour une demande écrite ou un formulaire spécifique).
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour un dépannage d’électricité (panne réseau), contactez directement Enedis au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département).

En cas d’envoi de chèque énergie, utilisez la même adresse postale :
la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France.

Temps de réponse moyen : sous 2 jours ouvrés pour les e-mails et les formulaires en ligne. Pour un traitement plus rapide, privilégiez l’appel durant les horaires d’ouverture.

Vous pouvez également profiter des nouvelles fonctionnalités via l’application mobile la bellenergie (disponible sur Google Play et App Store) pour suivre votre consommation, télécharger des attestations, ou modifier vos coordonnées bancaires à tout moment.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez La Bellenergie, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h), ou bien remplir directement le formulaire de souscription disponible sur leur site internet. Il est également possible d’ouvrir un contrat via l’espace client en ligne, ou d’utiliser l’application mobile La Bellenergie pour suivre l’avancement de votre démarche.

Lors de la souscription, veillez à préparer les documents suivants :

• Votre dernière facture d’électricité ou de gaz (si vous en disposez) ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (présents sur vos factures) ;
• L’adresse précise du logement à alimenter ;
• Un relevé du compteur électrique ou de gaz (pour un changement de fournisseur ou un emménagement) ;
• La date souhaitée pour débuter le contrat d’énergie.

La Bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont ainsi proposées partout en France métropolitaine, et accessibles à tous les particuliers, entreprises ou collectivités souhaitant bénéficier d’une électricité verte et française.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'électricité ou de gaz chez la bellenergie, la démarche est simple et entièrement gratuite, car tous les contrats sont sans engagement. Vous pouvez demander la résiliation à tout moment sans frais, il vous suffit de contacter le service client de la bellenergie par téléphone, e-mail, courrier postal ou directement depuis votre espace client en ligne. Il est recommandé d’indiquer votre référence client et la date souhaitée de résiliation. Une fois votre demande traitée, la bellenergie procède à la résiliation et vous adresse une facture de clôture basée sur un relevé du compteur.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30 ; samedi, 9h–13h - prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Depuis l’espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
• Via le formulaire de contact en ligne : https://labellenergie.fr/faq/comment-contacter-la-bellenergie/

Qui est la bellenergie ?

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale d’Energie Steiermark (Autriche) et nouveau nom d’Electricité de Provence depuis 2022. Créé en 2018, il commercialise de l’électricité 100% verte et 100% française à destination des particuliers, entreprises et collectivités. Sa croissance rapide l’a conduit à dépasser les 100 000 clients en 2025. Son offre la moins chère est Prudence, proposant un prix du kWh (base) à 0,1711 €/kWh et une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant 1 an et bénéficie des garanties d’origine pour une électricité verte. la bellenergie est particulièrement appréciée pour la qualité de son service client, avec une note moyenne de 4,35/5 sur les plateformes majeures (4,3/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Avis Vérifiés) et un temps d’attente téléphonique inférieur à 30 secondes. Le prestataire reçoit également 4 étoiles du Médiateur de l’énergie en 2025 pour la faiblesse de ses litiges clients. Ambitieux et engagé dans la transition énergétique, la bellenergie ambitionne de devenir un acteur majeur du secteur en France et se distingue par sa transparence, ses tarifs compétitifs et la qualité de ses services.