La Bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

La Bellenergie, jeune fournisseur d'énergie engagé dans la transition énergétique durable, est issu de la fusion entre Électricité de Provence et Hydroption. Avec pour objectif de devenir un acteur majeur du secteur en France, La Bellenergie propose des offres vertes d'électricité et de gaz pour les particuliers. La société affiche une note moyenne de 4.13/5 sur les plateformes d'avis, avec des tarifs compétitifs et des offres sur mesure pour les professionnels. Découvrez plus en détail les offres disponibles, les tarifs attractifs et les avis des clients sur La Bellenergie.

Les offres d'électricité La Bellenergie en 2024

Détails et tarifs de l'offre Garance

L'offre Garance de La Bellenergie propose une électricité 100 % verte, avec des prix fixes pendant 3 ans. Le kWh est proposé à 0.2108 €, offrant ainsi une réduction intéressante sur le tarif réglementé. Cependant, pour cette offre, aucune réduction en pourcentage clair n'est précisée pour le gaz. L'électricité fournie est dotée de Garanties d'Origine, soulignant son engagement envers une consommation énergétique responsable. C'est un choix judicieux pour ceux qui souhaitent soutenir la production d'énergie verte tout en maîtrisant leurs coûts énergétiques.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L'offre Prudence de La Bellenergie propose une électricité verte standard, appuyée par des garanties d'origine. Bien que le prix du kWh en option base 6 kVA ne soit pas précisé, il est mentionné que les prix sont fixes pendant 1 an. Cette offre est conçue pour être un choix écologique sérieux, renforçant l'engagement de La Bellenergie dans la transition énergétique durable. La Bellenergie a remporté des prix Selectra pour ses performances en tant que fournisseur d'électricité et d'électricité verte.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de La Bellenergie propose un prix du kWh de 0.1878 € en option base 6 kVA, avec une réduction de 28 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre fixe le prix pendant 2 ans, offrant ainsi une sécurité contre les variations de marché. C'est une électricité verte et française, grâce à des garanties d'origine. Toutefois, l'électricité verte premium est disponible en option payante, tandis que le prix de l'abonnement est plus élevé que le tarif réglementé.

Les avis sur La Bellenergie

Les avis clients

Les avis clients sur La Bellenergie sont mitigés. Sur Trustpilot, la note est de 3.4/5, sur Google Reviews de 3.7/5, sur Avis Vérifiés de 4.5/5 et sur Selectra de 4/5. Les clients apprécient le service client efficace et les offres vertes, mais regrettent parfois des factures élevées et des coupures fréquentes.

Notes actualisées en septembre 2024.

Notre avis d'expert

La Bellenergie propose des tarifs compétitifs avec des réductions significatives par rapport au tarif réglementé. Les offres permettent d'économiser notamment sur des prix fixes garantis sur différentes durées. En matière de qualité de l'énergie, La Bellenergie se distingue par ses offres 100 % vertes, labellisées “VertVolt engagé”, indiquant une forte orientation vers les énergies renouvelables. Concernant la satisfaction client, La Bellenergie jouit d'une bonne réputation avec une note moyenne supérieure à 4/5 calculée sur plusieurs plateformes.

Le taux de litiges de La Bellenergie n'est pas disponible puisque le fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023 et n'est donc pas inclus dans le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Cela peut toutefois être considéré comme un indicateur positif de fiabilité.

Comment contacter La Bellenergie ?

Contactez le service client La Bellenergie pour toute question ou demande d'assistance. Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact :

• Téléphone principal: 04 84 80 20 00 (horaires : 9h à 12h30 et de 14h à 17h, hors jours fériés)
• Email particuliers: [email protected]
• Email professionnels: [email protected]
• Adresse du siège: 1, rue Docteur Jean Bertholet, 83000 Toulon

Comment souscrire un contrat chez La Bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur La Bellenergie, il vous suffit de contacter leur service client par téléphone au 04 84 80 20 00, ou de remplir le formulaire dédié sur leur site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

La Bellenergie propose ses offres d'électricité verte dans toute la France. Toutes les équipes de La Bellenergie sont situées à Toulon.

Comment résilier mon contrat chez La Bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez La Bellenergie, il est essentiel de suivre quelques démarches simples. Tout d'abord, il est possible de contacter le service client par téléphone ou par e-mail pour notifier votre souhait de résilier. Vous devrez fournir votre numéro de contrat ainsi que les informations nécessaires pour identifier votre compte. La Bellenergie propose des contrats sans engagement, ce qui permet une résiliation gratuite et immédiate, sans pénalités. Vous pouvez aussi envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du service client. Une fois la demande reçue, La Bellenergie prendra en compte la résiliation dans les plus brefs délais et un relevé de compteur sera nécessaire pour clôturer le contrat.

• Numéro de téléphone principal : 04 84 80 20 00
• Numéro de téléphone pour les professionnels : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-17h30)
• E-mail pour les particuliers : [email protected]
• E-mail pour les professionnels : [email protected]
• E-mail général (siège social) : [email protected]
• Adresse du siège : 1, rue Docteur Jean Bertholet, 83000 Toulon
• Adresse du service client : 1, rue Dr Jean Bertholet, 83000 Toulon

Qui est La Bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie d'origine provençale, dont l'histoire est étroitement liée à Électricité de Provence et Hydroption. Créé en 2017 sous la marque Électricité de Provence, ce fournisseur s'est redéfini en 2022 sous le nom de La Bellenergie après son acquisition par Énergie Steiermark. Son offre la moins chère pour les particuliers est l'offre Prudence, avec une réduction de 22,7% par rapport au tarif réglementé, soit un coût annuel de 1089€ pour un foyer moyen. Les avis des clients sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.2/5 compilée de différentes plateformes comme Trustpilot, Google Reviews et Avis Vérifiés. La Bellenergie a remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte, soulignant la qualité de son service client et son engagement en faveur de l'énergie verte. Ce fournisseur ambitieux, dirigé par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, compte moins de 50 000 clients en 2024, mais aspire à devenir un acteur majeur de l'énergie verte en France.