la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Son offre la plus attractive, Prudence, propose un prix du kWh jusqu’à 11 % moins cher que le tarif réglementé tout en garantissant une électricité 100 % d’origine renouvelable, dont 30 % labellisée VertVolt engagée. Jeune acteur en forte croissance et élu meilleur fournisseur d’électricité verte 2024 par Selectra, la bellenergie affiche une excellente note moyenne de 4.4/5 sur les principales plateformes d’avis. Pour toutes vos démarches ou demandes, contactez le service client au 04 84 80 20 00. Découvrez les offres, tarifs, avis et contacts de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, avec une réduction de 8 % par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel est de 213 €. Son principal avantage est son prix fixe pendant 3 ans, vous protégeant des hausses. L’électricité est 100 % verte, garantie par des Garanties d'Origine françaises. Toutefois, le label VertVolt n'est accessible qu'en option, et l’abonnement est plus cher que celui du tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,172 €, soit 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Cette offre propose un prix fixe pendant un an sur le kWh et l’abonnement. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, garantie par des Garanties d’Origine. Toutefois, le label VertVolt est disponible uniquement en option payante, pas inclus par défaut.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 9 % de réduction par rapport au tarif réglementé de l'électricité à la date de souscription. Le tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre toute hausse durant cette période. L’électricité fournie est 100 % verte grâce à des Garanties d’Origine françaises, avec la possibilité d’aller plus loin grâce à des options payantes.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel est de 177 €. L'électricité est 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé, issue en grande partie de producteurs français en gouvernance partagée. Le tarif est fixe pendant un an, vous préservant des hausses sur l'énergie hors taxes et contributions.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé et issue de producteurs français partenaires. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.182 €, soit 4 % de moins que le tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 2 ans, excepté évolution de taxes réglementaires. L’abonnement est légèrement supérieur à la moyenne, mais vous bénéficiez d’une électricité premium et locale respectant les critères les plus exigeants sur l’origine verte de l’énergie.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé). Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 3 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, mais inclut un supplément de 0,01 €/kWh pour l’option Producteur EnR.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de la Bellenergie expriment un niveau de satisfaction élevé, avec une note moyenne globale de 4.4/5 sur plus de 1700 avis. Sur Trustpilot, la note atteint 4.4/5, tandis qu’elle monte à 4.6/5 sur Avis Vérifiés, traduisant une qualité de service et des prix très appréciés. La plateforme Selectra affiche une note légèrement inférieure de 4.01/5, mais reste positive.

Les clients saluent la disponibilité du service client, la simplicité d’adhésion et les prix compétitifs. En revanche, quelques avis mentionnent des délais dans certaines démarches administratives, mais le taux de réclamations demeure très faible. De façon générale, la majorité des retours témoignent d'une expérience client fiable et d'une offre verte attractive.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se démarque par des prix du kWh particulièrement compétitifs, avec jusqu'à -11% par rapport au tarif réglementé sur ses offres standard à prix fixe. Toutes ses offres sont 100% vertes et françaises, grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine pour la majorité des clients. Pour les foyers souhaitant aller plus loin, La Bellenergie propose, en option, une électricité verte premium labellisée VertVolt “engagé”, garantissant une rémunération directe des producteurs renouvelables.

En termes de satisfaction, La Bellenergie affiche d’excellents avis clients, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1700 avis (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra), ce qui la place parmi les meilleurs fournisseurs du marché. Son engagement pour la qualité de service a été salué par l’obtention du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024. La Bellenergie est donc un acteur à la fois compétitif et fiable pour la fourniture d’électricité verte aux particuliers.

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie, La Bellenergie présente un taux de litiges très faible : seulement 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, soit bien en-dessous de la moyenne nationale. Cela confirme la fiabilité de La Bellenergie aussi bien sur la compétitivité que la relation client.

Comment contacter la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie verte basé à Toulon, reconnu pour la qualité de son service client et ses offres compétitives. Pour toute question commerciale, technique ou liée à la gestion de votre contrat d’électricité verte, plusieurs moyens de contact sont mis à votre disposition. Voici comment contacter facilement le service client La Bellenergie selon vos besoins :

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  Service client pour les particuliers souhaitant souscrire ou gérer un contrat d’énergie. Disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Par e-mail : [email protected]
  Pour toute question relative à votre facture, une demande spécifique ou une réclamation.
• Espace client en ligne : Accès à l'espace client La Bellenergie
  Gérez vos contrats, factures, relèves, justificatifs et accédez à vos documents 24h/24.
• Formulaire de contact : Formulaire de contact en ligne
  Sur la page « Contact », envoyez facilement vos demandes écrites à l’équipe La Bellenergie.
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour toute demande, n'oubliez pas de préciser votre numéro de contrat ou votre référence client afin de faciliter le traitement par les équipes La Bellenergie.

Si vous devez envoyer votre chèque énergie à La Bellenergie, utilisez la même adresse postale :

• la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Temps de réponse moyen : 2 jours ouvrés pour le traitement des e-mails.

Application mobile : Depuis août 2025, vous pouvez aussi gérer votre contrat depuis l’application officielle la bellenergie, disponible gratuitement sur Google Play et App Store.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ou le samedi de 9h à 13h. Il est également possible de souscrire directement en ligne via le site officiel de la bellenergie, en utilisant le formulaire de souscription ou l'espace client accessible à l'adresse suivante : espace-client.labellenergie.fr.

Quelques informations et documents seront demandés lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d’électricité (pour faciliter la récupération des données du compteur) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• L’adresse précise du logement à raccorder ou à changer de fournisseur ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité (relevable sur l’ancienne facture, non obligatoire mais recommandé) ;
• Votre relevé de compteur du jour de l’état des lieux d’entrée (en cas d’emménagement) ;
• Un moyen de paiement valide si vous choisissez un règlement autre que le prélèvement automatique (sur demande auprès du service client).

La bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution), elle commercialise ses offres d’électricité verte à l’ensemble des particuliers, entreprises et collectivités situés partout en France métropolitaine (hors Corse et DOM-TOM). Toutes les démarches peuvent être réalisées à distance, par téléphone, en ligne, ou même via l’application mobile gratuite la bellenergie, qui permet de faire le suivi et d’effectuer vos démarches depuis votre smartphone.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Tous les contrats d’électricité et de gaz chez la bellenergie sont sans engagement et résiliables gratuitement, à tout moment, sans frais ni préavis. Pour résilier votre contrat, il vous suffit de prévenir le service client par téléphone, par e-mail, via l’espace client en ligne ou par courrier postal. Si vous changez de fournisseur (déménagement ou simple changement), la résiliation est automatiquement prise en charge par votre nouveau fournisseur. En cas de déménagement, contactez directement la bellenergie pour indiquer la date de fin de contrat souhaitée et relever votre compteur (si possible). Une confirmation de la résiliation et une facture de clôture vous seront adressées rapidement.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (service client du lundi au vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h ; prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : espace client accessible depuis le site officiel : espace-client.labellenergie.fr
• Formulaire de contact : labellenergie.fr/faq

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte, basé à Toulon et filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Créé en 2018 sous le nom Electricité de Provence, il adopte son nom actuel en 2022 lors de son rachat, et connaît une forte croissance depuis. Son offre pour particuliers la moins chère est Prudence, avec un prix du kWh en option base fixé à 0,172 €, soit une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé. Côté satisfaction, La Bellenergie est plébiscitée par ses clients, affichant une note globale de 4,4/5, notamment 4,4/5 sur Trustpilot (1276 avis), et 4,6/5 sur Avis Vérifiés. Le service client est reconnu pour sa réactivité (en moyenne 2 jours ouvrés pour une réponse par e-mail), et la marque a obtenu la distinction “4 étoiles” du Médiateur de l’énergie grâce à un faible taux de saisines. En 2025, le fournisseur franchit le cap des 100 000 clients résidentiels et vise entre 250 000 et 500 000 clients d’ici 2030, tout en misant sur des offres électricité 100% verte et un service client basé en France.