la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Son ambition : proposer aux particuliers, professionnels et collectivités de l’électricité 100 % verte, 100 % française, à des prix fixes et parmi les plus bas du marché. Plusieurs offres sont labellisées VertVolt, et la bellenergie a été récompensée en 2024 du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte. Plébiscitée pour son service client réactif, elle affiche une excellente note moyenne de 4,35/5 sur plus de 1300 avis clients, et propose un programme de parrainage avantageux. Pour plus d’informations ou souscrire chez la bellenergie, contactez le 04 84 80 20 00. Découvrez l’ensemble des offres, prix et avis détaillés sur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L'offre Garance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française (Garanties d’Origine). Son prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1829 €, soit 3 % moins cher que le tarif réglementé à la date de souscription. Le tarif est fixe pendant 3 ans, un atout rare pour sécuriser votre budget sur la durée. VertVolt est disponible en option seulement.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1829 €, soit 6 % moins cher que le tarif réglementé. Les prix sont fixes pendant 1 an. L’électricité fournie est 100 % verte standard (Garanties d’Origine), d’origine française. C’est l’offre la moins chère de la bellenergie.

Le label “VertVolt” n’est accessible que via une option payante.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose une électricité 100 % verte française reposant sur des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1829 €, soit environ 4 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Les tarifs sont fixes pendant 2 ans, ce qui vous protège des hausses de prix. L’option VertVolt est accessible en supplément pour une énergie d’origine encore mieux tracée.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1929 €, soit 1 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 1 an, ce qui vous protège des fluctuations de prix sur cette période. L’électricité est 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé et issue de producteurs EnR partenaires français.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1929 €. Ce tarif est +1 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’électricité fournie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt engagé, avec une provenance directe de producteurs EnR partenaires français. Les prix sont fixes pendant 2 ans, ce qui protège des hausses de marché. Un supplément de 0,01 €/kWh est appliqué pour bénéficier de l’option Producteur EnR labellisée VertVolt.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1929 €. Il ne s’agit pas d’une offre remisée : le prix est environ 2 % plus cher que le tarif réglementé. L’électricité fournie est 100 % verte et labellisée VertVolt (niveau engagé), achetée directement auprès de producteurs EnR partenaires, avec prix bloqué pendant 3 ans pour la part énergie.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les avis clients sur La Bellenergie sont très positifs, avec une note moyenne de 4,3/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Avis Vérifiés et 4,1/5 sur Selectra. Les consommateurs mettent en avant les tarifs compétitifs, la simplicité des démarches, la réactivité du service client et la clarté des offres vertes.

Cependant, certains retours pointent des délais de traitement parfois plus longs aux périodes de forte affluence, mais la quasi-absence de litiges (19 saisines pour 100 000 clients) confirme la fiabilité générale de La Bellenergie.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par ses tarifs compétitifs, avec une réduction allant jusqu’à -6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, selon la durée d’engagement choisie. Tous les contrats pour particuliers incluent de l’électricité 100 % verte et française ; le fournisseur propose aussi une offre verte premium labellisée VertVolt “engagé”, disponible en option pour 0,01 €/kWh supplémentaire. L’ensemble de ces éléments permet à La Bellenergie d’offrir un bon compromis entre prix bas, qualité environnementale, et garanties solides.

Les avis clients confirment ce positionnement avantageux : La Bellenergie affiche une excellente satisfaction générale, avec une moyenne globale de 4,35/5 (Trustpilot : 4,3/5 ; Avis Vérifiés : 4,6/5 ; Selectra : 4,1/5). Les services sont salués pour leur réactivité et leur qualité, le service client étant souvent décrit comme disponible et efficace.

Concernant le taux de litiges, La Bellenergie présente 19 litiges pour 100 000 contrats résidentiels selon le Médiateur de l’énergie en 2025. Cela place le fournisseur largement en dessous de la moyenne nationale, ce qui témoigne d’un service client fiable et d’une gestion efficace des réclamations.

Comment contacter la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter le service client de la bellenergie pour une question sur votre contrat, une facture ou toute démarche liée à votre fourniture d’énergie ? Plusieurs moyens sont proposés : téléphone, email, formulaire en ligne ou encore adresse postale, afin de répondre à tous les besoins. Retrouvez ci-dessous l’ensemble des contacts utiles pour joindre facilement la bellenergie, que vous soyez particulier ou professionnel.

• Numéro de téléphone (service client particuliers et professionnels) : 04 84 80 20 00
  Disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• E-mail du service client : [email protected]
• Espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
  Connectez-vous pour consulter vos contrats, factures et justificatifs, suivre vos consommations ou transmettre vos demandes.
• Formulaire de contact : Formulaire de contact sur le site
  Idéal pour envoyer une demande écrite et obtenir une réponse par email du service client sous 2 jours ouvrés environ.
• Adresse postale :
  la bellenergie – Service Client
  17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France
  Même adresse pour l’envoi du chèque énergie.

Vous pouvez également utiliser l’application mobile la bellenergie (disponible sur Google Play & App Store) pour gérer vos démarches courantes en toute autonomie.

Horaires d’ouverture du service client par téléphone : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez la bellenergie, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h), ou remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet officiel. Il est également possible de démarrer votre souscription directement depuis votre espace client ou via l’application mobile la bellenergie.

Lors de la souscription, vous devrez fournir certains documents et informations indispensables :

• Votre dernière facture d'énergie (si vous changez de fournisseur) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur électrique (ou le Point de Comptage et d'Estimation – PCE – pour le gaz) ;
• L’adresse complète du logement à raccorder ou à ouvrir ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le relevé de compteur si l’électricité est déjà présente dans le logement ;
• Un justificatif d’identité (pour les nouveaux logements ou lors d’un premier raccordement) ;
• Une date souhaitée pour la mise en service du contrat.

la bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres d’électricité verte sont donc disponibles partout en France métropolitaine, et non limitées à une commune ou à un département spécifique.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez la bellenergie, les démarches sont simples et totalement gratuites, aussi bien pour l’électricité que le gaz. Les offres de la bellenergie étant toutes sans engagement, il suffit d’informer le service client de la date souhaitée de résiliation, en fournissant votre numéro de contrat et votre relevé de compteur du jour de départ. La demande peut se faire par téléphone, e-mail, courrier postal, via votre espace client en ligne, ou en utilisation le formulaire de contact. Une fois la demande prise en compte, la résiliation sera effective rapidement, sans frais ni préavis obligatoire. Si vous changez de fournisseur, votre nouveau fournisseur pourra également s’occuper des démarches à votre place.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (Service client du lundi au vendredi, 8h30–18h30, et samedi 9h–13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : Espace client sur le site officiel https://espace-client.labellenergie.fr
• Via le formulaire de contact : Formulaire de contact

Qui est la bellenergie ?

la bellenergie est un fournisseur d'énergie verte né en 2018 à Toulon, et filiale du groupe autrichien public Energie Steiermark. Anciennement Électricité de Provence, il propose exclusivement de l’électricité 100% renouvelable à destination des particuliers et professionnels, avec des offres labellisées VertVolt pour 30% de ses clients.

L’offre la moins chère pour les particuliers est Prudence : elle affiche un prix du kWh en base de 0,1829 €, soit une réduction de 6% par rapport au tarif réglementé, le prix du kWh le plus bas parmi ses offres (hors options premium). Les trois offres principales (Prudence, Constance, Garance) se démarquent toutes par un prix du kWh inférieur au Tarif Bleu, seule l’abonnement diffère selon la durée de fixité. Les clients soulignent la qualité du service client avec un temps d’attente moyen de 20 secondes au téléphone et une note globale de 4,35/5 sur plus de 1300 avis, toutes plateformes confondues (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra). Le fournisseur présente aussi un faible taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie (19 pour 100 000 clients).

En forte croissance, la bellenergie a passé le cap des 100 000 clients en 2025 et ambitionne de devenir un acteur majeur de la transition énergétique en France.