la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

La bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Proposant exclusivement de l’électricité 100% française et renouvelable, ce fournisseur se distingue en 2024 en remportant le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et celui du meilleur fournisseur d’électricité verte. La bellenergie met en avant des tarifs compétitifs, avec des offres à prix fixes jusqu’à 8% moins chers que le tarif réglementé, ainsi qu’un service client très apprécié (note globale de 4,25/5 sur près de 850 avis). Le fournisseur a séduit plus de 100 000 clients en 2025 et affiche une forte dynamique sur le marché. Pour toute question sur la bellenergie ou une souscription, contactez le 04 84 80 20 00. Découvrez ses offres, tarifs, avantages clients et avis détaillés.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1791 € TTC, soit 5% de réduction par rapport au tarif réglementé. Les tarifs sont fixes pendant 3 ans, ce qui garantit une stabilité contre les hausses du marché. Il s’agit d’une électricité verte standard, certifiée par Garanties d’Origine, avec option VertVolt disponible pour un engagement écologique supplémentaire.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1825 €. Elle affiche environ 6 % de réduction par rapport au tarif réglementé d'électricité, avec un prix bloqué pendant un an. L’énergie fournie est 100 % verte garantie par des Garanties d’Origine françaises. L’offre peut être personnalisée selon la région et le producteur, mais la labellisation VertVolt n’est accessible qu’en option payante.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1825 €. Ce tarif représente une réduction de 4 % par rapport au tarif réglementé pour l’électricité. Avec des prix fixes pendant 2 ans et une électricité d’origine 100% verte (Garanties d’Origine), l’offre garantit stabilité et engagement environnemental, bien que la labellisation VertVolt soit en option payante.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

La bellenergie obtient d’excellents retours clients avec une note moyenne de 4.25/5. Les consommateurs apprécient la réactivité du service client et les prix compétitifs, comme en témoignent les avis sur Trustpilot (4.2/5), Avis Vérifiés (4.6/5) et Selectra (4/5).

Cependant, quelques clients évoquent des retards de traitement ou des difficultés lors de changements administratifs, mais ils restent minoritaires au vu du faible taux de saisines (19 pour 100 000 contrats en 2025).

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par la compétitivité de ses prix, affichant jusqu’à 8% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé grâce à ses offres à prix fixes pour particuliers. Son énergie est systématiquement 100% verte et française, avec des garanties d’origine pour toutes les offres, et la possibilité d’opter pour une électricité “premium” labellisée VertVolt Engagé pour une petite majoration. Côté satisfaction, les avis clients sont excellents, avec une note moyenne globale de 4,25/5, ce qui la place parmi les fournisseurs les mieux notés du marché.

En 2025, selon le rapport du Médiateur de l’énergie, La Bellenergie affiche un taux très faible de litiges : seulement 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui la place très largement en-dessous de la moyenne nationale. Cette performance témoigne d’une gestion client fiable et rassurante.

Comment contacter la bellenergie ?

Pour toute question concernant votre contrat, votre facture ou une souscription d'offre d'électricité verte chez la bellenergie, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Son service client basé à Toulon est réputé pour sa réactivité et sa convivialité. Voici comment joindre rapidement un conseiller ou effectuer vos démarches en ligne.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  Service client pour les particuliers et professionnels.
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ; le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Par e-mail : [email protected]
  Pour tout renseignement relatif à votre contrat, facturation ou toute question spécifique.
• Via l'espace client : https://espace-client.labellenergie.fr/espace-client
  Gérez vos contrats, paiements, factures, attestations de domicile, et suivez votre consommation 24h/24.
• Formulaire de contact : Accéder au formulaire en ligne
  Pour envoyer une demande écrite ou signaler un problème.
• Adresse postale :
  la bellenergie – Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour envoyer un chèque énergie, utilisez également l'adresse :
la bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Besoin d’aide à tout moment ? Retrouvez aussi l’assistance depuis votre application mobile la bellenergie, disponible gratuitement sur Google Play et App Store.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire un contrat d’électricité chez la bellenergie, il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi 8h30-18h30, et samedi 9h-13h), ou de remplir le formulaire dédié via le site internet officiel. Vous pouvez également réaliser vos démarches via l’espace client en ligne ou, pour les clients déjà équipés, depuis l'application mobile la bellenergie.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de la souscription :

• Votre dernière facture d’énergie (pour faciliter l’identification de votre compteur) ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage-Estimation) associé à votre compteur ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone pour être recontacté ;
• L’adresse exacte du logement à raccorder.

La bellenergie n’est pas une ELD (entreprise locale de distribution), mais un fournisseur alternatif national : ses offres sont donc disponibles partout en France métropolitaine, dans toutes les communes desservies par Enedis pour l’électricité.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est simple, rapide et sans frais. Toutes les offres de la bellenergie sont sans engagement, ce qui permet aux clients de mettre fin à leur contrat à tout moment, gratuitement et sans justification. Pour résilier, il suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail, via le formulaire de contact en ligne disponible dans l’espace client, ou en envoyant un courrier à l’adresse postale du fournisseur. Pensez à transmettre votre numéro de contrat et un relevé de compteur (pour le jour du départ) afin que la résiliation soit effective à la date souhaitée. La confirmation de résiliation et la facture de clôture vous seront envoyées dans un délai maximum de quelques semaines.

• Téléphone : 04 84 80 20 00
  (Du lundi au vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Espace client en ligne
• Formulaire de contact en ligne

Qui est la bellenergie ?

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte d’origine française, basé à Toulon et filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Créé en 2018 (ex-Électricité de Provence), la bellenergie s’est imposé comme un acteur innovant et engagé dans la transition énergétique, exclusivement positionné sur l’électricité 100% verte et française. Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, qui affiche un prix du kWh en option base à 0,1791 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé (juillet 2025). Toutes les offres du fournisseur proposent ce même prix du kWh, seule la formule “Prudence” bénéficie d’un abonnement annuel parmi les plus bas. Les clients saluent la qualité du service avec une note moyenne de 4,25/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis (4,2/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Avis Vérifiés, 4/5 sur Selectra), ainsi qu’un service client réactif (20 secondes d’attente en moyenne). En juillet 2025, la bellenergie compte plus de 100 000 clients résidentiels et poursuit sa forte croissance grâce à ses tarifs compétitifs et son engagement pour une énergie responsable.