la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

La bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien public Energie Steiermark. Destinée aux particuliers, entreprises et collectivités, la bellenergie propose de l’électricité 100% verte et 100% française à des prix fixes généralement moins chers que le tarif réglementé (jusqu’à 11% d’économie selon l’offre Prudence), avec au choix une électricité standard ou premium labellisée VertVolt engagé. Récompensée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024, la bellenergie obtient une excellente note de 4,35/5 sur plus de 1200 avis clients, plébiscitée notamment pour la qualité de son service client et la simplicité de ses démarches en ligne ou via son application mobile. Pour tout renseignement, contactez le service client au 04 84 80 20 00. Présentation des offres, tarifs et avis sur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L'offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1711 €, soit 9 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Le tarif est fixe pendant 3 ans, ce qui vous protège des hausses de prix. Il s'agit d'une électricité 100 % verte standard garantie d'origine, avec option VertVolt disponible. L'abonnement est plus élevé que le TRV, mais la stabilité du prix de l'énergie sur la durée est un vrai atout.

Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur la bellenergie à jour au 30/01/2026

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1711 €, soit 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. L'offre est à prix fixe pendant un an sur la part électricité. Elle fournit une électricité verte certifiée par Garanties d’Origine. À noter : le label VertVolt est une option payante, non incluse d’office dans l’offre.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1711 €. Ce tarif est 10 % moins cher que le tarif réglementé de l'électricité à la souscription, avec la garantie d'un prix fixe sur 2 ans. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine. L’option électricité verte labellisée VertVolt est accessible mais reste payante.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,1811 €, soit 7 % moins cher que le tarif réglementé. Les tarifs sont fixes pendant 1 an, ce qui protège contre les hausses de prix. Cette offre implique un léger surcoût pour l’option Producteur EnR, mais garantit l’achat d’énergie verte issue de producteurs français partenaires.

Prix en € TTC de l'offre Prudence avec Producteur EnR du fournisseur la bellenergie à jour au 30/01/2026

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie affiche un prix du kWh base 6 kVA à 0.1811 €, soit 5 % de moins que le tarif réglementé. Cette offre 100 % verte, labellisée VertVolt engagé, garantit un prix fixe pendant 2 ans pour la consommation et l’abonnement, même en cas de fluctuations du marché.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, certifiée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1811 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé. Profitez également d’un prix fixe pendant 3 ans, ce qui vous protège des hausses du marché. Pour cette option verte premium, un supplément de 0,01 €/kWh est inclus. L’électricité provient exclusivement de producteurs français en gouvernance partagée.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

La Bellenergie bénéficie d’avis globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.35/5 (1288 avis). Les clients soulignent la qualité du service client, l’écoute et la réactivité, notamment sur Trustpilot (4.3/5) et Avis Vérifiés (4.6/5). Les offres compétitives et l’engagement écologique sont aussi très appréciés.

Quelques clients déplorent parfois des difficultés lors du changement de fournisseur ou pour la gestion des factures, comme le montrent certains retours sur Selectra (4.1/5). Le faible taux de saisines (19 pour 100 000 clients) confirme cependant la fiabilité du fournisseur.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par des prix très compétitifs : ses offres affichent une réduction allant de –9 % à –11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pour l’électricité d’origine verte standard, et de –4 % à –7 % sur ses offres premium. Toutes les offres pour particuliers sont à prix fixes sur 1 à 3 ans, ce qui sécurise le budget à moyen terme. Le fournisseur a été élu meilleur fournisseur d’électricité pour sa compétitivité prix en 2024.

En matière de qualité, La Bellenergie fournit uniquement de l’électricité 100 % verte et 100 % française. 30 % de ses clients bénéficient d’offres premium labellisées VertVolt engagé, garantissant l’origine renouvelable directe. Les autres offres reposent sur des garanties d’origine classiques. Ce fort engagement place La Bellenergie parmi les acteurs clés de la transition énergétique.

Côté perception, La Bellenergie bénéficie d’excellents avis clients : 4,6/5 sur Avis Vérifiés, 4,3/5 sur Trustpilot, et une note globale de 4,35/5, soit bien au-dessus de la moyenne. Le service client est également salué pour sa réactivité (attente téléphonique autour de 20 secondes et délais de réponse de 2 jours ouvrés aux e-mails).

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie, La Bellenergie a enregistré 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui correspond à un taux de litiges bien en dessous de la moyenne. Cela confirme la fiabilité du fournisseur en matière de gestion des réclamations clients.

Comment contacter la bellenergie ?

Pour toute question ou démarche concernant un contrat, une facture ou la gestion de votre compte, le service client de la bellenergie est à votre disposition. Le fournisseur met à disposition plusieurs moyens de contact adaptés à chaque situation, que vous soyez particulier, professionnel ou collectivité.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  Appel non surtaxé, destiné aux particuliers souhaitant souscrire ou gérer leur contrat d’énergie verte.
  Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h.
• Par e-mail : [email protected]
  Pour toute demande concernant les factures, une réclamation, une information ou l’envoi de documents.
• Depuis l’espace client en ligne : Accéder à l’espace client la bellenergie
  Accessible 24h/24 pour consulter ou gérer vos contrats, suivre vos consommations, télécharger des attestations et effectuer vos démarches rapidement.
• Via le formulaire de contact : Remplir le formulaire depuis la page de contact
  Une réponse est généralement apportée sous 2 jours ouvrés.
• Par courrier postal :
  la bellenergie – Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
  Vous pouvez également envoyer ici vos chèques énergie.

À noter : l’application mobile la bellenergie permet aussi d’effectuer de nombreuses démarches depuis votre smartphone (changer vos coordonnées, suivre votre consommation, etc.). Télécharger sur Google Play | Télécharger sur l’App Store

Pour toute urgence liée à votre installation électrique (coupure, panne…), contactez directement Enedis Dépannage au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par les deux chiffres de votre département).

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire un contrat d’électricité verte chez la bellenergie, vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone au 04 84 80 20 00 (appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou bien remplir le formulaire de souscription en ligne directement sur le site officiel de la bellenergie.

Plusieurs documents et informations vous seront demandés pour finaliser votre souscription :

• Votre dernière facture d’énergie (ou à défaut, l’adresse exacte du logement) ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz : ces numéros figurent sur vos anciennes factures ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures ;
• Un relevé de compteur (si vous n’avez pas encore déménagé ou si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky) ;
• Une adresse email et un numéro de téléphone pour le suivi de dossier et l’accès à l’espace client.

La bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont accessibles sur l’ensemble du territoire desservi par Enedis et GRDF, c’est-à-dire partout en France métropolitaine, hors zones de certaines ELD.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'électricité ou de gaz chez La Bellenergie, il vous suffit de contacter le service client du fournisseur selon le mode de communication de votre choix. Tous les contrats La Bellenergie sont sans engagement et la résiliation est entièrement gratuite, sans préavis imposé : vous pouvez donc arrêter votre abonnement à tout moment sans frais. Pensez simplement à communiquer votre relevé de compteur à la date souhaitée de résiliation pour garantir une facture de clôture exacte. La résiliation peut se faire par téléphone, par e-mail, par courrier ou directement via votre espace client en ligne. Vous trouverez ci-dessous tous les contacts utiles pour effectuer votre demande de résiliation auprès de La Bellenergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (service client du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : Espace client disponible sur espace-client.labellenergie.fr
• Formulaire de contact : via la page dédiée Contact La Bellenergie

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, créé en 2018 (anciennement Electricité de Provence). Filiale d'un groupe public autrichien, elle propose exclusivement de l’électricité 100% d’origine renouvelable à destination des particuliers. Son offre la moins chère est Prudence, avec un prix du kWh base de 0,1711 € et une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé de vente (TRV). Cette remise s’applique sur le prix du kWh, avec un abonnement ajusté selon la durée de l’engagement.

La qualité de service est saluée par les clients, en témoignent une note moyenne de 4,35/5 sur les principales plateformes (4,6/5 sur Avis Vérifiés, 4,3/5 sur Trustpilot) et un temps d’attente de seulement 20 secondes en moyenne au téléphone. La Bellenergie a franchi la barre des 100 000 clients en 2025, confirmant sa croissance rapide sur le secteur de l’énergie verte en France.