La Bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Spécialisée dans l’électricité 100% verte et française pour particuliers, entreprises et collectivités, La Bellenergie se distingue avec sa gamme d’offres à prix fixes toutes moins chères que le tarif réglementé et labellisées “VertVolt engagé”. Noté en moyenne 4,15/5 par ses clients, le fournisseur se classe parmi les meilleurs du marché selon différentes études et a obtenu, en 2024, le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte. Pour toute information ou souscription, contactez le 04 84 80 20 00. Découvrez les tarifs, avis clients et modalités des offres La Bellenergie.

Les offres d'électricité La Bellenergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de La Bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1984 €. Hors promotion, ce tarif offre environ 1,5 % à 2 % de réduction par rapport au tarif réglementé, mais l’abonnement est plus cher. L’électricité fournie est 100 % verte grâce aux garanties d’origine, avec option VertVolt. Les prix sont fixes pendant 3 ans, ce qui protège contre les augmentations tarifaires. Garance ne concerne que l’électricité, et pas le gaz.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L'offre Prudence de La Bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1984 €. En souscrivant avant le 30 juin 2025 et avec le code promo RAYONDESOLEIL (automatiquement appliqué via Selectra), vous bénéficiez d'environ 15 % de réduction sur le prix du kWh TTC pendant 6 mois par rapport au tarif réglementé. Passé ce délai, la réduction n'est que de 2 %. L'électricité est 100 % verte, issue de garanties d'origine françaises.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de La Bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1984 €. Ce tarif n'affiche aucune réduction claire par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'électricité fournie est d'origine 100 % verte et française, mais la labellisation VertVolt est disponible uniquement en option payante.

Les avis sur La Bellenergie

Les avis clients

Les avis clients sur La Bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.15/5 sur 677 avis. Les retours mettent en avant l’engagement écologique, la compétitivité des prix, ainsi qu’un service client disponible et efficace.

Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4.5/5, tandis que Trustpilot affiche 3.9/5 et Selectra 4/5. Les rares avis négatifs concernent principalement quelques délais dans le traitement des réclamations.

Notre avis d'expert

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie qui se distingue par la compétitivité de ses tarifs et la qualité de son engagement vert. Pour les particuliers, les prix du kWh HT bénéficient d'une réduction de 2 % par rapport au tarif réglementé. En utilisant un code promo avant le 30/06/2025, cette réduction peut atteindre jusqu'à 17 % supplémentaires sur le prix du kWh HT pendant 6 mois, soit un prix du kWh TTC jusqu’à 15 % inférieur au tarif réglementé.

Concernant la qualité de l'énergie, La Bellenergie propose exclusivement de l'électricité 100 % verte et française. Toutes les offres sont labellisées VertVolt "engagé", c’est-à-dire qu’il s’agit d’une électricité verte premium, impliquant un véritable soutien aux producteurs renouvelables français.

Côté satisfaction client, La Bellenergie affiche de très bons avis clients avec une note moyenne globale de 4,15/5 sur plus de 670 avis collectés sur différentes plateformes, ce qui reflète une expérience client largement positive et largement supérieure à la moyenne du marché.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie 2024, La Bellenergie affiche un faible taux de litiges avec seulement 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe largement en-dessous de la moyenne nationale, ce qui démontre que La Bellenergie est un fournisseur fiable et sérieux du point de vue du traitement des réclamations clients.

Comment contacter La Bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, proposant des offres d’électricité et de gaz 100% renouvelables pour particuliers et professionnels. Pour toute question, besoin d’assistance ou pour souscrire une offre, vous pouvez contacter leur service client à l’aide des coordonnées ci-dessous.

• Téléphone Service Client (particuliers) : 04 84 80 20 00
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Contact e-mail (particuliers) : [email protected]
• Formulaire de contact : disponible sur la page “Contact” du site officiel La Bellenergie
• Espace client en ligne : accessible via le site labellenergie.fr, pour consulter factures, contrats et demandes.
• Adresse postale (particuliers & professionnels) :
  La Bellenergie Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour toute demande générale, vous pouvez aussi contacter le siège social par e-mail à [email protected].

Comment souscrire un contrat chez La Bellenergie ?

Pour souscrire chez La Bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h), ou bien de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet officiel du fournisseur.

Pour finaliser votre souscription, les informations et documents suivants vous seront demandés :

• La dernière facture d’électricité de votre logement  (pour identifier le Point de Livraison - PDL) ;
• Le relevé de votre compteur électrique ;
• Un RIB (relevé d’identité bancaire) pour le prélèvement automatique ;
• Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) ;
• La date souhaitée pour la mise en service du contrat.

La Bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine pour tous les particuliers, entreprises et collectivités souhaitant souscrire à de l’électricité verte.

Comment résilier mon contrat chez La Bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez La Bellenergie, la démarche est simple et sans frais, tous les contrats étant sans engagement et résiliables gratuitement. Vous pouvez demander la résiliation à tout moment, que ce soit dans le cadre d’un changement de fournisseur ou d’un déménagement. Il suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail ou par courrier en précisant vos références client et la date souhaitée de résiliation. Vous pouvez également effectuer la demande via votre espace client en ligne ou le formulaire de contact sur le site officiel. Un conseiller confirmera la résiliation et un relevé de compteur vous sera demandé pour la facture de clôture. Aucun préavis ni justification ne sont nécessaires, et il n'y a pas de pénalités.

• Par téléphone (service client particuliers) : 04 84 80 20 00
• Par e-mail (particuliers) : [email protected]
• Par e-mail (professionnels) : [email protected]
• Par courrier (particuliers & professionnels) :
  La Bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : Espace client ou formulaire de contact sur www.labellenergie.fr

Qui est La Bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, et porte depuis 2022 le nouveau nom d’Électricité de Provence. Avec une expérience récente mais une forte croissance, La Bellenergie compte aujourd’hui plus de 30 000 clients au 1er janvier 2025. L’offre pour particuliers la moins chère est Prudence, avec une réduction de 2% sur le prix du kWh base par rapport au tarif réglementé (et même jusqu’à -15% avec le code promo RAYONDESOLEIL pendant 6 mois pour les nouveaux clients). Les trois offres “Prudence”, “Garance” et “Constance” ont d'ailleurs le même prix du kWh, et seuls les frais d'abonnement varient selon la durée d'engagement.

Côté satisfaction, La Bellenergie affiche une excellente réputation : les avis clients sont très positifs avec une note moyenne globale de 4,15/5 sur 677 avis recueillis (notamment 4,5/5 sur Avis Vérifiés et 4/5 sur Selectra). Le taux de litiges est également très faible selon le Médiateur national de l'énergie, ce qui témoigne de la qualité de service.