la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte basé à Toulon, filiale du groupe Energie Steiermark. Elle commercialise plusieurs offres d’électricité verte — toutes à prix fixes et moins chères que le tarif réglementé — pour les particuliers et propose aussi des solutions sur mesure pour les pros et les collectivités. Jeune mais dynamique, la bellenergie a déjà séduit plus de 100 000 clients grâce à ses tarifs attractifs, son engagement environnemental (label VertVolt “engagé”) et un excellent service client (note moyenne 4,4/5 sur les plateformes d’avis). Pour toute question ou souscription, contactez le 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local). Tarifs, avis clients et fonctionnement de la bellenergie en détail.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, une durée de stabilité particulièrement longue sur le marché. L’électricité est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine ; le label VertVolt est disponible uniquement en option. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,172 €. Ce tarif est environ 11 % inférieur au tarif réglementé d’EDF, avec un prix fixe garanti pendant 1 an sur la part énergie. Il s’agit d’une électricité verte d’origine française, couverte par des garanties d’origine. Attention, l’option électricité verte labellisée VertVolt n’est pas incluse systématiquement et reste payante en supplément.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française, couverte par des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé à la date de souscription. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante. L’abonnement est plus élevé que le TRV, mais la remise sur le kWh compense cet écart.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant un an, et labellisée 100% verte premium VertVolt engagé, avec une électricité issue directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Un supplément de 0.01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR, qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé (comparatif 2026). Les prix sont fixes pendant 2 ans sur l’énergie et l’abonnement, garantissant ainsi une stabilité budgétaire. L’électricité est issue majoritairement d’installations françaises en gouvernance partagée, sans offre de gaz associée.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix fixe sur 3 ans, à 0.182 € le kWh (option base 6 kVA). Cela représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’énergie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé et achetée directement auprès de producteurs EnR français partenaires. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh s’applique pour ce niveau d’engagement environnemental.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les avis clients concernant La Bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.41/5 toutes plateformes confondues. Sur Trustpilot, la note atteint 4.4/5 (1115 avis), plébiscitant la réactivité du service client et des prix attractifs. Sur Avis Vérifiés, la satisfaction grimpe même à 4.6/5 (306 avis), soulignant la simplicité des démarches.

Côté retours négatifs, certains clients évoquent des difficultés ponctuelles lors du changement de fournisseur ou des délais administratifs persistants. Mais sur Selectra, la Bellenergie recueille encore une solide note de 4.05/5, preuve d’un bon niveau de satisfaction malgré quelques imperfections.

Notre avis d'expert

La Bellenergie s'impose comme l’un des fournisseurs les plus compétitifs du marché grâce à des prix du kWh HT affichant jusqu’à 15 % de réduction par rapport au tarif réglementé, tout en proposant une tarification fixe particulièrement attractive pour les particuliers. Le positionnement tarifaire est soutenu par la 1ʳᵉ place du fournisseur au classement prix Pro Conso France 2024-2025. De plus, la Bellenergie garantit une remise quel que soit le choix de durée de blocage des prix.

Côté qualité d’énergie, la Bellenergie propose exclusivement de l’électricité 100 % verte et française. 30 % de ses clients bénéficient d’une électricité verte premium labellisée VertVolt engagé, grâce à des contrats directs avec des producteurs renouvelables français. Les autres offres reposent sur les garanties d’origine, répondant ainsi à tous les profils d’engagement dans la transition énergétique.

La Bellenergie se distingue aussi par sa très bonne satisfaction client : la moyenne des avis issus de différentes plateformes dépasse 4,4/5, bien au-dessus du seuil de satisfaction de 3/5. Le fournisseur obtient d’excellentes notes sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra, et s’illustre par un service client réactif.

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie, La Bellenergie affiche un taux de saisines de seulement 21 litiges pour 100 000 clients en 2025, ce qui correspond à un taux très inférieur à la moyenne nationale. Cela atteste de la fiabilité et du sérieux du fournisseur, tant sur la gestion commerciale que sur celle des contrats et factures.

Comment contacter la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie verte basé à Toulon, offrant une gamme de services à destination des particuliers et des professionnels. Si vous souhaitez souscrire un contrat, poser une question sur votre facture, transmettre un dossier ou contacter le service client pour une autre demande, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Voici comment joindre efficacement le service client de La Bellenergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  (Service client pour souscrire, gérer un contrat ou toute question liée à l'électricité verte.
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.
  Prix d'un appel local.)
• Par e-mail : [email protected]
  Idéal pour toute question relative à votre facture ou une demande spécifique.
• Via le formulaire de contact en ligne :
  Accédez au formulaire de contact sur le site de La Bellenergie pour envoyer vos demandes écrites.
• Espace client en ligne :
  Connectez-vous à votre espace client sécurisé sur espace-client.labellenergie.fr
  Vous pouvez consulter vos contrats, factures, échéanciers, suivre votre consommation et télécharger vos justificatifs.
• Par courrier postal :
  la bellenergie – Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
  (Adresse valable pour l'envoi des courriers, documents, ou chèque énergie.)

Nouveau : En 2025, La Bellenergie a lancé son application mobile gratuite (Android | iOS) qui permet de gérer facilement vos démarches : suivi de consommation, téléchargement d’une attestation de domicile, changement de coordonnées bancaires, etc.

Pour toute urgence réseau (coupure, incident technique), contactez le numéro Enedis dépannage correspondant à votre département : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par les deux chiffres de votre département).

En cas d’envoi de chèque énergie, adressez-le à : la bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Pour suivre l’actualité de votre fournisseur, échangez sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter leur service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h), ou de remplir le formulaire de souscription disponible sur leur site internet. Vous pouvez aussi initier la démarche via votre espace client en ligne si vous êtes déjà client ou utiliser leur application mobile pour suivre votre dossier.

Pour valider votre souscription, vous devrez fournir un certain nombre d'informations et documents, tels que :

• Votre dernière facture d’électricité (si vous changez de fournisseur) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur (ou Point de Comptage et d’Estimation – PCE – pour le gaz) ;
• L’adresse exacte du logement à raccorder ou à changer de fournisseur ;
• Le relevé de compteur à la date souhaitée pour le début du contrat ;
• Une pièce d’identité (en cas d’ouverture de compteur dans un logement neuf ou à la demande expresse du service client).

la bellenergie n’est pas une ELD : ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine pour tous les particuliers, entreprises ou collectivités qui souhaitent souscrire une électricité 100% verte et française.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez la bellenergie, la démarche est simple et sans aucun frais, car tous les contrats d'électricité ou de gaz sont sans engagement. Que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur, il suffit de prendre contact avec le service client pour annoncer la résiliation, en précisant la date souhaitée de fin de contrat et le relevé de compteur à jour. Vous pouvez effectuer la demande par téléphone, e-mail, courrier postal ou directement via votre espace client en ligne. La résiliation prendra effet à la date choisie et aucun préavis minimum n'est imposé. Un dernier relevé de compteur vous sera demandé afin d'établir la facture de clôture.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal : la bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France
• En ligne : Espace client ou formulaire de contact

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie verte basé à Toulon, créé en 2018 (anciennement Électricité de Provence). Filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, La Bellenergie propose exclusivement de l’électricité 100% verte, tout en affichant une croissance rapide et un fort engagement pour la transition énergétique. Son offre d’électricité la moins chère pour les particuliers est Prudence (option Base), avec un prix du kWh à 0,172 €, soit environ 11,3 % de réduction par rapport au tarif réglementé de vente (TRV) (prix du kWh au TRV : 0,1943 €/kWh en 2026). Ce tarif est garanti fixe pendant 1 an minimum. Avis clients : La qualité du service est saluée par les usagers, avec une note moyenne de 4,4 / 5 sur Trustpilot (1 115 avis) et 4,6 / 5 sur Avis Vérifiés — le service client se distingue par sa réactivité (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone). Le fournisseur a d’ailleurs obtenu 4 étoiles du Médiateur de l’énergie pour la faiblesse de ses litiges. En 2025, La Bellenergie compte plus de 100 000 clients particuliers et professionnels en France et a été doublement primée « Meilleur fournisseur d’électricité » et « Meilleur fournisseur d’électricité verte » par Selectra.