la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d'électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Récompensée en 2024 par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte, la bellenergie se distingue par ses offres à prix fixes compétitifs, toutes moins chères que le tarif réglementé, ainsi que par une excellente satisfaction client (note moyenne 4,4/5 sur plus de 1300 avis). Sa particularité : proposer de l'électricité verte labellisée VertVolt engagé ou standard, accessible aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. Pour toute information ou souscription, contactez le service client au 04 84 80 20 00. Découvrez les offres, prix, avis et modalités de contact de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L'offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1829 €, soit 3 % moins cher que le tarif réglementé. Le prix est fixe pendant 3 ans, ce qui vous protège d'éventuelles hausses de marché. L'électricité fournie est 100 % verte d'origine française, avec garanties d'origine standard. L'abonnement est plus élevé que le TRV mais ce contrat se distingue par sa durée de blocage du prix parmi les plus longues du marché.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1829 €, soit 6 % moins cher que le tarif réglementé d’électricité. Le tarif est fixe pendant un an, ce qui vous protège des hausses durant cette période. L’énergie est d’origine renouvelable grâce à des Garanties d’Origine, mais la labellisation VertVolt n’est disponible qu’en option payante.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1829 €, soit 4 % de moins que le tarif réglementé au moment de la souscription. Le prix est fixe pendant 2 ans sur la part électricité. Cette offre propose une électricité 100 % verte, garantie d’origine française. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante, mais tous les contrats incluent une énergie issue de sources renouvelables.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1929 €, soit 1 % de moins que le tarif réglementé. Le tarif est fixe pendant 1 an. Vous bénéficiez d’une électricité 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé, avec un surcoût dédié de 0,01 €/kWh pour garantir l’achat direct auprès de producteurs EnR en France.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, à haut engagement, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1929 €. Le prix est fixe pendant 2 ans. À noter : il n’y a pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé ; le prix est 1 % plus élevé, principalement dû au supplément VertVolt.
Vous soutenez l’électricité verte française issue de producteurs partenaires.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1929 €. Ce prix, bien que compétitif sur le marché des offres vertes premium, est +2 % par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est 100 % verte, labellisée VertVolt engagé, provenant directement de producteurs EnR partenaires. Le tarif est fixe pendant 3 ans.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de La Bellenergie expriment globalement une grande satisfaction, avec une note moyenne de 4,35/5. Sur Trustpilot, La Bellenergie obtient 4,3/5, saluée pour ses offres compétitives et un service client jugé efficace et réactif. Sur Avis Vérifiés, la note monte à 4,6/5, beaucoup mentionnant la simplicité des démarches et l’engagement écologique du fournisseur.

Les retours sur Selectra s’établissent à 4,1/5, certains clients regrettant néanmoins des lenteurs ponctuelles dans la gestion des dossiers ou des ajustements de factures. Le faible taux de saisines souligne toutefois le sérieux et la fiabilité de la Bellenergie.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se démarque par ses prix du kWh inférieurs au tarif réglementé : de -6% à -3% sur ses offres principales d’électricité verte pour les particuliers, ce qui la place parmi les fournisseurs les plus compétitifs du marché. Cette politique tarifaire permet de bénéficier d’une électricité plus abordable, même avec des offres à prix fixe jusqu’à 3 ans, un avantage rarement garanti ailleurs.

Côté énergie, l’ensemble des offres de La Bellenergie sont 100% vertes et françaises. Elle propose en option une électricité verte premium, labellisée VertVolt engagé, qui rémunère directement les producteurs d’énergie renouvelable partenaires pour 0,01 € TTC/kWh de plus. C’est donc à la fois une offre verte standard et une possibilité “vraiment verte”.

Enfin, La Bellenergie bénéficie d’excellents avis clients : sa note moyenne est de 4,35/5 sur plus de 1 000 avis, bien supérieure à la moyenne du secteur. Le service client est plébiscité pour sa disponibilité, sa rapidité (20 secondes d’attente au téléphone en moyenne) et la simplicité de l’application mobile lancée en 2025.

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie, La Bellenergie affiche un taux de litiges particulièrement bas : seulement 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cela place La Bellenergie en-dessous de la moyenne du secteur, preuve de sa fiabilité et de la qualité de sa relation client.

Comment contacter la bellenergie ?

Pour toute question concernant un contrat d’énergie, une facture, ou toute autre demande, La Bellenergie met à disposition plusieurs moyens de contacter son service client. Retrouvez ci-dessous l’ensemble des contacts utiles pour joindre rapidement un conseiller, que vous soyez particulier ou professionnel.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (Service client pour les particuliers et professionnels : souscription, gestion ou questions sur votre contrat d’électricité verte).
  Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Par e-mail : [email protected] (Pour toute question sur la facturation, une demande de renseignement, ou pour transmettre un document).
• Via l’espace client en ligne : Accès à l’espace client (Suivi de contrats, factures, consommation, justificatifs, démarches… 24h/24).
• Via le formulaire de contact : Formulaire de contact La Bellenergie (Pour soumettre une demande écrite à l’équipe du service client).
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Envoi du chèque énergie :
  Même adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France.

Pour plus de praticité, La Bellenergie propose également une application mobile (disponible gratuitement pour tous les clients) afin de suivre votre consommation, télécharger une attestation de domicile, changer vos coordonnées bancaires ou gérer vos démarches simplement depuis votre téléphone :

• Télécharger sur Google Play
• Télécharger sur l’App Store

Retrouvez La Bellenergie également sur les réseaux sociaux pour suivre son actualité et des conseils pratiques :

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Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire une offre d’électricité verte chez La Bellenergie, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h) ou de remplir le formulaire dédié accessible sur le site internet de La Bellenergie. Il est également possible de souscrire directement en ligne depuis l’espace client ou via l’application mobile La Bellenergie.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés pour réaliser votre souscription :

• Votre dernière facture d’énergie (électricité ou gaz) ;
• Une pièce d'identité ;
• Le numéro de Point de livraison (PDL) pour l’électricité ou de PCE pour le gaz (présent sur votre facture) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• L’adresse précise du logement concerné et, si possible, le nom de l’ancien occupant (utile en cas d’emménagement).

La Bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres d’électricité verte sont donc disponibles partout en France métropolitaine, sous réserve d’un raccordement au réseau ENEDIS. Tous les particuliers, entreprises et collectivités peuvent ainsi souscrire une offre La Bellenergie quelle que soit leur commune de résidence.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est simple, rapide et sans frais, puisque tous les contrats sont sans engagement. Il vous suffit de contacter le service client pour demander la fermeture de votre contrat à la date souhaitée, quelle qu’en soit la raison (déménagement, changement de fournisseur, etc.). La résiliation peut se faire à distance : par téléphone, par e-mail, via l’espace client en ligne ou par courrier postal. Pensez à indiquer votre numéro de contrat et à relever le dernier index de consommation le jour de votre départ pour une résiliation efficace. Un conseiller la bellenergie prendra en charge la clôture de votre dossier et l’enverra au gestionnaire du réseau pour la mise à jour de votre compteur. Un courrier de confirmation et une facture de clôture vous seront adressés par la suite.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (Service client ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : via l’espace client espace-client.labellenergie.fr ou le formulaire de contact

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie verte basé à Toulon et détenu par le groupe public autrichien Energie Steiermark. Créée en 2018 (anciennement Electricité de Provence), elle connaît une forte croissance après sa reprise en 2022 et compte aujourd'hui 100 000 clients (chiffres 2025). Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, qui propose une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé (prix du kWh base à 0,1829 €/kWh).

La qualité du service client est régulièrement saluée : note moyenne de 4,35/5 selon Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra, délais d’attente téléphonique courts et faible taux de litiges. La Bellenergie a reçu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte, confirmant la forte satisfaction de ses clients et la compétitivité de ses offres 100 % renouvelables.