Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Limoges (87)

EDF Limoges
Google map de Limoges
Habitants
139150
Maire de la commune
Emile-Roger LOMBERTIE

On ne trouve pas de magasin EDF dans la commune de Limoges et sa banlieue. En outre, les démarches peuvent être réalisées par courrier, par téléphone ou en ligne pour les professionnels, particuliers ou collectivités. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement à l'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers en énergie peuvent être contactés 6 jours sur 7 de manière à vous aider et vous apporter des réponses.

Réaliser ses procédures liées à l'électricité en boutique Electricité de France (EDF) à Limoges

Ouverture de compteur techniciens

Lors d'un déménagement dans la ville de Limoges, il faut souscrire un contrat pour débuter la procédure de mise en service du compteur. De manière à ce qu’un technicien ait le temps de prévoir une intervention, il est suggéré d'appeler gratuitement les conseillers en énergie Selectra, plateforme non liée à Electricité De France(EDF) au 09 87 67 38 23 dix jours avant le déménagement. Pour réaliser la souscription, un conseiller en énergie vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à réaliser un relevé de son compteur de manière à mettre fin à le contrat de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clientèle.

Tarifs réglementés en option base Limoges
Puissance - kVA Prix de l'abonnement T.T.C Coût du kilowattheure T.T.C
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Chiffres de  

Retrouvez les tarifs Hors Taxes sur le site Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Limoges
Puissance Prix de l'abonnement T.T.C Heures Pleines TTC Heures Creuses T.T.C
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Choisir l'offre d'énergie Vert électrique EDF Limoges

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus onéreuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clientèle est toujours assuré par Electricité De France(EDF), par téléphone, sur internet ou via l’application.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Limoges

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

EDF à Limoges : 35% de taxes

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Limougeauds paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité de Limoges s’élève à 9.6 euros par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 37.1 euros, tandis que cela représente 50.3 euros/an à Isle.

Comparer ses factures EDF annuelles à Limoges

Les factures d’électricité et de gaz des Limougeauds représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Centre : 700 agents EDF).

La facture d’énergie à Limoges dépend de plusieurs critères :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 51068 appartements et 21009 maisons à Limoges ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Limoges.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Limoges 3881 kWh 693 €
Haute-Vienne 5130 kWh 876 €
France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les abonnements EDF de gaz pour les clients particuliers à Limoges

EDF vend également des offres de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz à Limoges, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent aussi et proposent des prix plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et trouver l’offre la plus intéressante, vous pouvez contacter Selectra gratuitement via le numéro 09 87 67 38 23.

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont été créées, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Distributeur énergie à Limoges
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Mint Energie
Mint Energie
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Limoges pour joindre le fournisseur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute question relative à son offre de fourniture d'énergie chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité De France(EDF) non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clientèle d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel téléphonique

EDF english speaking phone Limoges

As an English speaking customer who just settled in Limoges, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please call the Selectra 09 87 67 37 93 to subscribe with a less expensive provider and a better customer helpline. You can also ask to be called back.

If you already have a contract with Electricité de France and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Comment payer ma facture d'électricité EDF à Limoges

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clientèle EDF particuliers de la Haute-Vienne

Pour toute requête ou demande de résiliation d'un contrat, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels habitant à Limoges : les coûts, démarches et numéros EDF

Afin compteur EDF pro à Limoges, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Limoges

Le tarif d’Electricité De France(EDF) à destination des pro et entreprises de la ville de Limoges dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines / Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Limoges
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Les entreprises situées à Limoges peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Limoges selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels habitant à Limoges

Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pro de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Les clients professionnels de Limoges disposent de plusieurs moyens pour joindre le fournisseur historique EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PME/PMI à à Limoges

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone au 0 810 333 432, par email avec l’adresse edfentreprises-grand-centre-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand Centre, TSA 76082 37206 TOURS CEDEX 3.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Limoges

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre de la région Grand Centre se situe à Tours. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est TSA 96084 37206 TOURS CEDEX 3. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 432 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-grand-centre-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les clients avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 86083 37206 TOURS CEDEX 3. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 537, ou par e-mail à edfentreprises-grand-centre-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
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Les offres, coordonnées et prix EDF spécifiques aux collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "INTERMARCHÉ LIMOGES" ou "Concession NISSAN LIMOGES".

EDF a créé des offres particulières pour les collectivités de la Haute-Vienne, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire ; comme pour les pro il faudra effectuer un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la moins chère. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur internet.

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Grand Centre par téléphone au 0 272 961 432 par e-mail en s’adressant à edfcollectivites-grandcentre@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 16085 37206 TOURS CEDEX.

Déménagement EDF à Limoges : les procédures

En cas de changement de logement à Limoges, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

En cas de changement de logement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur électrique du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure de mise en route du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou un client professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d'énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de trouver le fournisseur le moins cher, le mieux reste de joindre gratuitement la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 38 23 afin de bénéficier des conseils d’un conseiller en énergie  .

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en route standard 5 jours ouvrés
Mise en route express De 24 à 48h
Mise en route urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique intelligent Limoges

Le compteur connecté Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 88014 foyers Limougeauds. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de l'installation.

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

Enedis (ERDF) est chargé du réseau d'électricité des Limougeauds ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Limoges.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d'un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : contacts pour Limoges

La compagnie Direction de l eau de la ville de Limoges est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 0555456236
  • Par courrier, à l’adresse 9, Place Léon Betoulle 87000 Limoges.

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 45985 à Limoges), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance téléphonique est gratuite et permet de signer l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Limoges est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais de mise en route compteur gaz GRDF à Limoges
Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix T.T.C
Mise en route Standard en zone 2 5 jours ouvrés   euros
Mise en route Express 24h à 48h   euros
Mise en route Urgente Moins de 24 heures   euros

A jour en  

Quels sont les services proposés par EDF à Limoges ?

Le fournisseur historique d'électricité en France propose aux Limougeauds les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines / Heures creuses. Avec celles-ci, le cout est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant.

Le chèque énergie à Limoges

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en situation de précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

L’application d’EDF pour réaliser ses procédures d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Limougeauds de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Limoges

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Limougeauds dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Coupure d’électricité et urgence Limoges : démarches et numéros

Il y a plusieurs types de pannes d'origines différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à joindre diffèrent.

Coupure générale Haute-Vienne

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l'électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire d'électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique français.

Pour tout problème d'électricité à Limoges sur le réseau électrique français, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 87. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Coupure d’électricité limitée à l'appartement

Dans certains cas, la panne est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge, d’une anomalie sur son installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne électrique, ainsi que des contacts utiles : Meira José à St Pierre Bellevue (05 46 94 80 52) ou Javion Louis à St Vaury (09 64 38 41 93).

Le compteur d'électricité des Limougeauds est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur décroche fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez importante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Limoges

Pour raccorder un appartement neuf à Limoges au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Raccordement électricité

Une des étapes nécessaires du raccordement électrique consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est conforme. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Limousin au 09 69 32 18 78.

Présentation du CONSUEL de Limoges

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de prendre contact avec Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Limougeauds peuvent joindre Enedis au 09 69 32 18 75.

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service du compteur électrique avec Enedis (ERDF). Les frais sont de   € pour une première mise en route de compteur sous 10j ouvrés ou de   € en 5j.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Il est possible de mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre fin à l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son ancien appartement. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être effectuée sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Les particuliers et petits professionnels peuvent simplement souscrire un abonnement électricité chez un distributeur énergie comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.