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Ouverture de compteur gaz à Limoges

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Agence GRDF Limoges (87000) : numéros raccordement GRDF, panne et relève

GRDF Limoges
Habitants
139150 Limougeauds
Maire de la commune
Emile-Roger LOMBERTIE

Actuellement, il n’y a pas d'agence GRDF dans la ville de Limoges, ni dans ses environs. Ceci dit, les démarches en lien avec le raccordement GRDF, les problèmes de panne de gaz naturel ou de compteur de gaz peuvent être faites en appelant le gestionnaire de réseau GRDF, mais également en ligne ou par voie postale.

Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Limoges

Le raccordement GRDF à Limoges fait partie des différentes missions de GRDF.

Demande de raccordement GRDF en Haute-Vienne : les démarches et numéros

Raccordement GRDF

Pour bénéficier du gaz naturel dans votre nouveau logement, il faut effectuer une procédure de raccordement GRDF au préalable. Si la ville est raccordée au réseau, vous pouvez joindre le gestionnaire de réseau GRDF pour prévoir des travaux de raccordement jusqu’à votre compteur de gaz. Les coûts d'une telle opération dépendant de l'usage qui sera fait du au gaz naturel :

Tarifs d'un raccordement au gaz naturel chez un client particulier à Limoges
Utilisation du au gaz naturel Montant hors taxes
Chauffage 449,95 €
Plaques de cuisson au gaz naturel 1012,39 €
Eau chaude 1012,39 €

Qualigaz : les démarches pour se faire certifier à Limoges

Suite au raccordement du logement au réseau, il est obligatoire de faire contrôler son installation de manière à vérifier qu’elle est en règle. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation et délivrer le Qualigaz :

  • Par téléphone en contactant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page web de Qualigaz ;
  • Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com.

Première mise en service du compteur de gaz à Limoges

Flamme gaz

Après avoir obtenu le Qualigaz, il suffit de, faire les démarches pour bénéficier du gaz naturel dans son habitation à Limoges. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz auprès d’un des nombreux fournisseurs présents sur le marché. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, il est conseillé de joindre nos conseillers gratuitement au 01 82 88 39 70, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un technicien gaz du distributeur se rend ensuite chez le client dans le but d'ouvrir le compteur de gaz dans les 10 jours ouvrés suivants (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour l'opération est de 19,09€.

Quand sera installé le compteur intelligent Gazpar à Limoges ?

D’ici la fin de l’année 2022, plus de dix millions de compteurs gaz communiquant seront posés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Limoges prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l’Europe.

Vous pouvez prendre connaissance de le jour de la mise en place du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en allant sur la page web de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Nombre de compteurs Gazpar posés
Année 2017 500 000
Année 2018 2 000 000
Année 2019 4 500 000
Année 2020 6 600 000
Année 2021 8 600 000
Année 2022 10 500 000

Que faire en cas de problème de gaz à Limoges ?

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz naturel mais bien le gestionnaire de réseau GRDF.

Numéro dépannage gaz à Limoges

Bruleur éteint

Afin de résoudre une panne de gaz naturel dans votre habitation, il faut avant tout . Une panne de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :

  • incident sur le réseau ;
  • problème sur le raccordement de votre appartement ;
  • facture impayée.

Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le gestionnaire de réseau GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Urgence gaz à Limoges

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Sortez de votre habitation en attendant leur intervention.

Que faire en cas de problème sur son compteur de gaz ?

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de problème ou d’obsolescence. Les problèmes les plus souvent recontrés :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur de gaz bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’un dysfonctionnement de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne le gestionnaire de réseau GRDF qui fera intervenir un technicien gaz pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur de gaz si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si un dysfonctionnement existe bel et bien sur le compteur de gaz et que l'opération est justifiée. En revanche, elle sera facturée 53,77 € toutes taxes comprises par le gestionnaire de réseau GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur de gaz reviendra à 76,49 € toutes taxes comprises (63,74 € hors taxes) si le compteur de gaz a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € toutes taxes comprises (382,86 € hors taxes).

Relève du compteur de gaz

Le relevé semestriel du compteur de gaz consiste à faire venir un technicien gaz GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent de faire la démarche soi-même.

Relève semestrielle de l’index de compteur de gaz

Le relevé semestriel est assuré par le gestionnaire de réseau GRDF. Cette intervention technique se fait 2 fois par an et permet de connaître la quantité de mètres cubes de gaz consommés afin de transmettre l’information au fournisseur qui pourra ainsi établir sa facture. Si vous avez choisi l'auto-relève ou en cas d’absence lors du passage du releveur GRDF, il est également possible de relever soi-même son compteur de gaz. Pour cela, il faut repérer l'index de son compteur de gaz naturel qui correspond aux 5 chiffres blancs sur fond noir de son compteur de gaz. Une fois cette donnée relevée, il faut la communiquer à son fournisseur ou à GRDF d’une des manières suivantes :

  • Renseigner l’information en ligne sur la page web de GRDF ;
  • Contacter directement son fournisseur de gaz ;
  • En prévision du passage du releveur GRDF, indiquer son index de consommation sur sa porte et préciser son nom ;
  • Envoyer par voie postale à GRDF la carte d’auto-relevé (la “carte T”) déposée lors du passage du technicien.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

Lecture index de consommation gaz

A l'inverse des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur intelligent Gazpar effectue une relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre dans le but d'être traitée par le gestionnaire de réseau GRDF. Gazpar permet donc d’éviter le passage d’un technicien gaz GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur intelligent Gazpar ne permet pas de faire une mise en service de compteur à distance. En effet, un technicien gaz doit nécessairement passer pour effectuer cette intervention technique, pour des raisons de sécurité.

Ouvrir compteur de gaz à Limoges

La procédure d’ouverture d’un compteur de gaz nécessite de souscrire une offre. L’intervention de techniciens sera nécessaire si le gaz est coupé dans l'appartement.

Technicien compteur gaz

Combien coûte une ouverture de compteur de gaz à Limoges ?

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la ville de Limoges n'est pas gratuite et elle est indépendante de votre fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une mise en service du gaz standard sous 5 jours reviendra à 19,09€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 61,27€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela reviendra à 147€.

Comment mettre fin à son contrat de gaz naturel

Il existe plusieurs moyens de mettre fin à son contrat de gaz naturel :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service client de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas obligatoire de mettre fin à son contrat de gaz naturel dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

Numéro GRDF Limoges

Que ce soit pour demander un raccordement GRDF, transmettre son index de consommation de gaz ou encore faire régler un problème de compteur de gaz, il existe différents moyens de joindre le gestionnaire de réseau GRDF.

Siège de l’entreprise GRDF

Les différentes formalités en lien avec son compteur de gaz peuvent être faites en envoyant un courrier à GRDF :

GRDF Service clients
6 rue Condorcet
75009 Paris

Coordonnées du service client GRDF Haute-Vienne

Service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement GRDF et aux demandes urgentes, il ne faut pas joindre directement le service client du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Afin de gagner du temps au moment de joindre le service client GRDF il est conseillé de joindre :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi