Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Isle (87)

EDF Isle
Google map d'Isle
Nombre d'habitants
7534 Islois
Maire de la commune
Gilles BEGOUT

La boutique du fournisseur EDF d'Isle ne fournit plus ses services suite au plan de fermeture nationale du fournisseur d'énergie EDF dans le courant de l'année 2016. Il n'est plus possible pour les habitants d'Isle d'aller en boutique Electricité de France (EDF) pour effectuer les différentes démarches en lien avec leur contrat. D'autres options s'offrent à vous pour réaliser les différentes procédures : par courrier, par téléphone ou en ligne.

EDF particuliers dans le 87 : les différentes démarches à Isle

Déménager à Isle

En cas de changement de domicile dans la commune d'Isle, il faut signer un contrat pour débuter la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est conseillé de joindre gratuitement les experts en énergie Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23 dix jours avant le déménagement. Pour effectuer la souscription, un expert en énergie vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte la maison ;
  • l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à effectuer un relevé de son compteur afin de clôturer l'abonnement à l'électricité de la maison que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Isle (option base)
Puissance en kva Prix de l'abonnement T.T.C Coût du kWh T.T.C
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisé en  

En savoir plus sur le site web de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en Heures pleines / Heures creuses
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement T.T.C Heures Pleines T.T.C Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Tableau à jour -  

Passer à l'offre verte d'EDF Isle

Cette offre d'énergie verte par le fournisseur historique EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kva. Le service clientèle est toujours assuré par Electricité De France(EDF), par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Choisir l’Option Tempo Isle

Tempo EDF remplace l’option EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus vendue. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 j rouge à un prix élevé ;
  • 300 j blancs à un prix moyen ;
  • 43 j rouge à un bas prix.

Cela permet de faciliter l'équilibre de l'offre et de la demande sur le réseau électrique français. L'offre Tempo n’est accessible que chez le fournisseur historique EDF. Elle est toujours disponible et les Islois peuvent y souscrire en appelant Electricité De France(EDF) au 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Isle

Dans la commune d'Isle, Quatre contributions et taxes s'ajoutent à l’abonnement et au prix du kwh :

  • La Contribution au Service Public de l'Electricité ;
  • La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée.

La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) est choisie par la Mairie d"Isle, dirigée par Gilles BEGOUT, et elle s’élève à 9.57 € par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé par la France. A Condat-sur-Vienne, le taux est de 9.57 € par MWh.

Factures annuelles d'électricité à Isle

Les données recensées dans la commune d'Isle s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Islois et du reste de Haute-Vienne et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Isle 5253 kWh 894 €
Haute-Vienne 5130 kWh 876 €
France 5805 kWh 975 €

En Option Base - 6kVA

Offres de gaz EDF Isle et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose aux également des offres de gaz pour particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Isle proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 87 67 38 23.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité De France(EDF) pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Islois sont de plus en plus nombreux à opter pour un fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie.

Electricité moins chère qu’EDF à Isle ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo Happ-e
Happ-e
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour joindre Electricité De France(EDF) en fonction de la question du client.

Electricité De France(EDF) Isle

En cas de question sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Islois et Isloises peuvent contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service clientèle

Call the customer helpline in Isle

If you want to subscribe a less expensive energy provider, Selectra’s customer service is available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Islois

Les Islois peuvent payer leur facture EDF de plusieurs manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire pendant la souscription ;
  • Par carte bancaire sur internet sur votre espace client Electricité De France(EDF) ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service clients EDF particuliers dans le 87

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’Electricité De France(EDF) peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz.

EDF à Isle pour les entreprises et professionnels

Pour faire l'ouverture de compteur de son entreprise à Isle, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité ERDF (Enedis) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5j.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro d'Isle et sa banlieue

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pro ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kva. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht du kWh.

Grille tarifs réglementésElectricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Tableau à jour -  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Tableau à jour -  

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels de la commune d'Isle peuvent donc gratuitement quitter EDF pour opter pour un fournisseur d'énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Isle selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Isle pour les profils jaunes et verts

Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kva) et le tarif vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kva) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d'énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de la commune d'Isle de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PMI / PME à à Isle

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone en appelant le 0 810 333 432, par email en s’adressant à edfentreprises-grand-centre-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Grand Centre, TSA 76082 37206 TOURS CEDEX 3.

Contacts EDF pour les activités de gestion immobilière Isle

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Isle en appelant le 0 811 333 432, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 96084 37206 TOURS CEDEX 3 ou encore en adressant un email à edfentreprises-grand-centre-21@edf.fr.

Numéros EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les professionnels de la commune d'Isle ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service client Pro EDF :

  • sur le web via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
  • par courrier : les numéros se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités de la Haute-Vienne : coûts et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "INTERMARCHÉ LIMOGES" ou "Concession NISSAN LIMOGES".

EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de trouver la meilleure offre énergie pour les collectivités, il est recommandé de discuter avec un expert en énergie de Selectra en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Vous pouvez joindre EDF Collectivités au 0 272 961 432 par téléphone, par e-mail au edfcollectivites-grandcentre@edf.fr et par courrier à : TSA 16085 37206 TOURS CEDEX.

EDF Isle : comment déménager mon contrat ?

Dans le cadre d'un déménagement à Isle, plusieurs étapes doivent être effectuées de manière à profiter de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met son client en contact avec Enedis (ERDF) Isle, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d'électricité à Isle est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Isle ?

La mise en service d’un compteur d'électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur EDF
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en route standard 5 jours ouvrés
Mise en route express De 24 à 48h
Mise en route urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe l'ouverture de Linky à Isle ?

Le compteur intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 3970 foyers Islois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique français. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Déménager à Isle : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Retrouvez les différentes démarches pour les clients particuliers en cas de déménagement à Isle.

Comment activer l'eau à Isle

Des démarches auprès du service des eaux de Isle peuvent être nécessaires à l’arrivée à Isle. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry par téléphone au 0587231000 ou à l’adresse suivante : BP10 87170 Isle.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n'y a pas besoin d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le distributeur énergie est tenu de joindre le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en service le compteur GRDF à Isle (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •  € dans les 5j ;
  •  € sous 2j ;
  •  € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 2202 compteurs Gazpar d'Isle seront installés d’ici 2022.

EDF Isle et Haute-Vienne, les différentes informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF propose plusieurs services aux Islois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Islois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Islois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez regarder le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Islois de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Isle

Financer les travaux de rénovation énergétique à Isle n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Dépannage EDF : quelles sont les procédures en cas d’urgence à Isle ?

Les démarches pour résoudre une panne EDF à Isle. Une coupure peut avoir plusieurs causes.

Coupure générale à Isle

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Luc Elec à St Julien le Petit (05 55 69 43 99) ou Chabot Raymond à Augignac (05 53 60 90 49) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Il se peut qu’un compteur EDF disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique décroche. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se reproduise plus.

EDF raccordement à l’électricité de France à Isle

Afin de revecoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Techniciens Enedis

En premier lieu, il est nécessaire de certifier son installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement avoir ce certificat 10j avant la date prévue pour son mise en service de compteur.

Quel est le rôle du Consuel

Le Consuel atteste de la conformité de l'installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra contacter ERDF (Enedis) en envoyant par voie postale un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Limousin 19 bis avenue de la Révolution
87000 Limoges

Une fois l'installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Isle. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € dans les 10j ouvrés ;
  •  € dans les cinq jours.

Résiliation EDF Isle

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d'adresse, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

Au moment de déménager, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra joindre le service clientèle en ligne, par téléphone ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune d'Isle comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.