Déménagement

01 82 88 39 70

EDF Le Palais-sur-Vienne : toutes les démarches et contacts

photo de Le Palais-sur-Vienne
Google map
Population
5986
Maire de la ville
Isabelle BRIQUET

La boutique EDF la plus proche du Palais-sur-Vienne a été fermée suite au plan national de fermeture du fournisseur EDF en 2016. D’autres méthodes sont disponibles pour faire l’ensemble des démarches : sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

Accueil clientèle EDF Le Palais-sur-Vienne 87410 à destination des clients particuliers

Ouverture de compteur électrique dans la commune du Palais-sur-Vienne

Déménagement EDF

Mettre le le dispositif de comptage à son nom signifie faire la procédure de mise en marche de l'électricité dans la maison, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité à son domicile. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible désormais de trouver le meilleur en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de fournisseur pour mettre en marche le compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF au Palais-sur-Vienne (option base)
Puissance kVA Abonnement (ttc) Tarif du kilowattheures (ttc)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données datant de  

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF en HP/HC
Puissance Abonnement ttc HP ttc HC ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données datant de  

EJP et Tempo d’EDF Le Palais-sur-Vienne

L’option EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement accessible chez le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir Tempo Le Palais-sur-Vienne

Tempo EDF remplace l’option EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus en vente. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à un prix élevé ;
  • 300 j dans l'année Tempo blanc à coût moyen ;
  • 43 jours dans l'année Tempo bleu à bas coût.

Cela permet de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Tempo n’est accessible que chez le distributeur EDF. Elle est toujours en vente et les Palaisiens peuvent y souscrire en appelant EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité au Palais-sur-Vienne

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Palaisiens paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE du Palais-sur-Vienne s’élève à 9.6€/MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 55€, tandis que cela représente 54.40545€/an à Panazol.

Comparer mes factures EDF

Les données collectées dans la ville du Palais-sur-Vienne s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Palaisiens et du reste de Haute-Vienne et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Le Palais-sur-Vienne 5752 kWh 967€
EDF Haute-Vienne 5130 kWh 876€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il du gaz naturel au Palais-sur-Vienne et ses environs

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Le Palais-sur-Vienne
Offre Caractéristique
Avantage Gaz Prix du kilowattheures HT fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures HT fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de piloter à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles au Palais-sur-Vienne

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie à destination des clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Palaisiens sont de plus en plus nombreux à opter pourun fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz du Palais-sur-Vienne
Fournisseurs Numéros
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Numéros du service clients EDF du Palais-sur-Vienne

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant au Palais-sur-Vienne pour contacter le distributeur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son abonnement chez le distributeur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel service client

EDF english speaking phone contact Le Palais-sur-Vienne

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Palaisiens

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les contacts pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : l’ensemble des tarifs, démarches et contacts EDF

Ouvrir son le dispositif de comptage Pro au Palais-sur-Vienne

Afin le dispositif de comptage pro au Palais-sur-Vienne, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours ouvrés après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Le Palais-sur-Vienne pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs HT du kilowattheures.

Grille tarifs réglementésEDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Fournisseurs Pro concurrents à EDF au Palais-sur-Vienne

Les entreprises situées au Palais-sur-Vienne peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, l’ensemble des services sont identiques, comme par exemple les délais de mise en marche de l'électricité ou les interventions en cas de pannes de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels au Palais-sur-Vienne selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Palaisiennes

Le Tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances à partir de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les entreprises et professionnels : contacts du service clients au Palais-sur-Vienne

Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter le distributeur EDF sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

PME / PMI : les contacts EDF au Palais-sur-Vienne

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone au 0 810 333 432, par mail avec l’adresse edfentreprises-grand-centre-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand Centre, TSA 76082 37206 TOURS CEDEX 3.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière au Palais-sur-Vienne

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière au Palais-sur-Vienne en appelant le 0 811 333 432, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 96084 37206 TOURS CEDEX 3 ou encore en adressant un mail à edfentreprises-grand-centre-21@edf.fr.

EDF contacts pour les clients professionnels du Palais-sur-Vienne ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 86083 37206 TOURS CEDEX 3. Le numéro à composer est le 0 812 041 537, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-grand-centre-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, contacts et tarifs EDF pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE LIMOGES" ou "Concession NISSAN LIMOGES".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : contacts service clients EDF

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Grand Centre par téléphone au 0 272 961 432 par mail en s’adressant à edfcollectivites-grandcentre@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 16085 37206 TOURS CEDEX.

EDF Le Palais-sur-Vienne : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement au Palais-sur-Vienne implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une mise en route de le dispositif de comptage au Palais-sur-Vienne ?

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les clients professionnels s’installant au Palais-sur-Vienne est de s’occuper leur le dispositif de comptage. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'ouverture d’un le dispositif de comptage est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques à destination des clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai demandé.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un le dispositif de comptage n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du le dispositif de comptage
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés
Mise en marche express De 24 à 48h
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky Le Palais-sur-Vienne : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 2854 foyers Palaisiens. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au moment de l’installation.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi de s’occuper la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Palaisiens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le le dispositif de comptage ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager au Palais-sur-Vienne : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant au Palais-sur-Vienne, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Votre contact pour l’eau au Palais-sur-Vienne

La compagnie Le Palais sur Vienne est votre contact pour mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au +33 5 55 04 34 00
  • Par courrier, à l’adresse 20, Rue Jules Ferry 87410 Le Palais sur Vienne.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF au Palais-sur-Vienne

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz naturel et d’électricité en Nouvelle-Aquitaine. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 1551 compteurs du Palais-sur-Vienne, située en zone 2 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent aussi trouver un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, il est possible de contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF au Palais-sur-Vienne ?

Différents services sont proposés aux Palaisiens pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Palaisiens ont ils droit au chèque énergie ?

Les Palaisiens, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se renseigner sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique au Palais-sur-Vienne

Financer les travaux de rénovation énergétique au Palais-sur-Vienne n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure et urgence Le Palais-sur-Vienne : démarches et contacts

Coupure au Palais-sur-Vienne : qui contacter ?

Les démarches pour résoudre une coupure d’électricité au Palais-sur-Vienne. Une panne peut avoir plusieurs causes.

Que faire si je constate une coupure EDF générale au Palais-sur-Vienne ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Luc Elec à St Julien le Petit (05 55 69 43 99) ou Meira José à St Pierre Bellevue (05 46 94 80 52) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de le dispositif de comptage au Palais-sur-Vienne

Il peut arriver qu’un le dispositif de comptage disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Comment faire un raccordement au Palais-sur-Vienne ?

Afin de recevoir l'électricité dans une maison neuve, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL au Palais-sur-Vienne

Raccordement électrique

Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Limousin au 09 69 32 18 78.

Présentation du CONSUEL du Palais-sur-Vienne

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact au Palais-sur-Vienne ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de contacter Enedis (ex-ERDF) en envoyant par voie postale un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Limousin 19 bis avenue de la Révolution
87000 Limoges

Première mise en route compteur d’électricité Le Palais-sur-Vienne

Après avoir fait les travaux de raccordement, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € sous 5 jours ouvrés ou de  € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un abonnement électricité EDF au Palais-sur-Vienne

Il est possible de mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de contacter le service clients sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son abonnement EDF

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Dans la ville du Palais-sur-Vienne, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0.1 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 56.5 % sont raccordés au gaz naturel tandis que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le gaz propane concerne 0.3 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 8.3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques au Palais-sur-Vienne représentent 24.5 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 10.3 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Le Palais-sur-Vienne et le 87

Les Palaisiens et Palaisiennes sont au nombre de 5986, tandis que en Haute-Vienne il y a au total 375000 habitants. Avec une superficie de 10 km², la densité observée est de 579 habitants/km2. La Mairie du Palais-sur-Vienne est dirigée par Isabelle BRIQUET.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches du Palais-sur-Vienne :

Comment contacter la Mairie du Palais-sur-Vienne ?

Il est possible de contacter la Mairie du Palais-sur-Vienne par téléphone au +33 5 55 04 34 00 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 20, rue Jules-Ferry.

Horaires de l’accueil de la Mairie du Palais-sur-Vienne
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h00 13h30 à 18h00
Mardi8h30 à 12h00 13h30 à 18h00
Mercredi8h30 à 12h00 13h30 à 18h00
Jeudi
Vendredi8h30 à 12h00 13h30 à 18h00
Samedi8h30 à 12h00
Dimanche