EDF Panazol : les démarches énergie dans ma ville

Déménagement le fournisseur historique EDF à Panazol : les procédures

Pour un changement d'adresse à Panazol, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Mettre le compteur électrique Panazol à son nom : comment ça se passe ?

Dès la signature de l'abonnement à l'électricité, le fournisseur met en relation son client avec ERDF (Enedis) Panazol, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Panazol est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Combien coûte la mise en service d’un compteur EDF à Panazol

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour mettre en service le compteur EDF. Le montant facturé dépend seulement du délai souhaité par le client :

•   euros dans les 5 jours ;
•   euros en 48h ;
•   euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Déroulement de l'installation d’un compteur intelligent Panazol

Avec Linky, la mise en service du compteur se fait à distance sous 24h. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l'électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Panazol, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Panazol comme dans le reste de la France.

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau d'électricité. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Panazolais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur électrique ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une panne générale ;
• Intervention technique sur le compteur EDF ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Panazol

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d'un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : contacts pour Panazol

Des démarches auprès du service des eaux de Panazol peuvent être nécessaires à l’arrivée à Panazol. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry par téléphone au 0587231000 ou à l’adresse suivante : BP10 87170 Isle.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Panazol

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 2646 à Panazol), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de signer l'offre partenaire la plus intéressante.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Panazol est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en  

EDF Panazol et Haute-Vienne, les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a conçu plusieurs services aux Panazolais afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Panazolais ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages en précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

EDF & moi pour les démarches des Panazolais

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Panazolais de consulter et régler leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Panazol

Le fournisseur historique d'électricité en France offre une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Panazolais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Quels coordonnées, procédures et prix en cas de coupure à Panazol ?

Quels réflexes en cas de panne Panazol

S'il y a une panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur électrique...

Que faire s'il y a une panne électrique générale à Panazol ?

Une coupure générale peut être repérée en vérifiant si l'électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, le mieux reste de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de joindre le service de dépannage ERDF (Enedis) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 87.

L’électricité est coupée dans votre logement

Si la coupure de courant EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir quatre causes :

1. La panne électrique est due à un défaut sur l'installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Luc Elec à St Julien le Petit (05 55 69 43 99) ou Monthioux René à Saint Martin Sainte Catherine (05 55 64 80 48).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement d'adresse. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l'électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d'énergie, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, Direct Énergie, Total par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Panazolais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d'en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Panazol

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder sa maison à Panazol

Contacter le CONSUEL à Panazol

En premier lieu, il est essentiel de certifier l'installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir ce certificat dix jours avant la date prévue pour son mise en route de compteur.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le consuel atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service de compteur.

Raccordement électrique : quel contact à Panazol ?

Afin de faire son raccordement électrique il sera nécessaire de joindre Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Panazolais peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 75.

Première mise en service compteur d’électricité Panazol

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Les frais sont de  € pour une première mise en service de compteur sous 10j ouvrés ou de  € dans les cinq jours.

Résilier un contrat EDF à Panazol

Il est possible de mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résilier son abonnement chez EDF pour un changement d'adresse

En cas de changement de logement, il est nécessaire de clôturer l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à sa maison précédente. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être réalisée sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changer de fournisseur et clôturer son contrat EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Panazol comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie afin d’automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.