Agence EDF Panazol (87)

Déménagement le fournisseur historique EDF à Panazol : les procédures

Lors d’un déménagement à Panazol, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Mettre le compteur électrique Panazol à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement à l'électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis) Panazol, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Panazol est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Combien coûte la mise en service d’un compteur EDF à Panazol

La mise en service d’un compteur EDF est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais de mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

•  € sous 5 jours ouvrés ;
•  € sous 2 jours ouvrés ;
•  € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Déroulement de l'installation d’un compteur intelligent Panazol

Avec Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Panazol, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Panazol et dans le reste de la France.

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau d'électricité. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Panazolais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur EDF ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une coupure de courant générale ;
• Intervention technique sur le compteur EDF ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Panazol

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut mettre en service suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : quel contact pour Panazol ?

Des démarches auprès du service des eaux de Panazol peuvent être nécessaires à l’arrivée à Panazol. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de prendre contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry par téléphone au 0587231000 ou à l’adresse suivante : BP10 87170 Isle.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Mettre le compteur de gaz à son nom Panazol

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 2646 à Panazol), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cet accompagnement téléphonique pour souscrire l'offre partenaire la plus adaptée est totalement gratuit.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Panazol est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les frais GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en  

EDF Panazol et Haute-Vienne, toutes les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore application mobile : EDF propose plusieurs services aux Panazolais pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Panazolais ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

EDF & moi pour les démarches des Panazolais

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Panazolais de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Panazol

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Panazolais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Quels contacts, procédures et numéros en cas de coupure EDF à Panazol ?

Que faire en cas de panne EDF Panazol

En cas de panne de courant électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Panazol ?

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage ERDF (Enedis) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 87.

Coupure d’électricité dans votre logement

Si la panne EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 3 causes :

1. La coupure est due à un problème sur l'installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Luc Elec à St Julien le Petit (05 55 69 43 99) ou Monthioux René à Saint Martin Sainte Catherine (05 55 64 80 48).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d'énergie, le fournisseur historique EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Panazolais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Panazol

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Panazol

Contacter le CONSUEL à Panazol

En premier lieu, il est essentiel de certifier l'installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour l'ouverture du compteur au réseau.

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Raccordement électrique : quel contact à Panazol ?

Afin de faire son raccordement électrique il est nécessaire de joindre Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Panazolais peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 75.

Première mise en service compteur d’électricité Panazol

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service ou ouverture du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Le frais sont de  € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés ou de  € sous 5 jours ouvrés.

Résilier un contrat EDF à Panazol

Il est possible de mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résilier son abonnement chez EDF pour un déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est nécessaire de de clôturer l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancien logement. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être e en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service Clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur alternatif et clôturer son contrat EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans à Panazol de Panazol comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.