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EDF Panazol : les démarches énergie dans ma ville

EDF Panazol
Google map de Panazol
Habitants
10392 Panazolais
Maire de la ville
Jean-Paul DURET

Il n’y a pas de boutique Electricité de France à Panazol. Cependant, toutes les démarches sont faisables par téléphone, en ligne ou par courrier pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu'il s'agisse d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour vous accompagner et répondre à vos questions.

Réaliser ses procédures liées à l'électricité en magasin EDF à Panazol

Ouverture de compteur d'électricité techniciens

Mettre le compteur d'électricité à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Pendant longtemps, Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, mais depuis 2007 de nombreux concurrents sont apparus. Il est donc possible dorénavant de choisir le moins cher. Selectra vous conseille par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour ouvrir le compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs élements  :

  • l’adresse de la nouvelle maison et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • un relevé de son compteur ;
  • un RIB pour payer par prélèvement automatique.

Après la souscription, il est important de clôturer son offre de fourniture d'énergie de manière à ne plus payer de factures pour les consommations de son ancienne maison.

Tarifs réglementés en option base Panazol
Puissance - kVA Abonnement (T.T.C) Tarif du kilowattheure (T.T.C)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Tableau à jour -  

Retrouvez les tarifs HT sur Legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option heures pleines / heures creuses Panazol
Puissance Abonnement T.T.C Heures Pleines T.T.C Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Mise à jour -  

Option Tempo et EJP d’Electricité de France Panazol

L’option EJP du Tarif Bleu d’Electricité de France ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", seulement disponible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Offre Linky EDF à Panazol

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur intelligent de 6 kilovoltampère et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheure est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option Heures pleines / Heures creuses, le prix du kilowattheure est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

En outre, le prix du kwh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Panazolais.

EDF à Panazol : 35% de taxes

Dans la ville de Panazol, 4 taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La contribution au service public de l'électricité CSPE ;
  • La contribution tarifaire d'acheminement CTA ;
  • La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE ;
  • La taxe sur la valeur ajoutée TVA.

La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité est convenue par la Mairie de Panazol, dirigée par Jean-Paul DURET, et elle est de 9.57 euros/MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé par la loi. A Le Palais-sur-Vienne, le taux est de 9.57 euros/MWh.

Factures d'électricité annuelles moyennes à Panazol

Les factures d’électricité et de gaz des Panazolais représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Centre : 700 agents EDF).

La facture d’énergie à Panazol dépend de plusieurs critères :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 625 appartements et 3802 maisons à Panazol ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Panazol.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Panazol 5685 kWh 958 €
Haute-Vienne 5130 kWh 876 €
France 5805 kWh 975 €

En Option Base - 6kVA

Offres de gaz Electricité de France Panazol

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz pour les particuliers :

Offres gaz naturel EDF Panazol
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh HT fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de régler à distance la température de la maison

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Electricité moins chère qu’EDF à Panazol ?
Fournisseur Contact
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Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
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Butagaz
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CDiscount
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Direct Energie
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Dyneff
04 67 12 68 30
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09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
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ENI
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Happ-e
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Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il y a plusieurs moyens pour prendre contact avec Electricité de France en fonction de la demande du client.

Electricité de France Panazol

Pour toute question relative à son contrat chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel téléphonique

Call the customer service in Panazol

If you want to subscribe a better energy provider, Selectra’s customer helpline is available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Panazolais

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les contacts pour écrire au service client EDF particuliers de la Haute-Vienne

Il est également possible de contacter Electricité de France par courrier, pour une question, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels de la ville de Panazol : tous les prix, démarches et coordonnées EDF

Pour mettre en service le compteur de son entreprise à Panazol, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique français Enedis (ERDF) afin de déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les clients professionnels habitant à Panazol

Le tarif d’Electricité de France à destination des pro et entreprises de la ville de Panazol dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Panazol
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Mise à jour -  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Mise à jour -  

Les entreprises situées à Panazol peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l'énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et instantané. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les différents services sont identiques, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Panazol selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
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logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Panazolaises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus intéressante.

Il existe de nombreux moyens pour les pro de Panazol de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

PME/PMI : les numéros EDF à Panazol

Les PME peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Grand Centre par téléphone au 0 810 333 432, par email avec l’adresse edfentreprises-grand-centre-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand Centre, TSA 76082 37206 TOURS CEDEX 3.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Panazol

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Grand Centre de la région Grand Centre se situe à Tours. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est TSA 96084 37206 TOURS CEDEX 3. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 432 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-grand-centre-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les clients avec plusieurs sites

Les professionnels de Panazol ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service clients Pro EDF :

  • sur internet via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
  • par courrier : les coordonnées se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités du 87 : tarifs et coordonnées

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Concession NISSAN LIMOGES" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE LIMOGES".

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez prendre contact avec Selectra afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie peuvent être appelés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis sur le web via le formulaire dédié.

Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Grand Centre par téléphone au 0 272 961 432 par e-mail en s’adressant à edfcollectivites-grandcentre@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 16085 37206 TOURS CEDEX.

Déménagement le fournisseur historique EDF à Panazol : les procédures

Pour un changement d'adresse à Panazol, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Dès la signature de l'abonnement à l'électricité, le fournisseur met en relation son client avec ERDF (Enedis) Panazol, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Panazol est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Combien coûte la mise en service d’un compteur EDF à Panazol

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour mettre en service le compteur EDF. Le montant facturé dépend seulement du délai souhaité par le client :

  •   euros dans les 5 jours ;
  •   euros en 48h ;
  •   euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Déroulement de l'installation d’un compteur intelligent Panazol

Avec Linky, la mise en service du compteur se fait à distance sous 24h. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l'électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Panazol, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Panazol comme dans le reste de la France.

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau d'électricité. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Panazolais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Panazol

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d'un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : contacts pour Panazol

Des démarches auprès du service des eaux de Panazol peuvent être nécessaires à l’arrivée à Panazol. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry par téléphone au 0587231000 ou à l’adresse suivante : BP10 87170 Isle.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 2646 à Panazol), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de signer l'offre partenaire la plus intéressante.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Panazol est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais de mise en route compteur gaz GRDF à Panazol
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix ttc
Mise en service Standard en zone 2 5 jours ouvrés   euros
Mise en service Express 24h à 48h   euros
Mise en service Urgente Moins de 24 heures   euros

A jour en  

EDF Panazol et Haute-Vienne, les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a conçu plusieurs services aux Panazolais afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Panazolais ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages en précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

EDF & moi pour les démarches des Panazolais

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Panazolais de consulter et régler leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Panazol

Le fournisseur historique d'électricité en France offre une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Panazolais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Quels coordonnées, procédures et prix en cas de coupure à Panazol ?

S'il y a une panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur électrique...

Que faire s'il y a une panne électrique générale à Panazol ?

Une coupure générale peut être repérée en vérifiant si l'électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, le mieux reste de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de joindre le service de dépannage ERDF (Enedis) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 87.

L’électricité est coupée dans votre logement

Si la coupure de courant EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir quatre causes :

  1. La panne électrique est due à un défaut sur l'installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Luc Elec à St Julien le Petit (05 55 69 43 99) ou Monthioux René à Saint Martin Sainte Catherine (05 55 64 80 48).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement d'adresse. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l'électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d'énergie, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, Direct Énergie, Total par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Le compteur électrique des Panazolais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d'en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Panazol

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder sa maison à Panazol

Raccordement électricité

En premier lieu, il est essentiel de certifier l'installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir ce certificat dix jours avant la date prévue pour son mise en route de compteur.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le consuel atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service de compteur.

Afin de faire son raccordement électrique il sera nécessaire de joindre Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Panazolais peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 75.

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Les frais sont de  € pour une première mise en service de compteur sous 10j ouvrés ou de  € dans les cinq jours.

Résilier un contrat EDF à Panazol

Il est possible de mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

En cas de changement de logement, il est nécessaire de clôturer l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à sa maison précédente. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être réalisée sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Panazol comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie afin d’automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.