On ne trouve pas de boutique EDF dans la ville de Basse-Goulaine et ses environs. En outre, les démarches peuvent être réalisées sur internet, par téléphone au 09 69 32 15 15 (TRV de l'électricité) ou au 30 04 (autres offres EDF) ou encore par courrier tout type de client (particulier, professionnel, collectivité). Qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi de manière à vous assister et vous dépanner.

EDF Basse-Goulaine : les démarches énergie dans ma ville

Service client EDF Basse-Goulaine

Quel est le numéro d'EDF Basse-Goulaine ?

Pour toute question relative à son abonnement chez EDF Basse-Goulaine, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 09 69 32 15 15, pour le TRV de l'électricité ou le 09 70 82 15 51, pour les offres de marché EDF. Le service clientèle d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment payer ma facture d’électricité EDF à Basse-Goulaine

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par CB. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour effectuer le paiement.

Ecrire au service clientèle d'EDF Basse-Goulaine

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse nationale d'EDF :

Comment effectuer ses démarches énergie en boutique EDF à Basse-Goulaine ?

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Basse-Goulaine car celle-ci est définitivement fermée

Comment bénéficier de l'électricité chez soi à Basse-Goulaine ?

En cas de <strong>changement de domicile</strong> dans la ville de Basse-Goulaine, il faut choisir un abonnement électricité pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est conseillé d’appeler EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé électricité) / 30 04 (Hors Tarif Réglementé) une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les conseillers de Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé). Pour effectuer la souscription, un conseiller vous demandera les éléments suivants :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à effectuer le relevé du compteur de manière à clore l’abonnement à l’électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clientèle.

Données actualisées en -

Passer à l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) Basse-Goulaine

l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) EDF car celle-ci n’est plus disponible à Basse-Goulaine depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Basse-Goulaine

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 30 04.

EDF à Basse-Goulaine : 35% de taxes

Les Goulainais, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La TCFE s’élève à 8€/MWh. Cela représente à peu près 8€ par an. La TCFE inclut la taxe communale fixée par la Mairie de Basse-Goulaine et la taxe départementale de la Loire-Atlantique. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Haute-Goulaine est de 11 €.

Factures moyennes d’électricité à Basse-Goulaine

Les factures d’électricité et de gaz des Goulainais représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 02 61 88 00 29.

La facture d’énergie à Basse-Goulaine dépend de plusieurs critères :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Basse-Goulaine ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Basse-Goulaine.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF commercialise-t-il du gaz à Basse-Goulaine et ses environs

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose aux également des offres de gaz pour les clients particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.
• Avantage Gaz optimisé : Prix du kilowatt-heure hors taxes % moins cher que le TRV du gaz.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Basse-Goulaine

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Sélection d'offres électricité et gaz 

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-6€ par MWh*	Offre moins chère que le tarif réglementé d'électricité avec en prime de l'électricité verte Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
OHM Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
🔥 Offres de gaz
Engie Offre Tranquillité 1 an 01 82 88 38 64 Rappel gratuit	Le prix du gaz est évolutif	Tout le savoir-faire du fournisseur historique de gaz

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Sélection d'offres électricité et gaz

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
EkWateur Prix Variable ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	--%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale
🔥 Offres de gaz
OHM Energie Bouclier Tarifaire Rappel gratuit	Tarif similaire au TRV	1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-3€	Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Déménagement EDF à Basse-Goulaine : les démarches

Pour un déménagement à Basse-Goulaine, plusieurs étapes doivent être effectuées de manière à profiter de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Comment effectuer une ouverture de compteur électrique à Basse-Goulaine ?

Dès la signature de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis Basse-Goulaine, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Basse-Goulaine est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Basse-Goulaine ?

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture de compteur électrique, il faudra payer des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en -

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Basse-Goulaine

Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Basse-Goulaine, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Basse-Goulaine comme partout ailleurs en France.

Enedis Pays de la Loire, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi d’assurer la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Goulainais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur électrique ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une panne générale ;
• Intervention technique sur le compteur électrique ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Basse-Goulaine

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées de contact pour Basse-Goulaine

Des démarches auprès du service des eaux de Basse-Goulaine peuvent être nécessaires à l’arrivée à Basse-Goulaine. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d’appeler Régie de l eau de Nantes Métropole par téléphone au 02 40 18 88 00 ou à l’adresse suivante : 44000 Nantes.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Mettre le compteur gaz à son nom à Basse-Goulaine

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 1539 à Basse-Goulaine), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Basse-Goulaine est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

A jour en -

EDF Basse-Goulaine et Loire-Atlantique, les informations

Différents services sont proposés aux Goulainais de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Basse-Goulaine

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages aux revenus modestes afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2022, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 277€.

EDF & moi pour les démarches des Goulainais

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Goulainais de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Basse-Goulaine

Le fournisseur historique d’électricité en France met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Goulainais souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Coupure électricité Basse-Goulaine

En cas de coupure à Basse-Goulaine, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 44. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Coupure électricité Basse-Goulaine : coordonnées de contact et démarches

En cas de panne, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur électrique...

Coupure électrique généralisée Loire-Atlantique

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire d’électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème d’électricité à Basse-Goulaine sur le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 44. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Coupure électricité limitée à l'appartement

Si la coupure EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

1. La panne est due à un problème sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple Réseau Alterbase - Airvault - Pl du Cygne à () ou Atlantic Elec à Tonnay Charente ().
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, le fournisseur historique EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (eKwateur, Mint Energie, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au moment de la trêve hivernale (du 01/11 au 31/03)
4. Le compteur a disjoncté

Changer de puissance de compteur électrique à Basse-Goulaine

Le compteur électrique des Goulainais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Basse-Goulaine

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Basse-Goulaine

Comment avoir un certificat CONSUEL à Basse-Goulaine