Déménagement

01 82 88 39 70

ENGIE Basse-Goulaine (44115) : contact pour les procédures gaz

Engie Basse-Goulaine
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Population
8091 hab.
Maire
Alain VEY

Il n'existe plus d'agence ENGIE Basse-Goulaine dans le 44. En revanche les procédures peuvent se faire en ligne, par courrier ou par téléphone, qu’il s’agisse d’une souscription, d’un changement d’adresse, d’un raccordement gaz ou encore d’une résiliation de son abonnement.

Engie clients particuliers à Basse-Goulaine

Explication et conseils sur les procédures en lien avec son abonnement Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Basse-Goulaine, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc…

Mettre le gaz en service à Basse-Goulaine

L’ouverture d’un compteur gaz à Basse-Goulaine peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
  2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour entamer la procédure de mise en service du compteur gaz ;
  4. GRDF prend contact avec le client pour ouvrir le compteur gaz.

Pour trouver le contrat d'énergie le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible de contacter le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller : 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Il est préférable de s’y prendre au moins 10 jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer de bénéficier de l’énergie dans sa maison à son arrivée.

Tarifs réglementés Engie GDF Suez à Basse-Goulaine

Les tarifs réglementés du gaz sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les entreprises de fourniture de gaz se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. En revanche, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Basse-Goulaine.

Tarif Réglementé gaz ENGIE - Prix kWh TTC actualisés
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement annuel
Prix du kWh Zone A
Zone B
Zone C
Zone D
Zone E
Zone F

Fournisseurs concurrents à Engie à Basse-Goulaine

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007 de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz plus compétitif à Basse-Goulaine.

Sélection de entreprises de fourniture de gaz à Basse-Goulaine
Fournisseur Informations
Logo Alterna Alterna est un petit fournisseur d’électricité et de gaz regroupant une quarantaine d’entreprises locales de distribution françaises.
Logo Direct Energie Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec environ 3 millions de clients.
Logo Ekwateur Ekwateur vend de l’électricité verte et fut le premier fournisseur en France à vendre du biométhane.
Logo Gaz de Bordeaux Fournisseur historique à Bordeaux, ce fournisseur est l’un des rares à ne fonctionner que par devis, même pour les particuliers.

Quel est le montant moyen des factures Engie à Basse-Goulaine ?

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Basse-Goulaine et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Basse-Goulaine et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Basse-Goulaine 746€
Engie Loire-Atlantique 609€
Moyenne nationale 617 €

Comment appeler le service client Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les particuliers vivant à Basse-Goulaine, en fonction de leurs besoins.

Numéro de téléphone Engie Basse-Goulaine

Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz à prix fixe d’Engie, il faut appeler le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses  % de remise par rapport au tarif réglementé du gaz, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz, contacter le 09 69 39 99 93 ;
  • Pour toute question concernant une offre déjà souscrite, contacter le service client au 09 69 39 99 93 ;
  • Pour mettre un terme à son abonnement, contacter le 09 69 32 43 24 ;
  • Pour comparer les offres de gaz disponibles à Basse-Goulaine et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

Engie customer helpline in English in Basse-Goulaine

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

A quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Il est également possible de contacter le service client Engie par courrier en envoyant une requête à l’adresse suivante :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

A quelle heure vaut-il mieux appeler le fournisseur Engie

Contacter le service client Engie Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie à Basse-Goulaine pour les clients professionnels et entreprises

Il n'existe plus d'agence Engie Pro à Basse-Goulaine ni dans le département Basse-Goulaine. En revanche, il est possible de faire toutes les procédures énergie par téléphone ou en ligne.

Mettre le gaz en service son compteur gaz GDF Pro à Basse-Goulaine

Bruleur éteint

La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à un contrat, que le gaz soit coupé ou fonctionne encore dans la maison. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les clients professionnels Goulainais.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Basse-Goulaine
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Basse-Goulaine ?

Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. La plus connue est l’offre aux tarifs réglementés pour les petits professionnels. De la même manière que les clients particuliers, les tarifs de gaz réglementés sont fixés par l’Etat et fonctionnent par zone. Voici un récapitulatif des tarifs réglementés de   pour chaque zone et classe de consommation :

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Contacter le service client Pro d’Engie

Il est possible de contacter le service client Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent effectuer leur demande en ligne, le fournisseur Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Engie pour les collectivités en Loire-Atlantique

Il existe des solutions pour les collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Tarifs Engie pour les collectivités à Basse-Goulaine

Afin de connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé de contacter un courtier Selectra afin de faire une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Contacter le service client Engie Engie collectivités Loire-Atlantique

Les collectivités de Loire-Atlantique peuvent contacter le service client Engie par téléphone en appelant le 08 11 01 30 00. Elles peuvent également contacter Engie en ligne, sur le site collectivités et entreprises du fournisseur.

Déménager à Basse-Goulaine

Engie déménagement Basse-Goulaine

Lors d’un déménagement à Basse-Goulaine, de nombreuses procédures administratives doivent être réalisées pour sa nouvelle maison.

Mettre le gaz en service son compteur gaz à Basse-Goulaine

Dans une maison disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il suffit de souscrire un contrat auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut appeler le fournisseur Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz Engie souscrit, un agent GRDF Basse-Goulaine est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais de mise en service compteur gaz GRDF à Basse-Goulaine
Ouverture de compteur Délai Prix TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Mise en service d’un compteur d’électricité à Basse-Goulaine

Lors de son déménagement à Basse-Goulaine, il est obligatoire de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans sa nouvelle maison. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible de contacter Selectra, service de souscription Engie, au 01 82 88 38 64 (prix d’un appel local, disponible  ) pour souscrire une offre Engie Ajust à prix fixe.

Pour souscrire auprès d'Engie un contrat aux tarifs réglementés du gaz naturel, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un agent ERDF (Enedis) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de mise en service souhaité.

Connaître Basse-Goulaine avant de déménager

Quelques informations sur de Basse-Goulaine avant d’y emménager :

  • Habitants : 8091
  • Maire : Alain VEY
  • Rattaché à la préfecture de Nantes

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Basse-Goulaine :

Dépannage Engie Basse-Goulaine

Coupure de courant électrique à Basse-Goulaine

Les pannes électriques à Basse-Goulaine sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 44 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.

Urgence gaz ENGIE à Basse-Goulaine

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un n° de téléphone d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. En revanche, avant d’appeler, il est obligatoire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

  1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
  2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
  3. Eviter toute étincelle et flamme ;
  4. Sortir du logement et appeler le n° de téléphone d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz ENGIE à Basse-Goulaine

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans la nouvelle maison, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz de France, puis de faire la demande de raccordement gaz de votre logement.

Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Basse-Goulaine

Afin d’entamer les procédures de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de faire la demande de raccordement gaz. Il n'existe plus d'agence GRDF à Basse-Goulaine, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Comment faire installer un compteur gaz chez soi ?

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz de France, il est obligatoire de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.

Contacter le Qualigaz à Basse-Goulaine

Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie

Pour faire raccorder son habitation au réseau électrique à Basse-Goulaine, ERDF (Enedis) est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation électrique intérieure ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation au réseau électrique.

Suite à la demande, le gestionnaire du réseau d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. ERDF (Enedis) mandate ensuite un agent à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et résiliation Engie

Il est possible de mettre un terme à son abonnement de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

Mettre fin à son abonnement est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de sa maison précédente. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Se rétracter suite à une souscription chez Engie

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les deux semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française(articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de deux semaines après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas obligatoire de s’occuper soi-même de la résiliation de son abonnement lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Quelle consommation moyenne annuelle à Basse-Goulaine

Bruleur gaz

Les Goulainais utilisent plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 41.4063% ;
  • Le chauffage urbain représente 0.2188% ;
  • Le gaz : 43.6875% ;
  • Le gaz propane : 0.8438% ;
  • Le fioul : 5.1875% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 8.6563%.

En moyenne par an, ils consomment 7852 kWh et 16278.200692042 kWh de gaz.