Agence EDF Sainte-Luce-sur-Loire (44)

Déménager avec le fournisseur historique EDF Sainte-Luce-sur-Loire

Un déménagement à Sainte-Luce-sur-Loire implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur EDF Sainte-Luce-sur-Loire à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis) Sainte-Luce-sur-Loire, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Sainte-Luce-sur-Loire est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais de mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

•  € sous 5 jours ouvrés ;
•  € sous 2 jours ouvrés ;
•  € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Sainte-Luce-sur-Loire

Avec Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Sainte-Luce-sur-Loire, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Sainte-Luce-sur-Loire et dans le reste de la France.

Enedis Pays de la Loire, anciennement ERDF

Enedis est en charge du réseau de la distribution d’électricité des Lucéens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Sainte-Luce-sur-Loire.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

En déménageant à Sainte-Luce-sur-Loire, il peut être nécessaire de faire des procédures pour bénéficier de l’eau et du gaz dans son logement.

Abonnement à l’eau : quel contact pour Sainte-Luce-sur-Loire ?

La compagnie Régie de l eau de Nantes Métropole est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 02 40 18 88 00
• Par courrier, à l’adresse Boulevard de Seattle 44000 Nantes.

Mettre le compteur GRDF à son nom Sainte-Luce-sur-Loire

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 3155 à Sainte-Luce-sur-Loire), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cet accompagnement téléphonique pour souscrire l'offre partenaire la plus adaptée est totalement gratuit.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Sainte-Luce-sur-Loire est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les frais GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

A jour en  

Quels sont les services proposés par EDF à Sainte-Luce-sur-Loire ?

Aides financières, offres spéciales ou encore application mobile : EDF propose plusieurs services aux Lucéens pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Lucéens ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Lucéens de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Sainte-Luce-sur-Loire

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Lucéens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Panne et urgence électrique Sainte-Luce-sur-Loire : démarches et numéros

Que faire en cas de panne EDF Sainte-Luce-sur-Loire

Il existe plusieurs types de pannes de courant de natures différentes : coupure générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à réalisée et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Panne générale de courant Loire-Atlantique

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de prendre contact avec le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 44.

Panne de courant limitée à la maison

Dans le cas d’une panne de courant EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Atlantic Elec à Tonnay Charente (05 46 87 41 24) ou Electricité Rocheteau Père et Fils à Le Gua (05 46 05 70 62) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur EDF des Lucéens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Sainte-Luce-sur-Loire

Pour raccorder une maison neuve à Sainte-Luce-sur-Loire au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Contacter le CONSUEL à Sainte-Luce-sur-Loire

Une des étapes obligatoires du raccordement à l'électricité consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Pays de la Loire au 09 69 32 18 83.

Présentation du CONSUEL de Sainte-Luce-sur-Loire

Le CONSUEL atteste de la conformité de son installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Raccordement électrique : quel contact à Sainte-Luce-sur-Loire ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau public de distribution peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut contacter Enedis en envoyant un courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Sainte-Luce-sur-Loire

Une fois l'installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement à l'électricité effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Sainte-Luce-sur-Loire. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•  € sous 10 jours ouvrés ;
•  € sous 5 jours ouvrés.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation d’ EDF Bleu Ciel en cas de déménagement

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Quitter le fournisseur historique EDF pour un autre fournisseur d'énergie

En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.