EDF Sainte-Luce-sur-Loire : les démarches énergie dans ma ville

Déménager avec le fournisseur historique EDF Sainte-Luce-sur-Loire

Un changement de logement à Sainte-Luce-sur-Loire implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur EDF Sainte-Luce-sur-Loire à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met en relation son client avec ERDF (Enedis) Sainte-Luce-sur-Loire, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Sainte-Luce-sur-Loire est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires, vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à faire l'ouverture de compteur EDF. Le montant facturé dépend exclusivement du délai demandé par le client :

•   € en 5j ;
•   € en 48h ;
•   € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité d'un technicien de réseau.

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Sainte-Luce-sur-Loire

Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Sainte-Luce-sur-Loire, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Sainte-Luce-sur-Loire comme dans le reste de la France.

Enedis Pays de la Loire, anciennement ERDF

Enedis est en charge du réseau électrique français des Lucéens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Sainte-Luce-sur-Loire.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

En déménageant à Sainte-Luce-sur-Loire, il peut être nécessaire de faire des procédures pour activer l’eau et le gaz dans sa maison.

Abonnement à l’eau : contacts pour Sainte-Luce-sur-Loire

La compagnie Régie de l eau de Nantes Métropole est votre contact afin de mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 02 40 18 88 00
• Par courrier, à l’adresse Boulevard de Seattle 44000 Nantes.

Mettre le compteur GRDF à son nom à Sainte-Luce-sur-Loire

En déménageant dans une maison disposant du gaz naturel de ville (il y en a 3155 à Sainte-Luce-sur-Loire), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance téléphonique est gratuite et permet de signer l'offre partenaire la plus intéressante.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Sainte-Luce-sur-Loire est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

A jour en  

Quels sont les services proposés par EDF à Sainte-Luce-sur-Loire ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a créé plusieurs services aux Lucéens pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Lucéens ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en situation de précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Lucéens de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Sainte-Luce-sur-Loire

EDF met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Lucéens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Coupure d’électricité et urgence Sainte-Luce-sur-Loire : démarches et coordonnées

Quels réflexes en cas de panne Sainte-Luce-sur-Loire

Il existe plusieurs types de pannes d'origines différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à joindre diffèrent.

Panne électrique générale Loire-Atlantique

Une panne électrique générale peut être détectée en vérifiant si le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux reste de patienter : des experts Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de prendre contact avec le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 44.

Coupure d’électricité limitée à la maison

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Atlantic Elec à Tonnay Charente (05 46 87 41 24) ou Electricité Rocheteau Père et Fils à Le Gua (05 46 05 70 62) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur EDF des Lucéens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kva.

Si votre compteur décroche régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop basse et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il sera nécessaire d'en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Sainte-Luce-sur-Loire

Pour raccorder une maison neuve à Sainte-Luce-sur-Loire au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Contacter le Consuel à Sainte-Luce-sur-Loire

Une des étapes indispensables du raccordement à l'électricité consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est conforme. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Pays de la Loire au 09 69 32 18 83.

Présentation du CONSUEL de Sainte-Luce-sur-Loire

Le consuel atteste de la conformité de son installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Raccordement électrique : quel contact à Sainte-Luce-sur-Loire ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de contacter Enedis en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Sainte-Luce-sur-Loire

Une fois l'installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement à l'électricité effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Sainte-Luce-sur-Loire. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•  € dans les 10j ouvrés ;
•  € dans les 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie EDF à tout moment en cas de changement d'adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation d’contrat EDF Bleu Ciel en cas de déménagement

Au moment de déménager, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra contacter le service clientèle par courrier, par téléphone ou en ligne afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15 jours.

Quitter le fournisseur historique EDF pour un autre fournisseur d'énergie

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.