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EDF Sainte-Luce-sur-Loire : les démarches énergie dans ma ville

EDF Sainte-Luce-sur-Loire
Google map de Sainte-Luce-sur-Loire
Nombre d'habitants
11907 Lucéens
Maire de la ville
Jean-Guy ALIX

On ne trouve pas de magasin EDF dans la commune de Sainte-Luce-sur-Loire et sa banlieue. Néanmoins, les différentes procédures peuvent être faites en ligne, par téléphone ou par courrier pour les clients particuliers, professionnels ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement d'adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des experts en énergie peuvent être appelés six jours sur sept afin de vous orienter et vous dépanner.

Effectuer ses démarches liées à l'électricité en magasin EDF à Sainte-Luce-sur-Loire

Ouverture de compteur techniciens

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant un contrat auprès d’un fournisseur. Pendant longtemps, Electricité De France(EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l'électricité, mais depuis 2007 de nombreux concurrents ont emmergé. Il est donc possible à présent de sélectionner le plus adapté à vos besoins. Selectra vous guide par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en service le compteur. Pour réaliser la souscription, plusieurs élements  :

  • l’adresse de la nouvelle maison et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • un relevé de son compteur ;
  • un RIB pour régler par prélèvement bancaire.

Suite à la souscription du contrat, il est nécessaire de se rappeler de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie de manière à ne plus régler de factures pour les consommations de sa maison précédente.

Tarifs réglementés en option base Sainte-Luce-sur-Loire
Puissance - kVA Abonnement (T.T.C) Tarif du kilowattheure (T.T.C)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Chiffres de  

Retrouvez les tarifs ht sur le site Legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option Heures pleines / Heures creuses Sainte-Luce-sur-Loire
Puissance Abonnement T.T.C HP T.T.C HC T.T.C
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Tableau à jour -  

Option EJP et Tempo d’Electricité De France(EDF) Sainte-Luce-sur-Loire

L'option EJP d'EDF d’Electricité De France(EDF) n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s'appelle "Tempo", exclusivement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec trois types de coûts du kilowattheure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez prendre contact avec le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Sainte-Luce-sur-Loire

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowattheure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Sainte-Luce-sur-Loire

Dans la ville de Sainte-Luce-sur-Loire, Quatre contributions et taxes s'ajoutent à l’abonnement et au prix du kilowattheure :

  • La Contribution au Service Public de l'Electricité ;
  • La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée.

La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) est choisie par la Mairie de Sainte Luce sur Loire, dirigée par Jean-Guy ALIX, et elle s’élève à 9.57 € par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé par la France. A Thouaré-sur-Loire, le taux est de 9.57 € par MWh.

Factures d'électricité annuelles moyennes à Sainte-Luce-sur-Loire

Les chiffres collectés dans la commune de Sainte-Luce-sur-Loire peuvent s’expliquer par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Lucéens et du reste de Loire-Atlantique et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Sainte-Luce-sur-Loire 5940 kWh 995 €
Loire-Atlantique 5677 kWh 956 €
France 5805 kWh 975 €

En Option Base - 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Sainte-Luce-sur-Loire et sa banlieue

Electricité De France(EDF) est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz naturel pour particuliers :

Offres gaz EDF Sainte-Luce-sur-Loire
Offre Caractéristique de l'offre
Avantage Gaz Prix du kwh HT fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kwh HT fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de maîtriser à distance la température de la maison

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité De France(EDF) pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Lucéens sont de plus en plus nombreux à se tourner vers un fournisseur moins cher pour réaliser des économies sur leurs factures d’énergie.

Trouve-t-on des fournisseurs moins chers qu’EDF à Sainte-Luce-sur-Loire ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Sainte-Luce-sur-Loire ?

En cas de demande sur un contrat ou de problème avec une facture d’énergie, les Lucéens et Lucéennes peuvent joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF english speaking number Sainte-Luce-sur-Loire

There is an english speaking phone number for those who are settling in France and need to open their accounts for electricity. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their application or call 09 69 36 63 83 (Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm).

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Lucéens

Les Lucéens peuvent payer leur facture EDF de plusieurs manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son relevé d'identité bancaire pendant la souscription ;
  • Par carte bancaire sur internet sur votre espace client Electricité De France(EDF) ou par téléphone en contactant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Adresse Electricité De France(EDF) Sainte-Luce-sur-Loire

Il est également possible de contacter Electricité De France(EDF) par courrier, pour une question, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Sainte-Luce-sur-Loire pour les entreprises et professionnels

Afin compteur EDF pro à Sainte-Luce-sur-Loire, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Sainte-Luce-sur-Loire pour les compteurs jusqu’à 36 kva

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur d'électricité d’une puissance de moins de 36 kva. La grille suivante présente les prix ht.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kva. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Sainte-Luce-sur-Loire
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Tableau à jour -  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Tableau à jour -  

Les entreprises situées à Sainte-Luce-sur-Loire peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l'énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Sainte-Luce-sur-Loire selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Sainte-Luce-sur-Loire pour les profils jaunes et verts

Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kva) et le tarif vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kva) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation.

Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de contacter le fournisseur historique EDF par courrier, par téléphone ou en ligne.

Téléphone et adresse EDF pour PMI / PME à à Sainte-Luce-sur-Loire

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone au 0 810 333 683, par email avec l’adresse edfentreprises-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Sainte-Luce-sur-Loire

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Ouest de la région Ouest se situe à Nantes. Son adresse, de manière à envoyer un courrier, est TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 683 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-ouest-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 97902 44379 NANTES CEDEX 3. Le numéro à composer est le 0 812 041 535, ou par email à edfentreprises-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Les offres, contacts et coûts EDF à destination des collectivités

Les collectivités de la Loire-Atlantique ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez joindre Selectra afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Le Service Client Ouest EDF Collectivités se trouve à Nantes. Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra expédier son courrier au TSA 27904 44379 NANTES CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 272 961 683 ou bien d'expédier un email à edfcollectivites-ouest@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur historique EDF Sainte-Luce-sur-Loire

Un changement de logement à Sainte-Luce-sur-Loire implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur met en relation son client avec ERDF (Enedis) Sainte-Luce-sur-Loire, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Sainte-Luce-sur-Loire est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires, vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à faire l'ouverture de compteur EDF. Le montant facturé dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •   € en 5j ;
  •   € en 48h ;
  •   € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité d'un technicien de réseau.

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Sainte-Luce-sur-Loire

Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Sainte-Luce-sur-Loire, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Sainte-Luce-sur-Loire comme dans le reste de la France.

Enedis Pays de la Loire, anciennement ERDF

Enedis est en charge du réseau électrique français des Lucéens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Sainte-Luce-sur-Loire.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

En déménageant à Sainte-Luce-sur-Loire, il peut être nécessaire de faire des procédures pour activer l’eau et le gaz dans sa maison.

Abonnement à l’eau : contacts pour Sainte-Luce-sur-Loire

La compagnie Régie de l eau de Nantes Métropole est votre contact afin de mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 02 40 18 88 00
  • Par courrier, à l’adresse Boulevard de Seattle 44000 Nantes.

En déménageant dans une maison disposant du gaz naturel de ville (il y en a 3155 à Sainte-Luce-sur-Loire), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance téléphonique est gratuite et permet de signer l'offre partenaire la plus intéressante.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Sainte-Luce-sur-Loire est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais de mise en route compteur gaz naturel GRDF à Sainte-Luce-sur-Loire
Ouverture de compteur d'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Mise en route Standard en zone 1 5 jours ouvrés  
Mise en route Express 24h à 48h  
Mise en route Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Quels sont les services proposés par EDF à Sainte-Luce-sur-Loire ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a créé plusieurs services aux Lucéens pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Lucéens ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages en situation de précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Lucéens de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Sainte-Luce-sur-Loire

EDF met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Lucéens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Coupure d’électricité et urgence Sainte-Luce-sur-Loire : démarches et coordonnées

Il existe plusieurs types de pannes d'origines différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à joindre diffèrent.

Panne électrique générale Loire-Atlantique

Une panne électrique générale peut être détectée en vérifiant si le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux reste de patienter : des experts Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de prendre contact avec le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 44.

Coupure d’électricité limitée à la maison

Dans le cas d’une panne d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Atlantic Elec à Tonnay Charente (05 46 87 41 24) ou Electricité Rocheteau Père et Fils à Le Gua (05 46 05 70 62) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Le compteur EDF des Lucéens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kva.

Si votre compteur décroche régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop basse et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il sera nécessaire d'en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Sainte-Luce-sur-Loire

Pour raccorder une maison neuve à Sainte-Luce-sur-Loire au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Raccordement électricité

Une des étapes indispensables du raccordement à l'électricité consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est conforme. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Pays de la Loire au 09 69 32 18 83.

Présentation du CONSUEL de Sainte-Luce-sur-Loire

Le consuel atteste de la conformité de son installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de contacter Enedis en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement à l'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Pays de la Loire 13 Allée des Tanneurs
44000 Nantes

Une fois l'installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement à l'électricité effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Sainte-Luce-sur-Loire. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € dans les 10j ouvrés ;
  •  € dans les 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie EDF à tout moment en cas de changement d'adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Au moment de déménager, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra contacter le service clientèle par courrier, par téléphone ou en ligne afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15 jours.

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.